岗位职责 • 专业服务提供：为顾客提供高质量的足疗服务，包括泡脚、足部按摩、穴位推拿、修脚等，运用熟练的按摩手法和技巧，帮助顾客放松身心、促进血液循环、缓解疲劳等. • 个性化服务制定：根据顾客的需求和身体状况，制定个性化的足疗方案，并进行相应的调整和优化. • 项目介绍与推荐：向顾客介绍会所的足疗项目及各项费用，为顾客提供专业的建议，帮助其选择适合的项目. • 环境维护：维护和管理足疗区域的卫生和整洁，确保顾客的舒适和安全，包括及时更换毛巾、清洁足疗设备等. • 客户关系维护：与顾客进行良好的沟通，解答顾客关于足疗护理的疑问，收集顾客反馈，提高顾客满意度和忠诚度. 任职要求 • 专业技能：具备专业的足疗护理技能和知识，持有相关的足疗技师证书优先. • 工作经验：有一定的足疗技师工作经验，熟悉高端会所服务流程者优先. • 形象气质：形象良好，举止得体，具备专业的服务形象，部分高端会所要求年龄、身高在一定范围等. • 沟通能力：具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客建立良好的关系，了解其需求并提供优质服务. • 团队合作：能够与同事协作，共同为顾客提供优质的服务，遵守会所的各项规章制度.

岗位职责: 1.监督和指导客房及相关服务工作，确保服务质量和效率。 2.协调客房清洁卫生与设备保养，确保客房环境和设备使用达到标准。 3.管理客房部门的成本核算，控制成本，提高部门效益。 4.配合前台工作，确保客房准备及时并符合标准。 5.指导和监督客房部门员工，提升团队的服务质量。 任职要求： 1.具有良好的组织和领导能力，能够有效管理团队。 2.对客房服务工作有高度的热情和专业的态度。 3.良好的沟通能力和协调能力，能够处理客户的投诉和建议。 4.有责任心，能够确保工作的质量和效率。 5.能够适应快节奏的工作环境，具备良好的团队合作精神。

岗位描述 1.负责协助厨师主管做好出品工作。 2.在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，制各种菜式，保证出品质量。 3.按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.严格按顺序出菜，时刻注意卫生要求出品质量。 6.负责厨具的清洁，剩余的食品放回冰柜保存，并把台面的清洁卫生器具整齐摆放。 岗位要求： 1.中技或以上学历，接受应届相关烹饪专业毕业生。 2.热爱烹饪学习能力强，有责任感 工作地点：晋江围头

岗位职责（香格里拉丽世酒店招聘） 1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2.掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4.协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5.协助工程部经理做好消防，安全工作。6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1.初中以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会酒店经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5.身体健康，精力充沛。

1、汇报告所有影响客人的有关服务和度假村运营 2、确保接待重要客人和贵宾的特殊服务 3、维护客户关系，提高客人满意度 4、负责客户投诉处理以及突发事件、各类意外处理 5、负责各项报告、报表的编制 6、各项活动的组织与参与

岗位职责（香格里拉丽世酒店招聘） 1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2.掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4.协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5.协助工程部经理做好消防，安全工作。6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1.初中以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会酒店经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5.身体健康，精力充沛。

一、主要职责 1.客人接待与入住/退房办理 -热情问候客人，高效办理入住和退房手续。 -核对预订信息，登记证件（身份证、护照等），分配房间。 -介绍酒店设施、服务及优惠政策（如早餐时间、WiFi密码等）。 2.预订管理 -处理电话、OTA平台（如携程、美团、飞猪、同城艺龙）及线下预订，确保系统信息准确。 -协调房态，避免超售或分配冲突。 3.费用结算 -，处理现金、刷卡、挂账等支付方式。 -开具发票，核对账目，确保无差错。 4.客户服务与问题处理 -解答客人咨询（如周边交通）。 -协调解决投诉（如房间问题、噪音干扰），必要时转交值班经理。 5.房态与系统维护 -实时更新房态（可用房、维修房、脏房等），确保前台系统数据准确。 -交接班时记录特殊需求或未完成事项。 6.行政支持 -打印登记单，提交公安系统（部分国家/地区需上传住客信息）。 -协助复印、传真、寄存行李等基础服务。 二、工作范围 -对接部门：客房部（查房）、财务部（对账）、销售部（团队接待）。 -服务对象：散客、团队客人、VIP客户、长住客。 三、关键技能 -基本要求：熟练使用PMS（酒店管理系统）、办公软件，普通话流利。 -加分项：应变能力、亲和力。 四、考核指标 -办理效率（如3分钟内完成入住）、客户满意度、账目准确率。 -前台是酒店“门面”，需兼顾效率与服务，确保客人第一印象良好。 工作经验：2年以上

