• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 驻店总经理

    1.5万-2.5万
    东莞 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 购买社保
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 07-08
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在公司总经理带领下,负责公寓单体店的日常运营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、制定高端服务公寓的运营管理规划,确定公寓单体店年度经营计划,并落实。 3、协助建立健全公寓内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调对外、对内各项关系,维护公寓品牌及形象。 5、研究市场发展趋势,协同制定公寓各服务产品价格体系。 6、审核公寓的市场营销方案,不断开拓市场。 7、协同提高公寓的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1、全日制本科以上学历,旅游、酒店管理专业为佳,英语口语良好。 2、商务形象良好,气质佳,从事服务式公寓/品牌酒店相同岗位3年或以上。 3、熟悉高端服务式公寓/星级酒店的服务及管理流程,善于成本控制。 4、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力。 5、爱岗敬业,具有出色的领导力、执行力及较高的职业素养。 6、有高端服务式公寓/星级酒店筹开经验者优先考虑。
  • 厨房出品总监

    1.5万-2.5万
    成都 | 5年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 07-08
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责:  1.全面负责厨房出品的制作流程及用料用量管控,保证质量稳定;  2.负责制定和持续创新餐厅菜式、推出时令菜式等;  3.负责定期亲自收集对产品质量的意见,不断改进菜式和提高出品要求;  4.负责定期与采购部门进行市场调研,熟悉原材料种类、产地、特点、价格,熟悉时令品种,掌握货源应质量、价格,实现毛利管控;  5.负责每日巡视厨房工作情况,了解预订情况、备料情况,合理调派人力和安排工作;  6.对产品质量负责,把好食品卫生安全质量关;  7.负责每日检查厨房原料使用和库存情况,防止物资积压超过保质期,防止变质和短缺,制订原料采购计划,控制原料及辅料的进货量;  8.负责定期组织开展试味调研活动、新品研发活动、厨房内部培训活动;  9.完成总经理布置的其他工作。  职位要求:  1.年龄35-50岁,有五星级酒店/精品中餐/高端私厨房的行政总厨管理工作经验;  2.热爱餐饮行业、热衷于研究和创新美食、对饮食文化有较深的认识;  3.精通烹饪技术、具备创新菜式研发能力;  4.具备出品标准建立、成本有效控制、团队协调管理、提高顾客菜品满意度以及应对厨房产品突发事件等较全面的综合管理能力;  5.有一定的厨房团队资源,能有效管控厨房的人员流动性,具有连锁餐饮管理经验;  6.具备良好的沟通表达能力以及领导力、具有对突发事件分析和解决的能力,无不良嗜好;  7.熟练使用电脑办公软件;
  • 厦门 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-08
    • 收藏
    • 投递简历
    了解、学习集团企业文化、集团各项财务管理制度、集团酒店财务管理模式及运作规范;同时协助集团财务管理中心开展以下工作: 1. 集团酒店业各项内部控制制度、标准、SOP操作流程(含财务核算标准、酒店业内控标准)以及与财务管理相关的管理制度的制定或修订。协助集团审计部对各成员企业执行上述制度情况的内部审计工作; 2. 负责推进集团全面预算管理的各项工作; 3. 负责推进集团本部及各成员企业与财务相关的内部培训工作; 4. 负责最新财经、税收法规、政策的收集、对企业影响研究及内部操作规范制定、讲解、培训工作; 5. 集团各项信息化系统研讨、引进或开发及后续运营维护工作;  6. 负责成员企业财务部门的日常管理工作。 任职要求: 1. 三年以上集团企业或酒店管理公司或单体酒店财务管理工作经验/熟悉国家会计准则、企业会计制度、信贷、税务等相关法律法规;如有会计师事务所工作经验的优先考虑;  2. 优秀的学习、沟通、协调、谈判和领导能力;  3. 本科以上会计、财务管理、金融或投资等相关专业;  4. 持有会计师相关资格证书;  5. 具备一定的英语阅读、听力、口语能力;  6. 服从集团外派者优先考虑(外派地点:福建省内)。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-08
    • 收藏
    • 投递简历
    工作职责: 1.负责管理餐饮部各部门的日常工作,确保餐厅的正常运营和可持续盈利。 2.负责推动餐饮部的业务销售,主动寻找和开展更多的销售渠道,确保餐厅的收入达到甚至超出预算。 3.严格遵守行集团和酒店的各项规章制度,包括食品安全、消防等。 4.负责餐饮部管理人员和基层员工的培训和发展,确保晋升和调动顺利进行。 5.负责对部门全年及每月预算进行预测,并能够根据实际经营情况及时调整。 6.确保餐厅的出品质量和服务质量达到集团和酒店标准,以满足客户需求为首要条件。 7.配合财务部完成每年的部门预算,准备每月的损益表,并能针对餐厅绩效提出改进建议并落实实施。 8.完成与内外部的交流工作,不断有效控制成本,并且提高餐饮产品的质量。 9.对市场的需求和动态有敏锐的洞察力,能够不断推出新的产品和服务来满足市场的需求。 10.负责协调与厨师团队的配合协作,保证厨房的出品能够满足餐厅运营的要求。 任职资格: 1.年龄32岁及以上,有3年以上国际或国内品牌4星及以上酒店餐饮总监工作经验。 2.熟悉餐饮各部门的运作流程、运营手册和服务标准。 3.能够熟悉利用有效的工具不断的监督和提高餐饮产品质量和客人的满意度。 4.具备财务基本知识、高效的时间管理能力、有效的沟通和表达能力。 5.具备良好的个人学习和发展能力,适应能力强,善于接受新事物。 6.具备良好的团队领导力、驱动力和影响力。
  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-08
    • 收藏
    • 投递简历
    工作职责: 1.负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。2.负责建立和健全人事、劳资、培训、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3.制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系、人才发展网络、培训制度等。 4.保障酒店用工,合理控制人工成本,完成酒店各项培训工作,为员工提供良好的发展环境。 5.按照酒店人员编制和年度人工成本指标,制定招聘计划并完成招聘工作。 6.负责酒店内员工的试用期及年度的考核评估,协助总经理完成经理层级的绩效考评。 7.监督管理员工餐厅与员工宿舍等员工事务,满足员工的后勤保障需求。 8.审核酒店年度培训计划,检查培训工作开展情况并做出相应指导。9.协助总经理构建各层级人才梯队并指导培训部实施相应培训计划,为人才发展提供支持。 10.制定酒店年度人力资源预算,合理控制酒店人工成本和人力资源部门的各项支出。 任职资格: 1. 本科以上或同等学历/人力资源管理或相关专业 2. 从事酒店人力资源部门管理工作三年以上,具备丰富的人事管理工作经验和培训经理,至少1家筹开酒店经验。 3. 熟知国家和地区劳动人事政策法规,具有统计、行政管理、人事与劳资管理专业知识。 4. 有责任心、良好的抗压能力和和自我激励能力 5. 具有优秀人际关系能力,富有亲和力,出色的表达能力和敏锐的洞察力 6. 能接受集团外派工作(福建省内),若有酒店运营部门的服务管理经验优先考虑。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-08
    • 收藏
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责执行和完成年度市场营销计划,并且达到酒店预算目标。 2. 负责监督和管理市场营销部的日常工作,并帮助团队实现收入目标。 3. 负责制定市场营销部政策、标准、程序及工作目标,以及针对不同客户群体的销售策略、价格策略以及相应的促销活动,完成市场营销计划的各项目标。 4. 支持并帮助团队成员完成各项培训工作,能够识别、保留、并发展团队内部的人才,同时确保员工的晋升和发展符合集团要求与标准。 5. .配合财务部完成每年的部门预算,准备每月的损益表,并能针对销售结果提出改进建议并落实实施。 6. 监督、跟进和管理所有营销业务,保持良好的客户关系并为酒店创造更多的销售业绩。 7. 严密关注竞争对手酒店的各种策略及信息(包括出租率、组织构架变化、改造、特殊促销活动、价格政策、市场活动、主题活动等信息),并对所有信息进行分析判断,及时调整酒店营销策略并落地实施。 8. 有效地管理好酒店客户数据库系统,及时的向客户更新酒店最新资讯。 任职资格: 1. 年龄35岁以上,有3年以上国际或国内品牌4星及以上酒店市场营销总监工作经验。 2. 熟悉市场动态和各类营销渠道的运作模式。 3. 具备财务基本知识、高效的时间管理能力、有效的沟通和表达能力。 4. 具备良好的个人学习和发展能力,适应能力强,善于接受新事物。 5. 具备良好的团队协作能力,团队领导力、驱动力和影响力。
