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  • 北京-东城区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-23
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    职责描述: 确保为客人提供高水准的服务,职责包括但不限于: - 根据酒店标准问候抵店客人 - 为住店客人/餐饮客人/店外客人提供相关礼宾服务,迎送离店客人 - 提供所有行李协助 - 预测客人的需求,及时为客人解答 - 处理客人投诉,确保客人满意度 - 熟练使用酒店的设备设施 - 准确记录客人的要求及后续跟进事宜 - 根据客人要求,及时完成系统中需要跟进的事宜 任职要求: - 具备一定的英语沟通交流能力 - 可以使用电脑及办公软件 - 了解相关系统,包括但不限于PGS, PSB系统 - 具有外资集团奢华品牌酒店工作者优先考虑
  • 管家 Butler

    5千-5千
    北京-东城区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-23
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    岗位职责: 成为值得信赖的专业服务专家,为每位最贵的客人提供卓越的服务。 管家在客人入住期间扮演体验守护者的角色; 始终为客人提供独特难忘的体验但从不过分打扰,1管家负责安排经验收藏家的起居,包括水疗服务、晚餐预订、交通和酒店探索。 管家是时间安排和沟通协调的专家,确保每位客人的需求都以流畅、无缝和自然的方式达到预期和满足。除了确保满足经验收藏家的所有需求外,管家通过分享他们对当地的热爱并将文化价值融入到客人的入住体验中。 管家为客人分享故事,并寻找契机分享当地知识,传统和各种贴心提示。 岗位要求: 1. 外资集团奢华品牌酒店工作经验1年以上; 2. 良好英文听说读写能力; 3. 抗压性好,良好的应变能力以及良好的沟通交流、协调能力; 4. 有良好的服务意识,热衷酒店服务行业工作。
  • 北京-东城区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-23
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    岗位职责: 1. 负责送餐部的工作,迅速而有礼貌地提供所有客房订单服务; 2. 协助他人工作,来提高客人满意度;对新人和同事,要协助进行有效的培训; 3. 专业知识丰富,熟悉本部门的工作,擅于解决工作中出现的问题; 4. 需要时,协助其他餐厅的日常工作。 岗位要求: 1. 外资奢华品牌酒店相关工作经验1年以上优先; 2. 有责任心和团队合作精神 ; 3. 擅于与客人交流,具有较强的服务意识; 4. 良好的沟通能力及掌握基本的英语口语。
  • 铁板厨师

    5千-6千
    威海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-23
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    温馨提示:月休4天,请应聘者看清楚要求再投递简历,谢谢! 【岗位职责】 1、做好厨房业务管理工作 2、负责烹调工作,制定菜单,对菜点质量现场把关知道 3、负责厨房卫生工作 4、控制食品成本、合理使用各种原料,减少浪费 【岗位要求】 1、中职以上学历 2、熟悉铁板的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求 3、了解食品卫生法,能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级 4、30岁左右,女生优先考虑
  • 销售经理

    5千-6千
    威海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-23
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    温馨提示:月休4天,请应聘者看清楚要求再投递简历,谢谢! 【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。 10、熟悉威海本地市场优先考虑,待遇可谈。
  • 餐饮服务员

    3.2千-4.3千
    秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 05-23
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    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 消防中控员

    3千-4.1千
    秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 05-23
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    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上,完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。
  • 威海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-23
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    温馨提示:月休4天,请应聘者看清楚要求再投递简历,谢谢! 【岗位职责】 1、审计每日收入数据,支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制、审查所有宴请账单及高职用餐,以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印,审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易,包括但不限于信用卡,城市分类帐,员工折扣,支出,折扣及减免,杂费,作废,停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节,并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动,升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告,任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足,并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异,未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准,签名和支持、与营收/预订团队跟进,以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划,以确保所有手工处理程序遵照执行。 2、维护足够的最新的文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作. 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。 3、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 4、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。 5、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 绩效奖金
    • 培训发展机会
    • 免费工餐
    • 倒班津贴
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 补充医疗报销
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    北京四季酒店 概要 我们在寻找公寓客房服务员,需要你对工作具有热情,热爱你所从事的职位。 我们聘用勤奋上进的员工作培训,在一个能令他们尽展所长的工作环境下, 让他们发挥出类拔萃的工作表现。我们的企业文化孕育了成功的事业,并给予多方面的回报。我们希望员工能够: 拥有良好的团队合作精神,并畅所欲言的沟通 持续的提高他们的工作技巧和表现 能够意识到自己行为所代表的责任及会导致的后果 充分了解自己行为会对客人、同事以及公司的形象产生的影响 加入我们 我们的信念,首重于如何互相对待,彼此树立榜样, 在与宾客,商业伙伴和同事间的交往之中,我们致力寻求互相沟通谅解的方式,也希望能夠得到别人同样的对待 北京四季酒店向员工提供和客人一样的关怀,四季酒店从 1998 年起。获“财富”杂志评为一百家最理想的工作机构之一 工作职责 1.清洁公共区域和后区,保持公区干净,确保设备完好 2.大堂会议室住户结束后,立即清理干净、物品补充、家具复位 3.处理所有住户服务要求时要及时和有效 4.按照楼层主管和助理管家的指示和每日工作分配, 按照正确程序进行清洁工作,完成入户和公共区域的清洁工作 5.收取住户的洗衣送到洗衣房,洗完后取回送到住户家里 6.向主管汇报公区损坏或受损的家具、固定资产、地毯和其它设备用品 工作要求 1.相关酒店工作经验 2.开朗、友善,工作独立及主动并有主人翁精神 3.能够讲普通话及具备在中国工作的许可 加入我们你能够享有: 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 优秀的行业培训 免费入住四季酒店,餐饮折扣优待 红利分享及优厚的工资 雇员服务奖 年度员工派对/社交和体育活动 想要了解更多,请登录以下网站并关注我们: 四季酒店官网职位空缺:http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站:https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信号:北京四季人文部
  • 前台接待

