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  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-21
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    该职位为驻外销售经理 【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、2年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历,有江浙沪度假酒店工作经验优先.
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:47
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    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、专科以上学历,有同岗位工作经验1年以上,女士优先。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 云浮 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:35
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    1. 媒体访问: 积极主动地向媒体传达与酒店促销活动相关的最新信息。 根据制定的指导方针和业务需要,提前有计划地进行系统地媒体宣传。 所有的访问活动都要适当地记录下来,以备将来参考并向销售总监提交审核。 确保所有的需求能够得到及时有效地处理。 负责策划和组织媒体活动。 2. 新闻稿: 编制和更新新闻稿分发列表。 准备酒店促销、特别事件或活动的新闻稿,并转发给各媒体。 与万豪区域办事处及总部协调,向内部及外部特色刊物提供有关酒店推广及活动的资讯。 3. 酒店促销活动: 参与酒店所有促销活动的规划和协调。 与餐饮部密切合作,定期进行促销和宣传。 负责推广和更新酒店数据库。 4. 宣传册和宣传材料: 负责和监督酒店所有宣传材料的设计和制作。 负责和监督拍摄照片用于宣传。 确保宣传手册、传单、海报和广告的所有设计都符合公司的指导方针和标准。 负责所有宣传资料的分发,不断审查现有的分销渠道,并提出新的改进方案。 5. 预算控制: 负责控制所有的设计、宣传材料制作和广告成本,避免超支。 每月更新实际费用记录,并为任何差异提供理由。 6. 酒店形象: 协助酒店管理层维护酒店的正面形象。 作为所有媒体的主要联络人。 负责控制酒店场地的使用,以供外人安排专业拍摄或照片拍摄。 确保所有与酒店相关的信息在外部和内部出版物和网站上都能及时更新。 7. 培训和发展部门其他销售人员: 指导员工以确保其工作表现得到及时得到调整。 协助安排其他员工的培训,积极与他人分享经验。 定期协助审核操作流程,并对本地操作政策与程序的变更提出建议。 8. 充分利用万豪资源: 与姐妹酒店紧密合作,创建集群促销活动和集群意识。 与区域办事处和总部相关部门保持密切沟通,进行酒店促销活动。 9. 定期准备报告: 根据业务需求准备月度报告和其他报告。 10. 办公礼仪与职业道德: 确保部门内所有员工正确地穿着制服或职业装,整体外观按照酒店标准。 根据万豪规定和当地法律开展工作。 遵守公关操作的标准,包括电话处理、守时、酒店规章制度和本地操作政策与程序。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:06
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    【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。
  • Chopper Chef 砧板

    6.5千-7.5千
    湖州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:25
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    负责厨房食材的切配、腌制和摆盘等工作,协助厨师完成菜品制作前的准备工作,确保出品符合标准,保持操作区域干净卫生。 岗位职责: Ø按标准刀工要求对蔬菜、肉类等食材进行切配。 Ø负责食材的腌制、码味与分类摆放。 Ø协助厨师备料,保障出菜效率与质量。 Ø保持砧板区域清洁卫生,做好食品安全防控。 Ø完成上级交办的其他厨房辅助工作任务。
  • 餐厅主管

    6千-7.5千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:29
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    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及现场协调 2、督导服务员执行标准化服务流程,确保用餐环境整洁有序、服务质量达标 3、处理顾客投诉及突发事件,及时解决运营中的各类问题,提升客户满意度 4、负责餐厅物资管理,包括餐具、布草及消耗品的定期盘点与补充 5、协助制定并执行员工培训计划,提升团队服务技能与工作效率 6、监督食品安全及卫生标准执行,确保符合国家相关法规要求 7、分析每日经营数据,提出改进建议并协助落实优化方案 【岗位要求】 1、具备餐饮行业服务或管理相关经验者优先,有团队管理经验更佳 2、熟悉餐厅运营流程及服务标准,掌握基础食品安全知识 3、具备较强的现场协调能力和突发事件处理能力 4、工作细致负责,能适应早晚班及节假日排班制度 5、具备基础的数据分析能力和成本控制意识 6、性格开朗,具备良好的沟通能力及团队协作精神
  • 中餐厅经理

    5.5千-7.5千
    常州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 年度旅游
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-22
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    岗位职责: 1、全面负责中餐厅日常管理,完成公司规定及下达的各项经营指标; 2、推进和执行公司的各项系统和日常工作; 3、组织实施中餐厅营销计划和各类促销活动; 4、管理中餐厅盈亏,优化管理收益、控制各项成本以及其他可控制费用; 5、采取适当的行动处理顾客投诉,确保顾客满意度; 6、协调餐厅的公共关系,树立良好的公司品牌形象; 7、通过上岗持续带教,制定和实施绩效目标,有效推进在职人员的发展及保留。 任职要求: 1、有本地尤其是武进区餐饮客源 2、五星级酒店中餐管理经验 3、形象气质佳,沟通表达流畅,服务意识好,责任心和抗压力强
  • 杭州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 集团实力雄厚
    • 品牌酒店管理
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    • 有竞争力薪酬
