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    我们的集团: 德胧集团(Delonix Group),亚太领先的酒店和体验消费集团,其核心业务包括酒店、餐饮、线下娱乐等,业务版图涵盖中国、日本、印尼等地。 立足中国,集团旗下运营开元名都、开元名庭、曼居、观堂、芳草地度假酒店、方外等十大生活方式品牌,遍布全国超200个城市。 立足亚太,集团控股投资包括Swiss-Belhotel、Artotel、ModelJ、hotel MONday在内的超250家酒店,遍布东京、京都、大阪、雅加达等城市。其会员品牌“百达屋”首创性地以入住时长计算积分,规模近3500万。 加入我们,您可以获得: 高额的底薪:基本薪资 30~40K* 14薪,不同项目,不同薪资。 丰厚的奖金:除基本薪资外,还可以获得 10~70K不等的季度奖金激励(如:百达卡、官渠、标杆店等)。 更好的发展:集团会定期对店总经理进行星级评定,优秀的店总将匹配到更优质的门店。 期待您: 具备度假酒店运营的战略思维,过往有创新的成功案例; 了解您所运营酒店项目的周边竞争酒店数据,有针对性的输出运营策略; 有较强的管理能力,数据分析能力,努力完成公司各项核心业务指标; 协调好各方关系及时解决问题,具备提升业主满意度和酒店品牌美誉度的能力; 如果您有2段及以上的度假类型酒店项目总经理任职经验,并且在运营数据上有较好的表现,我们会优先考虑噢。
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    我们的集团: • 德胧集团(Delonix Group),亚太领先的酒店和体验消费集团,其核心业务包括酒店、餐饮、线下娱乐等,业务版图涵盖中国、日本、印尼等地。 • 立足中国,集团旗下运营开元名都、开元名庭、曼居、观堂、芳草地度假酒店、方外等十大生活方式品牌,遍布全国超200个城市。 • 立足亚太,集团控股投资包括Swiss-Belhotel、Artotel、ModelJ、hotel MONday在内的超250家酒店,遍布东京、京都、大阪、雅加达等城市。其会员品牌“百达屋”首创性地以入住时长计算积分,规模近3500万。 加入我们,您可以获得: • 高额的底薪:基本薪资 18~25K,不同项目,不同薪资; • 丰厚的奖金:除基本薪资外,还可以获得 10~70K不等的季度奖金激励 • 更好的发展:特别说明-工作地点全国委派 任职要求: 1.两年以上连锁集团经验 2.过往任职品牌,网评分及知名度高者优先 3.形象气质佳,沟通能力出色
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    岗位职责: 1.落实公司的营销策略、政策和计划 2.经常和客户保持联系,掌握客户意向和需求,并提出签约原则的价格标准 3.定期检查销售计划实施结果,提出销售计划调整方案 4.掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户对象及其不同季节和价格水平,定期检查计划实施结果,及时提出改进措施,保证公司较高的平均赢利水平 5.定期走访客户,征求客户意见。掌握其他公司销售情况和价格水平,分析竞争态势,调整产品销售策略,适应市场竞争需要 6.及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的问题 7.对客户提供专业的咨询 8.负责市场调研和需求分析 9.负责酒店筹建物资或经营性用品的销售 10.进行市场分析,负责销售产品及客户的拓展与开发 11.跟踪已签约客户的合同履行进度,组织到货验收,货款催收等 12.收集、整理、归档业务拓展项目的各种相关资料 13.协助供应商渠道的拓展与开发 任职要求: 1.市场营销或相关专业大专及以上学历   2.具有一定的沟通能力、客户开发能力   3.具备良好的客户服务意识,有一定的客户处理能力 4.具有积极进取的精神以及接受挑战的信心   5.有相关行业或酒店销售工作经验者优先
