1、酒店产品上线、更新及维护； 2、制定并执行营销策略； 3、对营销数据进行分析，及时调整营销策略； 4、实时监控和处理OTA订单，避免拒单和漏单； 5、多渠道营销，提升排名和曝光率。

岗位职责： 1. 擅长中餐名菜系烹饪，如粤菜或江浙菜或鲁菜等，对上述菜系中的一种有很深入的理解、有很深的功底。味道好吃、呈现精致。 2. 负责研发新菜品，根据顾客需求和经营策略进行菜品的调配。了解食材的特点和使用方法，合理搭配食材，制定标准化的菜品制作流程和配方，对菜品的口感、色泽和味道进行把控，确保每道菜品的质量和口感达到预期效果‌。 任职要求： 1. 具有中餐烹饪专业知识和技能，熟悉中餐菜品的制作和烹饪方法； 2. 良好的卫生和安全意识，能够保证厨房环境整洁卫生，符合卫生标准； 3. 较强的团队合作精神，能够配合厨师长完成工作任务； 4. 有高档酒楼工作经验者优先； 5. 有新品开发能力者优先。

岗位职责： 1.热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度； 2.接听电话，答复住客咨询或要求； 3.及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、 房状； 4.协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）； 5.客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品； 6.负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度； 7.了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录； 8.随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁； 9.做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场； 10.做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节； 11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理； 12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处； 13.做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录； 14.认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。   --------------------------------------------------------------------------- 您将得到： 1.有竞争力的薪资； 2.享有年假，完善的福利保障（养老、医疗、工伤、失业、生育等）； 3.受益终生、体现价值的工作、处世技能； 4.广阔的、无穷的发展空间：管理者及更高的职位。  --------------------------------------------------------------------------- 您需具备： 1.20岁至35岁，户口不限；  2.身体健康、性格开朗、对本行业充满热情； 3.能适应工作调度和高速快捷的工作节奏； 4.愿意接受学习、愿意与公司逐步成长。 --------------------------------------------------------------------------- 工作地点 从化区、白云区、花都区 能接受工作地区调动 度假村员工福利 1、住宿/膳食 包食宿。度假村为员工提供良好的食宿环境，宿舍有独立的卫生间、洗漱间，配备WIFI、空调、电视、饮水机，员工餐厅提供南北风味的自助餐。 2、其他福利 季度奖及年终奖、带薪年假、五险一金、节庆福利、生日贺礼、温泉体验、积分奖励、意外伤害险、晚班补贴、学历补贴等。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和项目在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传项目形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护项目的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对项目的报道。 6、开发并跟进项目的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销项目的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立项目的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护项目和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调项目赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高项目在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高项目在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行年度公关计划和广告活动。 17、在市场销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守项目的行为准则。 20、遵守项目员工守则。 21、遵守项目的政策及程序。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历，从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责： 1.负责日常费用报销，包括报销单据、发票等原始凭证的审核，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性； 2.负责银行各账户的收、支结算及日常付款工作； 3.负责核对门店日常收入台账，做到账实相符，根据业务收入开具销售发票； 4.负责和各公司往来款核对，确保数据准确性、及时性； 5.负责工资表及业绩表核算发放工作，确保核算的准确性、合理性； 6.负责日常业务的会计核算，编制会计凭证并准确及时入账，会计处理7.符合企业会计准则及公司财务制度要求； 8.负责按月、季、年编制财务报表、出具财务分析报告； 9.按期完成月度个税申报、季度纳税申报，以及相关税务申报工作； 10.负责税务年度汇算清缴及工商年报申报工作； 11.凭证装订，装订前按顺序排列整齐，检查凭证号是否连贯性，原始12.单据对折整齐，确保装订部门不影响数据查看，凭证装订必须要整齐，装订完成放入凭证盒保存归档； 13.完成领导交办的其他工作任务。

1、熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范； 2、加相关培训，提高综合技术水平； 3、负责宴会、团队会议等各类菜点的烹制、出品工作。严格按照菜品主料、配料、调配和操作规程烹制，保证菜点质量； 4、了解客情，做好开餐前的各项准备工作； 5、对客人有特殊要求的食品，采用特殊方法烹制，保证客人需求； 6、根据领班安排，烹制厨房提供的特式茶点和食品节、美食节等美食菜点，积极进行产品创新； 7、下班前认真检查，做好水、电、气等阀门的关闭情况，保证厨房的安全； 8、领导交代其他临时的工作任务。

