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  • 餐饮总监

    1万-1.5万
    珠海 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语、粤语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 上海 | 5年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    销售经理(瑜伽、普拉提、健身方音昱听堂坐落于上海的城市中心,充满文化底蕴的建国西路,音昱听堂汇聚健康养生领域的国际专家,包括理疗师、健身教练、瑜伽和普拉提导师、营养师、心理咨询师、生活导师、中医专家、阿育吠陀疗愈专家等,提供整合性的社区学习空间以及健康解决方案,旨在帮助人们通过音昱八大生活习惯的修习,全面改善身心灵健康状态,更好的应对快节奏的现代都市生活。  岗位职责: · 制定和执行销售计划,以完成音昱听堂康养项目课程的收入目标。 · 建立和维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度以确保长期稳定的客户关系。 · 进行相关市场分析,规划销售策略,以支持项目运营和销售目标的达成。 · 与运营、客服等部门协调,收集、整理和分析客户的反馈和评估,确保提供高标准的服务以满足客户期望。 · 预防和解决客户问题,保持专业形象,有效与客户互动。 · 定期完成对潜在客户的销售拜访、发展和维护关系。 · 完成其他上级领导要求的工作内容。 任职要求: · 至少5年以上在瑜伽馆、普拉提馆或类似健康课程领域的销售管理经验,对大健康行业富有激情。 · 具备良好的市场认知,对相关行业趋势、热门产品、销售模式等都有深刻见解。 · 具备良好的职业道德,并始终将客户和公司利益放在优先。 · 具备优秀的沟通技巧、谈判技巧、工作韧性且灵活应变。 · 中文普通话流利,英文读写顺畅,本科学历优先考虑向。
  • 上海 | 5年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    音昱听堂坐落于上海的城市中心,充满文化底蕴的建国西路,音昱听堂汇聚健康养生领域的国际专家,包括理疗师、健身教练、瑜伽和普拉提导师、营养师、心理咨询师、生活导师、中医专家、阿育吠陀疗愈专家等,提供整合性的社区学习空间以及健康解决方案,旨在帮助人们通过音昱八大生活习惯的修习,全面改善身心灵健康状态,更好的应对快节奏的现代都市生活。   岗位职责:  · 制定和执行销售计划,以完成音昱听堂康养项目课程的收入目标。  · 建立和维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度以确保长期稳定的客户关系。  · 进行相关市场分析,规划销售策略,以支持项目运营和销售目标的达成。  · 与运营、客服等部门协调,收集、整理和分析客户的反馈和评估,确保提供高标准的服务以满足客户期望。  · 预防和解决客户问题,保持专业形象,有效与客户互动。  · 定期完成对潜在客户的销售拜访、发展和维护关系。  · 完成其他上级领导要求的工作内容。   任职要求:  · 至少5年以上在瑜伽馆、普拉提馆或类似健康课程领域的销售管理经验,对大健康行业富有激情。  · 具备良好的市场认知,对相关行业趋势、热门产品、销售模式等都有深刻见解。  · 具备良好的职业道德,并始终将客户和公司利益放在优先。  · 具备优秀的沟通技巧、谈判技巧、工作韧性且灵活应变。  · 中文普通话流利,英文读写顺畅,大专学历优先考虑。
  • 销售经理

