【职责内容】 岗位职责： 1、按照上级主管下达的工作目标，完成每月销售业绩。 2、负责门店客户现场接待工作，分析、满足顾客需求，为其推荐适合的理疗项目、设计合理的疗程护理方案，提升客户满意度，做好客情维护工作; 3、提前做好计划，熟悉当季优惠活动，达成销售意向; 4、积极配合门店主任工作，协调美疗师，合理安排客户护理，起到呈上起下的作用; 任职要求： 1、年龄18-42岁，学历不限; 2、有销售经验，行为举止大方得体，有亲和力 薪资待遇： 正常班:上午10:00---晚上8点   早班:8点半---下午6点半 底薪4000+（5%-10%）提成

【职责内容】 职责说明： 1、解释本美容院的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。 2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。 6、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运。 7、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。 8、定期培训员工，以提高服务素质。 职位要求： 1、女性，年龄25岁-38岁，五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力；+ 2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格；+ 3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干；+ 4、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式；+ 5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力；+ 6、有美容院管理经验者优先。

1. 连锁店长管理经验，有中餐连锁餐饮店工作经验者优先； 2. 监督和指导团队的日常工作，包括但不限于开店前的准备工作； 3. 负责店内一切运营，员工的招聘、培训教育、食品安全管控、产品质量、服务质量、客诉处理等； 4. 负责全店成本与费用的有效控制等门店管理工作； 5. 负责货品管理及销售，包括盘点、记录和交接班。 任职要求： 1. 具备良好的领导能力和组织能力，能够有效管理团队； 2. 熟悉餐饮服务行业，具备一定的产品知识； 3. 良好的沟通能力和团队合作精神； 4. 对工作有热情，能够在快节奏环境中保持高效； 5. 能够遵守规定，确保服务质量和顾客满意度。

1. Assists and provides financial guidance in the formulation and implementation of Strategic Plan, Budget and KPO’s (Goals Program) 在制定和实施战略计划，预算和KPO（目标计划）时，协助提供财务指导。 2. Prepare consolidated quarterly position assessments for the General Manager. 向总经理提供季度财务情况汇总分析报告 3. Implement and review financial controls and policies 执行和审查财务管理方法和规章。 4. Analyze financial and management reports 分析财务和管理报表。 5. Manage internal and external audits when they occur 对内部及外部审计工作进行管理 6. Provides administrative support to Management with reference to policy enforcement, business advice and operational assistance 通过推进执行管理政策、业务发展建议和运营支持等方式向管理层提供行政管理支持 7. Provide guidance and consultation to department staff, train them to perform job duties. 对部门员工提供指导和咨询，培训员工履行岗位职责。

专业技能 - 具备出色的沟通能力，能够与客人、员工和其他部门有效沟通。 - 熟练掌握酒店前台操作系统及相关办公软件。 - 拥有较强的组织协调能力，能合理安排前厅部的人力、物力资源，确保各项工作顺利开展。 - 具备良好的问题解决能力，能迅速、妥善处理客人投诉和突发事件。 素质要求： - 具备较强的服务意识和团队领导能力，能带领团队提供优质的服务。 - 工作认真负责，注重细节，有较强的责任心和敬业精神。 - 具备良好的抗压能力，能在高强度的工作环境下保持冷静和高效。 - 有一定的外语水平，能够用英语或其他外语与外国客人进行流利的交流。 工作经验 - 有3年以上星级酒店前厅管理工作经验，熟悉前厅部各个岗位的工作流程和服务标准。

1.同酒店所在社区的非官方领导和相关人士进行全面沟通，建立酒店的良好声誉 ； 2.协调和组织本部门的日常运营工作，包括计划和控制； 3.承担制定和执行部门工作标准的管理工作； 4.确保按照高水准执行所有的巡视和检查工作； 5.密切关注并保持既定行为准则目标，如未达标，应采取相应措施； 6.监督指导紧急情况演习； 7.监督保安部日常工作，包括保安人员的部岗及日常训练； 8.确保所有保安人员及酒店所有员工遵守各项安全法规； 9.为特殊活动制定保安工作计划（如研讨会、大型会议、政府要客、婚庆等）； 10.熟悉有关财产安全、紧急救助、消防和其他危机事件的处理方案，并能够安全谨慎地使用设备； 11.制定处理危机情况的工作方案，并提示上级领导存在潜在的隐患； 12.按照酒店要求有效记录安全事故事件。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

