【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能； 2、具有说，读和写英语的能力； 3、2年以上相关工作经验。

·        Responsible for the safety andsecurity of guests, employees and establishment needs ·        负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作 ·        Report to Manager all hotelproperty deficiencies and safety or security hazards ·        向经理汇报酒店所有的财产损坏和安全危险问题 ·        Initiate action to improve ahazardous situation immediately ·        采取行动以便迅速处理危急情况 ·        Implement procedures forsecurity and emergency incidents ·        执行安全和紧急事件处理程序 ·        In the event of fire, bethoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan ·        发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作 ·        Be familiar with location offire alarms and fire fighting equipment ·        熟悉消防报警及灭火器材的位置 ·        Maintain the security system ·        维护酒店安全系统 ·        Monitor staff clocking on andoff duty ·        监督员工上下班考勤 ·        Allocate staff locker keys as necessary ·        必要时分发员工储物柜钥匙 ·        Conduct random checks of keyregisters in telephone room, banqueting, engineering, stewarding andhousekeeping to ensure the hotel’s key control policy is adhered to and reporton discrepancies ·        抽查话务室、宴会厅、工程部、餐具储物间、客房部的钥匙登记记录，确保酒店的钥匙控制制度得以遵守并报告违背制度要求的情况 ·        Maintain a 24 hour surveillanceof those areas that are frequented by guests and all work areas ·        24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况 ·        Maintain a vigil on the closedcircuit TV system and inform security officer on patrol duties of any unusualhappenings ·        监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况 ·        Ensure checks are conducted onfire panel, fire hose real outlets and fire barriers and all other safetyequipment and ensure that all are in good working order and report to theSafety Manager any item of equipment which is faulty ·        定期检查火灾盘，消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备，确保其处于良好的工作状态，并向保安部经理汇报失效设备 ·        Ensure hotel alarm system is ingood working order ·        确保酒店报警系统的正常工作 ·        Maintain a good workingknowledge of the following: ·        保持良好的业务知识，包括： o   The hotel switchboard andpaying system o   酒店电话总机及支付系统 o   The control points and theworking of the hotel’s gas and air conditioning system o   酒店各控制点，燃气、空调系统的正常工作 o   The hotel’s fire indicatorboard, fire wardens telephones and public address system o   酒店火警提示牌、火警警报电话及消防扩音系统 ·        Maintain a daily log ofincidents ·        保留事故记录日志 ·        Conduct regular locker checksin line with Human Resources ·        按照酒店制度要求定期检查员工储物柜 ·        Check all packages and passesof employees entering and leaving the building ·        检查出入酒店员工的随身携带物品 ·        Carry out monthly fireinspections ·        每月进行消防检查 ·        Maintain a good knowledge ofthe liquor act and criminal code ·        掌握有关酗酒及犯罪管理条理 ·        Prevent gambling on hotelpremises ·         禁止在酒店内赌博行为                            ·        Prevent Sabotage of hotelpremises ·        禁止毁坏酒店设施的行为 ·        Ensure all outlets, fridges,cupboards etc are fully secured when not in use or unattended ·        确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全 ·        Ensure no undesirables loiterin or around the hotel premises ·        确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现 ·        Ensure there is no obstructionto the loading dock and that unauthorized vehicles are removed ·        确保裝卸区无障碍，未经批准的车辆不得入内 ·        Coordinate functions with othersecurity staff or Police and other government Securities and promote good willwith them       ·        与其他保安人员或警方或政府其它安保部门协调工作，并与其建立良好关系 ·        Implement the hotel policiesand procedures and advise Superiors and Human Resources of action taken ·        执行酒店的各项规章制度，并向上级领导和财务及业务支持经理提出改进建议 ·        Be correct, secure andcourteous in handling any disciplinary or criminal case          ·        正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件 ·        Be alert for any unusualpackages, guests or vehicles and advise superior of same ·        对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕，并向上级领导汇报相关情况 ·        Be thoroughly familiar of theproperty layout, design, entry and exit points ·        熟悉酒店布局、设计及出入口的情况 ·        Make way by escorting VIPs anddignitaries when directed and direct traffic away from Lobby and other busythorough fares ·        按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫，保证大堂及其他繁杂区域的正常秩序 ·        Ensure that the safety controloffice is never left unattended ·        确保安全控制办公室无缺岗情况 ·        Provide escort duty for moneytransfers to the General Cashier’s office or bank as required ·        按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫

【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、本科学历，财务会计专业毕业。 2、熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

一、岗位概述 负责为客户提供专业的 Spa 护理服务，以满足客户的放松和健康需求。 二、主要职责 1. 服务提供 • 为客户进行各种 Spa 护理，如按摩、身体护理、面部护理等。 • 根据客户需求和身体状况，制定个性化的护理方案。 • 确保服务过程中客户的舒适和安全。 2. 技术提升 • 不断学习和掌握新的 Spa 技术和护理方法。 • 参加培训课程和技术研讨会，提高专业技能水平。 3. 客户沟通 • 与客户进行良好的沟通，了解客户需求和反馈。 • 解答客户关于 Spa 护理的疑问，提供专业建议。 4. 环境维护 • 保持 Spa 区域的整洁和卫生。 • 维护设备和工具的良好状态。 5. 销售与推广 • 向客户推荐适合的 Spa 产品和套餐。 • 协助会所进行促销活动和客户拓展。 三、任职要求 1. 专业技能 • 具备专业的 Spa 护理技能和知识。 • 持有相关的 Spa 技师证书优先。 2. 工作经验 • 有一定的 Spa 技师工作经验，熟悉高端会所服务流程者优先。 3. 沟通能力 • 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的关系。 4. 形象气质 • 形象良好，举止得体，具备专业的服务形象。 5. 团队合作 • 能够与同事协作，共同为客户提供优质的服务。

工作职责： 1、区域运营管理 a、制定并执行区域年度运营计划，涵盖营收目标、成本控制指标、服务质量提升计划等，确保区域内各门店运营业绩达成。 b、定期对区域内门店进行巡查，依据酒店运营标准，监督检查客房、餐饮、前台等各部门服务质量，及时发现问题并提出整改方案，跟进整改落实情况。 c、协同各门店店长，优化门店运营流程，提升运营效率，如优化客房清洁流程、提升前台接待速度等，降低运营成本。 d、关注行业动态及市场变化，分析区域内竞争对手情况，为区域运营策略调整提供依据，助力各门店保持市场竞争力。 2、团队管理与发展 a、负责区域内门店店长及团队的日常管理，激励团队达成业绩目标。 b、依据区域业务发展需求，制定人才招聘计划，负责区域内关键岗位人才的选拔、面试与录用工作，充实团队力量。 c、为区域内员工制定培训与发展规划，定期组织开展业务技能培训、服务意识提升培训等，提升团队整体业务水平，挖掘与培养区域内二级梯队核心人才，为公司发展储备力量。 d、营造积极向上的团队氛围，组织团队建设活动，增强团队凝聚力与员工归属感。 3、客户关系维护 a、建立并完善区域内客户反馈机制，收集整理宾客对酒店服务的意见与建议，及时反馈至各门店并督促改进，持续提升宾客满意度。 b、处理区域内重大客户投诉与突发事件，制定危机应对预案，维护酒店品牌形象与声誉。 c、协同市场部门，策划并执行区域内客户忠诚度计划，提升宾客复购率与口碑传播效应。 任职要求 1、具有 5 年以上酒店行业工作经验，其中 2 年以上区域管理或门店店长管理经验。 2、有高端度假酒店或连锁酒店运营管理经验者优先考虑。 3、熟悉酒店运营各环节工作流程与标准，具备扎实的酒店管理专业知识。 4、能够适应经常出差，工作地点可根据区域业务需求进行全国调配。 5、具备良好的身体素质与抗压能力，能够应对高强度工作挑战。

Primary Responsibilities 主要职责: · Chef de partie production of all bakery items, ensure production and consistent quality, delegates work to his subordinates, organizes his work efficiently. · Prepare pastry & bakery goods in sufficient orders. · Has knowledge of all pastry&bakery items concerning ingredients, bakery techniques and preparation. · Ensures production and quality to hotel standards. · Check fridge and working area thoroughly to avoid spoilage. · Prepare requisition for all goods needed. · 在工作中，起到领导带头作用，组织好有工作.监督所有点心制作，以确保质量达到要求。 · 准备足够的食品以确保工作正常进行。 · 熟悉所有西点制品的成份，加工技术及准备工作。 · 确保所有的出品按照标准制作。 · 为避免食品变质，要彻底检查冰箱和工作场地。 · 准备所需物品的采购单。 Knowledge and Experience 知识和经验: · High school · Minimum 3 to 5 years’ experience in 4 or 5 Star hotel · Acknowledged managerial skills · Perfect knowledge of HACCP guidelines · 高中学历，持有正规专校学习 · 至少3到5年四星或五星级酒店的相关工作经验 · 具有相关管理技能 · 了解，熟悉HACCP知识

