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  • 客服

  • 前台主管

    5.3千-6千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 2、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 3、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 4、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 5、建立良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位2年以上工作经验。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 西餐厅经理

    1万-1.5万
    深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    西式餐饮 | 50-99人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    具有法西餐销售经验 - 基础推荐酒水、侍酒服务 - 流畅的菜单、菜品、餐厅文化介绍 - 顾客沟通及反馈处理 - 处理预订及客情相关工作 - 门店日常运营监管、人力排班、文书工作 - 其他店长安排的运营任务 工作内容 - 负责西餐厅前厅的日常管理与运营 - 提供优质的客户服务,确保顾客满意度 - 监督并提升餐厅的服务质量和效率 任职要求 - 具备良好的沟通能力和服务意识 - 能够有效管理团队,确保前厅运作顺畅 - 具有较强的责任心和抗压能力
  • 财务主管

    8.5千-9.5千
    深圳 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据财务制度,审核原始凭证,编制会计凭证,确保会计基础信息的真实、准确、及时、合规; 2.负责定期进行往来账的清理; 3.根据合同请款资料登记合同支付台账,定期与合约方进行账务核对; 4.审核、控制各项费用的支出,杜绝浪费; 5.负责及时装订和妥善保管会计档案的工作; 6.负责测算每月租户的水电管理费,监察管理费及水电的收取,对欠款业户采取适当行动等; 7.加强固定资产管理,正确计算提取固定资产折旧,编制固定资产名录,督促使用部门办理增减固定资产手续,作好固定资产管理工作; 8.熟悉电算操作系统,严格按电算操化系统程序操作,保证电算系统正常运转; 9.做好会计资料、信息的保密工作; 10.协助物业总经理做好物业行政后勤管理工作,包括不限于采购、库房管理、档案管理等工作。 岗位要求: 1.45岁以下,大专以上学历,会计、审计、财务管理等相关专业; 2.2年以上会计工作经验,初级会计师资格证; 3.熟悉物业运营机制、物业年度预算编制、物业收支核算等。 4.熟练使用Word、PPT、Excel等办公软件,熟悉用财务软件、ERP管理软件; 5.具有良好的职业操守及责任心,能承受一定工作压力; 6.具备较强的书面表达能力和语言表达能力; 7具亲和力,沟通、分析、执行力强; 8.熟悉国家有关法律、法规、规章和国家统一会计制度,遵守职业道德;
  • 保安员

    5千-6千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、XXX以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 保安员/监控员

    4.5千-5.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    12小时,月休8天 岗位职责: 1.值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 2.按要求保存监控录像资料,协助相关门调取录像记录。 3.定期检查监控设备运行状态,发现故障及时报修。 4.协同其他安保人员完成巡逻或其他工作。 5.完成上级交办的其他安全工作。 岗位要求: 1.拥有一年以上消防监控员同岗位工作经验; 2.须持有消防中控证; 3.熟练使用各种安全监控设施设备和器材; 4.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 上饶 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
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    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    其他景区 | 1000-2000人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店前台接待工作,包括客人入住登记、退房手续办理及问询服务 2、负责客房预订管理,处理电话、网络等渠道的预订需求 3、维护酒店大堂区域秩序,为客人提供引导和基础咨询服务 4、协助处理客人投诉及突发事件,及时向上级汇报特殊情况 5、参与客房部基础运营工作,包括房态检查、物品补充等协助性工作 6、学习并执行酒店服务标准流程,保证服务质量达标 7、完成部门主管安排的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,愿意从事酒店服务工作 2、普通话流利,具备基础英语交流能力者优先 3、形象端正,举止得体,身高要求女性158cm以上/男性168cm以上 4、能够适应早晚轮班工作制,包括周末及节假日值班 5、具备较强的学习能力和团队协作精神 6、无经验要求,旅游管理、酒店管理相关专业在校生优先考虑 7、身体健康,能胜任站立服务工作
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    执行房间管理分配的职能。 控制房态 为当天早到客人预留IS房间 协同客房部做好客房的流动运转,确保客人到达时有尽可能多的干净空房 与客房送餐部做联络工作确保相应物品的递送 准备好房匙与其他迎接客人所需的相关对象 跟进TRACE报表的后续工作
  • 前台接待

