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  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 15:24
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    Job Purpose 职责概述 1. It is responsible for supervising all the Receptionists while they are on shift, ensuring all tasks are completed on a daily basis and shift runs smoothly.主要负责督导前台接待的日常工作,确保所有日常工作的完成,以及每个班次的顺利运转。 2. Efficiency of check in/out process,accuracy in retrieval of guest data and billing.确保入住及离店手续的效率性,确保客人信息与账目的准确性。 3. Management of the guest service experience/personalization. 确保个性化服务以提升客人体验。
  • 客房服务员

    3.5千-7千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 15:11
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    岗位职责: 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求: 相关的客房工作经验。 身体健康,相貌端正。
  • 热菜厨师

    5千-7千
    深圳 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 15:11
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    岗位职责 1、根据营业状况,及时配齐原料,并适当提前切配,保证开餐的正常进行; 2、切配和烹制菜肴,并及时进行盘饰,保证出品符合规定质量要求; 3、妥善保藏各种原料及食品,定期检查、整理冰箱、保证存放食品的质量和整齐,及时检查食材的卫生标准,并严格遵守; 4、严格按有关规定、保养炉头及各种烹调设施、安全使用和妥善保管各种用具,出现故障及时报修。 5、辅助员餐出品。 岗位要求 1、年龄20-35岁,中技学历,身体健康、精力充沛, 2、具有强烈的责任心,勇于开拓和创新,作风干练; 3、拥有烹饪技术,了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量、一般进货价; 4、对成本控制管理、食品营养学、厨房的设备知识拥有相当的基础。
  • 餐厅经理

    6千-7千
    安顺 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:36
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    岗位职责: 1、 在餐饮总监在领导下,负责餐厅日常管理、接待服务工作; 2、 督促和检查员工认真贯彻执行工作计划,努力提高各餐厅收入; 3、 具备中餐、宴会工作经验优先; 4、 认真完成各项接待工作,根据不同情况合理安排好员工并且亲自组织重要客人的接待工作; 5、 检查各餐厅损耗和使用情况,分析成本,做好成本及费用控制工作; 6、 每日开餐期间巡视各餐厅的工作情况,发现问题,及时提出改进措施; 7、 督导员工按照规范操作各个环节,并且不断改善员工的对客服务态度和提高员工对客服务质量; 8、 通过各种途径及时了解宾客用餐后对餐厅服务质量的满意度,如有不完善的地方应立即改进,并尽可能地提升各餐厅的服务质量; 9、 处理即时性的问题和客人的投诉; 10、 加强员工队伍基本建设,掌握员工思想情况,关心员工的工作和学习成长情况; 11、 监督卫生工作,包括员工个人卫生,食品卫生,餐具卫生,环境卫生和操作卫生; 12、拟定培训计划,定期开展培训,做好下属的考核、评估工作; 13、 做好下属各餐厅的内部协调工作及与其他相关部门的沟通合作; 14、 保持与厨房的沟通协作,确保工作效率,减少不必要的差错。 要求: 1、女性,形象良好,热爱餐饮; 2、高星级连锁酒店或者政务招待所餐厅工作经验优先。
  • 大堂经理

    6千-7千
    上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 14:28
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    有投必应
    有投必应
    【岗位职责】 1、监督前厅员工的工作状态与服务质量,确保员工严格遵守酒店服务标准与流程。 2、当班期间协助前厅部经理负责整个酒店的正常运作。 3、负责处理宾客的问题和投诉。 4、负责重要宾客的迎领和接待工作。 5、协助前台处理高峰时段的入住与退房手续,保障宾客办理业务的高效与顺畅。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,国际品牌同岗位工作经验。 2、形象气质佳,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,有责任心,执行力较强。 5、良好的学习和抗压能力。
  • 湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 14:23
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • OTA经理

    6千-7千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 14:16
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    岗位职责: 1.对接各个OTA合作渠道如携程、去哪儿、途牛、飞猪、booking、agoda等,维持良好合作关系,做好产品的上线、推广、订单管理等工作; 2.监管日常运作(包括产品价格,店铺数据,活动促销等),能独立分析各大渠道的优势和特点, 组织和策划产品推广, 定期进行效果评估, 后续计划和实施; 3.分析渠道特性,优化产品流量获取,提高产品转化率和销售额,优化酒店在各渠道上的排名、点评; 4.统计分析产品销售数据,为渠道运营和产品开发提供数据支持; 5.制定详细工作计划, 完成业绩目标,定期撰写工作报告; 6.完成部门经理安排的其他工作。 任职要求: 1.中专及以上学历,具备3年以上酒店OTA运营或互联网营销的相关工作经验; 2.熟悉酒店OTA运营规则及要点,对于旅游行业与OTA具有较强了解并具有独立的见解与分析能力; 3.较强的沟通能力和团队合作精神,具有一定的协调组织能力; 4.积极、主动、踏实,抗压力能力强。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:01
