【岗位职责】 1、负责酒店内部网络系统、电话系统、监控系统等弱电设备的日常维护与故障排除 2、定期检查并维护酒店各区域的IT设备及弱电设施，确保正常运行 3、协助处理酒店管理系统（PMS）、门禁系统、电视系统等软硬件的安装与调试 4、及时响应各部门的IT技术支持需求，提供现场或远程解决方案 5、负责酒店弱电工程的施工监督与验收，确保符合技术标准 6、建立并维护设备档案，记录维修保养情况 【岗位要求】 1、具备基础的计算机网络知识，了解弱电系统基本原理 2、能够独立处理常见的网络故障、硬件故障及系统问题 3、熟悉综合布线、安防监控、门禁系统等弱电项目优先 4、具备较强的学习能力和问题解决能力，能快速掌握新设备操作 5、工作认真负责，具备良好的服务意识和团队协作精神 6、能适应酒店行业的工作时间安排，包括值班和紧急情况处理

确保房务部保持正常高效率的运营面貌,并且保持下属各部门能够按照酒店品牌标准和酒店的服务特性. To ensure the smooth and efficient running of all operational aspects of the Rooms Division and to ensure that the various departments are run according to the standards set for the brand in general and the hotel specifically. 定期召开整个部门的沟通会议并确保部门的例会和会议的有效性和必要性 Conducts regular divisional communications meetings and ensure that departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary. 礼貌且高效地处理所有内部及外部客人的投诉及要求，并跟进确保问题圆满解决 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 确保每个收入部门（例如：客房、电话、客衣服务）的运作能通过升级销售，定价策略和合理的收益管理，做到收入和利润的最大化，同时确保实现酒店品牌的承诺 Ensures that each revenues generating department (e.g. Rooms, Telephone, and Guest Laundry) is operated in line with maximizing revenues and profit through up-selling, pricing activities and proper yield management, while delivering onthe brand promise. 协助准备，使用并且更新年度市场营销计划，必要时按部门明细分析 Assists in prepare, utilizes and updates an Annual Marketing Plan, broken down as necessary by division and/or department. 协助问候常住客及贵宾，确保恰当地处理他们的预定，房间分配及登记入住 Assists in greeting regular and VIP guests as appropriate, ensures the proper handling of all of their reservations, room assignments and check-inexperience.

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，建立长期合作； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定销售策略并推动执行； 4、协助策划并执行酒店营销活动，提升品牌影响力； 5、收集客户反馈，优化销售方案，提高客户满意度； 6、定期提交销售报告，汇总市场信息及客户需求。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户沟通技巧； 2、抗压能力强，能适应快节奏工作环境； 3、具备良好的团队协作精神及服务意识； 4、对酒店行业有基本了解，有相关销售经验者优先； 5、思维敏捷，善于分析问题并提出解决方案； 6、能熟练使用办公软件，具备基础的数据分析能力。

岗位职责 1、统筹处理酒店日常财务工作； 2、根据公司业务发展，更新相关账务处理规范； 3、维护税企关系，对各类税务申报、汇总缴纳及清算报表进行审核； 4、编制财务报表等其他日常性财务工作； 5、审核公司的原始单据和办理日常的会计业务； 6、 完成部门领导交办的其他事项。 岗位要求 1、全日制本科及以上学历，财务会计专业毕业； 2、熟悉酒店账务税务流程，有酒店总账相关经验者优先录取； 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规； 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感； 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神、具有较好的沟通、协调能力，较好的应变能力，具备一定解决突发事件或者复杂问题的能力； 7、熟悉金蝶软件的优先。

岗位职责/职位描述 岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向市场销售总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保前厅各项服务流程高效、顺畅； 2、监督并指导前台接待、礼宾等岗位的工作，提升服务质量与客户满意度； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时协调解决，维护酒店品牌形象； 4、制定并优化前厅部工作标准及操作流程，定期组织员工培训，提升团队专业能力； 5、负责前厅部与其他部门（如客房、销售、财务等）的沟通协作，确保信息传递准确及时； 6、管理前厅部物资及设备，控制运营成本，确保资源合理使用； 7、分析前厅运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并推动落实； 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域知识，熟悉前厅部各岗位工作流程及标准； 2、优秀的沟通协调能力，能够高效处理客户需求及团队协作问题； 3、责任心强，具备较强的抗压能力及突发事件处理经验； 4、良好的服务意识与职业素养，注重细节，追求卓越的客户体验； 5、熟练使用酒店管理系统（PMS）及办公软件； 6、具备团队管理经验者优先，无经验者需展现较强的学习意愿与潜力； 7、能适应弹性工作安排，包括轮班及节假日值班。

