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  • 炉灶厨师

    6千-8千
    杭州 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-23
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    岗位职责 1.配合行政总厨组建总菜单的设计。 2.搞好餐前准备工作,原料加工及时,按规定调制号菜单上所需菜肴所需酱料.味汁的调制。 3.搞好岗位卫生,确保确保每日的收餐后的墙面.台面.地面调料车的清洁.物品摆放整齐,台面无杂物。 4.确保每道菜的安全稳定出品,保证每道菜的色.想.味型器的合理组合。遇到有问题的原料不上,有问题的菜肴不上,及时报告行政总厨处理。 5.督促打荷的餐具干净正确,指导盘式的要求,保证每道菜肴的出品美观大方。做好每餐的加工做到准时无误,味道佳。 6.严格遵守酒店的规章制度,不断学习,自身成长。 7.服从领导工作安排,按时着装上岗,注意个人卫生。 任职要求: 1.学历不限, 2.50周岁以下,有相关工作经历者优先考虑 3.有责任心,身体健康,能吃苦耐劳。
  • 上海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 05-23
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    岗位职责 1、编制上报上海苏宁诺富特酒店各种财务报表,提供各种财务数据,上交各种税费。 2、审核酒店当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告,控制费用开支,不超预算。 4、做好酒店各项税收的申报和交纳工作,填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 岗位要求 1、本科学历 2、具有初级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 餐饮店长

    1万-1.5万
    平顶山 | 5年以上 | 大专

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    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 05-23
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    岗位职责: 1. 日常运营管理:负责餐饮门店的日常运营工作,包括人员调度、库存管理、环境卫生监督等,确保门店高效有序运行。 2. 销售与利润目标:制定并实现销售和利润目标,通过促销活动、菜单优化等手段提升销售额和顾客流量。 3. 顾客服务管理:确保高标准的顾客服务质量,处理顾客投诉,提升顾客满意度和忠诚度。 4. 团队建设与培训:招聘、培训并激励员工,构建高效和谐的团队氛围,提升员工士气和工作效率。 5. 食品安全与卫生:严格执行食品安全与卫生标准,确保所有操作符合相关法规要求。 任职要求: 1. 年龄30-40岁,具有餐饮管理、酒店管理或相关专业的专科及以上学历。 2. 具有至少3年的餐饮管理经验,有成功提升门店业绩的工作经历。 深入了解餐饮行业运作流程,熟悉食品安全法规。 3. 具有出色的团队领导和人员管理能力,能够有效激励团队达成目标。 4.有优秀的沟通和人际交往能力,能够处理好内外部关系。同时具备良好的问题解决能力和应变能力,能冷静处理各类突发状况。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-23
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    【岗位职责】 1、熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 2、确保正确使用设备和化学剂。 3、立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 4、细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 5、在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 6、核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。 7、向客人提供优质服务。 8、确保客人需求和合理要求被满足。 【岗位要求】 1、会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 2、有相关的洗衣房工作经验。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-23
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    【岗位职责】 1、负责为客人提供行李搬运服务,包括迎宾、送客及行李寄存等; 2、协助客人办理入住及退房手续,引导客人至前台或客房; 3、熟悉酒店设施及服务项目,为客人提供准确的信息及指引; 4、维护大堂及行李区域的整洁与秩序,确保工作环境符合酒店标准; 5、协助处理客人的特殊需求及突发情况,提供及时有效的服务; 6、配合前台、客房等部门完成相关工作,确保服务流程顺畅; 7、遵守酒店安全规范,确保行李及客人财物的安全。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及沟通能力,能够热情、耐心地对待客人; 2、身体健康,能够胜任长时间站立及搬运工作; 3、具备团队合作精神,能够与同事高效协作; 4、学习能力强,能够快速掌握酒店服务流程及设施信息; 5、无不良记录,责任心强,工作细致认真;
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 杭州 | 经验不限 | 本科

