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  • 西安 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-10
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    1. Maintain knowledge of all hotel services/features and hours of operation. 熟悉掌握酒店的服务/功能及运作时间。 2. Maintain complete knowledge and comply with all hotel and departmental standards and procedures. 熟悉掌握并遵守所有酒店及部门的标准和程序。 3. Maintain complete knowledge in the use of all office equipment, computer and manual systems.  熟悉掌握并操作所有办公设备,电脑和人事系统。 4. Access all functions of computer according to specifications. 根据规范标准正确访问电脑的所有功能。 5. Set up work station with necessary supplies and resources materials; maintain cleanliness throughout shift. 提供工作区域必要的资源材料,并在整个班次中保持清洁。 6. Complete supplies requisitions and submit to Purchasing; stock office supplies upon receipt. 完成采购申请并下单提交采购部,完成收货并存储。 7. Answer telephones within 3 rings, using correct salutations and telephone etiquette 电话在三声内接听,使用正确的称呼和电话礼仪。 8. Greet all individuals arriving at office courteously and assist with their needs. 礼貌问候向到达办公司的每个人并协助他们的需求。 9. Make telephone calls to specified individuals as requested by the Human Resources Director. 按人力资源总监的要求打电话给相关人员。 10. Maintain accurate trace files and communicate daily traces to Human Resources Director. 保持并提供准确的跟进文件信息及日常工作进展给人力资源总监。 11. Maintain filing procedures. 负责文档整理。 12. Retrieve and distribute departmental mail. 接收并发送部门邮件。 13. Process requests for overnight mail and other delivery/messenger services. 及时处理剩余邮件及其他快递信息服务。 14. Prepare and send faxes as required by the department; receive and distribute faxes to appropriate personnel. 按部门的要求准备并发送传真,接收并发送给相关的人员。 15. Make photocopies and process as specifies. 按程序要求使用复印机。 16. Type correspondence, memos and reports as assigned according to hotel standards. 按照酒店的标准打印信函,备忘录和报告 17. Update employee files according to information listed on respective Status Change Forms. 根据人事变动表的信息及时更新员工档案。 18. Distribute monthly birthday list. 发送每月的员工生日列表。 19. Greet job applicants and provide instructions on completing applications. Inform respective Human Resources Staff of applicants waiting for interviews. 欢迎求职者并提供指导完成职位申请表,告知人力资源部员工正在等候面试的申请人。 20. Route applications to respective department managers; assist in scheduling interview appointments, send regret letters where designated. 安排申请人到相应部门进行下一轮的面试并协助预约面试时间,发送感谢信给被拒绝的应征者。 21. Assist in processing new hires and transfers by explaining instructions on completing all appropriate forms. Complete designated procedures in compliance with hotel standards. 向新入职的员工和内部调转的员工解释相应的程序说明并完成所有需填写的表格,按照酒店的标准完成所有程序。 22. Prepare name tags and lockers for new employees and replacements for current employees. 为新员工准备员工名牌和更衣柜,并为在职员工更换。 23. Process paperwork for terminations as directed by Human Resources Director or Human Resources Manager. 按人力资源总监或人力资源经理的要求准备终止合同的相关材料。 24. Handle guest complaints by following instant pacification procedures, ensuring guest satisfaction. 及时解决客户投诉并确保客户满意。 25. Promote positive relations with guests and employees. 保持并促进与员工和客户的积极良好关系。 26. Maintain a current manual on all departmental forms and form letters with instructions.  维护所有部门的相关表格及信函。 27. Coordinate service repairs for office equipment, ensuring minimal costs. 协助办公室设备维修,确保成本最小化。 28. Prepare work orders for maintenance repairs and distribute to Engineering. Monitor completion of work orders submitted. 准备工程维修单并下单给到工程部,监督所提交维修单的完成。 29. Maintain confidentiality and security of specified hotel information, correspondence, reports and files. 保护酒店所规定的相关信息,信函,报告和档案的机密信和安全性。 30. Document pertinent information in departmental log book. 相关文件信息记录在部门记录薄内。 31. Review status of incomplete work and follow up actions with Human Resources Director before leaving. 审查未完成的工作并在离开前与人力资源总监确认跟进行动。 32. Be responsible for hotel attendance and overtime record 负责酒店的考勤及加班记录登记审查 33. Be responsible to check and input leave application into HR system 检查及输入员工休假记录在人事系统 34. Successful completion of the Training/Certification process. 成功完成相关的培训。 SECONDARY FUNCTIONS: 辅助功能 35. Assist Human Resources staff as assigned. 协助完成人力资源部员工分配的任务。 36. Perform all other duties as assigned. 执行所有分配的其他任务。