【岗位职责】 1、全面负责酒店客房、会议、餐饮等核心产品的销售工作，制定并执行销售计划，确保完成公司下达的业绩指标； 2、积极开拓新客户资源，建立并维护长期稳定的客户关系，定期拜访重点客户，提供个性化服务方案； 3、深入分析市场趋势及客户需求，制定差异化销售策略，有效促成合作并提升客户满意度； 4、实时监控竞争对手动态及市场变化，及时调整销售策略，为管理层提供决策支持； 5、主导销售合同谈判、签订及执行全过程，严格把控合同条款，确保款项按时回收； 6、协同策划并落地酒店各类营销活动，包括线上线下推广方案，提升品牌知名度及市场份额； 7、定期编制销售数据报表及客户分析报告，通过数据驱动销售策略优化。 【岗位要求】 1、具备出色的市场开发能力及敏锐的商业嗅觉，能独立完成从客户开发到成交的全流程管理； 2、拥有卓越的沟通协调能力及商务谈判技巧，能高效解决客户问题并建立深度合作关系； 3、抗压能力强，适应高强度工作节奏，对销售目标具有强烈的责任感和结果导向意识； 4、熟悉酒店行业销售模式及本地市场资源者优先考虑，有成功销售案例者更佳； 5、熟练运用Office办公软件（Word/Excel/PPT），具备基础数据统计与分析能力； 6、工作积极主动，能适应弹性工作时间安排，包括必要的出差及周末加班需求。

岗位职责： 1. 负责酒店日常收入审计工作，监督并审核营业部门收入报表，确保收入数据的准确性和完整性； 2. 监督并审核酒店各宴请账单以及内部用餐，确保所有被授权和签署等流程符合政策要求； 3. 负责核对会员积分，复核各项礼券或免费券的使用，确保复核政策要求； 4. 负责酒店应收账款全流程，定期核对客户账单，与销售等有关部门对接，确保应收账款的准确性和回款的及时性； 5. 完成上级安排的其他工作； 岗位要求： 1. 具备酒店财务相关基础知识，熟悉收入审计、应收等财务模块的操作流程； 2. 熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能，熟悉Opera软件； 3. 工作细致认真，责任心强，良好的沟通协调能力，能够与各部门有效协作； 4. 具备国际品牌酒店同岗位1年以上工作经验优先；

【岗位职责】 1、负责茶艺表演及茶文化展示，为顾客提供专业的茶艺服务； 2、熟练掌握各类茶叶的冲泡技巧，根据顾客需求推荐合适的茶品； 3、保持茶具、茶台及工作区域的整洁卫生，确保服务环境优雅舒适； 4、协助顾客了解茶文化知识，解答相关疑问，提升顾客体验； 5、配合团队完成日常运营工作，包括茶叶库存管理、器具维护等； 6、遵守公司服务标准，维护品牌形象，提升顾客满意度。 【岗位要求】 1、年龄17-38岁，性别不限，形象气质佳，具备良好的服务意识； 2、对茶艺有浓厚兴趣，愿意学习并掌握茶艺技能（无经验可培训）； 3、性格开朗，沟通表达能力强，能够与顾客建立良好互动； 4、具备团队合作精神，工作认真负责，能适应轮班制； 5、有茶艺师资格证或相关经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作，发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与独栋客房接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住独栋客房之宾客办理登记入住及离店手续。 9、研究市场行情，洞察竞争对手的个性化服务，创新推出具备竞争力的宾客服务体验。 10、领导安排的其它工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好粤语和基础英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 5、形象气质佳，阳光开朗，谈吐优雅，积极稳重。

