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  • 客服

  • 前厅接待

    3.5千-7千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    可随时随地查看职位

    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 年度旅游
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    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗 2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作 3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务 4、客人到店时,要主动向客人问好 5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间。 任职要求: 大专以上学历,能够用英文进行口头和书面的表达 福利待遇: 1、试用期3000元底薪+提成+夜班补贴,转正后3500底薪+各类提成,综合工资6000元左右。 2、提供食宿+五险
  • 客房服务员

    3.4千-7千
    金华 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 包吃包住
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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、有酒店客房计件工作经验,金华本地人优先。 2、初中以上学历,肯吃苦耐劳,身体健康,有亲和力,服务意识强
  • 前台接待

    4千-7千
    湖州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 06-07
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    • 投递简历
    福利待遇:五险一金,节假日福利,包吃包住,双休 职位描述 1、检查当日抵店客人信息,包括贵宾、回头客人、团队客人以及特别要求。 2、按照客人的订房要求和喜好以及房间控制的政策分房;准备需要预分配的房间和贵宾预订。 3、提前查看预计退房的贵宾/长住客/团队/会议团队的账单,并做必要的准备。 4、充分掌握酒店的产品及电脑操作系统,如:Opera系统及钥匙卡系统。 其他要求 国际联号工作经历:优先 国内管理公司经历:优先 语言能力:英语-一般 计算机能力:良好 年龄要求:20-32岁
  • 中/西餐厨师

    3.5千-7千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-03
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    • 投递简历
    【岗位职责】 严格按照出品标准进行原料的加工和操作,保证菜肴质量 了解客情及菜肴制作特殊要求,做好开餐前的各项准备工作 对需要提前加工菜肴,严格按照要求进行预加工,严格掌握成本构成和投料用料标准,检查加工质量,并有效控制成本 根据客人的点菜单,按“先上先配制”原则配菜和制作,如某种菜点已售完或缺货,及时通知餐厅服务员告知客人 原料加工和烹饪过程中,应严格按照卫生要求操作,包括及时对砧板进行清洗消毒,生熟分开,以及按照标准技术要求烹制各种食品 积极参加相关培训,提高综合技术水平 【任职要求】 烹饪专业出身。具有厨房相关工作经验。 具备熟练厨房专业技术,热爱本职工作,认真负责,有一定的团队合作精神 联系人:蔡女士 13566394753
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 缴纳五险
    • 春节慰问金
    • 季度劳保
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 提供食宿
    • 人性化管理
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-03
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够打扫房间 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 15、领导安排的工作 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 服务员

    5千-7千
    温州 | 经验不限 | 初中

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    西式快餐 | 2000人以上
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    服务员:交通补助、五险、高温补贴、带薪培训、浙江就近门店分配! 招聘要求: 1、18到50周岁,男女不限: 2、具有良好的管理能力、沟通能力、执行力 职位要求:需持健康证上岗:吃苦耐劳,品行端正 培养计划:见习经理,也叫储备店长,带薪培训,由训练员或助理店长带训实际操作,培训部上理论课程,有考核,培训期3一6个月,后升职为助理店长,再店长。 薪资待遇:综合蕲资4-6K元/月+房补/包住+餐补,本科生、退伍军人满勤补助500元/月,高温补贴
  • 万能工

    5千-7千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。
  • 宁波 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】单休介意勿投 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续。 3、后勤管理:宿舍及员工食堂、更衣室、员工休息室; 4、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 5、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 6、公司制度拟定、部门级公文拟定与发布; 7、酒店各部门员工的考勤管理工作,以及协助对员工奖惩的审核; 8、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计,填报工资报表,并报上级审核; 9、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办; 10、协助策划相关活动,包括但不限于生日会、季度会议、年会等; 11、负责人事异动、劳动争议的协调和处理,开展员工满意度调查; 12、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 13、完成上级领导安排的其他事宜。       单休,介意勿投!!!!! 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 出纳

    5千-7千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 房地产部分 1、整理各项目按揭台账及银行按揭资源初步沟通,项目回款跟进,协调预售监管资金转款; 2、提报资金、税务相关内部审批流程,并完成税金扣划 3、;银行开销户、网银办理,购***、开具发票等; 4、配合财务经理提供外部审计资料,打印审计询证函、征信报告、银行开立清单等; 5、整理财务凭证及资料档案; 6、制作财务经理安排的其他表单 酒店部分 1、负责现金收入管理,检查和清点每日各收银点交来的现金,并填制送款簿,及时存入银行 2、负责签收、检查和整理支票等各类银行票据,并填制送款簿,及时送存银行。 3、检查一切收、付、缴款业务凭证,做到有凭证、有审批,手续完备,项目内容清楚齐全,金额相符,对检查无误的凭证及时办理款项收、付、缴业务。 4、严格执行现金清查盘点制度,每日核对库存现金,做到账款相符,确保现金的安全。 5、配合审计做好各营业点的备用金抽查盘点工作。 6、按照要求编报银行存款及现金每日报表。7、负责监管本部门员工的出勤、各类假期及会议记录等资料的整理,包括酒店对内、对外的各种合同和发文等。 8、负责部门各类纸张、办公用品的领用、发放和管理并做好部门资产的登记、管理。 9、负责安排部门文件的传递、跟进、保管并及时反馈。 10、按时完成上级指派的其它工作。 【岗位要求】 1、大专学历,3年以上房地产或酒店行业财务工作经历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好的领导能力,监督管理能力,有组织能力和创造性,善于规划组织自己和他人的工作。 4、性格外向,吃苦耐劳,工作认真负责,耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。
  • 棋牌经理