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    其他IT/互联网 | 100-499人
    发布于 05-23
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    岗位职责 1、负责文旅产业课程相关的讲师&优质资源平台的开发及合作管理; 2、负责文旅产业课程的规划与开发,包括课程体系构建,课程形式设计,课程质量评估,以及相关拍摄及后期剪辑制作等审核; 3、负责产品的市场推广,包括市场活动规划,产品说明书包装、宣传文案撰写&海报设计,宣发及运营; 4、负责产品的销售培训工作; 5、完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求: 1、从事相关工作经验5年以上,自带文旅资源-优先考虑 2、本科以上学历(含本科); 3、负责连锁酒店集团人才发展培训、知识体系搭建等相关经验者优先; 4、具备良好的站台宣讲能力、跨部门协调与项目推进能力、文档撰写能力,能接受出差,陪同销售团队进行大客户拜访和参与项目沟通; 5、具备较强的分析能力和逻辑性; 6、具备良好的执行力,团队协作性强;客勤关系打造能力强; 7、工作细心、情绪稳定、抗压能力强、热爱教育培训工作,有责任感。
  • 苏州 | 3年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    1、按照餐饮部的工作计划,完成本餐厅的各项指标和日常运转工作。 2、检坚持餐厅服务标准,不断完善工作程序,带领全体员工最大限度地满足宾客的需求,确保服务质量。 3、主持每天餐厅例会,检讨及训示当天工作,传达上级指示。 4、安排员工班次,分派员工工作;核准考勤表后交餐饮部总监审核。 5、指导和监督服务员按要求与规范工作。 6、负责对员工业务培训,定期与员工交流思想,最大限度地调动员工的积极性。 7、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐务相符,确保完好率。 8、抽查员工的仪容仪表及卫生状况,收入现场检查餐厅工作程序和规范落实情况、协调餐厅与厨房的配合工作。 9 、安排、检查和参于重要客人的针对性服务。 10、巡视各点员工工作情况,征求用餐客人的意见,满足客人的需求,处理客人的投诉,与客人建立良好的关系。 11、控制好餐具、棉织品的消耗,降低成本,做好节流工作。 12、定期对员工进行评估,以便及时对员工进行合理调配。 13、搞好与其他部门的沟通协调工作。
  • 美导/A导

    1万-1.5万
    大连 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 05-23
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    岗位职责: 1、负责合作门店产品培训、技术指导及销售支持; 2、策划并执行促销活动,推动终端动销; 3、收集市场反馈,维护客户关系,达成销售目标。 任职资格: 1、1年以上美业销售/培训经验,熟悉美容产品与手法; 2. 形象气质佳,沟通表达能力强,能独立授课; 3. 接受全国出差,抗压能力强,目标导向。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    其他IT/互联网 | 100-499人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    最佳东方成立于2003年,是中国旅游服务业领先的招聘求职平台,覆盖酒店、餐饮、文旅、康养等细分领域,拥有642万+注册用户、25万+合作企业及46万+日招聘职位。作为东方网升(股票代码:835791)旗下核心品牌,我们致力于为行业提供智能招聘解决方案,赋能企业与人才精准匹配,助力旅游服务业蓬勃发展! 岗位职责: 1、客户沟通与需求挖掘:通过电话、微信等渠道与客户沟通,推广公司产品服务,挖掘客户需求。 2、客户全流程管理:负责客户开发、跟进、签约及维护,达成销售目标。 3、提供专业解决方案:为客户定制专业招聘方案,解决客户招聘难题。 4、反馈优化与满意度提升:定期整理客户反馈,优化销售策略,提高客户满意度。 5、团队协作完成任务:与团队成员紧密配合,共同完成公司销售任务。 6、相关短视频的策划、拍摄、剪辑及全平台发布,提升雇主形象与转化效果。 我们希望你: 有激情:对销售工作充满热情,敢于挑战高薪,渴望通过自己的努力实现财富自由! 有经验:1年以上销售经验,有电话销售、B2B销售经验者优先,旅游服务业背景更佳。 有赚钱欲望:不甘平庸,渴望通过自己的努力获得高额回报,愿意为业绩拼搏! 有沟通力:具备优秀的沟通能力和客户服务意识,能够快速建立客户信任。 有抗压力:能够在高压环境下保持积极心态,勇于面对挑战。 会使用AI工具。 加入我们,你将获得: 高额回报:无责底薪+提成,只要你敢拼,收入无上限! 行业资源:接触旅游服务业顶尖企业,积累丰富的行业人脉和资源。 成长空间:完善的培训体系和晋升机制,帮助你快速成长为销售精英,甚至团队管理者。 团队氛围:年轻、活力、充满激情的团队,工作氛围轻松愉快,同事之间互帮互助。 福利待遇:五险一金、带薪年假、节日福利等。 别被固定底薪框住!在我们这,业绩 = 底薪的「黄金钥匙」!每突破一个业绩台阶,底薪蹭蹭上涨,销冠底薪直接碾压同行,赚钱就要无上限!
  • 苏州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    岗位要求: 1、女性,形象气质佳,亲和力强,身高165以上。 2、3年以上中高端餐饮行业工作经验,有丰富的餐厅/会所管理经验; 3、具有很强的计划性和实施执行的能力; 4、具有一定市场分析及营销能力,公关能力强。 底薪8000-13000,月休3天,包吃住。 5.维护和开拓新客户,保持良好的客户关系; 6.定期与客户进行沟通,了解客户需求,提供专业建议; 7.协助制定营销计划,提升餐厅知名度和销售业绩。
  • 大连 | 2年以上 | 大专

