【岗位职责】 1）、遵照品牌标准为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 2）、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 3）、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 4）、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 【岗位要求】 1）、高中/中专以上文化程度，有中高端品牌酒店同岗位者工作经验优先； 2）、具有较强的服务意识、沟通能力； 3）、对酒店行业要有热情。 其它要求 √国际或国内联号工作经验：优先 √语言要求：英语﹣良好，中国普通话﹣精通，粤语﹣良好 √计算机能力：精通

【岗位职责】 1）、完成酒店自助早餐和员工餐的服务，如有会议和接待自助或围餐，负责做好服务。 2）、主动积极参加酒店及餐饮部员工培训； 3）、注重自身仪容仪表，有礼貌的服务于每一位客人 4）、爱护酒店设施设备，能主动节约用水用电，不损耗酒店物资. 【岗位要求】 1）、中专以上学历，年龄18-30岁。 2）、具有良好的服务意识。 3）、具有一定的对客沟通能力。 其他要求 √有餐饮工作经验：优先 √计算机能力：熟练 √语言能力：英语﹣良好，中国普通话﹣精通，粤语﹣良好

1. 服从前台主管的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的服务。 2. 维护酒店形象，提高服务意识。 3. 做好班前准备工作，负责电脑、打印机、POS机等设备的检查和保养工作。 4.严格按照规章制度和相关规定为客人办理接待、预订、问询、结账等手续。 5. 负责住店、来访宾客接待。 6. 负责缴款单的填写，保证相关票据与账单的一致。 7. 负责备用金的保管，不得随意挪用或外借。 8. 负责房态和房账的核对，发现差异及时上报并更正。 9. 负责有关宾客资料的档案工作，严禁客人信息外漏。 10. 接受客人投诉，并及时向上级反映客人的意见和信息。 11. 负责相关报表、报告的制作和呈报。 12. 负责对客人损坏酒店物品进行赔偿的处理。 13. 负责贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室人员的登记。 14. 负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。 15. 与相关部门人员做好协调沟通，确保工作的顺利进行。 16. 积极参加培训，不断提高服务技巧技能和综合业务知识。 17. 完成上级领导交办的其它工作。

•主導廚房日常運營，確保菜品出品符合米其林或黑珍珠 級標準。 •參與季度菜單研發，結合不同時令食材設計創新融合菜式（中廚需擅長新派粵菜/創意中式料理；西廚需精通法餐/意餐分子料理技法）。 •嚴格把控食材成本、廚房動線效率及團隊協作。 •定期組織廚藝培訓，帶領團隊提升專業素養。 硬性條件： •5年以上國際五星酒店/米其林餐廳/知名高端餐飲品牌工作經驗。 • 中廚需精通傳統菜系精髓並且具創新突破能力，例如： 新中式融合菜、精致官府菜等。 •西廚需掌握現代烹飪技術（如：低溫慢煮、分子料理或醬汁調配等）。 • 持有高級廚師資格證優先，外籍廚師需具備基礎中文溝通能力。 核心特質： •對食材有極致追求，具備敏銳味覺審美。 •能適應快節奏高壓環境，具備團隊領導力。 •熱衷跨界靈感碰撞，對餐飲趨勢有前瞻性洞察。

岗位职责： 1、负责会员体系全生命周期的日常运维，包括会员拉新注册、等级升降、积分发放/兑换等流程的标准化操作，处理会员权益、投诉及异常问题，确保会员体验流畅。 2、负责商家会员标准管理、落地及协调，优化会员品牌统一化输出，强化品牌会员心智，并定期组织培训，确保一线员工熟悉会员权益； 3、具有市场营销的触觉，会员活动落地与效果追踪，根据品牌营销策略，用户行为等，制定多样化的会员营销策略，并对落地及效果追踪负责，提高会员参与度和活跃度，增加会员粘性； 4、监控并定期提取会员运营数据进行复盘及决策，通过数据分析、持续优化与创新，打造有温度、有惊喜的服务体验； 5、根据公司策略协助完成会员业务合作洽谈及落地； 6、监测会员系统稳定性及准确性，并洞察痛点和需求，根据业务持续创新及市场不断变化制定需求，推动系统产品功能优化。 任职要求： 1、本科以上学历，1-3年工作经验。优秀应届生亦可，有平台型企业会员、用户服务、产品运营或商家运营等工作经验者优先； 2、具备良好的商业思维、逻辑分析和系统性规划能力，善于业务思考和资源整合，对数据敏感度高，能快速洞察商业环境和客户需求的变化，始终保持好奇心和创新力。 3、具备会员营销、用户体验及客户成功触觉及思维； 4、综合素质强，沟通能力及文字功底佳，有服务意识，能快速响应客人及酒店问题并悉心解答； 5、认真细致，责任心强，善于发现及解决问题。

