一、岗位职责 1. 负责本店人事部的整体工作； 2. 负责本店的人力资源管理、培训工作： 3. 负责本店的行政管理工作； 4. 负责本店的招聘工作，建立长期合作的招聘渠道； 5. 负责协助店总对管理人员的任免和调动进行审核； 6. 协助店总对管理人员进行考核； 7. 负责员工薪金的调整与考核，制定薪金、劳保福利，加班及各种津贴的报表审核； 8. 根据各部门分工情况及临时性工作需要，增减人员，控制编制； 9. 负责劳动合同关系管理，商业保险签订及维护，居住证、健康证 的办理及保管； 10.负责总部要求的企业文化在门店落地； 11.组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化，科学化和全面化； 12.负责门店员工生活保障的标准化督导执行； 13.完善门店团队建设、文化建设的执行； 二、任职要求  1、男女不限，25-40 岁之间，五官端正、形象气质佳，具亲和力；  2、认真负责，吃苦耐劳，有良好的沟通表达能力； 3、具有2 年以上酒店人事主管工作经验；大专以上学历。 三、工作地点 1、水善汇（控股）管理集团旗下门店：上海或合肥地区。

【岗位职责】（鸿瑞集团旗下天竺山景区度假酒店负责人） 1、全面负责景区酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店发展战略及年度经营计划，确保酒店经营目标的达成； 2、统筹酒店各部门（前厅、客房、餐饮、营销等）的协调运作，优化管理流程，提升服务品质与客户满意度； 3、负责酒店成本控制及预算管理，监督财务收支、采购及资产维护，确保酒店运营高效且合规； 4、主导市场开发与品牌推广，制定营销策略，拓展客户资源，提升酒店在景区及周边市场的竞争力； 5、建立并维护与政府、景区管理方、合作伙伴及客户的长效关系，处理突发事件及重大投诉； 6、负责团队建设与管理，完善培训体系，培养核心人才，打造高效、专业的服务团队。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域经验，熟悉高星级或景区酒店运营模式，有总经理或高层管理岗位经验者优先； 2、出色的商业敏锐度与市场洞察力，能独立制定经营策略并推动业绩增长； 3、精通酒店各部门运作流程，擅长成本控制、服务标准优化及团队绩效管理； 4、具备优秀的沟通协调能力与危机处理能力，能高效对接内外部资源； 5、抗压能力强，适应弹性工作时间，能应对景区旺季运营高峰及突发状况； 6、对服务行业充满热情，注重细节，追求卓越客户体验。 7、具备亚朵、全季等同规模酒店运营管理经验者优先考虑。

岗位职责： 1、开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； 2、服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 3、合理使用卫生清洁用品，努力降低各种清洁用品的消耗； 4、积极参加酒店及部门举办的各种培训，不断提高自身服务技能和综合素质； 5、自学遵守酒店及部门规定的各项制度； 6、完成领班交办的其他工作。 岗位要求： 基本素质：对工作有责任心。 自然条件：身体健康。 工作经验：不限。 特殊要求：工作细心、耐心。 工作地点：成都市武侯区洗面桥街16号诚友苑宾馆

岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现酒店在本地的定位目标。 2、协助部门经理开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在部门经理的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

1、有餐饮行业收银经验。 2、会基本的电脑操作。 3、熟练使用办公软件。 4、相貌端正，诚实守信，细心负责。 5、掌握基本的财务知识 职位福利：绩效奖金、全勤奖、带薪年假、包吃、包住、节日福利 职位亮点：包吃包住、全勤奖、节日福利

岗位职责： 1.跟踪各酒店质量检查，包括餐饮出品、服务、硬件品质的提升； 2.评估各酒店运营制度与政策的合理性，提出优化建议； 3.组织各酒店服务意识、专业技能的培训与交流、对外参访学习； 4.收集员工与宾客意见，反馈至各酒店及相关部门，督促改善； 5.建立与维护各酒店培训督导体系； 6.对各酒店运营与培训情况进行周期性评估与分析。 任职资格： 1.年龄要求：30-50岁 2.学历要求：本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先 3.经验要求：10年以上五星级或同规模酒店行业工作经验，其中3年以上营销条线管理岗位工作经验优先

岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2.熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向领班、主管汇报。 3.按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1.高中以上文化程度，或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心，做事认真负责。

岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3工作主动、热情、认真，责任心较强。 4.身体健康，仪表端庄。

岗位职责： 1.负责打造公司会员体系、建立客源共享平台； 2.分析各酒店细分市场、营销政策与执行，提出合理化建议； 3.组织各酒店联合营销、跨界营销活动； 4.督导各酒店 OTA 与自媒体推广运营及优化工作； 5.对各酒店经营及全员营销情况进行周期性评估与分析； 6.营销技巧提升与分享； 7.制定公司品牌管理与发展政策。 任职资格： 1.年龄要求：30-45岁 2.学历要求：本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先 3.经验要求：10年以上五星级或同规模酒店行业工作经验，其中3年以上营销条线管理岗位工作经验优先

岗位职责： 1.负责对各酒店副经理以上及核心技术岗位的招聘与面试评估； 2.统筹、组织、调配各酒店人力资源； 3.对各酒店综合行政及人力资源部工作进行管理； 4.办理及保管公司及各酒店公章、证照，对接法务沟通工作； 5.根据公司及各酒店发展需求，进行校企合作，培养及储备人才； 6.制定及调整公司与各酒店薪资福利体系。 任职资格： 1.年龄要求：30-45岁 2.学历要求：本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、人力资源管理等相关专业优先； 3.经验要求：10年以上五星级或同规模酒店行业工作经验，其中3年以上同岗位工作经验优先。

【岗位职责】 1、负责中/西餐菜品的日常烹饪制作，确保出品质量稳定、口味达标； 2、按照标准食谱和操作流程进行食材准备、加工及烹饪； 3、保持厨房工作区域整洁卫生，严格执行食品安全规范； 4、合理控制食材成本，减少浪费，协助厨房物料管理； 5、定期维护和保养厨房设备，确保操作安全； 6、配合厨师长完成新菜品研发及菜单更新工作； 7、遵守酒店规章制度及厨房操作规范。 【岗位要求】 1、中专以上学历，厨师相关专业； 2、熟悉中/西方饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求； 3、了解食品卫生法； 4、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级； 5、具有一定的表达沟通能力，责任心强。； 6、对菜品呈现有基本审美要求，愿意学习提升烹饪技术； 7、无不良嗜好，遵守职业操守和厨房纪律。

岗位职责： 1、协助总经理负责酒店的经营管理，领导各部门伙伴完成酒店的各项计划目标，对酒店的经营项目和计划负责； 2、负责酒店运营期间的市场开发和客户维护，确保酒店RevPar、Gop等达到公司的预期目标； 3、根据季节性变化和酒店周边市场环境，制定有效的经营策略并执行，确保酒店收益最大化； 4、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度； 5、协调酒店各运营部门关系； 6、督察各部门工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出相关处理，确保酒店各部门高效运转； 7、协助总经理进行培训、做好团队建设及维护伙伴关系； 8、监管全酒店服务状态，做好服务闭环，制定细节服务方案，确保客人有一个完整的入住体验，全权负责酒店的所有客诉，完善对客服务标准； 9、完成公司及上级交办的其他工作。 岗位要求： 1、大专以上学历，营销类、酒店管理类等相关专业最佳； 2、有行业经验5年以上，具有2年以上酒店、餐饮、客房等岗位管理经验，有酒店筹建、开业经验优先。 3、熟悉酒店各运营部门的服务及管理流程，善于收益管理、成本管控； 4、具有良好的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。

1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神 4、实习期4个月以上。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配监督员工工作，制定工作计划； 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制； 3、监督、指导、协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务； 4、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 5、定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费； 6、巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作态度、工作表现，并进行公正的评估，奖优罚劣，确保优质的服务和设备的完好； 7、组织、主持每周领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题； 8、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、有1-2年以上同星级客房管理工作经验； 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑； 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准； 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责： 1、熟知酒店各类销售信息及掌握各类销售技能。 2、不断拜访新的客户争取新客源。 3、与自有客户资源的客户公司保持良好的联系。 4、每周按时如实提交周报、周计划、客户资料汇总表。 5、检查所有公司预订，针对VIP客人预订，妥善按流程安排。 6、完成酒店制定的销售经理指标任务及各项其他销售任务。 7、根据部门制定的各项销售工作进程，有效开展客户开发、签约、维护工作。 8、完成领导交办的其他任务。   任职资格： 1. 大学专科以上学历。 2. 较强的判断力、分析能力、公关能力、应变能力、谈判能力和英语读写听说能力。 3. 具有市场开发和实际销售工作经验，能够受到客户的信任和理解。

