【职责内容】 职责说明： 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，贯彻与执行公司销售政策。  2、配合市场部门的品牌宣传、广告策划以及市场销售计划，负责组织执行所辖区域内的项目推广、促销活动，并及时汇总市场活动信息。 3、熟悉所辖区域市场情况，迅速掌握市场行情动态，协助市场运营部完成公司调研工作。 职位要求： 1、有2年以上产品/项目客户销售工作经验。 2、熟悉全国范围内某区域的市场情况，具备良好职业素养和销售沟通能力。 3、高度责任心和敬业精神，能承受较大工作压力。

【职责内容】 职责说明： 1、负责对客人整体形象进行设计，表现客人的外在气质以及符合特定的环境。 2、负责色彩咨询，形象设计工作。 职位要求： 1、熟悉化妆造型、色彩搭配，形象设计。 2、有相关证书或工作经验者优先。 3、形象气质佳，工作积极，能吃苦，有团队精神。

为酒店客人提供及时、友好的礼宾服务，并负责酒店公共区域及客房的基础设施维护、简单维修与日常保养工作，确保酒店设施良好运行，提升客人入住体验。 主要工作职责 一、 礼宾服务职责 (约占40%) 1. 迎宾与指引： 在酒店大堂或指定区域主动、热情地问候、欢迎抵店和离店客人。 为客人提供酒店设施、服务、周边环境（餐饮、景点、交通等）的准确信息和指引。 协助客人搬运行李（包括寄存和提取），确保行李安全、高效。 2. 客需响应： 响应客人的简单需求，如协助叫车、代订餐厅、传递留言、收发快递/包裹等。 为客人提供雨伞、地图等基本便利物品（如酒店提供）。 * 解答客人的一般性问询，提供帮助。 3. 大堂维护： * 保持大堂入口、礼宾台及周边区域的整洁、有序。 * 协助维持大堂秩序，营造温馨、专业的氛围。 二、 基础工程维护职责 (约占50%) 1. 日常巡查与预防性维护： *定期巡查酒店公共区域（大堂、走廊、楼梯间、洗手间等）及报告设施设备的运行状况。 * 执行简单的预防性保养工作（如灯具更换、水龙头/马桶检修、门锁润滑、墙面小修补、家具紧固等）。 2. 简单维修处理： * 客房维修：快速响应并处理客房内的简单维修需求，例如： * 更换灯泡、保险丝、开关面板。 * 疏通洗脸盆、浴缸、马桶等轻微堵塞。 * 修理或更换水龙头、花洒头、水箱配件。 * 调整或修理门锁、合页、抽屉滑轨、窗帘轨道。 * 修补墙面小面积破损、油漆剥落。 * 修理或更换简单的家具部件（如桌椅腿松动）。 * 公共区域维修：处理公共区域的类似简单维修问题。 3. 设施运行支持： * 协助监控酒店基础系统（如照明、供水）的运行，发现异常及时报告。 * 协助进行客房设备（电视、电话、空调遥控器等）的简单调试或电池更换。 * 协助管理钥匙（如工程备用钥匙）。 4. 应急处理： * 在值班期间，对突发的小型设施故障（如跳闸、漏水）做出快速初步响应和处理，并按要求上报。 为酒店客人提供及时、友好的礼宾服务，并负责酒店公共区域及客房的基础设施维护、简单维修与日常保养工作，确保酒店设施良好运行，提升客人入住体验。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1.定期培训本部门员工，不断提高服务技能和业务水平，做好每月考勤、排班表。 2.各区域的运作情况，不断巡视各个岗位，能够在有突发事件发生时，可以及时处理。 3.及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题，合理调解工作中的一切问题。 4.发现工作上的问题及时解决，主持每天例会，上传下达公司的有关通知、规章制度、规定等一些文件。 5.做好各部门之间的沟通和协调，主动解决问题，并及时将问题反映给部门经理。 6.检查各区域的准备工作和员工的仪容仪表，不合格或不符合规定的要马上指正。 7.查看饮品、食品的出品要求，做好分区工作。 8.负责本区域员工纪律、礼貌礼仪、工作安排和处理日常事务，尽量要做到不偏不倚，能够公平、公正、公开。 岗位要求 1.熟悉菜肴酒水知识，西餐服务的工作规范及质量标准 2.熟知接待服务中的礼节礼仪 3.有较强的语言表达能力

