岗位职责 1. 负责酒店销售任务目标 ，针对渠道的情况制定销售工作计划 ; 2. 完成销量目标,优化品牌形象 ； 3. 维护酒店与经销商之间的客情关系 ; 4、根据酒店内外部情况，提出并制定相应的营销方案，经领导审批后实施； 5、协调与其他部门的工作，保证销售目标的完成； 岗位要求 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验; 2、善于沟通，有良好的语言表达能力和谈判能力；  3、有相对应的客户资源； 4、掌握基本的计算机操作,熟悉办公软件运用; 5、具备较好的沟通、协调及执行能力,做事认真、细心、亲和力强，上进心强，有较强的学习、适应能力、能承受一定压力,责任心强；

Duties & Responsibilities: 职责义务： Administration 行政 1 Comply with and implement theSwisstouches' rules and regulations, relevant provisions of the family memberhandbook, and brand culture standards. 遵守并执行公司的各项规章制度、家庭成员手册相关规定、品牌文化标准。 2. Comply with the Swisstouches' professional ethics requirements, maintain the Swisstouches' image andinterests, have no business immorality, keep human resources secrets, andcooperate with the publicity of the company. 遵守公司职业道德要求，维护公司形象和利益，无商业不道德行为，保守人事机密，配合宣传公司。 Brand 品牌 1. Represent thebrand by strictly following to and delivering the Swisstouches Brand Standardsat all times； 严格执行品牌要求及传播品牌文化； 2. Being an excellent example of Brand standards at alltimes, take the role as Brand Ambassador； 担任品牌大使的角色，时刻践行品牌标准； 3. Represent the Brand by hosting VIP guests’ visit toHead Office and hotel； 作为品牌代表欢迎并接待到访总部及酒店的贵宾； 4. To develop new concepts to support each brand； 开发新的概念支持每一个品牌； 5. Conduct brandaudit each year to all hotels； 对旗下各家酒店进行品牌审计； 6. To develop Standard Operation Procedures and relatedtraining programs to deliver Brand standards. Play important role in trainingdelivery to ensure quality of standard implementation； 开发品牌标准运作流程及相应的培训教材，实施培训以保证品牌标准实行的一致性； 7. Participate in organizing rewards and SCHP programs； 参与组织各项奖项及瑞斯丽酒店专业认证培训； 8. Work in closerelationship with the appointed designer and head of engineering to create theexterior and interior design strictly following our brand standard； 与设计方及总部工程总监密切合作，以按照集团品牌标准严格的创建内部及外部的设计； 9. Participate in preparation and implementation of departmentaland other Head Office/ hotel competitions and events； 参与部门及总部/酒店竞赛活动的组织和实施； 10. Participate in developing and implementing various oftraining programs for Head Office/ Hotel； 参加总部/酒店培训项目的开发和实施； 11. Conduct audit on Brand quality in hotel properties andfollow up the enhancements； 在酒店中进行品牌标准/ 质量审计，并追踪整改效果； 12. Cooperate with HR of Head Office in selection processto identify the Brand- fit ManagementTrainee from HTMi； 配合总部人力资源部甄选来自HTMi的管理培训生，确定适合品牌的人选； 13. Complete otherwork and tasks that supervisor assigned. 完成领导交给的其他相关工作或任务。 QualificationsGuidelines: 任职要求： 1. Ambitious &positive 事业心强，积极向上 2. Quick responses onchanges based on Brand development needs 对于品牌发展的不同阶段带来的变化及调整有很强的适应能力 3. Enoughunderstanding on Brand Culture & Standard 对品牌文化及标准有充分的理解 4. Quality focused 注重品质 5. Good presentation &training skills 良好的演讲及培训技能 6. Excellent communication skills, ability to driveoutcome by working with stakeholders 优秀的沟通协调能力，可以推动团队共同达成目标 7. Some understanding of Chinese Culture &Language would be a plus 了解中国文化及语言者优先 8. Professionalimage & behavior 专业的外表及行为举止 9. Bachelor Degree orhigher qualification ofHospitality Management 酒店管理专业学士学位及以上 10. At least five three hospitality experience or related 至少3年酒店工作经验

