【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

【岗位职责】 1、与既有的政府客户和合作伙伴保持密切的联系。 2、拓展潜在的政府客户及合作伙伴 3、高效认知和掌握销售线索。 【岗位要求】 1、形象气质佳，大专及以上文化、具有良好的沟通能力。 2、熟悉政府办公流程、风格，有政府接洽经验的优先考虑。

【岗位职责】 1、严格执行公司管理和会计制度，公司费用报销的整理、财务审核和监督工作； 2、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴； 3、报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理； 4、 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业，有经验会计优先； 2、初级职称或会计从业资格证书； 3、会使用财务软件和office办公软件。 4、爱岗敬业，严谨踏实，有良好职业操守，责任心强，工作细致手脚麻利，做事有条理。 5、有良好的学习能力，善于处理流程性事务，执行能力强； 6、能承受较大工作压力，有良好的沟通能力和团队精神。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 2、五官端正。 3、身体健康，精力充沛。

度假区内酒店热招实习生： 薪酬福利： 1.津贴方式: （1）2500元/月（满勤），不满勤核算方式:每天津贴100元，根据出勤天数核算。 （2）付款方式:每月10号付款，通过银行转账直接到实习生的银行账户内。 （3）调薪机制：每满3个月的实习，根据工作表现获得调薪机会，达到2800元/月。 2.根据部门安排岗位班次进行上班，每天工作时长8小时，统一月休6天。 3.免费提供住宿(水电费需自理)、免费班车（公司到宿舍距离为车程15分钟左右），免费三餐工作餐以及工作制服。 岗位职责： 1.负责酒店客人的入住手续办理工作。 2.负责酒店客人的收银、问题咨询和投诉处理等工作。 3.按时完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1.大专学历及以上，专业不限，酒店或旅游或外语专业优先，学习成绩优。 2.相貌端正、身体健康、态度端正、吃苦耐劳，能服从上级工作安排。 3.酒店前厅接待员/礼宾员，女身高163cm以上，男身高175cm以上。 4.熟练掌握办公软件的使用。 5.实习时长至少6个月

岗位职责 • 专业服务提供：为顾客提供高质量的足疗服务，包括泡脚、足部按摩、穴位推拿、修脚等，运用熟练的按摩手法和技巧，帮助顾客放松身心、促进血液循环、缓解疲劳等. • 个性化服务制定：根据顾客的需求和身体状况，制定个性化的足疗方案，并进行相应的调整和优化. • 项目介绍与推荐：向顾客介绍会所的足疗项目及各项费用，为顾客提供专业的建议，帮助其选择适合的项目. • 环境维护：维护和管理足疗区域的卫生和整洁，确保顾客的舒适和安全，包括及时更换毛巾、清洁足疗设备等. • 客户关系维护：与顾客进行良好的沟通，解答顾客关于足疗护理的疑问，收集顾客反馈，提高顾客满意度和忠诚度. 任职要求 • 专业技能：具备专业的足疗护理技能和知识，持有相关的足疗技师证书优先. • 工作经验：有一定的足疗技师工作经验，熟悉高端会所服务流程者优先. • 形象气质：形象良好，举止得体，具备专业的服务形象，部分高端会所要求年龄、身高在一定范围等. • 沟通能力：具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客建立良好的关系，了解其需求并提供优质服务. • 团队合作：能够与同事协作，共同为顾客提供优质的服务，遵守会所的各项规章制度.

岗位职责： 1. 根据工作标准，在指定厨房区域为客人和员工高效率的提供食物，在厨房运作方面支持厨房主管工作，保证提供高效率的服务，保持HACCP各方面要求。 2. 对于每位客人的要求做出回应使客人满意，积极的学习和适当的改变。 3. 时刻保持对同事和主管的专业和积极的态度，依据酒店的规则和员工手册的要求行事，参加并积极地参与所有的培训，确保部门的良好运营。 任职要求： 1. 身体健康，抗压力强，能按照事情的优先顺序按时完成任务。 2. 具备有与本职位相配的中西餐烹饪知识，高效率、高质量完成本职工作。 3. 持有烹饪专业证书，1年以上星级酒店厨房工作经验者优先。

咖啡师/奶茶师 岗位职责： 1、水吧台涵盖咖啡与奶茶制作。 2、制作和提供品质如一的饮品和食品； 3、与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务； 4、负责饮品区卫生清洁工作，货品清点与报损； 5、负责收银、参与现金管理； 6、完成领导交代的其他工作。 任职要求： 1、1年以上奶茶工作经验； 2、具有服务意识，热爱服务行业，认同公司企业文化； 3、能接受两班倒班。早上8点半上到下午6点，下午2点上到晚上11点。工资是底薪2800+提成。

