团队管理与培训：监督、指导前台团队日常工作，确保服务流程高效执行； 制定并落实前台员工培训计划，提升团队专业技能与服务意识； 宾客服务管理：统筹接待宾客，处理复杂入住、退房及咨询需求，提供个性化服务方案； 妥善处理宾客投诉与特殊需求，确保宾客满意度，维护酒店声誉； 与其他部门（客房部、餐饮部等）协同合作，保障宾客需求无缝对接。 运营与系统管理：管理前台日常运营，包括收银、账务核对、房态监控等； 确保酒店PMS（系统）及相关设备正常运行，及时处理系统异常； 制定排班计划，合理调配人力，保障前台24小时高效运转。 品牌与服务标准维护：严格执行安纳塔拉品牌服务标准与操作流程； 推动服务创新，提升宾客体验，强化酒店品牌形象； 收集宾客反馈，分析服务数据，提出改进建议。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，建立长期稳定的合作关系； 3、收集市场信息，分析竞争对手动态，制定针对性的销售策略； 4、协助策划并执行酒店营销活动，提升酒店品牌影响力； 5、跟进客户需求，提供专业的解决方案，协调内部资源确保客户满意度； 6、定期提交销售报告，反馈市场动态及客户需求变化。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、3年以上酒店行业销售经验，有高星级酒店销售背景者优先； 3、具备较强的市场开拓能力和客户谈判技巧； 4、良好的沟通协调能力及团队合作精神； 5、能承受一定的工作压力，适应快节奏的工作环境； 6、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力。

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，包含但不限于平台直播活动，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业优先考虑，有3年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先，三年以上直播经验的直播达人优先。

岗位要求：能开展直播平台的直播活动岗位职责： 1、管理运营酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，特别是网络直播平台的直播带货。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，策划新闻发布会以及其它公关活动，提高酒店知名度和抵销负面影响。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。

