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  • 客服

  • 其他

    6千-8千
    松原 | 2年以上 | 本科 | 提供住
    医院/医疗机构 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作, 领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8.负责对讲机、值台电话的管理。
  • 深圳 | 3年以上 | 中专 | 提供住
    • 投递简历
    工作职责: 1、协助客房经理对现场客房部门管理,对宾客服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施管理和服务工作; 2、负责组织公寓客房各岗位现场培训及质量跟踪,及时处理顾客投诉,做好公寓客房安全风险防范工作,对整个公寓运营质量负有责任; 3、负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作,督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作,确保客房干净与设施完好,满足客人的服务需求; 4、负责客房物品的管理,跟踪工程人员按计划完成客房和公共区域的维修保养。 二、岗位要求 1、高中、中专以上学历,酒店管理专业优先; 2、至少五年高星级酒店客房岗位管理工作经验; 3、2年以上同等岗位工作经验,具备相应工作管理能力; 4、有责任感,能吃苦耐劳,具有较强管理能力 。
  • 天津-武清区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 集团化背景
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 女士优先 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 炒锅厨师

    8千-1万
    天津-武清区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 集团化背景
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 以粤菜为主,融合菜为辅 1.负责烹制菜牌上的所有菜品制作。 2.按要求、比例配制食品,控制食品成本。 岗位要求 1.为人正直,有责任心,身体健康,能吃苦耐劳。 2.有3年中餐炒锅经验。 3.熟练掌握煎炸滑炒等手法。
  • 天津-武清区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 集团化背景
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2.根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3.检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4.负责安排管事部员工的工作班次。 5.负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6.负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 岗位要求 1.有较强的责任心,工作认真踏实。 2.熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3.熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4.具有高中以上的文化程度或同等学历。 5.体貌端正,身体健康。
  • 合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 此岗位为ovu国际服务公寓招聘 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店公寓的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及指导并检查员工培训,负责对员工的培训、考核、督导、工作评估工作考评。 7、负责协调客房部与其他部门的业务关系,确保工作的正常开展; 8、完成店长交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专学历以上,有3年以上酒店客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟悉客房管理、服务流程和质量标准。。 3、有较高的处理酒店突发事件的应变能力及对客沟通能力; 4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
  • 前厅主任

    5.5千-7.5千
    上海-普陀区 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    职责描述: 1. 在客户入住,居住以及退房期间始终快速响应客户的需求,并提供高效,礼貌的提供优质的服务; 2. 在信用卡及现金交易,账户管理,制作单元钥匙/门卡及客户信息保密等方面严格执行相关的安全程序; 3. 正确的操作电话交换机,根据标准快速,专业的接听所有来电,并迅速高效的转接至相应的单元/部门; 4. 正确并充分使用客户关系操作系统。如系统登陆及操作有任何问题,需及时告知主管。积极提供任何关于提高目前系统及操作流程的建议; 5. 参加各类培训或拓展课程以提高自身业务水平,出席部门例会以掌握部门工作标; 6. 遵守关于仪容仪表,绩效考评标准,职业卫生及安全,紧急预案,以及出现在员工手册/部门操作守则/公司政策守则上的其他相关政策及流程; 7. 完成由主管或物业管理处指派的能力范围所及的合理的工作; 任职要求: 1. 良好的英语沟通能力; 2. 良好的沟通及电话技巧; 3. 成熟稳重的个性,具有亲和力,乐于帮助客人; 4. 酒店或服务式公寓前厅接待工作经验者优先。
  • 管培生

