岗位职责 1、掌握客情和菜单，负责备齐加工原料。 2、指导摘菜工工作，负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工，并根据用量进行适当添补加工，保证一定的周转库存量。 4、与切配岗、点心岗及冷菜岗，密切联系，保证提供加工原料及时适量，不断改进加工工艺，提高出净率。 5、随时保证本岗位的卫生整洁，及时清运垃圾。 6、合理使用和维护好所用器械设备，妥善保管加工用具。 7、及时妥善保藏未加工及加工好的原料，杜绝浪费。 8、负责每日各点所需已加工原料的发放。 9、负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻。 10、完成三砧交办的其他工作。 岗位要求 1、热爱本职工作，工作认真踏实。 2、懂得各类原料的加工方法，熟悉宾馆菜肴的加工规格标准。 3、具有熟练的刀工技术。 4、具有XXX学历，工作XXX年以上的工作经历。 5、身体健康，精力充沛。

FINANCIAL RETURNS： 财务回报： · Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 · Sell all facets of the hotel 销售酒店的所有设施。 · Provides direction on, and conducts market research and analysis 指导和进行市场调研和分析。 · Travel when required to promote the hotel and develop potential business 需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。 · Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 · Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 · Assesses sales and marketing data 评估市场销售数据。 · Assists with the preparation of new products and services 协助新产品和服务的准备工作。 · Assists in the evaluation of sales and marketing activities 协助评估市场销售活动。 · Analyses sales mix and likely impact on hotel goals 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 PEOPLE: 员工团队： · Refers sales leads to appropriate personnel within the InterContinental Hotels Group 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 · Maintain regular contact with the IHG hotels in your region and the regional reservation office 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 · Interfaces with operations on a timely basis 及时与运营部门进行沟通。 · Initiates and prepares tenders for business 起动和筹备业务招标工作。 · Implement direction from Director of Sales and Marketing and Regional Managers 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 · Works with superior on manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求 · Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 GUEST EXPERIENCE: 宾客体验： · Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 · Services existing business through management of account bases 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 · Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 · Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 · Conduct client interviews 对客户进行拜访。 · Entertain clients 招待客户。 · Plan and conduct familiarization tours and site inspections 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 · Interacts with guests and individuals outside the hotel including, but not limited to, current and potential clients, owning company representatives, suppliers, competitors and other members of the local community. 与酒店外的顾客和个人交往，包括但不限于：目前和可能的客户，业主公司代表，供应商，竞争对手和所在地社区成员。 RESPONSIBLE BUSINESS: 企业责任： · Manage the corporate head office and the preferred hotel history for that company 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 · Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 · Liaison with advertising agency 与广告机构保持联系。 · Stock control of collateral 宣传品的库存控制。 · Collateral input 设计宣传品内容。 · Execute advertising/creative briefs in a timely manner 及时进行广告设计的说明工作。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

FINANCIAL RETURNS · Validate of the potential ofassigned accounts and create account plans as per the IHG hotels BusinessDevelopment standard operating procedures · Develop the assigned portfolio tomeet set goals and maximise profitability · Gather information oncurrent and prospective clients / contacts to generate incremental business · Maintain effective control ofsales expenses PEOPLE · Use both account interactionand publicly available tools to monitor competitors' activities as it relatesto both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant informationwith key stakeholders in line with hotel procedures · Provide feedback to managementon changing market conditions, including competition and market trends · Involve Director of Sales whereappropriate on sales calls and sales meetings · Communicate to his/her superiorany issues encountered and other relevant information · Attend and participate in andwhere appropriate, organise training sessions, daily briefings and othermeetings as required · Where applicable, supervise, manageand train Business Development Executives and Business Development Coordinatorsin carrying out their responsibilities · Where applicable, act asescalation point for client and members of the Business Development Team whenissues are not solved at a proper level GUEST EXPERIENCE · Network within one’s portfolioof accounts to build relationships with key decision makers and other relevantstaff · Conduct client meetings as wellas planning and coordinating site introduction tours and inspections · Handle and manage clients’queries or issues · Be proactive and responsiblefor the follow up of new sales leads to enhance guest experience · Develop and maintain contactwith business generators (MICE Planner; travel agents; etc.) RESPONSIBLE BUSINESS · Ensure accurate and timelyupdating of an accurate record of all relevant activities in the provided SalesSystem (i.e. Delphi; Opera; etc.) for future reference and control purposes · Update Account and Contactprofiles, attach Account plans, ensure ‘live’ information for action · Develop awareness andreputation of the hotel and the brand in the local community.