【岗位职责】 1、 指挥车辆有序停放，确保停车位高效利用。 2、记录进出车辆信息（车牌号、时间等），管理宾客车位。 3、车辆调度、安全管理、为宾客提供优质服务工作。 4、礼貌引导客人，解答停车路线等咨询。 4、监督车库清洁，打扫好车库卫生，确保环境整洁无杂物。 5、爱岗敬业，责任心强，有较好的应变能力和沟通能力； 6、具有良好的应急突发事件处理能力、服务意识和沟通技巧，有较强的问题预测分析能力； 【岗位要求】 1、负责停车场秩序维护和安全管理，展现维护公司窗口形象； 2、责任心强，服务意识好，能适应轮班（含夜班）。 3、年龄要求18岁——50岁。 4、具有2年及以上停车场管理相关工作经验者，可优先考虑。 5、做好停车场相应日常管理工作； 6、做好停车场应急突发事件和纠纷处理； 7、根据公司需要，完成其他交办工作。

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、懂得英语，有酒店前台相关工作者优先。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

1.负责客人接待、入住手续办理、散客及团体预订; 2.负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作; 3.确保按照公司服务标准，提供高质量前台服务; 4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率，有销售意识； 5.检查预订资料及VIP通知单，合理安排宾客的入住; 6.确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定; 7.完成上级主管交办的其它工作。

岗位职责： 1. 接听酒店总机及宾客服务热线，礼貌应答，准确转接或处理来电需求；提供酒店服务信息并协助预订； 2. 协助处理电话、邮件或在线渠道的客房预订、变更及取消请求；解答宾客关于交通、周边景点、酒店政策等常见问题； 3. 记录并反馈宾客投诉或建议，协调相关部门及时解决；遇紧急情况按流程快速上报并跟进； 4. 与前台、客房、餐饮等部门沟通，确保宾客需求无缝对接；更新交接班记录，确保服务信息连贯性； 5. 准确录入预订信息至酒店管理系统；维护客户档案，记录特殊需求。 胜任要求： 1. 高中及以上学历，酒店管理、旅游或相关专业优先；1年以上酒店前台、客服中心或电话销售经验，熟悉酒店运营流程者更佳； 2. 普通话标准，声音清晰友好，具备耐心和应变能力；熟练使用电话系统、办公软件及酒店管理软件 3. 服务意识强，能承受工作压力；注重细节，具备团队合作精神。

【岗位职责】 1、办理酒店税务上的缴纳、查对、复核等事项； 2、办理有关的免税申请及退税冲账等事项； 3、办理税务登记及变更等有关事项； 4、编制有关的税务报表及相关分析报告； 5、办理其他与税务有关的事项。 【岗位要求】 1、年龄45岁以下，专科学历； 2、有会计从业证书，3年以上会计工作经验； 3、有关于增值税业务的相关经验； 4、具有一定税法知识，有增值税报税经验者优先。

【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

按厨房领导安排学习厨房各岗位技能

主要负责温泉酒店客房房间、温泉票售卖，预定等工作； 任职要求： 有温泉酒店销售工作经验； 福利：提供食宿，五险一金，带薪年假，大小周休息 底薪6K

负责西厨冷菜部门运营管理，拥有同岗位工作经验3年以上，熟悉厨房冷菜各项操作流程！

  岗位职责：  1、形象端正；  2、语言表达能力清晰、对工作热情，有较强的责任心。  3、有楼层工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度；X年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

岗位职责（香格里拉丽世酒店招聘） 1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2.掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4.协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5.协助工程部经理做好消防，安全工作。6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 6:做月度，季度，年度总结及计划 7.报销本部门采购维修费用。 7：宿舍及酒店日常维修及大器件维修 岗位要求 1.初中以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会酒店经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4：持有电工证。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5.身体健康，精力充沛。

