工作职责： 1、以友好、娴熟的专业水准为客人提供出色的服务，确保客人满意。 2、营造健康的工作环境并融入其中 3、负责食物酒水的点单；为客人服务酒精/非酒精饮料和食物，据餐厅的特殊情况直接服务客人； 4、检查账单，协助餐厅区域的维修和设备保养 岗位要求： 1、男女不限 35岁以下 五官端正 性格开朗 自然发色 ； 2、普通话标准 ，具有简单的英语交流能力，具有良好沟通能力； 3、有较强责任心，具备1~3年的工作经验，有较好敏锐的观察力, 能够关注细节； 4、男身高170，女身高160及以上，形象气质佳。 福利待遇： 1、上五休二、每天8小时工作制； 2、五险一金 、免费提供住宿、有餐补等福利；

1. 品牌战略与定位： • 根据三家酒店的定位（温泉高端、北欧设计、家庭精品），制定差异化的品牌战略。 • 整合长白山的自然与文化资源，为品牌注入独特的本地化元素。 • 确保品牌形象的一致性与传播效果最大化。 2. 营销与推广： • 策划并执行酒店品牌的年度营销计划，包括线上线下整合营销。 • 推动在OTA平台（携程、美团、飞猪）及社交媒体（如抖音、小红书）上的品牌曝光。 • 开展定制化主题活动（如温泉体验、亲子节、设计展览）以吸引目标客群。 3. 内容创意与传播： • 负责酒店宣传内容的创意开发，包括宣传视频、图片、软文和广告语等。 • 打造高辨识度的VI系统及平面设计，与设计团队对接，完善酒店视觉体系。 • 定期输出品牌报告，分析传播效果并优化传播策略。 4. 客户体验管理： • 建立客户反馈机制，收集宾客体验数据并提出改进建议。 • 推动品牌会员体系建设，加强客户粘性和忠诚度。 5. 合作与公关： • 与长白山当地政府、文化机构、旅行社等建立战略合作。 • 参与行业展会、媒体发布会，提升品牌影响力。 • 处理品牌相关的危机公关，维护品牌声誉。 6. 数据与分析： • 监测市场动态、竞争对手表现以及目标客户需求。 • 定期分析品牌推广活动的投入产出比（ROI），优化资源配置。

1. 客户接待与服务： • 全面负责酒店前厅的日常运营，确保接待服务的高质量标准。 • 主持宾客关系管理，处理重大投诉或突发事件，提升客户满意度。 • 为VIP客人提供个性化服务，维护良好的客户关系。 2. 团队管理： • 负责前厅团队的招聘、培训和考核，提升团队服务能力。 • 制定员工轮班计划，合理分配工作任务，确保运营效率。 3. 房态与收益管理： • 实时掌握酒店房态，协调预订与入住安排。 • 配合市场营销和收益管理部门，制定和执行房价策略，优化收益。 4. 系统与技术支持： • 熟练操作PMS系统（如石基、Opera）和OTA平台（携程、美团等）。 • 协调技术部门确保前台系统正常运行，定期优化流程。 5. 数据与报表分析： • 提交每日运营报告，包括入住率、房价、客户反馈等关键数据。 • 分析客户需求和市场趋势，提供可行性建议。 6. 跨部门协作： • 与客房部、餐饮部、工程部保持高效沟通，确保服务链条顺畅。 • 配合市场营销团队参与促销活动，提升前厅运营效果。

岗位职责： 1. 设备设施管理： • 全面负责三家酒店的设施设备维护，包括供水、供暖、空调、智能系统、温泉设备等。 • 制定并执行设施定期检修、保养计划，确保设备运行稳定。 • 确保客房及公共区域设施的正常使用，快速响应设备故障。 2. 项目建设支持： • 协助酒店筹开期间的工程改造、样板间验收、装修施工等工作。 • 监督施工质量，确保装修和设备安装符合酒店标准。 • 与设计师、施工方和供应商紧密协作，解决工程问题。 3. 能源管理与成本控制： • 优化能源使用，制定节能计划，降低运营成本。 • 定期监控水、电、气等能源消耗，分析数据并提出改进方案。 4. 团队管理： • 负责工程团队的招聘、培训及绩效考核。 • 合理安排员工排班，确保设备维修及应急处理的及时性。 5. 安全与合规： • 严格执行国家和地方相关的安全生产法规，确保工程操作的合规性。 • 组织并监督消防、环保设备的检查和维护。 • 定期开展安全培训，提升团队安全意识。 6. 应急响应： • 快速处理设备故障、突发停电、供暖中断等紧急问题，保障酒店运营不受影响。 • 制定并完善应急预案，定期进行演练。 7. 跨部门协作： • 与前厅、客房、餐饮等部门协作，满足各部门的设施支持需求。• 参与酒店筹建，为工程设计和设备选型提供建议。 任职要求： 1. 学历： • 工程、机电、暖通或相关专业大专及以上学历。 2. 工作经验： • 5年以上酒店工程管理经验，3年以上担任工程经理的经验。 • 熟悉高端酒店或度假酒店设施管理，有温泉酒店相关经验者优先。 3. 专业能力： • 掌握供水、供电、空调、锅炉及温泉设备的运行和维护知识。 • 熟悉消防、环保和能源管理的相关法规和技术要求。 • 能操作智能化系统（如楼宇自控系统BMS）。  4. 核心能力： • 故障解决能力：能够快速定位问题并提供解决方案。 • 团队领导力：擅长带领团队完成复杂任务，提升整体效率。 • 数据分析能力：分析能源使用、维护成本，优化设备运行。 • 项目管理能力：有工程筹建和施工管理的成功案例。 5. 语言能力： • 普通话流利，具备基础的英语沟通能力优先。 6. 其他要求： • 身体健康，能适应高强度工作，抗压能力强。 • 对长白山极寒气候环境下的设施维护有一定了解。