工作地点：泉州、佛山 1、独立制作外贸单据（报关单）、订单录入、合同管理、发货等工作； 2、协助维护海外客户关系； 3、负责销售数据的整理和分析，为销售团队提供数据支持； 4、协助管理销售渠道，提升销售渠道的效率和质量。 职位要求：1、本科学历，1-3年经验，国贸、市场营销、英语等相关专业，英语口语流利；掌握日语、西班牙语、阿拉伯语等小语种者优先考虑。 2、性格开朗，善于沟通，能熟练使用办公软件，具备较好数据分析能力，会简单ps或者剪辑； 3、最好有驾照。

岗位职责 • 专业服务提供：为顾客提供高质量的足疗服务，包括泡脚、足部按摩、穴位推拿、修脚等，运用熟练的按摩手法和技巧，帮助顾客放松身心、促进血液循环、缓解疲劳等. • 个性化服务制定：根据顾客的需求和身体状况，制定个性化的足疗方案，并进行相应的调整和优化. • 项目介绍与推荐：向顾客介绍会所的足疗项目及各项费用，为顾客提供专业的建议，帮助其选择适合的项目. • 环境维护：维护和管理足疗区域的卫生和整洁，确保顾客的舒适和安全，包括及时更换毛巾、清洁足疗设备等. • 客户关系维护：与顾客进行良好的沟通，解答顾客关于足疗护理的疑问，收集顾客反馈，提高顾客满意度和忠诚度. 任职要求 • 专业技能：具备专业的足疗护理技能和知识，持有相关的足疗技师证书优先. • 工作经验：有一定的足疗技师工作经验，熟悉高端会所服务流程者优先. • 形象气质：形象良好，举止得体，具备专业的服务形象，部分高端会所要求年龄、身高在一定范围等. • 沟通能力：具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客建立良好的关系，了解其需求并提供优质服务. • 团队合作：能够与同事协作，共同为顾客提供优质的服务，遵守会所的各项规章制度.

一、岗位概述 负责在酒店大堂及公共区域为宾客提供优质的服务，协调解决宾客的问题和投诉，确保宾客满意度，维护酒店的良好形象。 二、主要职责 1. 宾客服务 • 热情迎接每一位抵达酒店的宾客，提供个性化的欢迎服务。 • 协助宾客办理登记、收银结账手续，解答宾客的疑问。 • 关注宾客需求，及时提供帮助和服务，如行李搬运、叫车等。 2. 问题处理 • 及时处理宾客的投诉和问题，确保宾客满意度。 • 协调各部门解决宾客的特殊需求和要求。 • 跟进宾客投诉的处理结果，确保问题得到妥善解决。 3. 关系维护 • 与宾客建立良好的关系，定期回访宾客，了解宾客的意见和建议。 • 组织宾客活动，增强宾客的体验感和忠诚度。 • 收集宾客反馈，为酒店改进服务提供依据。 4. 团队协作 • 与酒店各部门保持密切沟通，协调工作，确保宾客服务的顺畅。 • 培训和指导酒店员工，提高宾客服务意识和水平。 • 协助酒店管理层处理突发事件和紧急情况。 5. 大堂管理 • 维护大堂及公共区域的秩序和整洁，确保环境舒适。 • 监督酒店设施设备的运行情况，及时报告问题。 • 管理大堂的服务设施和用品，确保供应充足。 三、任职要求 1. 教育背景 • 大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先。 2. 工作经验 • 具有三年以上酒店工作经验，有高端酒店工作经验及筹备开业经验者优先。 3. 专业技能 • 熟悉酒店宾客服务流程和标准，具备良好的沟通和协调能力。 • 具备较强的问题解决能力和应变能力，能够妥善处理宾客投诉和问题。 • 熟练掌握英语，能够与外籍宾客进行流畅的沟通。 4. 其他要求 • 形象气质佳，具备良好的服务意识和团队合作精神。 • 能适应轮班工作制，抗压能力强。