岗位职责： 1. 根据公司战略及人力行政总监指导，制定人力资源战略规划与年度计划，定期汇报进展并依反馈调整，保障人力资源策略契合公司发展。 2.结合公司运营需求，制定招聘策略，拓展招聘渠道，监督招聘流程，为各部门选拔合适人才，满足人才需求。 3.分析员工培训需求，设计培训体系，开发内训课程，评估培训效果，提升员工素质与业务能力，为公司发展提供人才储备。 4.建立并完善绩效管理体系，组织绩效评估，提供绩效反馈，提出改进建议，强化激励机制，提升员工工作效能。 5.开展薪酬调研，制定薪酬策略，核算员工薪酬，管理福利体系，确保薪酬福利具有竞争力与公平性，激励员工积极性。 6.处理员工投诉与劳动纠纷，营造良好工作氛围，组织员工活动，提升员工满意度与忠诚度，降低人才流失率。 7.管理人力资源团队，明确成员职责，组织内部培训，提升团队专业能力与协作水平。 8.收集分析人力资源数据，定期向人力行政总监汇报，为决策提供数据支持 ，推动人力资源管理优化。 任职资格： 1.年龄要求：30-40岁 2.学历要求：本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、人力资源管理等相关专业优先； 3.经验要求：5年以上五星级或同规模酒店行业工作经验，其中3年以上同岗位工作经验优先。

岗位职责 · 1.为客人准备并服务食物，协助做好食品原料的接收和储存。 · 2.坚持遵守卫生标准要求及执行相应的操作程序，按照食品安全标准服务食物。 · 3.会议室的各项工作及服务的准备。 · 4清洁并维护瓷器、玻璃器皿及餐具的卫生. ·5. 准备好服务所需的设备和用品，提供自助餐服务，并根据需要添加食品。 · 6.建立并保持高效的员工工作关系。 ·7. 接受其他分配的职责和培训，团队成员在工作中须周密思考、积极促成自我成为有价值的智选假日酒店成员。 岗位要求 1.高中学历或同等学历，有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4.身体健康，仪表端正。

岗位职责： 1.定期分析市场趋势、竞争对手动态和消费者行为数据，为营销策略的调整和优化提供依据； 2.策划并执行各类线上营销活动，负责与各类线上渠道合作伙伴进行沟通与协调，确保营销活动的顺利开展； 3.监督和赋能下属酒店数字营销团队，确保数字内容在各个线上平台的一致性和准确性，同时符合酒店品牌形象和宣传要求； 4.在市场营销总监的领导下，建立和完善数字营销效果评估体系，定期收集、分析和报告营销数据，根据数据分析结果，提出优化建议和改进措施，不断提升数字营销的效果和效率； 5.利用数字营销工具和技术，建立和维护与客户的良好关系，提高客户忠诚度和复购率。及时处理客户在数字渠道上的咨询、投诉和反馈，确保客户满意度。 任职资格： 1.年龄要求：30-40岁 2.学历要求：本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先 3.经验要求：5年以上五星级或同规模酒店行业工作经验，其中3年以上营销条线管理岗位工作经验优先