  • 青岛 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    养老服务 | 2000人以上
    发布于 07-08
    • 收藏
    • 投递简历
    1参与制订事业部服务运营制度及相关流程规范,负责相关管理制度、相关流程、标准规范在社区居民服务过程中落实执行并优化更新; 2负责组织、协调社区各职能部门,共同确保约定服务项目的实现,并不断提升服务质量; 3带领所辖部门建立和维护与居民的良好关系,逐步建立起社区与居民之间的相互信任; 4带领社工部团队开展课程文化活动、搭建社区社交平台、维护义工组织 等工作; 5带领管家部团队为居民提供生活管家服务和社区共建服务,响应和满足居民的日常生活服务需求、安全与健康居住需求等; 6负责拟定服务板块人员配置、推动人员招聘与发展,开展服务板块员工的培训,持续提升员工能力; 7 负责承接、跟踪、督导居民投诉事件及突发事件的处理; 8 完成领导交办的其他任务。 任职要求: 本科以上,至少5 年及以上服务运营相关工作经验,酒店管理、护理管理、社工管理等相关专业 35-45 岁优先 具备较强的团队管理能力,善于组织协调及沟通,善于处理各类争议冲突事件; 具备良好的语言及书面表达能力,性格开朗; 具备较高的责任感和服务意识,抗压能力、学习能力、表达能力强; 具有酒店、医疗及养老行业服务运营经验的优先考虑。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 人性化管理
    • 认知计划
    • 年底奖金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
    • 收藏
    • 投递简历
    为酒店制定并实施营销战略,确保达成营收与客房销售目标,调整营销战略,实施具体行动,监控并完成各项目标。 在皇冠假日®酒店,我们希望感觉自己可以做到最好,能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们,我们需要您先行一步,用心服务并: 建立信任 – 成为您所在领域的专家;言行得体,随机应变,应宾客的需求提供量身定做式的服务。 鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标,认可赞赏他们,确保宾客得到尊重和重视,并体验到他们的非凡地位。提供周详方案,令宾客轻松无忧。 梦想成真      – 观察预见宾客的要求和潜在需求,主动负责地达成宾客所需。善用资源,团队协作,尽力协助宾客获得成功。 工作职责 财务回报 ·          在预算内达成营收目标和员工销售目标,使利润率最大化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划。 ·          拟定并执行销售计划,推动客房入住率明显上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售。 ·          审核每月报表和销售预测报告,分析当前和潜在营销趋势,协调各种活动增加营收与市场份额,并监督进展,确保业绩达到或优于既定营收计划。 ·          制定、开发各种特别活动和销售活动,向潜在客户推广酒店业务。参加贸易展以及全国和本地大型营销活动,增加新业务机遇,为酒店提升营销机会。 员工团队 ·          主管日常销售活动事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,帮助解决各种员工矛盾,提升员工绩效,并对员工表现优异之处予以认可。 ·          对酒店营销部门员工进行教育、培训和激励,促使酒店营收目标得以达成。确保员工获得完成工作职责所需的信息、市场数据以及各种工具与设备。 ·          同关键客户和外部相关人员(如:宾客、航空公司、批发商、旅行社、广告商、本地社区团体)建立联系并保持联络,借此增加团体及会议业务量,包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。 宾客体验 ·          为宾客提供各种信息(如:忠实计划、本地景点、餐厅、设备信息),以提升宾客体验。 ·          安排酒店会议及业务团队活动,与其它酒店级部门进行协调,共同完成销售部门同潜在客户达成的协议中所规定的各项服务。 ·          同有关部门交流所有相关信息,包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特殊需求。 ·          主管各种营销活动,增销各种酒店服务、产品及设施。 企业责任 ·          发现降低营销效果和酒店整体销售情况的运营问题,同相关部门协作共同解决。 ·          提升酒店与品牌在本地的知名度,有时可能需要作为酒店代表接受媒体采访等。 ·          同本地社会团体的业务领导、官员和代表保持密切联系,确保酒店能经常获得高规格的曝光度。 ·          高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素,通过此类信息获得新业务机会。 ·          同广告机构、咨询公司和其它供应商开展合作,扩大广告投资效益,确保广告体现品牌形象。 责任范围 此岗位是提供综合服务的大型豪华酒店、度假村酒店或旗舰酒店中市场营销部门的最高职位。并且酒店一般拥有众多场地和设施、餐饮及会议空间和众多VIP贵宾及重要宾客。可能需要管理大量专职和行政销售、餐饮、会务员工及后勤人员。 任职要求 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历,4年及以上服务业或酒店业市场营销或相关工作经验,需具 备直接管理销售团队经验。需要熟知本地业务及业务趋势。必须掌握本地语言。能同时使用其它语言者优先。
  • 海口 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-08
    • 收藏
    • 投递简历
    鸣鼓争将 强者通行 大型宴会酒店开业筹建中 负责高端婚礼、高端宴会的销售统筹工作 【岗位职责】 1、全面负责宴会和婚礼,展示会等的介绍、预订工作; 2、执行宴会销售的市场推销计划、并完善宴会销售部工作程序和标准,执行宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、按照派发的客资进行邀约进店、洽谈、跟进,达成签单目的 4、安排布置并其他宴会服务人员的正常接洽工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,按照销售政策给与顾客制定宴会整体匹配方案; 【岗位要求】 具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是宴会、婚礼形式的销售,无需客源,形象好、气质佳,有较强的共同协调能力。 有婚礼策划经验优先录用 有五星级酒店销售经理经验优先录用 行业小白,具备良好条件,可以培养录用 底薪3000-6000(根据经验+面试结果)+五险+法假+月休4天+高提成(5000-2000)公式提供外派学习机会+外地提供食宿+优良的晋升平台 公司处于开业前期筹建阶段,急招岗位精英加入同行!
  • 海口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-08
    • 收藏
    • 投递简历
    千贝城堡婚礼文化中心,是集婚礼宴会餐饮、婚庆服务于一体的一站式婚礼宴会服务中心,打造全新婚礼文化体验! 新店启航,诚邀行业精英加盟,欢迎家人们加入! 在这里你将 --掌舵千万级婚礼业务,实现个人职业价值飞跃! --我们不止于婚礼,我们是幸福行业未来的启航者! **缔造浪漫盛典,引领婚宴新风尚**   【岗位职责】 1、负责婚礼策划销售工作,根据客户需求提供专业的婚礼策划方案,完成销售目标; 2、与客户保持良好沟通,了解客户需求,提供个性化婚礼策划建议,促成签单; 3、协调婚礼执行团队,确保婚礼流程顺利,提升客户满意度; 4、维护客户关系,挖掘潜在客户资源,拓展销售渠道; 5、熟悉公司婚礼产品及服务,及时反馈市场动态与客户需求,优化销售策略。 【岗位要求】 1、热爱婚礼行业,具备良好的销售意识和服务意识,愿意接受挑战; 2、沟通能力强,善于倾听客户需求,具备良好的谈判技巧; 3、具备团队协作精神,能够高效协调内外部资源; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境; 5、有婚礼策划、酒店销售或相关行业经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • 市场总监