    2千-3千
    哈尔滨 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 管理规范
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    • 员工生日礼物
    • 店庆活动
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    1、全面负责中海酒管运营采购工作。  2、供应商管理:负责筛选、评估和选择合格的供应商,建立和维护供应商档案,确保供应商的资质和供货能力满足公司需求。  3、合同谈判与签订:代表公司与供应商进行价格、质量、交货期等条件的谈判,审核采购合同。  4、成本控制:深入推进集采,监控项目采购成本,通过市场分析、价格对比等手段,实现成本优化。  5、风险管理与合规:识别和管理采购过程中的风险,确保采购活动符合法律法规和公司政策。  6、团队管理:领导和管理项目采购团队,提升团队绩效。  7、沟通协调:与内部各部门及外部供应商保持良好沟通,确保采购流程顺畅。
  • 财务主管

    6千-8千
    合肥 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉会计制度及相关财务规范。 2、负责酒店消费卡余额的对帐、清算工作,确保挂帐正确、帐面余额正确。 3、固定时间做好电脑信用卡到帐的清转工作。 4、负责有关协议合同单位的月对帐、催收工作,对工作中出现的疑难问题应及时汇报。 5、做好各类挂帐消费宾客帐单的整理、保管工作,随时应宾客的要求不定期的配合对帐。 6、月末与收入会计对帐,做应收报表。 7、负责各订房中心与酒店业务的定期核对、确认工作,并将有关资料存档备查。 8、协助销售人员对客房做好资产信息评估工作,保证信用额度范围的应收帐款质量。 【岗位要求】 1、财会专业(或相关专业)本科毕业以上文化程度。 2、有酒店会计工作经验。 3、认同金源理念,坚持原则、廉洁奉公。 4、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度。 5、具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的进行管理报表设计的能力。 6、身体健康,能胜任本职工作。
  • 白山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 【岗位要求】 1、高中学历,同岗位工作经验2年以上。 2、接受过专业技术训练,达到中级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验,其中在五星级饭店工作不得少于2年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 崇左 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责度假村FC(Food & Beverage & Catering)服务部门的日常运营与管理,确保服务质量达到公司标准。 2、制定并执行FC服务部门的年度工作计划、预算及目标,确保部门高效运作并实现业绩指标。 3、监督和管理餐饮服务、宴会服务及客房送餐等业务,确保服务流程的规范性和客户满意度。 4、负责FC服务团队的招聘、培训、考核及激励,提升团队专业素质和服务水平。 5、与厨房、采购、财务等部门紧密协作,优化成本控制,提升运营效率。 6、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并制定预防措施,维护公司声誉。 7、定期分析市场趋势和客户需求,提出创新服务方案,提升客户体验和竞争力。 8、确保部门遵守食品安全、卫生及消防安全等相关法律法规,落实各项安全措施。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、至少2年以上酒店或度假村FC服务管理经验,熟悉餐饮及宴会服务流程。 3、具备较强的团队管理能力,能够有效激励和带领团队完成目标。 4、优秀的沟通协调能力,能够处理客户投诉及突发事件,维护客户关系。 5、熟悉酒店行业相关法律法规及食品安全标准,具备较强的风险防控意识。 6、具备良好的数据分析能力,能够根据运营数据提出优化建议。 7、工作细致、责任心强,能够承受工作压力并适应弹性工作时间。 8、年龄在20至40岁之间,形象气质佳,具备良好的职业素养。
  • 厨房学徒

