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  • 西厨

    6千-8千
    上海-徐汇区 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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    【岗位职责】 1、负责西餐菜品的制作,包括前菜、主菜、甜点等,确保出品质量符合酒店标准。 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,避免浪费。 3、保持厨房工作区域的清洁卫生,遵守食品安全与卫生规范。 4、协助主厨开发新菜品,参与菜单设计与改进。 5、按时完成每日备餐任务,确保出餐效率满足营业需求。 6、定期检查厨房设备的使用情况,及时上报维修或更换需求。 7、配合团队完成其他临时安排的厨房工作任务。 【岗位要求】 1、具备基础的西餐烹饪技能,熟悉西餐制作流程及摆盘技巧。 2、能够适应快节奏的工作环境,具备较强的抗压能力。 3、注重细节,对菜品质量有较高要求,具备良好的卫生习惯。 4、具备团队合作精神,能与同事有效沟通协作。 5、愿意学习新技能,对西餐烹饪有热情和追求。 6、无工作经验要求,但需具备相关培训或学习经历者优先。 7、能够接受排班制工作,包括周末及节假日。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    发布于 06-12
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    岗位职责: 1.客户关系维护,做好客情维系,为客户提供专业的医疗服务,提高客户满意度; 2.根据公司制定的销售流程以及提供的各类销售工具,具备计划分解能力,带领助理共同完成核心项目的销售; 3.按公司要求,带领助理做好本组客户的各类治疗记录以及线上线下的文书工作,对稽核结果负责; 4.定期参加公司组织的本级别.本岗位的各类产品及销售类等培训并通过考核; 5.能独立应对并处理客诉(非医疗不良事件); 6.在咨询主管或业务负责人的领导下,根据业务目标配组,带领助理完成各项销售目标; 7.根据公司的培训体系及目标,带教本组助理并做好带教反馈。 任职资格: 1.护理专业大专及以上学历优先; 2.医疗行业2年以上本岗位工作经验优先; 3.言行举止得体,善于交流,性格稳定并能承受压力; 4.有下店销售经验者优先。 工作时间9点-18点,大小周,节假日正常放假,入职缴纳社保 (发送简历需要附带一张生活照)
  • 上海 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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    MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要: Responsible for directing and overseeing operational activities affecting guest relations. In the absence of the Head of a unit, monitors activities of same. Represents management in the important area of guest relations with the primary role as “hotel host”, of personally welcoming as many guests as possible and offering services. 负责管理监督客户关系服务的事宜。在宾客服务的重要区域以“酒店主人”的身份亲自欢迎尽可能多的客人并提供服务。 •Familiar with the daily activity of the hotel, including arrivals & departures, hotel occupancy & room status, Events/Functions/Meetings and current Rooms & F & B promotions.   要掌握酒店每天的运行情况,包括将到、离店客人的情况,酒店的住房率,房间的情况,还有哪些活动、会议,及当前的房间、餐饮的促销情况。 •Ensures the hotel public areas are well prepared to receive guests as in the lighting is correct, background music is on according to standard, public areas and hotel entrance are clean and facility is in order. Is responsible to report and follow up on any maintenance or cleaning requirements, takes care of unwanted loiterers in the Reception House.   要确保酒店公共区域都做好了迎接客人的准备,比如,灯光及背景音乐是否达到了标准,公共区域和酒店的入口的卫生和设施是否正常运行。在发现有任何未达到卫生和保养的要求,有责任通知相关部门进行及时的处理和跟进。关注那些在大堂区域毫无目的闲逛外来参观者。 •Familiarizes themselves with today’s Marriot VIP and Special Attention guest,Marriot VIP Guest arrivals and departures to ensure they are properly met upon in and out Reception Hous.   要清楚的掌握当天到/离店的贵宾,有特殊要的客人以及万豪会员的信息,要确保他们在进出前台的时候都得到热情接待。 •Performs guest check in and checkout according to minimum quality standards for service and efficiency.   为客人提供符合高效率标准的入住和退房服务。 •Totally familiar operation with the hotel opera PMS System and all interfaces.   熟悉酒店的前台电脑管理系统和酒店的营业场所的操作系统。 •Performs guest check in and checkout according to minimum quality standards for service and efficiency   为客人提供符合高效率标准的入住和退房服务。 •Work arrangements are not limited to your own post.   工作安排不限于本职岗位。 JOB SPECIFICATION 职位要求 : • Open to all nationalities; valid Chinese work permit preferred (assistance available)    国籍不限,持有效在华工作证件(或可协助办理)  • Hospitality/tourism degree preferred; 1+ years’ experience in international hotels    酒店管理/旅游相关专业优先,1年以上国际品牌酒店经验     • Fluent English , additional language skills strongly valued    英语流利,掌握第二外语(日语/韩语/德语等)加分 • Proficient in Opera PMS; familiarity with Chinese digital payment systems (Alipay/WeChat Pay)    精通Opera PMS系统,熟悉中国主流移动支付方式    • Cross-cultural awareness and flexibility to work shifts (weekends/holidays included)      具备跨文化敏感度,适应弹性工作制(含周末/节假日)
  • 上海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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    岗位职责: 擅长制作西厨热菜 负责完成每日职责范围内的任务 确保所有的厨房设备运作正常,合理作用 确保厨房各部门操作的专业性,并保证厨房内所有工作都达到甚至超过既定的质量及卫生等各方面的所有标准 有盈利意识,时刻注意成本控制,并负责每日的食品定货工作 在整个餐饮服务运营过程中,对所有食品及饮料的制作过程详细检查,并采取必要的措施纠正所有未达到标准的偏差 协助厨师与管事员工,基层员工的翻译沟通工作 协助准备和控制每日、每周的购货单 激励员工并自己以身作则 将自己的技巧,知识,态度,沟通和团队精神带到部门.并始终保持专业的态度
  • 上海 | 经验不限 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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    1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向单体酒店市场销售负责人汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历,有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 上海 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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    需做六休一 1.五官端正,能吃苦耐劳,身体健康、性格开朗,语言表达能力较好。 2.有良好的团队精神及英语沟通能力。 3.能适应较大的工作压力。 Can bear hardships and stand hard work, healthy body, character, cheerful, and language ability is good. A good team spirit and good English communication skills. Can adapt to greater pressure of work
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-12
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    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
  • 上海-崇明区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-12
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、初中以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 维修电工