    1.5万-2万
    苏州 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    岗位内容 一,酒店产品的市场营销,完成目标业绩,销售业绩达成。 -酒店会场空间 -所有房间以及课程 -所有餐饮,包括宴会,餐厅,礼品盒,外卖等 二,销售日常开发计划和维护。 - 开发新客户 -每个月进行客户回顾,跟进产量 -维护老客户,增加客户回购 -多渠道进行销售,利用各方面资源 -组织客户答谢会以及各类活动 任职要求 1.     有三年以上相关销售及管理经验,较强的销售和开发客户能力,殷勤好客,工作积极认真,个人素养品质良好。 2.     熟悉上海或者苏州市场 3.     酒店行业销售优选
  • 上海 | 5年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    音昱听堂坐落于上海的城市中心,充满文化底蕴的建国西路,音昱听堂汇聚健康养生领域的国际专家,包括理疗师、健身教练、瑜伽和普拉提导师、营养师、心理咨询师、生活导师、中医专家、阿育吠陀疗愈专家等,提供整合性的社区学习空间以及健康解决方案,旨在帮助人们通过音昱八大生活习惯的修习,全面改善身心灵健康状态,更好的应对快节奏的现代都市生活。  职位:康养课程销售经理(瑜伽、普拉提、健身方向) 岗位职责: · 制定和执行销售计划,以完成音昱听堂康养项目课程的收入目标。 · 建立和维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度以确保长期稳定的客户关系。 · 进行相关市场分析,规划销售策略,以支持项目运营和销售目标的达成。 · 与运营、客服等部门协调,收集、整理和分析客户的反馈和评估,确保提供高标准的服务以满足客户期望。 · 预防和解决客户问题,保持专业形象,有效与客户互动。 · 定期完成对潜在客户的销售拜访、发展和维护关系。 · 完成其他上级领导要求的工作内容。 任职要求: · 至少5年以上在瑜伽馆、普拉提馆或类似健康课程领域的销售管理经验,对大健康行业富有激情。 · 具备良好的市场认知,对相关行业趋势、热门产品、销售模式等都有深刻见解。 · 具备良好的职业道德,并始终将客户和公司利益放在优先。 · 具备优秀的沟通技巧、谈判技巧、工作韧性且灵活应变。 · 中文普通话流利,英文读写顺畅,本科学历优先考虑。
  • 保安经理

    8千-1万
    惠州 | 5年以上 | 大专

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    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 05-20
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    负责制定和落实公司的各项管理制度、工作程序以及各项安全﹑消防方面的应急预案。 负责制定治安﹑消防的年度工作计划,及部门各项费用的年度预算。 负责重要宾客或重要的活动及重点部位的安全保卫工作 负责对发生在酒店内的涉及到消防、意外事故、受伤、损害、恐吓、交通事故等事件进行调查,及时找出嫌疑对象或提早预防可能出现的意外事故。 当公司发生火灾或各类案件时,协助高层管理人员积极展开调查,及时采取措施,并及时向管理当局报告调查和处理的情况。 负责组织开展以“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事故”的“五防”为内容的安全、法制知识的训,及负责所有部门员工的各项安全管理工作
  • 惠州 | 5年以上 | 大专

