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  • 成都 | 2年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情,亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。 6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。 要求: 1.有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能,熟练掌握本部门的各项工作流程及菜品,能独立开展培训工作。 2.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 3.身体健康,仪表端庄。
  • 成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    养老服务 | 100-499人
    发布于 05-20
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    岗位职责: 1.负责完成餐具清洁与员工餐服务工作; 2. 对清洁消耗品仓库备货统一管理,做到先进先出。 3.每月末进行仓库盘货,并完成盘点表。 4.按时完成订货,及时补充货品 5.管控消耗品使用量,每季度更新月度固定使用量。 6.负责进货及验收,对于质量不符、不合格的产品进行退换货。 7.严格管理化学药剂,如发现异常使用量需报备餐厅经理,并做记录。 8.管理管事部员工的日常工作,分配工作任务。 9.监督管事部员工工作流程操作符合相应流程和制度。 10.负责厨房设施设备的正确操作与维护; 11.做好食品安全和消防安全工作; 12.做好餐饮食品卫生安全的工作。 任职要求: 1.具有5年以上星级酒店或当地高档餐饮同等职务工作经验; 2.掌握各种餐具、用具的型号、产地、特性及价格;熟悉厨房所用餐具、用具的分类和保管方法,了解各种洗涤剂和清洁用品的特性和使用方法。 3..有较强的事业心和责任心,相关工作经验者优先。 4.食品安全管理员,冷菜切配,砧板相关技能证书
  • 楼层经理

    5千-6千
    克拉玛依 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有1年以上客房管理工作经验或1年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    岗位职责:1.高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人2.负责所有与前台相关的事宜,如接待、登记入住/退房离店。3.前台账单处理,账目核算岗位要求:1.相关工作经验者将会优先考虑,2. 良好、积极的工作态度3. 乐于学习,乐于助人双休、(根据排班调休制,不固定周六日休息)五险一金,带薪年假、包食宿、绩效奖金、提成奖励薪资待遇:底薪+提成+效益奖金+补助面试时间:周一至周五9:00-17:00
  • 酒店总经理

    2.8万-3.3万
    吕梁 | 经验不限 | 大专

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    • 四险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 专科以上学历,相关管理专业。 2、 必须有新店筹开经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 05-20
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    任职条件: 1、热爱酒店服务业,有品牌服务意识,热情开朗,积极向上,无心胸狭隘; 2、了解互联网营销模式,有较强的市场敏锐度和营销策划推广能力。 3、热爱体育运动,热爱学习,心怀感恩,有超强的执行力、创新力、挑战力; 4、认同企业文化“志同道合、长久共赢、懂规矩、讲诚信”;  5、严于律己,持续激情投入,善于带领团队实现目标、创造价值、共同发展; 岗位职责: 1、负责门店内运营的日常管理工作; 2、参与制定门店营销策划及线上销售的日常维护; 3、完成公司下达的年度经营目标和发展目标; 4、负责对经营现场的全面管理; 5、制定每月各部门经营任务指标,并协助各部门进行完成; 6、严格按照公司要求控制门店成本及各项费用指标; 7、注重团队建设,把下属进行有针对性的培训和培养; 8、负责门店安全工作,及时发现及排除安全隐患。 岗位要求: 1、大专及以上学历,专业不限;年龄40岁以下;有乐园运营经验者优先; 2、3年以上连锁酒店运营管理、星级酒店运营、休闲娱乐等管理工作经验,具有较强的店务管理经验; 3、熟悉现代互联网模式营销,并能结合企业实际情况予以运用; 4、精通团队管理、客户管理、市场营销推广、熟悉门店的各项流程的制定、执行; 5、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力; 6、具备高度的工作热情和竞争力,良好的团队合作精神。
  • 六安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2.根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3.检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4.负责安排管事部员工的工作班次。 5.负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6.负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 岗位要求 1.有较强的责任心,工作认真踏实。 2.熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3.熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4.具有高中以上的文化程度或同等学历。 5.身体健康,精力充沛。
  • 培训专员

    5千-6千
    六安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验者优先。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、熟练试用各种办公软件。 7、可接受应届生。
  • 宾客服务经理

