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  • 人事专员

    4千-5千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、负责每月考勤审核和工资造册。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 8、完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-28
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    客户服务:在客人入住前,了解客人需求,提前做好房间布置;客人入住期间响应客人需求;客人退房时,主动询问入住体验,收集反馈意见,解决遗留问题。 客房管理:负责客房的日常巡查,确保房间卫生、设施设备处于最佳状态;与客房清洁团队协作,监督清洁质量,保证房间整洁度符合标准;根据客人入住情况,合理安排客房资源,确保客房高效利用。 个性化服务策划:根据客人的特殊需求和偏好,定制个性化服务方案;定期收集客人的反馈,优化服务内容,不断提升个性化服务水平。 沟通协调:与酒店各部门保持密切沟通,协调解决客人在住宿期间遇到的各类问题,及时向上级反馈客人的特殊需求和意见建议,为酒店服务改进提供依据。 岗位描述 1.负责检查所有的客房和公共区域的清洁度和整洁度,确保所有的楼层、客房、公共区域包括服务区,布草间,洗手间和后通道都保持良好的卫生、清洁的状态 2.根据规定的流程对新员工进行工作指导,对员工培训、持续性培训、再培训以及实践培训 3.执行日常楼层客房和公共区域的检查 4.检查所有员工和领班的工作都符合正确的流程 5.督促计划大清洁和大修房的安排 6.合理的处理客人的投诉,并提供尽可能的协助 7.根据酒店制定的客房操作流程进行工作,并确保所有部门员工听从遵守规章制度、守则、政策、流程。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    1、协助餐饮部经理制定部门工作计划,确保餐饮部的运营符合酒店整体战略目标。 2、督促员工为顾客提供优质的餐饮服务,确保顾客满意度。 3、熟悉餐饮服务流程并保障食品安全与卫生。 4、处理客户投诉,及时解决问题并采取措施避免再次发生。 5、监督员工的工作表现,进行绩效评估,提供反馈和激励,提升团队整体素质。必要时能够给予员工关怀和工作上的帮助。 6、协助管理食品的采购、储存和制作过程。 7、开餐前检查食材的质量、新鲜度,确保食品安全卫生标准得到严格执行。 8、协助控制餐饮成本,包括食材成本、人力成本、物资消耗等。 9、与后厨保持良好的沟通,定期反馈客人用餐意见,协同制定菜单、研发新品,确保菜品质量和创新性。 10、协助制定VIP服务标准及流程,熟知VIP客户喜好,能够根据客户订餐需求为客户提供满意的服务。 11、善于组织客源,维护新老客户关系,不断扩大服务对象。
  • 前台接待员

    4.1千-5千
    舟山 | 1年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 保安员

    6千-6.8千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 年底双薪
    • 年度旅游
    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    工作内容: 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻; 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车; 3、保证酒店和宾客的生命财产安全; 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放; 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告; 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报; 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告; 8、 严格管控外来人员,维修或维保人员必须相关部门人员带领方可进入,并做好来访登记工作; 9、负责所有物品外出出门单核验检查工作; 10、负责酒店员工下班携带物品查验工作; 11、发现任何消防及安全问题及时处理并上报; 12、完成上级或甲方安排的其他工作。 任职要求: 1、年龄不超过38周岁,初中以上学历或具有同等学历。 2、身高175cm以上,五官端正、身体健康; 3、有保安相关工作及退伍军人、形象好优先考虑; 4、持有普通保安员证优先(上岗证、保安员证).
  • 审计专员

    5千-6千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店财务收支、采购流程、成本控制等环节的审计工作,确保各项经济活动合规合法。 2、定期对酒店各部门的财务数据、报表及凭证进行审核,发现异常情况及时汇报并提出改进建议。 3、参与制定和完善酒店内部审计制度、流程及标准,提升审计效率与质量。 4、跟踪审计问题的整改落实情况,确保问题得到有效解决。 5、协助外部审计机构完成年度审计工作,提供所需资料并配合相关调查。 6、对酒店固定资产、库存物资进行盘点审计,确保账实相符。 7、完成上级交办的其他审计相关工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,财务、审计、会计等相关专业优先。 2、2年以上审计或财务相关工作经验,有酒店行业经验者优先。 3、熟悉国家财税法规、审计准则及企业内部审计流程。 4、具备较强的数据分析能力,熟练使用Excel、财务软件及审计工具。 5、工作细致严谨,责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、持有CPA、CIA等专业资格证书者优先。
  • 服务员