    5千-7千
    宁波 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    负责棋牌室的管理经营及日常培训工作 岗位要求:有相关工作经验
  • 培训主管

    5千-7千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划: 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作; 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果: 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助; 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议: 7、根据经营需要,开展各类主题质量活动 8、积极做好品质和服务管控和监督工作。 9、开展各类企业文化创建活动。 岗位单休,介意勿投!!!!!!! 【岗位要求】 1.大专及以上学历,有同岗位工作经验或同品牌酒店工作经验者优先。 2.快速熟悉岗位培训工作程序。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6.掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 总账会计

    4.5千-7千
    金华 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 05-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、熟悉酒店帐务税务流程。 2、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 3、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 4、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 5、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 员工厨师

    5千-6千
    嘉兴 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    1、负责酒店员工餐厅的日常菜品制作,确保员工餐的准时供应和出品质量 2、严格执行食品安全卫生标准,保持厨房环境整洁,确保餐具厨具消毒到位 4、做好餐前餐后准备工作,给员工打饭 5、完成上级领导交代的任务 6、定期维护厨房设备,确保设施正常运转
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年终奖丰厚
    • 交通便利
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-09
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    • 投递简历
    监督其他宾客服务部及行政酒廊员工的工作。保证他们遵循酒店的规章制度,服务程序及标准并致力于提高所有客人的满意度。确保以上工作区域的员工能始终保持专业的态度。负责所有宾客服务员工的培训和发展事宜,使他们成为热情的,友好的和以客人为宗旨的员工。
  • 前台接待

    4千-4.5千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3、相貌端正,身体健康。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    (1) 熟知和严格执行上级主管部门关于安全用电管理制度和规定。 (3)坚持现场管理,负责贯彻和落实高压、低压用电管理制度和安全操作规程,坚决制止违章操作,做好日常考核和记录。 (4) 全面了解电气设备的构造原理及有关用电的技术参数。 (5) 组织全班电工做好电气装置的维修管理和技术革新工作,会同有关部门做好新装电气设备的竣工验收工作。 (6) 参加电气故障和事故的分析会议,提出整改意见和防范措施。 (7)配合有关部门做好电气操作人员的业务技术和安全操作培训工作,提高操作人员的业务技术水平。 (8)负责变压器间高、低配电间的供电配套工作,做好计划用电、安全用电、节约用电的管理工作,掌握和分析每日能耗情况。 (9)督促和安排电工做好高、低压配电房的值班巡查和维护工作,定期做好清洁工作。 (10)根据有关设备管理维修计划及各项规章制度,结合酒店实际情况,负责做好设备机修的各项工作。 (11)熟悉酒店主要设备的结构、工作原理、性能和维修保养的技术要求,负责向经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划,协同工程部经理共同做方案并组织、监督实施项目的整改全过程。向经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结;。 (12)负责酒店设备维修和“三级”保养工作。 (13)负责安排班组人员的技术业务工作,及时协调机修各工种之间技术业务工作。 (14)教育和督导本班组机修工熟悉使用和保管好各种维修机械和维修工具,定期做好维护润滑保养工作,保证维修工作正常进行。 (15)坚持现场管理,督促各机修工种严格执行各工种操作规程和安全制度。严禁违章操作,做好日常考核记录。 (16)配合有关部门做好设备检(维)修工的技术培训,尤其对特殊工种要定期进行复证工作。 (17)教育维修工树立为前台服务思想,进入营业场所检修时要注意礼貌和仪表仪容,维修结束要做到人走场地清,不沾污地面、墙面和其他部位。 (18)对机修质量要定期进行检查,尤其对主要设备检(维)修后,进行试车(机)待运转正常后方可交付使用。 (19)负责下属员工的日常管理、考核,安全教育和酒店知识的培训及技术管理和指导;编制所管辖区域内每台设备台帐,绘制供热水、给排水、消防、制冷通风系统图;制定所管辖区域内设备、设施管理的各种规章制度,出具设备、设施巡检表; (20)参加有关设备事故的分析会议,及时提出有效的防范改进措施。 (21)关心员工的生活和思想,抓好班组精神文明建设。
  • GSM