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    岗位任职要求3.1. 岗位任职素质要求:3.1.1. 学历要求:大专及以上学历。3.1.2. 体貌要求:五官端正。3.1.3. 工作经验:3年以上酒店从业经验、2年以上管理经验。3.1.4. 培训记录:参加过专业前厅管理培训班。3.1.5. 专业资格要求:拥有行业认可部门经理管理人员上岗证或通过集团考核3.1.6. 基本素质:具有良好的前台经营与管理动态分析能力;熟练前厅的业务技能操作;具有决策、管理、组织、协调能力;良好的敬业精神。3.2. 岗位任职技能要求:3.2.1. 外语水平:具有良好的听、说、读、写能力。3.2.2. 具有良好的办公软件操作、Excel报表制作、PPT制作能力及电脑信息处理能力;  岗位职能要求 4.1. 管理职能 4.1.1. 负责前厅有关服务、产品、设施的一切运作,并做好前厅各项费用预算的控制。4.1.2. 确保酒店集团制订的房务产品标准的贯彻执行。4.1.3. 制订酒店前厅部年度、月度工作计划,按要求递交酒店房务总监审核,并遵从房务总监的协调。4.1.4. 审阅前厅部各岗位管理人员递交的指定的各类工作计划和相关分析报告,查阅并分析后上报房务总监。4.1.5. 研究目标客户的消费需求和变化,周期性回顾前台服务程序、操作程序,有针对性地培训和回顾所有紧急操作程序,使所有安全制度和步骤被部门员工所掌握,确保部门的安全运行,并负责万能钥匙的管理。4.1.6. 督导前台最大限度销售客房,并做好各类销售指标的分配,确保酒店收益最大化。4.1.7. 关注酒店VIP客情,协助做好接待工作。4.1.8. 严格执行所有关于现金处理、支票兑换以及信用方面的政策,做好前厅内控管理。4.1.9. 检查工作用具是否按照操作标准被正确使用。4.1.10. 时时接受房务总监指派的其他任务。4.2. 沟通协调职能4.2.1. 保持客房状态信息的准确性和正常沟通。4.2.2. 参加部门与酒店工作会议,主持前厅部工作例会,布署各项工作安排,促进各岗位的沟通、协作和高效运作。4.2.3. 组织开展部门各项团建文化活动,提升部门团队凝聚力。4.2.4. 与酒店顾客、员工保持良好的沟通,尤其注重与重要客户之间的良好关系。4.3. 人力资源职能4.3.1. 按照酒店集团的组织结构设置标准,制订前厅部所有岗位的工作说明书,并以此为指导,对部门人员实施有效管理。 4.3.2. 制订和评估前厅部基层管理人员的年度绩效考核与检查的标准与方法,并递交酒店房务总监进行审议。4.3.3. 根据房务部制订的人员培训计划和人力资源开发计划做好前厅部的相应工作。4.3.4. 根据各岗位人员定编,合理调配前厅部的工作,确保员工都能得到管理人员的关注。4.3.5. 关注前厅管理人员及重要岗位的人员流失率,并将分析及时上报房务总监。4.4. 其他4.4.1. 组织服务创新并提出改进性建议上报房务总监批准后实施。4.4.2. 清楚了解客房和其他相关部门的工作和服务程序。4.4.3. 做好外部涉及前厅相关职能的关系维护,保持良好的沟通,确保工作有序开展。 4.4.4. 做好大堂区域外包单位员工工作状态的管理。
  • 销售经理

