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  • 洗碗工

    4千-4.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-17
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    【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境; 2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; 3、准时参加班前会,熟知领班宣布的每日客人预订情况,重要团体、宴会等各种信息,以及酒店部门的有关精神; 4、爱护设备物品,做好保养维护工作,尤其是每月的计划卫生保养工作天; 5、保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求,总之做好收尾工作; 6、自学遵守酒店及部门规定的各项制度; 7、负责餐后洗碗工作。 8、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质:对工作有责任心。 自然条件:身体健康。 文化程度:初中以上文化程序。 工作经验:1年以上酒店工作经验。 特殊要求:工作细心、耐心。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-17
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    【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境; 2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; 3、热爱卫生清洁工作,工作勤勤恳恳,任劳任怨。坚持卫生工作经常化,制度化,创造整洁美观的卫生环境。 4、负责员工食堂清洁、食品粗加工和餐具洗涤工作,保证卫生区域整洁干净。 5、及时补充米饭、馒头、菜汤等饭菜。 6、服从厨师长调动,维护好厨房器具。 7、经常巡视,发现脏物及时清理,保证餐桌地面干净。餐后按卫生要求清理卫生。 【岗位要求】 1、具备相应的从业经验2年。 2、身体健康,作风正派。 3、沟通协调能力强,服从安排。
  • 丽水 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 客房服务员

    3.5千-3.8千
    丽水 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 前台接待

    3.5千-4.5千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 饼房领班

    3.5千-4.2千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限

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    • 月度美食节
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-16
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    1.        To ensure the good co-ordinate of orders. 确保所有订单的质量一致性 2.        To have a complete understanding and to follow up on hotel policies relating to fire, hygiene, health and safety. 对酒店的防火措施,卫生管理,健康安全方面理解正确全面并致力去推进 3.        To attend kitchen supervisor briefings 出席每日厨房部例会 4.         To conduct section briefing in the absence of section chef 在厨师长缺席时负责部门例会 5.        To assist the Sous Chef in whole section organization. 帮助厨师长管理该部门的运作 6.        To monitor the quality and quantity of all food items being served. 控制好产品的质量和数量 7.        To monitor correct quality and quantity of all foods received for kitchen. 控制厨房收货的质量和数量 8.         To ensure that no reusable foods are not wasted. 保证未变质食物不被浪费 9.         To keep Sous Chef aware of all items of interest. 协助厨师长了解所有工作项目 10.     To ensure the attractiveness and maintain quality standards as the relate sanitation and cleanliness. 确保并维持质量标准,如卫生及清洁标准 11.     To ensure that staff in direct guest contact have full knowledge of all food items and methods in which way they were prepared. 确保与客人直接接触的员工对食品及加工方法具有丰富的知识 12.     To develop and complement training programs and conduct training sessions. 发展和完善培训体系 13.     To establish and maintain good guest relations. 建立和维护良好的客户关系 14.     Retain and groom staff by 保持和整顿员工 15.     To check all employees regularly for cleanliness appearance and awareness of pride in their personnel hygiene and in their uniforms. 按时检查员工外表清洁,个人卫生和制服 16.     To have cleanliness appearance as well as good hygiene and some clean uniform. 自身保持整洁外表,良好个人卫生及干净得制服
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    岗位职责 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。 岗位要求 1、高中及以上学历或具有同等学历。 2、有同档酒店保安工作3-4年以上经验,接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。 4、熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。
  • 综合文员

    3.2千-3.8千
    温州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 年底双薪
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    • 美女多
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    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1.沟通、交流能力佳。 2.有一定的文字功底。 3.有一定的英语听说能力。 4.精通微软办公软件。 5.良好的写作技能。 6.按时完成工作。 7.完成分配给的工作的情况。 8.谈吐、举止优雅,形象气质佳。 9.性格外向、乐观、随和。
  • 客房部文员

    3.2千-3.8千
    温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    • 包吃包住
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    • 管理规范
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    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。
  • 游船领班