    4.5千-5千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
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    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    一、岗位职责 1、为客人办理入住登记和离店结账手续; 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向宾客推销客房,争取客房销售最大收益; 5、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 二、岗位要求 1、相貌端庄,良好形象; 2、大专以上文化程度,有一定英语基础; 3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 4、能适应三班制倒班工作。
  • 前台接待

    3千-4千
    武汉 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 丰富活动
    • 员工宿舍
    • 发展机会
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    为客人提供良好的服务,并负责前台日常的工作,如预定,登记入住,退房等。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 免费食宿
    • 季度优秀奖励
    • 多种带薪假期
    • 免费提供制服
    • 精美生日礼物
    • 社会综合保险
    • 丰富员工活动
    • 生活设施齐全
    • 培训系统完善
    • 职业发展机会
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-07
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责饼房制作食品的质量,检查食品所应达到的味道、温度和成色。 2、对本区域内的各种机器和设备进行检查和管理,防止酒店财产遭受损坏和丢失。 3、经常了解可改进食品质量或降低食品成本的新产品。 4、每日准时供应不同的糕点、果仁糖和各种制品,并随时查看,短缺时予以补充。 5、经常教育和训练员工提高制作糕饼的技术及装饰的技巧,短缺时予以补充。 6、负责婚礼、生日、纪念等特式糕点的准备和装饰工作。 7、负责热菜所需的各种面包、热狗包、汉堡包和各种甜点的制作。 岗位要求 1、具有西饼房相关管理工作经验1年以上。 2、熟悉西式面包制作,有一定的创新意识 。
  • 南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 免费食宿
    • 人性化管理
    • 生日礼物
    • 团队年轻
    • 活动丰富
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    1、负责公寓前台运营监督及管理 2、制定前台员工培训计划,定期开展培训 3、定期组织前台员工会议,分析部门工作情况 4、在日常运营中监督前台员工的工作,适时提出指导 5、负责前台客房增销的指标完成 6、处理客人投诉,提高宾客满意度
  • 客房领班

    4千-4.5千
    深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉客房运作和做房标准。 2、督导和安排客房服务员工作。 3、完成每日查房工作,住房率高时,协助客房清洁工作。 4、做好日常客房设施设备及各项物品的检查和报修工作。 5、负责新员工的培训和考核工作。 【岗位要求】 1、高中以上学历。 2、有2年以上四星级酒店客房工作经验。 3、熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有一定的组织协调能力和问题应变处理能力。
  • 宾客服务员

    3.5千-4.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作,包括迎宾、指引、行李搬运及寄存服务 2、协助宾客办理入住/退房手续,提供酒店设施及周边信息的咨询服务 3、处理宾客日常需求及简单投诉,及时反馈至相关部门并跟进解决 4、维护大堂区域整洁有序,确保服务台物品摆放规范 5、配合前台、客房等部门完成宾客服务衔接工作 6、执行VIP接待流程及特殊宾客的个性化服务需求 【岗位要求】 1、身高要求:男170cm以上/女160cm以上,形象气质佳 2、普通话流利 3、具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况 4、可适应轮班制工作(含夜班),节假日需排班 5、有酒店前台/礼宾实习经验者优先,无经验可培训 6、持有健康证(入职前需办理完成)
  • 西安 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    工作职责 在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 监督现金的处理和存放程序。 编制每日存款和流动资金报告。 制定并指导员工执行现金安全制度。 处理异常的付款情况。 监督服务设备的维护保养。 监督客用设施和服务的标准。 控制存货和监督保安成序。 协助菜单和酒水单的设计工作。 监督各项职能。 监督餐厅的服务。 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 和上级领导一起编制和管理部门预算。 技能要求 ·        完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·        持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 ·        具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 ·        具有良好的写作技能 ·        具有领导能力 学历 ·        酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历。 经验 ·        2年相关工作经验或与此相当的教育与工作经验结合的背景
  • 扬州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    可先面试,年后入职 岗位职责: 1、为客人点餐并提供就餐服务。 2、熟知菜单酒水及食品。 3、按标准为客人提供服务并维护工作区域的安全。 4、维护服务区域的摆放及清洁。 5、保证所有餐具、用品及布巾的良好状态及备份充足。 6、热情、周到、友好的主动为客服务,解决客人用餐遇到的困难。 岗位要求: 1、初中及以上学历,有一定服务业工作经验为佳。 2、能吃苦耐劳,工作积极主动,团结同事,尊重领导。 3、形象好,气质佳,35周岁以内。
  • 乌鲁木齐 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    酒店销售经理岗位职责 1.销售目标 -完成酒店客房营收指标。制定并执行酒店销售策略,完成年度销售目标。 2.客户开发与维护 -拓展新客户(企业、旅行社、OTA等),维护老客户关系。 3.商务合作 -与客户协商价格、合同条款(如团队预订、长住协议、会议活动等)。 -管理客户档案,跟踪合同履行情况,确保回款。 4.市场分析 -定期分析销售数据(入住率、平均房价、客户来源等),提出改进方案。 -向管理层提交销售周报/月报,汇报业绩和市场反馈。 5.渠道管理 -维护线上渠道(如携程、美团、飞猪等OTA平台)的合作关系,优化排名和销量。 -开发本地企业、政府机构、航空公司等大客户资源。 6.核心能力:谈判技巧、客户资源、抗压能力、数据分析。 7.工作经验:3年以上酒店销售或相关行业经验(旅游业等)。
  • 预定经理

