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  • 客服

  • 海口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    千贝城堡婚礼文化中心,是集婚礼宴会餐饮、婚庆服务于一体的一站式婚礼宴会服务中心,打造全新婚礼文化体验! 新店启航,诚邀行业精英加盟,欢迎家人们加入! 在这里你将 --掌舵千万级婚礼业务,实现个人职业价值飞跃! --我们不止于婚礼,我们是幸福行业未来的启航者! 岗位职责: 1.负责酒店销售活动,包括客户邀约与沟通,负责客户的接待、介绍、销售签订。 2.按照酒店销售策略,满足客户需求和宴会的承接协调。 3.维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度。 4.与团队成员紧密合作,确保销售流程的高效运行。 任职要求: 1.具备优秀的沟通能力和团队合作精神,能够有效地与客户和团队成员沟通。 2.具有较强的沟通能力,善于表达,态度亲和。 3.具备良好的组织和协调能力,能够在快节奏环境中工作。 4.具有较强的责任心和执行力,能够独立完成销售任务。 5.有相关酒店宴会销售或婚庆策划工作经验者优先。 6.身高165以上,形象好,气质佳,具有较强的抗压能力,情商高。 销售总监: 底薪:C级 8000 B级9000 A级10000,五险+法假+高提成(5000-8000)。 销售经理: 底薪:C级 5000 B级6000 A级7000,五险+法假+高提成(6000-10000)。 最好的薪资等待最好的你。
  • 海口 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    鸣鼓争将 强者通行 大型宴会酒店开业筹建中 负责高端婚礼、高端宴会的销售统筹工作 任职要求: 1.具备优秀的沟通能力和团队合作精神,能够有效地与客户和团队成员沟通。 2.具有较强的沟通能力,善于表达,态度亲和。 3.具备良好的组织和协调能力,能够在快节奏环境中工作。 4.具有较强的责任心和执行力,能够独立完成销售任务。 5.有相关酒店宴会销售或婚庆策划工作经验者优先。 6.身高165以上,形象好,气质佳,具有较强的抗压能力,情商高。 销售总监: 底薪:C级 8000 B级9000 A级10000,五险+法假+高提成(5000-8000)。 销售经理: 底薪:C级 5000 B级6000 A级7000,五险+法假+高提成(6000-10000)。 最好的薪资等待最好的你。
  • 传讯主管

    5千-7千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-24
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    岗位职责 1、做好酒店的推广方案,并根据预算完成指标。 2、做好各部门的宣传推销活动,达到酒店经营宣传目标 3、酒店产品包装及策划。 4、与媒体合作,提高酒店曝光率和市场占有率。 5、运营各类宣传渠道及新媒体,提升酒店知名度,提升转化率。 6、高度的创意创新思维和能力,有策略、有方法。 7、与销售部门及运营部门充分沟通,适时推出促销或有特色的产品及买点,提升酒店收益和品牌形象。 8、对外作为酒店形象代言人,采取各种方式提升和维护酒店品牌形象。 岗位要求 1、有度假酒店公共、策划、市场传讯相关经验。 2、有广东本土媒体资源。 3、有策划能力,须具备一定美工设计能力,熟练操作各类摄影器材以及视频的拍摄剪辑。 4、符合酒店及顾客对度假酒店的审美观。 5、良好的沟通能力,良好的个人形象,并有抗压能力。
  • 青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 竞争力的薪酬
    • 五险一金
    • 月休8天
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-24
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    岗位描述 负责主动征求及管理宴会活动有关的商业机会。积极地增售每一个商业机会以最大限度地提高收收益。实现个人和团队的收入目标。确保会议/宴会活动的正确衔接以及时提供适当的服务。负责通过在每个客户体验的细节提供卓越的服务提高客户的忠诚度。代表钓鱼台美高梅,为我们的客户提供服务,以在整个企业中发展该客户。 岗位职责 1、严格遵守服务流程和品牌标准,向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度 2、按钓美会议/宴会标准回答所有电话询问、处理电邮询问、制作建议书和合同、主持酒店参观活动、策划会议宴会、创建会议宴会确认单、执行并跟踪会议宴会。 3、根据钓美的政策和程序维护酒店全部销售协议、合同和报价的完整记录。 4、在会议宴会销售团队从客户那里收到签订的合同及定金后,与您的会议宴会策划团队一起主要负责策划和执行会议宴会。 5、寻求个人“重复业务”联系,将电话询价转换为执行活动。 6、遵守与会议宴会相关的钓美标准。 7、始终履行品牌承诺,并提供优越的客户服务。 8、时刻保持团队精神,与他人积极合作以达到共同的目标。 9、确保遵守财务部制定的所有的信贷和收款程序。 10、在与各部门及酒店员工沟通时应保持专业积极的态度, 确保积极的团队合作及有效的双向沟通。 11、参加定期组织的部门会议,及时掌握部门经营活动信息。按要求参加必要的培训、活动及会议。 12、完成上级交代的其他工作任务。 岗位要求 1、市场营销及相关专业大专以上学历; 2、三年以上国际联号五星级酒店销售经验; 3、具有良好的相关社会资源及服务商体系; 4、具有较强的社交和业务开拓能力,公关能力强; 5、具有优秀的沟通技巧和人际交往能力; 6、出色的普通话及英语的口语和写作能力。
  • 销售经理