    5千-6千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限

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    中式快餐 | 1-49 人
    发布于 05-28
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    【岗位职责】 1、负责店内顾客接待、点单、上菜及结账等基础服务工作,确保服务流程高效顺畅。 2、保持餐厅环境整洁,定期清理桌椅、餐具及工作区域,符合卫生标准。 3、协助后厨进行简单备餐工作,如菜品摆盘、调料补充等。 4、处理顾客咨询及投诉,及时反馈问题并协助解决,维护顾客满意度。 5、熟悉菜单内容及促销活动,主动向顾客推荐特色菜品,提升销售业绩。 6、执行门店运营规范,包括开闭店准备、库存盘点等日常事务。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁,身体健康,无不良嗜好,能适应餐饮行业工作时间(含早晚班)。 2、具备1年以上餐饮服务经验者优先,无经验者可接受培训。 3、性格开朗,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和团队协作能力。 4、能承受高强度工作压力,动作麻利,责任心强。 5、持有健康证,熟悉食品安全基础规范。 6、本地户籍或长期居住青岛者优先考虑。
  • 宝鸡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    主要工作职责: 1.负责餐饮部主题宴席(婚宴,订婚宴,宝宝宴,生日宴,寿宴,谢师宴等洽谈客户及预定签署合同); 2.中餐厅包房售卖; 3.西餐厅定制自助午/晚餐团队用餐。 任职条件: 1.高中及以上学历,形象气质佳,男女均可,有从业酒店,餐饮行业经历者优先 2.具备一定的对客沟通及销售技巧 3.熟悉本地市场或具备一定客源基础者优先 底薪:3500-4000,有提成
  • 美容师

    3千-4千
    洛阳 | 经验不限 | 学历不限

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    专业技术能力: 1、掌握品牌与品类知识(护肤知识、化妆技巧等) 2、销售与运营,发现客户需求并提供个性化 咨询服务,推荐适合的产品并配合指导客户进 行产品体验 3、代表公司形象提供良好的服务态度和售后 服务 4、熟知客户概况,及时联系与关心客户(同 理心和沟通技巧】 主要业绩指标 销售业绩指标 客户关系管理(维护老客户拓展新客户等) 岗位要求: 1、热爱美容零售行业; 2、良好的沟通能力和清晰的表达能力; 3、较强的学习能力和适应能力,具备团队合 作精神 4、良好的服务意识; 5、能承受一定工作压力
  • 济南 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 管理规范
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    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    招聘岗位:强电值班工程师 职责描述: 1.维修,保养和工程设备操作工作要与部门要求相一致 2.协助工程师确保所有系统动作正常,及投诉都得到及时的处理。 3.编写周、月和年度维修计划,确保全体员工完全理解。 4.负责接收和发放维修单,经常检查完成的维修工作,日常工作必须做好记录并且报表填写 准确。 5.与采购部密切联系,确保部门需要的材料可及时购回。 6.根据管理要求,安排技工操作(包括排班)。 7.确保所有员工都遵守相关的酒店条例。 8.任何时候都必须提供专业、热情周到的服务。 9.确保其管理下有关设备的操作、维修和能耗受到严格的控制。 10.执行能源控制计划,控制电源开关时间,有效节约能源。 11.改良电力照明 12.在其负责的范围内保持工作区域及设施的整洁有序。 13.当有紧急情况时处理火警与其它紧急事件。 14.领导控制处理在其负责下的工作人员有关事件,与其它部门。 15.根据值班表执行楼宇设备督导的有关职责及根据楼宇值班督导岗位责任制运作。 16.根据安排参加酒店及部门的培训和会议。 17.按要求完成上级领导安排的其他工作。 岗位要求: 1.电气工程及其自动化、电力工程与管理专业优先考虑; 2.需掌握电力系统、高低压电气设备、电器控制、倒闸操作等知识;熟悉电器安全操作和标准; 3.3-5年同岗位工作经验; 4.工作认真负责、有责任心、有较强的沟通能力; 5.持有高压电工作证或者其他证书。
  • 餐饮总监

