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  • 客服

  • 工程部主管

    6.5千-8千
    上海-浦东新区 | 5年以上 | 中专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:59
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 督导员工严格按操作规程进行各项维修保养工作。 2. 执行工程部制定的设施设备日/周/月工作计划,当值时巡视、检查所有设施设备及管线的运行情况,并做好相关记录,及时反馈设施设备运行状态。 2. 所有工作均需按照标准工作程序或部门经理的要求,以及满足相关部门和酒店客人的要求。 3. 督促检查机电维修技工的工作内容,同时应对工作进度和工作质量进行有效地监管。 4. 及时完成客房报修任务,同时应注意做好工作区域的安全保护成品保护及清洁工作。 5. 知晓有关职业卫生和安全条例并确保所有程序与下达的指标遵循条例;清楚并贯彻职业卫生和安全的法律条文和程序。 6. 做好维修服务工作,对客人应细心、有耐心、有礼貌、不跟客人争论。 7. 服从上级领导安排,必要时参与及协助部门进行其它涉及工程部的维修/保养工作。 8. 部门经理及上级领导安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1. 中专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验,有酒店项目装修改造工作经验优先考虑。 2. 必须掌握机电工程设备的基础知识。 3. 有强烈的事业心与责任心和团队精神。 4. 身体健康,精力充沛。
  • 上海-青浦区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 团建活动
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 08:59
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.对负责采购的每项物品的进货渠道、质量要求、价格等要非常清楚; 2.对各部门、酒店送来的采购申认真审核,并以认真负责的态度货比三家; 3.准备相关采购文件,包括电话查询、市场价格调查等; 4.根据所选供应商的报价,落实采购定单并汇报期间的差异; 5.对经过批准同意购买的货物要及时采购回来,保证供应; 6.完成食材采购经理交付的工作。 任职要求: 1.大专及以上文化程度,从事酒店物资管理和餐饮食材采购工作2年以上,具有丰富的采购知识和经验; 2.有健康的身体、充沛的精力,勤跑市场,对个人所负责采购的物资性能、特征、用途、价格等全面熟悉了解; 3.养成与各使用部门常沟通的习惯,及时了解各物资的使用情况是否正常。
  • 上海-静安区 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 工作餐
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:59
    • 收藏
    • 投递简历
    1.协助经理进行自助餐厅、宴会的管理工作,完成酒店所确定的各项目标。 2.协助经理制定制定规章制度、服务操作规范、工作流程并监督执行。 3.培训员工的各项服务标准,对于其有可能参与制定的酒店运作规则,监督其员工实行并符合标准; 4.针对顾客的意见回馈来制定改善计划并带动餐厅所有管理人员共同达成目标; 5.协助餐饮部经理部门日常运营工作 岗位要求: 1.通晓中西餐服务规范及要求,熟悉餐饮各岗位运作及技能培训。 2.2年以上同岗位工作经验。 3.形象气质佳,品行端正,吃苦耐劳。 4.具备较强的沟通理解和分析能力、组织协调能力和凝聚力。 5.女性优先。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:47
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 每班检查当日抵店客人信息,包括贵宾、优先顾客、常规客人、团队的情况以及特别要求,与所有部门保持良好的工作关系。 2. 熟悉前厅部工作标准及程序。 3. 按照喜来登的政策和程序处理无法发现预订记录和酒店客满时婉拒客人入住的情况。 4. 向管理层汇报饭店运行过程中的不足和不合理行为。 5. 维持对酒店房价、折扣、包价、饭店设施、特别事件的全面了解。 6. 确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开酒店。必要时从管理人员处获得帮助。 7.  熟悉喜来登顾客满意标准并以此作为每日工作的指导。以此为标准不断监督员工表现。 8. 协助部门的培训和评估,积极思考对部门和酒店有利的建议和系统。 任职要求: 1. 掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行; 2. 良好的英语能力;管理技能;沟通技巧; 3. 良好的组织以及解决问题的能力;良好的财务知识。 4. 良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度 已有夜班值班经理,故涉及的夜班频率较低。
  • 前台主管