1、汇报告所有影响客人的有关服务和度假村运营 2、确保接待重要客人和贵宾的特殊服务 3、维护客户关系，提高客人满意度 4、负责客户投诉处理以及突发事件、各类意外处理 5、负责各项报告、报表的编制 6、各项活动的组织与参与

岗位描述 1.负责协助厨师主管做好出品工作。 2.在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，制各种菜式，保证出品质量。 3.按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.严格按顺序出菜，时刻注意卫生要求出品质量。 6.负责厨具的清洁，剩余的食品放回冰柜保存，并把台面的清洁卫生器具整齐摆放。 岗位要求： 1.中技或以上学历，接受应届相关烹饪专业毕业生。 2.热爱烹饪学习能力强，有责任感 工作地点：晋江围头

岗位职责（香格里拉丽世酒店招聘） 1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2.掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4.协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5.协助工程部经理做好消防，安全工作。6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1.初中以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会酒店经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5.身体健康，精力充沛。

岗位职责（香格里拉丽世酒店招聘） 1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2.掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4.协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5.协助工程部经理做好消防，安全工作。6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1.初中以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会酒店经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5.身体健康，精力充沛。

一、主要职责 1.客人接待与入住/退房办理 -热情问候客人，高效办理入住和退房手续。 -核对预订信息，登记证件（身份证、护照等），分配房间。 -介绍酒店设施、服务及优惠政策（如早餐时间、WiFi密码等）。 2.预订管理 -处理电话、OTA平台（如携程、美团、飞猪、同城艺龙）及线下预订，确保系统信息准确。 -协调房态，避免超售或分配冲突。 3.费用结算 -，处理现金、刷卡、挂账等支付方式。 -开具发票，核对账目，确保无差错。 4.客户服务与问题处理 -解答客人咨询（如周边交通）。 -协调解决投诉（如房间问题、噪音干扰），必要时转交值班经理。 5.房态与系统维护 -实时更新房态（可用房、维修房、脏房等），确保前台系统数据准确。 -交接班时记录特殊需求或未完成事项。 6.行政支持 -打印登记单，提交公安系统（部分国家/地区需上传住客信息）。 -协助复印、传真、寄存行李等基础服务。 二、工作范围 -对接部门：客房部（查房）、财务部（对账）、销售部（团队接待）。 -服务对象：散客、团队客人、VIP客户、长住客。 三、关键技能 -基本要求：熟练使用PMS（酒店管理系统）、办公软件，普通话流利。 -加分项：应变能力、亲和力。 四、考核指标 -办理效率（如3分钟内完成入住）、客户满意度、账目准确率。 -前台是酒店“门面”，需兼顾效率与服务，确保客人第一印象良好。 工作经验：2年以上

【岗位职责】 1、 指挥车辆有序停放，确保停车位高效利用。 2、记录进出车辆信息（车牌号、时间等），管理宾客车位。 3、车辆调度、安全管理、为宾客提供优质服务工作。 4、礼貌引导客人，解答停车路线等咨询。 4、监督车库清洁，打扫好车库卫生，确保环境整洁无杂物。 5、爱岗敬业，责任心强，有较好的应变能力和沟通能力； 6、具有良好的应急突发事件处理能力、服务意识和沟通技巧，有较强的问题预测分析能力； 【岗位要求】 1、负责停车场秩序维护和安全管理，展现维护公司窗口形象； 2、责任心强，服务意识好，能适应轮班（含夜班）。 3、年龄要求18岁——50岁。 4、具有2年及以上停车场管理相关工作经验者，可优先考虑。 5、做好停车场相应日常管理工作； 6、做好停车场应急突发事件和纠纷处理； 7、根据公司需要，完成其他交办工作。

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、具有一年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、懂得英语，有酒店前台相关工作者优先。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 1、办理酒店税务上的缴纳、查对、复核等事项； 2、办理有关的免税申请及退税冲账等事项； 3、办理税务登记及变更等有关事项； 4、编制有关的税务报表及相关分析报告； 5、办理其他与税务有关的事项。 【岗位要求】 1、年龄45岁以下，专科学历； 2、有会计从业证书，3年以上会计工作经验； 3、有关于增值税业务的相关经验； 4、具有一定税法知识，有增值税报税经验者优先。