    2万-2.5万
    上海-松江区 | 8年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    养老服务 | 100-499人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    1、对养老社区餐饮服务实行全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务,完成每月营业指标。 2、负责餐饮部员工的岗位业务培训,督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。 3、根据制定的服务标准,确保员工对宾客服务的正确性及一贯性。 4、检查各类用具的破损丢失情况,将各项易耗品费用降到最低点。 5、保持并发展客户关系,建立客户档案。处理客人投诉,与客人沟通,征求客人反馈意见。 6、加强日常经营管理,保证餐饮服务质量及餐饮出品质量,保证客户入住体验及用餐体验。 7、做好餐饮部与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作。 8、根据领导下达的全年营收预算,研究并提出营业预报及宴会预报。制订每月、半年和年度的营收计划。 9、检查总厨及营养师设计的菜单及宴请菜单是否符合养老及宴请要求。 10、完成项目总安排的其他任务。 任职要求: 1、10年及以上工作经验,有丰富的高端养老机构餐饮总监经验,有餐饮筹开经验。 2、大学本科及以上,餐饮管理专业,烹饪相关专业。 3、具备扎实的餐饮业务知识。熟练使用电脑和办公软件,能运用管理软件进行管理分析决策。 4、具备高效执行力,值得信任,善于培养指导他人,坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识。
  • 财务总监

    2万-2.5万
    苏州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 员工班车
    • 节日活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    有投必应
    有投必应
    【岗位职责】 1、财务会计和控制; 2、在健康的控制环境中实践最佳的财务会计流程; 3、全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求; 4、确认资产负债表真实反映酒店的资产和负债、 资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节; 5、维护一个内部控制的重点系统,这将提供一个有效的及的对酒店资产,负债,收入和成本的全面控制、 确保遵循公司政策; 6、代表经营者和业主,保持对酒店资产,负债,收入和支出的控制,并对酒店的财务业绩提供管理,领导和负责; 7、与内部和外部审计联络合作、 确保有效的酒店审计程序已到位,并在必要时及时纠正、 特别强调确保所有的营业收入被记录、使用月度控制检查单, 必要时进行阶段性自我审计; 8、开发财务会计和控制程序的最佳实践、 财务报告和控制需持续审查和发展的领域,以达到影响和效率最大化、管理报告; 9、专注,创新和平衡报告以激励管理行动; 10、营业支持为经营提供最高标准的财务和商业支持,为酒店总经理和团队提供关于财务和商业事项的支持.
  • 楼面主管

    4.5千-5.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅、宴会厅等楼面区域的日常运营管理工作,确保服务流程顺畅、高效; 2、监督和指导服务员的工作表现,提供必要的培训和指导,提升团队整体服务水平; 3、处理客人投诉及突发事件,确保问题得到及时、妥善解决,维护酒店声誉; 4、协调与其他部门(如厨房、客房部等)的沟通与合作,确保服务环节无缝衔接; 5、检查楼面区域的卫生、设施设备及物品摆放情况,确保符合酒店标准; 6、负责楼面排班、考勤及绩效评估,合理调配人力资源; 7、定期汇总运营数据,分析服务问题并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和团队管理能力,能有效调动员工积极性; 2、良好的沟通协调能力,能够妥善处理客诉及突发事件; 3、对酒店行业服务流程及标准有一定了解,有相关经验者优先; 4、工作细致认真,责任心强,能适应快节奏的工作环境;
  • 电工