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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:58
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    • 投递简历
    1.负责酒店公区、客房日常维修,遇重大故障及时上报并配合维保公司维修。 2.负责锅炉房、高压配电房、水泵房及太阳能机房巡检,保证设备日常运行,遇重大故障及时上报并配合维保公司维修。 3.负责餐饮设施、空调设施及各区块客用设施的维修,遇重大故障及时上报并配合维保公司维修。 4.每日填写巡查记录及用水、用电、用气情况,并向上级主管汇报当日检修情况。 5.负责各机房内卫生清洁工作。 6.完成上级领导交办的其它工作。 7.编制好员工轮班班次,保证24小时有员工在岗。
  • 值班经理

    6.5千-7.5千
    深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:58
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    • 投递简历
    职位描述: 协助前厅部经理指导和督促接待处、商务中心、总机、礼宾部的日常运作,同时加强与销售部及财务部的横向联系确保为客人提供优良及有效率的服务,各种运作都能顺利地进行;以及有效地处理所有客人的投诉,把所有事件之发生及客人的投诉客观中肯地记录下来并反映给上司;并协调与各部门和客人的关系。 岗位职责: 1、协助前厅部经理执行酒店当局所颁布之客房部政策及程序,及协调前厅部所有事宜。 2、每日例行检查待售房间,并确保每日达到最高入住率和收益。 3、协助前厅部经理处理投诉事件。 4、检查所有将入住贵宾的客房,如:给客人的礼品是否齐全,是否正确安放,代表酒店管理当局迎送贵宾。 5、协助处理及安排政府人员巡视酒店。 6、与其他所有部门合作沟通,并维持良好关系。 7、把日常发生的事情及酒店运作情况记录在值班记事簿上。 8、完成前厅部经理安排的其他临时工作。 岗位要求: 1、大专以上学历。 2、良好的英语口语和书面表达能力。 3、熟悉计算机日常操作,会运用相关软件,熟知国内外通用的接待系统。 4、丰富的相关工作经历,应变能力强,协调能力好。 5、有四星级酒店四年以上前厅接待经验,并具备3年以上管理能力。
  • 楼层副理

    6.5千-7.5千
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 宿舍在地铁口
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    • 3-4人公寓
    • 做五休二
    • 水电交通补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:10
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    • 投递简历
    招聘1名楼层副理,要求同岗位工作及管理经验 1. 负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2. 随时掌握楼层客房的入住状况。 3. 关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。 4. 配合质检部做好对客房抽查工作。 5. 关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。 6. 及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。 7. 熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:09
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据酒店营销计划及策略,进行客房销售推广,完成部门销售指标; 2、开拓新市场、发展新客户,维护老客户及客户间的长期战略合作计划; 3、负责进行市场调研、需求分析预测及竞争对手的分析; 4、完成领导交办的其他工作。 此岗位主要负责上海市场,需要经常出差上海等地。有MICE工作经历。
  • 江门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 司龄工资
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:03
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    【工作职责】 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 向所有部门提供功能性支持和指导。 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 就客人的需求做出反应并解决相关问题。 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。 定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。 协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 为前厅部会议提供信息 。 促进店际销售及推销酒店内的设施。 检查结帐说明并监督客人信用情况。 分析和批准打折相关事宜。 分析房价差异报告以保证控制客房收入。 在紧急情况下使用酒店管理系统 (PMS)。 熟知酒店紧急情况所有处理程序。 确保一线员工遵守散客市场技巧并最大化的进行销售。 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:21
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    • 投递简历
    卫生检查员直接向行政总厨汇报与食品安全相关的事宜;执行食品安全程序;与餐饮部员工共同完成与食品安全相关的工作。 1.依照FSMS,HACCP程序工作。 2.协助行政总厨完成餐饮部每月的食品安全内部审核 3.陪同外部审查员完成审查任务。 4.调查食品安全事件,提交报告给行政总厨。 5.协助行政总厨完成对厨房新员工的食品安全知识的培训。 6.保存相关文件。确保所有的温度记录表填写正确。 7.完成食品样本的实验室检验工作。 8.提出与食品安全相关的问题,并给出改正意见。 9.协助相关部门完成须执行的改正行动。
  • 湖州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:25
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    • 投递简历
    监督和检查分配客房区域的工作,按酒店业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供 卓越的服务。 岗位职责: Ø 大专及上学历 Ø 至少3年的客房楼层工作经验 Ø 良好的沟通技巧 Ø 有国际5星级酒店相同的经验
