1.服从主管/经理的工作安排。 2.上岗前查看交接本。. 3.注意保证游泳客人的安全，劝阻其离开危险区域，制止危险动作。 4.对在泳池发生危险或溺水的客人进行急救。 5.确保游泳者在安全的区域活动。 6.对泳池的客人提供高标准的服务，确保他们的安全。 7.发现问题及时向主管/经理汇报。 8.做好交接班工作。 1.Obey orders from the supervisor/manager and management. 2.Check the log book to follow up the issue need to finished. 3.To caution swimmers regarding potential unsafe areas and behaviour. 4.To rescue swimmers in danger of drowning and administer first aid. 5.To ensure swimmers are swim inside the swimming area. 6.To provide the celerity and effective service to every guest, and ensure them safety on the beach. 7.Report to the supervisor/manager immediately while the issues happened. 8.Ensure to read and sign log book.

【岗位职责】 1、协助客房部的经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上客房主管工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力能力。

Ensures forwarding and receiving of all information pertaining to the department in order to maintain set standards and achieve guest satisfaction确保 接听和转达所有与部门相关的信息，以保持既定标准并取得客户的满意。 Receives, records, and distributes various reports接收 、记录并分发各种报告 Receives, records, and transmits guest requests accurately准确接听 、记录并传达客人的请求 Responsible for entering accurate room status into computer daily and investigate discrepancies负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况 Maintains and update administrative data保持和更新管理数据 Maintains working area and equipment in a proper state of cleanliness and repair确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮 Report guest complaints to Executive Housekeeper or delegate immediately及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况 Complies with hotel’s health, safety and hygiene policies and adheres to conduct personnel grooming and hygiene standards遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准 Attends meetings and training sessions as required按要求参加会议和培训活动 Is multi-skilled as a Room Attendant as well as other areas of Housekeeping成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才 Adheres to Housekeeping standards and procedures and enforces same遵守并执行客房部的各项标准和工作程序

岗位职责： 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划。 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 按照酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 力争保持酒店的高标准，特别注意希尔顿荣誉会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题。 岗位要求： 具有大专及以上学历或酒店行政管理，酒店管理或相关的职业证书，能够读写英语。 熟练使用微软办公软件和前台系统。 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。

岗位职责 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3、 客满时，负责安排好后到的宾客，维护等位客人用餐前体验。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、高中及以上学历，经过餐饮服务培训。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

1. 全面了解相关的食品、饮料、服务知识。 2. 确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工，并执行统一的品牌标准。 3. 按照宴会订单确保所有活动的摆台。 4. 确保摆台工作在活动开始前按要求完成。 5. 对各种活动的更改、取消做出及时反应。 6. 及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 7. 督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。 8. 确保活动后账单的准确性并交由客人签字。 9. 对所有员工进行培训。 10. 对员工进行工作表现评估和职业发展规划。 11. 在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 12. 对所管辖区域提出合理化建议意见以不断提高。 13. 协助餐饮部经理完成宴会推广活动的宣传册。 14. 控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。 15. 对宴会厅所有设施设备及资产进行保养维护，定期盘点。 16. 严格控制宴会厅破损率，并按照集团标准进行报损 岗位要求 1. 诚实可靠，成熟稳重，平易近人，形象良好。 2. 可以承受相当的工作压力，并独立完成工作。 3. 3年以上酒店管理工作经验，在国际联号酒店担任同等职务至少1年以上。 4. 全面的餐饮部运营及中餐、西餐知识。 5. 有酒店开业经验优先。

岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专或同等以上学历。 2.有五年以上五星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1.负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6.定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1. 男，中专以上学历。 2. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得救生证书。 3. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责 1.负责管理协调康乐部的工作，督促部门员工按照康乐部工作规范和质量标准，做好健身房及游泳池的工作。 2.了解每日预订情况，及时做好营业前的各项准备工作。 3.维护和保养好各类设施和器具，发现问题及时报修，确保完好有效。 4.严格执行娱乐场所治安管理制度，认真做好并监督健身房及游泳池的治安管理及安全、消防工作。 5.督促并保证部门员工交接班无差错。 6.及时补充备齐营业用品，并做好记录。 任职资格 1. 熟悉健身房及游泳池的服务特点和服务项目。 2. 掌握并熟练使用健身房及游泳池内的各种设施设备。 3. 较强的酒店产品推销能力。 4. 具有较好的人际关系处理能力，善于处理宾客之间的关系。 5. 具有良好的管理协调能力。

