【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保宾客服务流程顺畅高效 2、督导前台接待、礼宾、总机等岗位的服务标准执行，及时处理服务异常情况 3、定期分析宾客满意度数据，制定并实施服务质量改进方案 4、协调客房、餐饮等部门，解决宾客特殊需求及投诉事件 5、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核管理工作 6、监控房态及收益数据，协助实施收益管理策略 7、维护VIP客户关系，执行重要宾客接待方案 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先 2、出色的中英文沟通表达能力，普通话标准 3、熟练掌握Opera等酒店管理系统操作 4、具备较强的突发事件处理能力及客户投诉解决技巧 5、能够适应倒班工作制，承受高强度工作压力 6、具有优秀的团队管理能力和跨部门协作意识 7、形象气质佳，身高要求女性160cm以上/男性170cm以上

岗位职责 1、致力于为客人提供舒适美好的入住体验，留下美好的入住回忆  2、如值班期间发生客人投诉，及时有效和宾客沟通，抱着实事求是的态度，尽量给顾客满意的答复，确保客人对解决方法满意，并将处理结果做好记录。 3、贯彻并落实酒店经营决策方针，协助部门负责人开展对客服务技巧指导，提升员工的对客服务水平。 4、与各部门保持密切合作关系（沟通率100%），及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员。 5、负责维持前台设备的正常运作和工作区域的清洁。 6、作为接待VIP客人的酒店员工，关注客人信息和喜好，为客人提供人性化服务。 7、熟悉酒店附近的交通信息、旅游景点等信息，给予宾客及时、准确的服务信息。 8、严格执行上级分配的其他任务。 岗位要求 1、大专以上，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，维护酒店设施设备的正常运转、敢于承担责任，执行力较强。 3、具备较强的英语听说读写能力，能用流利的英语从事前厅服务，熟悉电脑操作。 4、熟悉各项应急程序，确保如发生紧急事件能够按照应急程序操作。 5、仪表端庄、注重细节，心思细腻，热爱酒店工作，善于交际具备良好的管理能力与协调能力。

1、执行运营总监的工作指令，向其负责和报告工作。 2、督导管辖区域的客房和公共区域的工作。负责巡视管辖区, 楼层客房、公共区域卫生及安全情况检查清洁卫生及对客房服务的质量。 3、了解掌握当天客情，掌握当天客房情况，监督楼层与管家的联系和协调，核对房间状态，确保房间正常及时地出租。 4、合理安排人力，组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人迎送和服务以及客房和环境的清洁卫生工作。 5、加强成本费用控制，跟进布草及工衣送洗及回收的数量及质量情况。掌握布草及工作服的使用、损耗情况，及时提出更新、报废和添置计划。 6、做好员工的服务宗旨教育和岗位业务培训，保证优质规范服务。 7、检查VIP房,监督重要团体到达的接待工作. 定期征询长住客的意见处理好长住客与服务员的关系。 8、积极配合各部门工作，协调解决客诉或其他事宜 9、查看房间的维修保养事宜，严格控制坏房、维修房的数量。处理客人特殊要求及投诉,负责处理客人的遗留物品，并向部门经理报告。 10、计划、组织、控制每周的计划卫生。主持每天的例会和组织员工晨会，并做好记录。 11、负责管区的成本费用控制，督导和检查库房并做好财产物料的管理，建立财产账，定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移等情况，做到日清日盘，账物相符。 12、教育和督导员工做好维护保养和报修工作，定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。 13、严格执行工作规程，对违反“工作规程”的员工作出处理，并向上汇报，负责属下员工的工作考核。 14、按部门要求依部门实际情况，对属下员工进行不定期的业务、操作培训，不断提高员工的素质、业务水准和操作技能。 15、做好本管辖区域范围内的防火、防盗及安全工作。解决本管辖区域工作关系产生的各种纠纷和内部投诉，重大问题须向上级报告。 16、与各分部门进行友好的沟通并互相帮助完成各项工作。 17、当人手短缺时，全面地安排各项工作。 18、上级交代的其他工作事项。 19、能较好完成上述工作职责规定的各项任务。

【职责内容】 本公司主要做身体项目养生产品！  职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作；  3、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求：  1、人品端正、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历；  2、了解养生、身体护肤、精油任意方面的知识均可 3、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质；  4、 能够经常出差；   5、有培训及管理美容店相关经验优先。