  • 楼层主管

    5.5千-7.5千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:29
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    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保客房清洁、设施维护及服务质量符合酒店标准 2、督导楼层服务员的工作分配与执行,检查客房清洁质量及物品补充情况 3、处理客人投诉及特殊需求,及时解决楼层服务过程中的各类问题 4、定期检查楼层设备设施状况,及时报修并跟进维修进度 5、负责楼层物资的申领、保管及盘点工作,控制成本避免浪费 6、对新员工进行岗位技能培训,提升团队服务意识与专业水平 7、执行酒店安全管理制度,确保楼层区域的安全与消防合规 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养,能承受一定工作压力 2、有较强的沟通协调能力,能妥善处理客诉及突发事件 3、具备基础的管理能力,有团队协作精神与领导潜力 4、了解酒店客房服务流程及清洁标准者优先 5、身体健康,能适应倒班工作制 6、持有酒店管理相关证书或培训经历者优先考虑
  • 工程维修主管

    6.5千-7.5千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:29
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    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常维护、保养及维修工作,确保酒店设施正常运行 2、制定并执行设备维护计划,定期检查电力、空调、给排水、消防等系统 3、及时处理突发性设备故障,组织应急抢修工作,保障酒店正常运营 4、监督外包维修服务商的工作质量,控制维修成本 5、管理工程部工具、设备及备品备件,做好库存记录 6、培训指导工程部员工,提升团队专业技能 7、配合其他部门完成相关工程改造项目 【岗位要求】 1、具备电气、机械、暖通等相关专业知识 2、熟悉酒店各类设施设备的运行原理及维护流程 3、具备较强的故障诊断和应急处理能力 4、具有良好的团队管理能力和沟通协调能力 5、工作认真负责,能承受一定的工作压力 6、持有相关职业资格证书者优先
  • 长沙 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 步行距离宿舍
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:45
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    Job Responsibilities 岗位职责: 1. Follow company and department safety and security policies and procedures to ensure a clean, safe, and secure environment. 遵守公司和部门的安全政策和程序,确保环境清洁、安全和安全。 2. Comply with Marriott FSQM Check List.  Dictate a strict policy on kitchen, food and associate's cleanliness, which will help to prevent any potential hygiene problems 遵守万豪FSQM操作指南.制定严格的厨房策略,食品和员工的清洁,这将有助于防止任何潜在的卫生问题 3. Assist other employees to ensure proper coverage and prompt guest service. 协助其他员工确保正确的服务范围和及时的客人服务。 4. Serve as a departmental role model or mentor by working alongside employees to perform technical or functional job duties. 作为部门的榜样或导师,与员工一起履行技术或职能工作职责。 5. Ensure the quality of the food items and notify Chef de Cuisine or Executive Chef if a product does not meet specifications. 确保食品的质量,如果产品不符合规格,通知厨师长或行政总厨。 6. Monitor the quantity of food that is prepared and the portions that are served in to control food waste and ensure that good food is not thrown away. 监控准备食物的数量和份量,控制食物浪费,确保好食物不会被扔掉。 Job Requirements 岗位要求: 1. Familiar with local cuisine and have same position working experience. 熟悉本地菜品制作及相关岗位工作经验  2. Extensive knowledge of food handling and sanitation standards, has to be a certified Food Safety and Hygiene Standard controller by Marriott FSQM check list 全面的食品加工及卫生标准知识,了解万豪酒店FSQM操作指南核证的品安全和卫生标准 3. Strong associate's relation skills and conflict management skills, and also effective decision-making skills 强大的处理员工关系冲突管理技巧,有效的决策力  4. Good communication skills (verbal and listening and writing) 良好的沟通技巧(口语,听力及书写)
  • 深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    发布于 08:58