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    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 05-20
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 全国 | 10年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 05-20
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    卓越雇主
    卓越雇主
    一、Key Responsibilities 职责概述 Using considerable independent initiative and judgment, provides leadership and direction to ensure the efficient, effective and profitable operation of the Hotel on a long term basis. 凭借相当独立的主动性和判断力,为酒店提供领导和方向以确保酒店长期处于高效的、有效的和赢利的经营状态。   二、Essential Duties and Responsibilities 主要职责和责任 1. Establish hotel's business plan, development planning and management policy, to determine the hotel management goal, to direct the mangement team to work; 确立酒店的经营计划、发展规划及经营方针,确定酒店管理目标,领导经营班子成员开展工作。 2. Study and grasp the market change and development situation, make market expansion plans and price system, raise key emphasis in work timely, and directing the implementation; 研究并掌握市场变化和发展情况,制定市场拓展计划和价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。 3. Decided to hotel organizations and middle management‘s employement and development. Be responsible for the division head's performance evaluation; 决定酒店组织机构及中层以上管理人员培养和使用,负责组织对部门经理的人事考核和业绩评估。 4. Be responsible for the market development and finance planning work; Be responsible for the capital allocation and capital expenditures within the  limits of authority; 全面负责酒店的市场拓展和财务计划工作;在权限内负责酒店内资金调配,审批资金支出等经营事宜。 5. Enhance hotel safety management; 加强酒店的安全管理工作。 6. To follow up other tasks which assigned by superior; 完成公司领导交办的其他工作。   三、Requried Qualifications 资质要求 1. Required Skills / Certificate 技能 / 证书 2. Computer Skill: Skillful to operate Office电脑操作技巧: 熟练使用MS办公软件 3. English Language Level: Fluent in English spoken and written is preferred 英语水平:口语与书写流利为佳   Qualifications 资格 1. Team Focused 关注团队: Support colleagues 给予同事支持 Explain what to do and the reason 阐述工作任务及其原因 2. Action Oriented 行动导向 Strives to deliver consistently 力争始终如一的完成工作 Focus on details and standards 关注个人工作的细节和标准 3. Passionate工作热情 Understand guests’demand and the market 理解客户的需求和市场 Create a positive environment for changing 为变革创造一个积极的环境 4. Business skills 业务技能 Understand the short-term opportunities of reform 了解短期的变革机会 Understand the profit model 了解企业如何盈利   Experience 经历要求 1. Associate degree or above; 全日制大专(含)以上学历。 2. Graduation from Hotel Management,Business Management related professional; 酒店管理、企业管理等相关专业。 3. Work experience of hotel management for five years or above in 5 star hotel; 至少五年以上五星级酒店管理工作经验。 4. Hotel management professional knowledge and leadership skills; 酒店专业知识及领导能力。 5. Organizing And Planning Skills,communication skills,Coordination Skill,leadership skills; 具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力。 6. Skilled in the use of office automation equipment and realated management software; 熟练运用办公软件及相关管理软件。 7.Excellent written and verbal communication; 具备优秀的书面和口头表达能力。 8. Appreciate Poly culture; 认同保利企业文化。 9. Good Character and Ethics; 有良好的职业操守。 10. Strictly obey the relevant laws and regulations, executive internal policy implement; 严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。 11. Strong sense of principle, professional management ability ,a good team spirit of collaboration,excellent interpersonal skills, honest and reliable, decency; 原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正。 12. Have a strong sense of responsibility and learning ability,a good team spirit of collaboration. 具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。
  • 孝感 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    1、主要负责酒店自助早餐、零点午餐、晚餐的菜品出品,保证菜品质量。 2、负责菜单的设计,每季度定期更新菜品。 3、负责食品成本的管控。 4、负责对厨师技术指导、培训。 5、负责保证食品安全。 6、负责做好环境卫生、成品保护。 7、共同努力完成餐饮部业绩指标任务。
  • 北京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-20
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    职位描述 岗位职责: 1.负责餐厅,落实各个时期的工作任务。 2.制定餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 8.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。 9.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证中餐管理的协调发展。 10.确保所有现金收入和收银系统按照财务部的标准和程序操作。 任职要求: 1.形象良好,性格开朗,有服务意识和团队精神 2.2年以上酒店同岗位工作经验优先
  • 人事主管