    6千-1万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    西式餐饮 | 50-99人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅预定业务的全面管理,确保预定服务的高效运作; 2、制定和优化预定流程及相关政策,提升客户体验及满意度; 3、带领团队完成各类宴会、活动的预订工作,包括但不限于商务宴请、婚宴等; 4、定期分析预定数据和市场趋势,为餐饮营销策略提供有力支持; 5、协调内外部资源,处理客户投诉与意见反馈,维护良好的客户关系。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先考虑; 2、具备X年以上餐饮业预定管理经验,熟悉广东地区市场特点者优先; 3、熟练掌握餐饮服务技能和礼仪标准,具备优秀的沟通能力和团队协作精神; 4、具备较强的数据分析能力和问题解决能力,对客户需求有敏锐的洞察力; 5、具备良好的抗压性和应变能力,能够在高强度的工作环境下保持高效工作状态。
  • 甜品师

    8千-1万
    广东 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    西式餐饮 | 50-99人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    甜品师 岗位职责: La Tablée 在法语里意即「围在一桌吃饭的人们」。这里没有过度的仪式约束,没有花俏的刻意炫技,期望为客人带来在好友家做客般,惬意享受一顿 casual fine dining 的体验。 Chef Rainy及团队深耕「西式 Omakase」理念,呈现日式审美与法餐技巧融合之美。依据时令变化和每日灵感,案前菜肴也将蕴藏无限可能和惊喜。 店内存有超过200款全球精品葡萄酒,以法国勃艮第、香槟为主,辅以隆河谷、卢瓦尔河谷、波尔多、意大利、西班牙等名产区。另有侍酒师团队精选6杯佐餐葡萄酒品鉴套餐,享受餐酒相搭之妙趣。 围桌而坐,酒食欢语。 岗位职责: 1、能独立完成蛋糕、面包、甜点、裱花工作,以及部分西点制作。 2、负责甜点、蛋糕等产品研發、加工及制作,试制、上市、协助新品上架; 3、负责厨具的清洁,把剩余的食材放回冰柜、冷库保存; 4、对甜点类质量负责,保证厨房符合卫生和安全要求; 5、认真对待厨房每一个工序步骤,每日物品盘点; 6、自觉维护、保养厨房设备及用具; 7、认真完成上级布置的工作。 任职资格: 1、有1年以上西点行业工作经验,会做法式、英式、欧式西点蛋糕等; 2、专业烘焙师,能够熟练掌握各类西点的制作技术和烘焙工艺。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 美容导师