    2万-5万
    上海 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 社保
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 岗前培训
    • 公司产品福利
    专业线厂家 | 1-49 人
    发布于 07-07
    • 收藏
    • 投递简历
    招聘养生市场总监 岗位要求: 1、人品形象好,执行力落地强。 2、有相关美业从事品牌经理,总监岗位经验3年以上。 3、能协同养生专家,或则独立可完成客户咨询调理并有成交成单良跟床销售成交能力。 4、对市场业绩负责,对接门店服务好合作门店售前中后。 5、有基本中医筋膜筋骨艾灸产康私密调理手法灸法,和理论。 6、工作稳定长远,接受出差
  • Director of Sales

    1.1万-1.7万
    大理州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-09
    • 收藏
    • 投递简历
    领导和管理与销售相关的所有日常活动,专注于建立长期的、有价值的客户关系以完成酒店销售目标。完成个人销售目标并作出直接的销售目标的报告。 【岗位职责】 1、协助制定和执行销售策略,和管理层一起创建和实现销售计划根据收益、客户和市场区域。 2、协助内外部的促销计划的制定和实施。 3、收益最大化,提供积极和正面的领导确保潜在收益的最大化(例如:制定个人销售计划)。 4、为销售团队的成员制定销售目标。 5、管理销售活动,和销售团队的成员一起参与销售发掘新的客户或熟悉客户。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析和报告销售及财务的数据,通过销售系统和市场策略来分析市场信息来完成酒店房间和餐饮的收入,回顾和识别销售和餐饮方面的客人满意度的结果并提高。 8、与酒店的销售渠道合作(例如:宴会预订、市场销售,客服中心等)确保酒店的需求和销售业绩双倍的完成。 【岗位要求】 1、2年以上同等岗位工作经验,熟悉云南、昆明、丽江、西双版纳的市场营销情况;具有万豪集团同等岗位工作经验最佳。 2、工商管理、市场营销、酒店和餐饮管理等相关专业毕业。 3、沟通能力强,根据客户需求的理解和集团、酒店的要求维护和发展其良好的关系。
  • 副总经理

    1.5万-2万
    无锡 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-08
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 维护公司形象积,提高服务意识; 2、 协助总经理确立酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,配合总经理做好酒店的经营管理工作; 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,协助总经理制定完善酒店的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制; 4、 协助总经理做好酒店的安全管理,切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作; 5、 协助总经理做好酒店资产管理,控制酒店营销成本,减少浪费,提高经济效益; 6、 负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内、外部形象; 7、 协助总经理完成公司下达的各项指标,负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况; 8、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道; 9、 营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值; 10、 协助总经理处理酒店重大突发事件; 11、 按时完成上级领导交办的其它工作。 有餐饮和销售管理经验者优先考虑。
  • 销售总监

    1万-2万
    无锡 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-08
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定及执行酒店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1.大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.英语口语和书写流利。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 公寓宿舍
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-09
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责完成酒店宴会销售目标、营业指标。 2、协助市场销售总监管理并协调餐饮部、宴会部,确保顺畅运作,及时有效的完成每日工作任务。 3、协助酒店新产品及服务的开发和推广。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 岗位要求: 1、大专及以上文化程度,至少3年以上同岗位工作经验。 2、熟悉本地市场,有本地客源。
  • 行政总厨

    1万-1.7万
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-09
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 菜品研发与创新:主导酒店早餐厅菜品研发,结合市场趋势、季节变化及酒店定位,定期推出新颖、高品质的西餐菜品,确保菜单更新频率与市场需求匹配。 2. 团队建设与培训:组建并管理早餐厅团队,制定培训计划,提升团队专业技能与服务意识;合理分配工作任务,监督执行标准,保障菜品质量稳定。 3. 食品安全与卫生:严格执行食品安全法规与酒店卫生标准,定期检查设备、环境及操作流程,确保零安全事故发生。 4. 客户反馈处理:关注客人用餐反馈,及时调整菜品口味与服务细节;与前厅部门协作,优化客户用餐体验,提升酒店餐饮口碑。 5. 成本与预算管理:制定厨房成本预算,监控食材、人力及能耗成本,实现成本控制目标。 岗位要求: 1. 专业背景:烹饪、酒店管理等相关专业,或持有西餐高级厨师证、国际认可的烹饪资格证书。 2. 工作经验:5年以上行政主厨或西餐主厨岗位经验,有高端酒店或知名西餐厅工作经历者优先。 3. 创新能力:具备敏锐的市场洞察力和菜品创新能力,能独立完成西餐菜品研发与改良。 4. 管理能力:精通厨房全流程管理,擅长团队建设与跨部门协作,具备较强的成本控制、应急处理及决策能力。 5. 职业素养:责任心强,注重细节,能适应高强度工作;熟悉食品安全法规,具备良好的职业操守与沟通能力。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 团建活动
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 07-09
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1.集团直营店和加盟店的运营管理; 2.集团旗下各酒店服务质量管理 ; 3.提供市场趋势,支持销售板块工作; 4.组织开展加盟店总的员工培训与发展; 任职要求: 1. 大专及以上学历,酒店管理、工商管理等相关专业优先; 2.具备扎实的酒店运营管理知识,熟悉酒店各部门的工作流程和规范; 3.有连锁酒店区总或多门店店总经验优先; 4.具备较强的抗压能力,能适应出差。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 出国旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-09
    • 收藏
    • 投递简历
    Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.    About Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake : Pagoda-style pavilions rise amidst exquisite gardens and ponds. With personalized hospitality, Four Seasons provides an unrivalled experience of China’s timeless beauty. Four Seasons Hotels and Resorts is a world-leading luxury hotel management group. As a key member of the group, Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake has been awarded the great honor of a five- star hotel in Forbes Travel Guide 2016 to 2022. As the ancient saying goes, “In the universe, there is heaven; on earth, there is Hangzhou.” Set along the banks of the fabled West Lake, our hotel is a tranquil enclave woven with ponds, courtyards surrounding picturesque Chinese gardens, willow trees and mist-covered lagoons. Wake to views of mountain peaks, ancient temples rising from the greenery or the very waters that have enchanted poets, explorers and emperors for centuries. Start with a cup of Longjing tea in our Lobby Lounge before picking up your bicycles and heading out to explore the city, then come back for a soothing treatment in our chinoiserie-filled Spa, followed by dinner in one of Jin Sha’s private-dining rooms.  About the role: The Director of Housekeeping is responsible for the financial and operational management of the housekeeping department comprising of Rooms, Linen and Uniform, Valet and Seamstress, Public Areas, Flower Shop and Contractors. And also be responsible for the hiring of new employees, departmental training, budgeting, inventories and cleanliness standards. The Director of Housekeeping will supervise and develop personnel in the department to their maximum effectiveness and will strive to promote a supportive and productive working environment. What you will do: Manages the staff of the Housekeeping Department. Interviews, trains and schedules the staff.  Conducts Performance Evaluations and disciplines staff when needed.  Ensures communications and follow-up on any problems, guest requests or special requirements. Manages the staff of the Housekeeping Department. Interviews, trains and schedules the staff.  Conducts Performance Evaluations and disciplines staff when needed.  Ensures communications and follow-up on any problems, guest requests or special requirements.  Establishes detailed cleaning and preventive maintenance programs to ensure appearance and life of all furniture, fixtures and equipment. Sets and maintains high standards of cleanliness. Assigns staff to complete the needed activities for the day.  Monitors staff’s activities to assure that standards are being met, staff is being supported, and guest needs are being met. Inspects all areas of responsibility daily. Works directly with outside contracted companies to assure quality and timeliness of work.  Resolves customer complaints, handling all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible.  Responds to all guest requests in an accurate and timely manner. Coordinates the housekeeping needs of any Condominium or Co-op owners.  Interaction with guest will be in person and by phone. What you bring: Minimum 8 years’ experience in related position with Four Seasons or other organization Requires knowledge or the ability to operate computer equipment including word processing and spreadsheet software  Good knowledge of Word, Excel and PowerPoint  Has strong interpersonal skills, is able to prioritize and adapt to the changing needs of the operation  Requires basic computer skills for online training  Requires reading, writing and oral proficiency in the English and Chinese language  Has the ability to anticipate and prioritize the needs of the guest proactively   Is energetic and has a professional approach to his/her craft   What we offer:  Competitive Salary, wages and benefits   Excellent Training and Development opportunities  Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort  Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms  Complimentary Employee Meals  Employee service awards  Employee activities    Schedule & Hours:  This is a full-time position  The working hours will primarily be daytime, during weekdays and weekends.
