1.根据顺序，为客人点单并服务。 2.销售产品。 3.维持营运的供应品和控制损坏量。 4.必需能处理任何有关食物和饮料的询问和要求。 5.协助每月对所有设备和存货进行检查。 6.对菜单中的食物和饮料要非常了解，并能向客人推荐食物和饮料的组合。 7.有能力培训新员工和实习生。 8.始终提供高质量、快速的服务。

工程部文员岗位职责 职责描述 作为工程部文员，主要负责协助部门日常运营管理，承担文件资料管理、数据统计分析、信息传递协调等工作，保障工程部工作高效有序开展，为工程技术人员提供支持，提升部门整体工作效率与协作能力。 主要职责 一、文件与档案管理 1.负责工程部各类文件(如工程图纸、施工方案、技术资料、合同协议、维修报告等)的收集、整理、分类、归档及保管工作。 2.建立电子化文件管理系统。 二、数据统计与报表制作 1.收集、整理工程部设备运行数据、维修保养记录、物资消耗等信息。 2.定期编制工程部各类报表(如设备维护报表、能源消耗报表、维修成本报表等) 3.协助完成工程部月度、年度工作总结报告信息沟通与协作 三、信息沟通与协作 1.协助工程技术人员与外部供应商、施工单位进行沟通协调等工作。 2.汇总各班组工作进展、问题及需求。 任职资格 一、学历情况 1.行政管理、工程管理、文秘等相关专业大专及以上学历。 二、工作经历 1.有1年及以上行政文员、工程文员或相关岗位工作经验，熟悉工程管理基础流程者优先。 三、专业技能 1.熟练使用0ffice办公软件(Word、Exce1、PowerPoint) 2.了解工程管理、设备维护等基础专业知识，熟悉文件档案管理规范。 四、沟通及协作能力 1.具备良好的沟通表达能力，能够与部门内外人员有效交流。 2.有较强的团队协作意识，能够积极配合完成部门各项工作任务 五、服务意识 1.工作细致认真，责任心强，具备较强的执行力与学习能力。 2.具有良好的保密意识，严格遵守企业文件保密制度。 六、外语能力 1.基本的英语听说读写能力(如有)

（1）服从领班安排，按照工作程序和标准做好宴会前的各项准备工作，进行宴会会议摆台工作。 （2）按服务程序、标准，周到、礼貌、热情地为客人提供优质的餐饮服务。 （3）尽量帮助客人解决就餐过程中各类问题，必要时将客人问题和投诉及时反映给领班寻求解决办法。 （4）当班结束后，与下一班做好交接工作；营业结束后，做好收尾工作。 （5）工作中发现问题及时汇报上级。

【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常巡检、维护及故障排除，确保酒店各系统（电力、空调、给排水、消防等）正常运行； 2、制定并执行设备维护保养计划，定期检查设备运行状态，记录维护日志； 3、处理突发性设备故障，快速响应并协调解决，确保酒店运营不受影响； 4、监督外包维修服务商的工作质量，确保维修标准符合酒店要求； 5、协助制定节能降耗方案，优化设备运行效率，降低运营成本； 6、配合其他部门完成设施改造、装修等项目的技术支持与协调工作； 7、负责酒店工程部相关文档的整理与归档，确保资料完整可查。 【岗位要求】 1、具备2年以上五星级酒店或大型商业综合体工程维修相关工作经验； 2、熟悉酒店强弱电、暖通、给排水、消防等系统的运行原理及维护流程； 3、持有电工证、制冷证等相关职业资格证书者优先； 4、具备较强的故障诊断与应急处理能力，能独立解决常见设备问题； 5、工作细致认真，责任心强，具备良好的团队协作与沟通能力； 6、年龄27-50岁，身体健康，能适应倒班工作制； 7、无学历硬性要求，但需具备扎实的实操技能与专业知识。

