【岗位职责】 1、工作时保持正确的仪表仪容，举止行为要规范，服务用语要符合要求，要严格按程序工作。 2、对客人应礼貌问候，并为客人引路，至总台登记，然后将客人送至客房，将其行李放在行李架上，介绍房内设施，最后有礼貌地道别。 3、对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送，认真填写各种行李单。 4、保管客人临时寄存的行李。 5、为来访者寻找要找的人，完成客人委托代办事项(如邮件、购物等等)。 6、将各种物件、报纸、邮件按客人和店内部门进行分类，然后按有关程序递送。 7、负责客人留言单的交送。 8、协助客人包裹、行李的搬运。 9、负责度假村大厅各种告示牌的更新工作。 10、注意大厅内的整洁与安全，发现问题及时反馈至有关部门。 11、完成领班交给的任务，听从其安排，接受其监督。 12、严格遵守度假村有关规章制度，执行外事纪律。 【岗位要求】 需接受弹性工作时模式。 1、中专学历或同等文化程度。 2、能进行英语日常会话，开展对客服务。 3、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏。 4、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。

岗位职责： 1、具有在星巴克、奶茶店、咖啡店实习工作经验优先。 2、熟悉餐厅服务标准，保持良好的个人仪容及卫生，礼貌微笑接待每一个顾客； 3、负责餐厅座位摆设、卫生保洁、物品保养，随时保持餐厅环境卫生及物品、餐具摆放整齐； 4、与部门沟通对接，落实用餐客人菜单、酒水品种及到位情况，知晓服务要求，并根据菜单、酒水做好相应准备； 任职资格： 1、学历不限，具有责任感和基本的职业道德及良好的纪律素养； 2、身体健康，仪表端庄大方，性格温和，情绪稳定，具有1年以上餐厅工作经验，掌握餐厅服务标准与流程。

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向市场部总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

职位职责： 1.办公室日常文秘工作，主要包括会务安排、会议纪要及相关文书的起草、整理工作； 2.负责草拟单位各类文字材料，主要包括计划、总结、调研报告、简报等； 3.协助其他部门进行文件资料输入、编纂，有一定文件资料归档管理知识； 4.协助董事长进行对外公关、商务洽谈等工作。 任职要求： 1.本科学历，文字功底深厚，有文秘工作经验； 2.具有较强的组织协调及沟通能力； 3.熟练使用Office办公软件； 4.具有较强学习能力，办事稳重，抗压能力佳

【岗位职责】 熟悉OTA运作模式，擅长网站运营与营销活动推广，懂得运营数据监控与分析。 【岗位要求】 全日制大专及以上学历，3年以上销售工作经验，1年以上网络营销工作经验， 有较强的文稿撰写、数据分析、自我学习能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发并维护高端客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定并执行销售策略，提升酒店市场份额； 4、参与销售方案的策划与实施，协助组织酒店推广活动及客户体验活动； 5、定期拜访客户，了解客户需求并提供个性化解决方案，提高客户满意度； 6、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实，提升整体服务质量； 7、完成销售报告及业绩分析，及时向上级汇报市场反馈及销售进展。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户管理能力，能够独立完成销售任务； 2、优秀的沟通谈判技巧，能够与不同层级的客户建立良好关系； 3、具备较强的抗压能力及目标导向意识，适应快节奏工作环境； 4、熟悉酒店行业销售流程及市场运作模式，有高端酒店销售经验者优先； 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统，具备数据分析能力； 6、形象气质佳，具备良好的职业素养及团队协作精神； 7、能适应灵活的工作时间，包括出差及节假日加班。

【岗位职责】 1、宣传酒店的最佳形象。 2、策划和组织酒店内部各部门的推销和宣传活动。 3、对重大美工制作进行监督。 4、有创意的写作能力和编辑技巧。 5、处理危机事件，制定危机应对策略。 6、根据市场随时调整公关策略 7、对新媒体的熟练运用及推广技巧。 8、对户外宣传品制作及管理，预留广告位置，审核户外宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度，相关公共关系、新闻或教育专业优先。 2、形象端庄大方 3、有酒店公关经理工作经验，熟悉当地市场。 4、受过市场营销、公共关系、产品知识等方面的培训。 5、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 6、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。

岗位要求： 1.随时巡视各个泳池情况，注视客人和池内的动静。如客人有任何疑问，应耐心向客人解答。 2.巡视各个泳池，收集昨晚余留下脏毛巾，垃圾和杯子等。 3.巡视各个泳池挑最脏的泳池，放置自动吸尘器进行池底吸尘或手动池底吸尘。 4.开放毛巾柜台，将毛巾、医药箱、急救药箱、救生圈、充气机及电话摆出并检查。将毛巾摆成六条为一堆的金字塔形。 5.打扫所有的地板卫生，打捞泳池里的树叶，杂草及污油。 6.检查所有的泳圈是否有充足的气，如果没有气将充气并摆出来。 要求： 1.有同岗位工作经验 2.持有救生证