    7千-9千
    惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 05-20
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    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1000-2000人
    发布于 05-20
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    【岗位职责】 1、全面负责制订并实施分店工作计划和经营预算,主持店面的日常运作; 2、制定年度、月度营业计划,带领全体员工积极完成各项接待任务和经营指标,定期分析和总结汇报年度、月度经营情况; 3、确保为客人提供优质高效的餐饮服务,并进行成本控制; 4、检查管理人员的日常工作、服务态度、服务标准、菜品的质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理; 6、推广菜品和酒水的销售,根据市场情况,适时调整菜品、酒水品种和价格,制定促销计划,如有特色的食品,节、时令菜式及饮品等; 7、负责做好客户关系、社区关系及其他职能部门关系的建立与维护工作。 【任职要求】 1、中专及以上学历,熟练运用办公软件,能独立完成各项工作方案的制定; 2、有5年以上餐饮品牌连锁门店管理经验,2年以上酒店式餐饮管理经验; 3、具备较强团队管理组织能力,良好的客户沟通能力; 4、对运营管理的成本管控、品质管控、员工考核、风险管控、品牌形象维护等具有较强的专业能力; 5、能独立完成门店业绩提升方案统筹制定,营销推广方案的策划,同时具备较强的抗压与攻坚毅力。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    岗位职责:1.负责餐饮日常运营与管理,在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。2.能够提出对度假村的运作及环境有益的意见或建议。3.能够积极的向客人及供应商推荐度假村的服务及设施。4.在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。5.建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”,提供非凡客户服务的工作环境。6.以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐饮总监及餐饮运营经理。7.在服务时间内以积极的态度,高效、准确的定位及满足客人要求及需要。8.积极主动的为客人服务,满足客人任何合理要求,并且培训员工能够预见客人的需求。9.确保在对客服务指南,标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。10.熟悉部门服务标准并可以清楚的向其他员工解释服务标准。11.能够按照服务标准评估其他员工的工作表现,确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。12.针对工作中的不足制定计划,以避免影响对客服务质量。13.计划、确定优先次序,组织及控制每日餐厅的运营;分配,指派,组织授权餐厅日常的经营工作。14.了解度假村其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。15.预先准备并确保各种经营设施设备的充足,建立每日核查瓷器,银器,玻璃器皿的系统,并妥善保管。16.协助餐饮总监、餐饮运营经理及行政总厨根据餐饮发展趋势,适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。17.完成餐饮总监要求的财务报表及各种日常财务报表,能够作出收入及成本预算。18.遵守度假村的各项财务制度,坚决执行各种成本制度,完成任何其他合理的职责和被指派的职责。岗位要求:1.要求大专以上文化程度;三年以上同岗位工作经验;2.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧;3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐部各级管理人员的积极性。4.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证中餐管理的协调发展。5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。
  • 南京 | 经验不限 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: 1.负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2.协助度假村销售及总部市场部开发公关促销计划及制作预算。 3.与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4.保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5.开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6.开发并跟进酒店的各项市场活动。 7.制作及设计各类宣传,发布推广材料。 岗位要求: 1.与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2.积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3.发布酒店重大事件及促销新闻。 4.建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5.在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6.负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7.维护酒店和集团的形象。 8.监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9.计划与协调酒店赞助的活动。 10.发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11.参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12.开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13.参与准备战略计划。 14.积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15.掌握市场营销数据。 16.主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17.组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18.在团队内有效的工作。 19.遵守酒店酒店的行为准则。 20.遵守酒店酒店员工守则。 21.遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 南京 | 经验不限 | 大专

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    岗位职责: 1.负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2.协助度假村销售及总部市场部开发公关促销计划及制作预算。 3.与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4.保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5.开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6.开发并跟进酒店的各项市场活动。 7.制作及设计各类宣传,发布推广材料。 岗位要求: 1.与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2.积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3.发布酒店重大事件及促销新闻。 4.建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5.在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6.负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7.维护酒店和集团的形象。 8.监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9.计划与协调酒店赞助的活动。 10.发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11.参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12.开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13.参与准备战略计划。 14.积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15.掌握市场营销数据。 16.主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17.组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18.在团队内有效的工作。 19.遵守酒店酒店的行为准则。 20.遵守酒店酒店员工守则。 21.遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 客房销售主管