    5千-1万
    重庆 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-23
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    职能概述: 1. 搜集、整理市场情况及销售信息。 2. 定期走访新老客户,建立良好的客户关系,分析掌握销售对象的一般心理,了解客户对客房设施、价格等方面的需求,进行重点推销并积极扩大销售网络。 3. 负责会议、团队等服务项目的销售工作,参与相关服务工作。 4. 根据市场需求、分析报告确认潜在顾客及其需求,及时访问客户并提交访问报告。 5. 根据饭店的价格策略,与客户进行谈判,最终达成协议,签署合同。 6. 按照不同季节、不同市场需求提供不同的销售价格策略,确保完成销售指标。 7. 每日提交销售报告,每周末提交销售计划。 8. 参加饭店组织的相关活动,与其它部门协调,做好客户服务工作。 招聘要求: 1、责任心强、执行力高、性格开朗、形象气质佳。 2、热爱销售工作、思维敏捷、有较强的沟通、协调和团队协作能力。 3、能有效地进行市场的调研、酒店产品的销售及客户的开发与维护。 4、能承受较大的工作压力,敢于向高薪挑战。5、有酒店房间销售经验优先。
  • 销售经理

    5千-1万
    重庆 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    1.清楚地了解其分管区域的销售目标,并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分。 2.代表酒店参与国内外各项销售活动。  3.同时与现存客户和潜在客户保持经常联系。 4.提升公司的住房量,拓宽客户范围。 5.安排每日走访的客户,以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。 6.以最有效的方式划分销售区域。 7.快捷高效地处理业务。 8.履行客户关系管理的职责,通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标。 9.积极宣传酒店产品。 10.在拜访客户时,经常使用Cross Selling” 和 Upsell等销售技巧。 11.保证已与客人确认的客房,宴会及餐饮服务在客人未到或在酒店入住时完成。 12.提供售后服务,确保认真对待所有投诉,在必要时与相关部门进行沟通。 13.以专业的方式与客人互动,关注他们的需求及反馈。 14.按政策在规定时间内迅速回复客人要求。 15.保持与潜在客户的联系沟通以期将来使其成为酒店真正的客户。 16. 确保所有客户信息的时时更新,包括数据信息的更新,产品跟踪,客户动向。 17.向客人提供最精确最更新的信息。 18.与酒店各部门员工及所有客户保持良好的相互沟通和合作关系。 19.根据各自管辖区域撰写市场及竞争者情况报告。
  • 销售经理

    5千-7千
    珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 全球住房优惠
    • 职业发展规划
    • 尽炫自我
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    主要岗位职责: 1. 完成客房销售任务目标。 2. 完成餐饮产品销售任务目标。 3. 维护好客户关系,保持产量的相对稳定。 4. 密切关注市场需求端动态,开拓目标客户。 5. 确保销售活动遵守酒店相关合规管理。 6. 完成销售拜访计划,收集客户意见,及时反馈并跟进解决。 7. 完成市场销售总监分配的其他工作任务。 岗位要求: 形象:形象良好,有朝气,有亲和力 学历:大专以上学历 语言:良好的沟通能力 经验:2年以上酒店销售工作经验 技能:具有良好的沟通能力、谈判技巧和解决问题的能力,有责任心,目标责任意识强 加入我们的团队,做始终充满活力的自己!作为回报,我们将为您提供: *  完整的配套培训体系以及个人发展规划; *  月休8天和带薪年假; *  员工餐厅免费用餐(早、午、晚三餐); *  免费宿舍住宿,提供免费床上用品及网络宽带; *  丰富多彩的员工活动; *  享受遍布全球的集团员工优惠价格政策。 请符合条件者携带身份证、照片、毕业证于周一至周五上午9:00-下午4:00到珠海粤财大厦七楼人力资源部面试。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
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    • 领导好
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    职位描述: 1、熟悉品牌并始终提供优异的对客服务 2、熟悉前厅部所有分部门营运系统和随时准备提供合适服务 3、通过礼貌及有效的方式,处理所有宾客的投诉及要求,确保问题得以圆满解决 4、通过良好的互动,保持与宾客的良好关系 5、愿意接受轮班工作 任职要求: 2年以上相关工作经验 工作自觉主动、负责任 性格开朗,能从容应对压力 具备良好的组织与创造能力以提升服务质量 对您的承诺: 具有竞争力的薪酬待遇、健全的奖金福利体系; 高级员工公寓(地处繁华商圈、空调、WIFI、独立卫生间、24小时冷热水、拎包入住、阿姨每日打扫); 美味员工餐(丰富多变、根据员工口味定制菜单); 法定假期、五险一金;生日会/户外拓展/聚餐;节假日员工福利; 广阔的晋升空间、完善的培训体系; 欢乐的大家庭(美好的工作环境、有爱的同事、Nice的领导); 还在犹豫什么?加入我们吧!    
  • 销售经理

