【岗位职责】 1、负责员工餐厅每日餐食的烹饪制作，确保菜品口味、质量及卫生符合标准。 2、根据菜单计划合理备料，控制食材成本，避免浪费。 3、定期清洁和维护厨房设备、工具及工作区域，确保符合食品安全及卫生规范。 4、协助制定员工餐厅菜单，根据季节和需求调整菜品搭配。 5、监督厨房帮工的工作，确保操作流程规范高效。 6、及时处理厨房突发问题，如设备故障或食材短缺，保障供餐顺利进行。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，烹饪相关专业优先，持有厨师资格证或健康证。 2、1年以上员工餐厅或大型食堂厨师工作经验，擅长中式烹饪，能独立完成大锅菜制作。 3、熟悉食品安全法规及厨房卫生管理标准，具备较强的卫生意识。 4、具备良好的团队协作能力，能适应高强度工作节奏。 5、责任心强，注重细节，能灵活应对突发情况。 6、身体健康，无传染性疾病，能适应早晚班轮岗安排。

岗位职责 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。

【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、有1年以上客房工作经验。 2、身体健康，相貌端正。 3、对客具有亲和力，可合理的为解决客人问题。 4、接受过正规客房服务工作培训。

录用条件： 1、负责弱电智能化工程网络的搭建、管理维护和监控，提升自动化运维水平； 2、负责公司会议系统，保障会议设备正常运行，确保会场会议无问题; 3、负责公司的无线网络维护、实施和管理，mac静态路由绑定，保障网络安全； 4、负责机房网络设备、存储、服务器的维护，监控的日常管理与安装； 5、负责公司业务系统监控、日常运维工作和应急反应，确保系统7*24小时的持续运行； 6、消控室消防安全检查，每日书面报告消防设备设施情况； 7、道闸系统的维护与维修，每日采集前一天的道闸进出数据，保证数据安全性。 任职要求： 1、计算机或IT相关专业，5年以上相关工作经验； 2、熟悉弱电智能化，包括安防（监控、门禁、报警）、综合布线、停车场管理、公共广播系统、会议系统、机房工程； 3、熟悉WINDOWS服务器(AD、DHCP、DNS、FTP)安装、调试和维护工作； 4、熟悉VMWare虚拟化软件的基本应用，有服务器虚拟化相关经验； 5、熟悉华为无线设备AC、AP的安装调试，有整栋栋无线覆盖实施经验; 6、熟悉三层网络架构技术，能对常见网络故障进行快速定位和解决； 7、熟悉主流网络设备，如Cisco、华为、H3C、深信服(交换机、路由器、防火墙)设备安装调试,有华为技术认证优先考虑； 8、熟悉Linux系统下常用命令的使用，常用服务器的安装与配置, 如ELK、Zabbix、Keepalived、nginx等; 9、熟悉信息安全体系和安全标准ISO27001/BS7799标准，对信息安全体系有一定的认识； 10、具备高度的责任感，团队意识强，能够承受工作压力；

工作内容： 1、处理当值时的前厅、客房部的工作和营业中出现的问题，负责客户投诉应急接待及处理； 2、检查部门员工仪容仪表、检查门前迎宾工作情况，检查行李员的工作情况及行李到达情况； 3、了解和掌握当日的房间状态，分析当日的房间状态； 4、审阅部门工作日志和工作记录，各种报表和日报表，发现问题和了解情况，并及时处理或向上级报告。

【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支、负责安保部的管理。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验、具有安保团队管理经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

岗位职责： 1.主要负责热菜成品的烹制，根据食品的不同风味严格进行多样化烹制，保证菜肴的质量； 2.同时承担各种汤料，酱汁的熬制、斤两准确、实行统化、标准化、规范化； 3.检查调味，酱汁汤料及器皿，督促打荷厨师做好开餐前工作准备； 4.共同研究菜品的烹调操作及其装盘摆饰，互相了解、加强沟通、确保在工作中能相互密切配合； 5.完成上级安排的其他任务。 任职要求： 1.三年以上中厨炒锅工作经验。 2.会做崇明农家菜的优先（住市区的包食宿、有班车）