    6千-8千
    上海-闵行区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:41
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    • 投递简历
    岗位职责 1.为宾客办理C/I、C/O;完成每月会员enroll指标。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错,处理一般的宾客投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,提高酒店宾客满意度。 岗位要求 1.大专及以上学历,前台工作经验2年以及上,熟练使用opera系统。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 上海-金山区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 宿舍环境优越
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房部的整体经营和运作;分配员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 高级美导

    2万-3万
    上海 | 3年以上 | 学历不限

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    • 分红
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    专业线厂家 | 1-49 人
    发布于 07-26
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    • 投递简历
    【职责内容】 左看右看上看下看,为什么你还不看看我发布的岗位呢? 超高薪资、超好福利待遇、给你无限的成长空间、上不封顶的薪资待遇等你来 我们需要你做什么呢: 1.熟练掌握公司培训的相关专业知识,有一定美业经验优先。 2.做好公司与合作店家的关系维护,指导培训、并协助门店完成铺垫和销售。 3.门店日常微信群管理和售后跟踪。 4.项目入店的一阶基础培训。 你是什么类型的人选更适合我们呢: 1.有2年以上的美业经验或者销售行业经验,或适应能力强、学习力强的跨行业人士。 2.能适应短期出差,性格开朗、亲和力好、谈吐清晰、形象得体优先。 3.愿意投入时间精力学习、成长,心态良好。 4.能吃苦耐劳、有服务精神、配合意识,沉的下心。 5.有长期职业规划,能跟随企业发展。 6.擅长销售或懂心理学的优先。 你最关心的薪资待遇:底薪4000-6000,提成8到10个点,一个月的综合收入25-35K,了解后,你会发现我真不是瞎吹 我们会给到你怎么样的福利待遇呢: 年底分红、年度旅游、考评调薪、海外旅游、荣誉奖励、午餐补贴、四大基金、节日礼包、生日礼包、健康体检、超长带薪春假、带薪年假、带薪学习深造等超多福利等你来
  • 市场总监

    2万-3万
    上海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    专业线厂家 | 500-999人
    发布于 07-26
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    • 投递简历
    【职责内容】 1、全国市场营销总监(1名):年收入50万以上,岗位工资+股权+分红 职位描述: ?根据集团市场战略目标,制定全国市场营销战略规划及布局; ?根据公司产品及项目的生态规划,制定市场营销计划,并带动团队落地执行,达成销售目标; ?用数据化建设和管理销售及服务团队,分解目标、战略、模式、方案、流程、政策等; ?将客户信息数据化,及时收集并整理市场信息,了解行业动态及竞争发展状况,为公司决策提供有效依据; ?时刻关注结果,完善市场营销管理体系制度化、标准化,确保市场良性运营。 任职资格: ?本科以上学历,市场营销类、管理类相关专业优先,5年以上行业从业经验; ?有创业公司经历,或在300人以上营销队伍的企业担任管理者; ?具备冷静、理性及系统思考力,具有风险管控能力; ?抗压性强,能接受不定期出差; ?德才兼备,责任心强,能充分带动并发挥团队精神和创新能力。 薪酬福利: ?年收入100万以上,缴纳社保 ?灵活上班,节假日调休,带薪年假 ?生日、节日、定期体检、家属福利 ?带薪培训、旅游奖励 ?岗位工资+股权+提成+分红+奖励
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    专业线厂家 | 500-999人
    发布于 07-26
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    • 投递简历
    【职责内容】 全国现在有上万家合作店,美导老师3百多位 (1998年成立,全国美业知名品牌,2022年公司体制改革,相当于老板直接直聘面试,工资你敢提我们就敢开!个人能力大于一切... ...) 现在招美容导师需要出差,区域出差(可提供住宿) 年龄:20-35岁以内, 【岗位要求】“美容师”或“美容导师”的经验 1、形象气质佳,亲和力强,性格开朗,有美容或养生或轻医美行业工作经验者,年龄在20-35之间; 2、销售能力强,有强烈销售欲望,喜欢销售; 3、沟通能力强,语言表达能力良好; 4、有一定的上进心和挑战高薪的欲望; 5、团队合作能力强,能承受一定的压力; 6、能适应短期或者长期出差。美导下店培训,活动策划,执行活动。 【工作内容】 根据公司工作安排下店,负责培训产品专业,销售策划活动,执行活动。 要求:有行业工作经验,懂专业,手法好,有销售能力,态度好,接受能力强 【薪资待遇】 底薪+全勤+绩效+回款提成+节假日福利+奖金+旅游 年假带薪19-21天(年薪:50~100万以上) 【工作时间】根据门店情况 月休四天,能吃苦耐劳。 晋升空间: 美容导师—高级美导—督导—主管—代理部长 晋升成为事业部部长以上成为事业合伙人,参股现有项目和分红 感兴趣可直接来电预约面试!
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    发布于 07-26
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    • 投递简历
    【职责内容】 公司成立2009年 企业名称:雅帆医疗 主营项目:女性高端抗衰深度护理,蕊美人/毓美人品牌 店家合作:目前全国合计有400多家直营门店,+医疗医院体系,全国近20个代理商合作 人才要求:美容导师,专家 底薪:8000~20000? 社保 提成:面价(实收)3%—9% 目前主流市场:广东/沈阳/湖南/四川/陕西/青岛/浙江/烟台/江苏/贵州,福建/云南/吉林/河北/辽宁 工作内容:专家坐诊店销,美导启动培训,分解目标业绩,维护客情 上班时间:9点30  下班时间:17点30  公司福利: ?不定期组织团建活动、季度/年度国内外旅游 ?享受国家法定假日带薪年假、节假日福利/礼金/礼品 ?入职购买五险,商业保险 联系人:林小姐 公司地址:5号线谭村D出口,珠光·新城国际中心A座1202-1204室,(美林基业后面那栋) 广州总部 8楼,20楼,都有办公室,惠州潼湖3000方医院+整栋6000大楼全额购买的,公司药厂在南海海口,每支产品都标识抗HPV,多项专利产品。
  • 形体老师