    5千-7千
    青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责完成餐饮宴会销售目标和饭店的收入目标。 2. 通过与客户的沟通,并与本地客户建立牢固的合作和商业伙伴关系。 3. 协助销售总监开发并制作销售计划,并准备预算。 4. 协助宴会销售部,确保顺畅运作,及时有效的完成每日工作任务 5. 部门之间协调,确保为客人提供高水准服务,达到其预计希望。 岗位要求 1. 必须具备优秀的中、英文书写和口头表达能力。 2. 优秀的表达能力及交流技巧。 3. 独立工作及团队工作能力。
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 技能培训
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    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    岗位职责 1、管理酒店餐饮客户的日常沟通,发展和维护与客户的良好业务关系,有一定的餐饮客户资源。 2、负责餐饮客户的开发与维护。 3、对潜在客户进行定期跟踪,定期提交销售进度报告,完成销售目标。 4、制定市场销售目标和销售计划。 5、配合销售团队,完成销售目标。 6、响应客户要求,接受客户投诉,为客户解决问题。 岗位要求 1、具有酒店餐饮销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 3、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 遵义 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    质检培训经理/主管 【岗位职责】   1、负责酒店各部门服务质量的监督、检查与评估,制定并执行质检标准和流程,确保酒店服务品质符合公司要求及行业标准。   2、定期组织质检,对客房、餐饮、前厅、温泉等区域的服务、卫生、设施设备进行全面检查,记录问题并提出整改意见。   3、汇总质检数据,分析服务质量问题,编制质检报告,向管理层提出改进建议,推动问题整改落实。 4、协助制定员工服务培训计划,针对质检中发现的问题开展专项培训,提升员工服务意识和技能水平。 5、跟进客户投诉及反馈,调查问题根源,协调相关部门制定解决方案,确保客户满意度提升。   6、参与酒店服务流程优化工作,提出合理化建议,推动服务标准化、规范化。   7、维护质检相关档案和记录,确保资料完整、可追溯。   8、领导安排的其他工作。 【岗位要求】   1、大专及以上学历,年龄27岁-45岁,有酒店质检培训经验2年以上,有酒店工作经验5年以上。 2、具备较强的质量意识和服务意识,熟悉酒店行业服务标准及运营流程。 3、优秀的观察力和分析能力,能够敏锐发现服务中的细节问题并提出改进措施。   4、良好的沟通协调能力,能够与各部门有效协作,推动问题解决。   5、工作严谨细致,责任心强,能够独立完成质检任务并形成报告。 6、熟练使用办公软件(Word、Excel等),具备基础的数据统计和分析能力。 7、有酒店质检或相关岗位经验者优先。
  • 莆田 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 社会保险
    • 雇主责任险
    • 独立卫生间
    • 拒绝标签
    • 不内卷不内耗
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    ·        Reports directly to and communicates with theFront Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hoteloperations. ·        Provides functional assistance and directionto all departments ·        Cooperates, coordinates and communicates withother hotel departments as required. ·        Reacts to situations to ensure guests receiveprompt attention and personal recognition throughout the hotel ·        Ensure that on-going pertinent/relevantlogbook communication to other shift is maintained and brief incoming GuestService Manager on items to be followed up ·        Maintain daily an accurate record in theGuest Service Manager’s logbook of items and incidents which may be of concernto management and/or which may require further attention ·        Responds to guest needs and resolves relatedproblems ·        Supervises and directs Reception personnel ·        Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods ·        Ensures VIPs and priority club guests receivespecial attention ·        Assist as required/requested with the solvingof any guest complaints/upsets and make record on logbook accordingly. Ensureall issues relating to guest satisfaction are met and that follow up iscompleted on a timely basis. Effectively handle and resolve guests complaintsand seek help if needed ·        Inspects front of house and back of houseregularly for cleanliness ·        Assists Guest Relations in greeting, rooming,and sending off VIP guests ·        Ensure constantly aware of and up to datewith all happenings and operations within the hotel and ensure to have anobvious presence throughout the hotel public area whilst on duty ·        Responsible for ensuring clear and constant communicationlines are kept with all staffs and other departments ·        Monitors appropriate standards of conduct,uniform, hygiene, and appearance of staff. ·        Provides input for Front Office meetings. ·        Ensure to be completely aware of all hotelservices and facilities, outlet operating hours and scope of services. Promotesinter-hotel sales and in-house facilities. ·        Have a complete knowledge of standardoperating procedures and performance standard by task of GuestService/Reception or CPC Floor/Telephone & Business CentreService/Concierge ·        Checks billing instructions and monitorsguest credit ·        Analyses and approves discounts and rebates. ·        Analyses the rate variance report to ensurerooms revenue control ·        Takes action with the Property ManagementSystems (PMS) in emergency situation. ·        Fully conversant with all hotel emergency procedures. ·        Ensures front line staff comply with FITMarketing techniques and maximize sales.
  • 园林工