岗位职责/职位描述 岗位职责 1、每天检查各区域日常工作并向部门负责人汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门负责人提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。 岗位要求 1、高中及以上毕业学历或同等以上文化程度。 2、有1年以上客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训；并且能力出众者。

【岗位职责】单休介意勿投 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续。 3、后勤管理：宿舍及员工食堂、更衣室、员工休息室; 4、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 5、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 6、公司制度拟定、部门级公文拟定与发布； 7、酒店各部门员工的考勤管理工作，以及协助对员工奖惩的审核； 8、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计，填报工资报表,并报上级审核； 9、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办； 10、协助策划相关活动，包括但不限于生日会、季度会议、年会等； 11、负责人事异动、劳动争议的协调和处理，开展员工满意度调查； 12、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 13、完成上级领导安排的其他事宜。       单休，介意勿投！！！！！ 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

销售接待专员，岗位双休，负责酒店的会议、宴会等销售接待，薪资结构为月薪（底薪＋绩效）+提成，缴纳五险一金和提供食宿。 岗位职责： 1、根据酒店市场营销计划，按照客源构成的比例要求，完成大客户、旅行社团队等销售接待工作；熟悉酒店经营政策，掌握当天和近期的产品营销情况； 2、接受宾客的咨询和预订，要求有书面记录和处理意见； 3、密切保持和有关部门的联系，及时传递信息，分析客户心理，了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求，有针对性地进行营销，并向市场营销部经理提供客户信息； 3、积极地参加酒店举办的各种促销活动，对酒店部门出台的营销策划方案提出意见或建议，促进方案的合理和完善； 4、利用公关技巧和营销技巧，广交各界人士，扩大酒店影响；开展有计划的营销活动，每次外出营销，都必须写营销员日工作情况报表，为每个客户建立档案（附客户档案表），并有计划地发展新客户； 5、自觉遵守酒店各项规章制度 6、完成其他上级领导安排的工作。 任职要求： 1、大专以上学历，3年以上酒店销售经验。 2、有强烈的事业心，责任感和用于开拓的精神，熟悉酒店各部门的运作程序，拥有良好的沟通协调能力； 3、有强烈责任心和进取心，吃苦耐劳，有良好的团队合作精神； 4、有较强的交际能力及对复杂情况的处理能力； 5、有前瞻意识和承受挫折的能力； 6、对工作积极、热情、认真负责、任劳任怨。

薪资：5-7k，入职享五险一金，单休，免费提供食宿（2人间）。 岗位职责： 1．负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划 2．每日查房，掌握所有负责区域的客房状态；每日对公共区域进行巡检，确保公共区域清洁卫生。 3．检查各个区域的设施设备，及时报修并跟进维修情况。 4．检查当班员工的工作质量和工作效率，负责当班员工的计划培训以及随岗培训。 5．负责每月部门的盘点工作，确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 6．制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 7．组织编制部门工作程序及工作考评 任职要求： 1．大专或以上学历，从事客房主管工作2年以上。 2．有一定的组织能力及协调能力。 3．熟系客房管理专业知识、熟练运用电脑。 4．掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准 5．具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力

该岗位单休，提供食宿，缴纳五险一金。 岗位职责： 1、协助部门运营总监收集当地市场数据，掌握客户需求及市场动态； 2、负责部门内管理范围内（酒店前厅/民宿）内的运营管理/接待对接工作等工作； 3、协助部门运营总监做好部门考核及服务品质工作； 4、做好部门库房和采买管理，控制成本及费用支出； 5、协助做好部门供应商对接，及合同资料管理； 6、做好部门季度资产盘点并做好相关台账和报告； 7、做好部门人员的出勤调配和制表； 8、完成其它上级交代的工作任务。 任职要求： 1、本科及以上学历，专业不限，欢迎应届毕业生投递； 2、有较强的沟通协调能力，有良好的团队意识； 3、有服务意识，沉稳干练、细心； 4、熟练使用PPT、Wrod、Excel等办公软件。

