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  • 客服

  • 客房部主管

    3.8千-4.6千
    重庆-巫山 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    1、监督客房部各项标准和工作程序的执行 : 卧室服务 卫生间服务 洗衣服务 清洁服务 布草维护 2、就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 3、对客房部所有系统有最新和完整的知识。 4、负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。 5、分发和收集钥匙。 6、管理所有的呼入和呼出电话。 7、解决员工受到的不公正待遇问题。 8、分配客房 9、检查客房 10、排列抵店客人客房的优先顺序。 11、配合前台满足酒店和客人的要求。 12、确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 13、协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。 14、处理客人所有的特殊要求。 15、确保部门内工作的一致性。 16、管理酒店的遗失财物。 17、确保具有客房类型,设计和设施的全面知识。 18、管理仓库 19、保存充足的用品存货。 20、按要求完成库存盘点工作。 21、维持存货水平 22、进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。 23、与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 24、与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
  • 洗衣房主管

    3.8千-4.6千
    重庆-巫山 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机,甩干机,滚筒,以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器,以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律
  • 工程经理

    1万-1.5万
    重庆-江北区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 5、负责工程改造项目的立项、调研、规划、设计、招投标、建设、安装调试工作。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;3年以上同岗位酒店工作经验。 2、须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
  • 审计

    3.5千-4千
    重庆-渝北区 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助部门经理制定审计工作计划,并组织实施。 2、了解经营部门的工作流程。 3、配合部门对实际检查过程中发现的问题进行汇总,并督促部门整改。 岗位要求 1、大专以上学历。 2、35岁以下,有酒店经营部门岗位工作经验。 3、原则性强,执行能力、计划能力,强烈的责任心、主动性,良好的团队合作能力、学习创新能力,适应能力,较强沟通协调能力、理解分析能力,对人和事物有客观判断性。 4、能熟练使用办公软件和设备,有酒店一线工作岗位经验者优先考虑。
  • 餐饮服务员

    3千-3.5千
    重庆-渝北区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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     岗位职责 1.在部门负责人的指导下,做好用餐前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作; 2.按照客人要求提供优质服务; 3.关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议; 4.及时完成本服务区域的清洁、整理工作; 5.用餐结束后,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的卫生清洁情况 岗位要求 1.身体健康,形象端正 2.工作认真负责,具有吃苦耐劳精神
  • 餐饮部经理

    1万-1.5万
    重庆 | 5年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    1、负责贯彻酒店经营方针、各项规章制度及领导决策;负责团队建设、劳动纪律、服务质量管理。 2、负责生产组织、产品质量、餐饮服务和预算任务完成的监督指导与工作计划的拟定;控制和加强质量管理。 3、根据预算要求,分析餐饮经营状况,提出预算指标,并将对各营业点监督管理日常进程;负责食品原材料加工、餐饮成本管控;对生产组织、产品质量、餐饮服务和预算任务的完成承担全责;定期深入各部门听取汇报并检查工作情况,宏观控制餐饮部收支状况,监督采购及盘点,进行有效的成本控制。 4、定期或不定期对管理人员进行绩效评估,员工劳动纪律、服务质量管理,按照奖惩制度实施奖惩,做好培训管理工作等。 5、熟悉食品原材料采购、储藏、厨房生产以及餐厅服务的全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展;掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准;加强食品卫生管理,杜绝发生食品卫生安全事故。 6、做好酒店经营的要客接待服务,确保宾客满意;建立健全要客接待服务流程;建立健全要客档案;积极主动结识酒店入住和挖掘开发酒店外的要客资源。 7、按照公司资产管理办法严格管理,包括申购、出入库、报废报批流程规范、积极配合盘点等日常管理,确保本部门通过各类资产检查达标。 8、完成上级安排的其他工作。
  • 前台接待

    3千-4千
    重庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度,普通话流畅; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、男生 身高170CM以上  女生158CM以上。 5、有同岗位经验优先。
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 05-14
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    卓越雇主
    卓越雇主
    职位简介 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划,如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目,确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,为品牌注入活力。此外,您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 您的日常工作 员工团队 • 制定促进团队协作的计划,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 • 为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效 • 欢迎新团队成员,并为其提供入职培训 • 负责维护并更新所有员工的档案与记录,确保所有信息准确无误 • 确保遵守招聘标准和适用的法律法规 • 与外部各方建立良好的关系 • 计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 • 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验 • 主动与宾客互动,听取反馈,建立良好关系,以便了解员工提升宾客满意度的渠道 • 与部门经理协作共同制定各类举措,以达到服务标准并持续提升宾客体验 财务回报 • 协助制定人力资源预算并按预算开展 • 监管员工编制与人力配置标准以管理成本 • 降低因雇佣关系引起的财务风险 • 了解并分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 • 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动 • 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程 • 对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决 • 收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据,分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题                                                          • 若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作   我们对您的要求   • 学士学位/高等教育资质或同等学历 • 4年人力资源相关经验 • 具有管理经验者优先考虑 • 有人力资源专业职称者优先考虑 • 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 • 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 重庆-渝北区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 05-12
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    ‌1、市场开发与销售管理‌:酒店销售经理负责开发酒店渠道,开拓新客户,巩固现有客户,制定并实施销售计划,完成销售指标‌12。他们需要预测市场趋势,细分市场,制定销售策略,并调整策略以适应市场变化‌。 ‌2、客户关系管理‌:销售经理需要维护和拓展客户关系,建立客户档案,收集竞争对手和行业动态信息,及时反馈客户意见,处理客户咨询和投诉‌。要拜访客户,签订协议,维护重要客户,确保客户满意度和忠诚度‌。 ‌3、市场调研与活动策划‌:进行市场调研,分析市场需求,预测市场分配情况,策划和执行销售活动,开拓新市场和客户‌,需要与政府机关、企业、旅行社及航空公司等建立长期合作关系,提高酒店的市场占有率和经济效益‌。 ‌4、协调与沟通‌:协调酒店各部门之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待和销售工作。他们还需要向客户推广酒店新项目和新计划,定期安排客户参观,树立酒店良好形象‌。 ‌任职要求‌:通常要求专科及以上学历,具备1年以上酒店销售行业工作经验者优先。此外,丰富的客户资源和客户关系管理经验者优先
  • 重庆-江北区 | 2年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    该职位需要鸡尾酒烈酒葡萄酒知识丰富,熟练制作鸡尾酒,有创意意识,有个人风格 岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.协助对酒吧的盘点并保持准确的盘存记录。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1.有从事同等岗位2年以上的工作经历。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4.身体健康,仪表端正。 工资可谈
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