Ensure the smooth and efficient operation of the Front Office department and all related guest services, achieving maximum sales and guest satisfaction, while adhering to the standards of service required by the Swisstouches and leading by example. 当班时确保前厅部和所有相关客户服务的顺利,高效运作，达到最大的销售和客户满意度，同时遵循瑞斯丽所有要求服务标准，以身作则。

1、品牌价值塑造与维护； 2、高净值客群深度运营； 3、体验驱动的营销设计； 4、收益管理协同； 5、危机预防机制。 要求： 1、同岗位工作经验5年以上； 2、同行业工作经验5年以上； 3、有成功案例； 4、可接受出差，年龄50岁以内。

【岗位职责】 1、听从主管的工作安排； 2、严格执行安全制度，并按操作规范进行操作； 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电； 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用； 5、各项电气工作要严格做到：装得安全、用得正确、修得及时、拆得彻底； 6、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、具备同岗位工作经验1年以上； 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录； 3、能按工作规范和有关制度独立进行工作。

【岗位职责】 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制，定期与有关帐目进行核对、 2、编制配餐卡，对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单，为制定销售价格提供依据。 3、做好餐饮部总监和总厨的业务沟通，对酒店饮食管理控制系统提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查，严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压，配合库房每月汇总库存物资积压表，尽量利用库存积压物资以减低成本。 【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业学历，有会计从业资格。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物资消耗的基本情况。

【岗位职责】 1、制定销售计划并确保团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 2、定期给员工进行培训，确保团队熟悉酒店产品及流程，可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。 3、拥有较为广泛的公司客户资源，并做好定期维护公司客户关系，及时了解行业动态及客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 4、定期分析客户产量及客源市场结构，预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 5、了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给GM。 6、定期分析客户产量及客源市场结构，预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。

【岗位职责】 1、协助水疗总监统筹水疗部日常运营管理，监督各岗位工作流程执行情况 2、制定并优化服务标准与SOP操作规范，持续提升服务质量 3、负责员工排班、培训及绩效管理，打造高效服务团队 4、处理客户投诉及突发事件，建立客诉处理预案 5、定期检查设施设备运行状态，确保符合安全卫生标准 6、监控运营成本，分析经营数据并提出改进建议 【岗位要求】 1、有水疗、酒店或高端会所运营管理经验者优先 2、具备优秀的团队领导能力和客户服务意识 3、良好的突发事件处理能力及沟通协调技巧 4、能适应轮班工作制，包括节假日值班 5、熟练使用办公软件，具备基础财务分析能力 6、形象端正，具备良好的职业素养

岗位职责 1、协助餐厅整体发展、监测和评估所有与餐厅销售相关的目标，策略和市场推广计划和行动计划以达到或超越预测收益； 2、开发、维护各类销售渠道、客户群体，提高客户粘性; 3、进行客服分析，建立并维护客户关系，挖掘客户深度需求，寻求新的合作模式及业务增长点; 4、熟练掌握电脑软件和各种表格制作，做好VIP客户服务，了解VIP顾客消费需求记相关喜好，建立完善VIP客户档案，做好日常客户维护； 5、负责做好日常客户接待工作，在重要客户到达或离开酒店时予以欢迎和送别； 6、做好餐厅促销活动的宣传、推广工作； 7、善于沟通、有上进心； 8、 有一定客户资源。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略，完成公司下达的销售目标及业绩指标； 2、开拓和维护客户资源，包括旅行社、企业客户、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定针对性的销售策略，提升酒店市场占有率； 4、带领销售团队开展业务，监督团队成员完成销售任务，并提供专业培训和指导； 5、协调酒店各部门资源，确保销售政策落地执行，提升客户满意度； 6、定期提交销售数据报告，分析销售业绩并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和销售策划能力，能够独立制定并推动销售计划； 2、优秀的沟通谈判能力，能够高效开发及维护客户关系； 3、具备团队管理经验，能够激励和带领团队达成业绩目标； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够灵活应对市场变化； 5、对酒店行业有基本了解，熟悉OTA平台及企业客户合作模式者优先； 6、工作积极主动，责任心强，具备良好的职业素养。