【岗位职责】 1、协助制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、负责度假区/酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作，外请人员来店培训的服务工作。 4、负责度假区/酒店各部门公共培训的协调组织开展，监督培训情况、跟踪培训效果。 5、收集和汇总各部门季度、月度培训计划工作并形成报告提报和存档。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑度假区/酒店时事和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 8、负责度假区/酒店员工活动的策划、组织及宣传推广。 9、负责度假区/酒店服务质量和员工纪律等的监督和检查工作。 10、协助中基层岗位的招聘工作。 11、协助配合部门其他人员完成部门各板块的有关工作。 12、领导交办的其它工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备基本的教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 6、具备一定的教案教材的整理、编制和输出能力。 7、掌握基础的公众号软文编辑、短视频剪辑和手机拍摄技能。

【岗位职责】 1、负责酒店消防系统的日常检查、维护及管理工作，确保消防设施设备正常运行 2、组织并实施酒店消防演练，定期对员工进行消防安全培训 3、制定和完善酒店消防安全管理制度及应急预案 4、监督各部门消防安全工作落实情况，及时发现并消除安全隐患 5、配合相关部门完成消防验收、检查及整改工作 6、处理突发消防事件，及时采取有效措施并向上级汇报 7、管理消防值班记录、设备档案等文档资料 【岗位要求】 1、熟悉消防法律法规及行业标准，了解酒店消防系统运作流程 2、具备基本的消防设备维修保养知识和故障排查能力 3、责任心强，具备良好的应急处理能力和团队协作意识 4、能适应倒班工作制，具备较强的执行力和抗压能力 5、有酒店或大型商业综合体消防工作经验者优先

Job Responsibilities 岗位职责： Oversees and directs all aspects of overall housekeeping operations which includes guestrooms, public areas, laundry and other specified back-of-the house areas. 监管和指导客房部的全部工作，包括在客房、公共区域、洗衣房和其它指定的二线区域内的工作。 Directs and works with employees to ensure property guestrooms, public space and employee areas are clean and well maintained. Completes inspections and holds people accountable for corrective action. Position assists in ensuring guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. 指导并与员工合作，确保酒店客房、公共空间和员工区域的清洁和良好维护。完成检查工作，并责成相关人员采取纠正措施。在维持运营预算的同时，协助确保客人和员工的满意度。 Job Requirements 岗位要求： 1、Have more than 5 years experience in the same star level guest room management. 有5年以上同星级客房管理工作经验。 2、Familiar with the professional knowledge of the HSKP department, skilled in the use of computers, with the use of HSKP professional English communication and working ability. 熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，具备使用客房专业英语的沟通和工作能力。 3、Familiar with HSKP management, service process and quality standards. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、Have the ability of organization and coordination, adaptability, management ability, as well as written expression ability and information management ability. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有同岗位工作经验五年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务；形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 •        定期组织培训确保团队成员熟悉了解酒店产品知识以及相关活动，熟知服务标准及要求。 •      协助商务发展总监/收益经理完成酒店预算及预测。 •      实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要。 •      及时高效的处理来自不同渠道的预定。 •      每日检查当日所有新预定，取消或变更的预定，确保信息准确无误及时通知相关部门。 •      每日检查3-5日的预抵散客及团队预定确保客人信息，需求，价格等信息准确无误。 •      一直保持积极的销售态度，不错失酒店范围内的任何销售机会。 •      发展酒店散客及团队预定团队，并且确保每次的电话查询，保证最大收益。 •      关注主要业务来源及市场变化，并有关的任何趋势变化及时反馈给收益管理经理或商务发展总监。 •      确保佣金需求被正确，及时的跟进。 •      确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 •      确保所有往来文件被及时归档，其信息准确无误。 •      遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 •      遵守预先设定的客房供应及房价控制。 •      根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。 •      持续性地确保高水准的对客服务标准。 •      确保与相关的所有信息输入准确无误，并保证有足够的备份以做检查。 •      密切关注员工要求，包括注意预订部每位员工的工作量及员工排班，以最佳状况满足运作需求。 •      完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 •       大学专科以上学历。 •       具有至少五年在国际连锁酒店的相关经验。 •       良好的中英文读写能力。 •       较强的人际交往和组织能力，具有良好的沟通技巧。 •       拥有较强团队合作精神 •       能在强压下胜任工作。 •       具有领导，指导和发展员工的能力。 •       具备处理危机的知识和能力。 •       创新及自我激励。