    2万-3万
    上海 | 2年以上 | 学历不限

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    • 星期日休息
    培训机构 | 50-99人
    发布于 07-26
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    • 投递简历
    【职责内容】 本公司现需要有经验的形体老师,只要你有能力,薪资不是问题,发展不是问题,公司氛围非常好, 一群有着沸腾的热血和干劲的人期待你的加入
  • 电话销售

    2万-3万
    上海 | 1年以上 | 学历不限

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    • 星期日休息
    培训机构 | 50-99人
    发布于 07-26
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责:1、负责搜集新客户的资料/开发公司分配的客户,完成每月销售目标。 2、结合电话及微信、QQ沟通方式洽谈业务。 3、定期与合作客户进行沟通,维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力。 任职要求:1、普通话标准;2、语言表达能力强;
  • 上海 | 1年以上 | 高中

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    • 星期日休息
    培训机构 | 50-99人
    发布于 07-26
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责描述: 1. 根据公司提供的培训资料,对美容/美体师进行产品培训; 2. 根据公司市场营销政策和促销计划进行现场指导,协助美容/美体师的销售,完成公司指派的销售任务; 3. 监督终端销售行为,维护终端市场秩序,负责终端顾客的售后服务; 4. 负责与代理商的沟通与协调工作。    任职条件: 1. 相貌端正,身材匀称,160公分及以上; 2. 形象气质佳,有亲和力,性格开朗、声音甜美,沟通能力强;  3. 一年以上专业美体行业工作经验,对塑身美体内衣有一定认识,熟悉培训流程 品质优良;喜欢女性事业,具备美体内衣发展历史专业知识;对时尚前景有认同思维;善于与美容院老板主管沟通及引导; 4、负责专业美容院的意向客户跟单谈单销售。
  • 上海 | 2年以上 | 高中

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    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 诗和远方
    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 07-26
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    • 投递简历
    【职责内容】 职位要求: 1、有创业、拼博的精神,有坚持的毅力; 2、具有业务开发能力,责任心、执行力强; 3、合作态度及团队精神,并富有工作激情和创造力; 4、有网络资源,有加盟店的管理、培训及销售经验。 薪资福利: 1、只要你能担当起城市经理,你将获得时间和金钱自由; 2、只要你能担当起城市经理,你将获得自己的奋斗事业; 3、只要你能担当起城市经理,你将获得独有的财富资源; 4、只有你能担当起城市经理,你的年薪是50万以上计算。 欢迎您加我微信号18914169551详细咨询,谢谢您的加入!
  • 上海 | 2年以上 | 高中