1、组织西厨房运营并制作和送上各种菜肴，监管厨房团队中的下级员工； 2、遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度； 3、完成食品收货和成本的合理控制； 4、身体健康，热爱酒店行业，具备良好的团队合作意识。

工程部文员岗位职责 职责描述 作为工程部文员，主要负责协助部门日常运营管理，承担文件资料管理、数据统计分析、信息传递协调等工作，保障工程部工作高效有序开展，为工程技术人员提供支持，提升部门整体工作效率与协作能力。 主要职责 一、文件与档案管理 1.负责工程部各类文件(如工程图纸、施工方案、技术资料、合同协议、维修报告等)的收集、整理、分类、归档及保管工作。 2.建立电子化文件管理系统。 二、数据统计与报表制作 1.收集、整理工程部设备运行数据、维修保养记录、物资消耗等信息。 2.定期编制工程部各类报表(如设备维护报表、能源消耗报表、维修成本报表等) 3.协助完成工程部月度、年度工作总结报告信息沟通与协作 三、信息沟通与协作 1.协助工程技术人员与外部供应商、施工单位进行沟通协调等工作。 2.汇总各班组工作进展、问题及需求。 任职资格 一、学历情况 1.行政管理、工程管理、文秘等相关专业大专及以上学历。 二、工作经历 1.有1年及以上行政文员、工程文员或相关岗位工作经验，熟悉工程管理基础流程者优先。 三、专业技能 1.熟练使用0ffice办公软件(Word、Exce1、PowerPoint) 2.了解工程管理、设备维护等基础专业知识，熟悉文件档案管理规范。 四、沟通及协作能力 1.具备良好的沟通表达能力，能够与部门内外人员有效交流。 2.有较强的团队协作意识，能够积极配合完成部门各项工作任务 五、服务意识 1.工作细致认真，责任心强，具备较强的执行力与学习能力。 2.具有良好的保密意识，严格遵守企业文件保密制度。 六、外语能力 1.基本的英语听说读写能力(如有)

【岗位职责】 1、 按照市场传讯经理的指示，负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 【岗位要求】 1、按照饭店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场传讯经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、准备每周工作报告至市场传媒部门。 4、维护酒店形象。 5、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库，听从直接汇报人指挥进行必要工作。 7、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 8、监督酒店所有宣传品的质量。 9、参加酒店促销活动 10、与市场传讯经理工作，确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 11、遵守酒店酒店的员工守则。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。

主要职责 一、餐食服务 1. 精准点餐引导：依据顾客的口味偏好、用餐人数、场景需求，精准推荐特色 菜品。 2. 需求高效响应：快速且妥善处理顾客的特殊饮食需求。 二、团队协作与培育 1. 工作协调推进：协助主管合理分配每日工作任务，保障餐厅服务高效有序开 展。 2. 新人带教提升：制定新员工带教计划，通过理论讲解、实操示范，传授服务 技巧、中餐知识、客诉处理等经验，帮助新员工快速适应岗位，提升团队整体服 务水平。 三、餐厅维护与安全管理 1. 环境设备保障：负责责任区域的餐前布置，每日检查设备，发现故障立即报 修并跟进维修进度。 2. 安全应急处置：严格执行餐厅安全管理制度，遇到紧急情况，迅速启动应急 预案，妥善处理并及时向上级汇报。 任职资格 一、学历背景 1. 高中及以上学历，酒店管理、旅游管理、烹饪工艺等相关专业优先。 二、工作经验 1.1年以上中餐厅服务经验，有高端中餐品牌、主题餐厅工作经历者优先。 三、专业技能 1. 精通中餐服务流程与标准，熟悉八大菜系菜品特色、食材搭配及上菜礼仪。 2. 具备成本管控意识，能合理控制餐具损耗、物料浪费，协助进行物资盘点与 成本核算。 3. 熟练使用餐饮管理系统进行点单、结账、数据统计，能运用办公软件进行简 单数据分析与报告撰写。 四 、综合能力 1. 沟通表达流畅，擅长与顾客、同事及跨部门人员高效协作。 2. 具备一定组织协调与现场管理能力，能妥善安排区域服务工作 五、服务意识 1. 形象气质良好，服务意识强烈，工作认真负责，具备出色的应变能力与抗压 能力。 2. 恪守职业道德，严守餐厅机密，维护企业形象与声誉。 六、外语能力 1. 第二外语为英语(如有)