MAJOR FUNCTION 主要功能 : Tocontrol level of stock of food in house and what need to be ordered, receiveperishable items according to standards, apply and follow F. I. F.O. and storage system as per guidelines. 控制食品的存货量及何种食品需要被订购，按照标准接收易腐物品, 贯彻并执行F. I. F.O.原则及贮藏制度。 MAJOR RESPONSIBILIES 責任概要 : Toprovide consistent quality of food and services to internal and externalcustomers, by adhering to and enforcing all Marriott Standards and Policies;training and guidance of trainees and attendants. 通过坚持和执行各种万豪标准政策；培训和指导其部门其他员工和实习生，为所有顾客提供始终如一的，高质量保证的食品和服务。 SPECIFIC DUTIES 工作任務 : 1.      Execute allassigned tasks as directed and delegated from his or her Supervisors or Manager  执行其主管或经理所指示委派的所有任务 2.     Supervises pastry preparation shift operations and ensurescompliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures. 协助行政总厨及行政副总厨维持厨房的运营 3.     Performs all duties of kitchen associates as required. 履行厨房员工的职责 4.     Recognizes superior quality products, presentations andflavor. 注重食品的质量，呈现方式及风味 5.     Maintains food preparation handling and correct storagestandards. 做好备菜及履行正确的贮藏标准 6.     Maintains purchasing, receiving and food storage standards. 维持采购，收货及食品贮藏标准 7.     Ensures compliance with all local, state and federal (HealthDepartment) regulations. 确保遵守当地政府（卫生部门）的规定 8.     Supports procedures for food & beverage portion and wastecontrols. 支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制 9.     Follows proper handling and right temperature of all foodproducts. 遵循食品的适当处理及正确的保存温度 10.  Knows and makes sense Marriott's70 Points of Hygiene and SafetyStandards is implemented and followed. 了解并执行万豪70项卫生及安全标准 11.  Operates and maintains all department equipment and reportsmalfunctions. 操作及维护所有部门的设备，并汇报设备故障 12.  Effectively investigates, reports and follows-up on associateaccidents. 有效的调查，报告及跟进员工事故 13.  To be responsible for asset management of all outlet propertyand facilities. 负责所有部门的财产和设备的管理 14.  Periodically plan outside Associates activity to promoteteamwork. 定期制定员工活动计划以促进团队合作 15.  To implement a departmental daily “15 Minute” trainingprogram. 执行并遵循每日部门15分钟培训计划 16.  Reviews staffing levels to ensure that guest service, operationalneeds and financial objectives are met. 确保宾客服务,业务需要和财务目标的实现. 17.  Enforce the Marriott food preparation and presentationguidelines to ensure consistent quality culinary offerings to our guests. 执行万豪食物制备及呈现方式的指南,以确保提供给客人品质如一的美食 18.  Responds to guest inquires or concerns within 24 hours inwhat is deemed the appropriate manner. 对客人的疑问24小时内做出回应，以确定认为适当的方式 19.  Ensures the Hotel delivers to guests: “Simply Fresh Chef-crafted Food”. 确保酒店为客人提供“简单但是厨师精心制作的食物 20.  Maintain F&B concepts and Missionstandards fro preparation & presentation. 保持餐饮的概念及使命，关于备菜和呈送 21.  Promote positive inter-departmental relations through candidcommunication and cooperation. 通过坦诚的沟通合作，积极推动跨部门的合作 22.  Follow and implement Prime times during operation hours. 贯彻和落实黄金时段的营业时间 23.  Perform any reasonable request made by the management whichis not life threatening or against the law. 24.   履行由管理层做出的任何合理的要求，不危及生命或违反法律 25.  Above all. To lead by example through a “hands on” approachto motivate our associates to excel. 总之，通过“传递”的方式激励我们的伙伴，精益求精 JOB SPECIFICATION職位要求 : Profile of Competency 工作能力 ·        Food and Beverage culinary management  experience with demonstrated leadership 餐饮管理经验 ·        Extensive knowledge of food handling and sanitation standards 全面的食品加工及卫生标准知识 ·        Strong associates relation skills and conflict management skills ,and also effective decision making skills 强大的处理员工关系冲突管理技巧，有效的决策力 ·        Knowledge of movement regulations and safety standards. 运转规章及安全标准 Language 语言 ·        Good communication skills (verbal and listening and writing) 良好的沟通技巧（口语，听力及书写） Education 教育 ·        High School Diploma or equivalent required 高中或相关文凭 ·        Culinary Education preferred 厨房教育背景优先 Job License职业资格 ·        Certification as required to comply with local and state code 资格证书必须遵守国家和地方法规 NOTICE 注意 : Thehotel business functions seven days a week, 24 hours a day.  All associates must realize this fact and beaware that at all times it may be necessary to move associates from theiraccustomed shift as business demands. 同事須明瞭酒店是每周七天、每天二十四小时运转的行業。因應工作需要，上班的班次会随时相應调動。 Managementreserves the right to make changes to this job description at its solediscretion and without advance notice. 管理層保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮及其他产品的收益管理工作，制定并执行收益管理策略，确保酒店收益最大化； 2、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，优化定价策略，提升酒店整体收益； 3、监控预订数据、入住率及平均房价等关键指标，定期生成收益分析报告，并提出改进建议； 4、与市场销售及前厅部门紧密合作，协调促销活动及价格政策，确保收益目标的达成； 5、管理酒店收益管理系统（RMS），确保数据准确性和系统高效运行； 6、预测市场需求变化，调整房态及价格策略，应对季节性波动及突发事件； 7、定期评估收益管理流程，提出优化方案，提升工作效率及收益水平。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、市场营销、经济学或相关专业优先； 2、3年以上酒店收益管理或相关工作经验，熟悉酒店运营及市场动态； 3、熟练掌握收益管理工具及数据分析软件，具备较强的数据分析和逻辑思维能力； 4、对市场敏感，能够快速响应市场变化，制定有效的收益策略； 5、优秀的沟通协调能力，能够与各部门高效合作； 6、具备较强的抗压能力，能够在快节奏环境中高效工作； 7、英语能力良好，能熟练使用办公软件（如Excel、PPT等）。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题

岗位职责： 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 7、管理客户档案数据库。 10、执行上级要求的任务。 8、完成市场销售目标。 岗位要求 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、有景区、旅游业务经验。 4、能够掌握和理解市场和竞争。