【岗位职责】 1、负责酒店日常采购订单的录入、跟踪及管理，确保采购流程的规范性和及时性； 2、与供应商保持良好沟通，协调供货周期、价格谈判及合同签订事宜； 3、定期整理采购数据，编制采购报表，协助上级进行采购成本分析及优化； 4、核对供应商发票及送货单，确保账实相符，并配合财务部门完成对账工作； 5、维护和更新供应商信息库，评估供应商绩效，提出改进建议； 6、协助处理采购过程中的突发问题，如缺货、退换货等，确保酒店运营需求； 7、完成上级交办的其他采购相关事务性工作。 【岗位要求】 1、年龄25-45岁，身体健康，能适应快节奏工作环境； 2、具备良好的沟通协调能力，责任心强，注重细节； 3、熟练使用Office办公软件（Excel、Word等），具备基础数据处理能力； 4、有酒店采购或相关行业经验者优先，无经验者可接受系统培训； 5、具备一定的抗压能力，能高效处理多任务并行工作； 6、为人正直，严守职业道德，无不良从业记录。

职责描述： 负责酒店固定资产的会计核算、管理和维护，确保固定资产的准确记录和合理使用。 主要职责 一、资产管理 1.负责固定资产的登记、分类、编号和标签管理， 2.定期进行固定资产盘点，确保账实相符。 3.处理固定资产的增减变动，更新固定资产台账。 二、会计核算 1.负责圆定资产的折旧计算和计提。 2.编制固定资产相关的会计凭证和报表。 3.参与固定资产的报废、处置和转移流程。 三、内部控制 1.制定并执行周定资产管理制度，确保合规性。 2.定期进行固定资产的风险评估和内部审计。 3.提供周定资产相关的财务数据支持。 任职资格 一、学历情况 1.会计、财务管理相关专业本科及以上学历。 二、工作经历 1.至少 3年以上的会计工作经验，其中至少1年在圆定资产会计岗位 2.有酒店相关行业工作经验者优先。 三、专业技能 1.熟悉会计准则和税法规定。 2.熟练使用财务软件(如 SAP，Orac1e等) 3.具备良好的数据分析和报告编写能力。 四、沟通及协作能力 1..具备良好的沟通和协调能力，能够与其他部门合作。 2.能够适应多任务处理和高压工作环境。 五、道德意识 1.具备较高的道德意识和职业操守。 六、外语能力 1.第二外语为英语(具备基本的听说读写能力)。

招募厨师领班、一级厨师、饼房厨师 岗位职责： 厨师领班：确保所有食物在准备和制作期间符合所定的标准。 一级厨师：协助厨师领班，确保所有食物在准备和制作期间符合所定的标准。 饼房厨师：协助饼房主管，确保所有食物在准备和制作期间符合所定的标准。

【职责内容】 吃苦耐劳有经验者优先

岗位职责： 1.负责餐饮厨房日常的经营管理工作； 2.负责餐饮厨房服务品质的维持与提升策划，以及菜单的制定； 3.督导和检查各厨房出品质量，并用量化标准进行审核； 4.主持召开餐饮厨房经营例会或专项业务会议，对业务工作进行协调、检查； 5.督导检查下属部门原材料及各项成本控制； 6.根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单； 7.确保厨房的食品安全符合市场监管部门要求和规范； 8.研究当地餐饮市场，极积开创新菜； 9.完成领导安排的其他工作任务。 任职条件： 1.2年及以上行政总厨工作经验，或具有5年及以上中高端酒店厨师长工作经验，以厨房负责人身份至少筹备过一家中高端星级酒店。 2.具有中餐、全日餐厨房工作管理经验及菜品研发能力； 3.熟悉并掌握食品安全政策法规； 4.具有较强的培训能力和带队伍能力，并注重培训和人才发展； 5.对数字敏感，具有成本管控意识，能够推动收入和利润增长，合理控制好食品成本； 6.具有较强的沟通和协调能力，对烹饪抱有热情； 7.同等条件下，具有高级厨师资格证优先。