    4千-5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-12
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    • 投递简历
    1严格按照配电操作规程,确保变配电设备的安全运行; 2按照配电设备维修保养规范,进行日常维护和例性保养; 3坚守岗位,定期巡视检查配电运行仪表,认真抄录填写各种报表和运行记录; 4当发生突发停电事故时,立即与供电部门联系,问明停电原因和恢复时间,并做好准确记录; 5负责保管好配电房的日用仪器、仪表和各类工具,做到器具准确,完好,取用方便; 6协同维修电工,做好酒店内所有照明和动力设备的维护、维修保养工作; 7协助客房维修工做好客房内电气线路及设备的维修工作; 完成上级交办的其他工作事项;
  • 上海 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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    岗位职责 1、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 2、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 3,对楼层伙伴进行培训并跟踪指导。 岗位要求 1、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 4,具有较好的抗压性
  • 上海 | 经验不限 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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    前厅实习岗位:宾客服务管培生、迎宾接待、礼宾员 希望你能热爱酒店行业 专业及技能 : 1)学习掌握Opera酒店管理系统 2)学习对客沟通技巧及应客服务理念 3)良好英文读写和会话能力 4)大学英语四级优先 5)能够熟练操作电脑office软件 6)拥有良好的人际关系及沟通技巧、团队协作能力 学历要求: 1)大专或本科学历,旅游管理/酒店管理专业优先 2)至少6个月实习期 其它技能要求: 1)    健康状况:身心健康,有一定抗压能力; 2)    礼貌:礼貌问候,以及面带微笑,友善的目光接触,乐于与人交谈; 3)    仪态:行为举止优雅得体自信; 4)    口齿清楚:说话流利大方,无明显口音,普通话标准, 5)    态度:积极向上,乐于进取,善于接受新鲜事物,处事稳重。性格外向、有创造力。工作态度积极而端正,适应性强。自信,沉着,善于交流。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年终花红
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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    • 投递简历
    经市场销售部处理的有关餐厅销售方面的机会。积极追加销售每一个可以使利益最大化的机会,以期达到个人及团队的收益目标。通过提供完善的服务提升客户体验,以提高其忠诚度。
  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    岗位职责:  1.全权负责处理酒店的一切事务,完成酒店所确定的各项目标;制定酒店经营目标和管理发展方向,保证经营业务顺利进行; 2.协调内、外部关系,使酒店有一个高效率的工作团队;抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的内、外部交流沟通; 3.制定有效的激励政策和适合店情的考核标准; 4.抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作,全面提高酒店员工的素质; 5.负责酒店年度预算与决策的编制,严格控制酒店的经营成本和开支,检查分析每月营业情况; 6.全面负责酒店的安全管理,有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查或抽查服务质量。 任职资格:  1.45岁以内(45岁以上不考虑),大专及以上学历; 2.5-10年酒店管理工作经验,最少5年以上同等岗位工作经历;具备全服务酒店总经理经验 3.熟悉酒店项目运营管理,能够领导团队搭建起酒店项目的运营管理体系;  4.具备良好的执行能力,较高层面的系统化管理思维,极强的信息统合及分析判断能力,极强的资源整合和运用能力。 薪资:面议。
  • 上海-青浦区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    销售经理 1、负责酒店销售管理工作,完成公司交给的任务,完成市场销售目标; 2、与既有的和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 3、了解市场趋势,客户流向和竞争对手的动向,以及竞争对手的营销策略和效果评估; 4、积极地传播酒店产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度; 5、了解酒店的客户开房率等客情,掌握客户的动向,防止客户流失,增加酒店的营收; 7、有针对性的拟定促销方案并且实施。 1、1-2年同等岗位工作经验; 2、大专及以上学历; 3、了解商务旅游、旅游业市场,会议旅游、客房及餐饮销售; 4、独立工作和团队工作的能力; 5、熟练使用互联网、办公软件,具备良好的电脑技能,掌握应用销售及前台的电脑系统。
  • 餐饮总监