    4千-5千
    广州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师完成食材的清洗、切配、腌制等基础准备工作,确保食材符合烹饪标准。 2、负责厨房设备的日常清洁与维护,保持工作区域整洁卫生,符合食品安全规范。 3、学习并掌握基础烹饪技能,在厨师指导下参与菜品制作,逐步提升操作熟练度。 4、按时完成上级安排的备货、库存盘点及食材分类存放工作。 5、严格遵守厨房操作流程及安全规范,确保生产效率和食品安全。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁,身体健康,能适应餐饮行业高强度工作及早晚班安排。 2、对烹饪有浓厚兴趣,愿意从基层学习,具备吃苦耐劳精神和团队协作意识。 3、无经验者可接受培训,有餐饮后厨实习或兼职经历者优先。 4、具备基础食品安全意识,持有健康证或可入职前办理。 5、服从管理,执行力强,能适应快节奏工作环境。
  • 厨杂

    4千-5千
    广州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房食材的清洗、切配、分装等基础准备工作,确保食材符合卫生及烹饪标准。 2、协助厨师完成菜品制作过程中的辅助工作,如调料准备、工具传递、菜品摆盘等。 3、维护厨房区域清洁卫生,包括台面、设备、餐具的清洗消毒及垃圾处理。 4、按要求完成食材的存储管理,确保冷藏、冷冻食材分类存放,避免交叉污染。 5、定期检查厨房设备运行状态,发现异常及时上报,确保操作安全。 6、配合团队完成每日开餐前准备及收尾工作,服从工作调配安排。 【岗位要求】 1、年龄18-45岁,身体健康,无传染性疾病,持有效健康证。 2、具备餐饮行业厨杂或后厨辅助工作经验者优先,无经验可培训上岗。 3、熟悉基础食材处理流程,掌握刀具、厨房设备的安全使用方法。 4、吃苦耐劳,能适应早晚班次及高强度工作节奏,节假日需轮岗。 5、具备团队协作意识,服从管理,工作细致且责任心强。 6、了解食品安全及卫生规范,有基础消防安全知识者更佳。
  • 西餐厨师

    6千-8千
    西安 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    西厨房主管/领班 岗位职责: 1.制定各类西餐菜单、菜肴制作规格及工作程序和标准。研究开发特选菜单。 2.检查督导员工按标准加工、切配、烹制菜肴。 3.具体负责每日所需原料的预订和质量检查工作。 4.完成主理人布置的其他工作任务。 岗位要求: 1.热爱本职工作,工作认真踏实。 2.具有一定的西餐烹饪原料知识和营养学、食品卫生和成本核算知识。 3.熟练掌握西餐菜肴加工、切配、烹制制作技术,具有一定的组织管理能力。
  • 重庆-巫山 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、偏强电,持有高压电工证书。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 活动经理

    6千-8千
    崇左 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 05-22
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    岗位职责 (一) 活动策划与执行 围绕青年人才需求,独立策划、组织并执行高质量的乐园/社群活动,包括但不限于:各类运动休闲类森林探索、文艺活动、亲子主题活动、聚会团建活动、企业展销活动、行程定制等等 (二)活动产品开发与设计:根据度假乐园综合体项目活动策划设计符合社区的活动产品,酒店/乐园+体验活动,各类的自然课程等等; (三)日常活动运营:负责带领团队做好服务,安排客户的日常吃住游玩户内外活动,确保活动质量和安全,保证客户的体验感,并不断改良,增强体验感; (四)团队管理:团队人员及组建兼职团队,带领部门团队,完成业绩目标及服务目标; (五)设施管理:负责管理和维护活动部的设施,包括.场地及活动设备等。确保设施的清洁、安全和功能完备; (六)根据度假社区/乐园标准,建立适合度假社区活动业务流程和执行标准化的搭建和优化; (七)根据目标完成乐园的建设,并对乐园进行高效的运营管理; (八)配合市场部进行供应商活动对接、落地执行、品牌方对接等活动,负责协助市场部进行市场活动资源开拓、洽谈、协调及项目推进 (九)问题解决与危机应对:处理客户投诉和问题,及时解决或向上级报告,能够冷静应对紧急情况和危机。 任职要求 (一)本科及以上学历,市场营销、新闻传播、公共关系、活动策划等相关专业优先 (二)3年以上活动策划与执行经验 (三)具有朝气活力、有较强的学习、沟通能力、热爱生活、喜欢挑战 (四)具备沟诵、协调、推进、抗压与白我驱动能力 (五)具备良好的团队合作.精神及工作激情
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 领导好
    • 人性化管理
    • 集团内部调动
    • 提供员工宿舍
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    1.确保所有的电话转接高效有序,叫醒电话准确无误。 2.处理客人的预订需求,协助部门负责人预估每天出租情况,进程表及相关报表,为相关部门准备日报表和周报表。 3.准确,及时,安全的传递客户信息,确保顾客隐私。
  • 值班经理