岗位职责： 1.行政体系与制度管理：制定并完善集团行政管理制度、流程及标准，确保行政工作规范化、标准化，定期评估制度执行效果，提出改进建议并推动落地； 2.成本控制与预算管理：编制并执行行政预算，监控费用支出，确保成本合理，定期分析费用数据，提出降本增效方案。 3.日常行政事务统筹：包括但不限于重要会议及活动组织，行政类公文档案管理，印章管理，行政数据信息化管理以及日常行政支撑类管理工作。 4.团队管理与员工支持：统筹管理下属酒店行政条线，定期组织培训赋能团队，提升团队能力。 5.酒店企业文化管理：结合酒店集团的实际，做好企业文化建设工作，并监督落地执行。 6.跨部门协同管理：协助部门负责人处理日常事务及与各部门的联络、协调工作。 任职资格： 1.年龄要求：30-40岁 2.学历要求：本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、行政管理等相关专业优先； 3.经验要求：5年以上五星级或同规模酒店行业工作经验，其中3年以上同岗位工作经验优先。

岗位职责： 1.构建全面且细致的酒店运营服务质量标准体系，明确各项工作流程与质量要求。定期修订和优化质量标准，确保其始终契合市场需求与公司发展； 2.制定科学合理的检查计划，对旗下酒店进行全方位的质量检查，确保服务和运营符合标准； 3.建立问题整改有效的跟踪机制，定期回访，督促整改落实，确保问题得到彻底解决，并对整改效果进行评估验收； 4.基于质量检查结果和员工培训需求，组织开展针对性的质量培训，提升员工质量意识和业务水平； 5.收集、整理和分析各类质量数据，定期形成质量分析报告，为公司管理层提供决策支持，不断提升公司整体运营品质； 6.参与公司重要项目的质量管理工作，从质量角度提供专业建议和支持，保障项目顺利实施； 7.多部门密切沟通协作，确保质量标准在各部门工作中得到有效贯彻，共同推动酒店运营品质提升。 任职资格： 1.年龄要求：30-40岁 2.学历要求：本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 3.经验要求：5年以上五星级或同规模酒店行业工作经验，其中3年以上质量条线管理岗位工作经验优先

岗位职责： 1. 依据公司发展战略及旗下酒店运营需求，制定长期采购策略与年度采购计划，确保物资供应与酒店运营相匹配，合理安排采购预算和资金分配； 2.全面负责供应商的开发与筛选，寻找优质供应商资源。定期组织对供应商的评估与考核，建立供应商绩效档案，与优质供应商建立长期稳定的合作关系； 3.主导各类物资的采购工作，确保所采购物资符合酒店的质量标准和使用要求。参与采购合同的谈判与签订，明确合同条款，保障公司利益； 4.密切关注市场动态，分析物资价格波动趋势，降低采购成本。定期对采购成本进行分析与评估，寻找成本节约的机会点，提高采购效益； 5.制定部门规章制度和工作流程，明确员工岗位职责，组织开展培训与发展活动，提升团队整体素质和业务能力； 6.完成上级领导安排的其它工作任务。 任职资格： 1.年龄要求：30-40岁 2.学历要求：本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、财务管理等相关专业优先； 3.经验要求：5年以上五星级或同规模酒店行业工作经验，其中3年以上同岗位工作经验优先。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1、协助上级做好酒店各项工程维修和保养等事务； 2、协助上级做好酒店安全管理。 岗位要求 1、有酒店工程岗位工作经验，有相关上岗证。 2、身体健康，能吃耐劳，具备良好的服务意识和职业操守。 3、良好的专业知识，包括但不限于强电、弱电、空调、机械维修、暖通、水处理等。

【岗位职责】 1、了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品，有无重点推销； 2、与厨房及时沟通，了解菜品供应数量，海鲜产品的新鲜程度，主动向客人介绍； 3、根据客人的人数，推荐菜品数量，规格，介绍新推出的菜品和特色菜； 4、按时到岗，接受领导分配的任务； 5、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作； 6、做好开餐前的各项准备工作，及时按要求补充各种物品； 7、按照标准和要求，规范摆台，布置餐厅，了解预订及菜品酒水信息； 8、主动征询客人对菜肴和服务的意见，接受和处理客人的投诉并及时向餐厅领导汇报； 9、积极参与餐厅组织的各项培训活动，不断提高服务技能、技巧，提高自身综合素质； 10、遵守酒店的各种规章制度； 11、完成上级布置的其他各项任务。 【岗位要求】 1、品行端正，吃苦耐劳；2、能够服从领导安排；3、上进心强，责任心强；4、具有良好的职业素养及团队精神。