岗位职责 1、执行财务会计主管的工作指令，并报告工作。负责宾馆各项营业收入的现款清点及汇总并上交银行。 2、严格执行有关现金管理制度的规定，对稽核人员审核签章、手续齐备的付款凭证进行复核后办理现金付款手续。 3、编制现金出纳报告和打印观念日记账簿。 4、按银行规定限额提取库存备用金，保证一定量零票，确保各种日常经营需要。 5、负责库存现金的安全。 6、完成上级领 岗位要求 1、大专以上学历，财经类专业持有初级会计资格证。 2、掌握会计核算基础知识，熟悉有关政策规定。 3、按工作规范做好出纳工作的能力。 4、语言文字表达清晰。 5、熟练使用电脑办公自动化软件。服从领导交办的其他工作 福利要求 6、北京户籍。 五险一金、带薪休假（车票报销）、法定节假日、生日福利，年终奖

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成酒店执行总经理安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验，熟悉酒店工程设备维护。 2、以电工、弱电（IT）优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正，形象良好。 4、身体健康，具体良好的团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责会议及宴会的统筹安排与执行，包括前期策划、场地布置、设备调试、流程把控等环节； 2、与客户沟通需求，制定个性化服务方案，确保活动顺利进行并满足客户期望； 3、协调酒店内部各部门（如餐饮、客房、工程等）资源，保障会议及宴会的高效协作； 4、监督活动现场服务，及时处理突发问题，提升客户满意度； 5、负责活动后的总结与反馈，优化服务流程并提出改进建议； 6、管理会议及宴会相关物资，确保设备完好、库存充足。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与客户服务意识，能够高效对接客户需求； 2、较强的组织协调能力，能统筹多部门协作并确保活动顺利执行； 3、抗压能力强，能灵活应对突发状况并妥善解决； 4、对酒店会议及宴会服务流程有一定了解，有相关经验者优先； 5、工作细致认真，注重细节，具备较强的责任心和团队合作精神； 6、能适应弹性工作时间，包括周末或节假日加班。

【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台（微信公众号、抖音、小红书、微博等）的日常运营、内容策划及发布，提升品牌曝光度和用户互动率。 2、结合酒店特色及本地文化（如清明上河园等景区），策划并执行线上营销活动，吸引潜在客户并促进转化。 3、跟踪新媒体行业热点趋势，挖掘创意内容方向，定期输出高质量图文、短视频等素材。 4、监测并分析运营数据（粉丝增长、互动率、转化率等），优化运营策略并形成阶段性报告。 5、协助市场部门完成线上品牌推广、节日促销等活动的策划与执行。 6、维护与粉丝、KOL及合作媒体的关系，拓展新媒体传播渠道。 7、跟进及参与抖音直播活动 【岗位要求】 1、大专及以上学历，新闻传播、市场营销、广告设计或相关专业优先。 2、熟悉主流新媒体平台运营规则，具备基础文案撰写、图片编辑及短视频制作能力。 3、对热点敏感，思维活跃，能独立完成选题策划与内容创作。 4、有直播经验，具备数据分析和总结能力，能通过数据反馈调整运营策略。 5、责任心强，执行力高，能适应快节奏工作；有酒店/文旅行业经验者加分。

岗位职责: 1. 提供优质的客户服务，包括但不限于鞋吧、休闲吧和按摩区的日常运营 2. 维护洗浴中心的卫生和秩序，确保客户舒适的体验 3. 协助客户解答疑问，推荐合适的服务和产品 任职要求: 1. 具备良好的服务意识和沟通技巧，能够有效地与客户互动 2. 能够适应快节奏的工作环境，保持工作的热情和专注 3. 有团队合作精神，能够与同事协作，共同完成工作任务

【岗位职责】 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制，定期与有关帐目进行核对、 2、编制配餐卡，对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单，为制定销售价格提供依据。 3、做好餐饮部总监和总厨的业务沟通，对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查，严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压，配合库房每月汇总库存物资积压表，尽量利用库存积压物资以减低成本。 【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业，大专以上学历，有会计从业资格。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物资消耗的基本情况。

1. 与当地相关的政府机构建立和维持紧密的友好关系，以监确保度假村正常顺利的营运。 2. 协助度假村管理层，在当地社区创造良好企业形象，开发良好公共关系。 3. 开展并保持和政府各部门的良好关系，使政府对度假村的各项检查，安全评估能够顺利进行。 4. 协助人力资源总监组织并帮助外籍员工办理签证，海关，及公安局各项手续。 5. 审阅各项活动时间安排，团队及贵宾客人的住店安排，组织讨论并向各部门给出有针对的安排建议。 6. 确保各部门在每天运营过程中遵守政府部门的有关规定。 7. 接待中外政府各部门的重要领导，确保其在度假村住店，或者参加活动顺利进行。

