岗位职责：1. 协助人力总监制定和完善公司培训体系，包括制度、流程及课程设计。2. 管理实习生相关事务，包括见习补贴、实习自管会、考核及活动策划实施等。3. 调研培训需求，参与制定年度培训计划并监督执行。4. 开发和引进符合公司需求的培训课程，维护内部培训资源库。5. 策划并组织实施各类培训考证项目，如新员工入职培训、岗位技能培训、特种设备证书考核等。6. 编制和执行培训预算，有效控制成本。7. 管理培训档案，包括培训记录和证书。8. 统计和分析培训数据，为决策提供支持。9. 完成上级交办的其他任务。  任职要求：1. 本科及以上学历，人力资源管理、企业管理等相关专业优先。2.5年以上培训工作经验，有景区、品牌酒店等文旅企业经验者优先。3. 熟悉培训体系建设和项目管理流程，具备课程开发和培训实施能力。4、思维敏捷，具有较强的组织、协调、沟通及分析问题、解决问题的能力，良好的文字和语言表达能力。

【职责描述】 1、对乐园运营管理负责，包括：日常业务经营、团队管理、营销规划及落地等各项运行管理工作； 2、制定乐园业务管理制度、岗位工作流程，包括运营管理政策、精细化运营管理体系、制度规范等；  3、有效整合和利用内外部各类资源，为业务的持续发展提供资源与支持，并合理有效控制各项运营成本及费用；  4、定期研究和分析现有经营管理状况及未来市场发展趋势，并结合实际情况提出有效的运营管理策略。 【任职要求】 1、熟练掌握游乐园综合运营管理，对本行业有深入的了解，包括：运营模式、各业务模块工作流程及运营关键指标，游乐设备安全设计规范，特种设备设施设备和旅游相关法律法规。 2、在大型水上乐园有5年以上全面现场营运管理经验；经历过从基层管理至中高层管理的发展和工作； 3、有知名主题乐园项目运营管理的成功案例，对项目调研定位、前期设计、成本测算、客流测算及控制有清晰的认识和规划。 【福利待遇】年终奖、交通补贴、高温补贴、五险一金、定期体检、包食宿等。

【岗位职责】 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 <保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行39点卫生设备检查表，所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是，通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、人力资源 每季度与人力资源总监一起为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。 实行部门的每天15分钟培训项目。 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 负责与餐饮总监一起进行员工管理，包括雇佣、训诫等。 对每位员工实行“打开大门”的政策。 3、 行政管理 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起，正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。 在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 4、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 >每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 【岗位要求】 1、3年餐饮部工作经验和至少3年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力 4、至少大专毕业

【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

【岗位职责】 1. 要清晰了解餐牌上的菜式，每天厨房有什么菜式沽清、有什么菜式推广； 2. 认真阅读交班记录，跟进上一班没有完成的各项工作任务； 3.确保所负责区域的服务用品充足，环境清洁卫生，餐厅布置标准美观； 4.指导下属员工按规范化的服务标准主动为客人提供高效、优质的服务，监督员工工作纪律； 5.向客人推介食品、留意所负责区域客人的用餐动态，掌握点菜、上菜、清洁台面杂物、结账等具体的服务环节； 6.客人用餐后主动询问客人的意见，收集意见后及时向餐厅经理、副经理、主管作出汇报； 7.对餐厅每天的营业情况及所发生的特别事项做好记录，安排好交接班工作； 8.协助餐厅主管对下属进行业务培训； 9.补充各种用具及控制损坏情况； 10.完成餐厅经理、副经理及主管分配的其他工作任务。 【任职要求】 1.应具有熟练的服务操作技巧 ，对客人服务热情耐心周到； 2.有一定的英语水平 。具有较强的沟通能力和一定的英语水平； 3.性格开朗，身体健康，心理素质强； 4.学历大专及以上； 5.个人条件：男身高：170厘米以上；女身高：160厘米以上； 6. 相关工作年限：从事本岗位工作有1年以上。