职责描述 作为酒店医护人员，主要负责为住店客人、酒店员工提供及时的医疗救助与健康 服务，预防和处理酒店内突发医疗事件，保障人员生命健康安全，同时协助酒店 开展卫生防疫、健康宣传等工作，维护酒店良好运营秩序与品牌形象。 主要职责 一、日常医疗服务 1.为住店客人提供基础医疗咨询。 2. 处理客人轻微伤病，如擦伤、蚊虫叮咬等基础处理，并提供相应的护理建议。 3. 为酒店员工、宾客提供日常健康咨询。 二、突发医疗事件处理 1.酒店内发生突发紧急情况时，迅速抵达现场。 2. 及时联系外部急救机构(如120),按照急救流程对患者进行初步诊断和急救 处 理 。 三、健康监测与预防 1.定期对酒店员工进行健康检查，建立员工健康档案。 2. 协助酒店开展卫生防疫工作，确保符合卫生标准。 3. 向酒店员工和客人宣传常见疾病的预防知识。 四 、医疗物资管理 1. 负责酒店医疗室药品、医疗器械、急救用品等物资。 2. 建立医疗物资管理台账。 任职资格 一、学历情况 1. 临床医学、护理学等相关专业中专及以上学历。 二、执业资格 1. 持有执业医师资格证书或护士执业资格证书，具备合法行医或护理资质。 三、工作经验 1. 有1年及以上临床医疗或护理工作经验，具备处理常见伤病和突发事件的能力。 2. 有酒店、旅游行业医疗工作经验者优先。 四 、专业技能 1. 熟练掌握基础医学知识和急救技能，如心肺复苏、止血包扎、骨折固定等。 2. 能够准确诊断和处理常见疾病和轻微伤病，熟悉常用药品的使用方法和注意 事 项 。 3. 熟悉卫生防疫和传染病防控知识，具备一定的卫生监督和管理能力。 五、沟通及协作能力 1.具备良好的沟通能力 2.具有较强的团队协作精神 六、服务素质 1.工作认真负责，具备较强的应急处理能力和应变能力 2.具有良好的职业道德和服务意识，维护酒店形象。 七、外语能力 1. 基本的英语听说读写能力(如有)

职责描述： 负责酒店固定资产的会计核算、管理和维护，确保固定资产的准确记录和合理使用。 主要职责 一、资产管理 1.负责固定资产的登记、分类、编号和标签管理， 2.定期进行固定资产盘点，确保账实相符。 3.处理固定资产的增减变动，更新固定资产台账。 二、会计核算 1.负责圆定资产的折旧计算和计提。 2.编制固定资产相关的会计凭证和报表。 3.参与固定资产的报废、处置和转移流程。 三、内部控制 1.制定并执行周定资产管理制度，确保合规性。 2.定期进行固定资产的风险评估和内部审计。 3.提供周定资产相关的财务数据支持。 任职资格 一、学历情况 1.会计、财务管理相关专业本科及以上学历。 二、工作经历 1.至少 3年以上的会计工作经验，其中至少1年在圆定资产会计岗位 2.有酒店相关行业工作经验者优先。 三、专业技能 1.熟悉会计准则和税法规定。 2.熟练使用财务软件(如 SAP，Orac1e等) 3.具备良好的数据分析和报告编写能力。 四、沟通及协作能力 1..具备良好的沟通和协调能力，能够与其他部门合作。 2.能够适应多任务处理和高压工作环境。 五、道德意识 1.具备较高的道德意识和职业操守。 六、外语能力 1.第二外语为英语(具备基本的听说读写能力)。

