1.    Fullworking understanding of Gold Standard, Spa Vision and Mission. 完全理解黄金标准，水疗远景和使命。 2.      Represent The Ritz-Carlton Spa in a professional manner and well-groomedalways. 总是代表水疗形象，恰当的行为和着装。 3.      Providecontinuous guest service and anticipation of guests’ needs. 为客人提供持续的服务和预见客人的需求。 4.      Providea professional, friendly demeanor to all guests and hotel employees. 向酒店的员工 展示专业和友好的举止。 5.      Ensureall guests are treated with genuine care and comfort. 保证真诚的关心所有的客人和让他们感到舒适。 6.      Ableto build rapport with guests, ask for visit expectations, requests andcomments. 能够与客人和好的交流，询问客人的期望、要求和评论。 7.      Assistand guide guests to the necessary stations prior to any services scheduled. 帮助或指引客人到他们要去的地方或安排好的一些项目。 8.      Assistand guide guests around relaxation area and spa and fitness facilities. 向客人解释和帮助他们使用水疗设施、更衣室、游泳池、和健身中心 9.      Enforcethe spa policies to provide a fair and safe environment to our guests. 加强对水疗政策的理解，我水疗客人提高公平、安全的环境。 10.   Serveand assist guests with beverages and refreshments. 为客人提供一些饮料和点心。 11.   Thefacilities opening and closing procedures must be performed according to theworking schedule and standard operating procedures. 必须根据时间表和标准程序来开关设备设施。 12.   Monitorand maintain presentation and cleanliness of duty area continuously. 始终留意和保持工作区域的清洁。 13.   Monitorand maintain the quality and quantity of locker, amenities, linens, beveragesand all accessories. 始终留意和保持毛巾、更衣柜钥匙、洗发水、沐浴露和小件物品等的数量和质量。 14.   Monitorand maintain cleanliness and organization of storeroom and linen area 始终留意和保持储备间、毛巾区的干净和整洁。 15.   Stockand record the linen and other guest supplies on a daily basis 准备好每天客人需要的毛巾和其它用品，并做好相应的记录。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2.按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 3、寿司、刺身等西式冷菜的制作； 4、有一定的菜肴创新意识。 福利待遇:  1、酒店有员工宿舍,住宿房间带空调、WIFI、有热水供应。提供工作餐2-3餐，伙食两荤两素一汤和时令水果。 2、上班时间为8h/天。双休，月休8天起（保安部除外，做6休2）。为员工购买五险一金。 3、酒店每年举办丰富多彩的员工活动、生日福利、节日福利、诚实员工奖、优秀员工奖、信赖之星奖、带薪年假、发放在行业中极具竞争力的年终奖金及花红...... 4、酒店开业以来，始终给员工提供个人发展机会及专业培训(例如：英语/日语/韩语、新媒体、化妆、礼貌礼仪、插花、专业技能、沟通技能、管理技能等)，帮助员工实现个人价值。 5、酒店地址：珞瑜路726号（地铁2号线光谷广场F口旁） 联系电话：027-87806888转人力资源部 面试请预约,请带上身份证和一寸彩色照片 面试时间：周一至—周五（8:30——16:30）法定节假日除外

Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous. 能够冷静客观的专注于客人的需求。 Ability to promote positive relations with all individuals who approach the restaurant and by telephone. 能够与所有的来餐厅用餐和电话预定的客人建立一段良好的关系。 Ability to exercise good judgement with difficult guests.  能够用正确的方法处理客人的各类问题。 Ability to think clearly, quickly, maintain concentration and make concise decisions in under pressure situations. 当在有压力的情况下能够保持一个清晰，敏捷的思维去做每一个决定。 Ability to prioritize, organize and follow up. 懂得去区分事情的优先次序，并懂得组织和跟进。 Ability to focus attention on details. 能够关注细节。 Ability to suggestively sell menu items, beverages and wines when needed. 能够积极的对食物和葡萄酒进行推销。 Ability to input and access information into MICROS system. 能够提取和输入资料到电脑系统中。 Ability to exert physical effort in transporting equipment and wares. 能够尽力保管保养好各类设备和器皿。 Ability to endure abundant physical movements in carrying out job duties. 能够在工作中保持体力充沛。 Ability to ensure security and confidentiality of guests, colleagues and hotel information. 能够确保对客人，同事和酒店的机密性信息保密。 Ability to work without direct supervision. 能够在直接上司不在的时候独立的思考，工作和行动。 Ability to recognize regular guests and remember their needs. 能够记住常客的样子和姓名。