    4.5千-7千
    成都 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 管理规范
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    • 年底双薪
    • 社会保险
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    【岗位级别】主管级 【薪资待遇】4500-7000元(面试定薪) 【年龄区间】25-50岁 【技能要求】持有高级园艺师资格证优先 【岗位职责】 1.会设计园艺栽种效果图; 2.对花圃园林土壤进行耕耙、休整、改良,优化种植流程,提高植物成活率; 3.建造、维修及管理温室、花房及其他园艺设施,确保植物在适宜的环境下生长; 4.负责园艺工具和设备的保养和维护,包括剪刀、锄头、喷雾器等园艺工具的清洁和修复保养; 5.配合酒店各部门需求,参与和协助一些特殊活动的布置和装饰工作,如婚礼布置、节日装饰、宴会布置等; 6.对植被进行定期修剪、浇水、施肥等养护工作,以保证花卉和植物的美丽与活力; 7.监测植物的生长状况,及时处理病虫害等问题; 8.负责配合与酒店各部门绿植采购需求,落实绿植申购工作; 9.参与制定园艺发展计划和预算,优化园艺空间布局。 10.完成上级领导交办的其它工作任务。
  • 客房清扫员

    3.5千-7千
    成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 社会保险
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、遇见客人礼貌微笑,主动问好。 2、按标准清扫客房,保证清扫的质量。 3、根据安排,及时完成清扫任务,以保证前台有足够的房间出租。 4、合理使用各清洁用品和设备,不浪费客房一次性用品。 5、不随便挪动、丢弃客人物品。 6、与楼层服务员建立良好关系,及时沟通。 7、做好绵织品及一次性用品等换洗、消耗记录。 8、爱护及合理使用酒店各设施设备。 岗位要求: 1、工作经验1年以上。 2、身体健康,能够适应长时间工作。 3、抗压能力强。 工作地点: 新华宾馆总店:青羊区江汉路29号新华宾馆 金河宾馆分店:青羊区金河路18号金河宾馆
  • 制服房主管

    6.5千-7千
    上海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    工作内容: 1、按照酒店下发人事变动单进行制服的发入与回收,对于换部门培训等要依据人事行政部通知办理; 2、严格执行制服换洗时间,热心为酒店员工服务; 3、更换制服时要检查,制服是否完好,如有问题要通知相关人员并要让员工认可; 4、发放洗好制服时要检查,洗烫质量,完好情况如有破损及时修补,保证发出的制服干净,平整,无破损; 5、做好制服和布草的收发记录,保证当保证当日工作当日清; 6、做好与洗衣部的交接记录及时送洗,保证各部员工服供应; 7、及时检查发现修补有问题的工服,保证员工形象; 8、完成上级或甲方安排的其他工作。 任职要求: 1.男、女不限,年龄不超过45周岁,高中及以上学历或同等文化程度; 2.具有2年以上同星级酒店工作经验; 3.熟悉掌握裁缝、洗衣技能,熟练运用办公软件; 4.身体健康,相貌端正; 5.受过专业培训,确保酒店员工提供干净,整洁的工服。
  • 前厅主管