工作职责： 1.监督客房部各项标准和工作程序的执行，就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 2.对客房部所有系统有最新和完整的知识。 3.负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。 4.确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。 5.负责給员工分配工作任务和其他员工分配工作任务。 6.确认培训需求和保证部门的培训能够得到很好的贯彻执行。 7.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 加入我们，如下福利尽享： 薪资：底薪＋销售提成＋过节费＋年终奖＋津贴过节费（如店庆费，开工利是等） 五险一金（一档社保，10%公积金）及补充医疗保险享可观的年终奖，带薪假期，员工推荐奖励等 享受工会福利（如生日福利、夏日饮品、积分商城等） 万豪国际集团、华侨城集团及酒店内部优秀认可丰富多彩的员工活动（生日会、员工答谢周、周年庆典、实习生季度活动等） 免费食宿及班车（拎包入住 ，便捷通勤 15分钟即达） 在全球万豪酒店内部享受客房员工价及亲友价享万豪国际集团及华侨城集团内部双平台培训及职业发展机会 更多福利，等您探索……

岗位职责： 1、负责度假区外籍高管的行政秘书工作，跟进日常会议翻译沟通，高端接待翻译，各类文件等翻译工作。 2、负责部门日常工作来往的通知通报、文件上传下达、请示公文、总结汇报等文件撰写，跟进部门领导日常工作行程及会务安排； 3、负责部门日常文件的收发、审核、传递、跟踪、整理、分类、归档； 4、承接部门领导日常办公费用、差旅费、接待费、合同等的报销、记账、核销工作，组织及承担部门办公用品计划、领用及物资申购工作； 5、服从并完成上级领导交办的其它工作任务。 任职资格： 1、通过英语专业八级（TEM 8），具有较好英语笔译、口语能力、文书撰写能力； 2、本科及以上学历； 3、1年以上相关工作经验； 4、熟练使用WORD、EXCEL、PPT等办公软件； 5、有较强的沟通及组织协调能力、执行力和团队协作能力。

【岗位职责】 1、负责宴会、会议，展会、婚宴等各类宴会的相关推销、预订工作； 2、与客户保持良好沟通，了解客户需求，提供专业的策划方案及报价； 3、跟进订单的签订、执行及后续服务，确保客户满意度； 4、定期分析市场动态及竞争对手情况，制定针对性的销售策略； 5、对酒店分配的销售任务负责，包括收入指标和客户开发、维护指标。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识，能独立完成销售任务； 2、良好的沟通协调能力，能与客户及内部团队高效协作； 3、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 4、对酒店宴会业务有一定了解，有相关行业经验者优先。

工作职责： 1、上班前必须整理好仪容仪表，参加班前会议； 2、按要求对自己负责区域内的客房进行清洁整理，按标准进行卫生工作，清洁住房是不得随意翻动客人私人物品，检到客人的所有遗留物品均必须上交部门处理； 3、发现客房或公共区域有设备设施损坏或故障的，要及时报修； 4、随时保持客房公共区域及各后勤区的卫生整洁； 5、服从上司的工作安排； 6、随时留意客房区域的安全问题，发现异常的及时上报； 7、每天要保管好楼层的公共财产，发现酒店财产受损或遗失的要及时上报； 8、每天要做好交接班工作； 任职要求： 1、能吃苦耐劳，服从安排。 2、有同岗位工作经验优先考虑。 3、另算超房提成。

招聘美疗师/芳疗师 薪资待遇：10000-12000 岗位详情： 1、我们正在寻找一位形象气质佳，手法技能好，亲和力强的美疗师/芳疗师。 2、具有同岗位工作经验优先，学历不限 3、我们提供包住（在小区里，离公司走路五分钟，环境优美，宿舍温馨，有空调，洗衣机、热水器、Wi-Fi）、 包吃（两荤两素、水果、甜品、养生汤）、 买社保、晋升空间大、免费培训、环境好的工作福利，以及五险、工龄奖、等薪资福利。 我们是一家在五星级酒店里的SPA，纯绿色 如果您想加入我们，请与我们联系！ 联系电话：15523963730

【岗位职责】 1、依据公司整体运营战略，负责公司活动方案的提案、策划、执行、和效果评估，跟踪和反馈方案的推广执行情况； 2、负责公司的形象宣传、形象推广、形象监控等； 3、对公司承办的一些大型活动进行策划、活动后进行分析总结活动的成果和不足； 4、协同项目评估引进项目，并负责项目的整案策划和撰写； 5、负责项目内部与外部公共场地的活动组织、策划、实施工作； 6、制作拍摄剪辑企业宣传视频等工作能力，拥有一定平面设计工作经验； 7、负责酒店店内文化品质工作落地与实施，策划酒店相关产品； 8、负责酒店新媒体宣传等运营工作管理； 【岗位要求】 1、从事酒店营销策划5年以上工作经验； 2、责任心强、专业能力强、审美感强； 3、制作拍摄剪辑企业宣传视频等工作能力，拥有一定平面设计工作经验。