【岗位职责】 1、各种长、短期计划、预算、方案的制定。 2、部门工作的安排、管理、监督及部门财产的管理。 3、公关信息的收集，企划方向的制定。 4、定期、不定期公关活动的策划、主持实施。 5、公关效果的检查、汇总、报告。 6、重大公关事务及危机公关的处理。 7、保持与媒体的接触，利用媒体的力量进行酒店的宣传推广。 8、协调与外界的联系，从各方面树立并维持酒店良好的公众形象。 9、协调各部门之间的关系，配合各部门运作。 10、制作年度行销企划工作。 11、对部门员工进行基本从业素质及专业知识的培训，建立并稳固部门，保障部门的健康发展。 【岗位要求】 1、具有代表酒店与顾客，员工和第三方交往的能力。 2、具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 3、良好的写作技能 4、具有大众传播或相关领域的大专学历。 5、3年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

【岗位职责】 1、 执行财务会计主管的工作指令，并报告工作。负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总和交银行。 2、 严格执行有关现金管理制度的规定，对稽核人员审核签章、手续齐备的付款凭证进行复核后办理现金付款手续。 3、 编制现金出纳报告和打印观念日记账簿。 4、 按银行规定限额提取库存备用金，保证一定量零票，确保各种日常经营需要。 5、 负责库存现金的安全。 【岗位要求】 1、 本科学历，财经类专业，会计员以上职称。 2、 掌握会计核算基础知识，熟悉有关政策规定。 3、 按工作规范做好出纳工作的能力。 4、 语言文字表达清晰。 5、熟练使用电脑办公自动化软件。

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保宾客服务流程顺畅高效 2、督导前台接待、礼宾、总机等岗位的服务标准执行，及时处理服务异常情况 3、定期分析宾客满意度数据，制定并实施服务质量改进方案 4、协调客房、餐饮等部门，解决宾客特殊需求及投诉事件 5、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核管理工作 6、监控房态及收益数据，协助实施收益管理策略 7、维护VIP客户关系，执行重要宾客接待方案 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先 2、出色的中英文沟通表达能力，普通话标准 3、熟练掌握Opera等酒店管理系统操作 4、具备较强的突发事件处理能力及客户投诉解决技巧 5、能够适应倒班工作制，承受高强度工作压力 6、具有优秀的团队管理能力和跨部门协作意识 7、形象气质佳，身高要求女性160cm以上/男性170cm以上

岗位描述： 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 岗位要求： 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业有相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能； 5、良好团队合作精神,较强的执行力及责任心，独立思考能力观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。 具体薪资面议。

【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作，对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作，把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能。 7、对酒店的各种大型活动，如新闻发布会等大型会议，要提前进入工作场所，确保弱电系统不发生差错。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。从事酒店弱电管理或维护工作。 2、对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉，常见故障排查有经验。 3、 工作认真、勤恳、细心，热爱本职工作。 4、精力充沛，身体健康。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备销售及领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握应用销售及前台的电脑系统 3、了解商务市场、旅游业国际市场，会议市场及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，熟练使用WORD、EXCEL、PPT等办公软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、2年以上销售与市场推广方面的经验，有一定的客户资源

岗位职责： 1.管理酒店日常财务管理工作，包括账务审查、稽核、日常支出审核 2.预算执行、管控、分析 3.完善内部控制体系，检查财务运行情况 4.酒店内部审计 5.负责审核各类领料单.成本划拨单.酒水消耗.招待等； 6.监管存货并安排定期盘点工作，核对应付货款和收货记录； 7.负责公司成本预算的编制和执行； 8.负责公司成本的控制和管理工作，制定并执行公司的成本管理制度，对公司的成本进行有效的控制和管理，确保公司的成本在可控范围内； 9.负责公司成本核算和财务报表的制作，按照公司的规定和要求，准确地核算和统计公司的成本和财务状况，并制作相应的财务报表； 任职要求: 1.统招本科及以上学历，财务、会计等相关专业，具有中级会计职称。 2.3年以上星级酒店成本工作经验。 3.原则性强，熟悉酒店行业主要成本指标，对数据敏感度高。 4.财务核算和财务分析能力扎实，熟悉酒店经营和管理流程； 5.执行力强，有较高的沟通协作能力、自驱力和责任心。