  • 济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    此岗位为:人事行政主管(高级) 岗位职责: 1、统筹招聘与员工关系:执行招聘计划,管理员工入职、晋升、离职等异动流程,处理员工投诉及协调工作。 2、考勤、假期和社保管理:每月统计员工考勤数据,核对数据准确性,监督考勤、休假制度执行,对接员工各类福利及社保公积金等事务。 3、完成集团和人事报表,日常人工成本管控。 4、协助人力行政总监制定行政人事制度,并监督日常执行。 5、行政综合事务管理:对接集团和上级的OA流程,管理证照、公章,处理会务及公文撰写。 6、文件档案和酒店合同管理:负责酒店制度文件、人事档案和合同的收发、登记、分类、归档,确保档案资料的完整性和可查阅性。 7、组织安排内部会议和内部重要接待、员工活动等。 8、资质证照办理和年检工作,及时了解政策法规变化,为酒店提供信息支持。 9、完成领导交办的其他工作事项。 职位要求: 1、全日制大专及以上学历,人力资源管理、行政管理等相关专业优先。 2、酒店同岗位工作经验2年以上。 3、熟练使用办公软件,熟练使用Excel公式进行数据统计分析。 4、熟悉济南地区社保政策,熟悉劳动法律法规。 5、能快速适应酒店高强度的工作节奏,积极融入团队,主动性强。 6、沟通能力强、执行力强,做事认真负责细心。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-10
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    1.全面的食品/酒水/服务技能。 2.确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 3.在运营中不断的记录客人的反馈以确保客人满意度。 4.确保和其它部门做好沟通。 5.为自己和团队设定认可部门目标,团队代表在酒店中是不可缺少的。 6.确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 7.回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单: 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量;确保必要的培训。 8.与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。 9.每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。
  • 广州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-10
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    The Marketing and Communications Manager is part of an important team that creates and executes property-level communications to our customers. Under the leadership of the Director of Marketing and Communication, this role promotes on-brand messaging to customers through traditional, digital, and social media channels all with the goal of enhancing the image of the hotel. This role helps build direct marketing plans, targeted campaigns, and activated channels to the end of driving consumer awareness and preference, increasing market share, and building broader portfolio and brand awareness. This role focuses on showcasing Food and Beverage promotions, both to hotel guests and to local patrons. As part of the Marketing and Communication team, this role is fully connected into resources in their region; Marketing and Communication Managers liaise and build deep partnerships with their regional Marketing teams to verify all local social, and digital marketing efforts are effectively integrate with the selling efforts for the organization. This role also gets to do a little bit of everything, from balancing tradition and digital marketing and eCommerce activities to contributing to public relations (PR) activities for the hotel. Success is measured by how well they help drive the sales and revenue strategy of the property, social media engagement and by how effectively leveraged the resources around them are to create truly compelling marketing and communications campaigns. Duties & Responsibilities: Design -       Follow up all collateral printings including brochures, fact sheet etc. -       Follow up Hotel E-advertising & hotel promotional E-brochure, flyer design. -       Constant update on hotel email footer. -       Follow up hotel giveaway designs. -       Participates in the preparation of marketing strategic plans. -       Accesses sales and marketing data. -       Takes ownership by developing, executing and following up on the hotel's public relations and advertising schedules. Photo taking -     In charge of photo takings for activities, VIP arrivals and simple cuisine photos. -     Follow up on site photo shooting with professional photographer. -     Follow up with any third-party on-site photo or video shooting. Online marketing -       Keep all the correct information updated on hotel social media platforms including processing copywriting and photo. -       Follow up advertisings and selling with online companies including update hotel information, special offer package and marketing cooperation activities. -       Work with MI to follow up on any search engine related jobs. Other tasks -       Maintain hotel database (media & combine database from F&B and rooms). -       Maintain hotel media kits and keep photo library organized. -       Minutes for weekly departmental meeting. -       Assist in composing press releases and translations. -       Assist in any PR activities. -       Assist any other tasks directed by direct manager. Required: 4-year bachelor’s degree in marketing, Public Relations Business, or related major; 2 years’ experience in the sales, marketing, digital or related professional area, hospitality marketing or digital advertising agency experience preferred. Additional Skill required: -       Fluent in both Chinese and English, with excellent written and verbal communication skills in both languages. -       Good interpersonal & communicative skills. -       Ability to work independently and as a team.