    5.5千-6.5千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 人性化管理
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1、直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 2、向所有部门提供功能性支持和指导。 3、按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 4、对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 5、就客人的需求做出反应并解决相关问题。 6、对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。 7、在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 8、保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。 9、定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。 10、 协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。 11、监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 12、为前厅部会议提供信息 。 13、促进店际销售及推销酒店内的设施。 14、检查结帐说明并监督客人信用情况。 15、分析和批准打折相关事宜。 16、分析房价差异报告以保证控制客房收入。 17、在紧急情况下使用酒店管理系统(PMS)。 18、熟知酒店紧急情况所有处理程序。 19、确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。 岗位要求 1、向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 2、护酒店设施设备的正常运转 3、环境整洁 4、绿色酒店的要求 5、辑更新工作标准和程序
  • 成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    养老服务 | 100-499人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    职责描述: 1.负责养老社区前台服务工作; 2.接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确; 3.负责居民/零客临时性客房需求(更换客房用品等) 4.负责居民及零客费用收银、每日结账交账,日结清单出具等工作; 5.负责接收居民内部及外部热线服务接听; 6.积极完成上级领导安排的其他相关工作。 任职要求: 1、党员优先; 2、1年以上相关工作经验 3、有持续学习能力、较强的服务意识、热情、真诚、耐心、有亲和力、具备良好的礼仪规范;
  • 西安 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    1、 督导完成餐厅的日常工作, 编制员工出勤表, 检查员工的出勤状况, 检查员工的仪表及个人卫生、 制服、 头发、 指甲、 鞋子是否符合要求。 2、 负责制定餐厅的推销策略、 服务规范和程序, 并组织实施, 业务上要不断学习, 精益求精。 3、 重视属下员工的培训工作, 定期组织员工学习服务技能, 对员工进行公司意识、 推销意识的培训, 定期检查并作好培训记录。 4、 热情待客、 态度谦和, 妥善处理客人的投拆, 不断改善服务质量。 加强现场管理, 营业时间坚持在每一线, 及时发现和纠正服务中出现的问题。 5、 全面掌握餐厅的质量管理, 把好餐厅出品和服务的每一关。 6、 加强对餐厅财产的管理, 掌握和控制好物品的使用情况, 减少费用开支和物品损耗。 7、 负责餐厅的清洁卫生工作, 保持环境卫生, 负责餐厅的美化工作, 抓好餐具、 用具的清清洁消毒。 8、 及时检查餐厅设备的情况, 建立物资管理制度, 做好维护保养工作, 并做好餐厅的安全和防火工作。 9、 与厨师保持良好的合作关系, 根据季节变化、 客人情况研究和调整工作菜单。 10、 参加餐饮部召开的各种有关会议, 完成餐厅总经理下达的其它各项任务。 11、 定期召开员工会议, 检查近期的服务情况, 公布质量管理的检查情况。 职位福利:全勤奖、包吃、包住、绩效奖金、带薪年假
  • 西安 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    1、 督导完成餐厅的日常工作, 编制员工出勤表, 检查员工的出勤 状况, 检查员工的仪表及个人卫生、 制服、 头发、 指甲、 鞋子是 否符合要求。 2、 负责制定餐厅的推销策略、 服务规范和程序, 并组织实施, 业务上要不断学习, 精益求精。 3、 重视属下员工的培训工作, 定期组织员工学习服务技能, 对员 工进行公司意识、 推销意识的培训, 定期检查并作好培训记录。 4、 热情待客、 态度谦和, 妥善处理客人的投拆, 不断改善服务 质量。 加强现场管理, 营业时间坚持在每一线, 及时发现和纠正 服务中出现的问题。 5、 全面掌握餐厅的质量管理, 把好餐厅出品和服务的每一关。 6、 加强对餐厅财产的管理, 掌握和控制好物品的使用情况, 减少 费用开支和物品损耗。 7、 负责餐厅的清洁卫生工作, 保持环境卫生, 负责餐厅的美化工 作, 抓好餐具、 用具的清清洁消毒。 ] 8、 及时检查餐厅设备的情况, 建立物资管理制度, 做好维护保养 工作, 并做好餐厅的安全和防火工作。 9、 与厨师保持良好的合作关系, 根据季节变化、 客人情况研究和 调整工作菜单。 10、 参加餐饮部召开的各种有关会议, 完成餐厅总经理下达的其它 各项任务。 11、 定期召开员工会议, 检查近期的服务情况, 公布质量管理的检 查情况。 职位福利:全勤奖、包吃、包住、绩效奖金、带薪年假
  • 救生员

