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  • 石家庄 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产,酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度,协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案,并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系,提高团队协作 。 【岗位要求】 1、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案,组织警卫力量,保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。
  • 石家庄 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    【岗位职责】 1、负责餐饮部员工的岗位业务培训,督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。 2、检查各类用具的破损丢失情况,将各项易耗品费用降到最低点。 3、督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作,定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利 用率, 最大限度赢得利润。 4、发展良好的宾客关系,满足宾客特殊需求,处理各类宾客投诉。 5、制定、推行和监督本部门的各项管理制度。 【岗位要求】 1、3年以上餐厅管理岗位工作经验,有酒店或连锁餐饮管理经验者优先考虑; 2、熟悉掌握餐饮管理与服务的专业知识和技能; 3、具有较强的组织管理能力,合理分配员工工作; 4、掌握有效控制餐饮成本的途径,督导各种餐饮服务规范、菜肴质量标准的执行; 5、具有较强的口头表达、撰写业务报告的能力; 6、能妥善处理客人投诉及其他突发事件的能力; 7、有较强的事业心和责任感,工作认真踏实,为人处事公正严肃。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限

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    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 05-16
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    主要工作职责 1.负责布草间的日常管理,做好布草的收发和保管工作。 2.负责客人送洗衣物和员工送洗制服/衣物等的收发和保管工作。 3.检查员工制服的损坏情况,对有需要维护的制服做基本的缝补和钉扣等工作。 4.根据公司人员的流动情况,负责合理调配员工制服及工鞋长短袜的发放等日常管理工作。 5.配合部门完成布草、制服的采购和更换工作,确保所有仓储物品的充足,并保存完好。 6.保持布草间相关区域的干净、整洁、有序,并根据公司防火要求堆放各类布草。 7.及时检查火灾、危险隐患,确保安全。 8.配合保安部定期检查消防设备设施,确保能正常使用。 9.完成与布草间相关的盘点、统计、记录等日常工作。 10.必要情况下,参与处理客人投诉。 11.如有必要协助楼层和PA部分工作,客人需要的特殊布草要及时配给。 12.遇到或发现问题要及时报告,提出合理建议,协助部门管理好布草间的一切工作。 13.遵守相关的规章制度,并积极参加培训。 14.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 15完成上级交办的其他任务。 资质需求 1.1年以上的服务公寓/星级酒店布草管理工作经验; 2.热忠于服务式公寓/酒店的服务事业; 3.有责任心,做事认真细致,诚实可靠; 4.具有良好的主动性,并具有服从精神和团队精神; 5.能严格按照操作流程工作,具有良好的理解能力、表达沟通能力; 6.熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office软件(例如: Excel、Word等); 7.能承受工作压力。
  • 南京 | 经验不限 | 大专