【岗位职责】 1、协助全面负责游乐部的日常运营管理工作，包括游乐区域（航天科普基地、露营营地、萌宠乐园等）设施的开放、关闭、维护以及游客的引导和服务。 2、协助制定并执行游乐业态的运营计划，确保游乐业态场所的正常运作和游客的满意度。 3、负责游乐设施的安全检查和保养工作，确保游乐设施符合安全标准，预防事故的发生。 4、协助制定并执行安全管理制度和应急预案，应对突发事件，确保游客和员工的安全。 5、协助制定并执行市场营销策略，提升游乐业态的知名度和影响力，吸引更多的游客。 6、负责客户关系的维护和管理，处理游客的投诉和建议，提升游客的满意度和忠诚度。 7、协助负责游乐业态员工的招聘、培训、考核和激励工作，提升员工的专业素质和服务水平。 8、协助监测游乐场的财务状况，制定成本控制措施，确保游乐业态的经济效益。 9、关注行业动态和市场需求，协助寻求业务拓展和创新的机会，提升游乐场的竞争力。 10、领导安排的其它工作。 【岗位要求】 1、旅游管理、市场营销、酒店管理等相关专业中专以上学历。 2、具有1年以上景区、主题公园、一线饮品品牌门店或露营营地管理工作经验。 3、熟悉休闲、游乐场馆的运营模式和管理流程，具备扎实的专业知识和实践经验。 4、具备较强的计划、组织、领导和控制能力，能够有效地管理游乐场的日常运营。 5、具备良好的市场营销和客户服务意识，能够制定并执行有效的营销策略和客户服务方案。 6、具备较强的沟通能力和团队合作精神，能够与游客、员工和合作伙伴建立良好的关系。 7、具备较强的创新思维和解决问题的能力，能够应对各种挑战和突发事件。 8、形象气质良好，阳光开朗，团队协作能力强，适应室内和室外工作环境。

【岗位职责】 1、协助经理负责客房部的整体经营和运作，分配督导员工工作，制定工作计划。 2、协助经理确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据度假区/酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、协助经理制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、协助经理组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专以上学历，掌握基础的电脑办公软件技能。 2、具备高星级酒店客房管理工作经验。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 5、形象良好，稳重踏实，吃苦耐劳，具备团队协作能力和较强的集体荣誉感。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历

服务意识强，有相关经验专业者优先，五官端正，形象气质佳，身体健康

【岗位职责】 1、负责OTA平台（如携程、美团、飞猪等）渠道的销售协调工作，包括产品上架、价格维护、活动策划等； 2、对接客户需求，处理订单确认、预订跟进及售后服务，确保客户满意度； 3、定期分析销售数据，提交销售报表，协助优化销售策略； 4、与市场、运营团队协作，推动线上或线下销售活动的执行与落地； 5、维护与合作渠道的良好关系，挖掘潜在合作机会，提升渠道销售业绩； 6、及时反馈市场动态及客户需求，为产品优化提供建议。 【岗位要求】 1、对OTA平台或线下销售工作有热情； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能高效处理客户需求； 3、学习能力强，能快速掌握公司产品及业务流程； 4、具备一定的数据分析能力，能通过数据发现问题并提出改进建议； 5、工作细致认真，有责任心，能适应快节奏的工作环境； 6、有OTA平台运营或线下销售经验者优先，无经验者可培训上岗。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。

岗位职责： 1、负责会计核算工作，统筹及完成月度账务结账及财务报表、管理报表的出具。 2、具体负责各类期间费用、税费及薪酬、其他应收应付、各类长期资产和负债及所有者权益、各种月末计提和摊销账务的账务处理工作。 3、负责记帐凭证、纳税申报资料、账簿报表等财务资料的整理装订和保管工作。 4、负责酒店日审工作，审核资金的收支计划管理，复核各项费用报销、资金申请等付款资料。 5、为正确控制费用提供依据，并协助各部门编制经营预算。 6、负责做好纳税申报等税务方面的各项工作。 7、完成领导布置的其他工作。 岗位要求 1、大专及以上学历，财务会计专业毕业。 2、熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

主要工作是洗菜、洗碗、收碗

北京南城天坛医院附近700平米新店！诚心聘请前厅经理！！ 核心要求： 团队管理 | 3年以上餐饮团队管理经验，能制定服务SOP、优化排班、处理客诉 素质培养 | 具备服务礼仪培训能力，打造高执行力、高素养服务团队 线上推广｜精通抖音/小红书运营，具备一定学习能力 成本意识 | 熟悉前厅物料管控，酒水损耗率管控经验