【职责内容】 职责说明： 配合公司安排的各项专业咨询工作，负责培训合作代理加盟店关于养生方面的专业技能，完成培训及现场授课工作。懂得运用养生知识来为顾客进行身体的调理，具有养生产品的市场推广经验。 职位要求： 1、有多年中医养生经验。具备深厚的皮肤医学常识、中医养生等基本知识和技能，为顾客进行身体健康的调理，缓解身体的亚健康状态； 2、具备良好语言表达能力以及授课能力； 3、具有养生产品的市场推广经验、中医医学专业文凭或者有中医养生馆相关工作经验者优先考虑。

【职责内容】 市场咨询师岗位职责： 1、负责区域市场渠道目标的考察、谈判；渠道客户的维护和管理。 2、负责收集区域整形美容市场变化信息。 3、负责根据区域情况提交所负责区域市场营销计划。 4、负责渠道通路来院顾客的接洽，进行咨询安排与手术安排。 5、配合医美咨询师对渠道顾客进行个人形象设计及销售跟进。 6、负责渠道道路来院消费顾客的维护和深度营销开发。 任职资格： 1、营销类专业专科以上学历，1年以上美容行业渠道拓展类工作经验。 2、具有渠道维护和区域客户管理经验。 3、具备良好的沟通和谈判能力，参与过大中型会议营销，有渠道营销谈判经验。 4、能适应短期省内出差，有吃苦耐劳的精神。 5、良好的团队合作意识，敢于挑战高薪。

【职责内容】 市场咨询师岗位职责： 1、负责区域市场渠道目标的考察、谈判；渠道客户的维护和管理。 2、负责收集区域整形美容市场变化信息。 3、负责根据区域情况提交所负责区域市场营销计划。 4、负责渠道通路来院顾客的接洽，进行咨询安排与手术安排。 5、配合医美咨询师对渠道顾客进行个人形象设计及销售跟进。 6、负责渠道道路来院消费顾客的维护和深度营销开发。 任职资格： 1、营销类专业专科以上学历，1年以上美容行业渠道拓展类工作经验。 2、具有渠道维护和区域客户管理经验。 3、具备良好的沟通和谈判能力，参与过大中型会议营销，有渠道营销谈判经验。 4、能适应短期省内出差，有吃苦耐劳的精神。 5、良好的团队合作意识，敢于挑战高薪。

【职责内容】 职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，能够经常出差； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 3、能够掌握和理解市场和竞争 4、良好的人际交往和沟通技巧 5、独立工作和团队工作的能力

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 3、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 4、控制酒店员工的流失率。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1:1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、在客服中心团队中扮演积极角色，有效的沟通，确保达到目标。 11、交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。 12、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 13、及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 14、准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 15、遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。 16、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 17、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 18、要确保为客人提供人性化服务。 19、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 20、将顾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享。 22、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 23、与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。 24、汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。 25、随时向前厅经理汇报最新的动态。 26、能熟练的掌握和运用电脑， 27、随时检查，确保质量始终如一。 28、确保信息有效的传达到人，及时解决问题 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 5、编辑更新工作标准和程序。

【岗位职责】 1. 负责洗衣房及制服房全面管理工作 2. 直接向客房部经理报告洗衣房的工作状况和设备状况 3. 和下属员工交流工作情况和工作表现等 4. 和有关人员沟通，解决设备维修、保养和替换的问题 5. 和工程部经理保持联系，改善工作方法和设备 6. 根据营运情况，保证提供足够的布草 7. 按照工作程序，培训员工，按照工作量安排人员 8. 在员工雇佣、员工需求上和人事部紧密结合 9. 管理和领导客衣取送部门的工作 10. 准备年收入预算，并每年进行调整 11. 了解市场上洗涤剂的最新发展，选择高效、高质的洗涤剂，用于提高洗涤的质量 12. 和其它洗衣房经理保持联系，了解好的洗涤方法、程序、洗涤剂，以及洗涤报价 13. 建立产品标准记录和培训技能记录 14. 负责管理和调查所有有关客衣损坏的问题，如果需要赔偿，负责和管理层协商赔偿额 15. 向上级提供洗衣市场的情况，提出好的建议和采购设备的建议 【岗位要求】 1. 3年以上的同领导交待的工作

岗位职责: 1. 负责制定并执行销售策略，以达成公司销售目标 2. 管理销售团队，确保团队成员高效完成销售任务 3. 维护并拓展客户关系，提升客户满意度和忠诚 任职要求: 1. 具备出色的沟通能力和商务谈判技巧 2. 能够激励团队达成业绩目标，具有良好的团队管理能力 3. 具有快速学习能力，能够适应市场变化并制定相应策略