岗位职责：： 1、负责酒店客房餐饮的销售; 2、进行销售渠道拓展和客户关系维护: 3、负责酒店促销计划的执行和对外宣传; 4、负责酒店周边市场的调研，及时提出市场改进建议; 5、为重要客户，团体，会议提供优质到位的个性化服务和客房安排: 6、完成上级交付的其他工作任务 任职要求： 1、大专以上学历，形相气质佳 2、服务意识强，必须有景区或者高端酒店销售经验 福利待遇：双休、入职五险一金、单人宿舍

【岗位职责】 1、负责酒店运营各OTA平台，制定合适的运营方案； 2、负责各大OTA渠道政策维护及优化，效果评估、分析、监测以达到酒店产量提升目标； 3、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系以及对外销售制度，积极开展对外销售工作； 4、了解市场信息，及时汇报上级领导，以便上级领导做出准确的市场判断以及决策； 5、关注市场供求、客户意向、需求变化等，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场、新客源； 6、负责结合市场销售预算和预测制定年度收益计划； 7、负责监控市场动态，及时反馈价格信息，为公司价格策略调整提供专业建议 8、协助营销总监管理酒店收益工作。 【岗位要求】 1、2年以上星级综合酒店OTA渠道及收益经验。 2、熟悉OTA、在线平台运营模式，与OTA平台有良好的合作关系。 3、具有较强的组织、协调能力、独立解决问题能力。

岗位职责 1.外出拜访潜力客户，发展并保持与客户合作的关系； 2.负责并落实酒店销售管理工作，配合酒店的各项营销策略的实施； 3.做好酒店房态控制及客房销售管理； 4.负责到外开拓新客源，并保持紧密联系； 5.负责协调酒店与客户关系，处理客户咨询、投诉及回访等工作。 岗位要求 1.熟悉电脑办公软件； 2.具备良好的团队合作精神，良好的悟性，有韧性、能够吃苦、积极向上； 3.具备较强的学习能力，以及发现问题、解决问题的能力； 4.善于沟通、协调，且具有强烈的责任感和事业心。

岗位职责: 1.熟悉咖啡、奶茶等饮品制作。 2.接待顾客，推荐产品及处理订单3.收银结算、饮品调配及客诉灵活应对4.保持餐厅整洁，营造温馨用餐体验任职要求: 1、有相关茶饮店工作经验 2、形象气质佳，服务意识强，年龄30岁以内

职位简介 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 您的日常工作 员工团队 • 制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 • 为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效 • 欢迎新团队成员，并为其提供入职培训 • 负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误 • 确保遵守招聘标准和适用的法律法规 • 与外部各方建立良好的关系 • 计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 • 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验 • 主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道 • 与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验 财务回报 • 协助制定人力资源预算并按预算开展 • 监管员工编制与人力配置标准以管理成本 • 降低因雇佣关系引起的财务风险 • 了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 • 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 • 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程 • 对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决 • 收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题                                                          • 若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作   我们对您的要求   • 学士学位/高等教育资质或同等学历 • 4年人力资源相关经验 • 具有管理经验者优先考虑 • 有人力资源专业职称者优先考虑 • 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 • 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

【岗位职责】 1、负责度假区开发筹建餐饮部HOE清单梳理、选版建议、入库验收落位，POB数据统计，SOP、P&P及其它制度流程等体系搭建。 2、负责部门人员招聘、培训、考核等人才梯队建设和管理工作。 3、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，培训并督促员工做好产品的推销，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐饮部的各类设备、物资、用具等严格管理。 8、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例，因地制宜的实施好各项防范工作，确保合规、安全生产。 9、科学开展组织编制或修订部门工作程序及工作考评，确保部门人员按照标准操作、以最佳的状态和精神面貌完成岗位工作，为宾客提供有温度且具个性化的服务体验。 10、完成公司或领导交办的其它事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，熟练使用电脑，综合能力和素质较佳，形象气质良好。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算与管控方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。 6、具有良好的沟通技巧、突发事件应急处理能力，超前的创新意识、营销思路和审美敏感度。 7、具有餐饮开发筹建工作经验者优先考虑。

