【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表，提供各种财务数据，上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告，控制费用开支，不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作，填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 【岗位要求】 1、学历，具有XXX年以上财务管理经验或X年能上XXX星级酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

岗位职责： 1.负责单位日常招投标工作，熟悉招投标工作及流程； 2.负责招投标编制工作并跟踪整个招投标过程； 5.负责开标及开标结果记录，并将相关开标信息反馈给部门主管; 6.负责配合完成文档资料的收集、整理、统计、汇总、存档; 7.掌握招投标有关法律、法规、政策等。 岗位要求: 1.大专及以上学历，工程管理类相关专业； 2.2年以上相关工作经验，年龄20-35岁； 3.熟悉招投标流程及法规等; 4.具备分析解决问题的能力，工作认真细心; 5.熟练使用office等办公软件。

岗位职责：  1.负责日常会计核算、账务处理及财务报表编制，确保数据准确性和时效性；  2.执行税务申报、发票管理及税务风险管控，熟悉全税种申报流程；  3.参与资产全生命周期管理，包括资产台账维护、盘点清查及账实核对；  4.协助项目财务巡查，对公司相关项目公司进行财务合规性审查； 5.监管项目公司资金，负责应收、应付款项管理； 6.配合内外部审计工作，提供财务数据支持及问题整改建议；  7.完成上级交办的财务分析、预算编制等专项工作。 任职要求： 1.年龄需在35周岁以下，全日制本科及以上学历优先，会计学、财务管理、审计等财经类专业；  2.持有中级会计师资格证书优先，具备扎实的会计实务及财税法规知识；  3.熟练操作常用财务软件及办公软件等工具；熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 4.硬性条件：3年及以上酒店财务工作经验，酒店行业（单体五星酒店）从业背景者优先；  5.具备良好的职业道德，责任心强，能承受一定工作压力，适应阶段性出差任务，需配合项目巡查短期出差 6.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。 薪资待遇：面议（基础薪资+绩效奖金+五险一金+差旅补贴）

岗位职责：  1.负责日常会计核算、账务处理及财务报表编制，确保数据准确性和时效性；  2.执行税务申报、发票管理及税务风险管控，熟悉全税种申报流程；  3.参与资产全生命周期管理，包括资产台账维护、盘点清查及账实核对；  4.协助项目财务巡查，对公司相关项目公司进行财务合规性审查； 5.监管项目公司资金，负责应收、应付款项管理； 6.配合内外部审计工作，提供财务数据支持及问题整改建议；  7.完成上级交办的财务分析、预算编制等专项工作。 任职要求： 1.年龄35周岁以下，全日制本科及以上学历优先，会计学、财务管理、审计等财经类专业；  2.持有中级会计师资格证书优先，具备扎实的会计实务及财税法规知识；  3.熟练操作常用财务软件及办公软件等工具；熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 4.3年及以上企业财务工作经验，硬性条件有酒店行业（单体五星酒店）从业背景者；  5.具备良好的职业道德，责任心强，能承受一定工作压力，适应阶段性出差任务，需配合项目巡查短期出差 6.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。 薪资待遇：面议（基础薪资+绩效奖金+五险一金+差旅补贴）

岗位职责 1、负责公司相关行政制度的制定和执行。 2、负责公司办公资产的管理及办公用品等的采购和管理。 3、负责公司的环境卫生管理和办公区域的布置。 4、负责大型会议和高层接待工作。 5、负责行政部对外关系维系、协调处理相关事务。 6、负责公司相关证件的保管及年检工作。 7、负责完成公司领导交办的其他事项。 任职要求 1、有从事星级酒店工作经验者优先。 2、对工作安排有目标有条理，有创新力和积极的工作态度。 3、有较强的组织、协调、沟通和领导能力，有吃苦耐劳精神及责任心。