    4.5千-1.2万
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 本科 | 提供住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    Journey to the West计划 旨在培养wohkoon者行孙的一线经营管理人才或wohkoon支持中心运营管理人才。 作为wohkoon发展的参与者,你将走上发展稳健的快车道,全面了解wohkoon品牌及酒店管理的各方面工作,通过1-2年的支持中心带教+轮岗学习,快速转变为运营骨干,并通过科学的职业规划,在职培养,成为符合wohkoon岗位需求的未来领导型人才,目标在2-3年成为门店店长、多店店长或支持中心运营高管。 管培生的岗位职责包括分定期培训、岗位实践几个方面。具体如下: 1、定期培训 培训内容主要有:企业文化、沟通及表达能力、领导能力、礼仪、职场素养、协调合作能力等。 2、岗位实践 根据企业需求协助完成酒店筹开、运营服务等酒店日常经营管理工作。进行部门定岗学习,深入了解运营和管理模式,迅速发展和提升业务能力。根据任务完成指标学习,后期进行定期考核。 3、导师助理 完成带教导师交办的工作任务 岗位要求 意愿:热爱酒店行业,认可企业文化,自我职业规划清晰,有意愿和wohkoon共同成长,愿意长期在酒店行业发展 学历要求:全日制本科及以上学历(与学院合作项目除外),有国外留学经验优先 工作经验:应届生或酒店相关工作3年以内经验的本科及以上学历 专业要求:专业不限,酒店管理、旅游管理、市场营销等专业优先 道德和性格:道德品质好,相貌端正、性格开朗活泼、外向、亲和力强的E人 能力偏好:具备优秀的客户服务意识、责任心强、沟通能力强、学习能力强、问题解决能力强、抗压性强、沟通协调能力强、团队合作能力强,具有较强的沟通能力和文字表达能力 外语能力:英语 计算机能力:熟练 软件能力:能够熟练使用MS Office工具 生活经历:喜欢旅游,有背包客经历为佳 备注 :有学生会相关活动、社团经验或社会实践优先考虑 请将简历发送至 hr@wohkoon.com
  • 宿舍管理员

    7.5千-7.5千
    金华 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    会展/会务 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、办理新员工入住手续(登记信息、分配房间、发放钥匙等)。 2、处理退宿流程(检查房间设施、回收钥匙、结算费用等)。 3、定期更新住户档案,确保信息准确, 二、房间分配与调整 1、根据甲方或项目需求合理分配宿舍资源,协调房间调整需求; 2、管理空置房间,定期巡查并维护清洁状态。 三、卫生与秩序维护 1、监督宿舍公共区域(走廊、卫生间、活动室等)的卫生清洁情况; 2、检查宿舍内务,督促住户保持整洁,对违规行为(如乱堆杂物)进行提醒或处理。 ---------------------- 1、3-5年酒店客房相关岗位的工作经验; 2、身高160及以上,年龄40岁以下。无纹身; 3、熟练运用办公软件,PPT制作等; 4、上班时间早09:00-21:00,月休四天。 ------------------- 面试地址:浙江省金华市义乌市 义乌市稠江街道戚继光路538号卡游动漫有限公司。
  • 上什厨师