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    岗位职责:(大码头海鲜港招聘)  1. 负责前台区域的顾客接待工作,以热情、友好的态度迎接顾客,引导顾客就座, 解答顾客关于餐厅菜品、营业时间、特色服务等方面的疑问,提供准确的信息。 2. 管理餐厅的预订系统,接收和处理电话、网络等多种渠道的预订信息,合理安排预订座位,根据餐厅的布局和客流量情况,确保预订安排科学合理。 3. 对前台工作人员进行排班、考勤管理,确保前台始终有足够的人员提供服务。 4. 与餐厅后厨保持密切沟通,及时将顾客的特殊要求(如菜品忌口、烹饪方式等)传递给厨房。 5. 与餐厅的服务人员协作,确保顾客从接待到用餐过程的服务连贯性,当出现顾客投诉或突发情况时,与相关部门协调解决问题。 6. 负责统计前台相关数据,如每日客流量、预订量、顾客来源等信息。 岗位要求: 1. 熟悉餐饮行业相关知识,包括菜品知识、酒水知识、餐饮服务流程等,以便准确回答顾客疑问。 2. 熟练掌握预订系统操作,能高效处理各类预订信息,具备基本的计算机操作能力,如使用办公软件进行数据统计和报表制作。 3. 2 - 3年餐饮行业前台工作经验,有1年以上管理经验者优先。 4. 有处理顾客投诉、应对高峰时段客流量压力的实际经验,有良好的团队领导能力,能合理安排前台员工工作任务、进行排班管理。 5. 拥有出色的沟通能力,能够热情、礼貌地与顾客交流,准确理解顾客需求并提供优质服务。 6. 能够灵活应对顾客投诉,及时解决问题并维护餐厅形象。 7. 具备一定的抗压能力,适应餐饮行业的工作节奏。
  • 嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:57
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    与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试,挑选,培训,督导,评估,管理前厅部所有员工。留意大堂交通状况,根据需求进行人员调配; 关注VIP及有特殊要求的预订,及时更新系统相关信息,确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况; 依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会会员号,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务; 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,回访客人,确保客人对解决方法满意; 确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议; 确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务; 按照健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。在宾客关系经理不在场的情况下,成为救火的一部分参与行动; 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 员工食堂厨师

    6.5千-7.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 集团实力雄厚
    • 品牌酒店管理
    • 人性化管理
    • 有竞争力薪酬
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:58
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    【岗位职责】 1、严格执行酒店各项管理制度,负责员工食堂日常各项工作及监督食品卫生。 2、负责食品用料验收工作,严格执行《食品卫生法》,保证出品质量。 3、调剂好伙食品种,合理控制成本,按时开餐,保证酒店员工就餐质量。 4、每日检查卫生清洁工作。 5、听取酒店员工建议,学习兄弟酒店先进经验,提高饭菜质量。 【岗位要求】 1、具备相应的厨房管理从业经验5年以上。 3、沟通协调能力强,具备良好的团队素质。 4、身体健康,作风正派。 5、持有专业的上岗证书。
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 员工餐厅
    • 员工宿舍
    • 工会福利
    • 高温津贴
    • 生日礼遇
    • 节庆活动
    • 晋升机制
    • 人才进修
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:08
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    岗位职责: 1.负责卖场的烧腊卤水产品的加工制作,参与新品的研制工作; 2.负责作业区域的卫生清洁工作,确保加工间的整洁和卫生; 3.负责烧腊卤水产品的原材料及成品的质量检查; 4.保证烧腊卤水产品的商品摆放美观,标价签对应准确; 5.负责烧腊卤水产品的食材的损耗上报工作及来料收货工作; 6.严格执行部门下达的工作计划.工作标准,始终为每一位顾客提供良好的服务。 岗位要求: 1.熟悉打荷台的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求; 2.了解食品卫生法; 3.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级; 4.有一定的文字语言表达能力。
  • 日喀则 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年终表现奖金
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01:25
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    Position Summary职位概述: 1.General supervision of shift operation, all team members under his control and the allocation of work and distribution of the workforce in accordance with instruction from the Chief Engineer. 根据总工的指示,全面对工程部的运转进行监督,负责对员工进行分配工作。 2.Liaise with the Engineer in the department preventative maintenance program and supervise the implementation during his duty. 与各主管联络,在本班内检查计划维保工作的进展情况。 3.Inspect and control the efficiency of all plants, associated system and equipment. 检查和控制所有机房、相关系统和设备的运转效率。 4.Recommend changes of equipment or procedures to achieve the highest possible savings on operation and energy cost. 从节能方面提出有关设备和运转程序的建议。 