【岗位职责】 1、负责大客户的开发、维护及深度合作，完成公司下达的销售任务指标； 2、定期拜访客户，了解客户需求，提供定制化的酒店服务解决方案； 3、协调公司内部资源，确保客户服务的高效执行，提升客户满意度； 4、收集市场信息及竞争对手动态，分析行业趋势，为公司制定销售策略提供支持； 5、参与商务谈判，签订合作协议，并跟进合同履行情况； 6、定期提交销售报告，反馈客户意见及市场动态，优化销售流程。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户关系维护能力，有销售经验者优先； 2、优秀的沟通与谈判技巧，能够独立完成商务合作洽谈； 3、具备良好的抗压能力及目标导向意识，能适应快节奏工作环境； 4、思维敏捷，善于分析客户需求并提供针对性解决方案； 5、具备团队协作精神，能够高效协调内外部资源； 6、对酒店行业有基本了解，愿意长期从事大客户销售工作。

专业知识技能： 技术职责 熟悉饭店电脑及数据系统的运作和应用程序。 确定并保持对“销售及餐饮”等酒店电脑系统软件的有效运用。 商业职责 注意整个酒店尤其是主要部门的运作（前厅部、客房部、餐饮部、宴会厅等）。 密切关注涉及竞争的事宜（位置、常规价格、服务－偶尔或经常需要的）。 通过经常宴请、定点参观饭店、介绍饭店等活动推销饭店。 公共关系职责 在随时随地发生的联系中提高饭店的正面形象。 鼓励和发展同公众、旅客、客户以及商界人士之间的积极紧密关系。 替代和临时责任 高级销售经理缺席时，由市场销售总监指定市场销售副总监或另一名高级 高级销售经理可能承担以下责任： 职权范围外的活动和计划外的宣传活动。 为其他销售总监开始工作或获得其他同水平饭店的信息提供帮助。 教育： 本科学历 工作经验： 具备星级酒店3年以上工作经验。 其它技能要求： 熟练使用office工具，Word, Excel, power points

【职责内容】 1.负责门店客户的预约工作 2.负责门店客户的护理工作 3.负责门店客户的维系工作

【职责内容】 【职位描述】 1.?负责门店客户的邀约工作 2.?负责门店客户的护理工作 3.?负责门店客户的维系工作 【任职要求】 1.??形象气质佳； 2.?有一颗爱美的心，对美业方面很感兴趣。 3.?沟通能力强，热情有耐心，有较强的执行能力 【福利待遇】 1.?薪资：基础底薪+业绩提成+耗卡提成+人次奖励+月度奖励+季度奖励+年度奖励+奖金丰厚=平均薪资5k~10k+，每月15日发薪。 2.?带薪培训、进口仪器设备、自动化销售流程 3.?月休四天、特殊节日还有假期等福利 4.?节假、特殊纪念日礼品福利 5.?团建旅游、聚餐、大型高端年会 6.?吃住不愁，我们全包 7.?一经入职可带薪享受专业培训，发展空间大 【加分项】 有过从事美业方面的经验，了解美容常识 ? 我们有最专业融洽的团队，最长久的美业经验，最新的美业发展理念，最具展望的行业发展前景，最前端的美业知识分享给你，只要你有一颗热爱美业并以其为事业的心，并且勤劳好学，那其他的放心交给我们！！！

【职责内容】 职位描述： 1. 为顾客提供皮肤护理、美容美体服务； 2. 熟悉美容基本知识及操作程序，掌握各种美容用品用具的性能、特点和使用方法 3. 保持工作环境的干净整洁； 4. 学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能; 任职咨格： 1. 皮肤管理等相关专业毕业；或有2年以上从业经验，专业知识扎实；              2. 有良好的职业道德，有培训经验; 3. 有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强;

【职责内容】 职位描述： 1. 为顾客提供皮肤护理、美容美体服务； 2. 熟悉美容基本知识及操作程序，掌握各种美容用品用具的性能、特点和使用方法 3. 保持工作环境的干净整洁； 4. 学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能; 任职咨格： 1. 皮肤管理等相关专业毕业；或有2年以上从业经验，专业知识扎实；              2. 有良好的职业道德，有培训经验; 3. 有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强;