该工作地点在广东梅州丰顺 岗位职责： 1、负责对楼面部的员工进行管理，制定相关的操作规程与标准服务程序，并依照以上规程对员工进行培训，提高员工的专业水平； 2、负责楼面的经营管理工作，并直接对总监负责 3、负责根据总经理方针，制定楼面的年度计划并进行计划分解和下达，在工作中对年度目标达成进行监督，确保年度计划的完成； 4、负责收集楼面的经营信息，制定楼面的月度、季度和年度经营报表，并呈报餐饮总监； 5、负责监督楼面的卫生情况和消防准备措施，督促员工做好卫生清洁工作，并对员工进行消防安全培训，提高员工的紧急情况处理能力；负责楼面的常用设备和物品的保管和维护，登记设备台账，确保设备和物品处于完好状态，并能得到正确使用； 6、负责定期召开楼面沟通会，对楼面的日常工作、业务情况、目标达成情况进行点检，及时调整工作中存在的不足，并制定相应的业务计划； 7、负责楼面员工的人事管理，依照各项考核制度对员工进行月度、年度的绩效考评和奖惩；协调楼面与其他相关部门的关系，完成总监交办的其他工作。 岗位经验：酒店中餐厅业务知识、计划能力、组织能力、协调能力、人际沟通能力、责任心、敬业精神以及团队领导能力。

【岗位职责】 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 <保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行39点卫生设备检查表，所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是，通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、人力资源 每季度与人力资源总监一起为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。 实行部门的每天15分钟培训项目。 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 负责与餐饮总监一起进行员工管理，包括雇佣、训诫等。 对每位员工实行“打开大门”的政策。 3、 行政管理 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起，正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。 在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 4、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 >每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 【岗位要求】 1、3年餐饮部工作经验和至少2年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力 4、至少中专毕业

【岗位职责】 1、负责酒店各类中式点心的制作与出品，确保点心品质符合酒店标准 2、根据菜单要求准备原材料，合理控制成本，避免浪费 3、保持工作区域整洁卫生，严格遵守食品安全操作规范 4、参与新点心的研发与创新，定期更新点心品种 5、维护和保养厨房设备，确保设备正常运转 6、配合厨房团队完成其他相关工作 【岗位要求】 1、具备中式点心制作基础，熟悉各类点心工艺流程 2、工作认真负责，能适应酒店餐饮行业工作节奏 3、有团队合作精神，服从工作安排 4、持有健康证，无食品行业从业禁忌 5、有星级酒店或大型餐饮机构工作经验者优先 6、对传统广式点心有专长者优先考虑

实习生/应届毕业生空缺岗位： 前厅部：礼宾部实习生 客房部：楼层实习生 餐饮部：西餐厅实习生 餐饮厨房：西厨房、饼房实习生 福利待遇：  每周五天工作制，做五休二。 提供免费员工餐（一日四餐）、不定时主题美食节； 免费公寓，并配备无线网络、电视房、洗衣机房、衣柜、健身设施设备、兵乓球和桌球台以及全套床上用品等；  丰富多彩的员工活动、工会活动、实习生沟通会等；  Merlin免费网络在线课程，包括哈佛在内的 业界前瞻性的免费网络课程； 独家定制专属【实习生通关护照】实习生发展旅程计划；  给予良好的职业发展规划及五星级国际品牌酒店的晋升机会；

岗位职责： 1.检查食品在准备和烹调中合乎公司的指定，餐饮出品前， 确保有良好的品质，适当的温度和摆设； 2.配合楼面主管经常性沟通，确保出品及时有计划供应； 3.确保厨房良好环境卫生，观察厨房工作环境清洁，保持通 道畅通； 4.统筹每月进行货物盘点、成本核算 ，并记录上报; 招聘要求： 1.高中及以上 ; 2.具有5年烹饪工作经验 ;; 3.烹饪学校毕业证书或相关厨师职业技能等级证书 4.有一流的厨艺，懂得成本控制盒品质监督，具备食物处理及食 物品质控制的能力 ;