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    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 诗和远方
    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 07-26
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    • 投递简历
    【职责内容】 职位要求: 1、品德好、成熟稳重、形象气质佳; 2、销售能力非常强,行业经验丰富,气场足; 3、年龄在28-60岁,身体健康,亲和力很强(仅性); 4、专业敬业、吃苦耐劳,能开沙龙会议更佳。 薪资福利: 1、美妞加盟店及顾客非常稳定,网络资源丰富; 2、美妞的顾客已培育了多年,销售更易更快; 3、美妞的价格体系及培育的顾客高端,销量高; 4、美妞团队能力强,加盟店质量较好,快乐销售。 欢迎您加我微信号18914169551详细咨询,谢谢您的加入!
  • 上海 | 2年以上 | 高中

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    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 诗和远方
    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 07-26
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    • 投递简历
    【职责内容】 职位要求: 1、有吃苦、拼博的精神,有坚持的毅力。 2、具有业务开发能力,责任心、执行力强 3、合作态度及团队精神,并富有工作激情和创造力 4、有网络资源,有加盟店的业务开发、及管理经验 薪资福利: 1、业务经理提点高于行业一倍,10点起提 2、美妞业务经理具有更强的加盟店管理能力 3、美妞业务经理的规划是独立事业部负责人 4、美妞业务经理都需管理团队,领导力更强 欢迎您加我微信号18914169551详细咨询,谢谢您的加入!
  • 调酒师

    5千-6千
    上海-普陀区 | 2年以上 | 中专

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    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、着装整洁、守时,礼貌、参加班组例会,服从上级指挥。 2、依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务。 3、熟悉各种调酒配方,能调制各种有创意的鸡尾酒。 4、熟悉餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具,积极向客人推销。 5、负责吧台酒水的申领,补充和日常保管工作。 6、负责吧台的日常和月盘点工作,并填写销售盘点表。 7、做好吧台设备、用品的保养使其正常运转。 【岗位要求】 1、有从事吧员工作经历优先考虑。 2、热爱本职工作,有责任心,能吃苦耐劳。 3、身体健康,仪表端庄。
  • 上海-黄浦区 | 5年以上 | 本科

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    • 年底双薪
    • 绩效奖金
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 带薪年假
    • 员工活动
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    职责 1. 品牌战略与管理 - 制定并落地雅诗阁中国区各品牌的调研定位、年度传播策略及中长期发展规划。 - 监督品牌视觉、调性、内容的统一性,确保与全球标准协同,同时适应本土市场需求。 - 主导大型品牌活动、跨界合作及市场宣传,提升品牌美誉度。 2. 数字营销创新 - 推动数据驱动的精准营销,整合CRM、会员体系及私域流量运营,提升客户忠诚度。 - 品效合一的市场推广 61 设计"品牌内容+效果转化"组合拳 61 创新会员品牌体验,提升LTV(客户终身价值)。 3. 团队合作与跨部门协作 -协调内外部资源 - 与新加坡总部、中国区其他部门及运营团队紧密合作,确保品牌策略与业务目标对齐。 69 任职要求 1. 背景经验 - 8年以上市场营销经验,其中至少3年担任酒店集团(国际连锁品牌优先)市场部(高级)经理职位。 - 有成功负责打造品牌或数字营销案例者优先(需提供数据成果证明)。 2. 核心能力 - 品牌端:精通高端服务业的品牌塑造方法论,具备敏锐的市场洞察力。有品牌市场调研的经验,包括消费者分析、竞争对手研究、市场趋势洞察、以及内部研讨等。 - 数字端:熟悉中国主流数字生态(微信、抖音、小红书等),有流量运营及效果广告优化经验。 - 沟通端:擅长跨部门跨团队沟通,能在矩阵式组织中推动协作。 3. 个人特质 61 独立工作能力:能高效自主推进项目,在快速变化的市场环境中迅速决策并执行。 61 卓越的团队协作:擅长跨部门沟通,能凝聚内部团队与外部合作伙伴,推动复杂项目落地。 61 结果导向:兼具战略思维与强执行力,以业务增长和品牌影响力提升为核心目标。 61 中英文流利,能与新加坡总部高效沟通。
  • 上海-静安区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    Take food and beverage orders, retrieve and serve alcoholic /non-alcoholic beverages and food orders to guest tables. 接受客人食品和酒水的点单,为顾客提供含酒精/不含酒精的饮料和食物并送至客人的餐桌。 Direct servers and runner on table service in assigned station according to restaurants specifications, courteously and efficiently,collect payments. 根据餐厅的服务规范,亲切礼貌高效率的为顾客提供服务,为客人结账。 Assist in the maintenance of the restaurant area and equipment. 协助维护餐厅区域的设备设施。 Support the team to commit the department goal and take response to the side duties, Besdies the mentioned all critical tasks, for cross over lateral service in different department are  required. 支持团队完成部门目标并对相关职责作出回应,除了做好自己本部门的工作之外,在有需要的情况下协助其他部门的工作安排。
  • 客房服务员

