岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 9.转接宾馆内外电话，处理对客服务电话； 10.处理及跟办客人的各种服务需求、业务； 11.完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 12.能够进行基础英文对话。 13.负责为住客提供行李保管，行李调动的服务，确保行李的安全。 14.为宾客转交各类物品、留言、快递等。 15.收集并掌握各类信息，包括住、食、玩、买、游等，能准确、及时回答客人的问讯。 16.随时留意大堂和客情，协助领班做好行李员的调配工作，确保能为客人提供及时行李运送服务。 17.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 18.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 19.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 20.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 21.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 岗位要求 1.热爱酒店行业，具有对客服务意识。 2.大专以上文化程度，英语、普通话流利。 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 5.相貌端正，身体健康。 其他：劳动合同签订岗位为：管理技术岗位或生产操作岗位，职务或工种为：酒店服务。 考虑到酒店服务业的流动性，宾馆每个工作日均对上述招聘岗位的投放简历人员进行资格筛选，并对符合基本任职条件的应聘者预约现场面试时间，请各应聘者随时留意相关通知

岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2.按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1.专科以上文化程度，或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心，做事认真负责。

目标地区：江苏宿迁、山东枣庄、安徽芜湖 任职要求： 1.大专以上学历，旅游、酒店管理、市场营销相关教育背景，45岁以下； 2.3年以上同岗位工作经验； 3.熟知酒店产品结构、服务规范、质量标准和销售系统并具有良好的沟通能力。 岗位职责： 1.密切关注行业动态与对手策略，分析目标客户需求，据此制定酒店销售策略及促销方案，协同市场部优化推广渠道。 2.通过多种途径开拓新客户，推销酒店产品服务；定期回访老客户，解决问题，维护良好合作关系；负责重要客户接待，提供个性化服务。 3.领导销售团队，明确分工，制定绩效考核标准；组织内部培训与经验分享，提升团队业务能力；协调与其他部门的工作。 4.定期收集、分析销售数据，评估策略效果，调整销售计划；向管理层汇报业绩、市场及客户反馈等，依分析结果提出改进建议。

一、岗位职责 全面负责酒店财务管理工作：制定并执行酒店财务战略、政策和流程，确保符合国家法规和集团要求。 建立健全酒店财务管理体系，包括预算、核算、成本、资金、税务、审计等。 监督酒店日常财务运营，确保财务数据的准确性和完整性。 编制并分析财务报表，为管理层提供决策支持。 负责酒店税务筹划，合理避税，降低税务风险。 维护与银行、税务、审计等外部机构的关系。 负责酒店预算管理：组织编制酒店年度预算，并监督预算执行情况。分析预算差异，提出改进措施，确保酒店经营目标的实现。负责酒店成本控制：建立健全酒店成本控制体系，制定成本控制目标。监督各部门成本控制情况，分析成本变动原因，提出成本控制措施。负责酒店资金管理：制定酒店资金管理制度，确保资金安全和使用效率。编制酒店资金计划，合理安排资金收支。负责酒店融资工作，确保酒店资金需求。负责酒店团队管理：组建并管理高效财务团队，明确岗位职责和考核标准。培训和发展团队成员，提升团队专业能力和工作效率。其他工作：完成上级领导交办的其他工作。 二、任职要求 教育背景：财务、会计、金融等相关专业本科及以上学历。 具备注册会计师（CPA）、国际注册内部审计师（CIA）等专业资格者优先。 工作经验：8年以上财务工作经验，5年以上五星级酒店财务管理工作经验。熟悉酒店财务管理流程，具备丰富的预算、成本、资金、税务管理经验。专业技能：精通国家财经法规和会计准则。熟练使用财务软件和办公软件。具备较强的财务分析、风险控制和决策支持能力。个人素质：具备良好的职业道德和敬业精神。具备较强的领导力、沟通能力和团队合作精神。具备较强的抗压能力和解决问题的能力。 3.要求具备酒店筹备开业经验。

岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3工作主动、热情、认真，责任心较强。 4.身体健康，仪表端庄。

岗位职责：  1、负责项目营销管理工作，统筹市场推广及销售工作；  2、根据指标统筹制定年度经营计划并统筹有效实施，完成销售指标；  3、把握项目营销管理与发展方向，不断完善管理体系与长远规划；  4、对外塑造良好形象与中海口碑，维持外界良好的公共关系与重要资源；  5、上级或公司领导交办的其他事宜。   任职要求:  1、大学本科及以上学历，市场营销、企业管理相关专业优先；  2、10年及以上相关工作经验，具备文旅类大型项目营销操盘经验，具备本行业良好地经营管理知识面及营销实战经验者优先；  3、具有良好的亲和力、优秀的适应能力、独立的学习能力及良好的团队合作精神。 (此岗位工作地点在汕头）