    6千-8千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。
  • 酒店前台主管

    5.5千-6.5千
    湖州 | 经验不限 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-12
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    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常运营管理,确保前台工作高效有序进行; 2、接待宾客,提供优质的入住、退房及问询服务,处理客户投诉与特殊需求; 3、监督前台员工的工作表现,定期培训与指导,提升团队服务水平; 4、协调与其他部门(如客房、餐饮等)的沟通协作,确保宾客需求得到及时响应; 5、管理前台物资及设备,确保其正常使用与维护; 6、审核每日账目与报表,确保财务数据的准确性与完整性; 7、执行酒店的安全与应急预案,确保宾客与员工的安全。
  • 湖州 | 1年以上 | 高中

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-12
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    • 投递简历
    高中及以上学历,有电工证等专业资格证,熟悉酒店强弱电系统、给排水系统、暖通系统的基本原理及维修流程
  • 湖州 | 经验不限 | 高中

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-12
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    • 投递简历
    高中及以上学历,有电工证等专业资格证,在主管的领导下,负责酒店的电器、照明、给排水、机器设备等的日常维修保养工作
  • 湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司公关战略的制定与执行,建立和维护企业品牌形象,提升公司知名度和美誉度; 2、策划并组织各类公关活动,包括新闻发布会、行业论坛、品牌推广活动等,确保活动效果最大化; 3、处理公司对外公关事务,与媒体、政府机构、行业协会等建立并维护良好的合作关系; 4、监测和分析行业动态及舆情信息,及时应对公关危机,制定有效的危机公关预案; 5、撰写新闻稿、宣传材料、领导讲话稿等公关内容,确保信息传递的准确性和专业性; 6、协调公司内部各部门,确保公关活动与公司整体战略和目标一致; 7、负责公关预算的制定与管理,合理控制成本,提高资源利用效率。 【岗位要求】 1、具备优秀的公关策划与执行能力,熟悉公关活动的全流程管理; 2、出色的沟通协调能力,能够高效对接内外部资源,推动项目落地; 3、具备敏锐的舆情洞察力和危机处理能力,能够快速应对突发公关事件; 4、优秀的文字表达能力,擅长撰写各类公关稿件及宣传材料; 5、具备较强的抗压能力,能够适应高强度工作节奏; 6、有酒店行业或文旅行业公关经验者优先; 7、对品牌传播和市场营销有深刻理解,能够结合行业趋势提出创新性公关方案。
  • 湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厅日常运营管理工作,包括宴会活动策划、执行与现场督导 2、制定宴会服务标准流程并监督实施,确保服务质量符合四星级酒店标准 3、统筹协调餐饮部、厨房部等部门资源,高效完成各类宴会接待任务 4、负责宴会厅成本控制与预算管理,合理控制物料损耗及人力成本 5、处理客户特殊需求及突发事件,及时解决服务过程中的各类问题 6、定期培训宴会服务团队,提升员工专业技能与服务意识 7、收集分析客户反馈,持续优化宴会服务方案与运营流程 8、维护重要客户关系,开发潜在宴会业务机会 【岗位要求】 1、3年以上高星级酒店宴会服务或餐饮管理相关工作经验 2、精通宴会服务全流程管理,熟悉中西式宴会服务标准 3、具备优秀的团队管理能力,能有效带领20人以上服务团队 4、出色的沟通协调能力,能与多部门高效配合 5、较强的突发事件处理能力与客户投诉应对技巧 6、具备基础的财务知识,能独立完成宴会成本核算 7、形象气质佳,普通话标准,掌握基本商务英语会话能力 8、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日加班
  • 湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行、菜品质量控制等 2、制定并落实餐厅经营计划,完成公司下达的营收及利润指标 3、监督餐厅卫生及食品安全管理,确保符合国家相关标准要求 4、负责餐厅员工培训与团队建设,提升服务品质与客户满意度 5、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅良好形象 6、控制餐厅运营成本,优化物料采购及库存管理 7、定期分析经营数据,提出改进方案并推动实施 8、配合市场部门开展营销活动,提升餐厅知名度 【岗位要求】 1、具备3年以上中餐厅管理经验,女性,熟悉餐饮行业运营流程 2、精通中餐服务标准及菜品知识,了解湖州本地餐饮市场者优先 3、出色的团队管理能力,能有效激励员工并处理人际关系 4、具备较强的成本控制意识和数据分析能力 5、良好的突发事件处理能力及客户服务意识 6、身体健康,能适应弹性工作时间及高强度工作压力 7、持有餐饮行业相关职业资格证书者优先
  • 湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行、菜品质量控制等 2、制定并落实餐厅经营计划,完成公司下达的营收及利润指标 3、监督食品安全卫生管理制度执行,确保符合国家相关法规标准 4、负责餐厅员工培训与团队建设,提升服务品质与客户满意度 5、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅良好形象 6、控制餐厅运营成本,优化物料采购及库存管理 7、定期分析经营数据,提出改进方案并推动实施 8、与厨房团队密切配合,确保菜品出品质量与效率 【岗位要求】 1、具备3年以上中餐厅管理经验,熟悉餐饮行业运营流程 2、精通中餐服务标准及操作规范,了解主流菜系特点 3、出色的团队管理能力,能有效激励20人以上服务团队 4、具备较强的成本控制意识和数据分析能力 5、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力 6、持有餐饮行业相关职业资格证书者优先 7、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日值班
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-12
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客的接待、入住登记、退房手续办理等前台服务工作,确保流程高效顺畅; 2、为宾客提供咨询、引导、行李寄存等贴心服务,及时响应并解决宾客需求; 3、协助处理宾客投诉及突发事件,确保问题得到妥善解决,维护酒店形象; 4、熟悉酒店设施及周边环境,主动为宾客推荐酒店
  • 酒店安保员

    3.8千-4.5千
    湖州 | 经验不限 | 初中

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-12
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。
  • 酒店前台接待

    3.5千-4.5千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-12
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确高效的登记服务; 2、解答客人咨询,处理客人需求及投诉,确保客人满意度; 3、熟悉酒店各项服务及设施,为客人提供专业的推荐和引导; 4、负责接听电话,处理预订、问询及转接,确保信息传递准确; 5、协助管理客房状态,与客房部保持沟通,确保房态信息实时更新; 6、处理现金、信用卡等支付方式,确保账务准确无误
  • 审计主管