岗位职责： 1、接受客人的日常订房、订餐及会议的预订洽谈与接待工作。 2、开发潜在客户与扩大周边市场，定期与合作客户沟通，建立良好的长期合作关系。 3、收集协议公司、住店、会议、团队在酒店消费期间、消费后的意见与建议,并以文件的形式做好整理与反馈。 4、根据部门计划拟订相应的计划，并落实各项外出拜访、电话拜访及业务宴请工作，并做好相应拜访记录与反馈。 5、根据酒店销售计划，完成销售目标，积极开展对外销售工作。 6、薪资面议。 任职条件： 1、具有酒店销售经验者优先。 2、具有良好的语言沟通能力和维系客户关系能力。 3、拥有高度的责任心和敬业精神，恪守商业道德。 4、女性优先。 5、在杭州有一定的资源。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。 9、销售额提成。

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、XX以上学历，有相同岗位工作经验X年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

工作地点：杭州嘉里城，5号线杭氧站（筹备期新项目） 你的主要责任包括，但不限于： 1、负责嘉里城项目设施设备的运行、维保、安全检查及提升改造实施工作； 2、负责设备的造册，标识设置安装到位； 3、负责设施设备维护保养年度、月度计划的制订及实施； 4、负责编制技术员的培训计划，落实培训工作，并对培训结果进行考核； 5、负责设施设备的交接验收，工程技术资料、设备说明书、系统工程合同、竣工资料的整理与归档； 6、负责部门培训计划整理、推进，对接公司各项培训活动和品质检查整改跟进工作； 7、负责完成公司及部门年度CAPEX和OPEX改造工作； 8、编制月度、季度、年度采购计划，并根据要求按需进行申报； 9、处理项目上应急突发事件； 10、完成上级领导临时交办的工作。 你的专业经验和关键能力将包括，但不限于： 1、大专及以上学历，有5年大型商写或高星级酒店同岗位工作经验； 2、有较强的抗压能力，良好的沟通协调能力和应急事件的处理能力； 3、有筹开经验为佳； 4、能熟练使用办公软件。

1、按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作。 2、及时补充客人所需的各类物品，及时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、维修情况。 3、规范着装、保持良好的仪容仪表，做到"三轻":说话轻、动作轻、走路轻。 4、续住12元/间，退房16元/间，无保底，计件提成，日均分房15间以上，不查房，无酒水。 5、包吃住，做六休一，法定节假日2倍工资，签劳务外包协议。

统筹日程安排，协调会议、商务洽谈及差旅行程，确保高效顺畅。 灵活应对临时事务，确保时间规划合理有序。 整理会议纪要，跟踪落实重要事项，协助领导推进决策执行。 对接公司内外各部门，高效传达领导指示，协调解决问题； 参与重点项目跟进，推动跨部门协作落地。 本科及以上学历。 熟练使用Office办公软件。 熟练的英文口语及读写能力。 有文旅项目工作经验者优先。 具备优秀的沟通技巧与应变能力，能在高压下妥善处理多线程任务。 强保密意识：严守商业机密，职业素养高，忠诚可靠。 商务礼仪规范。

岗位职责： 1.根据公司安排进行酒旅产品的直播，提升用户的兴趣度、提高粉丝活跃度进而提高酒店产品销量及品牌推广； 2.直播过程中及时与观众互动，应对直播间的粉丝提问，引导粉丝关注直播间，达成粉丝关系； 3.熟悉直播流程，直播前协助运营进行直播安排，并准准备好直播话术及酒店产品的介绍等； 4.不断反馈调整，优化直播话术及内容，提高用户参与度、增强粉丝粘性; 5.门店直播带教，培训门店能够独立直播； 6.协助完成上级领导安排的其他事项。 岗位要求： 1.大专及以上学历，旅游专业、传媒广告专业、新闻专业优先考虑； 2.有导游、酒旅行业经验、带货直播经验优先考虑； 3.对酒店、旅游感兴趣，拥有较好的逻辑思维和反应能力; 4.有较好的沟通表达能力和应变能力，不怯场。

【岗位职责】 1、全面负责酒店销售部的日常运营管理工作，制定并执行年度销售计划及预算，确保完成酒店营收目标； 2、开发并维护高端客户资源，包括企业客户、旅行社、会议团队等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，制定针对性的销售策略，提升酒店市场份额； 4、统筹管理销售团队，包括任务分配、绩效考核及培训指导，提升团队整体业务能力； 5、协调与酒店其他部门（如前厅、餐饮、宴会等）的协作，确保客户需求得到高效落实； 6、参与重要客户谈判及合同签订，监督协议执行情况，处理客户投诉及突发问题； 7、定期提交销售报表及市场分析报告，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、5年以上酒店销售管理经验，3年以上同岗位工作经验，熟悉高端度假酒店市场； 3、具备出色的市场洞察力及客户开发能力，有稳定的商务客户资源者优先； 4、优秀的团队管理能力，能有效激励并带领团队完成业绩目标； 5、较强的谈判技巧、数据分析能力及危机处理能力； 6、年龄30-45岁，形象气质佳，具备良好的职业素养及抗压能力； 7、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera等）。