一、日常运营管理 1. 统筹客房服务：全面负责酒店客房部（含客房、布草房、公共区域等）的日常运营，确保清洁、维护、服务流程符合标准。 2. 制定工作计划：安排客房清洁、布草更换、物品补给等工作计划，优化人员排班，保障高效运转。 3. 质量控制：定期检查客房卫生、设施状态及服务细节（如床品整洁度、用品摆放等），确保达到酒店星级标准。 4. 成本管控：监督客房用品（如洗漱用品、清洁剂）的采购、库存及消耗，控制部门预算，减少浪费。  二、团队管理 1. 员工培训：组织客房服务员、领班等岗位的技能培训（如清洁流程、礼仪规范、安全操作），提升服务质量。 2. 绩效考核：评估员工表现，制定奖惩措施，调动团队积极性。 3. 跨部门协作：与前厅部、工程部、安保部协调，确保客房及时交付、设备报修快速响应等。  三、客户服务与投诉处理 1. VIP接待：监督重要客人（VIP）客房布置及特殊需求落实。 2. 问题解决：处理客人对客房服务的投诉，提出改进措施，提升满意度。 3. 反馈分析：收集客户意见，优化服务流程（如个性化服务等）。  任职要求 - 学历：酒店管理或相关专业优先。 - 经验：3年以上联号酒店客房部管理经验。 - 技能：熟练使用办公软件，具备团队领导力、沟通能力及抗压能力。

岗位职责： 1.制定销售部各项经营活动及方案，并保证各项活动方案的落地执行； 2、制定经营预算，合理把控各项费用，达到经营收入的最大化； 3、主持建立和完善本部门的规章制度、工作流程及标准； 4、积极开拓市场，挖掘有潜力的新客户，组织重要客户的接待工作；不定期走访客户，听取对酒店销售工作的意见并采取相应改进措施；加强市场调研，掌握地区行业信息及时向酒店汇报，以应对市场变化；协调酒店与客户之间的关系，并解决商贸协议纠纷； 5、参与重要VIP接待及重大活动组织接待工作，根据酒店领导指示提供个性化服务； 6、负责制定销售访问计划，审阅下属销售人员访问报告，带领下属完成定期回访工作任务； 7、掌握部门实际工作情况，定期向酒店提供销售数据，做好营业情况的统计分析报告； 8、掌握客户和竞争对手信息，组织客户资源整合； 9、协调本部门与其他部门的关系，搞好团队协作，共同完成酒店的经营任务； 10、完成领导交办的其他事宜。 任职要求： 1、年龄在40岁以下，男女不限； 2、大专以上文化程度； 3、有良好的的沟通协调能力，具有处理好人际关系能力，有较强的凝聚力和抗压能力； 4、3年以上营销管理经验，有星际酒店或品牌酒店的经验优先考虑； 5、熟悉财务报表的分析。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

1. 运营管理：全面统筹酒店客房、餐饮、前台、后勤等各部门日常运营，制定运营策略、流程和标准，确保各环节高效衔接、顺畅运行。 2. 服务质量管理：监督酒店服务质量，建立服务质量评估体系，定期检查各部门服务情况，处理客户投诉，不断优化服务流程，提升客户满意度。 3. 人员管理：负责员工的招聘、培训、绩效考核等工作，打造高素质、高凝聚力的员工队伍，合理安排员工工作岗位和班次，协调员工关系，提高员工工作效率和工作积极性。 4. 成本控制：制定并执行酒店的预算计划，监控各项运营成本，优化资源配置，在保证服务质量的前提下，降低运营成本，提高酒店经济效益。 5. 设施设备维护：确保酒店各类设施设备（如客房设施、餐饮设备、公共区域设施等）的正常运行，制定维护保养计划，及时处理设备故障和安全隐患。 6. 市场营销与客户关系维护：配合销售部门制定营销策略，参与市场推广活动，提高酒店知名度和市场占有率。与重要客户保持良好沟通，了解客户需求，维护客户关系。 7. 安全管理：建立健全酒店安全管理制度，确保酒店运营符合安全法规和标准，组织安全培训和演练，预防和处理各类安全事故。 8. 对外协调：与政府相关部门、供应商、合作伙伴等保持良好沟通与合作，处理外部事务，为酒店运营创造良好的外部环境。