  岗位职责：  1、形象端正；  2、语言表达能力清晰、对工作热情，有较强的责任心。  3、有楼层工作经验者优先。

按厨房领导安排学习厨房各岗位技能

【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度；X年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

岗位职责（香格里拉丽世酒店招聘） 1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2.掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4.协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5.协助工程部经理做好消防，安全工作。6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 6:做月度，季度，年度总结及计划 7.报销本部门采购维修费用。 7：宿舍及酒店日常维修及大器件维修 岗位要求 1.初中以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会酒店经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4：持有电工证。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5.身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、监督中厨房的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润，对厨师长负责。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 【 Job responsibilities 】 1. Supervise the work of the kitchen, control all facilities and costs, increase the profit of the food and beverage department, and be responsible for the chef. 2, responsible for all Chinese food preparation, cooking and decoration work to achieve the highest quality standards. 3. Check inventory and finished products. 4, check the preparation of all food, 5, clear knowledge of all food ingredients, skills, cooking methods and equipment. 6. Study the local catering market and create new dishes. 【岗位要求】 1、同岗位工作经验五年以上。 2、接受过专业技术训练。 3、有丰富的技术及行政经验，其中在五星级饭店工作不得少于5年。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。 【 Job Requirements 】 1. More than five years of work experience in the same position. 2, received professional technical training. 3, have a wealth of technical and administrative experience, including at least 5 years of work in five-star hotels. 4, know cost accounting, food raw materials and food nutrition knowledge. 5. Healthy and energetic.

一、岗位概述 负责在酒店大堂及公共区域为宾客提供优质的服务，协调解决宾客的问题和投诉，确保宾客满意度，维护酒店的良好形象。 二、主要职责 1. 宾客服务 • 热情迎接每一位抵达酒店的宾客，提供个性化的欢迎服务。 • 协助宾客办理登记、收银结账手续，解答宾客的疑问。 • 关注宾客需求，及时提供帮助和服务，如行李搬运、叫车等。 2. 问题处理 • 及时处理宾客的投诉和问题，确保宾客满意度。 • 协调各部门解决宾客的特殊需求和要求。 • 跟进宾客投诉的处理结果，确保问题得到妥善解决。 3. 关系维护 • 与宾客建立良好的关系，定期回访宾客，了解宾客的意见和建议。 • 组织宾客活动，增强宾客的体验感和忠诚度。 • 收集宾客反馈，为酒店改进服务提供依据。 4. 团队协作 • 与酒店各部门保持密切沟通，协调工作，确保宾客服务的顺畅。 • 培训和指导酒店员工，提高宾客服务意识和水平。 • 协助酒店管理层处理突发事件和紧急情况。 5. 大堂管理 • 维护大堂及公共区域的秩序和整洁，确保环境舒适。 • 监督酒店设施设备的运行情况，及时报告问题。 • 管理大堂的服务设施和用品，确保供应充足。 三、任职要求 1. 教育背景 • 大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先。 2. 工作经验 • 具有三年以上酒店工作经验，有高端酒店工作经验及筹备开业经验者优先。 3. 专业技能 • 熟悉酒店宾客服务流程和标准，具备良好的沟通和协调能力。 • 具备较强的问题解决能力和应变能力，能够妥善处理宾客投诉和问题。 • 熟练掌握英语，能够与外籍宾客进行流畅的沟通。 4. 其他要求 • 形象气质佳，具备良好的服务意识和团队合作精神。 • 能适应轮班工作制，抗压能力强。

【岗位职责】 1、负责制定前厅部的工作计划并组织实施，定期向酒店总经理汇报工作。 2、负责前厅部的财务预算，对部门的工作策划、督导等负有重要责任。 3、主持部门业务会议，进行业务沟通。 4、负责向下属员工下达工作指标和工作任务，并指导其工作。 5、负责与其他部门的沟通协调工作，确保工作的顺利进行。 6、负责前厅部的工作检查和落实。 7、负责审查财务报表（S账务、免费房、免费升级房、半日租、全日租、冲销帐），检查员工日账务，抽查2名员工周账务，检查审核待结账务处理情况等。 8、负责宾客建议的征询，建立良好地对客关系，最大限度地满足宾客的合理需求，提高服务质量。 9、掌握各类突发事件的处理程序，妥善处理宾客投诉，提高顾客满意度。 10、负责部门排班与考勤管理，抽查班次，检查员工工作质量，督导领班工作开展。 11、负责制定前厅部的培训计划并组织实施，提高部门员工的专业工作技能。 12、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，5年以上管理工作经验，其中3年以上酒店类前台管理经验。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。