    7.6千-1.1万
    广州 | 3年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-20
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    岗位职责: 1、在上级领导的指导和监督下,全面负责客房产品销售及预订工作,从而达到并超越预算的客房收入的指标; 2、紧密的跟进所负责的客户的收入产量,以及与公司商务、散客、会务相关的生意。增加客户消费的产量; 3、努力保持旧客户,积极开拓新客户和销售网络,与客户建立和保持良好的合作关系;了解本地及周围地区各企业情况,并保持经常性联系,掌握商务销售机会。 4、为了要确定酒店的市场销售保持竞争的优势,持续的监控和评估地方,市场趋势,以及酒店竞争对手的销售状况 5、完善客户资料,准确统计有关数据,建立详尽的客户档案,并及时维护和更新。 任职要求: 1、大学本科或以上学历; 2、具有三年以上星级酒店工作经验; 3、形象良好具备出色的口头与文字表达、沟通、协商和谈判能力; 4、具有优秀的社会活动能力,应变及判断能力,能独立进行业务活动 ; 5、具备善于处理各类客人实际问题的能力; 6、具备有效的人际冲突管理能力; 7、具备有效的时间管理能力;  8、具备良好的Word、excel、PowerPoint等办公软件操作技能; 9、熟悉并熟练操作Opera S&C、Delphi或CI/TY等场地预定系统者优先; 10、.具备优秀的中、英文口头表达及书写能力; 11、具备粤语口头表达能力者为佳。
  • 阳江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加各类销售活动 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 2、了解度假酒店、旅游业市场,会议旅游及餐饮销售 3、能够掌握和理解市场和竞争 4、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 5、良好的人际交往和沟通技巧 6、独立工作和团队工作的能力 7、具备多年度假酒店销售与市场推广方面的经验, 包括在海边度假酒店的销售经验
  • 上海 | 8年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    工作内容:  运营管理与客户体验优化  1. 全面执行音昱听堂服务标准,监督团队落实客户接待全流程,确保房间准备匹配  2. 每日审核来店客户、预订报表及客流预测,跨部门协调资源(如预订、活动安排),主动协助客人完成引导、项目介绍及课程规划。  3. 监控团队处理客诉、退订、未到店及临时到店的效率与规范性,确保电话接听的及时响应,问题解决无需重复沟通。  4. 推动部门促销策略,提出创新性增收建议,并监督团队在结账时主动致谢、邀请复访及提供后续服务支持  沟通协调与信息同步  1. 主持部门每日例会,参与每周管理层会议及临时会议,确保运营信息透明化。  2. 实时跟进音昱听堂动态,与各部门保持密切沟通(如各教室和会议室状态、特殊需求),及时汇报运营问题及解决方案。  财务合规与流程管理  1. 监督现金操作、发票开具符合公司财务制度,确保备用金与“内部账户”零误差”  团队建设与流程优化  1. 营造积极协作的团队氛围,定期反馈绩效,确保部门运作符合公司政策及法律法规。  2. 熟悉并优化部门流程,提出流程改进建议以提升效率,例如应急响应机制或跨部门协作流程。  安全、环境与合规管理 1. 主导安全应急事件处理(如事故记录、紧急预案执行),监督前台及后台区域清洁与秩序。  2. 严格管理公司钥匙使用,确保遵守安全政策、中心行为准则及环境维护标准。  任职要求:  1. 经验:8年以上前台工作经验,酒店/奢侈品/健康管理行业背景优先;  2. 技能:精通前台全流程操作(客诉处理、VIP接待、财务结算),熟练使用中英文沟通;  3. 教育:酒店管理或相关专业本科优先;  4. 特质:具备危机处理能力、团队领导力及跨部门协作意识,注重细节与服务创新。
  • 宾客服务经理

    4.5千-6.5千
    青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 培训主管

    6千-8千
    惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 05-20
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    1)  协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2)  负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3)  按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4)  与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5)  审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6)  了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7)  协助人事经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 8)  负责检查、监督员工餐厅及员工宿舍等后勤区域的工作状态。 9)  收集并分析培训需求,制定培训方案,实施培训计划并考核评估培训效果。 10) 负责公司员工活动策划与安排。 完成领导交办的其他工作。
  • 南京 | 5年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    工作职责: 1.执行集团财务政策,统筹日常财务运作。 2.编制年度预算,监控成本费用,优化资源配置,提升盈利水平。 3.管控现金流,协调融资及税务申报,确保资金安全与合规。 4.审核财务报表,提供经营数据支持,为管理层决策提供依据。 5.建立财务内控流程,防范舞弊及经营风险,配合内外部审计。 6.完成领导交办的其他工作。 岗位要求: 1.财务、会计等相关专业本科及以上学历,中级会计师职称优先。 2.5年以上财务工作经验,3年以上酒店行业财务管理经验。 3.熟悉酒店财务流程、财税法规及税务筹划,精通财务软件与 Excel 数据分析。 4.具备预算管理、成本控制及风险分析能力,较强的沟通协调与团队管理能力。 5.责任心强,注重细节,具备保密意识与合规精神,能承受工作压力。 6.男女不限,中共党员优先。
  • 南京 | 5年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    工作职责: 1.制定招聘计划,负责人员选拔、录用;开展员工培训与职业发展规划,提升团队能力。 2.建立并完善酒店人力资源管理制度、流程,确保符合公司与行业规范。 3.处理员工投诉、劳动纠纷,组织员工活动,提升员工满意度与归属感。 4.核算薪资福利,激励员工工作积极性。 5.分析人力需求,为酒店运营决策提供人力数据与策略支持。 6.完成领导交办的其他工作。 岗位要求: 1.人力资源管理、酒店管理等相关专业本科及以上学历。 2.5年以上酒店行业人力资源工作经验,2年以上同岗位管理经验。 3.熟悉劳动法规,精通人力资源各模块工作,熟练使用办公软件。 4.具备良好沟通协调、组织管理与问题解决能力,责任心强,有团队合作精神。 5.男女不限,中共党员优先。
  • 无锡 | 5年以上 | 学历不限