5.Make inspections of all areas of the building and grounds to ensure safety operation; supervision of works in progress and notify defects to be corrected. 检查室内外的设施设备确保正常运转并检查工作的进展情况,对错误的情况及时更正。 6.Supervise the section’s daily work, equipment’s running, repair order, does the Maintenance work on time with high quality. 搞好日常行政运作,设备运行,工程工作单,设备维修保养单的工作按时、按质、 按量完成,督导员工做出最佳的工作表现。 7.Assist in coordinating the work of contractors on the scheduled job. 协调承包商工作的时间安排。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求: 1.Knowledge of hotel both electrical and mechanic knowledge required. 需要强电和机械方面的知识。 2.Familiar with hotel engineering equipment maintenance and repairing. 熟悉酒店工程设备维护和保养。 3.Strong communication and coordination skills. 有较强的沟通和协调能力。
  • 培训副经理

    6千-7.5千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 丰富员工活动
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:39
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    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店员工培训计划,确保培训内容符合希尔顿品牌标准及酒店运营需求; 2、负责策划和组织员工并开展酒店各项活动(如节日庆祝、团队建设等),制定并执行员工关怀计划,提升员工满意度和忠诚度,增强团队凝聚力和企业文化认同感; 3、维护并更新培训档案,确保所有培训记录完整准确; 4、协调各部门培训需求,合理安排培训资源; 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力和培训技巧,能够有效传递知识并调动学员积极性; 2、熟悉酒店运营流程和服务标准,有酒店行业工作经验者优先; 3、具备较强的活动策划与组织能力,能够独立开展员工关怀及文化活动; 4、工作细致认真,有责任心,能够承受一定的工作压力; 5、熟练使用Office办公软件,具备基本的培训课件制作能力; 6、擅长制作微信推文并且熟练使用各类视频&图片制作软件;
  • 烟台 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 宿舍海景房
    • 提供餐食
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:53
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    · 在夜班期间视察一线各部门和二线各部门,包括前厅部、客房部、大厅、餐饮营业场所、公共区域和停车场。 · 迎接贵宾。 · 处理各种投诉。 · 确保前厅部所有政策和工作程序都得到遵守 。 · 确保有效的交接班。 · 熟悉前厅部电脑系统,并了解后备工作程序和系统恢复程序。 · 保证入住和离店手续办理工作的效率。 · 检查和监督早晨的唤醒服务工作。 · 信件室的收费。 · 保持来客登记卡的准确无误。 · 维护特殊活动项目(如“常旅客奖励计划”和“优悦会”)。 · 对打进和打出酒店的电话进行有效管理。 · 及时更新酒店信息。 · 提供关于入会的信息。 · 在交接班时向主管汇报所有解决与未解决的问题,并将之记录在工作日志上。 · 完全掌握所有关于房间类型、酒店布局和设施的信息。 · 检查到达旅客名单并预测各种可能的需要。 · 操作通信设备。 · 接触并使用客房电脑程序。 · 对信用卡进行检查。 · 确保员工遵守现金处理标准和程序。 · 保持自己的现金浮动。 · 保证银行业务的正确无误。 · 维护更新客史档案 。 · 准备应急报告。 · 对夜岗人员进行监督,包括外包人员、搬运工、保洁人员、客房服务人员等,并与人力资源部门合作,以确保对上述人员的工作情况进行有效管理。 · 监督夜审工作: (1) 就各项标准和程序进行开发、更新和培训; (2) 制订收入报告; (3) 做好档案备份维护工作; (4) 检查所有夜审工作和前厅部及各营业场所的日常销售交易的核对,对所有收银机进行检查并向经理报告各种异常情况; (5) 依照政策规定完成周小结和月度小结; (6) 就反复出现的失误情况向经理提供建议;
  • 重庆-九龙坡区 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-22
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    Under the guidance of the Director of Engineering or his delegate ensures that the Hotels equipment is operated in accordance with IHG standards to ensure maximum efficiency and guest satisfaction 在工程总监或其代理的指导下,确保酒店设备按照洲际酒店集团标准运作,以确保实现最大化的效率和客人满意度 Reports daily by log book to the Director of Engineer of all irregularities during his shift and steps taken to rectify the problems highlighted 通过日志薄向工程总监每日汇报当班期间所有非常规事件以及纠正问题所采取的行动 Determines optimal operating efficiencies and take necessary corrective measures when variance from standards are excessive through logs and utility data 决定最优的操作效率,并在日志和公共设施数据显示与标准差异过大时采取必要的改善措施 Attends to all types of repair and maintenance work in the Hotel premises including any new additions / extensions to the Hotel or any other properties maintained by the Hotel 