西厨/饼房/中厨/韩餐//宴会厨房厨师在主厨的统筹安排下，承担西厨/饼房/中厨/韩餐/宴会菜品制作、质量把控、设备操作及  团队协作等工作，严格遵循标准化流程完成食材处理与烹饪，保障宴会菜品按时、 高质量出品，同时维护厨房卫生与安全，助力宴会顺利进行。 主要职责 一、菜品制作与质量保障 1. 标准化操作执行。 2. 熟练掌握批量烹饪技巧，高效完成分工任务。 3. 质量自检与反馈。 二、食材与设备管理 1.食材合理使用。 2.设备规范操作。 三、卫生与安全执行 1.负责工作区域的日常清洁。 2.严格遵守厨房安全管理制度。 四 、团队协作与学习提升 1.与厨房内其他岗位厨师、帮厨、传菜员等密切配合，共同应对宴会高峰期的高 强度工作。 2.技能学习改进：主动分享经验，提升自身专业能力，适应多样化宴会需求。 任职资格 一、学历情况 1.烹饪或酒店管理相关领域。 二、工作经历 1. 至少5年以上的烹饪经验，其中至少2年在宴会厨房管理层。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。 3. 有开业筹备经验者优先。 三、专业技能 1. 熟悉食品安全和卫生标准。 2. 熟悉西厨/饼房/中厨/韩餐/宴会厨房操作标准和流程。 四 、服务意识 1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2. 具备较高的道德意识和数据分析能力。 五、外语能力 1. 第二外语为英语(如有)。

职责描述 作为前台接待员，负责处理客户的入住和退房手续，提供咨询和帮助，确保客户满意度。 主要职责 一、客户服务 1.处理客户的入住和退房手续，确保流程顺畅 2.提供酒店设施和服务的咨询，解答客户疑问 3.处理客户投诉和特殊请求，提高客户满意度。 与客房部和其他相关部门协调，确保房间状态的及时更新。 二、行政事务 1.维护客户资料，确保信息推确无误。 2.处理电话和邮件查询，提供相关信息。 3.协助处理账单和付款事宜。 任职资格 一、学历情况 1.酒店管理或相关领域的专科学历 二、工作经历 1.至少 1年以上的酒店前厅工作经验 2.有国际五星级酒店工作经验者优先。 三、专业技能 1.熟练使用酒店管理系统(如 0pera，Fidelio 等) 2.具备良好的沟通和解决问题的能力。 3.熟悉前厅服务标推和操作流程。 四、服务意识 1.秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2.具备较高的道德意识和精推的数据分析能力。 五、外语能力 1.第二外语为英语(具备基本的听说读写能力)

职责描述 作为宾客关系主任，主要负责维护酒店与宾客之间的良好关系，通过提供个性化、 高品质的服务，提升宾客入住体验，及时处理宾客需求与投诉，增强宾客满意度  与忠诚度，塑造酒店优质服务品牌形象。 主要职责 一、宾客接待与服务 1.   负责VIP宾客、重要客户及特殊需求宾客的迎送工作。 2. 主动与宾客沟通交流，了解宾客需求与意见。 3. 在宾客入住期间，定期回访宾客，收集宾客反馈，解决宾客遇到的问题。 二、投诉处理与问题解决 1.及时、妥善处理宾客投诉。 2.对投诉事件进行深入调查，分析原因，提出改进措施，并跟进落实情况。 3. 记录投诉处理过程及结果，为酒店服务质量提升提供参考依据。 三、客户关系维护与拓展 1. 建立并完善宾客档案，记录宾客的基本信息，为提供个性化服务奠定基础。 2. 定期回访已离店宾客，通过电话、邮件、社交媒体等方式保持联系。 3. 策划并组织宾客回馈活动、会员专属活动等。 任职资格 一、学历情况 1. 酒店管理、旅游管理等相关专业大专及以上学历。 二、工作经历 1. 至少3年以上酒店服务或宾客关系管理工作经验，有同岗位工作经验者优先。 2. 熟悉酒店运营流程及服务标准，具备丰富的客户服务经验。 三、专业技能 1. 具备良好的沟通能力和语言表达能力。 2. 熟练掌握客户关系管理知识与技巧，具备较强的问题解决能力。 3. 熟练使用酒店管理系统及办公软件，能够高效处理宾客信息与服务需求。 四 、沟通及协作能力 1. 具备优秀的沟通协调能力。 2. 具有良好的团队协作精神，能够积极主动配合团队完成各项工作任务。 五、服务意识 1. 形象气质佳，服务意识强，具备较强的应变能力和抗压能力。 2.具有良好的职业道德和职业操守。 六、外语能力 1. 第二外语为英语(具备流利的听说读写能力)。