该岗位实际招聘楼层服务员 岗位职责 1.  当班时负表所有分配的楼层和客房； 2.  与接待部门密切合作确保任何时间内正确的房态； 3.  确保所分配的区域的高度清洁； 4. 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求； 5. 保持手推车的整洁和充分的补给。 岗位要求 1. 1年以上同岗位工作经验； 2. 具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识； 3. 良好的管理及沟通能力； 4. 具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。

1、当地人力市场调研，制定薪酬、福利、人力成本核算和预测。 2、建立酒店培训、会议、考核管理制度。 3、编辑部门 SOP\PNP,员工手册。 4、办理公司对外经营营业执照和资质证书。 5、人员招聘信息宣传、推广，协助各部门做好人才筹备。 6，高星级酒店同岗位三年以上工作资质。 7，适合年龄 30-35 岁。

1、1年以上相关工作经验 2、安排部门员工的工作，合理调配人员，检查员工仪表仪容； 3、检查客房，保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求，设施情况良好； 4、巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患；` 5、制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作； 6、负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当； 7、督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好部门员工在岗培训和新进员工的岗位操作培训；完成员工的每月质量考核评估，并做好记录。 任职资格： 1、吃苦耐劳、工作积极主动，有责任心并掌握基本的客房培训技能； 2、熟练掌握电脑，有团队建设能力； 3、具有较强的服务意识和协调、沟通能力； 4、有星级酒店客房工作经验优先录用。

【岗位职责】 1、协助厨师进行食材的清洗、切配、分装等基础准备工作，确保食材符合卫生标准。 2、负责厨房设备的清洁与维护，保持工作区域的整洁和卫生。 3、根据厨师要求，协助完成菜品的制作和摆盘工作，确保出餐效率和质量。 4、协助管理厨房库存，及时补充所需食材和物资，避免短缺。 5、遵守食品安全和卫生规范，确保厨房操作符合相关法律法规。 6、完成上级交办的其他临时性工作任务，确保厨房工作顺利进行。 【岗位要求】 1、年龄18-55岁，身体健康，能适应厨房高强度工作环境。 2、具备基本的厨房操作技能，如食材清洗、切配等，有相关工作经验者优先。 3、工作认真负责，吃苦耐劳，具备良好的团队合作精神。 4、熟悉食品安全和卫生规范，具备一定的卫生意识。 5、能适应倒班工作制，包括早班、晚班及节假日加班。 6、无不良嗜好，无犯罪记录，品行端正，服从管理。

岗位职责： 1.负责控制、监测并领导西厨冷菜厨房的日常运作； 2.管理冷房员工培训和发展； 3.协助行政总厨负责每天厨房的运作，当行政总厨不在时要全权负责起厨房的运作。 任职资格： 1.西厨冷厨工作至少3年以上。 2.接受过专业技术训练,有丰富的技术及行政经验。 3.有五星级酒店同等工作经验优先。 4.懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5.身体健康，精力充沛。

工作职责 1.  依照既定工作程序，接收酒店的所有布草、所有员工制服并进行分类、计数、储存和分发。 2.   协助进行盘点工作。 3.   协助修补布巾制服。 4.   向领班汇报布巾、制服的损坏和丢失情况。 5.   负责布巾房和设备的清洁和保养，保证制服和设备的清洁与修补（修缮）。 6.   对布草的发放，报损以及补货情况进行记录。保持对制服发放和报损的记录。 7.   遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准。 8.   按要求参加会议和培训活动。 9.   履行上级分配的其他职责。 任职要求 初中毕业或者同等文化程度，拥有一些客房或者洗衣房工作经验。普通话流利，身体健康，吃苦耐劳，具备服务意识，良好的沟通能力。

岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、参与相关的酒店岗位工作； 3、需每个工作计划阶段针对酒店日常管理给予合理化的建议； 4、执行酒店安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2.正确使用清洁剂及清洁工具。 3.负责营业区域的清洁 4.严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。 岗位要求 1.身体健康，相貌端正。 2.普通话标准无口音。 酒店福利待遇:  1、酒店有员工宿舍,住宿房间带空调、WIFI、有热水供应。提供工作餐2-3餐，伙食两荤两素一汤和时令水果。 2、上班时间为8h/天。双休，月休8天起,入职即可为员工购买五险一金。 3、酒店每年举办丰富多彩的员工活动、生日福利、节日福利、诚实员工奖、优秀员工奖、信赖之星奖、带薪年假、发放在行业中极具竞争力的年终奖金及花红...... 4、酒店开业以来，始终给员工提供个人发展机会及专业培训(例如：英语/日语/韩语、新媒体、化妆、礼貌礼仪、插花、专业技能、沟通技能、管理技能等)，帮助员工实现个人价值。 5、酒店地址：珞瑜路726号（地铁光谷广场F口旁） 联系电话：027-87806888转人力资源部  面试请预约,请带上身份证和一寸彩色照片

【任职要求】 1、大专及以上学历，管理类专业相关专业； 2、有同岗位3年以上工作经验（需涉及人力六大模块全盘操作）； 3、对数据敏感，擅长薪酬与绩效管理； 4、具有良好的沟通协调能力； 5、熟练使用办公软件操作； 6、思路缜密，工作严谨细心，责任心较强，富有亲和力。 7、熟悉酒店管理、现代人力资源管理； 8、沟通协调能力强，熟悉国家劳动法规工作； 9、能与有关部门进行沟通和协调；有较强的文字综合能力和口头表达能力。 10、能有良好的团队协作能力，能完成上级安排的工作。 【优秀者薪酬面议】 【岗位职责】 一、薪酬与福利 1、负责酒店月度薪酬核算、人力成本汇总、稳岗补贴申报工作； 2、负责西昌、成都地区员工五险一金的缴纳工作； 3、定期完成酒店雇主责任险和商业保险续订工作，及事故发生后的报案、跟进、冲销、人员信息处理； 4、协助上级拟定福利实施细则，及福利日常管理、报销手续、费用控制、完善台账等工作； 二、员工餐厅管理：负责菜单审核、菜品搭配、成本控制，员工食堂满意度调查工作； 三、文化墙管理：全面负责推动公司文化建设工作，负责员工通道文化墙展示工作，策划各类公司文化活动，丰富员工生活，提升员工的满意度和敬业度，建立员工与公司的之间的和谐关系； 四、处理员工日常关系，确保员工问题得到及时、妥善的处理； 五、负责部门内部固定资产的专项管理工作； 六、负责人事方面事务性工作：员工餐券统计； 七、完成领导安排的其他工作。

岗位职责： 确保餐厅的顺利运作，并超越客人的期望。根据标准与程序将餐厅作为生意单位来经营。作为餐厅主管应不断提高、完善管理技能，以实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面目标。 任职要求： 1、外形端庄，乐观开朗； 2、良好的服务意识及团队管理能力，至少3年以上酒店中餐厅经验。

1. Maintain complete knowledge and strictly abide to local liquor laws, particularly those prohibiting service to minors intoxicated persons and drunk driving. 完全了解本地的酒水管理制度并严格遵守，特别是严禁对未成年人贩卖酒精饮品。 2. Establish par levels for supplies, liquor, beer, wine and equipment. Complete requisitions to replenish shortages or additional items needs for the anticipated business. 建立易耗品，酒精饮料的平均存放量。完成对库房的补货或对增加物品的采购。 3. Requisition linens required for business and assign staff to transport such to the restaurant. 能够进行布草的存取，并分配员工运送到餐厅。 4. Check stock of wines / champagnes. Ensure wines are properly stored for service purposes, and kept at ideal condition for sales. 检查葡萄酒/香槟酒的库存并确保葡萄酒正常收货并正确和安全的被存放。 5. Coordinate breaks for associates. 合理调节员工的休息时间。 6. Assign work and side duties to stuff in accordance with departmental procedures. Communicate additions or changes to the assignments as they arise throughout the shift. Identify situation which compromise the departments and delegate these tasks. 根据部门的运作程序为员工分配任务和职责，如在员工当班期间出现加班或是换班情况需及时与当事人进行沟通。 7. Monitor the preparation of station assignments, ensuring compliance to departmental standards. 检查工作的准备情况，确保和部门的标准相一致。 8. Inspect grooming and attire of associate; rectify any deficiencies. 检查员工的仪容仪表并予与更正。 9. Inspect, plan and ensure that all materials, equipment and service and service cart are incomplete readiness for service; rectify deficiencies with respective personal.  检查，计划和确保所有的设备，器皿和服务车都可用，如有任何问题需及时命相关人等进行修护。 10. Constantly monitor staff performance in all phases of service and job functions, ensuring that all procedures are carried out to departmental standards; rectify any deficiencies with respective personal. 持续检查员工各方面的行为和职责，确保所有的程序运作与部门标准相一致，如有不足之处需及时改正。 11. Monitor set-up and service, ensuring agreement to department standards. 检查摆台和服务，确保与部门标准相一致。  