    4.8千-4.9千
    上海-黄浦区 | 1年以上 | 初中

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年终奖
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-28
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    超房计件提成 1在直属领导的带领下,严格遵守酒店及部门的规章制度,按照操作标准和服务要求完成各项工作,协助直属领导达成各项工作指标。 2 按照清洁流程和规范做好客房清扫工作,并提供夜床服务,确保房间的清洁质量、服务水平及设施设备处于良好状态。 3负责清洁所辖区域走廊的清洁卫生和质量,确保清洁水平和设施设备处于良好状态。 4负责检查、汇报、记录、上交客人遗留物品,确保客人遗留物品的妥善保存。 5负责客房迷你酒吧的检查、入账、领取、盘点及更换工作,确保迷你酒吧内物品外观完好无损且在规定保质期内。 6管理楼层各类客房用品、清洁用具及布草等并做好使用记录,配合部门各类用品的盘点工作,严格控制成本。 7参加部门每日班前会、酒店及部门各项培训项目,确保工作技能及服务质量不断提升。 8 负责客房设施设备的检查和报修,协助工程部做好各类设施设备的维修保养工作。 9 熟悉酒店各项产品知识和各营业场所的促销情况,积极做好全员促销工作。 10保持与其他部门的良好沟通,确保各项工作的有序开展。 11严格执行安全、消防、卫生等部门相关规定,做到“预防为主,防消结合”,确保工作区域财产、店内客人、同事及自身的安全。 12关注所辖区域内发生的各类紧急事件状况,并及时向上级汇报。 13完成上级领导交办的其他工作任务。
  • 前台领班