参加酒店范围内的各类维修和保养工作,包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养 的任何其他物业 Advises improvements to the present system in order to optimize the operating efficiency and economy of the said system 对现有的系统提出改进建议,从而优化该系统的运作效率和经济节约 Coordinates and attends/distributes all work orders directly to his staff for action on a daily basis, giving priority to guest complaints 每天协调并参加/向员工直接分配实施所有的工作定单,优先处理客人投诉 Prepare engineering department required spare parts list 准备工程部必要零部件清单 Prepares PM annual plan and a monthly Maintenance Status Report 准备项目管理年度计划和每月的维修情况报告 Ensures that the water treatment and water treatment testing is being carried on 确保实施水处理和水处理检测 Ensures implementation of IHG policies and procedures for: 确保在以下方面实施IHG政策和程序: - Maintenance schedules.    维修计划表 - Energy conservation and control    能源节约与控制 - Water and sewage quality control    水与污水的质量控制 - Fire prevention and other life safety programs    火灾预防和其他生命安全计划 - Effective plant preventive and routine maintenance    机房有效的预防性和常规保养 - Operation and control of Plant and equipment    机房及设备的运作和控制 - Energy management systems and procedures    能源管理系统和程序 - POMEC logs and utility consumption    POMEC日志和公共设施消耗 - Inspection and staff supervision    视察和员工管理 Overall supervision of all shift personnel during his/her shift 当班期间对所有当班员工的监督和管理 Works with Superior and Human Resource department to ensure the departmental performance of staff is productive. Duties include: 与上级和人力资源部一起,确保部门员工的工作绩效和生产力。职责包括: - Conduct on the job training in accordance with the departmental standards and procedures and maintains a record of progress for each staff member    根据部门标准和程序实施工作培训,并记录每个员工的进展情况 - Trains and develops the assigned Employees in order to improve their skills and quality of work.    培训和发展指定的员工,以提高他们的工作技能和质量。 - Provide input for probation and formal performance appraisal discussions in line with company guidelines    根据公司的指导准则,为试用期和正式工作表现评估的讨论提供意见 - Ensure new staff attend Corporate Orientation within first month of hire    确保新员工在聘用后第一个月内参加公司的入职培训 - Coach, counsel and discipline staff in breach of hotel policies and departmental procedures, providing constructive feedback to enhance performance    对员工进行辅导、咨询和违法酒店政策和部门程序时的纪律处分,提供有建设性的反馈意见,以改善工作绩效 - Ensures that house rules are followed and obeyed    确保遵守和奉行内部的规定 - Ensures punctual attendance and adherence to duty schedules by all subordinate staff.    确保所有下属员工准时参加和遵守工作日程表 Coordinates with related department for the PM/PMM/FPMM schedule and work execution 与相关部门协调PM/PMM/FPMM日程安排和工作执行 Interacts and cooperates with Hotel guests and outside contractors as necessary or directed by superior 必要时或在上级的指导下与酒店客人和外部承包商沟通和合作 Interacts and cooperates with other departments when necessary to provide additional or specialized services for functions, promotions and festivities 必要时与其他部门沟通和合作,为宴会、促销活动和节庆活动提供额外或专门的服务 Ensures smooth and continuous functioning of required equipment for the total hotel building and its interior, thus achieving maximum efficiency and guest satisfaction 确保酒店整体建筑及其内部必要设备的平稳、持续运作,从而实现最高的效率和宾客满意度 Job Requirements: 岗位要求: 有洲际酒店集团背景优先 Those with experience in IHG will be given priority.
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