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    1、负责游船乘客的接待、引导及服务工作,确保乘客登船、乘船及离船过程顺畅有序; 2、为乘客提供安全须知讲解、游船设施介绍及行程解说,提升乘客体验; 3、协助维护游船内环境卫生及设施整洁,定期检查救生设备并确保其处于可用状态; 4、处理乘客咨询、投诉及突发情况,及时上报并配合解决; 5、执行公司服务标准及安全规范,确保航行期间服务质量和乘客安全; 6、配合完成游船活动的筹备与执行,包括但不限于主题活动、餐饮服务等。
  • 餐饮主管

    7千-8千
    嘉兴 | 5年以上 | 中专

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    准备工作: 1.提前到岗,检查前厅的整洁和规范,确保准备工作的完成。 2. 仔细检查桌椅布置和餐具摆放,保持餐厅的高标准形象。 3. 组织早会,传达当天的工作安排,确保员工明确目标。 接待顾客: 1. 热情迎接顾客,引导他们入座。 2.主动介绍餐厅服务和特色菜。 3. 协助顾客预订座位,满足他们的需求。 点餐及菜单建议: 1. 协助顾客选择菜品,提供详细说明和建议。 2.推销特色菜和优质产品,满足顾客的口味。 3.与后厨沟通,确保点餐信息准确无误。 服务品质控制: 1. 教育员工服务标准和礼仪,展示专业形象。 2. 关注顾客需求和反馈,及时处理投诉和问题。 3.监督员工效率和服务质量,提供指导和培训。 账单结算: 1.提供账单,核对确认顾客点餐。 2.解答账单疑问,处理支付问题。 3. 按照规定流程进行结算,确保顺利完成。 餐厅运营数据统计与分析: 1.记录和收集餐厅运营数据。 2. 分析数据,提供关键指标和建议。 3.协助制定销售目标和战略,提升业绩和盈利能力。 员工管理和培训: 1. 负责员工日常管理,包括排班、考勤等。 2. 组织培训,提高员工专业素养和服务技能。 3.激励和管理员工,增强团队合作氛围。 卫生和安全管理: 1.监督员工卫生和安全操作。 2.教育员工食品安全和卫生重要性。 3.检查设备和设施安全性,及时维修更换。 任职要求: 1.男女均可,25-38岁,男性身高1.75米以上,女性身高1.65米以上。 2.中专以上学历。 3.性格开朗,外貌形象气质佳,有高度的事业心和责任感。 4.精通餐厅运营、人员招聘、岗位培训、菜单设计、成本控制、健康与安全和相关的卫生标准,。 5.具有较强的领导能力、团队建设能力,可以有效激励员工上进。 6.较强的商业敏感并能掌握餐饮市场趋势。
  • 导医

    3千-4.4千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包住宿、餐补、全勤奖
    医疗整形/轻医美 | 500-999人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    【职责内容】 一、岗位职责: 1、负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程; 2、负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报; 3、热情、积极、有很好的职业礼仪及职业习惯; 岗位要求: 1、形象好、气质佳、中专以上学历、医药相关专业; 2、1年以上工作经验、有医药背景及医药工作经验者优先; 3、声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰; 4、具有团队精神、适应能力强; 5、良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先; 二、.薪资水平: 试用期1-2月,保底3.5k-4k; 转正:底薪+岗位绩效+公司福利,综合工资4k以上。 三、公司福利待遇: 1、中午提供一荤两素工作餐,转正后交纳国家规定的五险; 2、根据员工的绩效表现和公司经营业绩,提供优厚的季度奖金及年度奖金; 3、所有正式员工享有生日聚会; 4、所有正式员工可享受公司员工价整形美容福利; 5、丰富多彩的员工活动,每年享受2次或2次以上国内外旅游机会; 工作时间:早九点到晚五点半,单位实行单休轮休制,月休4天 工作满一年有5天年假。 公司提供员工宿舍,宿舍在公司几百米范围内,条件设备齐全,有空调,热水器,wifi、冰箱、洗衣机等,可做饭、洗澡。 只要你努力,我们就能给你想要的待遇。
  • 美容学徒