    4千-5千
    广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    1、         负责酒店内所有用电设备、设施、灯具的维护、维修和保养工作(包括各处开关柜、各处开关箱等)。 2、         负责小型改造工程的定期安装、改装。 3、         负责节日喜庆活动室内外彩灯的安装、维护和检修。 4、         配合弱电组完成大型会议、演出等活动舞台照明及灯光的布置工作。 5、         负责各部门及客人使用的小型电器的维修。 6、         配合其它班组对有关电器设备实施计划保养和维修。 7、         完成上级交办的其它工作事项。    岗位要求 1.中专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2.以电工优先,对钳工、管工、空调、电脑、音响舞台专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。  3.需要电工证。 4.身体健康,精力充沛。
  • 客房部员工

    3.6千-5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1.服从领班的工作安排。 2.按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4.负责退客房的检查和报账工作。 5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。 8.负责及时上报,处理突发事故。  岗位要求 1.高中毕业学历或同等文化程度。善于领会宾客心理,掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 2.品行端正,熟练掌握打扫房间程序,能简单运用英语对客服务。
  • 监控员

    4千-5千
    广州 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 领导好
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1.严守工作岗位,认真观察各种设备的运转情况。 2.一旦发现可疑情况,立即与内保巡逻人员联系,迅速查清情况原因并做好记录。 3.爱护仪器设备,发现小故障立即排除;如出现较大故障立即请工程部技术员进行修复。 4.熟悉酒店地形环境及工作流程。 5.分清监控屏幕上的区域及代表的区域范围。 6.每班认真填写“监控系统运行情况记录” 7.无关人员不准进入监控中心。 8.保持监控中心室内卫生。 9.认真履行交接班制度,保存好录像资料。 岗位要求 1.中专以上文化程度。需要中级消防设施操作证(四级) 2.对治安防范工作有一定程度的了解,受过专业训练。 3.熟悉酒店消防工作规范,品貌端庄,身体健康。 4.工作细致,责任心强。
  • 成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    1、对酒店的各类设备、设施,如:水、电、供暖等设备进行日常检查与维护; 2、熟悉设备的基本工作原理和故障易发点,发现并排除设备潜在的故障; 3、独立或者会同相关人员,对设备已发生的故障进行维修,保障设备正常运行; 4、保证酒店客房相关的各类设施的日常运营使用;当日报修的任务当日完成; 5、配合各类设备的维保单位进行定期维保,如:电梯、消防等; 6、完成各类日常现场突发的维修任务; 7、年龄55以下,有相关经验者优先。 8、具有驾驶证。
  • 广东 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    西餐副经理: 岗位职责: 1、协助店长进行日常运营工作,包括宴会接待和跟进、考勤排班、员工培训、物资管理、每月盘点等。 2、与宾客保持良好的关系,及时收集并反馈宾客意见,确保顾客满意度。 3、负责员工的培训、排班、绩效考核等工作,确保员工的高效协作和团队建设。 4、参与制定与执行营运中心产品运营目标,定期上交业绩数据的统计与分析,管理日常财务和成本控制。 5、组织员工基础技能培训和技能提升培训,制定和执行相关标准。 6、负责本部门的安全管理和日常质量工作,确保设备和设施的维护保养,防止事故发生。 任职要求: 工作经验:3-5年或以上的西餐或相关领域工作经验。 教育背景:大专及以上学历,西餐或酒店管理专业优先考虑。 技能要求:具备良好的组织协调能力、沟通能力、领导能力和应变能力。 其他要求:责任心强,耐心细致,能够承受工作压力。
  • 人事专员