    2.5千-4.5千
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室,杜绝隐患。 岗位要求 1、 高中以上学历,或相关院校毕业生。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识,取得白卡以上救生证书。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
  • 酒店宣传策划

    5.5千-6.5千
    成都 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    工作职责: 1.负责统筹公司对外形象宣传整体定位、策划,组织撰写宣传文案和广告创意设计等; 2.负责公司视觉管理标准并实施公司内外视觉筹划、物料设计及监督,负责统筹公司活动主题策划、版面设计概念、活动方向把握等; 3.负责总体把握公司自媒体的运营方向及视频内容拍摄,包含但不限于:公众号、视频号、企业微信、小红书、抖音、微博等; 4.独立完成视频后期剪辑制作,包括但不限于剪辑添加字幕、配乐、调色、转场特效、视觉特效包装等,严格把控成片质量,契合连锁酒店品牌调性,增强视频吸引力与传播力。 5.参与新媒体账号内容选题策划及视频内容拍摄,结合酒店营销目标、市场动态及用户喜好,提供拍摄创意与方案建议,提升视频内容的针对性与趣味性,拍摄内容涵盖酒店环境、客房设施、餐饮服务、特色活动等,,依据创意策划与脚本要求,运用专业摄影摄像设备,精准捕捉高质量影像,充分展现酒店优势与特色。 【任职要求】 1.统招本科及以上学历,影视编导、广告传媒、摄影摄像等相关专业优先,至少有1年以上餐饮、酒店广告策划经验,能够独立完成从前期拍摄到后期剪辑全流程工作。 2.具备良好镜头语言运用能力,熟悉分镜脚本创作布景设计、灯光布置等,能够精准把握爆款短视频拍摄节奏与风格。 3.工作认真负责,具备良好执行力与团队合作精神富有工作激情、创造力与责任感,能积极响应并高效完成上级安排的工作任务, 4.有爆款短视频拍摄作品者优先考虑。 工作地点:成都市锦江区下沙河铺街42号望江宾馆
  • 电工

    4千-5千
    呼和浩特 | 2年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 维修和保养 操作维护修理 确保工作单上要求的工作能迅速、精确、精心、经济和有效率地工作。 保持工作区域干净和整洁。 保持变电站、电控间、配电屏等干净和整洁。 确保所有对配电屏和控制屏所进行的维护保养工作都记录在工作日志和设备档案卡。 当遇到问题时,可请教领班、值班工程师、副总工程师和工程总工程师。 帮助其他员工一起进行维修工作。
  • 全国 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 - 负责规划酒店项目的市场发展策略,把握项目在行业中的发展方向,完成项目在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; - 通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; - 负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; - 负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 - 市场营销或相关专业大专以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业优先; - 工作经验及年限:至少2年以上市场销售部负责人工作经验; - 有战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训能力; - 对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 - 高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 上海 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 行业领先者
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 康养课程
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位职责:   【客户服务与沟通】  1. 负责前台接待及会员服务工作,包括来访登记、咨询解答、需求响应等全流程接待管理,维护高端客户服务形象  2. 承接客户来电咨询,准确记录并转达信息,具备基础英语会话能力者优先  3. 运营企业微信平台,及时响应客户咨询,处理课程预约、变更等线上服务需求   【运营支持】  1. 执行课程预约管理系统操作,完成会员约课、改期、取消等全流程操作  2. 熟练练使用Office办公软件(Excel/Word/PPT),每日更新维护客户信息、课程预约表等电子文档  3. 负责当日营业款项清点核对,确保账实相符  4. 信息管理与培训:维护中心信息手册,更新活动日历  5. 库存与文件管理:负责库存订购、盘点和控制;确保文件妥善归档。   任职要求:  1. 学历资质:全日制大专及以上学历,酒店管理、商务英语等相关专业优先  2. 有2年工作经验者,熟悉前台接待和收银工作,有零售或酒店行业经验。  3. 专业技能:熟练操作CRM系统及办公自动化软件  4. 职业素养:具备五星级服务意识,掌握基础商务礼仪,能处理突发客户投诉  5. 语言能力:普通话标准,英语CET-4或同等水平者优先 6. 综合素质:抗压能力强,能适应早晚班轮岗制度
  • 西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 希尔顿大学
    • 年终奖金
    • 技能培训
    • 每周双休
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 餐厅经理