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、设计并更新美容美体课程,涵盖理论、实操技术(如中医美容手法、仪器操作)及行业趋势,确保内容符合市场需求及企业产品的实际特点; 2、开展现场教学,包括理论讲解、实操示范及学员练习指导,采用“即学即练”模式提升学习效果; 3、制定年度培训计划,分解目标并跟踪执行,定期评估学员技能掌握情况,提供个性化反馈;4、通过技能测试、项目考核等方式检验学员学习成果,优化教学策略; 5、参与招商会、终端客户联谊会等活动,提供专业支持或担任主持,协助推广品牌及产品; 6、协助加盟店开业筹备、驻店扶持及员工技能提升,推动业绩增长; 7、结合临床经验开发新技术教案(如中医美容的刃针治疗、灸法祛斑等),确保教学内容可落地应用; 8、跟踪行业动态,参与研讨会,将新技术融入培训课程。 任职资格: 1、大专及以上学历,美容、护理或相关专业背景,持有美容师资格证或健康管理师证书优先; 2、需具备3年以上美容美体实操经验,熟悉皮肤护理、中医美容技术及产品知识; 3、精通PPT、Word等办公软件,擅长课程设计与教材编写; 4、具备优秀演讲技巧,能通过案例教学、互动环节激发学员兴趣; 5、性格开朗,亲和力强,具备良好的沟通能力和职业形象; 6、能承受工作压力,适应出差。
  • 培训经理

    1万-1.5万
    大连 | 3年以上 | 本科

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、培训体系搭建:依公司战略与业务需求,构建并优化美业培训体系,制定多层级培训计划,保障培训工作有序开展; 2、课程教材开发:结合市场、行业及公司业务,开发多元培训课程,编制配套教材,满足不同学员学习需求; 3、培训实施管理:组织各类培训活动,管理内部讲师队伍,拓展外部培训资源,丰富培训内容与形式; 4、效果评估反馈:建立评估体系,运用多种方法评估培训效果,撰写报告提出改进建议,为决策提供依据; 5、门店培训支持:与门店沟通需求,提供培训解决方案,定期巡回培训指导,助力门店业务发展; 6、企业文化传播:在培训中传播企业文化价值观,营造积极氛围,增强员工认同感与团队凝聚力 。
  • 运营经理