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    您的日常工作 作为饼房副厨师长,协助饼房厨师长管理太湖新城洲际及英迪格饼房管理事宜。 行政: •确保厨务部的各项活动与酒店的战略保持一致,同时充分落实酒店的指示。 •监督各个部门的操作手册的准备和更新工作。 •组织部门的例会,保证酒店内部信息的有效沟通。 宾客服务: •确保厨务部所有员工时刻提供给客人如酒店承诺的服务。 •对酒店其他部门的同事也就是我们酒店的内部客人也要保证始终如一的高品质服务。 •多在厨房里协调员工和客人/员工和其他部门同事的关系, 同时监督部门领导培训下属员工。 •提供及时、有效而个人化的服务,确保达到专业、高品质的工作水准。遇到不能解决的问题时,迅速汇报,确保高效的服务。 •与同事保证良好的沟通和和睦的人际关系。 财务: •利用工作轮换,丰富员工的工作内容等方法来提高工作效率和积极性。为客人提供最高品质的服务为酒店吸引更多的客人。 •多多关注食品质量的改良,根据指导手册谨慎安排员工的薪资,并且尽量高效的使用设备以节约能源。 •更新技术,提高生产效率。 市场营销: 通过对菜谱的创新,提高餐厅的营业额。 营运: •充分落实酒店的各项标准。 •多在厨房里协调员工和客人/员工和其他部门同事的关系, 同时协助主厨培训下属员工。 •监督每个西点房的工作。 •核对商品预定单和接收单。 •准备和监督每日的 餐前准备工作,保证为每个厨房提供充足的新鲜美味的西点。 •定期检查输送给每个厨房的西点,必须严格遵守酒店厨务部的相关规定。 •给西点房制订并严格执行卫生条例。 •积极响应客人的合理建议,并尽快改善。 其他: •熟悉行业内的相关规定和员工法规。 •熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度,及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。 •保证高标准的个人仪表。 •与竞争酒店,商业伙伴和其他的组织建立并维持稳固,专业的关系。 •根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、改变,执行任何合理的任务及额外职责。 •根据安排出席酒店和部门的培训以提高技能和知识。 •严格执行额外的合理的任务和职责。 我们对您的要求 •完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 •持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 •具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力、 •餐饮技能或相关专业的大专学历或职业证书。 •5年厨师工作经历,包括1年的管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 南京 | 5年以上 | 大专

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    发布于 05-20
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    工作职责: 1.分析酒店市场动态与竞争态势,制定并执行分公司营销计划及推广策略。 2.开拓新客户资源,维护重要客户关系,提升客户忠诚度与复购率。 3.策划并组织各类营销活动,如主题促销、节假日推广,提升酒店知名度与入住率。 4.管理线上线下销售渠道,优化渠道合作模式,提升销售业绩。 5.监控营销数据,分析效果,及时调整策略并向上级汇报。 6.完成领导交办的其他工作。 岗位要求: 1.市场营销、酒店管理等相关专业本科及以上学历。 2.5年以上酒店行业营销工作经验,2年以上同岗位管理经验。 3.熟悉酒店营销渠道与推广方式,具备良好文案撰写与活动策划能力,熟练使用办公软件与数据分析工具。 4.具备敏锐市场洞察力、出色沟通谈判与团队管理能力,抗压性强,适应快节奏工作。 5.男女不限,中共党员优先。
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