中厨房 酒吧厨房 会议宴会厨房 全面落实酒店餐饮部的各项标准。 多在厨房里协调员工和客人/员工和其他部门同事的关系， 同时协助主厨培训下属员工。 尽量购买当地的原材料保证新鲜；保证菜单的精而清，勤换菜单为客人提供丰富的选择。 参与菜单的编写，剩余原材料的利用，估计就餐的人数，市场条件等等。 重温菜单，分析菜谱，根据原材料，劳力和固定成本制定菜肴价格。 严格执行原材料分摊制度，控制成本。 新产品的推出应以价格和产品本身为导向。 坚持食品既卖即做的理念。 监督菜肴的烹制保证，传授给员工的正确的工作方法，提高工作效率。 监督原材料的准备、烹制、配置和菜肴的装饰保证菜肴符合菜谱的标准。 上菜前要试菜。 估计原材料的需求量。 对菜肴进行创新对菜谱进行完善。 制定并严格执行厨房的食品营养和卫生标准。

确保贯彻执行所有凯悦温情和餐饮经典20条的标准。 对于客户调查结果做出回应并落实相应的改善措施。 以支持和灵活的态度与其他餐厅经理紧密合作，着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。 确保餐饮部员工以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。 监督部门的服务和餐饮出品标准。 与咖啡厅经理共同对餐饮营运进行频繁而全面的检查。 经常去证实餐饮准备中仅可用新鲜的产品。 帮助行政总厨/行政副总厨提出富有创意的建议和想法。 在营运过程中将对于餐饮产品的检验和监督贯穿始终，并在适当的情况下作出反馈。 实施对所有运营设备和营业用品的月度盘点。 监督所有酒水库存, 根据生意量调整最低存货标准。 针对每日营运和与厨房密切沟通及酒水质量控制。 对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解，并能推荐菜品和饮料的搭配及促销。

岗位职责： 1、负责海景汤泉板块的筹建及开业后日常运营管理。 2、建立健全海景汤泉板块运营管理模式、服务质量管理体系、工作流程和设备安全操作标准，保证运营体系的安全正常运作。 3、建立健全海景汤泉板块组织体系、运行机制及各项规章制度，实现各部门之间的合作、协调与沟通的良性运转。 4、全面完成海景汤泉板块各项经营管理指标。 岗位要求： 1、本科及以上学历，旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先。 2、8年以上同岗位工作经验，熟悉汤泉行业前期设计及建设管理，运营管理，具有温泉运营模式、工作流程，建章、建制的实战经验。 3、具有较强的组织协调能力以及社交能力。 4、有良好的客户服务意识。

实际工作地点位于金华磐安宝龙艺珺酒店 岗位职责 1.编制上报各种财务报表，提供各种财务数据，上交各种税费。 2.审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3.根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告，控制费用开支，不超预算。 4.做好各项税收的申报和交纳工作，填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 岗位要求 1.大专毕业，具有2年以上财务管理经验或X年能上X星级酒店财务工作优先 。 2.具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3.熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4.能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。 6.具体工作地点位于金华磐安宝龙艺珺酒店。

岗位职责 1、负责客房部各岗位操作标准建立及标准输出； 2、经常性到门店一线岗位实践与访谈，对各项标准进行复盘与测评，不断3、提升对客服务效率及操作技能； 4、保持专业学习力与创新力，促进客房品质不断提升和品牌竞争力； 5、负责客房专业知识的培训与考核工作； 6、负责协同部门完成门店品质管理的督察工作。 任职要求 1、大专及以上学历，酒店管理及相关专业 2、3年以上客房部管理工作经验（有四星级以上或连锁大品牌从业经历优先） 3、具备丰富的对客服务和客房管理工作经验； 4、有较强的成本管控意识，对行业动态、风险管控敏感度强； 5、责任心强，团队协作强，沟通能力强，汇报，解说能力好。

【岗位职责】 负责饼房整体工作； 【岗位要求】 具有星级酒店同岗位工作经验二年以上。

确保客房和公共区域的清洁达到凯悦品牌的标准。 确保正确地储存及发出客用或日常用品。 管理储存物品的盘点，确保准确的用品供应。 检查客房，后场区域、公共区域、餐厅及大堂，以发现需要维修及更换的家具或设备，并向客房部经理及客房部副经理提出建议。 指引和协助负责清洁的员工的工作。 检查走廊、楼梯间、服务区域、大堂及其它公共区域，以保证这些地方干净、整齐。 向工程部报告所有须要保养或维修的项目。 向工程部报告所有需要保养或维修的事项。 发放、检查及控制所有清洁用品和设备。 报告所有遗失及损坏的酒店财产。 根据酒店“失物招领”制度，报告并处理所有失物招领事项。 保持恰当的记录并控制客房部日常运营及报告。