    3万-3.5万
    上海 | 10年以上 | 大专

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    • 午餐补贴
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    综合性酒店 | 2000人以上
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    工作职责: 1.建立和优化品牌餐饮标准,培训和监督标准落地; 2.主导完成年度非房板块经营预算指标,经营利润; 3.保证出品的品质,服务品质符合品牌标准要求,对网评的分数进行考核、客诉率的处理等问题的及时跟进; 4.餐饮相关产品研发、策划、推广,对效果进行及时复盘; 5.辅助开发和筹建部门提供专业技术支持; 6.关注每一个服务流程,规避食品安全风险。 岗位要求: 1、大专及以上学历, 2、五年以上高端酒店餐饮或知名社会餐饮运营管理等相关经验。
  • 酒店前台

    5.5千-8千
    上海-闵行区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    前台接待工作内容: 一、岗位职责:为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务。在任何工作时间,按照公司要求和相关运营标准为客人提供极致便利、友好自然的服务。 二、工作内容: 1. 按规定办理入住登记及公安信息上传工作,为客人提供极致便利、友好自然的服务。 2. 及时准确掌握客房状态、价格等信息,积极有效推销客房及其他服务项目(餐饮、小商品) 3. 负责办理客人入住、换房、离店结账服务。 4. 向客人介绍会员优惠政策。 5. 随时熟知当班预订状况,负责散客(电话、上门、网络、协议)的预订服务。 6. 为住店客人提供商务、使用保险箱、物品租借、行李寄存、叫醒、百宝箱等前台服务 项目(如果酒店提供) 7. 正确有效地接待客人问询,提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。 8. 负责前台内的卫生保洁质量工作,保持设施设备完好。 有在星级酒店工作经历者优先 会opera系统者优先
  • 运营主管

    5.5千-8千
    上海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】值班经理级别,无需夜班 1、负责酒店日常运营管理工作,确保各部门工作顺畅进行; 2、监督并提升酒店服务质量,处理客户投诉及意见反馈,维护客户满意度和忠诚度; 3、协助执行酒店的销售策略和市场推广计划,提高酒店客房出租率和餐饮上座率; 4、负责与各部门沟通协调相关工作事宜,及时准确传达各项工作指令和要求; 5、监控运营成本,提出并实施成本节约措施以提高整体盈利能力 6、 确保所有操作符合行业法规和公司政策要求,营造安全健康的工作环境文化氛围。 【岗位要求】 1、高中、中技及以上学历,酒店管理或相关专业优先考虑; 2、具有至少两年以上的星级酒店运营管理工作经验,熟悉酒店业务流程和规范标准; 3、具备优秀的领导力和团队协作能力,能够带领团队完成各项任务目标并实现业绩增长; 4、具备良好的沟通表达能力和客户服务意识技巧, 能够有效处理各种突发情况问题挑战 ; 5、熟练掌握Opera 7.、注重细节管理,并且能够在快节奏高强度的工作环境中保持冷静高效执行力度,推进项目落地实施
  • 前厅主管

    5.5千-8千
    上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的整体运营和管理,确保部门工作高效有序进行。 2、监督并指导前台接待员的工作,包括客户入住登记、结账退房等流程,保证服务质量。 3、协调与其他部门的沟通与合作,及时处理客人投诉和需求,提升客户满意度。 4、负责制定并执行前厅部员工的培训计划,提高团队整体素质和服务水平。 5、关注市场动态和行业趋势,参与制定酒店营销策略和活动方案,推动业绩增长。 6、完成领导交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先考虑;具备星级酒店同岗位工作经验者可放宽学历要求。 2、至少两年以上酒店前厅管理经验,熟悉酒店行业运作流程和规范标准。 3、具备优秀的领导能力和团队协作精神,能够带领团队应对各种挑战和压力。 4、良好的沟通能力、组织协调能力以及客户服务意识,善于处理复杂问题和突发事件。 5、熟练使用办公软件及相关管理系统(如Opera/等),提高工作效率和数据准确性。 6、身体健康,品行端正,无不良嗜好记录;能够适应快节奏高强度的工作氛围,具备良好的抗压能力。 【福利待遇】 1、8小时/天,做五休二,五险一金 2、国家法定节假日三倍工资,带薪年假 3、包吃包住,宿舍离酒店步行5分钟, 基本工资+绩效+提成+工龄+奖金等
  • 前厅接待