【岗位职责】 1、宁波本地人 2、会做宁波菜 3、控制成本，提高菜品毛利 4、负责厨房出品及品质，以达到最高的质量标准 5、检查存货及成品 6、检查所有食品的准备情况、监督各岗位员工的工作、带领部门员工新菜开发，菜肴创新，口味提升，品质提升 7、了解并掌握所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识 【岗位要求】 1、学历不限，同岗位工作经验2年以上 2、接受过专业技术训练，达到星级酒店厨师技术水平 3、有丰富的技术及行政经验 4、身体健康，精力充沛

【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责 1.根据饭店市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.有从事酒店前台、销售等相关部门的工作经历 2.具有市场调查和预测能力，及时地提出相应的措施和合理的建议。 3.有较强的语言表达能力

1.按照标准工艺烹饪菜品，保证菜品口味； 2.协助厨师长管理厨房，包括部门员工、菜品更新、库存整理等方面的工作； 3.维护厨房卫生和安全，保持厨房的良好状态，包括清理相关区域卫生与厨具； 4.遵守公司相关制度，完成本岗位应当承担的工作； 5.具有团队合作精神，吃苦耐劳

负责中餐热菜的烹制及摆盘，保证菜品质量； 检查调味、酱汁、汤料及器皿，督促打荷厨师做好开餐前的工作准备 有炉灶厨师的工作经验

岗位职责： 1、根据公司发展战略，规划人力资源部门的工作执行方案及执行进度，并监督实施。 2、在总经理的领导下，协调各部门及各酒店的人力资源工作，协助总经理监督、检查各项人力资源制度的执行情况。 3、制定公司各部门的工资福利等各项人力资源费用的预算，即完成年度人力资源规划工作，并督促各部门、各酒店依据预算开展工作。 4、识别和分析本地薪资福利水平，确保公司提供的待遇具有同业竞争力。 5、做好公司及各酒店重要管理岗位人才及管培生的面试甄选，确保在招聘和甄选流程中随时遵守公司的聘用标准和政府法规，进一步建立与完善人才梯队。 6、负责与院校建立友好合作，每年定期做好合作院校的拜访、校园宣讲会/招聘会、实习生招录用、订单制办班教学等各项校企合作工作，并开拓与洽谈新的合作院校。 7、根据国家出台的法律法规及公司的政策规定，对员工工资、员工福利、人力资源工作规程或人力资源相关的制度与事务提出建议或改进方案，不断完善、更新公司人力资源政策流程。 8、根据上级公司要求及公司年度经营情况，参与公司各部门、各酒店年度分配的相关工作。 9、监督管理公司内及各酒店人力资源各项政策标准的有效执行，每年定期组织开展各酒店人力资源工作检查、服务质量明查暗访。 10、统筹每年杭州市大学生见习基地、大学生企业实训基地的各项工作，指导各酒店见习或实训学员的日常管理工作，确保相关补贴费用能批复到账。 11、参与指导公司各部门、各酒店员工关系的维护，及员工关怀慰问，指导解决各类用工纠纷与投诉，维护公司的劳资和谐。 12、负责审核各类人力资源各类报表；员工转正、晋升、调薪；职务聘免；计划总结；方案；报告等材料。 13、定期向公司总经理汇报工作，遇到重大问题随时请示汇报。 14、做好公司负责人及上级公司人力资源部交办的其他任务。 任职要求： 1、该岗位任职性别不限，年龄45岁以下，男性身高1.70米以上，女性身高1.60米以上，容貌端正，形象、气质佳。 2、全日制本科以上文化学历。 3、有在高星级酒店或酒管人力资源工作五年以上的管理经验或从事酒店管理工作八年以上的工作经验。 4、具有良好的组织、应变、沟通、协调、语言表达和文字表达能力。 5、熟悉《劳动合同法》等人力资源相关法律法规。 6、具有管理学理论基础，并受过相关知识培训，能熟练操作计算机。 7、身体健康，作风正派，善于宽容，无不良嗜好。 8、工作责任心强，时间观念、效率观念强，能吃苦耐劳，有敬业精神。 9、其他要求：遵从万向文化，遵守公司各项规章制度。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂及前厅区域的宾客接待工作，为客人提供热情、专业的迎送服务； 2、协助客人办理入住及退房手续，引导客人至相应区域，并解答客人的各类咨询； 3、负责客人行李的搬运、寄存及保管，确保行李安全无误； 4、协助维持大堂秩序，保持环境整洁，及时处理突发情况并向上级汇报； 5、熟悉酒店各项服务设施及周边信息，为客人提供准确的指引和推荐； 6、配合其他部门完成接待任务，确保服务流程顺畅高效； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、形象端正，举止得体，具备良好的服务意识和职业素养； 2、沟通表达能力较强，能够以礼貌、耐心的态度对待客人； 3、具备团队协作精神，能够适应轮班工作制； 4、身体健康，能够胜任长时间站立及行李搬运工作； 5、有酒店或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供培训； 6、具备一定的应变能力，能妥善处理客人投诉或突发状况。