薪资5-7k，单休，入职缴纳五险一金，免费提供食宿（2人间） 岗位职责： 1．组织召开日、周、月例会，分配任务; 2．完成前厅人员排班、调度; 3．负责酒店整体房态、价格调控; 4．推进员工标准化服务执行况，并主动收顾客反馈，形成产品和服务优化建议，提交上级领导; 5．组织部门业务技能培训; 6．完成部门人员面试招聘工作; 7．处理顾客投诉; 8．每日检查前台账务、审核订单，确保无差错; 9．检查前台及餐厅的日常卫生、物品、员工仪容仪表、服务。 职责要求： 1．大专以上学历，有同岗位工作经验三年以上。 2．有良好的团队领导精神及执行力。 3．督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4．掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑； 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 工作地点：晋江围头

1、酒店管理或相关专业大专以上学历； 2、3年以上酒店餐饮部相关管理工作经验，有高星级酒店从业背景； 3、通晓餐厅管理和中、西餐系列服务程序，掌握食品、酒水、烹饪方面的知识和推销技巧。了解主要客源国的风俗习惯及重点客人和常客口味特点。反应灵活，有一定的社交能力和组织管理能力； 4、具有良好的语言组织和表达能力。精通一门外语，能与客人进行流利的餐厅服务会话； 5、能与厨师长制定各种宴会菜单，通晓各类宴会管理和服务技能与台型设计，掌握食品、酒水、烹饪方面的知识。

  1、酒店管理或相关专业大专以上学历； 2、2年以上酒店餐饮部管理工作经验，有高星级酒店从业背景； 3、对餐饮的至少一个模块较为熟悉和专业，同时管理过餐饮两个以上模块； 4、有较强的组织协调能力，抗压能力较强。

【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营及管理工作，确保客房、公共区域清洁及服务质量符合标准； 2、制定并执行客房服务流程、清洁标准及管理制度，监督落实各项服务细节； 3、统筹安排客房物资的采购、库存管理及成本控制，定期盘点并优化使用效率； 4、处理宾客投诉及突发事件，及时协调解决并反馈改进措施； 5、培训、考核及督导下属员工，提升团队专业技能与服务意识； 6、与其他部门（如前厅、工程、餐饮）保持高效协作，确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、2年以上高星级酒店行政管家或客房管理经验，熟悉行业标准及运营流程； 3、具备出色的组织协调能力与抗压能力，能高效处理多任务及突发情况； 4、精通客房清洁、布草管理、物资调配等业务，擅长成本控制与数据分析； 5、性格严谨细致，责任心强，具备优秀的团队管理及沟通能力； 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统。

【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。

岗位职责: 1.负责OTA平台的日常运营管理。监控并分析OTA平台数据，优化运营策略，提升品牌知名度； 2.负责抖音、小红书、公众号等自媒体的运营； 3.协助负责活动策划及现场活动执行。 任职要求： 1.1年以上OTA运营等相关工作经历。 2.熟悉美团、抖音、小红书、公众号等自媒体，能熟练剪辑视频，具备文案编辑能力，具备活动策划能力并具有现场活动执行经验。

1.负责护理院供餐点的伙食供应。 2.根据老年人的需求和饮食健康要求，合理安排菜谱，保证营养均衡。 3.根据老年人的餐食的用餐时间，确保食品的的及时送达和服务质量。 4.负责厨房的日常运营和管理，保证护理院供餐点的食品卫生安全。 任职资格： 1. 热爱养老事业，有爱心。 2. 从事厨房工作1年以上。 3. 按质.按量.按时烹制饭菜，做到饭菜可口，保质保鲜。 4.遵守安全操作规程，正确使用操作工具，合理使用原材料，节约水.电.煤气等用料。

岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.有1年以上同星级客房部主管工作经验。 2.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 福利待遇 为了鼓励员工踏实工作，凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利： 1.本单位为国有控股企业，一经录用，即签订劳动合同； 2.酒店提供工作服； 3.为外地员工提供住宿（独立床位、宿舍区有空调，4人间）； 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金，（住房公积金按12%缴纳）； 5.工作餐，劳保用品； 8.每年享受防暑降温费； 薪资待遇说明：加班费、全勤奖、工龄工资另计

【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表，提供各种财务数据，上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告，控制费用开支，不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作，填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 【岗位要求】 1、学历，具有XXX年以上财务管理经验或X年能上XXX星级酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