在销售总监，高级销售经理协调管理下，在业务发展总监的指导下完成所有销售活动，并协助所有销售经理及代表在他/她负责的区域内完成所有销售活动以及充分地把握商业机遇。 1.确保部门文件的跟进和系统 一致。 2.保证所有发出的合同在24小时内回复,并且适当地放在文件夹里。 3.处理协调销售部员工的活动及其他部门和销售部的关系。 4.为销售经理制定并发出报价或合同给旅行社或客户。 5.更新和维持邮寄名单。 6.处理直接收到的实物邮件。 7.协调管理部门内所有其他活动。 8.确保所有销售资料和宣传手册的存货充足。 9.内部沟通——部门会议；与其他部门的合作；员工的关系。 10.保持职业特性的最高水准，对所有住店客人、内部同事的态度要虔诚, 11.积极履行销售总监分配工作和任务。 12.参加部门日常会议。 13.参加商讨。 14.向所有销售人员传达有关于销售的相关信息。 15.与内部同事保持良好的工作。 16.提高对客人有效需求的反应。 17.跟进相关文件的处理。 18.诚实坦率,在工作中和所有员工建立良好的关系。 19.团队工作—有效的增强、实施和同事间的团队合作。 20.用书面形式，传真或者电话告诉客人最近酒店的价格及优惠推广活动。 21.用书面形式，传真或者电话告诉客人最近酒店的团队包价。 22.运用电话，传真，合同及书面形式使酒店保持在市场上的主导地位。 23.协助销售经理及代表负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店。 24.及时地通知客人有关酒店信息的变动。 25.如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 26.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 27.积极参加酒店内部各项相关培训并在日常实际工作中运用到所学的知识。 28.协助销售人员制作协议报价，电话会议记录，团队订单以及会议安排纪录。 29.维护正常的存档系统。 30.协助销售人员实现各自的工作安排。 31.根据酒店信贷政策确保所有应收账务的收回。 32.遵守酒店各项条例。 33.遵守业务发展总监，销售总监制定的系统和程序。 34.遵守酒店健康，安全，防火条例和程序。

作为客人的“度假伙伴”，主动热情地迎接、引导和送别客人，营造宾至如归的第一印象。 深入了解酒店设施、服务及周边游玩项目，为客人提供贴心、专业的咨询和推荐。 积极与客人互动交流，洞察需求，主动提供个性化服务，解决客人在店期间的各种小问题。 巧妙介绍和推荐酒店的特色餐饮、活动等增值服务，提升客人体验和酒店收益（具备服务式销售意识）。 成为酒店氛围的“活力因子”，用你的阳光笑容和积极态度感染每一位客人。 协助处理客人预订、入住、退房等流程（具体操作会有培训）。 我们希望你拥有： 阳光形象 & 亲和力： 年轻帅气有活力（年龄建议范围：18-28岁），外形阳光清爽，气质亲和友善，注重个人仪容仪表。 “社牛”体质 & 沟通达人： 天生热爱与人打交道！表达清晰流畅，善于倾听，能快速与不同背景的客人建立融洽关系。情商在线，懂得察言观色。 服务意识爆棚： 真心享受帮助他人、创造快乐的过程。细心、耐心，有主动服务精神，追求让客人惊喜和满意。 销售小触角： 具备基础的销售意识和服务式销售技巧，乐于并善于向客人推荐和介绍酒店的特色产品与服务，提升客人体验价值。 学习力 & 应变力： 学习能力强，能快速掌握酒店知识和服务流程。思维灵活，能积极应对和妥善处理各种小状况。 责任心 & 团队精神： 工作认真负责，积极主动，能与团队成员高效协作。 正能量满满： 性格开朗乐观，抗压能力强，能持续传递积极阳光的能量。 学历要求： 不限学历！ 我们更看重你的个人特质、沟通能力、服务热情和可塑性。高中（中专）及以上学历即可，有相关服务行业经验者优先。 你将获得： 有竞争力的薪酬： 底薪 + 丰厚的服务/销售提成 + 绩效奖金，你的努力看得见回报！ 活力四射的工作环境： 在风景优美的度假胜地工作，每天接触来自五湖四海的客人。 完善的培训体系： 提供专业的酒店知识、服务技能及沟通销售技巧培训。 广阔的成长空间： 表现优异者，有机会在酒店服务、管理或营销方向获得晋升和发展。 快乐工作体验： 和一群同样年轻有活力的伙伴共事，工作氛围轻松愉快！ 如果你： 觉得自己就是那个“行走的小太阳”，走到哪里都能带来欢笑； 享受与人聊天，擅长交朋友，是朋友中的“气氛组组长”； 乐于助人，看到别人开心自己更有成就感； 想在充满度假氛围的地方工作，实现自我价值； 最重要的是，你热爱服务行业，渴望带给客人超棒的体验！