【职责内容】 职位描述： 1. 为顾客提供皮肤护理、美容美体服务； 2. 熟悉美容基本知识及操作程序，掌握各种美容用品用具的性能、特点和使用方法 3. 保持工作环境的干净整洁； 4. 学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能; 任职咨格： 1. 皮肤管理等相关专业毕业；或有2年以上从业经验，专业知识扎实；              2. 有良好的职业道德，有培训经验; 3. 有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强;

【职责内容】 职位描述： 1. 负责店面日常运营、员工培训、设备物资管理、客户维护 2. 运用皮肤管理专业知识提高店面整体服务水平和服务流程; 3. 负责客户接待、服务及会员满意度管理； 4. 负责店内美疗师专业的辅导与培训工作; 5. 严格保障产品及店面卫生、安全、规范。 任职咨格： 1. 有3年以上店务管理经验，专业知识扎实；              2. 有良好的职业道德，有培训经验; 3. 有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强; 4. 执行力强,富有激情,能出色完成公司下达的各项指令。

【职责内容】 职位描述： 1. 为顾客提供皮肤护理、美容美体服务； 2. 熟悉美容基本知识及操作程序，掌握各种美容用品用具的性能、特点和使用方法 3. 保持工作环境的干净整洁； 4. 学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能; 任职咨格： 1. 皮肤管理等相关专业毕业；或有2年以上从业经验，专业知识扎实；              2. 有良好的职业道德，有培训经验; 3. 有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强;

【职责内容】 负责店面日常经营、人员管理及店内所有设施的安全，并保证日常经营规范化、效益化、安全化。 专科（含以上）学历，了解美容行业运营，熟悉行业产品及知识，有店铺运营管理的经验，五年以上工作经历，三年以上本行业或相关行业营销管理经验。

1. 对于酒店分配的销售任务负责，包括收入指标和客户开发、维护指标； 2.拜访调查并筛选潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标及产出指标; 3. 按照要求定期制定并执行销售拜访计划; 4. 按时完成销售报告、总结，（包括日、周、月）; 5.维护并挖潜在及现有客户; 6.定期拜访、宴请主要客户; 7.调查市场信息，了解竞争对手的相关情况，并向经理汇报; 8.参与并执行相关促销活动; 9.准备每月的客户和产量评估工作; 10.按时回复客户的致询; 11.主动积极实施一专多能，配合运营的其他服务。 任职要求： 1.专科学历（酒店管理、销售、商业管理或相关专业）以上； 2.熟知西安市场。具有较强的与客户、员工及第三方交流的能力； 3.具有市场开发和拓展的能力；   4.具有基础的英文读、写及微软办公软件使用能力；   5.在工作中灵活并能保持乐观；  6.具有2年国际品牌酒店销售工作经验；   7.具有洲际酒店销售经验者优先。 8.具有主人翁精神，乐于从事服务行业，团队合作能力强 。

1. 对于酒店分配的销售任务负责，包括收入指标和客户开发、维护指标； 2.拜访调查并筛选潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标及产出指标; 3. 按照要求定期制定并执行销售拜访计划; 4. 按时完成销售报告、总结，（包括日、周、月）; 5.维护并挖潜在及现有客户; 6.定期拜访、宴请主要客户; 7.调查市场信息，了解竞争对手的相关情况，并向部门总监汇报; 8.参与并执行相关促销活动; 9.准备每月的客户和产量评估工作; 10.按时回复客户的致询; 11.主动积极实施一专多能，配合运营的其他服务。 任职要求： 1.专科学历（酒店管理、销售、商业管理或相关专业）以上； 2.熟知西安市场。具有较强的与客户、员工及第三方交流的能力； 3.具有市场开发和拓展的能力； 4.具有基础的英文读、写及微软办公软件使用能力； 5.在工作中灵活并能保持乐观； 6.具有2年国际品牌酒店销售工作经验； 7.具有洲际酒店销售经验者优先。 8.具有主人翁精神，乐于从事服务行业，团队合作能力强 。

人才储备

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 2、高效认知和掌握销售线索； 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动； 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献； 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况； 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进； 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任； 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识； 3、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售； 4、能够掌握和理解市场和竞争； 5、必须具备良好的中，英文读写能力； 6、良好的人际交往和沟通技巧，拥有独立工作和团队工作的能力； 7、拥有销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少1年的销售经理经历。