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    岗位职责: 1.  完成酒店、部门负责人交给的各项任务,并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。 3.  对客户资料进行完整收集、规范整理、及时归档,随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息,并确保信息的准确性。 4.  遵守酒店规章制度,可以代表酒店形象,与客户进行沟通。 5.  参加部门内部的早会,及时汇报工作中存在的问题,及自己的销售、拜访计划。 6.  掌握本地区、临近地区市场情况,定期向部门负责人提出销售调查报告,提出具体的市场销售计划和切实可行的方案。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-10
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    Job Summary岗位概述: Responsible for the ongoingefficient operation of Concierge department: Concierge Desk, Bell Service,Doorman, Drivers and Airport Representatives. To portray and operate theConcierge in a Professional Manner expected in the Ritz-Carlton Brand. Properprofessionalism and concise and accurate information is always maintainedthroughout the section. 负责礼宾部工作包括:礼宾台,行李员,迎宾员,司机及机场代表。按丽思卡尔顿品牌的要求,以专业的方 式运行礼宾部的工作。 始终保持部门内正确的职业作风与简洁、准确的信息资源。 Job Knowledge / Skill专业知识技能: 1.Good knowledgeand very familiar with concierge operation 掌握礼宾部工作知识并且十分熟悉礼宾部日常运行 2.Good knowledge oflocal area information, handle guest request efficiently 熟悉各类相关信息,尽力为客人解决问题 3.Good Englishlanguage skill 良好的英语能力 4.Good supervisoryskill, with emphasis on “people management” 良好的管理技能, 强调“人性化管理” 5.Goodcommunication skill 良好的沟通技巧 6.Be good atorganize and problem solving 7.良好的组织以及解决问题的能力
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 福布斯五星
    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 提供住宿用餐
    • 专业英语培训
    • 考究制服
    • 职业发展计划
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-10
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    · 监督和管理饼房的运作,保证餐前准备的正常运作; · 确保所有出品均依照品牌标准及酒店要求; · 确保控制食物成本并达成营运计划的目标;
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 领导好
    • 包吃包住
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    1、When on duty, to stick to their posts, not to leave their posts without any reason, to leave the security foreman to explain the reasons. 当值时,要坚守岗位,不得以任何理由擅自离开工作岗位,离开时要向保安领班讲明原因。 2、Stop suspicious persons from entering the hotel in time. 及时制止可疑人员进入酒店。 3、If you have special guardianship work, you must stick to your post and not leave privately. 如有特殊的监护工作,要绝对坚守岗位,不准私自离开。 4、Parking in hotel parking lots should be reasonable and keep the roads in the parking lot unblocked. 酒店停车场车辆停放要合理,并要保持停车场的道路畅通。 5、In case of a major dinner and important guests to the hotel, should be an hour or so ahead of schedule to empty the parking space, to prevent incidents occur outside. 如遇重大宴请和重要宾客来酒店时,要提前一小时左右将车位空出,防止以外事件发生。 6、Inspect hotel rooms, corridors, staircases, restaurants, offices and locker rooms. 对酒店的客房走廊、楼梯口、餐厅、办公室、更衣室进行巡查。 7、Hotel safety positions should be maintained on duty (lobby, talent passageway, key locations, etc.). 