【岗位职责】 1. 制定酒店年度营销方案、酒店价格政策。 2. 定期搜集汇报旅游行业、会展活动、竞争对手的相关信息，制定应对策略和执行举措。 3. 制定并执行销售部的政策和流程。 4. 定期拜访各酒店大客户、了解客户需求，制定大客户的客维计划。 5. 统筹安排酒店的传讯工作，定期更新酒店自媒体，及时推送社会热点和酒店的各类促销信息。 6. 建立优化成员酒店的订房渠道并保持与第三方OTA平台的紧密联系和良好关系，积极争取平台资源，做好酒店产品的收益管理。 7. 监督成员酒店执行完成商务客户协议量按既定目标的恒量增加和优化，确保酒店营收目标的实现。 8. 制定酒店各类衍生产品的蓄客计划，确保相关产品的销售任务顺利完成。 9.整合项目资源，提炼产品核心优势，对接大型上市公司，政府，媒体等渠道进行展会，年会，接待合作。 【岗位要求】 1.大专及以上雪俐，市场营销、酒店管理、 会议会展管理、旅游管理专业优先。 2.了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 3.能够掌握和理解市场和竞争，执行力强，资源整合能力强。 4.良好的电脑技能、良好的人际交往和沟通技巧。 5.独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、在酒店各部门进行轮岗工作，注重服务意识的培养和提升； 2、熟悉及了解酒店各部门工作细则和流程，执行酒店轮岗部门负责人安排的相关工作； 3、需每个工作计划阶段针对酒店日常管理上交书面化建议； 4、轮岗结束后，根据轮岗期间具体工作实际表现最终由人事管理部门考核确定岗位及分管事项。 5、完成领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、毕业两年之内的大学生，酒店管理、旅游管理、新闻传媒、市场营销、艺术类、心理学、社会学等专业的211/985应届毕业生优先考虑。 2、具有较强的沟通能力和文字表达能力，能够熟练使用办公室软件，有自媒体，传媒，活动组织等社会实践经验的优先考虑； 3、自我职业规划清晰，认同并实践酒店企业文化，有恒心，毅力和意愿与酒店共同成长； 4、具有良好的沟通能力，团队合作精神，具备优秀的学习、创新能力和管理潜力； 5、具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的服务意识，能承受较大的工作压力。

星级店长1.5万起 上不封顶！ 岗位职责 1、能够接受外派，门店地址基本位于广州各个区！ 2、主持所在门店全面工作，对门店所属各职能部门下达工作任务并指导、落实、检查、协调。 3、组织分析本门店营业情况，制定各项经 营计划与预算并完成经营指标。 4、主持编制和完善所在门店各项服务规范 和工作程序。 5、做好内外部协调工作及其他相关部门的 沟通合作。 6、主持召开部门例会，组织，协调，指导和把控门店贯彻实施各项经营计划并控制费用预算。 7、做好本门内部培训工作，提升本门店员工各项工作技能，培养优秀员工。 8、严抓安全经营，做到人员零伤亡、少、零发生、重大物资零盗窃的安全“三零”标准。 9、思想同频、思想同频！

职位福利 包吃包住 美女多 帅哥多 领导好 技能培训 岗位晋升 员工生日礼物 职位描述 星级店长1.5万起 上不封顶！ 岗位职责 1、能够接受外派，门店地址基本位于广州各个区！ 2、主持所在门店全面工作，对门店所属各职能部门下达工作任务并指导、落实、检查、协调。 3、组织分析本门店营业情况，制定各项经 营计划与预算并完成经营指标。 4、主持编制和完善所在门店各项服务规范 和工作程序。 5、做好内外部协调工作及其他相关部门的 沟通合作。 6、主持召开部门例会，组织，协调，指导和把控门店贯彻实施各项经营计划并控制费用预算。 7、做好本门内部培训工作，提升本门店员工各项工作技能，培养优秀员工。 8、严抓安全经营，做到人员零伤亡、少、零发生、重大物资零盗窃的安全“三零”标准。 9、思想同频、思想同频！