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    岗位职责: Job Description                                 1.熟知销售技巧并具有良好的沟通能力  2.强烈的客户服务意识及销售意识 3.了解会所知识及销售技能 4.对市场走势具有一定的分析和见解 5.保持与潜在客户的联系沟通以期将来使其成为酒店真正的客户。 6.保证对所有的来信和电话询问都进行有效的处理,建立一种令人愉快的工作关系。 岗位要求: Job Recuriments 1.具备五星级酒店的销售经验并能够很好的稳定客户 2.具有一定的公司客户资源 3.具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正                               4.具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识               5.主动,热情,灵活,能处理多方面工作的能力及强抗压能力
  • 佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:41
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    岗位职责: 1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准; 2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作; 3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正; 4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜; 5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好; 6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度; 任职资格: 1、大专以上文化程度,形象气质佳; 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:21
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    【岗位职责】 1、日常运营管理与监督 1)督导前厅部按照国际品牌标准高效运营,确保接待流程规范,检查员工仪容仪表、服务质量及工作程序的及时性与准确性。 2)掌握当日房态、出租率、VIP及团队信息,分析房间状态并积极销售,力争提升酒店入住率与收益。 3)负责夜间审计工作,核对房态、账目,并制作相关报表,以确保财务数据准确。 2、宾客服务与关系维护 1)迎送VIP客人、重要宾客及国际客户,协助办理入住登记并陪同参观房间,确保其需求得到满足。 2)处理宾客投诉与疑难问题,无论对错不与客人争执,记录并跟进处理结果,在保护酒店利益的同时满足合理诉求,维护品牌声誉。 3)主动征询宾客意见,收集反馈并推动酒店服务质量改进。 3、安全与应急处理 1)负责组织夜间安全巡视工作,重点检查酒店重要区域,消除安全隐患,确保客人及酒店财产安全。 2)处理突发事件(如治安问题、设备故障、投诉等),必要时启动应急预案,协调保卫部、工程部等部门联动,并及时向上级汇报。 4、团队协调与交接 1)协助培训前台服务标准及操作技能。 2)当班期间保持24小时通讯畅通,携带公用手机,确保信息上传下达及时。 3)按照规范做好交接班,详细记录工作日志及待办事项。 5、跨部门协作与品质管控 1)协调前厅部与客房部、餐饮部、工程部、保卫部等各运营部门的业务衔接,督导大堂、公共区域的清洁、灯光、背景音乐等营业氛围管理。 2)检查酒店节能情况及卫生状况,推动各部门成本控制。 【岗位要求】 1、学历与专业背景:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、工作经验:至少2年五星级酒店值班经理或同岗位工作经验,国际品牌酒店经历者优先;熟悉涉外商务酒店运营模式及国际宾客服务标准。 3、语言与技能:英文流利(听说读写),能熟练使用酒店PMS系统,以及微软办公软件;具备良好的沟通协调、问题解决及组织能力。 4、职业素养:形象气质佳,服务意识强,能承受高强度工作压力;熟悉消防、 安全等法律法规,具备应急事件处理能力。 5、性别及年龄: 28-35岁,身体健康。
  • 西安 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握餐饮销售线索。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、在所负责的区域内,与餐饮总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 5、协助计划和配合餐饮各项销售活动。 6、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 7、遵守酒店酒店的各项规章制度。 8、完成上级交给的其他任务。
  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 11:46
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    职务概述:主导前厅部各项工作、负责部门所有员工工作事宜。负责会员接待工作,负责来访来电客户登记接待工作,负责部门后勤类事务管理维护工作,负责客户投诉应急接待及处理,负责客户档案建立与管理,负责部门运营监督检查 职责范围:                                                                                                                                                                                                             1.向酒店总经理或房务总监负责,贯彻执行所下达的指令,提供相关信息,协助领导决策              2.根据酒店的年度计划,制定前厅部的各项业务指标,并确保各项计划任务完成。 3.对员工素质、工作效率、服务水准等负责管理和培训的重要责任。 4.负责本部门的财政预算,对部门的工作策划、督促部门各项工作责任。 4.工作策划 (1)负责策划本部门的工作。 (2)制定本部门的财政预算。 (3)向部署下达工作指标和工作任务,并指导工作。 (4)协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。 5.工作检查 (1)检查服务台、部门员工的仪容仪表、仪态和工作质量,检查总台设施是否布置有序、整洁美观。 (2)检查行李员的仪容仪表、仪态及工作程序,是否对宾客服务周到、热情有礼,爱惜客人的行李物品。 (3)检查房间预订情况,了解和掌握房态。 (4)检查服务员接电话的语音语气、声调是否清晰、柔和、有礼貌,服务是否周到及是否爱惜工作设备。 (5)检查工作人员是否周到细致地为客人服务,客人交办的事项是否办妥,是否能帮助客人解决疑难问题。 6.日常工作 (1)参加每日例会、例会后布置各项工作事项。 (2)做好VIP客人的工作督导和指挥。 (3)抓好本部门的安全、卫生管理。 (4)制定和实施培训计划,对部门员工进行思想教育和工作培训。 (5)向总经理、房务总监汇报工作。