岗位职责： 1、负责西厨房日常运营管理，确保菜品出品质量、口味及摆盘符合酒店标准 2、根据菜单需求合理分配工作任务，与厨师团队高效完成备餐及出品 3、严格把控食品卫生安全，监督执行厨房5S管理制度 4、控制食材成本与损耗 5、负责厨房设备维护保养及原材料管理 6、培训指导初级厨师，提升团队专业技能与服务意识 岗位要求： 1、具备扎实的自助餐烹饪功底，熟悉主流西餐菜系制作 2、2年以上西厨房工作经验 3、持有健康证及视频安全管理员证优先录用 4、能适应轮班轮休工作制，抗压能力强 5、具备成本管控意识与团队协作精神 6、英语基础沟通能力者优先考虑

岗位职责： 1.支持部门的日常运营。 2.为客人提供高质量的服务。 3.保证所安排工作的正常完成。 4.持续的保证客人的满意度。 5.创造令客人喜出望外的体验。 岗位要求： 1.具有良好工作态度。 2.拥有良好的健康状态及干净整齐的仪表。 3.拥有良好的口语沟通能力，中文标准，有英文基础。 4.在国际酒店相关工作经验优先。 5.具有团队合作的精神。 5.支持部门的日常运营。

I. Position Responsibilities 岗位职责 Oversee daily operations of Woobar with innovative service standards监督Woobar日常运营，执行创新服务标准  Lead 15+ staff including bartenders and servers through shift scheduling/coaching管理15人以上团队（含调酒师/服务员），负责排班与培训  Resolve guest complaints promptly while maintaining VIP relationship management及时处理客诉，维护VIP客户关系  Manage inventory (liquor/mixers) with 98% accuracy and cost control targets精准管理酒水库存（误差≤2%）并实现成本控制目标  Collaborate with F&B/Culinary teams for themed event executions与餐饮/厨房团队协作执行主题派对  II. Recruitment Requirements 招聘要求 Natural Qualifications 自然条件 Age 25-35 with 175cm+ height (male) / 165cm+ (female)年龄25-35岁，身高男≥175cm/女≥165cm  Fashion-forward appearance reflecting W's bold aesthetic时尚形象契合W酒店前卫美学 Education & Experience 教育背景与经验 Bachelor's degree in Hospitality Management preferred酒店管理本科优先  3+ years luxury bar supervisory experience (5-star hotel/upscale lounge)3年以上高端酒吧管理经验（五星酒店/精品酒廊）  Specialized Skills 专业技能 Expertise in POS systems (Micros/Squirrel) and revenue analysis熟练操作Micros等POS系统及营收分析  Crisis management ability (e.g., handling intoxicated guests)应急处理能力（如醉酒客人处置）  Character Traits 性格特质 Passionate about nightlife trends and avant-garde entertainment热衷夜生活潮流与先锋娱乐形态 Proven leadership in high-energy environments with emotional intelligence高压力环境下的情商领导力实证