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务，包括但不限于面部护理、身体护理、基础美容项目等； 2、根据顾客的皮肤状况及需求，推荐合适的美容产品或护理方案，并解答顾客的相关咨询； 3、严格执行卫生标准及操作流程，确保服务环境及工具的清洁与消毒； 4、定期参加公司组织的技术培训，提升专业技能与服务品质； 5、协助门店完成销售目标，积极维护顾客关系，提高顾客满意度及回头率； 6、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、对美容行业有热情，愿意学习并提升专业技能； 2、具备良好的服务意识与沟通能力，能耐心细致地对待每一位顾客； 3、无经验者可提供带薪培训，有相关工作经验者优先； 4、工作认真负责，能适应团队协作，服从工作安排； 5、身体健康，无传染性疾病，能胜任美容师岗位的工作强度。

岗位内容： 1. 负责制定酒店销售策略和计划, 并确保落实执行； 2. 主要负责酒店大客户会员的拓展与销售，包括客房、餐厅、多功能厅、臻选产品的推广与销售； 3、不断挖掘潜在客户资源，开拓销售市场，并维护好现有客户关系，和客户及合作伙伴保持密切的联系。 4. 协调各部门之间的沟通协作，提高整体运营效率； 5. 拓展市场渠道，提升品牌知名度和美誉度。 6.及时掌握市场动态，了解竞争者的情况，并提出销售计划。 7.管理客户档案数据库，及时更新客户档案 任职要求： 1. 专科以上学历，具有5年以上酒店销售工作经验，能熟练地制定酒店餐厅经营策略和计划； 2. 具有比较强的销售意识，具备拓展大客户订单的能力，能够发展与管理会员客户，拥有大客户资源者优先。 3.为人热情诚实，具备较高的酒店服务水平和良好素质，形象大方，气质温亲。 4.具有良好的团队协作能力和分析解决问题的能力； 5. 具备优秀的人际沟通与协调能力； 6. 熟悉酒店管理相关法规和标准，了解行业内最新趋势； 7. 有较强的商务谈判能力。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的消防安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、有消防证，身心健康。 2、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 3、在饭店区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。 4、对饭店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 5、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 6、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态。 7、对来店的重要宾客的安全保卫。 8、建立和管理保安部内部消防档案。 9、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报部门经理。

【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营及管理工作，确保客房、公共区域清洁及服务质量符合标准； 2、制定并执行客房服务流程、清洁标准及管理制度，监督落实各项服务细节； 3、统筹安排客房物资的采购、库存管理及成本控制，定期盘点并优化使用效率； 4、处理宾客投诉及突发事件，及时协调解决并反馈改进措施； 5、培训、考核及督导下属员工，提升团队专业技能与服务意识； 6、与其他部门（如前厅、工程、餐饮）保持高效协作，确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、2年以上高星级酒店行政管家或客房管理经验，熟悉行业标准及运营流程； 3、具备出色的组织协调能力与抗压能力，能高效处理多任务及突发情况； 4、精通客房清洁、布草管理、物资调配等业务，擅长成本控制与数据分析； 5、性格严谨细致，责任心强，具备优秀的团队管理及沟通能力； 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统。

主要实习岗位：餐饮服务实习生、前台实习生、礼宾部实习生、客房部实习生

岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 14、掌握市场营销数据；主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 15、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 16、英文书写、对话流畅。 17、该岗位“集团内部调转”优先。