    6千-7千
    天津-武清区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 集团化背景
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责蒸菜成品的烹制。 2.熬制厨房所用的各种汤汁、老火汤、和炖品。 3.负责明档相关菜品的制作 岗位要求 1..有3年厨房工作经验。 3.身体健康,能吃苦耐劳。为人正值,有责任心。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助客户办理入住、退租手续并归档; 2.负责日常接待及参观介绍; 3.日常巡楼,关注客户日常生活环境是否达到服务标准,检查告示牌等是否正常展示; 4.及时处理客户紧急救助及突发事件,及时上报相关上级; 5.协助客服主管进行公寓管理,维护客户关系,获取长租客户对服务的意见及建议; 6.完成客户入住签约及后续运营管理工作; 7.负责早餐服务的顺利运作,确保高标准的布置、高质量的食品、饮料和服务,确保早餐操作间的所有操作设备保养良好,处于最佳状态; 8.领导交办的其他事项。 岗位职责: 1.35岁以下,大专以上学历,酒店管理、旅游管理、物业管理相关专业; 2. 有酒店行业、物业客服类等工作经验优先; 3.英语听说写流利; 4.能接受排班制,工作积极主动,服务意识强; 5.熟练使用Word、PPT、Excel等办公软件; 6.具有良好的职业操守及责任心,能承受一定工作压力;具亲和力,沟通、分析、执行力强。
  • 合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 此岗位为ovu国际服务公寓招聘 1、负责制定并组织实施前厅部的各项经营计划、经营指标以及规章制度,确保各项工作目标的完成; 2、负责前厅的接待、收银管理及对客服务等日常管理工作,确保前厅接待服务工作的正常运转,提升客户满意度及客户评分; 3、制订并修正本部门管理制度和相关业务操作程序,负责本部门员工的培训及评估、考核工作,制定培训措施和实施规划; 4、参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题; 5、负责协调前厅部与其他部门的业务关系,维护与合作企业等的良好业务关系,确保工作的正常开展; 6、负责OTA的运营管理,做好房态、价格控制,确保提高平台曝光及流量转化,保证OCC和ADR稳步提升; 7、完成店长交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 天津 | 8年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 集团化背景
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 以粤菜、融合菜为主。 最好自己能有团队,包括:粤菜炒锅、砧板、面点、凉菜、明档厨师。 1.监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2.负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。   岗位要求 1.大专以上学历,8年以上酒店工作经验。 2.精通粤菜、融合菜料理为主。 3.有丰富的技术及行政管理经验,熟悉食品安全体系。
  • 黔南 | 2年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责大堂吧的日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及服务质量把控 2、制定并执行大堂吧服务标准与操作规范,确保服务品质符合酒店品牌要求 3、负责酒水、食品等物料的库存管理,控制成本并定期盘点 4、处理宾客投诉及突发事件,及时解决服务过程中的各类问题 5、培训并督导下属员工,提升团队专业技能与服务意识 6、配合酒店营销部门策划并执行特色饮品推广活动 7、定期分析经营数据,提出改进建议以提升营收 【岗位要求】 1、2年以上星级酒店餐饮服务或酒吧管理工作经验 2、熟悉酒水知识及咖啡饮品制作,持有调酒师资格证者优先 3、具备优秀的团队管理能力,能有效激励5-10人服务团队 4、较强的成本控制意识与经营分析能力 5、普通话流利,具备良好的英语沟通能力(CET-4及以上) 6、形象气质佳,身高要求女性160cm以上/男性170cm以上 7、能适应倒班工作制,抗压能力强
  • 市场经理