    5千-6千
    北海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 人性化管理
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程优化及现场督导,确保服务质量符合酒店标准; 2、制定并执行餐厅经营计划,控制成本及损耗,完成月度营收目标; 3、监督食品安全与卫生标准落实,定期检查设施设备维护情况; 4、处理客户投诉及突发事件,提升顾客满意度与回头率; 5、负责员工培训与团队建设,提升员工专业技能与服务意识; 6、分析经营数据并提出改进方案,配合市场部门策划促销活动。 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业管理经验,熟悉中西餐运营流程及标准; 2、较强的组织协调与抗压能力,能高效处理多任务及突发情况; 3、精通成本控制与库存管理,具备基础财务分析能力; 4、优秀的沟通技巧与客户服务意识,擅长团队管理与培训; 5、持有健康证,了解食品安全法规及星级酒店服务规范。
  • 前台接待

    5千-5.5千
    北京-大兴区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 六险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-20
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策; 4、熟练各项专业业务和技能; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、专科以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感;
  • 销售主任

    5千-6千
    佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作,完成公司下达的销售目标。 2、开发并维护客户资源,建立长期稳定的客户关系,定期拜访重点客户,了解客户需求并提供个性化解决方案。 3、协助市场部策划并执行市场推广活动,提升酒店品牌知名度和市场占有率。 4、收集市场信息,及时向上汇报。 5、协调酒店内部资源,确保客户需求得到及时响应和高效处理,提升客户满意度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业优先。 2、具备1年以上酒店行业销售经验,熟悉酒店产品及销售流程,有成功销售案例者优先。 3、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力,能够独立完成销售任务。 4、优秀的沟通协调能力和团队合作精神,能够与客户及内部部门高效协作。 5、具备较强的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境,愿意接受挑战。 6、熟练使用办公软件,具备良好的数据分析能力和报告撰写能力。 7、形象气质佳,普通话流利,具备良好的职业素养和服务意识。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查房态并记录; 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等; 3、为房间补足酒水与日用消耗品; 4、汇报房间内是否有损坏物品; 5、报告房间内需要维修的问题; 6、上交给楼层主管拾到物品; 7、清理楼层走道服务区域和楼梯(夜班服务员工作)。 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应高强度工作; 2、能够承受工作压力; 3、服从领导工作安排。
  • 客房主管

    4千-5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XXXXX毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 积极的工作,友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息,确保预定有效。 要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统,确保团队成员信息共享。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向客服中心经理汇报最新的动态。 如有需要,完成部门的行政任务,包括打字复印,装订等。 能熟练的掌握和运用电脑 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 控制客服中心存货,避免浪费。 警惕商业竞争行为,并及时上报。 必要的时候加入消防队。 准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统,保证没有收入损失。 抓住商机 ,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。 准备每日报告,分析服务质量保证客人百分之百满意。 【岗位要求】 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁 达到绿色酒店的要求
  • 北京 | 经验不限 | 本科

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    • 职业发展
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    一、行政文持 1.文件管理:负责撰写、整理、分发和归档办公室的各类文件、报告、邮件和通知,确保信息传递的准确性和及时性。 2. 会议安排:协助部门负责人安排和组织各类会议,包括准备会议议程、记录会议纪要、跟踪会议决议的执行情况(督办)。 3. 日程管理:协助部门负责人做好领导成员日程安排,确保业主办公室工作计划有序进行,并及时提醒重要事项和日程。 来访接待:协助部门负责人接待来访客人,安排领导的会见和洽谈事宜,确保来访客人受到热情、专业的接待。 二、沟通协调 1.内部协调:协助部门负责人与各部门保持密切联系,确保办公室信息的畅通和工作协同。 2.问题反馈:及时向部门负责人反馈内外部事项沟通的意见和建议,并跟进相关问题的处理和解決。 需要政治面貌为党员
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