  • 西安 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 11:08
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 南京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:04
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    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助行政管家管理管家部的日常运营,包括对服务员和领班进行培训和监督。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   To assist the Executive Housekeeper in managing the day-to-day operation of the housekeeping department, including the training and supervision of attendants and teamleaders. 至少两年客房部副理或领班工作经验;良好的沟通和客户关系技能。 Minimum 2 years work experience as Assistant Manager - or  Team Leader - Housekeeping. · Good communication and customer relations skills.
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 工龄奖
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    西式餐饮 | 50-99人
    发布于 10:45
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    岗位职责: 1.西餐厅服务员按照领班安排认真做好桌椅餐厅内的卫生,准备好各种用品,确保正常营业; 2.主动接待顾客应做到热情,礼貌,耐心,周到; 3.运用礼貌语言,为客人提供最佳的服务; 4.善于向顾客介绍本餐厅饮品及特色菜品; 5.配合领班工作,服从上级领导的指挥安排; 6.积极参加培训,不断提高工作技能。 福利:包吃住(不住有房补),加班补助,奖金,全勤奖,带薪年假,生日福利,节日福利,不定期发放店内免费代金券,员工店内就餐半价。 任职资格 1.年龄不限,身体健康,品行端正; 2.男女不限初中及以上文化程度; 3.包吃包住(可选),住宿设备齐全; 4.上6休1。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:18
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    • 投递简历
    专业及技能 1)负责巡查大厦各楼层,留意治安消防情况; 2)接受过酒店安保消防培训,具有专业的消防专业知识和专业技能,熟悉业务; 3)严格执行国家有关消防的法律法规,具有紧急事件处理能力; 4)持有保安员证,监控四级证; 5)诚实实正直,踏实严谨,团队合作意识强。 其他技能要求 1)有物业/酒店相关岗位工作经验至少两年; 2)熟识公司防火及灭火设施,设备的操作和有关防火,灭火知识; 3)忠于职守,工作严肃认真,密切监视消防主机信号。
  • 上海 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    • 员工免房
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:04
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过在整个部门内建立灵活的员工数,实施高效的薪资管理/资源分配。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、准备每月所做事情总结报表。 【岗位要求】 1.有5年以上同星级客房管理工作经验。 2.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 09:59
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    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 美工/设计

    5千-7千
    苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    【职位概述】 根据酒店和市场销售部提供的品牌指引,设计、贯彻和维护酒店的宣传品。 【岗位职责】 - 根据提供的美工标准为酒店设计以下市场销售宣传品:  - 市场销售总监要求设计的所有与酒店市场有关的宣传物品(传单、海报、标签、优惠劵、标牌) - 酒店的固定用品,包括但不仅限于名牌,宣传册。 - 餐饮部要求设计的酒店餐饮菜单。 - 其他所有与视觉效果和图形有关的创造工作,不论工作为何种形式。 - 应市场市场负责人要求,根据酒店指导方针和形象,设计富有创意的广告。 - 为酒店主要活动,如VIP客户的活动、员工活动和其它活动拍摄照片,并保存。 - 按时将分配的工作以最为创新的方式完成。 - 根据需要,为制作的美术制品备份并创造一个易于存储的地方(不管是在线的还是硬盘)。 - 应市场市场负责人要求,联系印刷供应商,跟进宣传品印刷工作。 - 应市场市场负责人要求,在酒店现场为VIP客人及事件摄影。  - 管理电脑、印刷机和摄影器材。 - 将工作文件有序地存放。 - 当被市场负责人分派的其他合理任务时,灵活机动。 -负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 【能力、关键资质、技能】 - 能有效与顾客、合作人或第三方沟通,展示酒店、品牌及公司的高素质。 - 熟练使用Photoshop及设计软件。 - 熟练使用微软办公软件。 -会摄影、拍摄视频、视频剪辑。 - 具备良好的理解和沟通能力。 【教育背景、任职资质、工作经验】 - 艺术、设计或相关专业的大专或职业证书。 - 1年相关工作经验,或与此相当的教育和工作经验结合的背景