岗位职责： 1.遵守、宣导公司及部门各种规章制度和团队管理 ; 2. 日常巡检检查工作执行与监督 ; 3.点检/维护保养计划执行监督，备品备件管理 ; 4.组织实施应急救援和检修工作 招聘要求： 1.大专及以上; 2.在供电系统设备维护领域 工作 3 年以上，从事班组管理工作2年以上 ; 3.电工操作证/高压进网证; 4.熟练供电设备安全操作及电气设备的维修专业技能，熟练公共系统维护;

岗位职责 1.负责石材地面去污，晶面处理、抛光等各项保养、清洁工作。 2.负责木地板、打腊、抛光等各项保养清洁工作。 3.负责地毯日常清洁、维护及保养工作。 岗位要求 1.熟练操作各种清洁机器，熟悉正确使用各种清洁剂。 2.要具备有对各种地面、墙面、木地板和酒店的其它设施设备的保养方法。

岗位职责： 1.严格执行各标准作业程序和设备操作规程; 2.完成所辖设备设施日常检修工作； 3.完成设备设施日常巡查工作; 4.执行公司及部门规定的各项规章制度; 招聘要求： 1.大专学历及以上; 2.在机电领域/游乐设备领域工作3年以上 ; 3.持有电工操作证/钳工证/大型游乐设施维修证其中之一; 4.掌握机电设备维修专业技能，熟练 PLC 控制系统原理，具备看 懂简单的机械图纸的能力;

岗位职责： 1.监察和确保食物存放于适当的地方； 2.确保食物的分量受到控制，尽量减少物料的费用； 3.遵从卫生守则，确保厨房卫生的整洁干净； 4.严格遵守本岗位安全职责,安全职责内容详见《岗位安全职 责》; 招聘要求： 1.高中及以上 ; 2.具有3年烹饪工作经验 ; 3.烹饪学校毕业证书或相关厨师职业技能等级证书 ; 4.熟练掌握烹饪食物的操作技能，了解厨房设备的操作。;

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 2、高效认知和掌握销售线索； 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动； 4、 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献； 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况； 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进； 8、 以擅长公司客户销售为主。 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任； 2、 了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售， 擅长公司客户销售为主 ； 3、能够掌握和理解市场和竞争； 4、良好的人际交往和沟通技巧； 5、独立工作和团队工作的能力； 6、4年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历

岗位职责： 1. 维修园区水、电、厨房设备等设施故障； 2.听从领班安排做好安全措施，做好应急检修准备工作； 3.检查施工安全，并宣导公司有关规章制度，文明施工; 4.配合部署，执行台风、暴雨雷电等自然极端天气应急预案; 招聘要求： 1.大专及以上 ; 2.在工程水电、厨房设备维护领域工作1年以上; 3.持有电工操作证/制冷操作证/焊工证/钳工证 ; 4.独立处理供电发电设备的运行管理和操作，熟悉电气设备的维修， 能处理给排水、厨房设备设施问题，熟练公共设施系统的安装及维护管理 ;

岗位职责 1. 根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2. 通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3. 汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4. 以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5. 处理客户的来电、来函。 6. 协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7. 熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 8. Mice销售方向。 岗位要求 1. 具有酒店行政管理，酒店管理或相关的大专学历。 2. 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议

工作概述： 1、熟悉本企业重点部位以及各设施设备和消防器材的摆放位置，检查当值范围内有无安全隐患及设备设施的运作情况。 2、做好当值范围内的“五防”工作（防盗、防火、防破坏、防抢劫、防自然灾害）,做到勤走、勤查、勤看,勤发现可疑人员要及时盘查，全力保障企业安全。 任职要求： 1、自然条件：性别：男，35岁以下，身高175CM左右，五官端正。 2、文化程度：初中以上学历。 3、工作经验：退伍军人或经过专业培训人员优先，有保安员证,有中级消防证优先； 4、语言能力：普通话流利。 5、业务素质：责任心强、思想觉悟高，有较强工作责任感、遇事反应敏捷、处事果断，能及时处理或汇报公寓安全状态，具有一定组织指挥能力。 6、思想素质：具有良好的职业道德和强烈的服务意识，工作责任心强，具有良好的组织协调能力和社交技巧，激情进取，勇于创新，亲和力强，富有团队意识。