岗位职责： 1.待客热情、主动、礼貌、有良好的沟通能力和服务意识。 2.工作认真踏实 ，有良好的团队协作精神。 3.熟悉SPA护理基本知识，具有专业娴熟的手法，利用专业的技能为客户提供专业的服务。 岗位要求： 1.较高的职业素养和道德。 2.良好的语言表达能力 善于沟通 服务意识强 工作细心。 薪资待遇： 1.底薪+提成

【岗位职责】（隶属于总经办，部门负责人级别） 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、组织好每日的质检工作并进行汇总发给各部门及时跟进各部门整改。 3、采取灵活多变的方式，不断提高酒店质量控制管理工作，对各部门.各岗位.各区域进行细致的检查。 4、负责制定质量控制管理与质检考核办法及相关表格，并组织实施。 5、组织酒店相关部门做好专项质检工作并定期召开质检会议。 6、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。 7、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满。 8、回访客人，确保客人对解决方法满意。 9、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 10、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，文秘、法律及相关专业。 2、2年以上宾客服务经理或质检经理工作经验优先。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司制定的销售目标； 2、开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供专业的销售方案，提升客户满意度； 4、分析市场动态及竞争对手情况，制定针对性的销售策略，提高市场份额； 5、协助市场部门策划并执行促销活动，提升酒店品牌影响力； 6、整理销售数据，定期提交销售报告，为管理层提供决策支持； 7、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实。 【岗位要求】 1、年龄25-35岁，形象气质佳，具备良好的职业素养； 2、热爱销售工作，具备较强的市场开拓能力和客户服务意识； 3、具备优秀的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神； 4、能承受一定的工作压力，适应快节奏的工作环境； 5、有1-3年酒店行业销售经验，且以旅行社业绩为主，杭州本地人优先； 6、熟练使用Office办公软件，具备基本的数据分析能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发并维护客户资源，包括旅行社、企业客户、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、定期拜访客户，了解市场需求及反馈，制定并执行销售策略； 4、参与市场推广活动，提升酒店品牌知名度及市场占有率； 5、协助制定销售计划及预算，定期提交销售报告及市场分析； 6、协调酒店内部资源，确保客户需求得到及时响应和高效处理； 7、跟踪行业动态及竞争对手情况，及时调整销售策略。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、1年以上酒店销售或相关行业销售经验，熟悉酒店运营模式及市场特点； 3、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力，能独立完成销售任务； 4、良好的沟通协调能力及谈判技巧，能有效维护客户关系； 5、年龄25-35岁，形象气质佳，具备较强的抗压能力及团队合作精神； 6、熟练使用办公软件，具备数据分析及报告撰写能力； 7、对酒店行业有热情，愿意接受挑战并追求业绩突破； 8、杭州本地人或者熟悉周围地况者优先。

岗位职责： 1、熟悉VIP接待流程、菜品知识、酒水知识，能提供个性化餐饮服务； 2、熟悉预定、座位安排、点餐、送餐等服务，按要求实施工作标准及服务程序； 3、培训和指导员工，督促员工严格履行其岗位职责，带领VIP团队不断提高服务技能。 岗位要求： 1、具有3-5年五星级酒店中餐厅工作经验，有市级及以上的政府VIP接待经验； 2、良好的沟通技巧和组织能力，有耐心和亲和力，能够处理各种突发情况； 3、有一定的协调能力，抗压能力良好。

工作职责： 1、更新采购订单的程序并向业务团队说明,以使所有业务团队成员知道限制，批准和购买流程； 2、确保有恰当的采购程序，在管理层批准后只有采购部才能下达采购订单； 3、确保根据政策获得的有竞争力的报价、审查经下属提交的所有采购请求和采购订单、与成本经理和行政总厨定期协作进行市场价格调查、确保定期与其他酒店或者养老机构进行价格对比、确保以最大努力获得最佳报价、与所有社区部门和供应商保持良好关系、确保所有不匹配的/未收货的采购定单被审查并定期采取合理行动； 4、拥有对Excel、Word和酒店库存/采购软件有的丰富知识、协助准备月末报告和其他可能需要的特殊报告、确保熟悉并遵循一切当地的或全球的采购协议、必要时对计划书进行分析,并为财务部经理提供建议、确保所有月末关账程序的严格遵循且按时完成、协助行政总厨确认食品成本保持最小化； 5、熟悉所有紧急程序、维护足够并最新的档案系统、与相关政府部门联络有关: 动物及植物检疫、烟酒执照和关税等、为月末结算准备采购未达清单、确保所有文件（采购订单，发票，送货单等）及时转送给应付账、灵活的工作时间,特别是在月末、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、及时、有效、友好地处理所有要求和询问； 7、执行一切额外的工作,以确保养老社区各部门职能顺利运作、严格遵守道德准则. 任职资格： 1、统招本科及以上学历，管理类、物流类相关专业； 2、酒店餐饮行业3～5年以上相关采购行业管理工作经验； 3、熟悉采购流程，熟悉供应商评估，熟悉相关质量体系标准； 4、具备良好部门内和跨部门的组织和协调能力，良好的谈判、人际沟通能力，团队协作能力强； 5、具备较强职业道德素质。

【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力