    5千-7千
    东莞 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 法定四险
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助经理管理前厅接待员、处理突发事件; 2. 监督日常接待流程(如快速入住/退房、行李寄存),抽查服务规范执行情况。   3. 处理突发事件(如系统故障、超额预订),协调客房部快速解决客户诉求。   4. 管理前厅物资(如房卡、发票、宣传册),定期盘点并补充库存。   5. 协助经理培训新员工,制定岗位操作手册(SOP)。   岗位要求: 1.1年以上前厅主管岗位经验,应变能力强;熟练使用Word、WPS、Excel等办公软件; 2.熟悉酒店应急预案(如火警、医疗急救),持有急救证书优先。   3. 熟练使用数据分析工具(如Excel透视表),能制作周/月接待量报表。   4. 抗压能力强,形象气质佳;
  • 东莞 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 法定四险
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-24
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    岗位职责: 1.宾客售前及售后服务、了解住客需求,跟进客户诉求;熟练使用Word、WPS、Excel等办公软件; 2. 执行客户二次开发计划(如推荐升级房型、餐饮套餐),完成月度销售指标。   3. 跟进协议客户需求(如会议场地预订、发票开具),维护长期合作关系。   4. 收集并反馈客户对酒店设施的建议(如健身房设备、WiFi速度),推动硬件优化。   5. 协助策划客户活动(如亲子工作坊、节日主题派对),提升入住体验。   岗位要求: 1.有2年以上前厅主管/销售经理岗位工作经验,沟通能力优秀,服务意识好,形象气质佳;熟练使用Word、WPS、Excel等办公软件; 2.具备销售技巧(如FABE销售法),能通过服务转化附加消费。   3. 熟悉酒店POS系统,能独立处理客户账单争议。   4. 形象气质佳,身高女性160cm+/男性170cm+,无明显体态问题。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-24
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    【岗位职责】 1、其他经理不在的情况下,代替其他经理作为酒店前厅部的职责经理。 2、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅。 3、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 4、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 5、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 6、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 7、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 8、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求,接待VIP客人确保为客人提供人性化服务。 9、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 10、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 11、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 12、遵循酒店品牌标准。 13、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 14、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 【岗位要求】 1、熟悉操作酒店Opera系统,有万豪工作经验优先考虑。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 3、维护酒店设施设备的正常运转。 4、具备优质的对客服务意识和处理客诉问题能力。 5、具备英文听说读写能力,熟悉办公软件操作。
  • 品牌宣传

    3千-4千
    天津 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店品牌宣传推广工作,制定并执行年度品牌宣传计划,提升酒店品牌知名度和美誉度; 2、策划和组织线上线下品牌活动,包括但不限于节日营销、主题活动、客户体验活动等,确保活动效果与品牌调性一致; 3、负责酒店新媒体平台(如微信公众号、抖音、小红书等)的内容策划、编辑与发布,提升粉丝互动和用户粘性; 4、撰写品牌宣传文案、新闻稿、宣传册等宣传材料,确保内容准确、生动且符合品牌形象; 5、与媒体、KOL及合作伙伴保持良好沟通,拓展品牌合作资源,提升品牌曝光度; 6、监测和分析品牌宣传效果,定期提交数据报告,优化宣传策略。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、新闻传播、广告学、中文等相关专业优先; 2、2年以上品牌宣传、市场推广或新媒体运营相关工作经验,有酒店行业经验者优先; 3、熟悉新媒体运营和品牌推广流程,具备较强的文案撰写和活动策划能力; 4、熟练使用Photoshop、Premiere等设计剪辑软件者优先; 5、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能承受一定的工作压力; 6、对市场趋势和消费者行为有敏锐的洞察力,思维活跃,创意丰富。
  • 昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、主持酒店夜间的经营管理活动。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、男士优先,大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。
  • 大堂副理

    6.5千-7千
    北京-昌平区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、服务形象气质佳,精通电脑操作。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 无锡 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 丰厚年终奖
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 07-24
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    有投必应
    有投必应
    岗位职责 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2.走访客户,管理客户资料。 3.掌握内外商务、散客市场动态。 4.完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6.积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7.填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给销售部副总监。 岗位要求 1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.英语听说读写熟练,CET-6或以上。 3.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。
  • 财务经理

    8千-1万
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 领导好
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    • 管理规范
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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 07-23
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    岗位职责 1、督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。 2、督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。 3、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。 4、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。 6、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 岗位要求 1、财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历; 2、具有5年以上财务负责人工作经验3年以上星级及以上财务岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式; 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件。 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6、良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力,对企业忠诚度高。 工作地点:淮南市毛集区文商城1号,淮南世纪缘酒店
  • 南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 领导好
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    • 人性化管理
    • 管理规范
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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 07-23
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内,推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。 旗下门店:金箔路店    九龙湖店       海院 店
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