1.熟悉海南市场，了解海南文化； 2.具有2年以上的连锁餐饮/酒店运营经验； 3.思维活跃，有创新意识。

岗位职责： 1、负责OTA网站策划与管理，与各业务线进行沟通，评审并确认产品需求及项目规划； 2、结合酒店产品特色，根据酒店的发展战略，制定相应的线上产品营销活动计划，改进酒店线上营销策划创意并组织实施； 3、负责OTA产品的推广和包装，整合酒店各方面的运营资源，达成推广目标； 4、负责用户的维护及意见收集，为产品优化收集用户建议。 5. 通过分析识别可以增加酒店收入的机会。 6. 根据市场划分，需要和酒店定位建立不同的价格战略。 7. 引导预测会议以沟通预测结果协调酒店各种战略。 8. 协助市场营销总监筹措发展商业计划和酒店预测计划。 9. 为迎合酒店的收入目标发展和监控价格和市场细分战略， 特别注意在酒店淡季时刺激需求。 10.确保预订部和前厅执行各种销售战略。 11. 通过全球销售系统，因特网和各种报告回顾分析竞争对手的价格和状态。 12. 评估团队需求以使酒店获得最大收入。 岗位要求： 1、性别不限，年龄20至40岁，3年以上同岗位工作经验； 2、有英语基础并且熟练使用计算机； 3、良好的沟通协调能力，具有较强的工作责任心和抗压能力。

职位描述: 1、负责餐厅日常菜品制作工作(菜单上的菜品) 2、配合餐厅经理做好菜品质量的监控和改进工作 3、完成上级领导交办的其他工作任务 职位要求: 4、热爱本职工作,有较强的责任心和良好的职业道德 5、身体健康,无不良嗜好及犯罪记录

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

本岗位工资构成： 底薪8000-10000+提成 岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 3、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 4、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 5、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售。 岗位要求 1、大专以上学历，3年以上相关工作经验。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、有网络销售市场工作经验，会议旅游方面的资源。 4、能够掌握和理解市场和竞争 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成，监督管理民宿管家的工作； 2、 熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统； 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，并带领团队热情友好地提供对客服务； 4、 完善民宿行政人事、员工行为准则、管理制度等； 5、 与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决； 6、 及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件； 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行； 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作，配合公司整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标； 9、 对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限，年龄28-45周岁，大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先； 2、 良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判； 3、 良好的执行能力，善于利用互联网进行传播推广能力； 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场，善于策划组织方案，文字功底扎实，对数据敏感； 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力； 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力，具备服务意识和服务态度； 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力； 9、 积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人理念及团队精神。

代友发布招聘信息，此岗位在湖北随州碧桂园凤凰酒店 1. 部门管理与团队建设 人员调配：统筹客房服务团队（楼层服务员、PA清洁、布草房等），制定排班表并动态调整人力应对入住率波动。 绩效管理：设定清洁服务标准（如每间客房清洁时长、查房流程），通过质检评分、客户投诉率等数据考核员工，实施奖惩机制。 培训体系：设计分层培训计划（如新员工标准化流程培训、资深员工VIP房务专项提升），引入行业认证课程（如国际房务管理证书）。 2. 运营质量控制 3. 成本控制与预算管理 4. 客户体验提升 5. 跨部门协作 6. 安全管理与合规

一、门店的运营管理： 1.运营规划与执行 2.服务质量管理 3.门店环境管理 二、人员管理 1.人员招聘与培训 2.员工绩效考核与激励 3.团队建设与沟通 三、菜品与成本管理 1.菜品管理 2.成本管理 四、营销与客户关系管理 1.营销活动策划与执行 2.大客户关系维护 3.抖音、大众、小红书三大平台运营 五、其他 1.合规经营 2.信息反馈与沟通 3.其他临时突发事件的处理 任职资历： 1.具备3-5年及以上餐饮行业工作经验，熟悉餐饮运营的全流程，涵盖前台服务、后厨管理、采购配送等环节。 2.曾在火锅类餐饮品牌工作过者优先考虑，因为熟悉火锅品类的食材特性、口味偏。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助市场营销部负责人做好收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据收益情况做出分析，每周召开酒店收益信息会，每月召开酒店收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3年以上五星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