西安本地高薪岗位（骑手、配送员），提供吃住、提供电动车，0元可入职，无任何押金、新人入职享受:(2700元新人补贴/3000元/新人补贴 / 5000新人补贴 /保底5000元）, 综合月收入6000-12000元， 全城东南西北区域，目前在招线下门店34家，可以推荐就近门店面试。 招聘中的线下门店（陆续更新中） 1、-北大街站 2、-锦业二路站 3、-锦业路站 4、-钟楼站 5、-大明宫站 6、-金乎沱站 7、-航天大道站（*） 8、-樱花广场站（*） 以上站点可享受政策：（基础单价-5-7元/单），车电补贴550+住宿补贴350元+餐票补贴：600 元，补贴周期3个月。 9、-行政中心站 10、-贞观路站 11、-航天城站 12、-长安政法大学站 13、-文景公园站 14、-市图书馆站 15、-砂之船站 16、-三桥站 17、-枣园站 18、-未央湖北辰站 以上站点可享受政策：（基础单价-5-7元/单，首月车补500元，装备补贴300元，5个月留存奖励每月奖励1000元，共计奖励5000元） 19、-龙首村站 20、-临潼区站 21、-南稍门站 22、-高新路站 23、-大兴新区站 24、-丈八北路站 25、-科技路站 以上站点可享受政策：（基础单价-5-7元/单，10月新入职骑手住宿免费，11月、12月、1月，三个月每个月奖励1000元，累计3000元奖励） 26、-大唐不夜城站（5-8） 27、-朝阳门站（5-7） 28、-轻工站（5-7） 29、-通化门站（5-7） 30、-曲江池西站（5-8） 31、-纺织城站（5-7） 32、-洪庆站（5-7） 33、-延兴门站（5-7） 34、-青龙寺站（5-7.5） 以上站点可享受政策：新人入职享受2774元,,免费配车、提供装备，住宿，发放品牌水杯等福利。 平台营业时间：7:00-凌晨2:00 正常上班时间：(8小时排班工作制, 特殊时段兼职，可以咨询详聊） 09:00-开始集合开早会（30分钟左右） 10:00全员要求上线 11:00午高峰开始-13:30 14:00（下午茶班次）-17:00（可自由安排，休息吃饭） 17:00晚高峰开始-21:00晚高峰结束 21：00下班/继续夜班/(自由安排） 22:00开始夜宵单，(自由安排） 22:00-0:00夜宵1 (自由安排） 0:00-02:00夜宵2 (自由安排） 职位晋升：骑士——调度/副站——-站长——运营经理——城市负责人（3个月一晋升） 各区域门店薪资待遇会有差异，如有意向，咨询

Duties and Responsibilities工作职责 ·Reports directly to andcommunicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations. ·直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 ·Provides functional assistanceand direction to all departments. ·向所有部门提供功能性支持和指导。 ·Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required. ·按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 ·Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel. ·对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 Qualifications –学历 ·Bachelor’s Degree or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent. ·具有酒店行政管理，酒店管理或相关的学士学位或大专水平。   Experience –经验 ·2years experience in front office / guest services or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience. 拥有2 年前厅或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

职位简介 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 您的日常工作 员工团队 • 制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 • 为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效 • 欢迎新团队成员，并为其提供入职培训 • 负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误 • 确保遵守招聘标准和适用的法律法规 • 与外部各方建立良好的关系 • 计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 • 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验 • 主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道 • 与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验 财务回报 • 协助制定人力资源预算并按预算开展 • 监管员工编制与人力配置标准以管理成本 • 降低因雇佣关系引起的财务风险 • 了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 • 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 • 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程 • 对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决 • 收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题                                                          • 若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作   我们对您的要求   • 学士学位/高等教育资质或同等学历 • 4年人力资源相关经验 • 具有管理经验者优先考虑 • 有人力资源专业职称者优先考虑 • 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 • 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

岗位职责 1、根据部门经理制定的销售计划，具体执行争取商务、散客的销售工作。 2、掌握本地区及酒店外商务、散客市场动态，定期向部门经理提出销售调研报告。 3、研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助餐饮经理做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5、负责以销售主管的业务培训工作。 6、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 7、按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 岗位要求 1、 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

工作内容： 1、按照经理安排认真做好包厢各项工作：桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感； 3、运用礼貌语言，为客人提供较佳服务， 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点； 5、配合经理工作，服从经理或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作； 6、积极参加培训，不断提高服务技能。 职位要求： 1、年龄18-35岁，身体健康，女性身高160m以上，形象好气质佳； 2、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅； 3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。 4、具备星级酒店工作经验或高档涉外写字楼接待工作经验者优先

1、女性 形象气质佳 文字及语言表达能力强 思路清晰  2、 年龄25-35 全日制本科以上学历  3、 有300人以上企业（制造业 服务业）董事长 总经理助理经验优先

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、上班时间下午2点到晚上10点，大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 6、为销售，饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 【岗位要求】 1、英文沟通能力，其他的语种也是被需求的 2、掌握有关于食品，酒水，运营各个方面的知识以及工作能力 3、5年有关的工作经验，3年以上主管级经验 4、优秀的行政管理技能 5、拥有敏锐的商业嗅觉 6、懂得自我激励以及保持积极的态度 7、较强的领导能力，懂得激励团队队员以及跟团队的沟通 8、良好的英文书写能力和口语能力 9、良好的仪容仪表