    4.5千-6千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    具备的能力   1.熟悉国家相关的审计法律法规;   2.具备审计相关的专业知识,熟悉审计的相关流程和方法;   3.具备应变能力,能够及时准确的处理审计工作中的问题,解决困难;   4.对风险具备控制能力,能对审计工作中可能出现的风险问题具有较强的预知能力;   5.具备沟通协调能力和敏锐的观察力和预见能力。    审计主管任职资格   1.审计、会计、财务或相关专业大专以上学   2.具有前台工作或1年以上审计工作经验;   3.熟悉国家相关的审计法律法规;具备审计相关的专业知识,熟悉审计的相关流程和方法;   4具备一定的管理能力。 薪资4500元起,薪资面议。
  • 湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常巡检、维护及保养工作,确保设备正常运行 2、及时处理客房、公共区域的报修事项,快速响应并解决各类工程问题 3、定期检查电力系统、给排水系统、空调系统等基础设施的运行状态 4、协助制定设备维护计划,做好维修记录和台账管理 5、参与酒店节能降耗方案的制定与实施 6、配合完成大型设备检修及突发故障抢修工作 7、严格遵守安全操作规程,确保工作场所安全 【岗位要求】 1、具备基本的机电维修、水电安装或相关技术能力 2、熟悉常用维修工具的使用方法 3、有较强的动手能力和问题解决能力 4、工作认真负责,能适应倒班工作制 5、持有电工证或相关职业资格证书者优先 6、有酒店工程维修经验者优先 7、具备良好的团队合作意识和服务意识
  • 美工主管

    6千-8千
    湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作,包括但不限于宣传册、海报、易拉宝、展板、菜单、房卡等; 2、根据品牌调性及营销需求,独立完成创意设计,确保视觉风格统一且符合酒店定位; 3、管理并优化线上宣传素材,如官网、社交媒体、OTA平台等渠道的图片、视频及动态视觉内容; 4、协调供应商完成印刷品、礼品等物料的打样、生产及质量把控; 5、配合市场部策划活动,提供视觉设计方案并跟进落地执行; 6、定期更新设计素材库,整理归档设计文件,确保资源可高效调用。 【岗位要求】 1、具备扎实的美术功底与设计能力,熟练使用Photoshop、Illustrator、InDesign等设计软件; 2、对色彩、排版、视觉传达有敏锐感知,能快速理解品牌需求并转化为设计方案; 3、具备较强的创意策划能力,能独立完成从概念到成品的全流程设计; 4、工作细致高效,能适应多任务并行,对设计品质有严格要求; 5、有团队协作意识,善于沟通并理解业务部门需求; 6、有酒店、文旅行业设计经验者优先,需提供作品集。
  • 湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    【岗位职责】 1、负责商务中心的日常运营管理,确保各项服务高效有序进行; 2、接待来访客户,提供专业的商务支持服务,包括打印、复印、传真、快递等; 3、协调会议室预订及使用安排,确保会议设备正常运行; 4、处理客户咨询及投诉,及时反馈并跟进解决; 5、管理商务中心物资及设备,定期检查维护,确保正常使用; 6、协助上级完成商务中心相关报表的统计与分析; 7、配合其他部门完成临时性商务支持需求。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够高效处理客户需求; 2、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等)及常用办公设备; 3、具备较强的组织协调能力,能够独立完成工作任务; 4、工作细致认真,责任心强,具备一定的抗压能力; 5、有酒店或商务中心相关工作经验者优先; 6、能够适应弹性工作时间,必要时配合加班。
  • 日审

    6千-8千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    【岗位职责】 1、负责酒店每日收入报表的审核与核对,确保账目准确无误; 2、检查并核对前台、餐厅、客房等各部门的营业数据,发现差异及时跟进处理; 3、编制每日收入汇总报告,提交财务部门及管理层审阅; 4、协助夜审完成交接工作,确保财务数据的连续性和完整性; 5、定期整理和归档财务凭证及相关单据,确保资料完整可查; 6、配合财务部门完成月度、季度及年度的财务审计工作; 7、发现并反馈财务流程中的问题,提出优化建议以提高工作效率。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关领域的基础知识,有酒店行业经验者优先; 2、熟练使用Excel等办公软件,能够处理大量数据并进行分析; 3、工作细致认真,责任心强,具备较强的逻辑思维能力和问题解决能力; 4、具有良好的沟通能力和团队协作精神,能够与各部门有效配合; 5、能够适应快节奏的工作环境,具备较强的抗压能力; 6、对数字敏感,能够快速发现数据中的异常情况并及时处理。
  • PA主管

    6千-8千
    湖州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、大专学历 2、至少3的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康,能够适应长时间工作
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