【岗位职责】 1、负责酒店海鲜类食材的采购、验收、储存及管理工作，确保食材新鲜、安全、符合标准。 2、根据酒店运营需求，合理规划海鲜库存，避免浪费并控制成本。 3、与供应商保持良好沟通，定期评估供应商资质及产品质量，确保供应链稳定。 4、协助厨师团队处理海鲜食材的初加工，确保符合烹饪要求。 5、定期检查海鲜储存环境（如水温、卫生等），确保符合食品安全标准。 6、及时处理海鲜类食材的突发问题（如变质、短缺等），并提出解决方案。 7、完成上级交办的其他与海鲜资造相关的工作任务。 【岗位要求】 1、对海鲜类食材有基本认知，了解常见海鲜品种及特性。 2、具备较强的责任心，能够严格执行食品安全及卫生管理制度。 3、能适应早晚班工作安排，具备一定的体力劳动能力（如搬运、处理食材等）。 4、良好的沟通协调能力，能与供应商、后厨团队高效配合。 5、有海鲜采购、仓储或餐饮行业相关经验者优先，无经验可培训。 6、身体健康，无食品行业从业禁忌症。

目前空缺岗位： 1. 前厅部：前台接待/行政酒廊/礼宾部实习生 2. 餐饮服务部：中餐厅/西餐厅/酒吧实习生（需要实习6个月及以上） 岗位要求： 1. 按照部门标准完成对客服务工作； 2.良好的礼貌礼节和亲和力； 3.态度端正，身体健康，形象良好。 4.有志在酒店行业发展，热爱服务行业；

‌岗位职责： 1. 原料准备和质量管理‌ 负责按照标准完成菜肴的原料准备工作，确保原料的质量和新鲜度。根据菜单和标准菜谱的要求，组织切配菜肴。包括对肉类、禽类、海鲜类等原料进行加工，如化冻、切割、整理等，并确保刀工到位，切配符合标准‌。 2. 协调和沟通‌ 与厨师长和其他厨房工作人员保持良好的沟通，及时反馈食材使用情况，协助领班完成每天的工作，并在部门运作中提供支持‌。 ‌3. 卫生和安全‌ 负责本岗位区域的卫生清理，确保厨房的清洁和安全。遵守酒店的安全制度，处理紧急情况，确保厨房的财产安全和操作安全‌。 4. 成本控制和物料管理‌ 砧板厨师需要管理本岗位的物料、调料和器皿的储备与领用，合理处理原料的边角余料，减少浪费，并协调采购工作，确保原料的质量和数量‌。 ‌5. 特殊活动准备‌：在高级宴会、酒会等特殊场合，砧板厨师需要负责相应的切配工作，确保宴会、酒会等各项活动的顺利进行‌。 ‌任职要求： 1. 具备良好的刀工技能，能够熟练地进行各种食材的切割和处理。掌握食材的搭配和营养均衡的安排‌； 2. 具有良好的思想品质，作风正派，有较强的事业心和高度的责任感，热爱本职工作，工作认真细致。

岗位职责 1、负责墙面、天花板、地面、门窗、柜台等各种装修的修理、修补及整改、更新工作； 2、在主管的领导下具体负责公司各种木制品的修理、油漆及顶棚屋面、地面维修工作； 3、负责制作和维修各种木制品及家具及门柜锁的修理工作和安装工作，负责公司木装饰品、木制窗门、柜、架的修理、油漆、翻新工作； 4、爱护工具和机械设备，正确使用各种设备，平时注意保养和维修，搞好工作场地的清洁工作； 5、对日常维修工作认真负责，做到及时、迅速地完成各项维修加工任务； 6、完成领导安排的其他事项。

岗位职责 1. 全面负责酒店餐饮部楼面管理和日常行政工作，以及做好与厨房的运营协作沟通工作。 2. 根据预算和市场环境、历史数据和现实情况，编制部门的年度预算、月度计划，报批后组织实施。 3. 规范部门的经营管理制度、服务标准、操作规程，参与制定餐饮经营方针、经营策略，策划促销推广活动和重要宴会。 4. 与行政总厨研究、设计、推广新菜单，开发适合市场的招牌特色菜，拓展新市场、开发新客源，提高酒店的知名度。 5. 根据季节差异、客人情况，与厨师商议、制定特别菜单。 6. 参与市场调查，掌握原材料行情，严格控制成本，合理控制餐饮价格水平和综合毛利率。 7. 每天检查营业收入情况，每月检查预算完成的情况，确保年度指标的完成。 8. 主持餐饮部日常工作会议，每周召开一次部门业务例会，每月召开一次餐饮营销会议，确保部门的日常运作。 9. 制定服务技术培训计划，定期组织员工学习服务技巧技能，提高服务标准，指导并检查餐饮员工培训并做好培训记录。 10. 负责餐厅财产的管理，掌握和控制物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗。 11. 协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 12. 负责员工饭堂管理。 13. 执行管理层交办的其他工作事宜。 任职要求 1. 大专及以上学历，酒店或旅游管理相关专业优先考虑。 2. 5年以上大中型酒店或餐饮企业管理经验，2年及以上同岗位工作经验，熟练掌握餐饮英语。 3. 精通餐饮业务知识，掌握中餐、西餐、宴会、酒吧、茶艺的技能及管理技巧。 4. 熟悉餐饮服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 5. 具备较强的统筹和沟通协调能力，善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。 6. 熟练使用办公软件。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责 1.合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 2.负责各部门人员编制的审核工作，能够协调各部门之间的工作。 3.负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 4.协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。 5.负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 6.熟悉劳动法和人事相关法律法规，能熟练处理劳动纠纷及薪资社保等问题。 岗位要求 1. 本科以上学历，有相同岗位工作经验2-3年以上。 2. 熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3. 熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4. 了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5. 具有良好的沟通能力和协调能力，较强的文字综合能力和口头表达能力。 6。抗压性强，具备良好数据统计分析能力，具有保密意识和服务意识。