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

任职资格 1、高中及以上学历，年龄18-30岁； 2、热爱服务工作，工作踏实、认真； 3、有较强的事业心和责任感； 4、熟悉管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能； 5、有处理突发事件的应变能力及对客沟通能力。 岗位职责 1. 组织并监督餐厅运营流程，确保顾客满意度提升；监督员工表现，改善不足之处； 2. 协助领导进行员工排班和管理，确保餐厅的正常运营； 3. 指导新员工，并进行培训，帮助他们达到工作要求； 4. 确保餐厅规章制度的遵守，并对违反规定的员工进行处理； 5. 负责餐厅的物资及设备管理，确保设备的正常运行； 6. 协助处理顾客投诉，并提供满意的解决方案； 7. 配合餐厅经理进行餐厅楼面布置和装饰，提升顾客体验。

工作内容： 1、负责协助建立人事、考核、聘任、晋升等各项规章制度； 2、负责中心各岗位的招聘工作和人才库的建设； 3、负责中心的培训工作，不断完善中心的培训体系，负责新员工的入职培训，积极推动各业务部门培训工作的开展； 4、考核员工的绩效并提出改进的建议； 5、完成领导交办的其他事情。 任职要求: 1、本科学历，年龄22-30岁，2年以上酒店行业同岗位工作经验； 2、良好的沟通能力及写作能力； 3、熟练使用办公软件，掌握政府或劳动部门有关人事方面的方针政策法规等； 4、有较强的计划，组织、协调能力，具有一定的抗压能力。

任职资格： 1、年龄20-40岁 2、身体健康，无传染病及传染病史。 3、擅长川湘菜、粤菜、鲁菜等至少其中一种。 4、熟练掌握烹饪知识和烹饪技术，了解烹饪文化和相关菜品知识。 5、具有勇于创造、踏实肯干、吃苦耐劳的精神。 6、3-5年的厨师工作经验或持有厨师类证书者优先。 岗位职责： 1、负责就餐人员的饭菜质量及数量。 2、积极参加食品卫生知识和安全方面的培训。 3、确保正常出餐，在保证菜品成熟的前提下，尽量做到“色、香、味”俱全。 4、爱护公物，保管好用具，节约用水、电、燃料，保持炉灶、台面、铲、勺、锅等用具的清洁。 5、协助领导完成及其他工作。 福利待遇：五险一金、免费提供食宿，带薪年假、员工旅游、节日福利，季度劳保，高温补，奖金/提成，员工体检，有班车，校内共享体育馆、游泳馆、健身房、图书馆等设施。

岗位职责: 1. 负责项目整体规划、执行和监控，确保按时、按质、按预算完成。 2.质量控制与安全管理，确保所有工程活动都遵守安全规定。 3.管理项目预算，确保资源有效利用，控制成本。 4.定期向上级汇报项目进展、预算使用情况、存在的问题和解决方案。 5.负责酒店工程设备的日常维修与保养。 6.确保设备运行正常，及时处理故障问题。 7. 配合团队完成维修任务，保证服务质量。 任职要求: 1、大专及以上学历，25-40岁，工程管理等相关专业 2、3年及以上工作经验，担任过2年及以上工程部主管或经理 3、精通工程项目管理流程，有良好的维修技术 4、熟悉设备管理及质量管理知识，掌握各部门工程维修情况 5、能够独立对维修项目做预算 6、有服务意识，管理意识，组织能力，良好沟通能力，能够高效完成维修工作 7、具有较强的学习能力，不断提升专业技能

岗位职责 1.负责项目整体规划、执行和监控，确保按时、按质、按预算完成。 2.质量控制与安全管理，确保所有工程活动都遵守安全规定。 3.管理项目预算，确保资源有效利用，控制成本。 4.定期向上级汇报项目进展、预算使用情况、存在的问题和解决方案。 5.负责中心所有设备、设施的维修、保养，各类报修工作。 6.制定部门的年度计划，包括工程维修保养预算，设施设备管理等。 7.审核及检查各专业工作计划的制定与执行。 8.服从领导安排的其他工作。 任职资格： 1、大专及以上学历，工程管理等相关专业 2、3年及以上工作经验，担任过2年及以上工程部主管或经理 3、精通工程项目管理流程，有良好的维修技术 4、熟悉设备管理及质量管理知识，掌握各部门工程维修情况 5、能够独立对维修项目做预算 6、有服务意识，管理意识，组织能力，良好沟通能力