岗位职责 提供最杰出的服务。恭候客人的光临，带给客人最友善的问候。确保向宴会经理转 达客人哪怕是看上去很小的建议及要求。 核实并确保没有设备、设施被随意用于非正当目的。 详细并准确的告知员工每个活动的细节，并确保全面的贯彻执行。 落实经宴会经理告知的活动临时变更信息。 确保所有活动后账单的准确性并交由客人签字。 对新入职员工和老员工进行培训。 协助宴会经理在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 礼貌、准时、高效的工作，和员工一起始终呈现给客人令人愉快和乐于助人的态 度。 对有可能举行的活动随时保持关注。 通过财务Micros系统所提供的信息做出相关决定。 控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。 协助宴会经理按照酒店及部门要求合理制定本部门员工年假计划并执行。 按宴会经理的阐述和要求为每个活动摆台并注意所有细节。 确保所有宴会摆台工作在活动开始前一小时按要求完成，各岗位员工准备就绪。 控制所有宴会厅房的分布格局及摆设。 负责所有宴会厅房及库房的整洁及卫生。 密切配合宴会经理落实上级领导交给的工作。 坚持在例会上和同事从各个层面对服务及投诉进行跟进和讨论。 查看每周活动预订情况预先对人员安排和设备设施进行准备。 按照宴会订单制作台型图和人员安排。 落实所有其他工作。 为宴会员工制定培训计划。 及时预订小时工并提交预订申请。 定期为员工做绩效评估。 按经理的告知填写工作日志并记录合理化建议以备改进。 在宴会经理未在岗时执行经理的工作职责。 具备相关的成本核算知识。 具有各种活动摆台的相关知识。 岗位要求 形象良好。 不低于3年的工作经验。 有西餐宴会的工作知识。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、执行部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

协助总管事保养餐饮部所有的设备。 保持洗碗机的洗品（瓷器，玻璃，不锈钢用具）质量达到饭店要求。  保持化学用品的合适的用量。 保持所有厨房的清洁。 清洁用具并摆放整齐。 要严格按照要求擦亮不锈钢用具。 处理所有的废物及垃圾。 身体健康，能吃苦耐劳。有同等岗位一年以上经验。

【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； 2、服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 3、准时参加班前会，熟知领班宣布的每日客人预订情况，重要团体、宴会等各种信息，以及酒店部门的有关精神； 4、上班时要集中精力，保持规范的站立姿抛，不准交头接耳，凑在一起聊； 5、爱护设备物品，做好保养维护工作，尤其是每月的计划卫生保养工作天； 6、保证开餐结束后的整洁卫生，达到下一次的开餐要求，总之做好收尾工作； 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班； 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训，不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质； 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度； 10、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质：对工作有责任心。 自然条件：身体健康。 文化程度：初中以上文化程序。 工作经验：1年以上酒店工作经验。 特殊要求：工作细心、耐心。

【岗位职责】 1、按照人事行政部下发的人事变动单进行制服的发入与回收，对于换部门培训等要依据人事行政部通知办理。 2、严格执行制服换洗时间，热心为酒店员工服务。 3、更换制服时要检查，制服是否完好，如有问题要通知领班并要让员工认可。 4、发放洗好制服时要检查，洗烫质量，完好情况如有破损及时修补，保证发出的制服干净，平整，无破损。 5、做好制服的收发记录，保证当保证当日工作当日清。 6、做好与洗衣部的交接记录及时送洗，保证各部员工服供应。 7、及时检查发现修补有问题的工服，保证员工形象。 【岗位要求】 1、具有1年以上同星级酒店工作经验。 2、熟悉裁缝技能，电机技能 3、身体健康，相貌端正。 4、受过专业培训，确保酒店员工提供干净，整洁的工服。

有洗衣房工作经历，沟通能力强，身体健康，视力良好，品行端正，勤劳踏实，责任心强。负责洗衣房的干洗、水洗等工作，协助制服房制服及布草的修补及发放。 1、熨烫客衣和制服过程中发现开线或破损及时做好标记，并通知缝纫工进行修补。 2、申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故。 3、向洗衣房主管、洗衣房副经理和工程部汇报有关设备故障的问题。 4、洗衣房员工应熟练掌握不同衣物的面料材质和洗涤方式等各项操作技能及知识。 5、衣物在洗涤前要根据不同材质和颜色做出分类，根据分类选择合适的洗涤方法。 6、检查特殊组织的衣物进行特殊处理。 7、在熨烫之前检查和分类衣物，必要时重新洗涤。 8、在客衣或员工制服送出前应做最后检查确认（核对数 量、房号和洗涤质量等）。