    4.5千-6千
    上海-长宁区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 中专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 餐饮经理

    8千-1万
    上海-徐汇区 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-11
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作,包括餐厅、宴会、等区域的运营协调与监督; 2、制定并执行餐饮服务标准、流程及管理制度,确保服务质量和顾客满意度; 3、负责餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及损耗控制,优化经营效益; 4、策划并组织餐饮促销活动,提升餐厅营业额及品牌影响力; 5、培训、督导餐饮团队,提升员工专业技能与服务意识,打造高效团队; 6、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店声誉与客户关系; 7、与厨房、销售等部门紧密协作,确保餐饮服务与酒店整体运营目标一致。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验,熟悉酒店餐饮运营模式及服务流程; 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队执行力; 3、较强的成本控制意识及数据分析能力,能制定合理的经营策略; 4、良好的沟通协调能力,能与各部门高效配合,解决运营问题; 5、对市场趋势敏感,具备创新思维和活动策划能力; 6、能适应高强度工作,具备较强的抗压能力及应变能力; 7、热爱餐饮行业,注重细节,追求卓越服务品质。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-11
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    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-11
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    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、酒店相关工作经验1年以上。
  • 上海-徐汇区 | 3年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-11
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    【岗位职责】 1、协助前厅部经理全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保各岗位工作高效有序开展 2、督导前台接待、礼宾、总机等岗位服务流程执行,持续提升客户入住体验及满意度 3、负责处理宾客投诉及突发事件,及时解决运营中的各类问题,维护酒店品牌形象 4、分析前厅运营数据(入住率、平均房价等),定期提交运营报告并提出改进建议 5、参与制定前厅部服务标准、工作流程及培训计划,并监督落实执行情况 6、负责前厅部排班管理及人员调配,优化人力资源配置,控制部门人力成本 7、检查前厅区域设施设备运行状态,协同工程部做好维护保养工作 【岗位要求】 1、具备3年以上高星级酒店前厅管理工作经验,熟悉Opera等酒店管理系统操作 2、出色的服务意识与应变能力,能妥善处理各类宾客关系及突发事件 3、优秀的团队管理能力,擅长员工培训、激励及绩效管理 4、具备较强的数据分析能力,能通过运营数据发现问题并提出解决方案 5、普通话流利,英语听说读写熟练,能与外籍宾客顺畅沟通 6、形象气质佳,具备良好的职业素养与抗压能力 7、持有酒店管理相关证书或学历者优先考虑
  • 后锅主管

    7千-8千
    上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-11
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    1.岗位:后锅主管 2.职务: 主管级 3.直接上级:厨师长 4.工作概述:协助厨师长工作,负责厨房的日常生产与管理,紧密配合厨师长,确保所生产的食品令宾客满意,激发员工工作乐趣。 5.岗位职责 5.1 协助行政总厨完成各项工作计划和工作标准,并贯彻实施。 5.2负责厨房行政事务管理,参加厨房每日工作例会,汇报炒锅岗工作状况和员工意见, 接受厨师长的任务安排。 5.3负责厨房后锅岗位人事管理工作。 (1)     合理安排工作班次,科学定岗分工。 (2)    协助行政总厨与人力资源部选聘厨师。 (3)    配合厨房培训计划组织下属厨师参加技能培训和知识学习,提高工作能力和自身素质。 (4)    协助行政总厨完成对下属员工的考核与绩效评估,对下属优秀员工进行推荐晋升 5.4负责中厨房炒锅岗点食品成本控制工作。 5.5参与烹饪工作,监督控制各类饮食活动的操作流程。 5.6负责中厨房炒锅岗食品生产质量管理。 5.7努力学习和提高烹饪技艺与管理水平。 6.任职要求: 6.1自然条件:身体健康,仪表端正,年龄30-45岁为佳,宜男性。   6.2文化程度:中专、职高以上学历或具同等学历。 6.3工作经验:五年以上大、中型酒店后锅岗位工作经历,曾任主管2年以上或社会炒锅经历,有高级技术或职称。 6.4 业务素质:有强烈的事业心和责任感,勇于创新,组织能力强,开朗外向,有良好的 人际关系。 6.5专业能力及技能水平 (1)    熟悉炒锅工作流程和岗位技术操作与要求。 (2)    熟悉厨房各规章制度及饮食业有关法规。 (3)    具有食品原料、营养与卫生、烹饪、饮食服务与管理知识。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
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