岗位职责： 1、分析现有及潜在市场，通过各种销售手段保持和提高营业额； 2、维护与管理主要客户，与重点客户长期保持良好沟通，以确保他们对服务的满意； 3、出席各主要旅游活动推销酒店客房，策划及出席酒店内有关销售或公关的主要活动，建立酒店良好而正面的形象； 4、搜集市场上同业竞争者及世界各国的酒店业资讯； 5、计划前往各主要销售市场地区外出销售拜访并将之实行； 6、编制每月的销售报告及预测。 任职要求： 1、至少3年以上国际连锁高星级酒店工作经验； 2、至少2年以上同等岗位工作经验； 3、流利的中英文听说写能力； 4、熟悉黄埔区的客源分布，掌握一定的酒店客户渠道； 5、有酒店开业筹建拓展市场的相关经验。 注：酒店品牌：温德姆酒店

【岗位职责】 1. 销售规划与执行：依酒店市场战略与组内计划，定制个人销售计划，聚焦高端客源，开发新客、维护老客，冲刺销售收入目标。 2. 市场情报收集与反馈：关注高端市场，收集分析本地及竞品信息，反馈客户意见，助酒店调整策略。 3. 客户关系维护与拓展：运用外出销售拜访、电话专线联络、微信专属服务等多元化沟通方式，与所辖区高端客户保持高频次、高质量互动，确保客户需求得到及时响应，强化客户粘性与忠诚度。高效处理高端客户来电、来函，提供专业、贴心、一站式解决方案，将每一次客户咨询转化为提升酒店形象与促进销售的契机。有高端别墅、小型精英团队等客群的积累，可以策划和执行专属营销活动，吸引如银行行长培训、金融高管进修、EMBA 学员聚会等目标客源群体，实现客源精准导入与销售转化。 4. 活动协调与接待统筹：统筹高端客户活动与 VIP 接待，精细管理全程，保活动、接待圆满，提满意度。 5. 客户洞察与竞争分析：熟悉高端客群分类、需求，剖析竞品，找差异竞争路径。 【岗位要求】 1. 教育背景与专业经验：大专及以上学历，相关专业，3 年酒店销售经验，2 年珠三角高端市场经验，有人脉。 2. 市场知识与业务技能：熟悉高端旅游、会议、餐饮销售，懂客户心理，善开拓创新，引高端客源。 3. 核心能力素养：稳重热情，自我管理、沟通、协调、合作能力强，抗压优，能协同团队创佳绩。

岗位职责： 1.根据每日预定下采购单，确保烧腊产品按时足量供应； 2.监督烧腊制作全流程，确保工序符合标准； 3.协助上级有效开展工作,仓库接取物品； 4.严格把控原材料验收，确保肉类、调料等符合新鲜度及卫生标准； 5.开发创新菜品，结合季节或市场趋势改良传统配方； 6.协同前厅部门调整产量，响应销售动态，参与菜单设计与新品研发； 7.协助本部门员工作准备，以有效开展工作。 任职要求： 任职资格 1.中专以上学历，如果有3年或以上厨房经验或相关职业技能证书的学历适当放宽至初中； 2.3年以上工作经验，曾任同级别职位； 3.拥有丰富的酒店管理、餐饮管理、烹饪能力等专业知识； 4.性格开朗、心理素质强、抗压能力强，有较强的品牌认同感、有较强的职业操守和个人素质。

【岗位职责】 1、负责酒店内所有土建、木质、油漆等装饰装修的维护维修工作。 2、认真学习，钻研业务技能，熟悉各种材料的性能、使用的方法、施工技巧,保障施工和维修的效果与酒店总体格调相一致。 3、爱护工具，节约材料，做好材料的领用、保管、耗材登记及汇报工作。 4、服从值班工程师安排其它工作。 【岗位要求】 1、初中以上学历,有上岗证。 2、身体健康,能吃耐劳。 3、5年以上土木,油漆装修经验,有综合维修能力强者优先。 4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质,工作细心认真。

岗位职责 1.饼房厨师主管负责协助饼房行政总厨或副厨师长管理相关厨房的运转。 2.确保厨房按照标准操作程序装备及收档， 包括所有食品的正确保存同时达到HACCP标准。 3.与厨师长一起指导并进行有关食品准备、卫生及着装标准的培训。 岗位要求 1.熟悉面包西饼等的制作工艺及技能； 2.3年以上相关岗位工作经验。 3.有星级酒店或西餐厅从事面包西饼制作工作经验优先。