确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 确保员工同样在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务。 礼貌而高效地的方式处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。 与客人建立并保持良好的客户关系。 经常亲自证实餐厅客人得到的是最好的服务。

协助客房部经理确保客房部流畅及高效的运作，确保员工严格遵守运营手册内所列的政策和程序。 协助客房部运营手册的准备及更新。 定期主持召开部门沟通会并确保例会和会议切实有效且在必要时进行指导。 阅读并更新每日值班记录。 准备每周工作报告。 协调并补充维护设备维修报告和记录。 确保客房部领班和客房服务员遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 确保客房部领班和客房服务员适时的为其他部门员工同样提供优质的服务。 礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 保持与顾客和同事的良好合作关系。 协助客房部经理及客房部副经理通过多技能、多任务及灵活的日程安排最大限度地发挥员工的工作能力，以实现财政目标并达到顾客的期望。

酒吧厨房 会议宴会厨房 备餐厨房 全面落实酒店餐饮部的各项标准。 多在厨房里协调员工和客人/员工和其他部门同事的关系， 同时协助主厨培训下属员工。 尽量购买当地的原材料保证新鲜；保证菜单的精而清，勤换菜单为客人提供丰富的选择。 参与菜单的编写，剩余原材料的利用，估计就餐的人数，市场条件等等。 重温菜单，分析菜谱，根据原材料，劳力和固定成本制定菜肴价格。 严格执行原材料分摊制度，控制成本。 新产品的推出应以价格和产品本身为导向。 坚持食品既卖即做的理念。 监督菜肴的烹制保证，传授给员工的正确的工作方法，提高工作效率。 监督原材料的准备、烹制、配置和菜肴的装饰保证菜肴符合菜谱的标准。 上菜前要试菜。 估计原材料的需求量。 对菜肴进行创新对菜谱进行完善。 制定并严格执行厨房的食品营养和卫生标准。

工作描述： 1.厨房设备使用前的准备工作 2.协助检查和接收物品 3.存放物品 4.维护仓库区 5.清洁餐具和存放设备 6.处理废品和布巾 7.保持厨房的卫生 8.清洁厨房和设备 9.保持个人卫生 福利待遇： 1.五险一金、包吃住； 2.各种带薪假期（年假、病假、产检假等）； 3.节日礼品、工会福利等； 4.丰富的员工团建活动、年度旅游等； 5.领导nice，工作环境好。

实际工作地点位于金华磐安艺珺酒店 岗位职责 1、制定及执行酒店年度、季度、月度市场销售计划。 2、负责整体把控与OTA渠道的合作与运营关系，熟悉各OTA平台(尤其是携程、大众点评、飞猪等)的运营模式，关注渠道效果和数据变化，对渠道的推广效果与数据负责。 3、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 4、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 5、走拜访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 6、审核服务活动的策划方案，组织销售工作。 7、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 8、统筹酒店内外的公关宣传工作，审阅酒店对外发布的宣传稿件。 对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标 岗位要求 1、英语口语和书写流利。 2、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 3、掌握一定的市场、公关销售知识和技巧，全面了解本酒店的产品和服务。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。 5、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 人力联系方式：15215865201  张女士

【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理，包括前厅部、客房部、洗衣房等，确保服务质量和运营效率达到酒店标准。 2、制定并执行房务部门的年度预算、工作计划及绩效考核方案，优化成本控制与资源分配。 3、监督客房清洁、维护及设施管理，确保客房卫生、安全及舒适度符合行业规范及客户期望。 4、协调前厅接待、预订、礼宾等服务流程，提升客户入住体验及满意度，处理突发客诉事件。 5、培训、督导房务团队，提升员工专业技能与服务意识，建立高效协作的部门文化。 6、定期分析房务运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进措施并推动落地执行。 7、与销售、工程、安保等部门紧密协作，确保跨部门工作无缝衔接。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先，5年以上高星级酒店房务管理经验，其中至少3年担任房务总监或同等职位。 2、精通房务部门全流程运营，熟悉酒店管理系统（如西软等）及行业标准（如星级评定要求）。 3、具备出色的团队领导能力，能有效激励员工并处理复杂人际关系，抗压能力强。 4、数据分析能力突出，擅长通过运营数据优化服务流程及成本结构。 5、注重细节，对服务品质有极致追求，具备敏锐的市场洞察力和客户导向思维。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订信息等； 2、热情接待来访客人，解答客人咨询，提供准确的酒店服务信息及周边旅游、交通等资讯； 3、处理客人投诉及突发事件，及时反馈并协调相关部门解决，确保客人满意度； 4、负责前台现金、票据的保管与交接，确保账目清晰、准确； 5、维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店标准； 6、协助完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象气质佳，普通话标准，具备良好的语言表达能力和沟通技巧； 2、具备较强的服务意识，能够耐心、细致地处理客人需求； 3、具备基本的电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统； 4、工作认真负责，具备团队协作精神，能适应倒班工作制； 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先