酒店的安全岗位,应保持有人执勤(大堂、人才通道、重点部位等)。 8、To assist the fire center, in case of fire, we should rush to the scene for firefighting. 要协助消防中心工作,如遇火警,应立即赶赴现场进行灭火工作。 9、Understand the identity and situation of various types of personnel. 了解各类人员的身份和情况。 10、Unrelated personnel, idle and miscellaneous personnel and suspicious personnel to inquire and monitor. 对无关人员、闲杂人员和可疑人员进行询问、监控。 11、Under the leadership of the security foreman, control the foreign suspects to prevent emergencies. 在保安领班带领下控制外来可疑人员防止突发事件发生。 12、Control the entry and exit of foreign personnel and goods into the hotel, and patrol the various areas of the hotel. 控制外来人员和物品进出酒店,对酒店各区域进行巡视。
  • 水电工

    4千-5千
    怀化 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、高中以上学历,同岗位工作3年以上 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。
  • 美容导师

    6千-1.5万
    郑州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 旅游
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    代理商/贸易/批发 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    岗位职责(需要出差): 1、现场接待新客,做好客人登记,建立客人档案; 2、协调部门内部的关系; 3、拓展及维护顾客,做好顾客管理; 4、协助完成部门计划业绩和管理工作; 5、店面日常经营管理。 任职资格: 1、18~40;有两年以上店务管理经验,专业知识扎实; 2、良好的职业道德,有月度季度促销经验,有培训经验; 3、有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强; 4、为人真诚,能吃苦耐劳,工作踏实。
  • 前台主管

    4千-5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助前厅部经理进行部门管理工作,确保前台服务流程高效顺畅。 2、督导前台员工工作表现,提供必要的培训。 3、负责前台排班、考勤及员工培训,提升团队服务意识和业务能力。 4、审核每日账目及报表,确保财务数据准确无误。 5、良好的管理能力,沟通技巧,组织以及解决问题的能力。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加宾客销售。 7、执行上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备酒店前台或相关岗位工作经验,有管理经验者优先; 2、熟悉酒店前台操作系统及基础财务流程; 3、优秀的沟通协调能力,能妥善处理客人投诉及突发事件; 4、责任心强,具备团队管理意识和培训能力; 5、能适应倒班工作制,抗压能力强; 6、形象端正,普通话流利
  • 北京-延庆区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 免费住房
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    岗位职责 1.按照销售剖工作计划进行销售拜访,并于客户保持良好合作关系。 2.完成销售部规定的月度及年度销售目标。 3.建立有效的文档跟踪记录,确保可跟踪查到所有预定交易信息。 4.了解酒店的设施、特点和服务,熟知酒店产品知识。协助进行竞争对手调研工作。 5.时刻以积极的姿态展现凯悦价值观,提升酒店品牌价值 岗位要求 1.熟悉北京地区市场 2.本科以上文化程度,2年以上同岗位工作经验。 3.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    该岗位单休,提供单人间,缴纳五险一金,试用期1w,转正1.2w。 岗位职责 1、负责统筹度假区第二食堂餐厅的运营管理工作,向度假区运营总经理汇报; 2、负责根据公司经营策略和目标,制订餐饮的日常营运计划,并对销售目标、营运目标进行分解和执行落地; 3、负责对餐厅进行营业额、利润、人效等分析,并结合实际制订运营管理体系和推行; 4、负责对餐饮团队的进行指导和监督,保证公司经营指标的达成; 5、负责带领团队进行市场调查,掌握市场动态,调整经营策略,整合可用资源,促进公司阶段性经营目标的达成; 6、主持部门的工作会议,指导改善工作中存在的问题,对中基层管理人员进行有效辅导,运用各种有效方法提升团队成员的工作能力,提升团队凝聚力; 7、负责与公司内各部门进行良好的沟通,与相关行政机关单位维持良好的联系,参与制订公司经营的突发或紧急事件应对处理办法; 8、完成其他上级交代的工作任务。 任职要求 1、大专以上学历,专业不限,5年以上中餐厅管理; 2、掌握门店经营管理流程以及相关的法律法规,熟悉餐饮门店经营管理的优先考虑; 3、具有良好的统筹管理、组织管理能力,较强的责任心和事业心; 4、具有较强的沟通协调能力、口头表达能力、数据分析能力以及方案计划执行能力; 5、熟练掌握offer办公软件。
  • 周口 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工家属日