    5千-5.5千
    上海-普陀区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 17:40
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    岗位职责 1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难 3、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
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    • 通勤零距离
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 14:47
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    职位简介 负责管理所有前厅单位的运营效率和服务工作。根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住和退房服务。 您的日常工作 进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求 在当班期间监督前厅部运营情况,包括: 维护客户信息 维护当地活动的信息  统计入住情况 监督公共广播系统的使用 监督团组预订情况 协助解决严重投诉问题 在当班期间监督收银活动,包括: 现金处理和银行业务程序 处理非法支付情况 就信用政策和设备对员工进行指导 就现金安全程序对员工进行指导 实施应收帐款控制 准备财务报告 对收银系统实施监管 我们对您的要求 沟通技巧——宾客可能会向您提出顾虑或赞赏,您需要能够轻松应对  您解决问题的能力将把问题转化为机遇,给每一位宾客留下美好的回忆  本地语言流利;如掌握其它语言更佳,但并非必要条件  能读会写,电脑熟练:您需要掌握良好的阅读、写作技能,以及基本的数学和计算机知识 弹性排班——这份工作需要在夜间、周末和节假日轮班工作  您需要拥有高中文凭或资格证书。高等教育文凭或大学学历更佳,但并非必要条件  工作经验——理想情况下,您应至少拥有两年的前台或客服领域工作经验  身强体健——有时您需要抬起或推/拉50磅(23公斤)的大件物品,并可能需要弯腰和膝盖着地   如何履行职责 我们发自内心地关怀他人,每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG®旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。 每一个IHG®酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道;真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。 诚挚态度 (True Attitude):关心宾客,希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系 充满自信 (True Confidence):具备履行本职工作所需的知识与技能,并赢得宾客的信任,让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持 用心倾听 (True Listening):重视宾客表达的观点,留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求 积极响应 (True Responsiveness):及时周到地满足宾客的需求
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 14:31
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    主要职责 Main Duties: ·           确保酒店最基本的品牌标准都要被贯彻执行。 Ensures that minimum brand standards have been implemented. ·           遵循执行餐饮经典20条的标准。 Embraces the Food and Beverage Top 20. ·           对于客户调查结果做出回应并落实相应的改善措施。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. ·           以支持和灵活的态度与其他员工紧密合作,着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。 Works closely with other associates in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. ·           以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。 Works in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. ·           向客人呈送菜单,回答客人问询并为客人提供关于食品、饮料及服务的建议。 Presents menu/ drinks list, answers enquiries and makes suggestions regarding food, beverage and service to guests. ·           根据所定的程序接受点菜并为客人服务食品及饮料。 Takes orders and serves food and beverage to guest according to the established sequence and procedures.   ·           完全了解Micros电脑系统。 Fully conversant with all aspects of the Micros Computer System. ·           根据部门营运指南要求确保部门内所有餐饮物品、设备和其他设施得到妥善保管和维护 。 Ensures all food and beverage items, equipment and other facilities in the Outlet are maintained according to the Departmental Operation Manual requirements. ·           记录客人点菜并及时提供产品和服务,不得无故延误。 Takes guest order and serves items without unnecessary delay. ·           熟悉并对餐厅菜单和酒单有相当的了解。 Familiars and have good knowledge of the Outlet’s Menu and Wine List. ·           促销饮品以提高营业收入。 Up-sells beverage to increase the revenue. ·           向餐厅领班/副理报告所有困难及问题,以便解决和跟进。 Reports any difficulties or problem to Team Leader/ Assistant Manager for solution or follow up actions. ·           保持所有酒水和客人供应品的标准库存量。 Maintains par stocks of beverages and guest supplies. ·           确保根据要求和运作需要做好餐前准备工作。 Prepares mis-en-place according to the requirement and operation needs. ·           清洁并重新摆设餐台和餐桌。 Clears and resets counters or tables. ·           根据要求准备及服务鸡尾酒。 Prepares and serves Cocktail as requested. ·           在特别推广或活动期间,根据活动主题协助餐厅的摆台和装饰。 Assists in setting up/ decorating the Outlet according to the theme during special promotions or occasions. ·           确保所有饮品在适合温度下的妥善储存。 Ensures all beverage stock are kept in the proper storage under the appropriate temperature. ·           确保所有杯具的光亮、洁净。 Ensures all glasses are well polished. ·           协助对酒吧的盘点并保持准确的盘存记录。 Assists in Bar stock inventory and maintains an accurate inventory record. ·           提出补充酒吧饮品的申请。 Submits request for replenishing the beverage items in the Bar. ·           按照要求执行收银员职能。 Performs the function of cashier as required. ·           核对收取的现金,确保所收现金都是真钞。 Verifies cash received ensuring only genuine money been collected. ·           核对所有客人呈交信用卡,确保所有信用卡都在有效期内。 Verifies all credit cards presented by guest before to validity of the card. ·           严格遵守财务部发出的关于收银及现金处理的政策和程序。 Strictly adheres to all policies and procedures issued by the Finance with regard to cashiering and cash handling.
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 管理规范
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    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 11:30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责楼层的运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海-奉贤区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:24
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    岗位职责 1、全面负责健身中心的日常运行和管理; 2、熟悉应急事故的处理程序; 3、管理健身中心所有会员的档案,有计划制定健身计划,提供针对性的服务; 4、有计划地根据不同季节,不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案; 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系,做好运动器材设备的日常维护和保养; 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 岗位要求 1、有救生员资格证; 2、有教练证; 3、工作细心负责。
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