职责描述 作为信息技术专员，负责企业信息化系统的日常运维、技术支持、设备管理及信 息安全保障工作，确保企业信息技术设施稳定运行，为业务开展提供高效、可靠 的技术支持，推动企业信息化建设与发展。 主要职责 一 、日常运维与技术支持 1. 负责酒店计算机硬件、软件、网络设备及办公自动化设备的正常运行。 2. 处理员工在使用各类信息系统(如ERP、OA、CRM等)过程中遇到的技术问题。 3. 定期对服务器、网络设备等进行巡检。 二 、网络与信息安全管理 1.负责企业网络架构的优化与维护，保障网络安全、稳定、高效。 2. 制定并实施信息安全管理制度和措施，定期进行信息安全检查和漏洞扫描。 3. 建立数据备份与恢复机制，定期对重要数据进行备份。 三 、信息化系统管理 1. 协助推进企业信息化项目建设，确保新系统顺利部署和应用。 2. 负责现有信息化系统的升级、优化和日常管理。 任职资格 一 、学历情况 1. 计算机科学与技术、信息技术、网络工程等相关专业大专及以上学历。 二 、工作经历 1.3年信息技术相关工作经验，具备酒店IT运维、系统管理等实际工作经验。 2. 有相关行业信息化项目实施经验者优先。 三 、专业技能 1. 熟悉计算机硬件、操作系统 (Windows、Linux 等)、网络设备(交换机、路 由器等)的原理和操作，具备故障诊断和修复能力。 2. 掌握网络安全知识，熟悉防火墙、入侵检测、数据加密等技术，具备处理常 见网络安全问题的能力。 四 、沟通及协作能力 1. 具备良好的沟通能力，能够清晰、准确地向非技术人员解释技术问题和解决 方案。 2. 具有较强的团队协作精神。 五 、综合素质 1. 工作认真负责，具备较强的学习能力和问题解决能力，能够快速适应新技术 和新环境。 六 、外语能力 1. 第二外语为英语(具备流利的听说读写能力)

职责描述 作为客房协调员，负责协调客房部的各项事务，确保客房服务的高效运作。 主要职责 一、协调管理 1. 协调客房服务员的工作安排，确保各项工作顺利进行。 2. 与前厅部和其他相关部门协调，确保信息畅通和服务一致性。 3. 处理客户投诉和特殊请求，提高客户满意度。 二、行政事务 1. 维护客房部的行政记录和文件，确保信息准确无误。 2. 处理客房部的日常行政事务，如考勤、请假等。 3. 协助编制和管理客房部的预算。 三、运营支持 1. 支持行政管家的工作，确保客房服务的高效运作。 2. 定期进行客房用品和设备的库存检查，确保供应充足。 3. 协助处理客房部的突发事件，确保客户和员工的安全。 任职资格 一、学历情况 1. 酒店管理或相关领域的专科学历。 二、工作经历 1. 至少2年以上的客房服务经验。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。 三、专业技能 1. 熟悉客房服务标准和操作流程。 2. 具备良好的沟通和协调能力。 3. 熟练使用办公软件(如 Microsoft  Office)。 四 、服务意识 1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2. 具备较高的道德意识和精准的数据分析能力。 五、外语能力 1. 第二外语为英语(具备基本的听说读写能力)。

职责描述 作为健身服务员，负责提供高质量的健身服务，确保客户的健身体验达到高标准。 主要职责 一、客户服务 1. 提供健身指导和服务，确保客户的健身体验达到高标准。 2. 处理客户投诉和特殊请求，提高客户满意度。 3. 与健身主管和其他相关部门协调，确保信息畅通和服务一致性。 二、设施维护 1. 保持健身中心的清洁和整洁。 2. 定期检查健身设备，确保设备正常运行。 3. 及时报告设备故障，并协助维修。 三、行政事务 1. 维护健身记录，确保准确无误。 2. 监控健身用品的库存，及时补充。 3. 协助进行健身中心的促销活动和宣传。 任职资格 一、学历情况 1. 高中及以上学历，体育相关专业优先。 二、工作经历 1. 至少1年以上的健身服务工作经验。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。 三、专业技能 1. 熟悉健身中心的运营标准和流程。 2. 具备良好的沟通和协调能力。 3. 持有相关的健身教练证书(如 ACE,NASM 等 ) 。 四 、服务意识 1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2. 具备较高的道德意识和精准的数据分析能力。 五、外语能力 1. 基本的英语听说读写能力(如有)。