    8千-1万
    广州 | 1年以上 | 中专

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    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 年度、
    专业线厂家 | 1-49 人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容咨询服务,根据客户需求推荐合适的美容产品或项目。 2、对客户进行皮肤测试和分析,制定个性化的护肤方案并跟进效果反馈。 3、协助开展各类美容培训课程和活动,提升客户的美容知识和技能水平。 4、维护良好的客户关系,定期回访客户并提供售后服务支持及解决方案建议。 5、参与公司新产品的试用和推广工作,收集市场信息和竞品动态以优化服务策略。 6、完成上级领导交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、中专学历及以上,具备一年以上相关工作经验者优先录用;年龄在20至30岁之间,形象气质佳者优先考虑。 2、热爱美容行业,熟悉各种护肤品成分功效以及使用方法技巧等专业知识技能。 3、具备良好的沟通能力和服务意识,能够准确理解把握顾客需求并给予合理化意见建议。 4、具备较强的团队协作精神和责任心,能够承受一定的工作压力并保持积极乐观心态面对挑战性问题解决能力突出者更佳 。 5、有意愿在生物科技领域长期发展并对个人职业规划有明确目标定位者优先考虑录取机会增大 ;同时欢迎优秀应届毕业生投递简历申请该职位 ,公司将提供完善的培训体系助力快速成长晋升空间广阔!
  • 南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1、5年以上,4星级酒店所属区域管理经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家4星以上酒店的全程筹备经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 出纳

    6千-6.5千
    深圳 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-07
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    岗位职责: 1.严格按照国家有关的会计制度和公司的财务开支管理制度执行,准确、及时地完成各项资金的收支业务; 2.负责公司日常款项的现金、银行收支结算业务; 3.负责公司银行帐户、监控,编制现金及银行收支表; 4.严格管理出纳印章,按照规定用途使用并做好用印章使用登记; 5.妥善保管发票和收据,收取费用的同时开具发票或收据,开出发票或收据后按编号顺序进行登记,并做好签收工作; 6.完成领导交办的其他工作。 岗位要求: 1.大专及以上学历,会计学、财务管理等相关专业; 2.2年以上出纳工作经验,初级会计师资格证; 3.熟悉企业财务会计制度、财经统计法规; 4.熟悉计算机基本操作;具有沟通协调能力; 5熟练使用Word、PPT、Excel等办公软件,熟悉用财务软件、ERP管理软件; 6.有良好的观察、分析及沟通能力; 7.在出纳工作有效强的规划能力、计划能力及实施能力; 8.熟悉国家有关法律、法规、规章和国家统一会计制度,遵守职业道德。
  • 工程经理

    6千-8千
    汕头 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    负责确保客房及公共区域的清洁、服务标准达到酒店品牌要求,同时统筹团队管理、成本控制及跨部门协作。 质量标准监督:确保客房、楼层、公共区域(如大堂、走廊、电梯)的清洁、布草、客用品等符合五钻级标准。  定期检查房间(VIP房、空房、维修房等),处理突发卫生问题。  制定并执行深度清洁计划(如地毯清洗、家具保养等)。 工作流程优化:设计高效的客房清洁、查房、开夜床等服务流程,确保及时响应客人需求。  协调与前厅部、工程部等部门,保障房态信息准确及设施维护。 团队管理与培训:人员管理,招聘、培训、考核客房服务员、楼层主管、PA(公共区域清洁)团队。  排班调度,合理分配任务,确保人力覆盖高峰时段(如团队入住、退房集中期)。 技能提升,定期组织服务标准、安全操作(如化学品使用)、设备操作培训。  培养员工个性化服务能力(如商务/度假客人的差异化需求)。 物资与成本控制:库存管理,监督布草、客耗品(洗漱用品、迷你吧等)、清洁用品的采购、领用及盘点。  控制损耗,避免浪费,制定节能措施(如水电、洗涤剂用量标准)。 预算编制,参与部门年度预算制定,监控日常支出(如人力、物资、外包服务费用)。 客户服务与满意度:VIP接待,亲自督导重要客人(如政要、明星)的客房准备,检查特殊需求(如鲜花、礼品摆放)。  处理客人投诉(如卫生问题、物品遗失),提升客户体验。 质量反馈,分析客评(如OTA评价、酒店问卷),针对性改进服务缺陷。 对卫生、服务瑕疵高度敏感。 擅长激励团队,处理高压场景(如满房期间人手短缺)。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    【岗位职责】 1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候都遵守酒店的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、安排好员工的工作和工作时间,严格控制好人员成本。 5、在运营中得到客人的反馈以确保客人满意度。 6、确保和其它部门做好沟通。 7、举行/参加餐饮部及部门会议。 8、确保器皿及用具的正常使用和清洁,以便延长使用寿命。 9、在指定区域适当的做出有提高性的建议。 10、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 【岗位要求】 1、至少4年以上餐饮运营经验。 2、较好运营和管理能力。 3、对客形象好、有上进心、负责任。 4、和各层次员工做好沟通能、监督和激励员工。 5、具备良好的沟通能力。
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