    3千-4.4千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿、高管入股
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    【职责内容】 一、岗位职责: 主要负责日常来店客户的护理工作 二、要求 有无经验均可,有责任心,肯学习,上进,工作认真踏实,做事有坚持毅力;有志从事美容行业,学一门手艺拿高薪,学出后只要坚持做每月5000~******左右薪资 三、薪资福利及发展空间 1、富有竞争力的薪酬; 2、包吃包住、社保、节日各种福利、公司不定期的各类聚餐、活动、旅游 3、享受各类婚假、年假等各种假期 4、员工生日party及不定期的各类聚餐团队活动; 5、在公司内部或外部的各种培训机会; 6、整洁舒适优美的工作环境、像家一样的富有朝气蓬勃融洽的团队氛围企业文化
  • 客房服务员

    3千-3.5千
    台州 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 带薪年假
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:10
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    • 投递简历
    1.      Cleansup rooms ensuring all standards of lay out andcleanliness are that of Hilton laid downpolicy. 清扫客房,确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。 2.        Ensure higheststandard of cleaning in assigned areas. 确保所分配的区域的高度清洁。 3.        Ensure guestprivacy is respected when DND status is displayed. 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 4.        Offer all possibleassistance to guests and respond to guests request. 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 5.        Cleans andsupplies guest rooms according to standards and procedures. 按照程序和标准打扫和补给客房。 6.        Does turndownservice when required. 需要时提供开夜床服务。 7.        Ensure master keysare kept secure at all times. 随时保证万能钥匙的安全。 8.        Keep trolley neatand adequately supplied. 保持手推车的整洁和充分的补给。 9.        Maintain allequipment in good working condition. 维持所有的装备处于良好的工作状态。 10.    Keep linen roomneat and in good order. 保持布草房的整洁和井井有条。 11.    Keep floor linenrooms neat and tidy. 维持楼层布草房的干净和整洁。 12.    Ensure a highlevel of cleaning is maintained in your work area. 保持维护所在工作区域的高度整洁。 13.    Report any loss ordamage of linen, furniture, fixture or equipment to the Floorsupervisor. 向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害。 14.    Report maintenancedeficiencies to the Floorsupervisor. 向客房主管报告养护的不足。 15.    Provide acourteous and professional service at all times. 随时提供有礼貌的和专业的服务。 16.    Deliver highquality service to guests. 为客户提供高质量的服务。 17.    Maintain goodworking relationships with own team member and all other departments. 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 18.    Report maintenanceissues promptly to Engineering. 迅速向工程部汇报维护活动。 19.    Ensure complianceof Lost & Found procedures. 确保依照失物招领程序办事。 20.    Take appropriateaction to resolve guest complaints. 采取合适的行动解决客人的抱怨。 21.    Promote the hoteland Hilton products and services. 促销酒店与希尔顿的产品与服务。 22.    Maintain a highlevel of product and service knowledge in order to explain and sell servicesand facilities to guests. 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。 23.     Adhere to hotelcleaning and maintenance programs. 坚持酒店的清洁和养护程序。 24.    The management reserves the right to change /extend this job description if necessary at any point of time during her / hisemployment. 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 25.    Carries out anyother reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 嘉兴 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报; 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管; 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位; 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位; 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映; 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理; 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息; 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力; 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题; 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法; 4、工作主动、热情、认真,责任心较强; 5、身体健康,仪表端庄。
  • 金华 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 弱电技工