    6千-8千
    西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保各部门高效运转,提升客户满意度; 2、制定并执行运营计划,优化服务流程,监督服务质量,及时处理客户投诉; 3、协调前厅、客房、餐饮等部门工作,确保跨部门协作顺畅; 4、负责酒店成本控制,合理调配资源,提高运营效率及盈利能力; 5、定期分析运营数据,提出改进方案,推动业绩增长; 6、监督员工培训及绩效考核,提升团队专业素养与服务意识; 7、维护酒店安全与卫生标准,确保符合行业规范及政策要求。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域经验,熟悉酒店运营流程及服务标准; 2、优秀的组织协调能力,能高效管理团队并解决突发问题; 3、较强的数据分析能力,能够通过数据优化运营策略; 4、良好的沟通能力,能与客户、员工及上级有效协作; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境; 6、具备成本控制意识及一定的财务管理基础; 7、对服务行业充满热情,注重细节,追求卓越客户体验。
  • 运城 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    工作内容: 1、擅长OTA运营,房价房态维护,点评管理; 2、负责门店的内务管理,提高整个酒店的服务质量和员工素质; 3、向部属下达工作指标和工作任务,并指导其工作; 4、负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通等; 5、负责酒店房务、品质的督导、优化及监督管理,对外展示良好形象,确保宾客满意度; 6、负责门店员工招聘配置,检查前台各员工仪容、仪表、仪态、工作效率,保证对客人热情有礼,服务周到; 7、负责酒店的安全管理,抓好酒店的食品卫生和治安安全工作,确保顾客和员工的财产及人身安全; 8、做好周边市场调查,收集市场信息,每天做好工作总结,定期向上进行门店运营汇报; 9、处理门店投诉事宜。 工作要求: 1、接受外派(全国外派/区域外派) 2、年龄不超过40岁,形象、沟通良好; 2、具备同岗位店长工作经验,有星级酒店前厅/客房主管、经理,擅长前厅、客房管理也可踊跃报名; 3、熟悉经济、商务酒店整体运营管理,有连锁酒店工作经验优先; 4、勤奋上进,学习和适应能力强,有韧性能抗压;较强的沟通影响能力和团队建设能力。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 徐州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、经验丰富,能快速解决问题 2、严格按照酒店的标准要求,保证餐饮服务的品质 3、高效完成上级安排的工作 4、关注餐饮部的营收与社会口碑 【岗位要求】 1、大专以上学历 2、必须具备5年以上相匹配的工作经验; 3、具有良好的外表、和开朗的性格; 4、具有较强的管理能力、及良好的人际关系。
  • 销售

    8千-1万
    承德 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    男女不限,30-40岁,大专以上文化程度,星级酒店5年以上工作经验,对酒店前台、餐饮、会议服务及接待有一定经验,有政府资源及旅行社资源者优先。
  • 白山 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 集团工作机会
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    岗位职责: 1 负责各厨房的日常操作。 2 按照酒店标准和程序确保食品质量收货的最高标准。 3 确保饭店内食品,成品或半成品保持一贯质量、口味及外观。 4 在预算范围内提供高质量食品并保证利润。 5 计划出品并管理、协调主厨、厨师及其他厨房员工的工作。 6 同时也要关注竞争对手的价格,质量及商品之广告推销。 岗位要求: 1 至少两年以上五星级酒店行政总厨相关工作经验,有酒店筹开业工作经验者优先。 2 有领导能力、组织能力及培训资格。 3 具有良好的英语基础和良好的沟通能力。
  • 广州 | 3年以上 | 本科