岗位要求： 1.协助每日中厨房运作合理有效地完成中厨切配、西厨日常冻房和自助餐食品的备货、出品及装盘等。 2.  服从厨师长的工作安排。负责将切配中心提供的原料进一步加工处理，使原料符合烹调要求。 3.  熟悉各种食品原料和切配制作技术，负责食品原料的保存和保洁、保鲜，根据厨师长布置的任务和菜单要求，及时地做好原料准备和加工切配工作。 4.  采取主辅料搭配和以低补高的办法，合理使用和综合利用原料，注意成本核算，控制用料标准和毛利率。 5.  严格执行《食品卫生法》和各项卫生制度，确保食品安全，做到切配场地台面干净整洁，各种工具盛器清洁卫生，个人卫生符合要求。 6.  珍惜使用各种设备和用具，做好保养、保管工作。 完成上级领导指派的其他工作。 任职资格： 1.  25-40岁，热爱厨师行业； 2.  2年以上星级酒店或高级会所同等级别相关工作经验； 3.  爱岗敬业、责任心强，能较好与领导及同事沟通，完成领导交办的各项事项。

工作内容： 1.负责店面每月各岗位考勤表、工资表的制作和监督； 2.负责店面人员管理、招聘及培训； 3.负责店面商品管理及日常用品采购维护； 4.负责主导酒店运营期间的房价、平均价格等，确保入住率、营业额等达到预期目标； 5.负责改善顾客入住体验及处理客诉； 6.督导酒店安全工作及日常设备设施维护，确保正常运转； 7.负责日常和EHA武汉总部工作对接，完成总部下达的各项任务； 任职要求： 1、有服务业经验优先 2、男女不限，年龄20-32岁

【岗位职责】 1、负责公司税务整体筹划和专项筹划，税务分析，提出合理化建议。 2、负责公司各税种申报、缴纳等涉税事宜，把控涉税风险。 3、负责税务的内外协调工作。 4、协助组织编制公司全面预算。 5、监督预算的执行情况，定期分析各业务模块预算执行差异情况。 6、其他领导安排的工作。 【任职条件】 1、本科及以上学历，会计或财务管理相关专业。 2、三年以上税务或预算 工作经验。 3、熟悉国家财税相关法律、法规并能熟练运用。 4、良好的职业道德、工作有责任心、条理性和细致。

1.负责面点制作、出品； 2.定期更换面点品项，具备有创新面点的能力； 3.根据领导安排和客人的需要制定面点菜单； 4.填写每日面点原料申请； 负责工作区域卫生清理，厨房设备的卫生清理； 5.负责定期保养负责的厨具、设备，使其处于良好的运转状态； 6.不断研发面点制作工艺，提高产品数量、质量，满足宾客需求。 7.每天下班前检查自己区域负责的水、电、气、油等开关，注意安全生产。

工作职责： 1.精准维护好各区域酒店正常营业，人员问题，店面营收监 2.及时跟进并完成总部、门店店长、业主的协调工作； 3.协助总经理执行管理公司向酒店所部署的政策； 4.协助总经理争取各酒店营业点达到最高经济效益； 5.协助总经理处理酒店运营中所遇到的任何决策性问题； 6.拥有所分管的区域酒店之营运管理、指挥权力及其门店管理人员工作表现的评估权力 要求： 1.具有连锁酒店管理工作经验者优先； 2.具有较强的执行力，认真务实有上进心 工作时间：9:30-17:30