【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作 。 【岗位要求】 1、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。

1.明确部门经营总目标，制定大堂吧/鲜味屋各项工作计划，经营预算 2.负责大堂吧/鲜味屋营业成本控制，提高经济效益，每日审核大堂吧/鲜味屋营业收入与财务报表，分析营业情况，对物料用品、原料消耗、设施设备使用、人员岗位分配等实施控制 3.负责制定大堂吧/鲜味屋各项工作条例，服务规程和标准并督导实施，要求科学、具体、明确、有效落实各项服务标准，严格执行标准服务做好督导实施工作，在工作中不断检查分析，逐步改进调整与完善 4.负责制定员工培训计划并亲自组织实施，配合质检部与餐饮部培训计划安排，并按计划实施培训，按照各岗位服务标准与技能要求进行培训，以提高员工素质、专业知识、服务意识、服务技巧为主要目标，亲自组织督导任教 5.做好部门的考勤的检查工作，按酒店规定实施奖惩，注意参与工作，加强员工工作督导与思想沟通，稳定员工队伍；处理下属员工调班、休假、请假、加班、申领物品的日常事务，与绩效评估，确保工作有序进行 6.负责安排大堂吧/鲜味屋高级主管的班次与岗位任务，做好督导与激励工作，根据业务需求，合理安排班次，达到节约人力和提高效率的目标 7.主持大堂吧/鲜味屋每周一会议，完成上传下达工作，了解业务情况，协调大堂吧/鲜味屋各岗位工作关系，并做好大堂吧/鲜味屋与各厨房、库房、财务、及其他部门、外界社会的沟通协调，保证营业正常进行负责处理日常宾客投诉和意外事件，建立良好宾客关系，处理方法按酒店有关规定进行，要求重视宾客兼顾酒店，灵活处理，及时处理并向上级汇报，做总结记录归档备查，防止类似问题再次发生，建立良好客源关系，维护酒店声誉 8.严格执行酒店的收银程序，并亲临收银点监督、检查收银程序的执行情况 9.负责完成上级交派的其他任务

【岗位职责】 1、负责餐饮部员工的岗位业务培训，督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。 2、检查各类用具的破损丢失情况，将各项易耗品费用降到最低点。 3、督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作，定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利 用率， 最大限度赢得利润。 4、发展良好的宾客关系，满足宾客特殊需求，处理各类宾客投诉。 5、制定、推行和监督本部门的各项管理制度。 【岗位要求】 1、3年以上餐厅管理岗位工作经验,有酒店或连锁餐饮管理经验者优先考虑； 2、熟悉掌握餐饮管理与服务的专业知识和技能； 3、具有较强的组织管理能力，合理分配员工工作； 4、掌握有效控制餐饮成本的途径，督导各种餐饮服务规范、菜肴质量标准的执行； 5、具有较强的口头表达、撰写业务报告的能力； 6、能妥善处理客人投诉及其他突发事件的能力； 7、有较强的事业心和责任感，工作认真踏实，为人处事公正严肃。

【职责内容】 职责说明： 工作地点青海、山东、河南、江苏、河北、天津、北京任选 1、与区域美导协同工作，负责与代理商的协调沟通，协助代理商进行目标店的销售管理工作。 2、负责终端培训会、招商会、订货会的组织、策划及主持。 3、负责所在区域内产品形象的推广，执行并落实公司每项营销政策。 职位要求： 1、形象良好，中专（高中）以上学历。 2、一年以上化妆品行业相关工作经验，熟悉化妆品市场操作及销售模式。 3、性格开朗思维敏锐，能承受工作压力并适应长期出差。 4、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。

【职责内容】 职责说明： 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策。  2、配合市场部门的品牌宣传、广告策划以及市场销售计划，负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动，并及时汇总市场活动信息。 3、熟悉所辖区域市场情况，迅速掌握市场行情动态，协助市场策划部完成公司调研工作。 4、负责维护区域内客户关系，积极开发加盟连锁商，并与之建立紧密合作关系。 职位要求： 1、有3年以上化妆品市场开拓及客户销售工作经验，有网络资源者优先。 2、熟悉全国范围内某区域的市场情况，具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力。 3、高度责任心和敬业精神，能承受较大工作压力。