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    【岗位职责】 1.全面财务管理:统筹公司旗下水疗、KTV、酒吧、餐饮等多业态的财务工作,制定并完善财务管理制度与流程,确保财务工作规范、高效运行,保障公司财务活动合法合规。 2.预算与资金管理:组织编制各业态年度、季度、月度财务预算,监控预算执行情况,分析预算差异并提出调整建议;合理安排资金,优化资金配置,保障各业态运营资金需求,提高资金使用效率,降低资金成本。 3. 合同审核管理:负责对公司水疗、KTV、酒吧、餐饮等业务涉及的各类合同进行财务审核,包括采购合同、租赁合同、服务合同、合作协议等。重点审核合同中的付款条款、发票条款、违约责任等财务相关内容,评估合同对公司现金流、成本费用、税务负担等方面的影响;识别合同潜在财务风险,如付款周期过长导致资金压力、发票类型不明确引发税务风险等,并提出优化建议,规避财务损失;建立合同审核台账,跟踪合同执行情况,定期与业务部门核对合同履行进度,确保合同财务条款有效落实 4.税务筹划与管理:研究税收政策,结合公司业务特点制定税务筹划方案,合理降低税负;按时完成各业态纳税申报与税款缴纳工作,协调与税务机关的关系,维护良好的税务信用。 5.成本与费用控制:建立健全成本核算与费用控制体系,对各业态采购、运营、人力等成本进行监控与分析,制定成本费用控制措施,挖掘降本增效空间,提升公司盈利能力。 6.内部控制与风险管理:完善公司财务内控体系,加强对资金、资产、收入、费用等关键环节的监督检查,防范财务风险;定期开展财务审计与专项检查,及时发现并解决潜在问题。 7.团队建设与管理:负责财务团队的组建、培训与考核,提升团队专业能力与综合素质;合理分配工作任务,协调团队成员关系,营造良好工作氛围,提高团队工作效率与执行力。 8.协调与沟通:加强与公司内部各部门的沟通协作,及时了解业务需求,提供财务支持;与银行、审计机构等外部单位保持良好合作关系,保障公司财务工作顺利开展。 【岗位要求】 1、会计或相关专业统招本科学历,有会计初级资格证书, 中级优先考虑; 2、3年以上服务类会计相关的从业经验,熟练操作一般纳税人/小规模企业会计处理流程和方法,能够独立完成企业整套的财务处理及会计核算等工作;  3、能够熟练使用EXCEL函数、PPT、WORD等办公软件,熟练掌握用友U8、金蝶财务软件; 4、积极上进、良好的沟通跟进技巧、严密的逻辑思维,良好的职业操守和责任心; 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感; 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-23
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    岗位要求: 1、大专以上或同等学历文化程度,具有3年以上酒店销售、订房中心、OTA业务经验; 2、负责酒店与各OTA渠道的签约合作与日常维护,提升酒店在各OTA渠道的流量和转化,完成酒店业绩指标; 3、协助酒店收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益; 4、通过与酒店预订部及销售部的合作,提高客房出租率,保证客房收益的最大化实现,协助酒店实现利益最大化,提高市场份额,使酒店更具有竞争力。 岗位职责: 1、针对供应链上下游做精准营销,熟悉线上线下各营销方式和渠道,能采取创新的营销方式并将营销方案落地,最大限度提高市场占有率。  2、负责OTA策略制定及团购上线管理。  3、每月经营数据分析;竞争对手参与活动、价格等数据收集,并做对比。  4、OTA点评监控,差评处理。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-23
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    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、酒店管理或相关专业大专以上学历; 2、5年以上酒店前厅部管理工作经验,有高星级酒店从业背景; 3、熟悉酒店服务的动向及管理,具备相关管理知识及经验; 4、熟悉同行业竞争的对象,具备服务、质量、市场及销售意识; 5、具有组织、管理及协调能力; 6、具备流利的英语口语及书写能力,善于沟通、有凝聚力;
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-23
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    1、酒店管理或相关专业大专以上学历,4年以上酒店市场销售工作经验,有高星级酒店从业背景; 2、具备较强的沟通能力、公关及社会活动能力,有较强的管理能力、决策能力、创新能力、敬业精神; 3、熟练掌握国家旅游政策法规,对营销专业知识及星级酒店专业知识需有所了解。
  • 咨客主管