1. 学历： • 酒店管理、旅游管理或相关专业大专及以上学历。 2. 工作经验： • 5年以上酒店行业经验，3年以上房务管理经验。 • 有高端温泉酒店、精品酒店或连锁酒店工作背景者优先。 3. 专业能力： • 熟悉客房运营流程、布草管理、库存控制及设备维护。 • 掌握现代化PMS系统操作（如Opera、石基）和客房管理工具。 4. 核心能力： • 客户服务：以客户为中心，善于处理投诉并提供解决方案。 • 团队领导：擅长团队管理，能激励员工并提升服务标准。 • 数据分析：具备基础数据分析能力，能制定改进措施。 • 成本意识：熟悉预算管理，能够合理控制运营成本。 5. 语言能力： • 普通话流利，英语具备基本沟通能力。 6. 其他要求： • 仪表整洁，具备较强的沟通能力和执行力。 • 适应长白山淡旺季弹性工作安排。

1. **预约管理** - 接听电话、处理在线预订系统，准确记录客人信息（如特殊需求、用餐人数、过敏禁忌等），协调座位安排并实时更新预订系统。 2. **迎宾与接待** - 热情问候到店客人，核对预约信息，引导至指定座位；为未预约客人协调候位或推荐替代方案，保持全程微笑和得体仪态。 3. **沟通协调** - 实时与服务员、厨房和管理层沟通，传递客人的特殊需求（如纪念日布置、菜品调整），确保前后场信息同步。 4. **维护候客体验** - 管理候客区秩序，提供饮品或餐前小食，预估等待时间并定期更新；雨天协助存放衣物或行李，体现细致服务。 5. **形象与设施管理** - 确保前台区域整洁（如菜单、装饰品摆放有序），检查洗手间等公共区域状况，及时反馈问题以维持高端环境标准。 **附加要求**：形象气质佳，自然发色，男生不低于170，女生不低于160；需熟悉餐厅菜单、酒单及特色服务，能流利使用英语接待国际客人，并具备危机处理能力（如客人投诉的初步安抚）。

【岗位职责】 1、全面负责吧台日常运营管理工作，包括酒水调制、饮品出品、设备维护及库存管理 2、制定并执行吧台服务标准与操作流程，确保饮品质量和服务品质符合酒店要求 3、负责吧台人员排班、培训及绩效考核，提升团队专业技能与服务意识 4、定期盘点酒水及物料库存，控制成本损耗，完成采购计划与供应商对接 5、处理客人特殊需求及投诉，维护客户关系，收集并反馈顾客意见 6、监督执行食品安全及卫生管理制度，确保工作区域符合卫生标准 【岗位要求】 1、熟悉各类酒水知识及调制技巧，具备扎实的饮品制作功底 2、具备较强的团队管理能力，有1年以上吧台管理或相关岗位经验优先 3、工作细致认真，能适应倒班工作制，具备较强的抗压能力 4、良好的沟通协调能力，能妥善处理突发情况及客户投诉 5、需要社会餐饮经验

公司在江苏省内有500多家美容合作门店。由于业务扩张，我们需要新鲜血液的加入! 薪资待遇: 1、梁溪区无责保底1W招私密美导 综合工资8000-20000 +年终奖励+社保+提成+年终奖。 入职三个月，普遍工资在1万2以上，入职一年普遍工资在1万8以上 2、一年公司会有2次旅游(五星级别待遇) 3、一年公司会有3-4次培训学习与自我提升(带薪培训) 4、一年会有2-3次涨薪机会 5、享受员工各种福利待遇(生日福利、节日福利、员工内购、不定期日常福利) 工作内容: 1、对合作美容店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、（江苏省内出差下店）协助合作美容店做好帮扶美容师出单，培训美容师工作、宣传及驻店扶持工作包括所辖店面产品布置、目标顾客分析等日常管理工作。 3、开展美容店技术手法，铺垫培训，提升加盟店业绩; 4、针对美容店制定活动方案，维护好所属美容店市场的售后服务; 5、协助执行及落实总部每个政策推进与落地执行; 6、市场同类产品信息收集及反馈。 岗位要求: 1、人品端正、皮肤状态良好、气质佳; 2、学历要求大专(有1-3美导经验的，学历要求可放宽至高中) 3、性格活泼开朗，沟通能力强，善于与人交流，具有良好的职业素质 4、有无经验都可，有经验者优先，无经验我们可提供培训 5、年龄在20-40岁之间 我们公司氛围超级好，很轻松，无压力!!有意愿可以先来公司看看，我们聊聊呀! 有机会，有平台，就看你敢不敢来。我们缺人，但只要志同道合、优秀自信的人。你缺的不是一份工作，而是一份事业。挑战高薪，我们等你加入!

岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

岗位职责： 1、检查并清理已退的房间； 2、负责客人遗留物品的归还及管理工作； 3、正确处理客人的投诉，解决客人其他服务要求，拜访长住客和患病客人，及时掌握信息，提供个性化服务； 4、保持、维护公共区域环境的清洁、设备完好，提供优质服务。 岗位要求： 1、身体健康，能够适应长时间工作； 2、能够承受一定的工作压力，具备较强的责任心和良好的沟通能力； 3、会简单操作电脑及办公软件； 4、会使用公共区域清洁设备优先。