任职要求 1.专科以上学历，酒店管理相关专业优先； 2.中高端连锁酒店、公寓、民宿等文旅住宿行业2-3年以上流程、培训岗位相关经验背景； 3.制定优化城市运营客户服务流程，监管城市落地执行情况，优化服务人员相关培训管理机制，探索高效培训、传达、整体规范制度； 4负责设计流程、房屋运营标准、房屋销售流程、新业务模式运营流程的制定和编写，制定相关人员的考核标准，发现和解决流程实施过程中的问题； 5.通搜集城市培训需求，制定城市运营培训计划，并按照计划完成城市运营培训工作;达到提升城市运营人员运营能力，熟练掌握服务过程中沟通技巧，具备简单的投诉处理能力目的; 6..有优秀的全局观，善于整体思考业务模式者优先 7..指导和协助对服务人员的培训、宣贯、指导、检查、考核的落地， 8.负责总部策略的传达推进，保证触达效果及执行结果跟进，收集结果并进行总结提炼，并持续优化。 任职要求 1、专科及以上学历，酒店管理等相关专业。2、3 年以上酒店质检相关工作经验，熟悉酒店质量管理体系。 3、熟悉质检方法和技巧，具备一定的数据分析能力 4、具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够协调相关部门。 5、具备较强的责任心和领导力，能够对酒店的质量问题负责。 6.对住宿行业标准化有成熟的认识及方法;熟悉住宿行业管理和运作流程，1年以上相关标准流程、培训类工作经验

岗位职责 1.依据公司整体营销目标及营销策略，完成公司分配的销售任务； 2.及时反馈销售区域内客户信息及市场信息； 3.负责各社区销售渠道业务的维护及管理； 4.负责做好销售选品、配送及相关业务的数据分析； 5.负责各社区销售渠道的业务跟进及市场渠道开拓； 6.负责培养并管理下属销售人员； 7.保持公司产品在区域的满意度，并负责市场渠道开拓； 8.及时进行销售情况汇报； 9.完成领导交代的其他事务。   任职要求 1.具有良好的口才和和表达能力； 2.具备较强的解决问题的能力和沟通协调的能力； 3.具备很强的人际关系交往能力和应变能力； 4.具备良好的心理素质和客户服务意识； 5.有很强的上进心和进取精神； 6.大专以上学历，有相关社区平台经验者优先录取

岗位职责: 1、负责企业发票申购、核销、开具和保管，使发票使用符合税局要求，普通发票并登记备查 2、依据原始单据全盘账凭证录入、进销存管理及成本核算 3、根据行政人事部指令在社保系统里填写企业员工增减变动信息、扣缴社保费。 4、各项纳税申报，出具财务报表 5、完成相关统计工作、工商局、税局年审年报等相关政府工作 6、参与为企业所得税、增值税、附加税、印花税、个人所得税制定规划方案 7、负责财务部会计凭证、账簿、报表等财务档案的分类、整理和保管 任职资格: 1.3年以上经验 2.年龄20-30优先 3.有酒店行业经验优先 4.大专及以上学历，财会类专业

任职要求： 工作经验：拥有酒店或同行业2年以上工作经验，曾任星级酒店管理岗位。 1）具有酒店管理专业知识。 2）熟悉客房的基本工作流程，以及掌握客房服务的基本技能。 1）精通客房各项服务操作流程及操作技能。 2）熟练掌握客房各项设备、工具的性能及操作。 3）具备火灾、治安、伤亡等突发事件的应急处理能力。 4）善于处理客人投诉。 5）熟练掌握岗位英语知识。 6）有一定的计划、组织、沟通，协调能力。 7）有一定的口头、笔头表达能力。 8）有一定的培训技能。 9）熟悉客房工作的基本流程，以及掌握客房服务的基本技能。 10）熟练掌握计算机办公软件的操作，包括Word、Excel、PPT等。 岗位职责： 1）负责部门行政管家划分指定的楼层的所有工作。 2）参加值班主管组织的早会。 3）阅读交接班记录和报表，了解客房情况；召开班前会议，检查员工考勤，将缺勤情况报部门；检查员工仪容仪表，强调注意事项、工作要求，合理分配工作；根据当日接待任务，组织员工做好“VIP”接待工作。 4）检查通宵班工作完成情况；检查工作间等卫生情况；检查楼层安全情况；检查交班簿、来访登记簿、借用物品簿的填写情况并签名。 5）细致检查清理完毕后的客房，及时报OK房，保证房间卫生、设备、布置等符合标准；检查员工为客服务、操作规范的落实情况；检查员工分批食饭期间的交接情况；参与“VIP”房的接待；对员工的绩效考评；征询客人意见，解决客人特殊要求及投诉等问题，并向上级汇报。 6）组织夜班员工班前会，检查仪容仪表，合理分配工作。 7）与前台核对房态；与夜班主管交接班；检查员工收车后的工作车卫生、布草整理、物品补充情况，并将图片发群里；检查吸尘机清倒尘袋、电源线、吸管等摆放情况；检查杯具洗消、放置是否符合要求；填写工作日报表；参加主管班后会。 8）检查所管辖楼层的夜班服务员仪容仪表情况；做好VIP接待服务工作。 9）检查日班服务员工作情况；检查夜班服务员开夜床准备工作情况；督促夜班服务员准时开夜床。 10）检查晚间开夜床和走房、长住房卫生质量情况，及时报OK房；处理客房突发事件和客人投诉，做好交班记录，并向上级汇报；做好“VIP”接待服务；落实日班因特殊原因未能完成的工作。 11）检查工作间等卫生保洁工作；落实员工对低值易耗品的保管及上锁；检查杯具的洗消、放置是否符合要求；检查公共区域灯光调节情况。