1、熟悉预订部的工作，使用过洲际的预定系统，确保预订信息准确录入系统，及时处理各类预订，包括电话、网络、旅行社等渠道的预订。 2、每日核对预订数据，处理预订中的特殊要求和问题，如加床、特殊房型需求等。 3、负责预订团队的日常管理，合理安排员工班次，监督员工工作表现，进行绩效评估和激励。 4、组织预订员工培训，提高员工业务水平和服务质量，包括预订系统操作、沟通技巧、客户服务等方面的培训。 5、处理客户关于预订的投诉和建议，及时解决问题，提高客户满意度。 6、分析客户预订数据，了解客户需求和偏好，为酒店营销和服务改进提供依据。 7、与酒店其他部门保持密切联系，及时将预订信息传达给客房部、餐饮部等相关部门，确保各部门做好接待准备

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的整体运营和管理，确保部门工作高效有序进行。2、制定并完善前厅部的工作流程和服务标准，提升客户满意度和服务质量。3、监督并指导前台接待员的日常工作，包括客户入住登记、结账退房等流程的顺畅执行。4、协调与其他部门的沟通与合作，确保客户需求得到及时响应和解决。5、定期组织员工培训，提高团队的业务能力和服务水平。6、关注市场动态和行业趋势，为酒店的业务发展提供有力支持。7、处理客户投诉与纠纷，维护酒店形象和声誉。8、完成领导交办的其他相关工作任务。【岗位要求】 1、专科及以上学历，酒店管理或相关专业优先考虑；具备星级酒店同岗位工作经验者可放宽学历要求。2、至少三年以上五星级酒店前厅部经理或相关岗位管理工作经验，熟悉酒店行业运作及管理模式。3、具备优秀的领导力和团队协作精神，能够带领团队应对各种挑战和压力。4、具备良好的沟通能力和客户服务意识，善于处理复杂问题和突发事件。5、熟练掌握各类办公软件操作技能（如Word/Excel/PowerPoint），具备一定的数据分析能力。6、具备较强的责任心和敬业精神，能够承受较大的工作压力并保持积极乐观的心态。

【岗位职责】 1、负责酒店早餐厅徽菜及其他中式菜品的烹饪制作，确保出品质量符合酒店标准。 2、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本，避免浪费。 3、维护厨房卫生及食品安全标准，确保操作区域整洁、工具设备清洁。 4、协助制定季节性菜单，参与新菜品的研发与改良。 5、按时完成早餐备餐工作，确保开餐期间菜品供应及时、充足。 6、遵守酒店安全操作规程，正确使用和维护厨房设备。 7、配合团队完成其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，烹饪相关专业优先，持有厨师资格证者优先。 2、3年以上徽菜烹饪经验，熟悉传统徽菜制作工艺及食材特性。 3、具备扎实的刀工、火候掌控能力，能独立完成早餐及简餐菜品制作。 4、了解食品安全法规及厨房卫生管理规范，持有健康证。 5、工作责任心强，能适应早班工作（通常为5:00-14:00 ）。 6、具备团队协作意识，沟通能力良好，能承受一定工作压力。 7、有星级酒店或连锁餐饮工作经验者优先。

【岗位职责】 1、接待顾客的咨询，了解顾客需求，并努力达成销售。 2、根据公司下达的销售任务，协助店长进行销售任务分解，并完成个人销售任务。 3、负责商品的上货、补货工作，确保货架上的商品充足且摆放整齐。 4、参与商品的到货验收，确保商品质量，及时将新货上架。 5、定期盘点商品库存，核对账目，确保账物相符。 6、为客户提供售后服务，如退换货处理等。 7、完成店长或上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、具有相关门店销售工作经验者优先。 2、具备良好的沟通能力和服务意识。 3、形象气质佳，具备良好的亲和力和沟通能力。 4、能够迅速理解客户需求，提供专业意见。