    6千-8千
    深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
    • 店庆活动
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    岗位职责 1、协助前厅部经理做好前厅部的经营管理活动,对前厅部经理及酒店总经理负责,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好当班期间的各种工作。协调各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店的质量管理工作。 5、编写“工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 岗位要求 1、中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 8、能用外语与宾客流利交流。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    • 领导好
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-22
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    【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 财务会计

    5千-6千
    崇左 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 05-22
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    【岗位职责】 1、负责公司日常财务核算工作,包括但不限于收入、成本、费用等账务处理,确保账务准确、及时。 2、编制财务报表,定期进行财务分析,为公司管理层提供财务数据支持,协助决策。 3、负责税务申报、发票管理及税务筹划工作,确保公司税务合规,合理降低税务风险。 4、参与公司预算编制与执行,监控预算执行情况,提出优化建议。 5、负责公司固定资产、库存物资的账务管理,定期进行盘点,确保账实相符。 6、协助完成年度审计、税务检查及其他外部审计工作,提供所需财务资料。 7、负责公司资金管理,包括资金收支、银行对账、资金调度等工作,确保资金安全与合理使用。 8、完成上级领导交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计、审计等相关专业,持有会计从业资格证书或初级会计职称优先。 2、具备2年以上财务会计工作经验,熟悉酒店行业财务流程者优先。 3、熟练掌握财务软件(如用友、金蝶等)及办公软件(如Excel、Word等),具备较强的数据处理能力。 4、熟悉国家财务、税务相关法律法规,具备一定的税务筹划能力。 5、具备良好的职业道德,工作细致、责任心强,能够承受一定的工作压力。 6、具备较强的沟通协调能力,能够与各部门有效协作,推动财务工作顺利开展。 7、具备较强的学习能力,能够快速适应公司财务管理制度及流程。
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 行业领先者
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 康养课程
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-22
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    岗位职责: According to service concept of focus on guest, arrange the duty roster for associates. 通过以客人为中心的服务方式和有效的员工管理,熟练的安排员工的换班。 Coordinating with guest request, conducting assignment for associate in the operation.     负责协调客人的要求,指导和协调服务员的工作。 Ensure associate know the activities and operation policy on daily briefing, make record and tracking. 确保员工知晓酒店的活动和运作要求,并记录在值班日记上以便进一步跟踪调查 Supervision equipment and facility on work, service standard, stork inventory and safety procedure. 监督服务设备的维护  监督客人服务和设施的标准  控制库存和监督安全程序   Arrangement training schedule for trainee or junior associate on duty, and report to management. 保证所有新来的实习生和服务员在工作的同时,得到持续的和适当的管理和培训。定期向经理汇报。 任职要求 Good menu and food knowledge Good beverage knowledge  良好的菜单和餐饮知识 Good knowledge of beverage service skills   良好的酒水服务知识和技能 Experience with the similar position for minimum of 3 years in a 5 Star Hotel.  3-5年五星酒店同等岗位经验。   College Certificate, Technical course in F&B management. 大专及以上学历,餐饮相关专业。 Excellent Mandarin and English communication skills (spoken AND written)     熟练的中英文说写能力。 Positive attitude under pressure  积极主动,能承受压力。
  • 工程部主管

    4千-5.5千
    崇左 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 05-22
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    【岗位职责】  1、负责度假村内各类设施设备的日常维护、保养及故障排除,确保设备正常运行。  2、定期检查电力系统、供水系统、空调系统、消防系统等基础设施,及时发现并处理潜在问题。  3、根据维修需求,快速响应并完成客房、公共区域及其他区域的维修任务,保障客人体验。  4、协助完成新设备的安装、调试及验收工作,确保符合安全及使用标准。  5、记录维修工作日志,定期提交设备运行情况及维修报告,提出改进建议。  6、配合其他部门完成突发事件的应急处理,确保度假村运营不受影响。  7、遵守安全操作规程,确保维修工作符合相关法律法规及公司安全标准。  【岗位要求】  1、高中及以上学历,具备电工、水暖工、空调维修等相关技能证书者优先。  2、至少2年以上酒店、度假村或相关行业的工程维修工作经验,熟悉酒店设施设备维护流程。  3、具备较强的动手能力,能够独立完成电力、水暖、空调等常见设备的维修工作。  4、熟悉常用维修工具及设备的使用,具备一定的设备故障诊断能力。  5、工作认真负责,具备良好的服务意识及团队协作精神,能够适应轮班工作制。  6、身体健康,能够胜任一定强度的体力劳动,具备较强的应急处理能力。  7、具备良好的沟通能力,能够与各部门有效协作,确保维修工作顺利进行。
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