协助DOSM完成酒店所有与收入及市场销售相关的工作。 全面负责商务板块的管理工作。 带领酒店商务团队完成相关关键指标，包括但不限于管理酒店的持续盈利能力,确保酒店的收益和利润，宾客满意度达标甚至超过标准要求。 制定酒店年度/季度/月度预算预测与工作计划，并有效的予以实施。 参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。  制定开拓市场销售战略和促销计划，实时更具市场情况进行调整。 督导和推动市场销售计划的进展和实施。 为商务板块设定清晰的工作目标，实施员工个人技能的发展，业绩的复核训导和培训。 监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 管理部门内部的运作，保证部门固定资产及运营物品得到良好维护。 定期进行市场调查，掌握竞争对手信息。 为酒店设立价格策略和销售目标。 管理特别项目及其他相关的生意。 确保高效利用部门资源。 确保部门员工明确所赋予的职责。 在部门或酒店的利益受到危害时，立即采取纠正错误的措施。 管理客户关系及服务，包括客户需求、产品服务知识，销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 管理部门开支和预算。 按照酒店政策控制部门成本，避免浪费。 保持与集团内各营业部门的沟通，最大限度拓展销售机会。 根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、进行调整，执行任何合理的任务及额外职责。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 诚挚待客：       自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 正直诚信：       时时刻刻为所应为 领导核心：       力争在业界和所在社区都位居领导地位 团队合作：       所有工作中积极发扬团队合作精神 主人翁精神：  勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 即时行动：       以刻不容缓的态度和纪律运营 大学专科及以上学历。 具有至少五年在国际连锁酒店的相关管理经验。 良好的中英文读写能力。 具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 具备管理销售部的能力。 具备协助总经理和管理层达到酒店总体经营目标的能力。 掌握政治，经济和社会方面的知识及市场趋势。 具有良好的沟通技巧，良好组织及展示技巧。 具有领导，指导和发展员工的能力。 具备处理危机的知识和能力。

岗位职责 1、保持工作环境的干净整洁。 2、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能。 3、有良好的服务意识和团队合作精神，能承受工作压力。 岗位要求 1、形象好，气质佳，年龄XX-XX岁优先。 2、沟通理解能力强、有服务意识。 3、具有亲和力和团队精神，有上进心。 4、吃苦耐劳，抗压力强。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、2年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历

【岗位职责】 1、监督中厨房的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润，对厨师长负责。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 【 Job responsibilities 】 1. Supervise the work of the kitchen, control all facilities and costs, increase the profit of the food and beverage department, and be responsible for the chef. 2, responsible for all Chinese food preparation, cooking and decoration work to achieve the highest quality standards. 3. Check inventory and finished products. 4, check the preparation of all food, 5, clear knowledge of all food ingredients, skills, cooking methods and equipment. 6. Study the local catering market and create new dishes. 【岗位要求】 1、同岗位工作经验五年以上。 2、接受过专业技术训练。 3、有丰富的技术及行政经验，其中在五星级饭店工作不得少于5年。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。 【 Job Requirements 】 1. More than five years of work experience in the same position. 2, received professional technical training. 3, have a wealth of technical and administrative experience, including at least 5 years of work in five-star hotels. 4, know cost accounting, food raw materials and food nutrition knowledge. 5. Healthy and energetic.

岗位职责： 1、根据公司下达目标，制定及执行酒店市场销售计划。 2、负责酒店市场开发、客源和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作，完成销售任务。 3、筛选拜访潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标。同时维护现有客户，挖掘新消费需求促进成交。 4、完成各类合作协议(商务、旅行社、住房优惠等)，及各类广告媒介宣传服务协议。 5、负责酒店内外的媒介宣传工作，熟悉小红书、抖音等新媒介，提升酒店曝光及品牌宣传。 6、走访客户，分析市场动向，根据市场变化，不断改进服务工作。 7、参与预算制定，管理销售成本，提升费效比。 8、按时完成各类销售报告、总结，（包括日、周、月）。 岗位要求： 1、8年以上酒店销售相关工作经验，有商务、旅游业、会务销售实战。 2、熟悉酒店销售及市场推广，较强的市场/竞争对手分析能力，持续完善销售策略及产品。 3、具有较强的业务开拓能力、良好的大湾区客户和社会资源、社交及公关能力。 4、具备较强的自驱力和目标导向，富有工作热情及自信心。 5、优秀的中英文写作、口语、阅读能力。