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    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 05-16
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    【岗位职责】 1. 执行财务会计主管的工作指令,并报告工作。负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总和交银行。 2. 严格执行有关现金管理制度的规定,对稽核人员审核签章、手续齐备的付款凭证进行复核后办理现金付款手续。 3. 编制现金出纳报告和打印观念日记账簿。 4.按银行规定限额提取库存备用金,保证一定量零票,确保各种日常经营需要。 5.负责库存现金的安全。 6.负责部门凭证归档。 7.完成领导交办的其他任务。 【岗位要求】 1.大专及以上学历,掌握基本英语。 2.持有财会类相关证书优先。 3.具有高度责任心和良好的职业道德。 4.有较好的文字组织能力,熟练使用电脑办公自动化软件。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 05-16
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    维罗尼卡宴会厅     坐落于金牛区金牛坝路9号(金牛国宾版块)毗邻天府艺术公园,宴会厅餐厅营业面积逾4000平方米,餐厅全采用宴会加时尚包间的形式,其中1楼-2楼是婚礼堂和多功能宴会厅席桌累计80余桌,3楼为主题式包间9个户外咖啡,二楼茶座茗香郁人。     菜系:粤菜、川菜、湘菜、淮阳菜等,创立特色中餐,满足不同消费群体的需求。 工作职责: 1. 人员管理 • 协助主管管理传菜员队伍,合理分配工作任务。 • 监督传菜员的出勤情况和工作状态。 2. 任务安排 • 根据宴会的规模和需求,安排传菜员的工作路线和顺序。 • 确保传菜工作的高效和准确,满足宴会的服务要求。 3. 菜品把控 • 检查传菜员所负责菜品的质量、数量和温度。 • 确保菜品与订单相符,无差错地送达宴会厅。 4. 沟通协调 • 与厨房工作人员保持良好的沟通,及时了解菜品的准备情况。 • 与宴会厅服务员密切协作,协调上菜的节奏和顺序。 5. 培训指导 • 对新入职的传菜员进行培训,指导他们熟悉工作流程和标准。 • 帮助传菜员提升服务技能和工作效率。 6. 卫生监督 • 督促传菜员保持传菜区域的清洁和卫生。 • 确保餐具、托盘等清洁消毒到位。 7. 物资管理 • 负责传菜所需工具和设备的管理和维护。 • 及时补充和更换消耗品,如托盘垫纸、调味品等。 8. 问题处理 • 及时处理传菜过程中的突发问题,如菜品延误、打翻等。 • 向主管汇报无法解决的重大问题和客人的特殊要求。 9. 数据记录 • 记录传菜工作中的相关数据,如菜品传送时间、数量等。 • 为工作评估和改进提供依据。 10. 执行上级指令 • 认真执行主管下达的各项工作指令和要求。 • 反馈工作中的情况和问题,提出合理化建议。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 05-16
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    维罗尼卡宴会厅     坐落于金牛区金牛坝路9号(金牛国宾版块)毗邻天府艺术公园,宴会厅餐厅营业面积逾4000平方米,餐厅全采用宴会加时尚包间的形式,其中1楼-2楼是婚礼堂和多功能宴会厅席桌累计80余桌,3楼为主题式包间9个户外咖啡,二楼茶座茗香郁人。     菜系:粤菜、川菜、湘菜、淮阳菜等,创立特色中餐,满足不同消费群体的需求。 工作职责: 1. 宾客迎接 • 以热情、专业的态度在酒店入口迎接宾客,提供友好的问候。 • 协助宾客存放衣物、引导宾客至宴会厅或休息区域。 2. 宴会准备 • 根据宴会的要求,布置场地,包括摆放桌椅、餐具、装饰等。 • 确保宴会厅的环境整洁、舒适,设备正常运行。 3. 宾客引导 • 引领宾客至指定的座位,介绍宴会的流程和注意事项。 • 及时为宾客提供所需的服务,如添加座椅、调整餐具等。 4. 服务提供 • 随时关注宾客需求,及时为宾客提供饮品、餐食等服务。 • 响应宾客的召唤,迅速处理各种要求和问题。 5. 菜品介绍 • 熟悉宴会菜单,能够向宾客介绍菜品特色和食材。 6. 沟通协调 • 与厨房、酒水部等部门密切协作,确保服务的流畅和高效。 • 及时向主管反馈宾客的意见和建议。 7. 应急处理 • 遇到突发情况,如宾客身体不适、物品丢失等,能冷静应对并协助解决。 8. 宴会结束服务 • 协助宾客结账,处理支付事宜。 • 引导宾客离开宴会厅,感谢宾客的光临。 9. 场地清理 • 宴会结束后,清理宴会厅,整理餐具、桌椅,为下一次宴会做好准备。 10. 维护形象 • 始终保持良好的个人形象和职业素养,展现酒店的优质服务水平。
  • PA保洁

    3千-4千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的清扫、拖地、除尘及消毒; 2、定期检查并补充公共区域的卫生用品,如洗手液、纸巾等,确保供应充足; 3、按照酒店标准操作流程,完成地毯、沙发、玻璃等特殊区域的深度清洁; 4、及时发现并上报公共区域的设施损坏或安全隐患,协助维修部门处理; 5、协助处理突发性清洁任务,如客人遗留物品清理、污渍紧急处理等; 6、遵守酒店卫生与安全规范,确保工作环境整洁、安全。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立及体力劳动; 2、具备基本的清洁工具使用常识,有相关工作经验者优先; 3、工作细致认真,责任心强,能独立完成分配的任务; 4、具备良好的服务意识,能与同事及客人保持友好沟通; 5、无不良嗜好,遵守酒店规章制度及保密要求。
  • 销售经理