  岗位职责：  1、形象端正；  2、语言表达能力清晰、对工作热情，有较强的责任心。  3、有楼层工作经验者优先。

岗位职责： 负责所有与电力、仪表、高压配电和低压配电、空调系统、冷冻系统、游泳池设备、发电机、锅炉、给排、污水处理及其他电力有关的设备的维护保养。 多技能奖励： 拥有双证并通过试用期即可享受双证奖励300元/月。 要求： 职业学校电力专业毕业 有关政府部门要求的职业资格证，操作证，如高压证，高压入网证及低压电工证等。 三年酒店工作经验

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、负责餐厅楼面公区卫生的清洁工作。 3、在需要的情况下能够兼顾客房楼层的房间打扫，查房等楼层工作的安排； 4、能够积极完成上级领导安排交给的工作任务 【岗位要求】 1、身体健康，能吃苦耐劳，具有责任心； 2、拥有良好的服务意识和礼节礼貌；

一、岗位职责 1. 运营管理：统筹公寓日常运营，包括房源管理、租客服务、安全巡查等，确保公寓高效有序运转，维持良好居住环境。 2. 租客服务与关系维护：负责租客接待、入住手续办理、租金收缴，及时响应并解决租客诉求，处理各类投诉与纠纷，提升租客满意度与续租率。 3. 数据统计：定期向上级汇报社区运营情况和关键指标数据，做好各类运营数据的统计和分析，为决策提供依据。 4. 团队管理：管理公寓运营团队，包括招聘、培训、绩效考核等，提升团队成员专业能力与服务意识，打造高效协作团队。 5. 财务管理：负责社区运营成本的控制和预算管理，确保预算的执行和目标的实现。 6. 租赁业务管理：负责房源的招租和续租工作，确保出租率和租金收入目标的达成。优化租赁流程和合同管理，保障租赁业务的规范和高效。 7. 业主关系维护：定期与甲方业主沟通，及时反馈公寓运营状况、租客情况及维修维护进展；积极倾听业主需求与建议，妥善处理业主提出的问题与意见。 8. 安全管理：建立并完善公寓安全管理制度与应急预案，定期组织消防、治安等安全检查，及时排查并整改安全隐患；开展安全知识培训与应急演练，提高租客与员工的安全意识和应急处理能力；在发生安全事故时，迅速启动应急预案，妥善处理并及时向上级部门汇。 二、任职要求 1. 学历与经验：本科及以上学历，具有 3 年以上长租公寓、酒店或物业管理行业工作经验，2 年以上团队管理经验；熟悉租赁市场，在泊寓、冠寓、魔方等长租公寓品牌担任过店长以上岗位者优先。 2. 专业技能：熟练使用办公软件及公寓管理系统；具备优秀市场分析、营销策划能力，熟悉线上线下推广渠道；掌握基础财务知识，能独立完成财务报表分析与成本核算。 3. 综合素质：具备出色沟通协调能力，能与租客、团队成员、合作方有效沟通；拥有较强问题解决能力，能快速处理运营中各类突发状况；具备良好服务意识、责任心与团队协作精神，工作积极主动，抗压能力强。

【岗位职责】 1、负责存货、物品的核算工作。 2、认真审核入库单、直拨单、出库单等单据，检查手续是否齐全、书写是否规范、金额计算有无错误，并记录进行核对。 3、参与每月的库存盘点工作，对盘点情况进行分析报告，监督库存管理，协助做好节支降耗的工作；避免出现库存量过大，占用资金或产生霉变等情况发生。 4、向有关会计报送进出库报表等，保证帐帐相符、帐实相符。 5、完成领导交待的其他事项，如旺季协助查房、清理卫生等工作。 【岗位要求】 1、学历中专以上，良好的货品控制能力。 2、理解采购，保管，和分发程序。 3、电脑操作能力好。 4、吃苦耐劳、服从安排。

【岗位职责】 1、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 2、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 3、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 4、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 5、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部等）宣传和推广促销活动。 6、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 7、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 8、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 9、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 10、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 11、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、具备销售的相关经验 8、酒店专业或相关经验的优先

工作内容：1、在部门主管的领导下，积极工作，对本职工作认真负责，加工烹调食品菜肴精心操作，保证口味和质量。 2、食品要烧熟煮透，烧好的菜要及时送进熟食间，生熟严格分开，隔餐要回锅熟透。 3、配菜时要注意规格、质量，档次按配比标准执行。　 4、开饭时，耍及时掌握窗口供需情况，调剂各窗口余缺，及时补充，确保供应，不得脱销。　 5、保持灶面及周边环境清洁卫生，调料盆放在固定位置，做到清洁卫生，操作工具用毕洗净擦千，放在架上。 6、每天售余的成品、半成品，妥善处理，安全存放。　 7、注意个人卫生，积极落实卫生岗位责任制，保证饮食卫生，防止食物中毒。　 8、注意搞好防火工作，安全使用煤气，防止火灾，配合后勤管理员的工作。