岗位职责 1、负责门店前厅的客户接待和日常管理工作； 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 4、保持良好的客际关系，能独立有效地处理客户投诉。 5、处理门店突发事件。

1.执行其主管或经理所指示委派的所有任务 2.协助行政总厨及行政副总厨维持厨房的运营 3.履行厨房员工的职责 4.注重食品的质量，呈现方式及风味 5.做好备菜及履行正确的贮藏标准 6.维持采购，收货及食品贮藏标准 7.确保遵守当地政府（卫生部门）的规定 8.支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制 9.遵循食品的适当处理及正确的保存温度 10.了解并执行万豪70项卫生及安全标准 11.操作及维护所有部门的设备，并汇报设备故障 12.有效的调查，报告及跟进员工事故 13.负责所有部门的财产和设备的管理 14.定期制定员工活动计划以促进团队合作 15.执行并遵循每日部门15分钟培训计划 16.确保宾客服务,业务需要和财务目标的实现. 17.执行万豪食物制备及呈现方式的指南,以确保提供给客人品质如一的美食 18.对客人的疑问24小时内做出回应，以确定认为适当的方式 确保酒店为客人提供“简单但是厨师精心制作的食物 19.保持餐饮的概念及使命，关于备菜和呈送 20.通过坦诚的沟通合作，积极推动跨部门的合作 21.贯彻和落实黄金时段的营业时间 22. 履行由管理层做出的任何合理的要求，不危及生命或违反法律 总之，通过“传递”的方式激励我们的伙伴，精益求精

岗位职责： 1.负责薪酬、绩效、招聘、考核等方案制定与执行。 2.为公司发展提供人力资源支持，定期进行人力盘点，在招聘、培训、绩效考核、薪酬、员工关系等方面为业务部门提供有效的人力资源支持和保障； 3.负责不断完善人力资源的制度、流程、体系；持续提升人力资源运作效率； 4.传承公司文化，发扬价值观，建设沟通渠道，高效、高质做好公司各项传达督导； 5.其他公司领导安排的工作任务。 职位要求： 1.大学本科或以上学历； 2.5年以上人力资源工作履历，2年以上独立人事职能管理职位，熟悉HR流程体系，在招聘、培训、绩效、员工关系模块有沉淀，有酒店行业、旅游或服务行业经验尤佳； 3.较强的逻辑思考、学习和抗压力，高效执行力； 4.开朗外向，沟通协调能力强，有亲和力，有责任心； 5.善于团队文化推动和氛围建设者优先。

1. 协助管理客房部的日常工作，按酒店目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。 2. 监督客房部工作人员，确保客人得到及时和礼貌的服务。 3. 监督客房部工作人员，确保客房，特别是优悦会会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。 4. 定期对所有客房区域进行视察，以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。 5. 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 6. 对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要，可直接采取纠正措施。 7. 对日常会议上讨论的议程事项的进展程度进行跟进。 8. 确保客房部工作人员熟悉酒店的各项内部设施，可以向客人提供各种协助。 9. 坚持就影响客房部工作的各种问题向客房部负责人进行汇报。 10. 对外来承包商进行监督，以确保合同合规。 11. 确保客用品的消耗得到控制，保存充足的用品存货，维持存货水平，按要求完成库存盘点工作。 12. 协助监督和控制客房部的相关工作程序，包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及关于工作人员及客人健康和安全的规定。 13. 与客房部负责人一起管理日常清洁工作，包括大清洁计划等。 14. 根据酒店的运营及品牌标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查，确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准。 15. 合理管理客房迷你吧，保证其食品、饮品的安全，以及收益的最大化。

岗位职责 1、负责沟通、协调和处理宾客的问题及投诉； 2、负责酒店大堂区域环境和秩序的监督及维护； 3、负责夜班期间整个酒店运作监管和各部门的沟通协调工作； 4、负责每日酒店营业报表统计完成工作； 5、负责酒店宾客意见咨询和收集工作； 6、按要求做好酒店贵宾接待和安排工作； 7、按要求及时跟进和处理酒店突发事件和应急事务； 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上； 2、仪表端庄、形象良好； 3、具有较强的沟通和协调能力； 4、能用较为流利的英语进行岗位工作。 5、工作责任心强，敢于承担和担当，有较强的执行力； 6、有一定的抗压能力，能适应倒班和夜班工作。