    6千-1.2万
    常州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 西点师

    7千-1.5万
    呼和浩特 | 3年以上 | 学历不限

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    其他 | 1-49 人
    发布于 05-16
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    1.西点工作经历3年以上2.有研发创新能力会制作sop标准3.月休息4天
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-16
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    岗位职责: 运用销售技巧和房间销售升级推广来销售洲际酒店集团产品和服务 促销酒店(与洲际酒店集团)产品和服务 对酒店与洲际集团旗下酒店保持高水平的产品与服务知识 准备和执行提高预订销售和相关业务 以电话/传真和邮件方式跟进和记录所有预订信息 接受等待预订 跟踪改正预订信息内容如房间延住或提前退房等 以跟踪和记录来处理预定成功但是客人没有到店的情况 记录特殊团队和会议帐单安排 所有信用卡预订授权随时与前厅部经理和财务经理沟通 对酒店特殊价格/推广活动随时进行补充 监控预订状况并向经理汇酒店出租率平均房价情况 按要求准备报告(旅行社,商务散客) 准备预订部销售报告 监督检查预订部的日常工作 任职要求: 具有大专或大本学历,且拥有一年预定或酒店类的相关工作经验或同等工作经验者优先。具有服务业相关经验者优先考虑。 应具备以下技能: 熟练使用Opera预定系统。 具有较强的沟通与时间管理技能。 能够以专业的水平与管理层互动。 注重细节并有出色的分析能力。
  • 上海-长宁区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 05-16
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    团队来自西班牙米其林一星,打造全新fun dining概念。 Assistant Manager岗位职责: 工作内容: 1.协助副总经理做好日常运营工作;认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。 2.做好考勤排班及员工培训,管理好餐厅物资及每月盘点报费; 3.与宾客保持良好关系,接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;及时收集宾客意见并反馈相关分部; 4.协助副总经理进行员工培训; 5.高效完成上级安排的工作 任职要求: 1、品行端正,能吃苦耐劳; 2、普通话良好,有fine dining餐饮工作经验和有一定英语口语基础更佳 3、做六休一
  • 沈阳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 05-16
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    工作内容: 负责酒店销售业务的市场拓展和销售工作,达成销售目标。 主要职责: - 负责酒店销售业务的市场拓展和销售,建立并维护与客户的良好关系。 - 了解客户需求,为客户提供满意的服务,与客户建立长期稳定的合作关系。 - 制定销售计划,并按计划开展销售工作,完成销售目标。 - 负责客户满意度的跟踪调查和总结分析,并提出改善建议。 -参与销售数据的可视化记录,对销售数据进行分析和优化; 职位要求: - 具有2年以上酒店等相关服务业销售工作经验,熟悉酒店行业市场情况,具备一定的市场敏 锐度; -有婚宴销售行业经验的候选人优先; - 具备良好的沟通能力和团队合作意识,善于人际交往,具备基本的英语读写能 力; -具有销售技巧和销售策略执行能力,有一定的销售业绩和成功案例; -有意向在婚宴行业长期发展,对销售工作具有热情和激情; -有较强的学习能力和适应能力,能够适应工作中的压力和挑战。 -条件优秀者面议。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • NICE团队
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-16
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    【岗位职责】 1、在酒店各部门进行轮岗工作,注重服务意识的培养和提升; 2、熟悉及了解酒店各部门工作细则和流程,执行酒店轮岗部门负责人安排的相关工作; 3、需每个工作计划阶段针对酒店日常管理上交书面化建议; 4、轮岗结束后,根据轮岗期间具体工作实际表现最终由人事管理部门考核确定岗位及分管事项。 5、完成领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、毕业两年之内的大学生,酒店管理、旅游管理、新闻传媒、市场营销、艺术类、心理学、社会学等专业的211/985应届毕业生优先考虑。 2、具有较强的沟通能力和文字表达能力,能够熟练使用办公室软件,有自媒体,传媒,活动组织等社会实践经验的优先考虑; 3、自我职业规划清晰,认同并实践酒店企业文化,有恒心,毅力和意愿与酒店共同成长; 4、具有良好的沟通能力,团队合作精神,具备优秀的学习、创新能力和管理潜力; 5、具有高度的工作热情,积极主动,尽职担责,同时具备较强的服务意识,能承受较大的工作压力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    1. 认真细致完成前台的日常工作,做到无投诉。 2. 熟悉客情和预订材料,做好客人的资料登记。 3. 热情大方,以较强的人际交往能力提高客人满意度。 4. 熟悉酒店活动和销售政策,做好推销、接待工作。 5. 做好交接工作,了解上一班的移交事项,并负责处理。 6. 擅长处理宾客关系,能有效快速应对处理各种问题。 7. 做好和其他部门的横向协调工作。 8. 学习能力强,能在强压下胜任工作。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    1. 能热情友好地与客人沟通交流,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。 2. 能为客人提供有效率的餐厅服务,令客人感到舒适满意。 3. 擅长于处理宾客关系,能有效快速应对处理各种问题。 4. 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 5. 学习能力强,能在强压下胜任工作。
  • 工程部强电工