任职资格： 1、了解商务旅游、旅游业市场、会议旅游及餐饮销售； 2、良好的人际交往和沟通技巧； 3、独立工作和团队工作的能力； 4、形象气质佳； 5、具有较强的责任心和事业心； 6、能够对客户进行综合分析，对客户风险有较强的预见力，熟练操作办公自动化； 7、积极主动、工作认真负责、性格开朗，沟通协调能力强； 8、有驾照，会开车; 9、有酒店行业销售工作经历优先考虑； 10、有酒店行业客户资源优先考虑。   岗位职责： 1、与潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 2、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 3、积极发现客户的需求，对客户的需求进行引导，并及时的为客户提供满意的服务； 4、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进； 5、主动参与，完成各种销售报告； 6、协助计划和配合销售活动； 7、管理客户档案数据库，及时更新客户档案； 8、在上级的指示下制定销售计划，确定销售计划的重点内容和工作目标，根据市场的情况制定不同的营销策略，进行相应的策略规划调整； 9、负责做好客户联系维护工作等。

任职资格： 1、年龄20-40岁，高中以上文化程度，或相关专业毕业，1-3年相关工作经验。 2、熟知餐饮卫生法规，通晓面点制作工艺。 3、能接受本部门各项规章制度，按时完成工作任务。 4、能与同事和睦相处，听从上级安排，有良好的职业道德和敬业精神。 5、懂得管理和存放各种原材料，能充分合理利用原料，有控制成本的能力。 岗位职责： 1、根据面点的质感要求准确，选择烹制方法，保证面食的成品火侯。 2、将各种配料按规格、配置标准分品种分别放置，避免菜品相互交叉污染。 3、对面食的单位大小、数量准确计量，确保规格质量统一。 4、清点加工过程中使用的原料、餐具，确保以上原料及用品的干净卫生。 福利待遇：五险，城镇户口上公积金，免费提供食宿，带薪年假、员工旅游、节日福利，季度劳保，高温补，奖金/提成，员工体检，有班车，校内共享体育馆、游泳馆、健身房、图书馆等设施。

Position Description岗位职责 Be familiar with and master the contents of the menu and beverage list, and be able to explain them in detail to guests. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 Check the product knowledge of employees at any time during work. 在工作中随时检查员工的产品知识。 Assist colleagues in the bar and kitchen when necessary and complete the tasks assigned by the manager. 在必要的时候协助酒吧及厨房的同事，并完成经理交与的任务。 Make sure that all employees are informed in advance of their work shifts, as well as the reservation status and activities for today's shifts. 确认所有的员工都提前了解自己工作的班次以及今天班次的预定情况和活动。 Understand the budget for food, beverages, labor costs and other miscellaneous item costs of the entire catering department. 了解整个餐饮部的食品，饮料，工资成本及其他杂项目成本的预算。 Ensure the review of each shift, shift handover and the holding of regular meetings. 确保每个班次的回顾，交接班及例会的召开。 Ensure that all materials, equipment and machines are used reasonably and cleaned regularly to extend their service life. 确保所有的物资，设备和机器都合理使用，并且定期清理，以便延长使用寿命。 Maintain the consistent quality of the restaurant's catering, service, cleaning, etc. 保持餐厅的餐饮/服务/清洁等质量始终如一。 During operation, we adopt guests' feedback to ensure that they are pleasantly surprised. 运营中采纳客人的反馈意见，确保令客人喜出望外。 Be responsible for completing other tasks assigned by the leader. 负责完成领导交办的其它工作。 Position requirements岗位要求 College degree or above, majoring in hotel management, tourism management or related fields is preferred. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 More than 1 year of relevant job experience and more than 2 years of full-time restaurant service experience in star-rated hotels. 1年以上相关岗位工作经验，2年以上星级酒店全日制餐厅服务工作经验。 Be familiar with relevant knowledge of Chinese and Western cuisine. 熟悉相关中西餐知识。 Have a good service spirit and communication skills. 有较好的服务精神和沟通技巧。

岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正，气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责： 1. 要熟知菜单、食品配方及其他方面的知识，以向客人推荐各种食材及饮料； 2. 清洁并擦亮所有器皿； 3. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁； 4. 添加所需的物品及操作设备； 5. 从仓库内领取物品； 6. 根据标准的手册来完成服务工作； 岗位要求： 1. 有从事餐饮服务1年以上的工作经历； 2. 对工作认真踏实、工作态度端正，能吃苦耐劳； 3. 身体健康，仪表端正。