1、线上拓展客户，了解客户的婚礼日期、场地风格、主题设定等信息，以便准确推荐适合的婚纱款式和风格。 2、了解客户的预算，推荐符合其经济实力的婚纱，并解释不同价位婚纱的优势 3、 ‌销售促成与订单处理‌：销售经理需要运用销售技巧，解答客户的价格、质量、售后疑问，介绍产品价值、优惠政策，促成交易。在客户决定购买后，协助完成付款手续，核对订单信息，确保无误‌ 4、定期做‌市场分析与策略制定‌ 5、优化平台运营效率，分析各平台数据，提出业务发展建议。他们还需参与公司决策，推进业务发展与调整‌

工作职责（工作地点：广州番禺区-丽呈熹玥.嘉贝时光酒店） 1、按时按质按量完成楼层公区和房间的清洁卫生、计划卫生工作； 2、树立优质的服务理念，做好宾客的接待工作； 3、按程序处理宾客的遗留物品； 4、做好交接班工作 5、完成领导交办的其他工作。 职业要求 1、文化程度：初中以上学历； 2、工作经验：有同岗位工作经验； 3、自然条件：男女不限、25-45岁、身体健康、形象良好； 4、语言能力：普通话流利； 5、综合素质：亲和力强、责任心强、品性端正。

只要您对旅游酒店服务行业有热情，并有志于在这一行业发展，我们诚邀您加入我们专业活力的团队，我们提供系统全面的培训，丰富多彩的的团建活动以及福利关怀。

职责描述：  1.根据公司发展需要，制定符合公司战略、组织成长和员工个人发展的培训计划,协同相关部门，带领团队实施并闭环培训效果;  2.重点完善培训体系，主动发掘培训需求，推荐有效落地方案，开发培训内容和形式满足需求；  3.合理有效配置人力资源，关注人才发展和培养体系搭建，包括人员招聘、培训、沟通、晋升，从人才留用的角度给与管理者更全面的建议。  4.负责绩效激励体系建设及持续优化、绩效体系运营过程跟踪与反馈；落实推进公司绩效考核政策，提出激励计划和具体实施办法；  5.积极与员工沟通，了解员工所需，帮助解决问题，搭建员工关怀体系；  任职要求：  1.本科及以上学历，3年以上美的或酒店行业，培训及HRBP相关工作经验优先；  2.熟悉人力资源日常管理工作流程；了解并掌握人力资源各项管理工具、技术和资源；  3.具有工作主动性，具备极强的责任心和原则性，良好的人际沟通及协调能力，良好的学习能力，抗压能力强；  4.形象良好，思路清晰，思维敏捷，口头和书面表达能力俱佳，协调亲和力强；  5.性格开朗，有良好的职业道德和职业操守。

工作内容： 1、负责餐饮中心营业台预定工作，熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名； 2、了解公司的相关菜品，可向宾客详细介绍餐厅菜式； 3、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时或向部门经理汇报； 4、配合上级协调营业台工作。 职位要求： 1、3年以上餐饮行业工作经验，熟悉营业台工作，熟练使用电脑； 2、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。 职位福利：六险一金、定期体检、带薪年假、节日福利、免费停车、包吃住

销售经理 [岗位职责] 1、开发新客户并维护现有现有客户的合作关系。 2、充分了解掌握公司及各项目的经营政策、价格体系以及对外销售制度，积极开展对外销售工作。 3、有效拜访各种渠道客户，不断开拓新客源。 4、了解市场信息，及时汇报上级领导，以便上级领导做出准确的市场判断以及决策。 5、关注市场供求、客户意向、需求变化等，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场、新客源。 任职资格： 1、3-5年以上酒店旅游市场营销管理、客户关系管理相关经验； 2、有珠三角高端度假市场资源经验优先；