  • 成都 | 10年以上 | 学历不限 | 食宿面议

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 六险一金
    • 纹身染发均可
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
    • 收藏
    • 投递简历
    EAM-R&B / Director of R&B Hereat The Temple House, we don't do ordinary things. We thrive on the differentand the exciting, and yes perhaps a little quirky and without doubt, fun. With a dynamic culture and an open door for your feedback, you'renot just filling a role — you're owning it. We provide the training and thefreedom for you to flourish, with leaders who support and encourage you. Thedifference is you. Everyday is a fresh page in our collective story. Ready to join us at The Temple House? The Temple House celebrates Chengdu’s history and looks towardsthe future through inspired modern design and art. Our House is hidden amongstthe laneways of Taikoo Li Chengdu and set on former temple grounds, with 100intimate rooms and 42 serviced apartments, heritage courtyards, landscapedterraces and a subterranean oasis. It’s an urban sanctuary that surprises anddelights around every corner. Job Overview This role leads a team to create unique and exceptional memoriesfor our guests. We are committed to providing personalised and delightfulservices through anticipating and fulfilling our guests' needs. Those who aregenuinely passionate about interacting with people, have an ability toestablish connections with warmth and an engaging personality will enjoy thisrole. Key Responsibilities Welcome to the core of what being a EAM-R&B/ Director ofR&B is all about! Here's the quick lowdown on what you'll do day-to-day: ·       To implement departmental strategies and actionplans in accordance with the hotel’s strategic and sales plans. ·       To ensure all team members are aware of theirKPIs of R&B and Kitchen departments to achieve and maintain goodrelationship amongst the team. ·       Working together with Assistant Director ofR&B, Executive Chef to improve and develop different plans, in agreementwith the both General Manager and Hotel Manager. To oversee Restaurants &Kitchen operations in order to direct and coordinate activities to obtainoptimum efficiency and economy of operations. ·       To maximize full potential with a balanced focuson hotel mission, guests, employees and owners satisfaction. ·       To plan all operational procedures, to plan andorganize all recruitment, to grow revenue of Restaurants & Bars Departmentas well as to improve service quality. ·       To manage the functioning of all team members,facilities, sales and costs and put measures in place to maximize departmentalprofits. Requirements Here's exactly what you need to excel in this role: The Non-Negotiables (Must-Haves): ·      Similarexperience of 10+ years in a previous position within Luxury Five Star Hotels. ·       Effectiveinterpersonal skills team player. ·       Happyoutgoing personality. ·       Goaldriven personality, wants to grow and learn. ·       Be open-minded and creative. The Cherries on Top (Nice-to-Haves): ·      Excellentoral and written communication in English. Preferably in other languagesparticularly Mandarin is beneficial. ·      Have Chinesemainland work experience is preferrable. We've kept it short and sweet – just the essentials you'll need. What We're Looking For: The Soul Behind the Skillset Skills are teachable, but your spirit is what truly sets youapart. If you feel a connection with what we stand for, we're eager to meetyou. Adaptable Thinkers: You’re not just open to change; you thrive on it. The dynamic nature of our environment energizes you. Feedback Enthusiasts: You value open communication and aren’t afraid to give or receive feedback to help us all grow together. Passionate Pioneers: You bring more than skills; you bring energy and zeal to make a difference every day, connecting with a team that does the same. Pause for a second before you hit 'apply.' Do these values alignwith your own? Is this the team you've been wanting to join? If your answer isa clear 'YES,' we're excited to get to know you better. Benefits For Every Member of Our Family: ·       Be welcomed for thestylish you, if you got accessories, hair dyes or tattoos! ·       Dine at our team dininghall and save on meals! ·       Enjoy COMPLIMENTARYroom nights at all of our hotels b’cause, who doesn’t love to travel? ·       Join our wellnessprogramme and healthy pantry to elevate your mental and physical wellbeing! ·       Enjoy an annual, paid Well-beingLeave, a day for you to look after yourself, be healthy and be happy! ·       Benefit fromcomprehensive medical and dental benefits, along with annual medical check-ups. ·       Enjoy an appreciative& supportive culture that allows you to be your best self. ·       Turn up in smartcasual attires and be as comfortable as you can at work! ·       Speak up & putyour own ideas into actions. Think differently!