    8千-1万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 05-23
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    一、基本要求 1. 教育背景 - 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、商务礼仪等相关专业优先。 - 具备高端服务行业相关的培训或认证(如酒店管理证书、礼仪培训证书)是加分项。 2. 工作经验 - 3-5年以上高端餐饮、五星级酒店或会所的前台接待、咨客服务经验,1-2年以上团队管理经验。 - 熟悉高端餐饮服务流程及VIP客户接待标准。 3. 语言能力 - 粤语、普通话标准,具备良好的语言表达能力; - 具有基本英语沟通能力(视餐厅定位而定,如涉外高端场所需流利英语)。 --- 二、核心能力 1. 形象与气质 - 外形端庄,气质优雅,身高符合岗位要求(净身高:女性160cm以上,男性170cm以上); - 着装得体,符合高端餐饮行业形象标准。 2. 服务意识与沟通能力 - 具备极强的客户服务意识,能精准理解客户需求并提供个性化服务; - 擅长处理客户投诉与突发情况,具备危机应变能力; - 良好的跨部门协调能力(如与后厨、服务团队、管理层协作)。 3. 管理与培训能力 - 能够带领咨客团队完成日常接待、排班、绩效考核等工作; - 制定并优化接待流程,定期培训团队成员提升服务水平。 4. 细节把控与执行力 - 熟悉餐厅座位管理、预订系统操作,合理分配资源(如包厢、座位安排); - 对服务细节(如客户偏好、特殊节日安排)有高度敏感性和执行力。 --- 三、软性素质 1. 抗压能力 - 能适应高强度工作节奏(如节假日、晚班高峰); - 保持情绪稳定,在高压下维持专业服务态度。 2. 情商与亲和力 - 善于观察客户情绪,灵活应对不同性格的客人; - 具备良好的社交技巧,维护客户关系并提升复购率。 3. 行业敏感度 - 熟悉高端餐饮市场趋势,了解竞品服务特色; - 能根据客户反馈提出服务改进建议。 --- 四、加分项 - 拥有高端客户资源或私人会所服务经验; - 掌握第二外语(如法语、日语等); - 熟悉餐饮数字化管理系统(如OpenTable、CRM软件); - 具备活动策划经验(如宴会、商务接待)。 --- 五、岗位职责 1. 统筹餐厅日常接待工作,管理咨客团队; 2. 处理VIP客户预订及特殊需求,维护客户关系; 3. 优化预订系统流程,提升客户满意度; 4. 制定服务标准并监督执行,定期培训员工; 5. 协调突发情况(如客户投诉、座位冲突)。
  • 茶艺师

    6千-1万
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 05-23
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    一、个人核心能力要求 1. 深厚的茶文化专业知识 掌握茶叶分类(如绿茶、红茶、乌龙茶等)、品质鉴别方法,熟悉名茶产地、特性及冲泡技巧。 了解茶具选择与养护知识(如紫砂壶、盖碗等),能根据茶叶特性匹配水质、水温及器具。 熟悉茶文化历史、典故及饮茶习俗,并能结合现代餐饮场景进行文化传播。 2. 精湛的茶艺操作与审美素养 熟练演示多种茶艺流程(如绿茶玻璃杯冲泡、盖碗花茶表演),动作规范且兼具观赏性。 具备美学素养,能根据茶席主题搭配音乐、服饰、插花、熏香等元素,营造高雅氛围。 对茶叶色、香、味有敏锐的感官判断力,确保茶汤品质达到极致。 3. 国际化服务能力 掌握国际礼仪及外语沟通能力(如英语),能接待外宾并介绍茶叶、茶具名称及文化背景。 具备应对高端客户需求的应变能力,例如定制茶饮搭配、健康茶饮推荐(如保健茶配制)。 4. 卓越的客户服务意识 注重服务细节,如续茶时机、茶点搭配、个性化推荐等,提升用餐体验。 通过观察客户偏好(如常客的饮茶习惯)提供专属服务,增强客户黏性。 二、岗位具体要求 1. 专业资质与形象要求 持有茶艺师职业资格证书或相关专业背景(如茶文化、酒店管理)。 形象端庄,仪态优雅,着装符合餐厅风格(如中式传统服饰或简约现代制服)。 2. 技能与经验 至少掌握3种以上茶艺表演技能,并能独立设计茶艺流程。 具备高端餐饮或茶室工作经验,熟悉米其林/黑珍珠餐厅服务标准。 3. 综合素养 团队协作能力,与厨师、侍酒师等跨部门协作,打造完整的餐茶搭配体验。 抗压能力强,适应高强度工作节奏,尤其在节假日或活动期间保持服务质量。 4. 附加能力 具备茶叶销售与推广能力,能结合餐茶搭配推荐高附加值茶品。 参与茶会策划与执行,如主题茶宴、茶文化沙龙等,提升餐厅品牌价值。 三、特殊要求 定制化服务:根据菜品风味设计茶饮搭配(如清饮法或调饮法),平衡口感层次。 文化融合能力:将传统茶道与西式餐饮美学结合,创新呈现方式。 细节管理:确保茶具清洁无瑕、茶室环境静谧优雅,符合米其林/黑珍珠的卫生与环境评分标准。 身高:160以上。
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