·          Outstanding personal and business references.  Represents the company in a positive and professional light, able to interact well with media, guests, management, suppliers and staff ·          卓越的个人能力，能代表公司专业形象，与媒体、客人、管理层、供应商及员工进行良好互动 ·          Knowledge of production methods in graphic arts, printing, film, radio and television and online promotion ·          具备相关电影、音频及视频制作知识 ·          Travel, hospitality or luxury goods background preferred. ·          有旅游，酒店或者奢侈品牌工作经验者优先 ·          Results-driven accountability for all marketing efforts, which are tracked and evaluated ·          具有策划由新闻价值的活动的能力，对酒店发生的具市场价值的事情有高度敏锐感. ·          Excellent English writing skills and oral proficiency. ·          出色的英文写作技巧及口语表达能力

主要职责描述 1. 解决客人投诉并帮助客人解决住店期间的疑难问题及突发状况，及时采取补救措施，使客人最大程度的满意，同时，把酒店的损失降到最低 。 2. 协助前厅经理控制部门成本、规范部门操作流程 。 3. 巡查大堂各区域，督导员工的对客质量及操作，对员工不合规范的仪容仪表及时指出并要求及改正，对不规范操作要及时予以指导并纠正，检查每个班次的工作完成情况 。 4. 与各部门进行及时沟通协调，保证大堂及外围区域的清洁及设施设备的正常运转（如背景音乐、指示牌、欢迎水牌等） 。 5. 了解当日客房出租情况及大型会议及用餐的预订情况（检查大堂会议签到台的摆放及会议横幅等是否安装到位等）。  6. 掌握当日VIP的预抵及预退情况，及时安排各项准备工作并检查落实。核对入住登记表，房号房价，退房日期等内容是否正确并检查VIP到店前的欢迎物品、客房卫生状况，并在客人到店前在大堂迎接，有必要的情况下，进行in room check-in，代表酒店对客人表示欢迎 。 7. 负责客用保险柜的保管，对客进行贵重物品寄存及客人遗留物品的处理 。 8. 对当班发生的每件事需做好详细的交班记录，要求包括时间，地点，姓名，房间号，事情经过及处理结果等。

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、库存管理、设备维护等工作，确保门店高效运转； 2、制定并执行销售计划，完成公司下达的业绩指标，定期分析经营数据并提出改进方案； 3、监督产品制作流程，确保饮品及食品质量符合公司标准，提升顾客满意度； 4、负责门店员工培训、考核及团队建设，营造积极向上的工作氛围； 5、处理顾客投诉及突发事件，维护门店形象，提升品牌口碑； 6、控制门店运营成本，优化资源使用效率，定期盘点并上报损耗情况； 7、执行公司营销活动，根据市场动态提出促销建议，提升门店竞争力； 8、保持门店卫生及安全标准符合相关规定，定期检查消防设施及食品安全措施。 【岗位要求】 1、年龄22-40岁，身体健康，能适应早晚班及节假日工作安排； 2、具备较强的服务意识和管理能力，有餐饮行业经验者优先； 3、学习能力强，能快速掌握产品制作流程和门店运营系统操作； 4、具有良好的沟通协调能力，能有效处理团队协作及客户关系； 5、责任心强，工作细致，能承受一定的工作压力； 6、无不良嗜好及违法记录，需提供健康证明； 7、对茶饮行业有热情，愿意长期发展者优先考虑。

岗位内容： 1. 安装和维护电气设备，包括电路、发电机、变压器等； 2. 能够识别和解决电气系统中的故障，并进行修理； 3. 检查电器设备以确保其符合相关安全标准。 任职要求： 1. 具有相关电工证书或者学历背景； 2. 熟悉电气系统和相关工具，能够独立操作电器设备； 3. 有相关工作经验优先考虑。