【岗位职责】 1、与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励； 2、依相关程序面试，挑选，培训，督导，评估，管理前厅部所有员工； 3、关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作； 4、对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题； 5、做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标； 6、培训部门高潜能员工，促进工作水平的提高及进一步的职业规划； 7、致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务； 8、依照预订为客人办理入住，核对预订信息，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效； 9、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时送达等； 10、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 【岗位要求】 • 懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范； • 熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节； • 熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识； • 能有效的用英语沟通交流； • 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题； • 以较强的人际交往能力提高客人满意度； • 优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释； • 组织管理与督导技能。

岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行； 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单； 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存； 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作； 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念； 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度； 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量； 8、完成上级交办的其他工作。 岗位要求 1、高中以上文化程度；3年以上同岗位工作经验； 2、必须掌握机电工程设备的基础知识； 3、能充分领会酒店的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转； 4、认真负责，政治诚信； 5、有团队合作精神和团队的管理能力。

岗位描述 1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 任职条件 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有高星级酒店接待经验优先。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、形象气质佳，具备基础英语口语沟通能力，男身高：1.75米以上，女身高：1.65米以上。

任职要求： 1. 具备至少2年以上酒店行业客房销售/会议及宴会销售经理工作经验。 2. 具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态并提出相应的措施和合理的建议，积极努力达到销售目标。 3. 有较强的语言表达能力，善于开发和维护客户群。 4. 工作态度积极向上，能承受工作压力，具备合作和协调能力等。

【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐厅经理进行培训。 8、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 9、严格执行员工仪容仪表规范。 10、问候客人，解决客人提出的各种意见及问题，随时保持销售意识以增加收入。 11、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 12、保持并不断拓展与客人的良好关系。 13、和相关供应商订货以确保合理的库存。 14、制定每周工作排班。 15、能在经理不在时执行经理职责。 16、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 17、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 18、制定培训计划并实施。 19、丰富的食品饮料服务知识。 20、有灵巧的处理对客关系的技巧。 21、有相关的管理资质证书。 【岗位要求】 1、有现代的餐饮运营及管理经验。 2、有2年以上的中餐工作经验。 3、良好的个人仪表，性格开朗、自信 4、很好的与各级同事沟通，能指导并激励员工。

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

1、有开荒经验、且有2-3年国际联号酒店培训工作经验 2、制定年度培训计划，组织实施各项培训并跟踪培训效果 3、结合公司业务需求策划培训项目，并推动各类培训项目的落地及有效评估 4、负责内训师队伍及师傅的建设、管理及培养育 5、负责公司课程资源管理，推动内部课程开发 6、组织各部门做培训需求调研 拓展和维护培训渠道和资源，支持公司培训发展的需要 7、协助上级领导优化现有培训体系 8、根据每月业绩报表分析出无产值和低产值员工，进行心态沟通，研究能力欠缺，及时做出培训计划。 9、根据市场反馈的督导业绩、心态、能力的问题，协调各部门组织教育培训及时解决问题

【职责内容】 薪资：保底4000+提成+手工+五险一金+提供住宿+员工福利=5000-15000 岗位要求： 1、年龄20-30岁，女，形象气质佳； 2、有1年以上美容师美体师工作经验； 3、美容行业经验丰富者优先考虑，优秀者可晋升顾问。 杭州目前5家分店可分配： 1、下城区武林广场1号杭州大厦B座6楼cocodemer产后修复专家 2、下城区武林广场1号杭州大厦D座4楼cocodemer产后修复专家 3、萧山区通惠中路218号金马饭店B座4楼cocodemer产后修复专家 4、西湖区文二西路551号1楼A21cocodemer产后修复专家 5、江干区景昙路9号杭州大厦501城市广场3楼cocodemer产后修复专家