  • 苏州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    发布于 09:45
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    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、专科毕业学历或同等以上 2、有2年以上同星级客房管理工作经验 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准 5、具有组织协调能力、应变能力
  • 深圳 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:44
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    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有一年以上客房工作经 3.接受过正规客房服务工作培训。
  • 萍乡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:33
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    有投必应
    工作职责: 1、管理客房清单,包括对效益区的客房及禁止预订日期的分配和预订进行管理; 2、跟踪销售计划,促销活动,广告,并向相关部门提供必要的反馈; 3、监督日常预订业务、谨慎和适当进行收入管理工作,并通过对预订部的有效管理增加酒店收入; 4、就内部预定情况和酒店运作的外部大环境提供准确的信息,制定地区战略计划; 5、记录散客驱势,入住率记录和市场细分发展情况来协助预测工作。 岗位要求: 1、大专以上学历,1年以上同岗位工作经验; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
  • 西安 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:23
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房楼层的日常运营管理工作,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求; 2、制定并执行楼层工作计划,合理安排员工排班,监督员工工作表现,确保高效完成工作任务; 3、检查客房清洁、布草更换、设施维护等情况,及时处理客人的投诉与需求,提升客户满意度; 4、负责楼层物资的管理与调配,控制成本,避免浪费,确保物资供应充足; 5、培训、指导楼层员工,提升团队服务意识和专业技能,营造积极向上的工作氛围; 6、与其他部门(如前台、工程、安保等)保持良好沟通,协调解决运营中的问题; 7、定期提交运营报告,分析楼层服务数据,提出改进建议并落实优化措施。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的基本知识,有酒店客房服务经验者优先; 2、较强的组织协调能力和团队管理能力,能够高效分配任务并监督执行; 3、注重细节,责任心强,能够应对突发情况并妥善处理客户需求; 4、良好的沟通能力和服务意识,能够与客人及同事建立良好关系; 5、能适应倒班工作制,具备较强的抗压能力; 6、熟练使用办公软件(如Word、Excel等),具备基本的数据分析能力。
  • 西安 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:23
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    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见到宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、中专以上学历,退伍军人优先。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。 4、形象气质好,身高1.80米以上。
  • 桂林 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:16
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    Job Description 职位描述 To assist the Managers in the smooth and efficient running of the Human Resources Department, ensuring that all the policies and procedures outlined in the Operations Manual are strictly adhered to.  协助人力资源负责人顺利并高效地完成人力资源部的内部工作,确保操作手册中概述的所有政策及程序都被严格遵守。 Assists to organize and attends the recruitment activities in job markets or via medias.  协助组织并参与在就业市场或通过媒体的招聘活动。 Assists to hunt qualified candidates or provides relevant information via recommendations internally or externally.  协助搜寻合适的候选人或通过内部或外部的推荐提供一些相关信息。 Ensures timely preparation and arrangement for interview, selection, and recruitment.  确保及时的安排和准备面试、挑选以及招聘事宜。 Assist to trace the completion of the new employee for the program. 负责追踪新员工的招聘程序。 Job Requested: 职位要求: Min.4 years related experience in international hotels. 4年以上国际酒店相关工作经验。 Proficient in the use of Microsoft Office. 熟练运用微软办公软件。 Good Communication and writing skills. 良好的沟通及写作技巧。 Responsible and positive attitude, can work under pressure and with team work spirit. 认真负责,能承受工作压力并保持积极的工作态度与团队精神。 Good English speaking and writing skill. 良好的英文沟通与书写能力。
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