职责描述 作为总机接线员，负责酒店电话系统的高效运转，通过专业、准确、热情的电话服务，实现内外部信息的及时传递与沟通，保障业务顺畅开展，同时维护酒店良好形象，提升客户及员工满意度。 主要职责 一、电话接听与转接服务 1.迅速、礼貌接听所有打入总机的电话。 2.准确理解来电需求，将电话转接至相应部门或人员。 3.处理紧急电话时，优先转接或采取特殊流程，确保重要信息及时传递。 二、电话留言与记录 1.当被转接人员无法接听电话时，准确记录来电者姓名、单位、回电号码、留言内容等信息，确保信息完整、清晰，并及时通知相关人员查收。 2.定期清理电话留言系统，避免信息积压。 三、服务质量与规范管理 1.严格遵守电话服务礼仪规范和企业保密制度，不泄露企业及客户敏感信息 2.定期学习电话服务技巧、企业业务知识，不断提高服务水平。 3.配合完成总机服务质量检查和客户满意度调查 任职资格 一、学历情况 1.高中、中专及以上学历。 二、工作经历 1.有客服、话务员或相关岗位工作经验者优先;优秀应届毕业生经过培训后也可胜任。 三、专业技能 1.普通话标准，语音清晰，具备良好的语言表达和沟通能力。 2.熟练使用电话交换机、电脑及常用办公软件。 3.熟悉电话服务流程和礼仪规范。 四、服务意识 1.工作耐心细致，责任心强，能够长时间保持专注和良好的服务态度 2.具备较强的团队协作精神，能够配合其他部门完成相关工作任务。 3.有良好的保密意识，严格遵守企业规章制度。 五、外语能力 1.第二外语为英语(具备流利的听说读写能力)

作为客房服务员，负责清洁和维护客房，确保客房的整洁和舒适，提高客户满意 度。 主要职责 一、客房清洁 1. 清洁和整理客房，包括更换床单、毛巾、清洁浴室等。 2. 补充客房内的用品，如洗漱用品、饮用水等。 3. 保持客房内的家具和设备的清洁和完好。 二、客户服务 1. 处理客人关于客房服务的投诉和请求，提高客户满意度。 2. 与前台和其他相关部门协调，确保信息畅通和服务一致性。 三、行政事务 1. 维护客房清洁记录，确保信息准确无误。 2. 报告客房内的损坏或需要维修的项目。 3. 遵守酒店的安全和卫生标准。 任职资格 一、学历情况 1. 高中及以上学历。 二、工作经历 1. 至少1年以上的客房服务经验。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。 三、专业技能 1. 熟悉客房清洁和维护的标准和流程。 2. 具备良好的沟通和解决问题的能力。 3. 能够适应轮班制工作，具备良好的体力和耐力。 四 、服务意识 1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2. 具备较高的道德意识和数据分析能力。 五、外语能力 1. 第二外语为英语(具备基本的听说读写能力)。

【岗位职责】 1、负责酒店日常采购订单的录入、跟踪及管理，确保采购流程的规范性和及时性； 2、与供应商保持良好沟通，协调供货周期、价格谈判及合同签订事宜； 3、定期整理采购数据，编制采购报表，协助上级进行采购成本分析及优化； 4、核对供应商发票及送货单，确保账实相符，并配合财务部门完成对账工作； 5、维护和更新供应商信息库，评估供应商绩效，提出改进建议； 6、协助处理采购过程中的突发问题，如缺货、退换货等，确保酒店运营需求； 7、完成上级交办的其他采购相关事务性工作。 【岗位要求】 1、年龄25-45岁，身体健康，能适应快节奏工作环境； 2、具备良好的沟通协调能力，责任心强，注重细节； 3、熟练使用Office办公软件（Excel、Word等），具备基础数据处理能力； 4、有酒店采购或相关行业经验者优先，无经验者可接受系统培训； 5、具备一定的抗压能力，能高效处理多任务并行工作； 6、为人正直，严守职业道德，无不良从业记录。