【职责内容】 职责说明： 负责各类招商会、终端会的主持工作。 工作地点保定、北京任选！ 职位要求： 1、思维敏捷，口齿伶俐，普通话标准流利，形象气质佳，具备良好控场能力以及现场气氛渲染能力，具备丰富的舞台经验； 2、有1年以上会议营销主持经验者或有文艺特长和表演天赋者优先考虑。 3、有婚庆主持经验也可以

【职责内容】 职责说明： 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括人员调配、排班安排、服务标准执行及工作流程优化，确保门店高效运转； 2、制定并落实门店销售计划，分析经营数据，提出改进措施，完成公司下达的业绩目标； 3、监督产品制作流程及品质管控，确保食品安全与卫生标准符合公司及行业规范； 4、负责门店团队建设，包括员工招聘、培训、考核及激励，提升团队凝聚力和服务水平； 5、处理顾客投诉及突发事件，维护门店形象与客户关系，提升顾客满意度； 6、控制门店运营成本，合理管理库存及耗材，减少损耗，提高利润率； 7、执行公司营销活动方案，并根据门店实际情况提出本地化推广建议。 【岗位要求】 1、具备较强的领导力和团队管理能力，能够有效调动员工积极性； 2、熟悉餐饮行业运营流程，对食品安全、卫生管理及服务标准有清晰认知； 3、具备良好的数据分析能力，能够通过经营数据发现问题并提出解决方案； 4、抗压能力强，能够灵活应对突发情况，具备优秀的沟通协调能力； 5、工作细致认真，责任心强，能够适应餐饮行业的工作节奏； 6、有餐饮行业管理经验者优先。

【岗位要求】 年龄30岁以下，身高（女）168以上，（男）180以上，形象好气质佳； 具有较强的沟通协调能力，服务意识强； 有空乘或大型商务接待经验2年以上优先； 【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、配合前厅经理做好前台日常管理工作。 3、督促管辖区域员工按照工作程序和标准为宾客提供迅速、准确、礼貌的服务。 5、负责前厅培训及质量跟踪，及时处理顾客投诉。 6、严格执行服务标准，协助前厅经理做好文档工作，努力树立良好的服务品牌和公众形象。 7、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 8、负责酒店VIP客户接待。 9、完成领导交待的其他工作

【岗位职责】 1、负责餐厅日常清洁工作，包括桌椅、地面、餐具的清洁与整理，确保用餐环境整洁卫生； 2、协助后厨进行简单的食材准备、清洗及切配工作； 3、按照服务标准为顾客提供基础服务，如端菜、倒水、收拾餐具等； 4、配合团队完成餐厅运营中的其他临时性任务，如搬运货物、整理库存等； 5、遵守餐厅的卫生与安全规范，确保工作区域符合食品安全要求。 【岗位要求】 1、年龄30-50岁，身体健康，能适应餐饮行业的工作节奏； 2、具备基本的服务意识，态度端正，吃苦耐劳； 3、无需相关工作经验，愿意学习并服从工作安排； 4、能够适应早晚班轮换，工作时间灵活； 5、注重个人卫生，无不良嗜好，团队协作意识强。

【职责内容】 岗位职责： 1、对代理商销售团队进行专业知识、产品知识、销售技巧的培训； 2、负责区域代理商活动策划、活动安排、跟进； 3、完成区域出货任务。 任职要求： 1、2年以上美容行业工作经验； 2、能够独立开展培训； 3、性格外向，形象气质佳。 4、亲和力好，口齿清晰，普通话标准；

【职责内容】 职责说明： 1、与区域美导协同工作，负责与代理商的协调沟通，协助代理商进行目标店的销售管理工作。 2、负责终端培训会、招商会、订货会的组织、策划及主持。 3、负责终端大型沙龙讲座和户外促销策划及主持工作。 4、负责所在区域内产品形象的推广，执行并落实公司每项营销政策。 职位要求： 1、形象良好，25-35岁之间，中专（高中）以上学历。 2、一年以上化妆品行业相关工作经验，熟悉化妆品市场操作及销售模式。 3、性格开朗思维敏锐，能承受工作压力并适应长期出差。 4、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。