    4千-5千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    1、负责员工入离职手续办理; 2、协助新员工入职培训、员工活动开展; 3、员工入离转调,各项异动,合同续签,钉钉人事系统维护; 4、负责考勤管理,协助薪资核算和绩效评估; 5、协助社保、意外险费用结算; 6、负责宿舍日常管理、检查; 7、负责员工档案、部门资产管理。 岗位要求: 1、具备基础人力资源相关知识,了解人事管理流程; 2、具有良好的沟通能力和团队合作精神; 3、能够高效处理多任务并保持组织性; 4、至少酒店人事文职工作经验1-2年。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责接听长隆官方渠道销售热线,处理官方渠道中各项目订单售前售中售后咨询工作; 2.熟悉长隆集团各园区服务项目和设施情况、酒店群房间种类、价格,向在售产品并向客人提供相关介绍; 3.负责为客人提供良好的预订服务,严格按照岗位的统一服务标准进行操作; 4. 服从并积极完成上级领导安排的其他工作任务。 招聘要求: 1.精通酒店旅游商务日常交流英语,普通话标准声线柔美; 2.具有交强的沟通表达能力,应变能力强,熟悉酒店/文化旅游产品预订相关工作经验; 3.熟练运用电脑系统操作,会Word/Excel/Office办公软件应用; 4.性格耐心仔细,亲和力强,有一定的情绪掌控能力。
  • 裁缝