岗位职责： 1、负责支持酒店自媒体平台（微信公众号、小红书、抖音等）的视频运营相关工作。 2、完成前期酒店产品计划，如创意策划、脚本撰写、拍摄全程（素材处理、特效处理、字幕处理、音频处理、包装处理以及成品输出）、后期制作等相关工作。 3、指导出镜类、直播类的拍摄，组织并负责现场的拍摄，参与现场调度及人员安排，能够自己独立使用机器设备拍摄。 4、完成上级领导交办的各项事项。 任职要求： 1、3年以上相关工作经验，熟练掌握相关视频制作软件，会使用视频拍摄等相关设备； 2、对作品的主题创意、标版设计、动画、质感、节奏、色彩等方面有较好的把握； 3、具有新媒体思维，能够敏锐的抓住互联网时代视频传播的特点，有自己的创意和想法热爱新媒体文化； 4、有公众号、抖音相关新媒体视频拍摄运营工作的优先。

岗位职责（此岗位工作地点在北滘-顺德美的臻品之选酒店） 1.参加西餐餐厅例会，每天召开餐前会，安排当日工作重点，及时传达上级指示。 2.按工作程序做好与各西餐餐厅及厨房关系，及时对部门间争议提出界定要求。 3.巡视、监督、检查西餐厅所属员工的各项工作。 4.掌握西餐厅工作情况和有关数据。 5.搞好客人关系，处理顾客投诉。 岗位要求 1.熟悉西餐厅的服务流程，对吧台出品有一定了解； 2.具备相关的管理经验和管理能力； 3.良好的英语沟通能力； 3.能对西餐厅服务员进行培训； 4.热爱酒店行业，有工作责任心。

工作地点：顺德美的臻品之选酒店（顺德区北滘镇君兰君岭路6号B座） 岗位职责 1.作为酒店的形象代表，展现良好的精神面貌，主动与客人进行问候和互动。 2.为客人介绍酒店的设施服务以及本地文化特色。 3.掌握房价，折扣和促销的所有信息，并知道如何去处理。 4.完成客人的登记入住、房间分配以及协调客人的个性化要求。 5.接听电话并处理客人的问题和咨询。 6.建立良好的宾客关系，努力提升酒店形象、增加客房销售。 岗位要求 1.有同岗位1年以上工作经验优先考虑。 2.身高160cm以上，形象气质佳，性格热情开朗。 3.良好的中英文口头表达及书面沟通能力，能适应三班倒。 4.掌握酒店管理的基础知识，善于和宾客交往、沟通。 5.处理事情周到果断，能独立处理各种投诉和突发事件。

岗位职责： 1、负责酒店新媒体运营，提高关注度和用户转化率，负责撰写文案和宣传推文，包括（微信公众号、视频号、抖音号、小红书）等新媒体的平台日常运营和维护工作，为酒店整体品牌传播和营销服务，提高用户的关注度。 2、了解各新媒体平台和市场趋势，跟踪新媒体平台推广效果，定期对所管辖的账号进行数据分析，分析数据并总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 3、吸收掌握并实时更新酒店的产品、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，负责事件话题策划、执行和业务需求的功能迭代、跟进，利用新媒体平台推广酒店的产品和活动。 4、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度。 5. 配合上级完成相关创意的文字表现工作，协同公司设计师完成广告海报的主题与软文制作。 6、根据公司流程协助部门定期策划并执行营销活动，配合酒店的大型活动、合作项目、整体宣传和品牌推广。 7、协助与媒体建立良好关系，为业务宣传和推广提供支持，完成线上活动执行及线下推广活动，提高品牌曝光度。 岗位要求： 1. 形象气质佳，有文案基础，熟悉网络语言，对新鲜事物感兴趣，文字功底扎实； 2. 有较强的新闻敏感度，具有一定的的市场分析能力； 3. 具有发散型创意思维，善于独立思考，善于沟通，具备良好的团队合作意识； 4. 了解互联网及各类推广方式，熟练操作相关办公软件，能够熟练撰写发布各类稿件； 5. 工作主动，责任心强，执行力好，有新媒体运营管理优先经验者优先。

岗位职责 1.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 2.处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 3.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 4.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1.有同岗位工作经验1年以上优先考虑。 2.有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派。 3.良好中英文沟通能力。 4.能适应三班倒。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给新和准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。 工作班次： 1. 8:00-16:30 2.8:30-17:00 3.10:00-18:30 4.12:30-21:00