【职责内容】 职责说明： 1、负责公司网站的推广工作，根据网站的特点，确定网站推广的目标和推广方案； 2、利用各种网络资源对网站的品牌进行宣传； 3、负责执行上级安排的各种网站seo排名优化任务，协助进行关键字研究，网页目标关键字修正，跟进各项搜索引擎相关项目。 职位要求： 1、了解互联网推广和网站运营； 2、了解搜索引擎优化SEO的原理和策略，掌握搜索引擎的基本排名规律及优化技巧，并有实际操作经验； 3、分析和研究本公司与竞争对手的关键字设置，制定关键字优化策略和方案，并持续改进； 4、掌握网站内部优化，外部优化的常用方法，能利用论坛、博客、软文、炒作等多种方式推广网站； 5、熟练使用网站优化工具和流量分析工具，能定期对相关数据进行有效分析； 6、具有高度的责任感、良好的沟通技巧和团队合作精神； 7、计算机相关专业,有seo外链资源,从业背景者优先考虑。

薪资构成：底薪+全勤奖+高额提成 岗位职责： 1搜集、更新客户资料向意向、目标客户分发企业宣传资料 2做好平日的客情维护掌握客户店内的产品构架 3分析客户、向意向客户介绍其感兴趣的公司产品 4密切关注行业动态 任职要求： 1、熟悉美容行业专业线市场良好的沟通能力、谈判技巧 2、吃苦耐劳的工作精神，优秀的分析、判断及解决问题能力。 3、具有团队精神，较强管理、组织及实施能力 员工福利：员工住宿、员工生日福利、旅游、员工体检等。

【职责内容】 岗位职责：  1、带领组员完成公司每月下达的销售/服务任务  2、现场接待顾客，做好客人的档案登记；  3、建立客人档案，准备客户资料；  4、拓展及维护顾客，做好顾客管理；  5、培养与指导下属，帮助员工提升销售能力和专业技术技能 职位要求：  1、有美容院顾问职位1年以上经验，具备较强的销售和管理能力；  2、工作踏实；服从性好，有责任心、耐心、爱心、性格活泼开朗。  3、仪容端正，大方得体。形象气质佳，具备良好素质素养；  4、具备专业的美容知识，熟悉专业美容美体技术产品和仪器；专业知识扎实、销售技能强，有良好的沟通技巧和解决问题的能力。  5、有良好的服务意识和团队合作精神，能承受工作压力。

1、基本素质要求： （1）纹绣技术实操经验8年以上，以线条眉为主； （2）纹绣技术追求完美、善于个人面部设计； （3）个人职业形象良好、专业素质高、沟通能力强； （4）服从公司安排，适应全国各地出差； （5）爱岗敬业，责任心强，热爱纹绣行业  2、岗位职责： 1、负责给客户操作眉、眼、唇、发际线等项目； 2、负责配合市场老师进行谈单、收单、升单； 3、做好售后服务的第一轮讲解； 4、配合公司及时把当天操作顾客项目的操作前、设计好、操作后的相片回传给总部存档； 5、维护好客户的资料及肖像，不可外传； 6、维护好公司品牌形象； 7、协助市场老师，完成业绩目标； 8、要有极强的沟通能力、客户驾驭能力和良好的职业素养； 9、具备美学、相学、心理学等综合性专业知识； 10、协助团队处理技术难题和技术投诉。

【职责内容】 职责说明： 1、负责开拓客户群，维护客户关系； 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高； 3、负责销售团队的管理以及考核；规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施； 4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。 职位要求： 1、一年以上化妆品行业从业经验，丰富的专业线品牌销售管理经验； 2、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力； 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力； 4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。

【职责内容】 1、负责公司员工入职培训 2、负责起草各类文件的课件 3、负责各项会议的组织管理 4、总经理安培各项工作的对接、协调、跟进

【职责内容】 职责说明： 1、负责指定区域的销售工作。 2、有过单次销售额过大六位数的业绩。 3、负责产品宣传、推广和完成销售的既定指标。 4、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。 职位要求： 1、有5年以上的美容专业线市场销售工作经验； 2、具有沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神； 3、有市场敏感度，优秀的分析、判断及解决问题能力； 4、具有团队精神，组织及实施能力。

【职责内容】 岗位职位： 1.负责部门经理分配的美容门店的培训，启动等相关工作； 2.娴熟的掌握各种专业仪器，手法的相关操作； 3 有无经验均可，没有经验可以进行培训，进项气质佳，皮肤底子好，在店内进一步学习，然后可以下各大美容院内仅限指导操作。 年龄要求：18~35岁之间 薪资福利：5000~20000+差旅补贴+五险+住宿=月入过万