岗位职责： 1.接受中餐厅经理安排的工作，分配员工完成服务和日常工作。 2.组织员工做好餐前和餐后的各项工作。 3.加强餐厅现场服务管理，督导管辖区域员工的对客服务工作，确保服务符合标准。 4.征求客人对环境、食品、酒水和服务的意见，处理客诉，并及时向餐厅经理反映。 5.完成上级领导指派的其他工作。 任职要求： 1、热爱酒店行业，外形端庄，乐观开朗； 2、良好的服务意识及团队管理能力，3年以中餐厅经验或1年以上同等岗位经验。 3、一定的培训及督导能力。

岗位职责： 1.  负责所辖区域内客户的开发以及渠道建设，完成销售任务。 2.  协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待，对外促销酒店客房，与重要客户建立长久良好的合作关系。 3.  负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析。 4.  负责协调酒店与客户的关系，处理客户的咨询和投诉及回访。 任职要求： 1.  具备2年以上酒店销售经验或一年以上前厅或餐饮工作经验。 2.  热爱酒店行业，较强的团队合作意识，以及优秀的沟通能力和渠道拓展能力。 3.  具备一定的英语表达能力（口语及书面）。

- 有空调上岗证或制冷等级证书； - 有三年以上的空调、冷库、冰箱等维修经验； - 有酒店热水供应基础知识； - 2年以上酒店相关工作经验（3星级以上）。

岗位职责： 1.  协助西餐厅经理确保西餐餐厅厅面区域运作流畅。 2.  带领团队做好西餐自助餐具摆台及服务工作，确保优质服务。 3.  组织部门培训，提升员工服务技能。 4.  倾听及处理客人意见，并反馈给餐厅经理。 任职要求： 1.  中专以上学历，外形端庄，乐观开朗。 2.  热爱酒店行业，具备良好的沟通协调能力。 3.  良好的服务意识及团队管理能力，有同等岗位经验优先。 4. 具备一定的英语表达能力（口语及书面）。

岗位职责： 1.负责酒店内所有用电设备、设施、灯具的维护、维修和保养工作 2.负责小型改造工程的定期安装、改装 3.负责节日喜庆活动室内外彩灯的安装、维护和检修 4.各部门及客人使用的小型电器的维修 5.配合其它班组对有关电器设备实施计划保养和维修 任职要求： 1. 有电业局的高压运行证书或电工证。 2. 具备酒店相关工作经验优先考虑。

岗位职责： 1. 迎接问候宾客，并将其引领入座，按照酒店标准为客人提供优质的服务。 2. 熟悉并掌握所有酒水、配方及装饰的知识，并积极向客人推荐。 3. 保持工作场所及餐具的齐全、干净、整洁。 任职要求： 1. 女性，形象气质佳，身高160cm以上。 2. 有良好的沟通能力和服务意识。 3. 有相关岗位工作经验者优先考虑。

岗位职责： 1. 负责公司或会议客户的沟通并签订合作协议。 2. 维系客户关系，定期拜访客户并及时将酒店产品和信息传达至目标客户。 3. 协助销售团队跟进业务。 4.接听电话，接待客户和安排商务洽谈事宜，处理相关文件，确保客户需求在24小时内得到回复。 任职要求： 1. 外形端庄，有耐心，沟通协调能力良好。 2. 热爱酒店行业，对酒店销售工作感兴趣，且具备良好的团队合作意识。 3. 应届大专及以上毕业生，酒店管理和旅游管理专业优先；有半年以上的酒店实习或工作经验优先。

岗位职责  该岗位为短期工作   （5月-9月） 月休4天 1、 保证健身房和器械的洁净卫生。 2、 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，准备营业所需物品。 3、 熟悉各项服务项目，了解其价格。 4、 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 岗位要求 1、中专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉康乐部的服务特点和服务项目。 3、较强的酒店产品推销能力。

【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度；XXX年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。