  • 珠海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 员工宿舍
    • 员工用餐
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 节日活动
    • 岗位培训
    • 人才培养
    • 健康证报销
    • 员工班车
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-09
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1.    直接负责酒店前厅部的日常管理,熟悉前台工作流程并确保前厅各部门运作正常。 2.    贯彻执行酒店下达的营业及管理指令。 3.    巡查各部门的工作情况,确保员工按照酒店服务标准完成日常工作。 4.    每天积极与行政管家和销售部进行沟通,使酒店房间出租率,可出租数量和房间收入达到***化。 5.    每日督促检查和确保员工的服务质量为客人提供良好,快捷和准确的入住和离店体验。 6.    制定客房增销方案,增加客房收入。 7.    根据服务的实际情况,负责工作程序和服务标准的制定和监督。 8.    协调平衡本部门跟中之间锁出现的工作矛盾,保证各项工作的衔接。 9.    与客人建立并保持良好关系,稳定酒店客人的忠诚度。 10.  处理客人的投诉和建议,主动积极处理客人的突发事件。 11.  跟进酒店筹备开业等相关工作。 12.  完成领导交办的其他工作。
  • 餐饮副总监

    1.3万-1.7万
    嘉兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-09
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、万豪5年以上工作经历,大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 上海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 班次津贴
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 工会福利
    • 管理规范
    • 绩效奖金
    • 五险一金
    • 团建活动
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-08
    • 收藏
    • 投递简历
    Pudong Shangri-La, Shanghai Pudong Shangri-La, Shanghai is located on the famous Huangpu River in Shanghai’s vibrant Lujiazui financial district, directly opposite the historical Bund. Guests can walk from the hotel to the Oriental Pearl TV Tower, SICEC and IFC Mall. The hotel offers 10 restaurants and bars, such as Gui Hua Lou, a Chinese restaurant, French restaurant Jade on 36 Restaurant which boasts panoramic view of the Bund, and buffet restaurant Yi Café. • 950 rooms and suites • Signature family rooms featuring licensed products and amenities from Paul Frank and Pan coat • Approximately 500 shopping, dining and entertainment outlets around the hotel We are currently looking for a Director of Business Development - MICE to join our Sales & Marketing team. As a Director of Business Development - MICE, we rely on you to Handles groups with more than 10 rooms for assigned markets. Oversees the day-to-day sales activities of the Convention Sales Managers and coordinators with specific responsibilities for directing sales and training. Leads the Convention Sales Team in implementing action plans and in accomplishing goals set forth in the Marketing Plan. We are looking for someone who: Preferably has relevant experience with an international luxury hotel Is self-driven, goal-oriented, willing to challenge the status quo Upholds professional values, ethics and integrity at all times Excellent presenter and communicator Thinks outside of the box Enjoys crafting creative and best-fit solutions Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language) Has strong interpersonal and communication skills By applying to this position, you have read, understood and agreed to our Data Protection Policy. (if the hyperlink does not navigate you to the policy, please copy this URL and view in web browser: https://www.shangri-la.com/group/careers/data-protection)
  • 销售总监

    1.2万-1.7万
    南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-09
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责部门的各类客户、确定客户分类并细分市场从而有利于销售人员的市场定位和深入开发; 2.负责协调销售人员所预定项目之间的场地资源的冲突,实现项目与场地资源之间的最佳组合,实现公司效益的最大化; 3.负责开发客户工作,在开发新客户的同时,做好对各类老客户、传统客户的维护工作,不断扩大公司的市场占有份额; 4.负责、协调安排好各类重要客户的拜访、来访、考察、接待工作,根据需要提出是否建议公司主要领导出面; 5.负责安排部门人员参加公司决定参加的行业会展推广活动,并撰写活动报告; 6.负责本部门全年市场计划销售指标的制定以及各时间段进度的销售计划分解; 7.负责项目合同(重大项目合同的洽谈)的审查和报请领导签字; 9.提出、报请公司领导部门全年的销售费用计划,核准部门内销售人员的各类推广费用; 10.遵守公司的各项财务制度和规定; 11.根据实际的需求制定部门的岗位职责和人员编制; 12.根据市场需求和行业特点确定岗位配置; 13.制定本部门员工培训计划、方案; 14.制定可行的经营计划并确保经营指标的实现; 15. 制定并不断完善销售工作的有效流程和运营程序。 任职资格: 1、大学专科以上学历; 2、五年以上公司销售团队管理工作经验,对市场营销工作有较深刻认知。 3、领导销售人员采取创新的销售、推广手段,扩大公司的知名度和美誉度,让更多的客户、知道、了解公司; 4、掌握部门内销售人员工作进展状况,了解所有项目的状态,督促项目的签约、落实、结算; 5、依据客户的反馈和协作部门的评价,对销售人员给与客观、准确地批评或表扬; 6、依据公司计划和需求组织客户联谊活动,巩固和提升公司和客户联系的紧密度; 7、参加公司例会,并及时向公司主要和主管领导汇报本部门的工作情况; 8、做好并要求部门内所有员工对公司与经营相关的信息予以保密; 9、公正、公平地分配销售人员的各类奖金; 10、有良好的市场判断能力和开拓能力,有极强的组织管理能力; 11、具备优秀的团队领导能力,较强的观察力和应变能力; 12、高度的工作热情,良好的团队合作精神,优秀的沟通、协调、组织与开拓能力。
  • 市场销售总监

    1.4万-1.7万
    晋城 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-09
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的运营管理工作,制定并执行年度市场销售战略及预算计划,确保完成酒店营收目标; 2、分析市场趋势及竞争对手动态,制定差异化销售策略,开拓和维护高端客户资源,提升酒店市场份额; 3、统筹管理酒店线上及线下营销渠道,包括OTA平台、社交媒体、企业客户、旅行社合作等,优化营销投放效果; 4、领导销售团队完成客户开发、协议签订、活动策划及客户关系维护,定期评估团队绩效并制定改进方案; 5、协调与餐饮、宴会、前厅等部门的协作,推动跨部门联动销售,提升整体客户体验及复购率; 6、监控市场销售数据及财务报表,定期向管理层提交分析报告,及时调整经营策略。 【岗位要求】 1、女性,大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、8年以上高星级酒店市场销售管理经验,3年以上同岗位工作经验,熟悉华北区域市场者优先; 3、具备敏锐的市场洞察力,擅长数据分析及商业谈判,有成功的大型客户开发案例; 4、精通酒店收益管理、渠道运营及品牌推广策略,能独立制定并落地营销方案; 5、优秀的团队管理能力,能有效激励10人以上销售团队,抗压性强; 6、年龄45周岁以下,形象气质佳,具备出色的沟通协调能力及商务礼仪素养。
  • 西安 | 3年以上 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-07
    • 收藏
    • 投递简历