【岗位职责】 1、负责凉菜间的日常菜品制作，包括原料处理、切配、调味、装盘等工作，确保出品符合酒店标准。 2、根据菜单要求，按时完成凉菜制作任务，保证菜品质量和出品速度。 3、严格执行食品安全与卫生标准，确保凉菜间操作环境及器具的清洁与消毒。 4、协助凉菜主管进行菜品研发与创新，定期推出符合季节或活动需求的特色凉菜。 5、负责凉菜原料的验收、储存及管理，确保食材新鲜、用量合理，避免浪费。 6、配合厨房其他岗位完成团队协作任务，确保整体出餐效率。 【岗位要求】 1、具备凉菜制作基础技能，熟悉常见凉菜的制作流程及调味技巧。 2、工作细致认真，注重卫生与食品安全，能严格遵守操作规范。 3、具备团队合作意识，能适应厨房快节奏工作环境。 4、有酒店或餐饮行业凉菜岗位经验者优先，无经验者可接受培训。 5、身体健康，无传染性疾病，持有健康证。

岗位职责： 1.选择合理的招商方式和控制招商渠道，依据市场情况统筹招商策略，完成项目制定的工作任务； 2.维护并拓展招商渠道，引进优质商业资源，组织和推动与招商相关的合同、协议的标准化工作； 3.有效开展招商合同管理工作，参与公司重大招商合同谈判与签订工作； 4.项目周边市场需求调查，制定行业市场调查方案，定期进行同类市场调查，分析业态汇总调查数据，了解行业动态； 5.对商户日常经营进行监督及物业管理服务，根据商户情况及时与业主沟通； 6.熟悉公司管理体系制度，有效沟通其他部门协调配合。 岗位要求： 1.工商管理、市场营销、广告学等相关专业本科及以上学历，有较强的沟通能力及文字能力； 2.熟悉招商及运营管理工作，3年以上知名商业项目招商管理工作经验； 3.具有丰富的品牌客户资源和招商管理工作经验，具有丰富的行业资源，对于商业行业发展有敏锐的嗅觉； 4.有较强的观察力和应变能力，良好的人际沟通、协调、组织能力，高度的团队精神。

职权范围:  实施信贷管理，控制信贷风险；负责公司客户的账单及发票，监控回款情况；AR账务及时与准确 核对系统间数据，确保PMS与ACCOUNTING SYSTEM数据一致；审核收入相关单据，规避收入确认风险。 主要岗位职责概述： 1. 审核酒店每日收入的准确性，包括减免、免费房等。 2. 审核所有的增值税发票，包括公司名称，税率及金额的正确性。 3. 执行风险控制及流程优化，跟进与收入核算流程有关的内部及外部最新政策和要求。 4. 结合流程自动化或其他系统技术，提供持续性改进建议，并落实到新的工作流程。 5. 有效执行公司的保密性政策。 6. 在需要时进行其他业务支持、培训新员工。 7. 熟悉各渠道合同商务条款，理解渠道风险，完成所有OTA渠道的对账与提现，与PMS系统核对一致、提现后AR核销，提供开票信息及金额，开具发票后寄给对方公司联系人，审核OTA佣金，确保佣金不会重复支付。跟进不同渠道收入变化对佣金的影响。

【岗位职责】 1、负责温泉区域的日常运营管理，确保服务流程标准化、规范化，提升客户满意度； 2、监督温泉设施设备的维护与保养，及时排查安全隐患，保障运营安全； 3、制定并执行温泉服务标准及操作流程，定期对员工进行服务技能培训； 4、协调与其他部门的沟通协作，确保温泉区域与其他服务环节无缝衔接； 5、处理客户投诉及突发事件，提供及时有效的解决方案； 6、分析运营数据，提出优化建议，协助制定营销策略以提升温泉区域业绩； 7、负责温泉区域的成本控制，合理调配资源，降低运营损耗。 【岗位要求】 1、具备酒店、温泉或相关服务行业工作经验者优先，有管理经验更佳； 2、熟悉温泉运营流程及服务标准，了解设施设备的基本维护知识； 3、具备较强的沟通协调能力，能够高效处理客户及员工关系； 4、责任心强，注重细节，能够应对高强度工作压力； 5、具备一定的数据分析能力，能够通过运营数据发现问题并提出改进措施； 6、对服务行业有热情，具备良好的职业素养和团队合作精神。

岗位职责： 1.负责管理中餐厅的日常运作，使餐厅的食品、服务及清洁达到制定标准。 2. 整理客人的信息反馈，提高客人满意度。 3. 回顾客人反馈、意见、餐厅相关宣传册及餐厅利润、食品成本。 4. 制定相应方案提高食品和服务质量并负责相关培训。 5.与厨师协商设计美食节及菜单。 岗位要求： 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验； 2.精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的技能技巧； 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动中餐部各级管理人员的积极性。 4.中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5.有大型接待及VIP服务经验优先。

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。