    5千-6千
    石家庄 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    火锅/烧烤 | 50-99人
    • 投递简历
    负责合作美容院的销售培训售后指导
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    营销/公关/广告 | 1-49 人
    • 投递简历
    兼职合作伙伴 1.5W-2万 全国兼职销售合伙人(重点招聘人员:中介,红娘,宝妈,销售,企业主,想创业,小白等 绍兴本地公司,团队协作能力强,开发效率高;公司产品类别丰富,满足客户更多需求; 精准满足客户需求,成交周期短;同行优势明显,应对客户个性化需求: 开放销售职位: 主营业务介绍 1房屋售卖(新房,二手房,鼎天,贝壳等平台) 2金融服务(信用卡,信贷,车贷等) 3婚姻介绍(派对圈平台,本地资源,外地闪婚) 4白大师茶叶、森山铁皮石斛、片仔癀茶活力、茅台葡萄酒、贵州习酒等(礼品分销渠道,可批发拿货铺货) 5旅游卡销售(云贵川、香港等线路) 6售电批发(工厂写字楼商业,商业电批发4毛多供电) 7淘宝店铺:绍兴黄酒批发迦拿酒业 8绍兴黄酒批发(绍兴师爷,老闸,会稽山等) 9企业服务(社保开票劳务派遣) 10信用卡业务(分享拉卡拉、立刷) 11地板批发零售(好太太地板、首美地板) 12二手车业务(免费评估、车辆贷款等) 13省团生活app:支付宝碰一碰安装、收款音响 14怪兽充电宝,免费铺货,绍兴杭州代理商 15驴充充电瓶车充电桩,汽车充电安装等 16物业招标:主营:大厦、商业、小区等 17饮料机投放:工厂,写字楼,工地等均可放 18别墅电梯销售、电梯厂家直销(速捷电梯) 19回收古董、旧柜、石狮子、二手包,手表等 20民宿经营(绍兴鲁迅故里附近)可合作介绍分成 面试请联系:罗经理 立即投递简历 所在公司 V:LLgod180
  • 贵阳 | 3年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 员工生日福利
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    行政主管(董事长秘书)任职条件及薪资待遇 1、性别年龄:男女不限  25-35岁 2、文化程度:本科及以上学历,中文、企业管理、法律、文秘及相关专业优先。 3、健康状况:身体健康,无残疾,无遗传、传染性疾病,无不良嗜好 4、历史档案:无犯罪前科等不良行为。 5、任职资格: (1)品行端正,有责任心,服从公司工作安排。 (2)熟悉行政及文秘工作规范及要求。 (3)具备管理工作经验优先考虑; 6、职业技能: (1)具有良好的职业道德,有较强的沟通能力及团队协作精神; (2)具备较强的文字能力,熟悉掌握相关办公软件、管理软件的应用。熟悉平面设计软件可优先考虑。 (3)熟悉行政管理、文秘工作的相关知识并具备一定的工作经验及能力。 (4)具有从事营销宣传策划管理工作经历可优先考虑。 (5)思维敏捷,善于沟通,有亲和力、协调、组织能力,具有三年及以上相关工作从业经验。 7、薪资待遇: 5000元/月起,享受社保、公积金及其它公司员工福利待遇。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 投递简历
    工作内容:1、按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求; 2、按每天实际入住情况听取领班分配工作任务,并积极配合领班做定期的客房计划卫生 3、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及见议及时反馈给上级 4、每天对布草车、清洁工具设备的清洁与保养  5、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留  6、积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。 职位要求:1、45岁以下,性别不限,有相关工作经验优先,接受新手,可培训 2、为人诚恳,待人热情,积极服从上级领导的工作安排
  • 长沙 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 领导好
    • 美女多
    • 团队氛围好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台的日常运营和管理,确保为客人提供高效优质的服务。2、监督并指导前台员工的工作,确保其按照公司标准流程执行工作任务。3、处理客人的投诉和问题,及时妥善解决各类突发事件,提升客户满意度。4、协助制定并完善前台的工作流程和规范,提高工作效率和服务质量。5、与其他部门密切合作,协调资源以满足客户需求和提升酒店整体运营效率。6、定期向上级汇报工作情况及存在的问题和改进措施。7、负责组织前台员工的培训和考核工作,提高团队整体素质和能力水平。8、完成领导交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限,有相关工作经验者优先考虑;具备3年以上酒店行业从业经验或相关领域管理经验者优先录取。 2、熟悉酒店管理系统的使用操作以及预订流程等相关业务知识方面要求熟练掌握并运用自如 。 3、具备优秀的沟通能力和组织协调能力 ,能够妥善处理各种突发情况和客人需求 ;同时具备较强的服务意识和团队协作精神也是必不可少的素质之一 。 4、对年龄没有特定限制,但希望应聘者身体健康 、品行端正且无不良嗜好(如吸烟等),能够适应快节奏高强度的工作氛围并保持积极乐观的心态面对挑战性工作安排 。 5、薪资待遇优厚:月休6天,包吃,提供住宿条件以便更好地投入到工作中去创造企业价值和个人发展机会空间!
  • 会议销售