    • 员工生日活动
    • 各种宠你
    • 提供工作餐
    • 提供宿舍
    • 管理规范
    游乐园 | 500-999人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有同岗位3年以上工作经验。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 丰厚年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    岗位职责: - 提供让客人感到温暖和自然的服务,并且处理所有客人通过服务中心所要求的服务,为香格里拉酒店集团和深圳香格里拉大酒店建立并实施良好的质量标准。确保酒店与客人建立良好的公共关系,并且能够礼貌和有效的维护与客人的关系; - 负责酒店预订工作,确保房控中心的所有工作都能参照指导和政策、标准完成,以更好且有效地提供对客服务。 岗位要求: - 良好的英语口语和书面表达能力; - 熟练掌握Excel/Word/PPT/Outlook等办公软件。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    岗位职责: 提供对客服务,监督、指导和领导豪华阁并使其与香格里拉酒店集团所制定的目标,服务和质量标准相一致。提供给酒店所有客人特别是商务客人一站式的设施及服务并满足酒店客人一系列的商务需求。 岗位要求: 外表干净利落 良好的英语口语和书面表达能力 开朗健谈,善于沟通 能适应灵活的班次
  • 餐饮服务

    6千-8千
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年度旅游
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    • 人性化管理
    • 俊男美女多
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    岗位职责 1.根据餐厅主管安排,做好各项工作,保证服务的各个环节衔接顺畅。 2.主动向客人介绍菜品、酒水、饮料,服务热情、大方、规范、及时。 3.负责餐具清理、维护及保养、公共区域的清洁卫生及装饰物品的保管、管理工作。 4.了解部门的服务项目,准确解答客人提出的问题。  任职要求 1.男175cm以上,女164cm以上。 2.相貌端正,有一定英语基础。 3.掌握中、西餐的服务程序和服务标准。 4.表达能力强,有一定的应变能力和较好的协调沟通能力。
  • 前台接待

    6千-8千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    岗位职责: 1.负责酒店的日常接待工作; 2.按照岗位工作流程进行现场管理,填写值班日志,做好交接班记录; 3.解答顾客的各类消费问题咨询,受理会员预约; 4.受理会员投诉,收集整理会员建议; 5.配合相关部门完成各类工作的开展。 任职要求: 1.专科及以上学历,一年以上客户服务工作或前台接待工作经验; 2.18-30岁,男女不限,形象气质佳,普通话标准; 4.工作认真踏实,责任心强,待人诚信,工作态度积极乐观; 5.为人友善,有较强的亲和力,具有良好的服务意识和沟通协调能力; 6.有相关工作经历或酒店、旅游相关专业毕业者优先考虑。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    岗位职责 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,做好餐前备餐工作 4、确保服务台保持干净和整洁。 5、熟悉产品知,确保完全了解食品出品,做好产品推荐。 岗位要求 1、至少1年相似工作经验。 2、具备基本的英语沟通能力。 3、形象良好、沟通顺畅、性格外向大方。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
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    • 绩效奖金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-10
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    目前空缺西餐厅经理和大堂吧经理 工作职责: 1、制定餐厅年度预算,协助市场销售完成战略的计划和实施。 2、根据市场需求,结合酒店情况,对西餐厅经营状况进行预测分析,及时了解各项影响经营预算完成情况因素,并根据经营分析结果,编制月度及季度经营报告。 3、按照酒店的标准程序制定服务标准及规则,确保员工按照标准与程序完成任务。  4、遵守酒店的规章制度,推广相关产品知识,监督客用设施和对客服务的标准,尽最大量超越客人期望。  5、按照酒店财务管理制度,保证所有现金收入和收银系统按照标准和程序操作,确保所有帐单输入、打印正确。  6、所有取消帐单、点菜单必须由餐厅经理签字和注明原因,监督控制部门运作成本,以确保成本不超出预算范围。  7、严格按照酒店采购制度进行对物品采购,与采购经理监督采购程序的完成。  8、对货物的质量和标价要经常做出评估,对采购回来的物品要按照存货控制程序处理和储存货物。  9、制定部门的岗位描述,根据员工实际情况制定部门培训计划,培训员工使其得到相关的技能和发展。  10、定期与员工进行交流,同员工之间保持良好的关系,根据酒店情况安排员工休假。  11、确保员工根据酒店餐厅标准服务程序为客人提供服务,加强员工服务意识,提高员工服务水平,在工作中不断寻找机会改进对客服务。  12、保持高水平的产品和服务知识,以便客人解释服务和便利设施并将这些服务和便利设施加以销售,建立和支持有效地对客关系。 13、使用能够促进善意,信任和满意度的方式与客人进行交流,确保客人的需求和合理的要求被满足。  14、确保下属操作程序规范,遵守酒店工作区安全法规、政策和程序,坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。  15、熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序。 任职资格:  1、三年高端五星酒店同职位的工作经验;  2、良好的英语口语沟通能力;  3、熟知餐饮成本核算方面的知识,精通本部门的业务知识,熟练掌握西餐服务技能及管理技巧。