【岗位职责】 1、负责制定并执行公司年度培训计划，根据各部门需求设计培训课程，确保培训内容符合公司发展战略； 2、组织实施新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等，并对培训效果进行评估与反馈； 3、开发与优化培训教材、课件及工具，确保培训内容的专业性和实用性； 4、协助各部门进行员工能力评估，针对薄弱环节制定专项培训方案； 5、跟踪行业动态及最新培训方法，引入创新培训模式，提升培训质量； 6、维护培训档案，记录培训数据，定期提交培训分析报告。 【岗位要求】 1、具备较强的培训课程开发与授课能力，能够独立完成培训需求分析、方案设计及实施； 2、优秀的语言表达与沟通能力，逻辑清晰，能够有效调动学员积极性； 3、熟悉酒店行业业务流程及服务标准者优先； 4、具备良好的组织协调能力，能够高效管理培训资源及时间； 5、工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力及团队合作精神； 6、熟练使用Office办公软件及培训相关工具（如PPT、视频剪辑等）。

【岗位职责】 1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向餐饮部经理汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给餐饮部经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，达到规定的标准。 【岗位要求】 1、高中学历，有同岗位工作经验2年以上 2、有一定的菜肴、食品、酒水等方面的知识 3、有一定的组织和管理能力，具有熟练的餐饮服务技能 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责 5、身体健康，仪表端庄

1.全日制本科及以上学历，旅游管理、酒店管理或相关专业优先，亲和力强，接受酒店基层管理岗位轮岗。 2..接受应届毕业生；有相同岗位工作经验者优先。 3.具有较好的文字组织能力和语言表达能力。 4.意向从事酒店业。 5.熟练掌握办公自动化技能，熟练运用常规的办公软件。 6.普通话标准，掌握基本的英语读写能力。 7.工作责任心强，有耐心。

1.制定并执行酒店财务管理制度、流程及内部控制体系，确保合规性； 2.参与酒店经营战略规划，提供财务数据分析和决策支持； 3.组织编制年度财务预算（收入、成本、费用、资本支出等），并监督执行，定期分析预算差异，提出调整建议； 4.监控酒店运营成本（采购、人力、能耗等），优化成本结构； 5.审核重大支出项目（如设备采购、装修合同）的财务可行性； 6.监督日常会计、出纳等工作，确保账务准确、及时（收入、应收应付、固定资产等）； 7.配合内外部审计，提供所需财务资料，落实审计整改要求； 8.统筹酒店资金计划，保障现金流安全； 9.协调与其他部门（如运营、采购、人力资源）的协作，提供财务支持； 10.组织财务培训，提升团队专业能力； 11.处理突发事件（如财务纠纷、系统故障）及上级交办的临时任务。 任职要求 教育背景：财务、会计本科及以上学历，持有中级会计师证书； 经验要求：2年以上酒店财务管理工作经验； 技能要求：精通财务软件（如用友、金蝶）、Excel及数据分析工具，熟悉酒店管理系统（如绿云）； 素质要求：严谨、保密意识强，具备战略思维和沟通协调能力。

岗位职责 1.执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。 2.参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5.检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6.确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 岗位要求 1.高中以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉前台的各项业务。 3.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁、维护及服务质量达到公司标准； 2、制定并执行客房部的工作计划、服务流程及管理制度，优化部门运作效率； 3、监督客房物资的采购、库存及成本控制，合理调配资源，降低运营成本； 4、负责客房部员工培训、团队建设，提升员工专业技能与服务意识； 5、与其他部门（如前厅部、工程部等）保持高效沟通，协调解决跨部门问题； 6、定期检查客房设施设备，确保其完好并符合安全标准，提出维修或更新建议； 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉客房部运营流程及服务标准； 2、较强的组织协调能力和团队管理经验 3、注重细节，责任心强，具备优秀的服务意识和客户问题解决能力； 4、良好的沟通能力，能够与各部门及客户保持高效协作； 5、具备一定的成本控制意识及数据分析能力； 6、有相关岗位经验者优先，无经验但学习能力强、态度积极者亦可考虑。