    5.5千-6.2千
    上海-黄浦区 | 2年以上 | 中技

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    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    1在直属领导的带领下,负责公司高配间、进线开关柜、甲线乙线切换、停电、变压器的调开压操作等工作。 2熟悉公司纵向横向供电线路,裙楼区域的供配电所在位置。 3做好对电器设备(表具)的运行记录和能耗记录,并对特种设施按时专门记录。 4能应付突发性的停电事故,并配合供电局做好设备年检工作。 5做好设备的预防性保养工作,做到所有设备周、月、季、年度保养计划。 6做好值班巡检记录,交接班要有严密的交接班手续。 7做好配电房、机房、强电井的卫生清洁工作,并做好记录。 8做好节日庆祝装饰照明、灯牌的制作及临时布线、临时安全用电等。 9对承包商的维保设备要有严格的设备保养登记表,完工后必须进行验收签字。 10在登高作业或带电作业时,一定要注意安全,并有一名监护陪同。 11要懂简易的音响设备及其连线和开机操作,同时要求掌握一定的弱电操作技能。 12保证与公司其他部门良好的沟通与合作,确保公司的正常运行。 13完成上级领导交办的其他工作任务。
  • 前台接待

    5.5千-6.2千
    上海-黄浦区 | 经验不限 | 中专

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    1严格遵守公安局、出入境管理规定,执行前台、行政俱乐部入住、离店、访客、行政楼早餐、欢乐时光等标准操作服务流程,确保符合星级评定要求,为客人提供优质的服务。 2在直属领导带领下,严格执行酒店经营策略和计划,积极完成各项经营指标和责任指标。 3了解当日客情、最新房价、当日可卖房等信息,熟悉酒店当季促销产品,积极促销。 4确保所有设施设备处于正常工作状态,保证前台物品摆放整齐有序,备品充足。 5完成团队房卡的制作,写房卡封套、制作第二天到店团队封皮等工作。 6检查HFA(预订客人转交物品),交接备用金,核对在用保险箱数量,填写表格并存档。 7积极收集宾客意见,做好酒店微信会员、金陵会员、中维会员的推广工作。 8预订部下班后完成电脑系统的预订工作。 9结算信用卡、微信支付宝机器,将结算单交给财务。 10检查所有住店客人的国籍、检查PSB,并按要求装订。 11按标准做好行政楼客人的餐饮服务工作,保证行政楼的日常运营有序,为行政客人提供优质的服务。 12与厨房及时沟通,保证行政楼菜品的质量和数量能满足客人的需求。 13完成前台与行政俱乐部的各类统计报表,并确保无误。 14完成上级领班交办的其他工作任务。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 包吃包住
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-16
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    Key Responsibilities 主要职责 1.Produces food of high quality according to standard recipes 根据标准的菜谱制作高质量的食物 2.Pay special attention to own section to ensure production time and standards to outlet requirements. 特别注意自己的操作区域,确保餐厅要求的出品时间和标准 3.To supervise cleaning of own section and equipment, refrigerators following local health and sanitation laws. 遵循当地健康和卫生法,监督自己工作区域、设备、冷藏柜的清洁 招聘要求: Qualification: 1.良好的中英文沟通能力; Good communication skills both in English and Mandarin Chinese 2.较强沟通、协调能力; Good interpersonal, communication skills 3.具有服务意识与应变能力; Service skill and flexible capability are necessary 4.具有 4-5星级酒店中西厨房相关工作经验;Related working experience is preferred      酒店每天下午14:00-17:00为公开招聘日,欢迎您根据酒店公布的职位空缺来酒店四层人力资源部办公室进行面试。面试时请携带简历、身份证原件及照片。谢谢合作!  
  • 民宿管家

    3.5千-5千
    台州 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

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    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 05-16
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    工作地点:尧珈·星罗海野曙光民宿或尧珈·黄果树瀑布村酒店,分别位于浙江温岭和贵州安顺 任职要求: 1.吃苦耐劳,性格开朗阳光 2.细心仔细,能够主动发现问题解决问题 3.善于沟通,平易近人 4.有相关民宿、露营工作经验,有驾驶证会开车者优先录用。 5.有兴趣个人才艺者,如唱歌、乐器、茶道、摄影、花艺等特长,可有相应岗补。 (没有相关经验可以教,能力强可晋升店助、店长薪水待遇另议)
  • 销售经理