岗位职责： 1、热情迎宾：以最诚挚的笑容迎接每一位踏入酒店的宾客，让他们的旅程从这一刻起便充满温馨与惊喜。 2、行李服务：高效、安全地完成宾客的行李搬运与寄存工作，确保每一件行李都准确无误地送达。协助宾客提拉行李及行李寄存服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。记录未完成的工作交给下一个班次。 4、信息导航：提供专业的酒店及周边地区信息，包括但不限于餐饮推荐、旅游路线规划等，成为宾客的贴心向导。 5、问题解决：面对宾客的各种需求与疑问，能够迅速而灵活地提供解决方案，确保宾客满意度。 6、团队协作：与前厅、客房、餐饮等部门紧密合作，确保服务流程顺畅无阻。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求： 1、高中及以上学历。中文听说读写能力流利，有一定英文基础最佳。 2、175以上，仪表端庄，干净卫生，着装得体。 3、具有前厅相关服务工作经历优先。了解酒店行业基本知识，熟悉当地文化与旅游资源者优先。 4、工作态度积极、作风细致、反应灵活。在快节奏的工作环境中，能够保持冷静，灵活应对各种突发情况。

- College degree -       大专以上学历 -       Fluent in written and spoken English -       良好的英语书面及口语能力 - Min. 2 years relevant working experience in international hotels -       相关工作经验2年或以上 - Strong sales skills -       良好的销售技巧 - Good service passion and enthusiastic -       具有服务热忱

岗位职责： 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求： 1、流利的中英文沟通能力。 2、熟悉酒店前台系统Opera。 3、具有服务热忱，有良好的团队合作精神。 4、相关星级酒店工作经验1年或以上优先考虑。

1、通过提供优质的对客服务， 达到宾客满意度，使客人满意； 2、确保工作间的布草和客用品区域的清洁和整洁； 3、严格按照酒店的标准去清洁房间、公区及后勤工作区域，保证所有工作区域的整洁； 4、与直接领导（主管）保持沟通，维护房间以及工作区域的设施设备，及时向主管报告所有出现的工程问题，以便报修； 5、保证所有的房间在客人离开时是无损坏的； 6、与酒店的同仁建立良好的工作关系，促进和谐的工作环境； 7、在任何时候将酒店好的形象展示给大众。

【职责内容】 职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、女士优先，年龄在25—50岁之间。 能够经常出差；  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

【职责内容】 工作描述：  1、负责公司年度产品开发计划的制订与实施；  2、负责对竞争对手、时尚品牌，销售渠道的调查研究，并撰写调研报告；  3、负责对产品的结构、功能、说明书、卖点、包装风格的编写、评估与实施； 4、负责产品使用技巧、产品试用的执行，以及产品教材的编写与培训 5、负责对产品的包材、内容物、敏感性测试等品相的监控与执行 6、负责产品宣传文案的撰写； 7、参与对促销品的选择与设计，参与促销计划的制订与实施！ 任职要求：  有5年以上化妆品产品开发、产品策划工作经验， 有成熟化妆品企业工作经历，并有成功作品。 对专业线，日化线均有所了解。 具有出色的鉴赏力与营销意识，行业行销活动策划执行经验者优先； 能独立思考，思维严谨，文笔有力，具有打破常规的勇气与魄力，又有严谨务实的做事风格。细心、温和，沟通力强，具有时尚品味和敏锐的市场洞察力。

【职责内容】 职责说明： 1、作为美容院的储备人才力量，在美容院里学习相关美容护理手法以及知识。 2、经过学习，可以成为美容师或者是美容顾问。 职位要求： 1、能吃苦，学习能力比较强，皮肤好。 2、具有责任心和团队合作精神，服务意识强。

【职责内容】 负责接待顾客并做好售后服务！

【职责内容】 美体师/美容师

【职责内容】 岗位职责： 1. 负责加盟店手法和技能培训课程的规划、策划方案； 2. 负责店面培训产康师关于公司产品、仪器、手法等课程； 3.下店协助加盟合作商店内销售工作顺利进行； 4. 负责提升店面的回款业绩； 5. 协助负责区域的招商工作。 任职质资： 1、有1年以上美容行业经验和美容培训经验或有产后恢复或月子会所一年以上工作经验及手法操作； 2、中医、医学、护理专业、有销售经验优先； 3、有良好的表法能力、执行能力、沟通能力； 4、能适应短期出差，认同公司企业文化，服从公司工作安排。