    3千-3.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 15:58
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    【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、XXX以上学历。同岗位工作XXX年以上 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。
  • 台州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:41
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    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括但不限于工资核算、费用报销、银行对账等; 2、按时完成员工薪资的核算、发放及个税申报工作,确保数据准确无误; 3、管理酒店现金及银行账户,包括现金收付、银行转账、票据管理等; 4、定期核对账目,确保账实相符,协助完成月度、季度财务报表; 5、配合财务部门完成其他临时性财务工作,如审计支持、数据整理等; 6、严格遵守财务制度及公司相关规定,确保资金安全及财务流程合规。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识,熟悉出纳及薪资核算相关流程; 2、工作细致认真,责任心强,能够高效处理重复性工作; 3、具备良好的数据敏感度和计算能力,确保财务数据的准确性; 4、熟练使用Excel等办公软件,能够独立完成数据整理; 5、具备良好的沟通能力,能够与各部门协作完成相关工作; 6、有相关财务或出纳工作经验者优先。
  • 预订员

    3千-3.5千
    绍兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:40
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    工作职责: 1. 正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。 2. 准确记录并管理叫早服务。 3. 与相关部门合作,对客人进行呼叫。 4. 将所有条目记录到电话单上。 5. 协助客人处理国际长途和号码查询。 6. 尽量称呼客人的姓名 。 7. 如有需要,对工作人员进行呼叫。 8. 遵守保护客人隐私的原则 9. 接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 10. 接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 11. 熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 12. 输入预定数据,落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 13. 负责处理客人预订及商业信函 岗位要求: 1.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练; 2.具有星级酒店相关工作经验者优先; 3.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。
  • 杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    【岗位职责】 1、为公共区域员工分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域。 3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂、洗手间、楼梯等进行合适的清理,如清洗、吸尘等。 4、及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 5、处理所有清洁方面紧急事件。 6、跟踪急修事宜,确保维修已经完成。 7、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 8、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准。 9、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理。 10、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求。 11、完成主管分配的其它工作。 【岗位要求】 1、国际联号酒店同等岗位2年工作经验。 2、组织协调员工关系的能力。 3、勤劳踏实,责任心强。
  • 台州 | 1年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,英语口语熟练; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 台州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    1.负责大堂日常运营与宾客服务,确保高品质体验。 2.处理宾客咨询、投诉及特殊需求,协调前台、礼宾等部门协作。 3.接待重要宾客,处理突发事件,维护大堂秩序与酒店形象。 4.作为服务枢纽,快速响应问题,提升宾客满意度。
  • 台州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    岗位职责 1.负责及收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在当班期间负责前厅部的正常运作。 3.负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1-2年。 2.形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
  • 切配

    5千-5.5千
    杭州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 07-16
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    岗位职责: Responsibilities 1、负责原料的切配加工半成品及成品工作; Responsible for raw material cutting and processing semi-finished products and finished products. 2、负责部分菜品的提前腌制改刀工作; Responsible for curing and changing knives of some dishes in advance. 3、负责本岗位原料保管及验货工作; Responsible for the storage and inspection of raw materials. 4、按菜单和标准的要求来组织切配菜肴; Organize cutting and matching dishes according to the requirements of menus and standards. 5、负责本岗位区域的卫生清理工作; Responsible for the sanitation and cleaning work of the post area. 6、负责将配好的原料腌好调味、上粉上浆、用炉子烹制; Responsible for marinating and seasoning the prepared raw materials, powder and sizing, and cooking them in the oven. 7、协助厨师制作出锅造型。 Assist the chef in making dish style. 任职资格: Requirements 1、18-40岁,普通话流利; 18-40 years old, fluent in Mandarin. 2、身体健康,反应灵敏; Healthy and responsive. 3、踏实肯干,做事认真负责; Practical and hardworking, serious and responsible. 4、服从领导管理,为人友好和善; Obey leadership and management, be friendly and kind. 5、热爱本职工作,有团队合作精神。 Love the job, team work spirit.
  • 总经理秘书

    4.5千-5.5千
    杭州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 07-16
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    岗位职责 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。 岗位要求 1、本科同等学历,精通英语,形象端庄; 2、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识; 3、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节; 4、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力; 5、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等; 6、持C1及以上驾驶证优先考虑;
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