    ·        Identify and correct unsafe work proceduresor conditions and/or report them to management and security/safety personnel.      识别和纠正不安全的工作程序、条件并报告给管理人员和安全人员。 ·        Follow policies and procedures for the safeoperation and storage of tools, equipment, and machines.      遵守政策和程序以安全地使用及存储相关工具、设备。 ·        Complete appropriate safety training andcertifications to perform work tasks.      完成相关的安全培训并获得证书以便更好完成工作任务。 ·        Maintain complete knowledge at all times of:All hotel features/services, hours of operation, daily house count and expectedarrivals/departures, scheduled in-house group activities, locations and times,all hotel and departmental standards and procedures. 保持完整的理解:酒店的特色、服务、营运时间;每日客房数量以及预期的离店和入住率;制订内部团队活动、地点和时间;酒店所有部门的标准和程序。 ·        Access all function of computer systemaccording to established procedures and standards. 按照既定的程序和标准访问所有电脑系统的功能。 ·        Answer department telephone within 3 rings,using correct greeting and telephone etiquette. 部门电话需响三声后回答,使用正确的问候语和电话礼仪。 ·        Check office storage areas for propersupplies, organization and cleanliness. Instruct designated personnel to rectify any cleanliness/organizationdeficiencies. 检查储物室的正常供给、组织和清洁。如有任何缺陷,需指定员工纠正。 ·        Establish par levels for supplies andequipment.  Complete requisitions toreplenish shortages or additional items needed. 建立用品和设备的标准。完成采购以补充短缺或其他项目需要。 ·        Monitor and ensure that departmental areasare kept clean and organized at all times. 监督并确保部门区域保持干净、整洁。 ·        Review the daily business levels, anticipatecritical situations and plan effective solutions to best expedite thesesituations. 检查日常工作,预计危急情况并做好有效计划解决这些情况。 ·        Prepare weekly work schedules in accordancewith staffing guidelines and labor forecasts. Adjust schedules throughout the week to meet the business demands. 依照工作指导方针和劳动预测准备每周的排班。通过每周业务需求调整排班表。 ·        Ensure that staff reports to work asscheduled.  Document any late or absentemployees. 确保员工准时上班,记录迟到或缺席的员工。 ·        Coordinate breaks for staff. 为员工协调休息时间。 ·        Assign work duties to staff in accordancewith departmental standards.  Communicateadditions or changes to the assignments as they arise throughout theshift.  Identify situations, whichcompromise the department's standards and delegate these tasks. ·根据部门要求把工作分配给员工。在工作期间内,有额外的或改变的工作内容需与员工协商分配。当影响部门标准和委托任务时应查明情况。 ·        Ensure daily line-up with staff occurs andreview all information pertinent to the day's business. 确保员工进行每日晨会和查阅每天的业务信息。 ·        Inspect grooming and attire of staff; rectifyany deficiencies. 检查员工的仪容仪表,纠正不足之处。 ·        Constantly monitor Human Resources staffperformance in all phases of service and job functions, ensuring that allprocedures are carried out to departmental standards; rectify any deficiencieswith respective personnel. 坚持监督人力员工部员工的工作与服务表现,确保所有的程序都符合部门标准;并纠正每一位员工的不足之处。 ·        Tour each department daily; look for safetyhazards and check staff adherence to hotel policies and procedures. 每天到每个部门巡查;找出安全隐患和检查员工对酒店规章程序的执行情况。 ·        Monitor the staffs' interaction with guestsand employees ensuring prompt and courteous service; resolve discrepancies withrespective personnel. 监督员工在对客服务和内部合作,确保快速、有礼貌的服务;解决个别不符合要求的情况。 ·        Assist departmental staff with their jobfunctions to ensure optimum service to guests/ employees. 帮助部门员工发挥工作职能,确保为客人和员工提供最好的服务。 ·        Observe guest reactions and confer frequentlywith staff to ensure guest satisfaction. 注意客人的反馈并经常与员工沟通,确保顾客满意。 ·        Anticipate guests' needs, respond promptlyand acknowledge all guests, however busy and whatever time of day. 预测客人需求,任何时候都要快速回应和感谢客人,尽管是在繁忙时段。 ·        Review Human Resources log books daily,ensuring information is kept current and accurate. 检查人力资源部值班簿,确保最新和准确的信息。 ·        Maintain current Human Resource status of allmanagement personnel; mail to Corporate offices monthly. 确保人力资源部管理人员情况,每月向集团汇报。 ·        Maintain files on all current laws regardingHuman Resources on: union (where applicable), workers compensation,immigration, unemployment. 确保人力资源部的所有资料符合现有的法规:联盟(如适用);员工赔偿;出入境;失业。 ·        Maintain files on resource areas to include:compensation carrier, state employment agency, corporate human resource office. 保持资源范围的资料包括:赔偿金;国家职业介绍所;集团人力资源部。 ·        Develop and maintain current job descriptionsfor all hotel positions. 发展和维持酒店所有职位的现有工作概述。 ·        Identify and use outside recruiting sources,minimizing hotel costs. 确定和使用外部招聘资源使酒店成本最小化。 ·        Authorize the placement of newspaper ads forjob openings. 授权报纸刊登公开职位广告。 ·        Interview all applicants for managementpositions and submit recommendations. 面试所有管理职位的申请者并提交建议。 ·        Ensure that the application, screening,interview and hiring process for all candidates is carried out in accordancewith hotel policy and procedures. 确保所有申请者的应聘程序、筛选、面试和雇佣过程是按照酒店的程序规定进行。 ·        Develop and participate in an orientationprogram for all new hires. 参与和制订所有新员工的入职培训。 ·        Ensure accurate maintenance of all employeefiles. 确保所有员工档案的准确维护。 ·        Identify and coordinate outside trainingsources, which address the hotel's training needs. 确定和协调酒店培训需求的外部培训资源。 ·        Conduct, monitor, and critique in-housetraining programs/sessions. 带领、监督和评论内部培训。 ·        Identify certified personnel for training onC.P.R. and other health awareness topics. Schedule and maintain current records on certified hotel personnel. 确定被C.P.R.培训认证的员工和他们的健康情况。安排和保持在酒店个人认证的现有记录。 ·        Provide feedback to Human Resources staff ontheir performance.  Handle disciplinaryproblems and counsel employees according to hotel standards. 把人力资源员工的工作表现反馈给员工。根据酒店标准处理处罚程序和给予员工劝告。 ·        Establish guidelines for performance reviewson all employees.  Ensure completion andplacement in employees' files. 给所有员工建立工作表现回顾指导方针。确保确保完整并放入员工档案。 ·        Establish progressive discipline procedures;monitor compliance with such; conduct counseling sessions with employees;ensure documentation and placement of records in employees' files. 逐步建立处罚程序、监督等;监视并遵守;与员工展开咨询会议;确保文件都放入员工档案中。 ·        Ensure exit interviews are beingconducted/offered to with all terminated employees; ensure placement ofdocumentation in employees' files. 确保每位离职员工都进行离职面谈;确保文件都放入员工档案中。 ·        Audit Finance employee benefits’ records asscheduled. 如期记录审计财务员工的福利。 ·        Conduct audits on hotel payroll records asscheduled, verifying accuracy of titles, rates and status. 如期审核酒店工资记录,核实标题、准确率和情况。 ·        Complete and maintain current records on acompetitive wage and benefit survey for all hotel positions. 对所有酒店的职位调查,完善并维持目前的记录上有竞争力的工资和福利。 ·        Investigate, complete documentation andcoordinate worker's compensation, ensuring entitlement of payments. 调查,完善文件和协调员工赔偿,确保津贴。 ·        Investigate and respond to unemploymentclaims. 调查和应对失业索赔。 ·        Complete designated forms required bylocal/state/federal government and maintain on file the breakdown of allrelated benefit costs. 完成当地政府要求的指定表格和保持文件中所有相关福利费用的细目。 ·        Complete filing of work permits. 完成申请工作许可证。 ·        Coordinate employee requests, ensuringauthorized approvals and paperwork on: Leave of Absence/Vacations, Transfer,Sick Days, Bereavement Time, Discount Room Requests, Pension plans. 协调员工需求,确保批准和授权文书:请假,调动,病假,丧假,住房折扣,养老金。 ·        Establish relationships with local emergencycare facilities and follow up on each use of the facility by the hotel. 建立与当地紧急救援服务的关系,并由酒店跟进每个设施。 ·        Develop a list of agencies and contacts toassist employees with personal problems (i.e., rehabilitation). 建立一个机构和联系人名单,以协助有个人问题的员工。 ·        Secure and coordinate non-cost benefits foremployees (i.e., movie tickets, discounts, credit union). 协调员工的非成本福利(如电影票,折扣,信用单位)。 ·        Develop and coordinate employee incentive andrecognition programs. 制定和协调员工的激励和奖励计划。 ·        Plan and coordinate with the ExecutiveCommittee all employee social and sports activities (i.e., awards banquet,quarterly mgmt. outings) 计划并与行政委员会协调所有员工的社会和体育活动。(即颁奖宴会,每季度MGMT,郊游) ·        Contact local organizations and establish"Good Will" projects which the hotel can become involved with topromote positive public relations with the local community. 联系当地组织和建立“慈善”项目,促进酒店与当地社区的积极公共关系。 ·        Coordinate local sources to assist withrelocation needs.  Maintain informationon area for relocated hotel personnel. 协调当地资源,以协助搬迁的需要。维持被涉及酒店员工的资料。 ·        Oversee the preparation & distribution ofquarterly newsletter. 监督编辑和分配的简报。 ·        Update the employee handbook as changesoccur. 根据改变更新员工手册。 ·        Schedule and direct employee locker audits. 定期和带领审计员工寄物柜。 ·        Prepare Human Resources budget annually.  Track actuals to forecast and keep expenseswithin budget. 预算每年人力资源的编制。跟进预算和保持开支在预算内。 ·        Maintain confidentiality and security ofemployee and hotel records. 保持员工和酒店记录的安全和机密性。 ·        Prepare and submit daily/weekly departmentalpayroll records. 准备和递交每天/每周的部门员工工资记录。 ·        Document pertinent information indepartmental log book. 文件中的有关信息要记录在部门记录簿里。 ·        Attend designated meetings. 参加指定的会议。 ·        Prepare and send all designated corporatereports. 准备和发送所有指定的公司报告。 ·        Foster and promote a cooperative workingclimate, maximizing productivity and employee morale. 促进和推动合作的工作氛围,最大限度地提高生产力和员工士气。 ·        Successful completion of thetraining/certification process. 成功地完成培训/认证过程。 ·        Maintain the employee suggestion box andensure responses are given on a timely basis. 维持员工意见箱和确保及时回复。 ·        Conduct monthly departmental meetings. 组织每月部门会议。 ·        Prepare list of departmental equipment needsfor annual capital expenditures. 为年度支出准备部门所需设备的清单。 ·        Follow up on assignments and special projectsgiven by the General Manager. 跟进分工和总经理给予的特别项目。 ·        Network with local peers, establishingpositive public relations.  Attendassociation meetings and functions. 与当地建立积极地公共关系。参与社团会议和工作。 ·        Actively forwarding and sharing  social media information of hotel, includingWeChat , Weibo and so on. 积极转发和分享酒店社交媒体的内容,包括微信微博等。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区