    5.5千-7千
    台州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 领导好
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的日常运营管理,确保为宾客提供高效、优质的服务体验。 2、督导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的工作表现,及时处理宾客投诉与特殊需求。 3、协调客房、餐饮等部门,保障对客服务流程顺畅,提升宾客满意度。 4、检查前厅区域设施设备运行状态,维护良好的服务环境与酒店形象。 5、参与制定并执行前厅服务标准、操作流程及培训计划,优化服务效率。 6、审核每日房态、收入报表等运营数据,确保信息准确无误。 7、协助前厅经理完成排班、绩效考核及团队建设相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养,能够灵活应对突发情况。 2、优秀的沟通协调能力,擅长处理宾客关系及团队协作。 3、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件者优先。 4、能适应倒班工作制,抗压能力强。 5、国际联号酒店相应岗位经验2年以上优先。
  • 绍兴 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-09
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    • 投递简历
    按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文
  • 嘉兴 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    • 技能培训
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    • 包吃包住
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 2、具有说,读和写英语的能力; 3、2年以上相关工作经验。
  • 勤杂工

    4千-4.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    养老服务 | 100-499人
    发布于 07-09
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    岗位职责 按要求清洗餐具,清洗食材 岗位要求 基本素质:对工作有责任心。 自然条件:身体健康 特殊要求:工作细心、耐心。 上班时间:早上7:30-13:30,16:30-19:30,月休6天
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保为宾客提供高效、优质的服务体验; 2、监督并指导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务流程,及时处理宾客投诉及突发事件; 3、制定并优化前厅服务标准及操作流程,定期组织员工培训,提升团队专业水平; 4、协调与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的协作,确保酒店整体服务顺畅; 5、分析宾客反馈及服务数据,提出改进建议并推动落实,持续提升宾客满意度; 6、负责前厅部排班、考勤及绩效管理,合理控制人力成本; 7、处理VIP宾客的接待及特殊需求,维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景优先,对酒店前厅运营有深刻理解; 2、优秀的沟通协调能力及服务意识,能妥善处理宾客关系; 3、具备较强的团队管理能力,能有效激励员工并提升工作效率; 4、抗压能力强,能灵活应对突发情况,确保服务品质; 5、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件; 6、形象气质佳,普通话标准,英语基础沟通能力优先; 7、接受轮班工作制,包括夜班及节假日值班。
  • 管事主管

    4千-5千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮部餐具、厨具、设备的清洁、消毒及维护管理工作,确保符合卫生标准 2、制定并执行管事部日常工作计划,合理安排员工班次及工作任务 3、监督和管理管事部员工的工作表现,定期进行培训和考核 4、控制清洁用品及耗材的库存,做好采购计划及成本管控 5、定期检查厨房、餐厅区域的卫生状况,确保符合食品安全要求 6、协调与其他部门的沟通合作,及时处理突发问题 7、负责管事部相关报表的填写和提交,确保数据准确 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验,有管事部管理经验者优先 2、熟悉餐具清洁消毒流程及厨房设备维护知识 3、具备良好的组织协调能力和团队管理能力 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力 5、具备基础的电脑操作能力,能熟练使用办公软件 6、身体健康,无传染性疾病,能适应倒班工作制
  • 前厅部经理

    9千-1.1万
    金华 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-30
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    岗位职责 1、负责前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 餐饮部经理

    8千-1.1万
    金华 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-24
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    【岗位职责】 1、负责楼面服务管理工作,服从餐饮总监和上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持本楼面的工作例会,听取汇报,督促工作建设,提高工作质量、工作效率,及时调整、协调各部门的工作,及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化,了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长,并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求,满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度,负责餐饮范围的卫生,对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任,负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理,安排大型团体宴会并接待好VIP客人,妥善处理客人的投诉。 6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用,加强餐具、易耗品等的费用控制,制定餐具管理赔偿制度,节约费用成本。 7、建立良好的公共关系,加强沟通,广泛收集宾客及其他部门的意见,总结经验纠正错误,不断改进工作。 8、审阅每天业务报表,掌握当日客情预定,资源准备及厨房准备工作,了解当日的重要客情,以及宾客的有关情况和特殊要求,认真组织安排各项当前准备工作。 9、负责本部门员工的专业技能培训及日常的质量管理工作,提高全面综合素质。 10、做好思想政治工作,抓好精神文明建设,宣传企业文化,关心员工生活,增强企业凝聚力,奖罚分明,激发员工工作的积极性,更好的开展工作。 11、协调本部门与其他部门的关系,做好总监和总经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1、五官端正,沟通能力良好,处事灵活,服务意识强; 2、有丰富的大型中餐管理经验; 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。
  • 面档厨师

    4千-4.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-08
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    招聘人数:1人 【岗位职责】 1、掌握面档的基础知识,负责面档工作以及厨房协助。 2、负责内部日常所用原料的制作和准备工作,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、合理使用原材料,降低成本以便酒店获得最佳效益。 【岗位要求】 1、学历不限,有面档厨师经验优先考虑。 2、熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、工作时长为上午5:30-14:30
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