  • 西安 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    Take roomservice orders over the phone.  Answer questions on menu selections, and checkwith kitchen staff.  Answer guest questions or concerns regarding the origin,vintage, and style of various wines. Place and log call back for room serviceorder.  Notify guests and management of delays in service delivery.  Communicateadditional meal requirements, allergies, dietary needs, and special requests tothe kitchen.  Deliver the food to guest room on time.  Maintain cleanliness ofwork areas throughout the day.  Record transaction in MICROS system at time oforder.  Complete all closing reports, including MICROS reports.  Process allpayment methods. 接听客房服务电话。 回答有关菜单选择的问题,并与厨房工作人员核对。 回答客人关于各种葡萄酒的原产地、年份和风格的问题。 安排并记录客房服务订单。 通知客人和管理服务延迟交付。 与厨房沟通额外的用餐要求、过敏、饮食需求和特殊要求。 保持工作区域的清洁。 在订购时在MICROS系统中记录交易。完成所有收尾报告,包括MICROS报告。 处理所有付款方式。
  • 总出纳

    5千-6千
    北京-顺义区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
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    • 管理规范
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    • 领导好
    • 丰盛的员餐
    • 薪资福利好
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 -        每日的银行业务,包括从保险箱中收取现金信封,开启,核数,并进行总体结算。 -        按要求处理零用现金,每周进行对账。 -        与各部门领导就现金使用的问题进行协调与收入审计员协调工作。 -        通过与部门领导进行日常沟通和协作,促进团队合作、提高工作效率。 -        积极参加部门为员工提供的教育、培训,促使酒店达成收益目标。确保能够获得 -        完成工作职责所需的信息、市场数据以及各种工具与设备。 -        回复和处理账目的询问,确保宾客感到非常满意。 -        通过确保会计业务可有效支持其他部门,并通过灵活支付方式(如:信用卡系统、客房收费)、库存控制以及解决财务纠纷来为宾客提供良好的体验。 -        准备月度账目的出入和结算,然后呈交给相关的业务经理。 -        监控外汇兑换汇率,并依照集团的财务制度进行必要的 -        每日进行补足出纳备用金的工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,三年以上同行业财务工作经历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好的领导能力,监督管理能力,有组织能力和创造性,善于规划组织自己和他人的工作。 4、性格外向,吃苦耐劳,工作认真负责,耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。
  • 苏州 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    其他 | 500-999人
    发布于 06-10
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    暑期工:20元/小时.长白班,有吃住,一天最少220元 男:18到25岁每周可预支工资500元 工作内容:主要负责小零件的组装、安装辅助类手工活,有坐有站,简单好做。 工期:6月15日-8月26日, 不管什么原因打卡出勤不满75天以上按16一小时结算。保险80元月。 长期工每月25号发上月工资。 线上面试直接上班,带好身份证原件,被褥、洗漱用品
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    1.参加餐厅例会,每天召开餐前会,安排当日工作重点,及时传达上级指示。 2.按工作程序做好与西餐厅及厨房、饮料部关系,及时对部门间争议提出界定要求。 3.按月制订经营目标和工作计划,报批通过后执行。 4.制订服务领班,侍酒员岗位描述,界定其工作范围。 5.巡视、监督、检查报西餐厅经理批准执行。所属员工的各项工作。 6.定期听取员工的述职,并对其做出工作评定。 7.根据工作需要调配服务领班和侍酒员工作岗位,报西餐厅经理批准执行。 8.掌握西餐厅工作情况和有关数据。 9.搞好客人关系,处理顾客投诉。 10.填写服务领班和员工过失单和奖励单,按程序执行奖惩。 11.定期向西餐厅经理述职,及时解决下级工作争议。 12.关心所属员工的思想、工作和生活。
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