岗位职责： 1、结合大健康行业趋势与美业市场特点，制定美业线长期市场发展战略，明确市场定位、目标客户群体细分及阶段性业务增长目标，确保与公司整体大健康战略相契合并具有前瞻性。 2、负责制定美业线年度市场计划，包括品牌推广、营销活动、渠道拓展等详细规划，设定可衡量的关键绩效指标（KPI），以有效指导团队执行并实现市场目标。 3、负责全面统筹美业门店启动、培训、筛客及陪诊业务，制定并执行相关战略规划与业务流程，确保各业务板块高效协同运作，提升客户满意度与公司品牌形象，实现业务增长与可持续发展目标。 4、负责重要渠道及大客户的关系维护与推进；带领团队梳理重点店铺规划，推进店铺启动，组织下午茶、沙龙； 5、公司整体营销性会议节奏把控，并对公司任务达成率负责； 6、组建并管理售后服务团队，明确各岗位工作职责与绩效考核指标，激发团队成员工作积极性与创造力，打造高效、专业、富有责任心的售后服务团队，提升团队整体业务能力与服务水平，确保售后服务团队能够满足公司业务增长与客户服务需求。 7、传播公司核心价值观，传播健康理念。 任职要求： 1、具备讲师与会务协调能力，商务洽谈，独立开发市场资源，懂市场打法，带领且管理10人以上团队； 2、年龄30-45岁，大专以上学历，高度认可企业文化及经营战略； 3、有20家以上店铺资源和10人以上团队管理经验（医美或美业代理商），并创造过百万以上业绩； 薪资待遇：底薪12-18K+团队提成1-2个点 工作时间：早9晚6，午休2小时，大小周； 其他福利：入职缴纳五险一金（15号之前入职缴纳当月，之后入职次月开始缴纳），可提供宿舍食堂（宿舍4人间免费，2人间300元/月，水电费自理）

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务，包括但不限于面部护理、身体护理、仪器操作等，确保服务质量和客户满意度； 2、根据客户需求及皮肤状况，制定个性化的护理方案，并跟进护理效果，提供专业建议； 3、熟练操作美容仪器设备，确保安全规范使用，并定期维护保养； 4、主动挖掘客户潜在需求，推荐适合的美容产品或项目，完成销售目标； 5、保持工作区域的整洁卫生，严格遵守消毒及卫生管理制度； 6、参与公司组织的培训及技术交流，不断提升专业技能和服务水平。 【岗位要求】 1、持有美容师资格证书或相关培训证书优先，无经验者可提供带薪培训； 2、熟悉美容护理流程及手法，具备基础的美容仪器操作能力； 3、具备良好的服务意识和沟通能力，能够与客户建立信任关系； 4、工作细致耐心，责任心强，能够适应团队协作； 5、对美业有热情，愿意学习新技术和新项目，积极提升专业能力； 6、能适应排班制工作（含周末及节假日）。

【集团板块酒店招募】 岗位职责： 1、分析和研究市场趋势并制定相应目标，最大化酒店收益以完成温德姆集团与业主公司既定的目标。 2、根据酒店的近远期目标、财务预算要求，协调与房务部、餐饮部等相关部门的关系，提出销售计划，分析市场环境，制定和审核酒店客房出租率、平均房租及季节销售预算，提出酒店价格政策实施方案，向下级下达销售任务，并组织贯彻实施。 3、密切联系上级旅游主管部门、各大旅行社、航空公司、当地知名企业和事业单位等，掌握客户意向和需求，与各客户建立长期稳定的良好协作关系。 4、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等。定期走访客户，征求客户意见，掌握其它酒店的出租率、平均房价水平，分析竞争态势，调整酒店销售策略，适应市场竞争需要。 5、安排日常部门沟通会议，确保部门会议的有效性而必要性。积极的参加每周收益会议和每月战略计划会议，发展并调整销售价格策略。 6、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 7、在市场营销方面，向总经理提供建议和支持，以建立酒店良好的品牌形象。 8、注重销售人员的培训工作，打造一支不同年龄和不同层次的酒店销售专业队伍。确保所有销售部员工要以互相支持和灵活的方式与其他部门合作，发扬团队合作精神。 岗位要求： 1、学历要求：大专及以上学历，市场营销、广告学、新闻学、工商管理等相关专业优先。 2、工作经验及年限：至少有2年以上市场销售总监同岗位工作经验，熟悉珠三角会展市场。 3、极强的资源整合和运用能力，具有良好的职业道德及素养。 4、有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力。 5、高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

【岗位职责】 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验 至少2年的餐饮经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。