    5千-6千
    天津-武清区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 集团化背景
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标。 2.负责不断开发、发展新客户。 3.经常拜访老客户,与老客户保持密切的关系,及时掌握老客户的新需求和客源情况,随时为他们处理用房,娱乐用餐、会议等事宜。 4.经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议,并及时与其他部门沟通,保证协议的实施。 5.陪同来访客户参观本酒设备设施,赠送本酒店的宣传资料。 6.负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态,为部门经理提供准确的信息资料。 7.协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。 岗位要求 1. 大专以上学历。有1年同岗位工作经验。 2. 掌握一定的市场、公关销售知识和技巧,全面了解本酒店的产品和服务。 3. 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。 4. 有销售部、前厅部工作经验。 5. 身体健康,精力充沛,仪表端庄,反应灵活。
  • 工程技工

    4千-6千
    三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供住
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    物业管理 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责项目公区照明、给排水、设备设施维护和保养等工作; 2、负责定期巡视工作,检查各配电室、消防、水泵等公共设施运行使用情况; 3、负责按要求上报各类工作记录,以及维修耗材与工具保管。 任职要求: 1、初中及以上学历,机电、计算机、电气工程、维修等相关专业; 2、必须持有高压或低压电工证,以及其他职业技术上岗证书; 3、具备同岗位相关工作经验优先,可接受应届毕业生; 4、有较强的服务意识和高度的责任心,抗压能力强。
  • 张家口 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 投递简历
    1.负责景区销售部日常管理工作。 2.负责旅行社、大客户、社区、学校等渠道销售工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,年龄在30-45岁之间,优秀者学历和年龄适当放宽 2.定居在张家口。 3.具备5年以上销售管理和实践经验。 4.具有文旅景区2年以上销售管理岗位经验者优先。
  • 前台接待

    5千-6千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    西式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    1. **预约管理** - 接听电话、处理在线预订系统,准确记录客人信息(如特殊需求、用餐人数、过敏禁忌等),协调座位安排并实时更新预订系统。 2. **迎宾与接待** - 热情问候到店客人,核对预约信息,引导至指定座位;为未预约客人协调候位或推荐替代方案,保持全程微笑和得体仪态。 3. **沟通协调** - 实时与服务员、厨房和管理层沟通,传递客人的特殊需求(如纪念日布置、菜品调整),确保前后场信息同步。 4. **维护候客体验** - 管理候客区秩序,提供饮品或餐前小食,预估等待时间并定期更新;雨天协助存放衣物或行李,体现细致服务。 5. **形象与设施管理** - 确保前台区域整洁(如菜单、装饰品摆放有序),检查洗手间等公共区域状况,及时反馈问题以维持高端环境标准。 **附加要求**:形象气质佳,自然发色,男生不低于170,女生不低于160;需熟悉餐厅菜单、酒单及特色服务,能流利使用英语接待国际客人,并具备危机处理能力(如客人投诉的初步安抚)。
  • 采购主管

    4千-6千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 环境好
    • 领导好
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责落实和完善物资采购管理体系,对直接下属的业务知识和业务技能培训; 2、负责审核各部门的采购申请单,确保不出现重复采购; 3、负责日常采购工作,定期与用货部门共同进行市场调查,开发货源; 4、收集市场信息,做到货比三家、优质优价优先,发现新产品,调整进货价格,报上级批准后执行; 5、负责做好采购成本费用核算,努力为酒店节约采购成本; 6、负责日常采购合同、协议的签署,对合同的执行进行管理; 7、负责对供货商的信誉进行调研。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,从事酒店采购工作1年以上,具有丰富的采购知识和经验; 2、熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序; 3、拥有各类物资供应商,并与他们建立牢固、良好的业务关系; 4、熟练办公软件操作。
  • 潍坊 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 热情接待客人,提供优质的服务体验 2. 有效处理客人的咨询和需求 3. 维护餐厅的接待区域,确保环境的整洁与专业形象 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识 2. 能够在快节奏的工作环境中保持积极态度 3. 具有良好的团队合作精神,能够与同事协作顺畅
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