    5千-5.2千
    上海 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 05-28
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    工作内容: 1. 依据客户需求修补衣物、剪裤脚、换拉链等,且需确保高质量; 2. 对使用的缝纫品进行必要的保养; 3. 确保酒店员工提供干净,整洁的工服。 任职要求: 1.男、女不限,年龄不超过50周岁,初中及以上学历或同等文化程度; 2.具有2年以上同星级酒店工作经验; 3.具有本岗位专业知识,负责到楼层收集、检查客人洗衣,洗涤熨烫布草,收送布草; 4.身体健康,相貌端正; 5.受过专业培训,有二年以上裁缝经验。
  • 济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 管理规范
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    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    职责义务: 1.遵循前厅政策、程序标准指导前台办理入住、退房、提供客人帮助及满足客人的需求。 2.接受、记录并处理酒店受到的客人的褒奖抱怨和委屈,确保客人的满意度。 3.管理下属绩效,确保前台操作有效的运行。 4.通过控制排房来协调团队、客房促销、增销,最大限度的提高酒店收益。 5.负责当班酒店前线和后线部门的正常运作。 6.提供帮助并在客人和贵宾到达酒店大堂时提供所需信息。 7.在满房情况下,用专业的方式处理超额预订情况,把客人的不满意度降到最低。 8.处理有关费用的问题,调查任何客人的评价,紧急事件处理。 9.在大堂里巡视监督酒店安全、客户关系、经济/对话与行为,不包括客人区域,记录监督相关员工指导相关工作及区域或酒店的不寻常的地方和重大事情,处理遗失件。 10.按要求完成上级领导安排的其他工作。 经验要求: 至少2年以上在国际标准酒店工作经验。
  • 上海-松江区 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    养老服务 | 100-499人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责社区已有的客户群体,建立长期稳定的合作; 2、负责社区养老业务的开发和拓展,针对客户需求制定有效的销售策略。 3、负责渠道客户到访的销售工作,包括但不限于现有产品的销售促单、收订、签约、服务、促进入住等。 3、监控及推动养老社区日常报表、签约、销售计划的完成情况。 4、协调客户需求,维护和管理重大客户关系。 5、定期对市场情况进行调查和研究,提出相应的营销建议和方案。 6、配合公司养老品牌建设进行相关的推广执行工作。 7、配合公司整体业务规划,完成团队销售指标。 8、负责本团队相关的管理制度与流程建设,上报审批后执行。 任职资格: 1、3年以上销售工作经验,有养老、医疗、酒店、保险行业从业经验者优先。 2、大专及以上学历,广告类、市场营销类、经济或企业管理相关专业。 3、熟练使用 office 办公软件,能独立制作 PPT。 4、坚韧不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识,沟通表达能力强。性格外向,能承受较大的工作压力,能快速获得客户信任,坚持不怕失败的精神。
  • 上海-松江区 | 8年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    养老服务 | 100-499人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    1、领导前台及管家团队执行社区的制度和操作规范; 2、坚持社区安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。 3、负责管家主管、前台、生活管家、活动岗位的日常管理工作。 4、督导所管辖管家服务达到质量和标准。 5、管理团队落实住户入住前的沟通、入、退住的手续办理,适应性辅导。 6、负责所辖住户服务方案的制定与更新,并落实执行服务方案,并与多学科进行服务方案执行层面的沟通协调,包括医疗、活动、餐饮等。 7、领导团队落实住户评估,个别化服务定制、跟进,特约服务工作;落实住户的基础服务内容,按需开展日常生活照料、关怀服务、日常活动等工作;落实短期住户的日常服务,做好寿险等各类短期、体验类开展工作。 8、定期及按需与家属/关系人保持沟通,反馈住户在社区状况,并开展团队家属沟通的日常落实督导,促进家属与社区互信关系的建立和融合。 9、做好团队建设,人员培训,工作流程和标准执行工作。 10、落实住户邻里共建活动和处理简单的邻里矛盾,促进住户融合与社区和谐;对住户投诉及意见建议进行受理、跟进、反馈和整改的落实。 任职资格: 1、从事养老、酒店、医护服务5年以上,懂得带领管家团队为住户进行生活关怀服务,懂得酒店服务、活动服务等工作。 2、本科以上学历,酒店管理、社工、老年服务与管理、护理学等专业优先。 3、具备极强的客户服务能力,能有一定专业敏感度,洞察人的需求。 4、具备系统全面客观的思维分析,问题解决处理能力。 5、熟悉老人的身心状况,能与老人有良好的沟通及心理疏导能力;亲和力强,具备长者服务的爱心、耐心和责任心。 6、熟练使用office办公软件。 7、较强的心理抗压及压力疏解能力与协助组织能力。
  • 西安 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
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    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在菜单菜目销售数字的基础上,检查菜单上菜目的利润情况和受欢迎的程度,并在适当时做相应调整(与总经理共同履行此项职责); 2、参与为所有特别事件和活动起草的创意想法和菜单的工作,并鼓励所有员工提出自己的想法并尽量加以利用; 3、监管厨房工作,按照酒店的餐饮标准和标准化菜单的规定对所有菜目进行制作和装饰; 4、监督酒店清洁情况,在人力配置合理水平范围内确保厨房卫生的保持工作达到酒店标准; 5、与库管人员一起控制食品采购水平; 6、管理排班表的起草工作,确保覆盖所有工作领域,却不超出酒店的年度人力配置和工资预算; 7、熟知酒店食品存货的采购,管理采购水平的工作程序,确保采取一切必要手段来控制食品预算成本的各方面,同时确保充足的食品库存并维持标准; 8、在餐饮部经理的指导下,与库存部门一起协助对所有与酒店食品管理相关的各个方面进行持续性的监控; 9、积极参与酒店的完全质量管理活动,熟知并理解洲际酒店集团的完全质量管理理念,确保其在厨房工作中的有效性,鼓励所有员工发挥积极性; 10、组织和监督厨房员工的培训,以增进食品制作和厨房管理的技巧;确保所有培训均得到准确记录,并且在必要的时间柜架内按照人力资源部的要求对所有员工进行检查和考核; 11、随时保证厨房卫生达到最高的标准,并遵守安全食品处理条例; 12、确保遵守MAF和HACCP指导方针;每日检查监控程序; 13、确保正确的保养和存储所有设备,正确报告和记录所有破损和故障设备; 14、准确记录事故,确保所有隐患均得到检查,以减少未来事故的发生; 15、执行其它由总经理分派的任务,以促进厨房和部门的运作和利润; 16、和行政总厨一起进行人力规划、管理需求、编制和管理部门预算。 【岗位要求】 1、具有全日制餐厅厨房工作管理经验及菜品研发能力; 2、熟悉并掌握食品安全政策法规; 3、具有较强的培训和带领团队能力,并注重培训和人才发展; 4、对数字敏感,具有成本管控意识,能够推动收入和利润增长,合理控制好食品成本; 5、具有较强的沟通和协调能力,对烹饪抱有热情; 6、同等条件下,具有5年及以上中高端酒店厨师长工作经验,以厨房负责人身份至少筹备过一家中高端星级酒店者优先。
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