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  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-11
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    【岗位职责】 1、制定并执行酒店市场销售战略,确保完成年度营收目标,提升市场份额及品牌影响力。 2、负责市场调研与分析,精准把握行业动态、竞争对手动向及客户需求,优化销售策略。 3、领导销售团队开发并维护高端客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台及会议活动主办方。 4、统筹线上线下营销活动,包括广告投放、社交媒体运营、公关活动及促销方案,提升酒店曝光率。 5、监控销售数据及预算执行情况,定期提交分析报告,提出改进建议并推动落地。 6、协调跨部门合作(如运营、餐饮、前厅等),确保销售策略与酒店整体运营目标一致。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先,5年以上高星级酒店市场销售管理经验。 2、精通酒店市场销售全流程,具备出色的市场洞察力及数据分析能力,能独立制定战略方案。 3、拥有丰富的客户资源及谈判经验,业绩导向,具备优秀的团队管理与跨部门协作能力。 4、熟悉数字化营销工具及OTA平台运营规则,对新媒体传播有实操经验。 5、中英文流利,能熟练撰写商业报告及方案,CET-6或同等水平以上。 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受短期出差或弹性工作时间。
  • 前厅部主管

    4.5千-7千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 05-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 7、OTA房态调控。 8、办理客人入住。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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