    5千-6千
    贵阳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    1、根据部门经理制定的销售计划,具体执行争 取商务、散客的销售工作。 2、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态, 定期向部门经理提出销售调研报告。 3、研究市场,预测商情,及时掌握市场动向, 协助销售经理做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销 信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5、负责以销售主管的业务培训工作。 6、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况 报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 7、按计划走访客户,了解客户对酒店的意见, 增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。
  • 张家界 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 向所有部门提供功能性支持和指导。 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 就客人的需求做出反应并解决相关问题。 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。 定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。 协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 为前厅部会议提供信息 。 促进店际销售及推销酒店内的设施。 检查结帐说明并监督客人信用情况。 分析和批准打折相关事宜。 分析房价差异报告以保证控制客房收入。 在紧急情况下使用酒店管理系统(PMS)。 熟知酒店紧急情况所有处理程序。 确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
  • 店总

    1万-1.5万
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    职位福利 包吃包住 美女多 帅哥多 领导好 技能培训 岗位晋升 员工生日礼物 职位描述 星级店长1.5万起 上不封顶! 岗位职责 1、能够接受外派,门店地址基本位于广州各个区! 2、主持所在门店全面工作,对门店所属各职能部门下达工作任务并指导、落实、检查、协调。 3、组织分析本门店营业情况,制定各项经 营计划与预算并完成经营指标。 4、主持编制和完善所在门店各项服务规范 和工作程序。 5、做好内外部协调工作及其他相关部门的 沟通合作。 6、主持召开部门例会,组织,协调,指导和把控门店贯彻实施各项经营计划并控制费用预算。 7、做好本门内部培训工作,提升本门店员工各项工作技能,培养优秀员工。 8、严抓安全经营,做到人员零伤亡、少、零发生、重大物资零盗窃的安全“三零”标准。 9、思想同频、思想同频!
  • 酒店总经理

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    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    星级店长1.5万起 上不封顶! 岗位职责 1、能够接受外派,门店地址基本位于广州各个区! 2、主持所在门店全面工作,对门店所属各职能部门下达工作任务并指导、落实、检查、协调。 3、组织分析本门店营业情况,制定各项经 营计划与预算并完成经营指标。 4、主持编制和完善所在门店各项服务规范 和工作程序。 5、做好内外部协调工作及其他相关部门的 沟通合作。 6、主持召开部门例会,组织,协调,指导和把控门店贯彻实施各项经营计划并控制费用预算。 7、做好本门内部培训工作,提升本门店员工各项工作技能,培养优秀员工。 8、严抓安全经营,做到人员零伤亡、少、零发生、重大物资零盗窃的安全“三零”标准。 9、思想同频、思想同频!
  • 南京 | 1年以上 | 学历不限

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    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 05-16
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    主要工作职责 1.负责打扫辖区内的房间,包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作,并及时补充客用品,例如:饮料、香皂和洗漱用品等。 2.负责打扫楼层的公共区域。 3.负责客房大清洁工作。 4.及时回应客人的需求,例如:清理垃圾桶,额外更换布巾,清洁浴室等。 5.正确使用各类设施设备,并做好基本保养工作;发现问题及时上报、及时维修,确保一切设施设备的正常运作。 6.对辖区内的安全问题有足够的警觉,做好防火、防盗、防事故工作;发现异常立即报告。 7.对辖区内的物品要保管清点,做到节能降耗;发现问题及时报告。 8.发现客人遗忘物品,及时交回或上交。 9.如实全面地填写工作报告中的每一项,提供真实数据和记录。 10.熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中。 11.严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作。 12.服从领班及以上管理者的工作安排,听从工作指令,并注重团队合作。 13.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 14.完成上级领导所交办的其它任务。 资质需求 1.具有1年以上服务式公寓/酒店行业客房部工作经验; 2.热忠于服务式公寓/酒店的服务事业; 3.有责任心,做事认真细致,诚实可靠; 4.具有良好的主动性,并具有服从精神和团队精神; 5.具有良好的理解能力、表达沟通能力; 6.能承受工作压力。
  • 前台接待员

    3千-3.2千
    三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 05-16
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    1. 做好团队、散客的入住退房工作,准确、迅速的为客人办理入住退房手续; 2. 掌握整个公司的房类分布情况和公司应知应会; 3. 负责管理发放客房钥匙; 4. 热情处理客人问询和要求,为其提供优质的服务; 5. 负责前台电话的正常运转,及时对客人呈送物品; 6.负责ota订单处理,邀评及回复线上客户咨询事宜; 7. 协助财务处理前台账务工作; 8. 做好入住报关登记工作,确定客人消费项目,保管并投放好所有账目单据; 9. 检查所有预抵客人的预定,根据房间状态合理分配房间; 10. 完成上级交代的其他工作。 任职要求: 1. 年龄18-30岁,身体健康,五官端正,仪表端庄,口齿清晰; 2. 初中以上学历,具有一定的电脑基础,熟悉前台、客房业务; 3. 有较强的应变能力和销售能力。
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