【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常巡检、维护及故障排除，确保酒店各系统（电力、空调、给排水、消防等）正常运行； 2、制定并执行设备维护保养计划，定期检查设备运行状态，记录维护日志； 3、处理突发性设备故障，快速响应并协调解决，确保酒店运营不受影响； 4、监督外包维修服务商的工作质量，确保维修标准符合酒店要求； 5、协助制定节能降耗方案，优化设备运行效率，降低运营成本； 6、配合其他部门完成设施改造、装修等项目的技术支持与协调工作； 7、负责酒店工程部相关文档的整理与归档，确保资料完整可查。 【岗位要求】 1、具备2年以上五星级酒店或大型商业综合体工程维修相关工作经验； 2、熟悉酒店强弱电、暖通、给排水、消防等系统的运行原理及维护流程； 3、持有电工证、制冷证等相关职业资格证书者优先； 4、具备较强的故障诊断与应急处理能力，能独立解决常见设备问题； 5、工作细致认真，责任心强，具备良好的团队协作与沟通能力； 6、年龄27-50岁，身体健康，能适应倒班工作制； 7、无学历硬性要求，但需具备扎实的实操技能与专业知识。

人力协调员岗位职责 职责描述 作为人力资源文员，主要负责协助人力资源各模块基础事务性工作，保障人力资 源日常工作有序开展，高效处理文件、数据及信息，为人力资源管理提供支持， 助力提升人力资源管理效率与服务质量。 主要职责 一 、文件与档案管理 1.负责员工入职、转正、调岗、离职等各类人事文件的收集、整理、归档及保管。 2.建立并维护电子化人事档案系统，定期更新员工信息。 3.对人力资源相关文件进行分类整理、编号登记。 二 、招聘协助工作 1.协助发布招聘信息。 2.负责面试安排。 3.收集候选人面试评价表。 三 、考勤与薪酬基础事务 1. 协助完成考勤报表制作，确保考勤数据准确无误。 2. 协助完成薪酬核算基础工作。 3. 解答员工关于考勤、薪酬的简单咨询，协助处理考勤异常情况的申报与反馈。 四 、培训与员工活动支持 1.协助培训经理开展培训工作。 2.参与员工活动策划与组织。 3. 记录员工活动过程。。 任职资格 一 、学历情况 1. 人力资源管理、行政管理等相关专业大专及以上学历。 二 、工作经历 1. 有1年及以上人力资源或行政相关工作经验，优秀应届毕业生亦可。 三 、专业技能 1.  熟练使用Office  办公软件 (Word 、Exce1 、PPT),    具备基本的数据处理与报 表制作能力。 2. 了解人力资源管理基础理论与流程，熟悉劳动法律法规相关知识。 四 、沟通及协作能力 1. 具备良好的沟通能力，能够与各部门员工及外部人员有效交流。 2. 有较强的团队协作意识，能够积极配合完成部门工作任务。 五 、服务意识 1. 工作细致认真，责任心强，具备较强的执行力与学习能力。 2.具有良好的保密意识，严格遵守企业人力资源信息保密制度。 六 、外语能力 1. 第二外语为英语(具备流利的听说读写能力)。

职责描述 作为酒保，负责调制和提供高质量的饮品，确保客户的饮酒体验达到高标准。 主要职责 一、饮品调制 1.调制各种鸡尾酒、葡萄酒和其他饮品，确保质量和口感。 2.了解并推荐适合客户的饮品，提升客户满意度。 3.保持酒吧区域的清洁和整洁 二、客户服务 1.提供热情周到的服务，确保客户的饮酒体验达到高标准。 2.处理客户投诉和特殊请求，提高客户满意度。 3.与相关部门协调，确保信息畅通和服务一致性。 三、行政事务 1.维护饮品记录，确保准确无误。 2.监控饮品库存，及时补充。 3.协助进行酒吧的促销活动和宣传。 任职资格 一、学历情况 1.高中及以上学历，酒店管理或相关专业优先。 二、工作经历 1.至少 2年以上的酒保工作经验。 2.有国际五星级酒店工作经验者优先。 二、专业技能 1.熟悉各类饮品的调制方法和配方。 2.具备良好的沟通和协调能力。 3.持有相关的酒保证书(如 Bartending Certification 等)。 四、服务意识 1.秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2.具备较高的道德意识。

【职责内容】 1、负责公司财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制； 2、负责财务报表及财务预決算的制定工作，为公司决策提供及时有效的财务分析； 3、按时完成税务申报以及年度审计工作。