【岗位职责】 1. 执行部门总监的工作指令，并向其负责和报告工作； 2. 全面负责中餐厅的经营管理工作，保证餐厅经营业务的正常进行； 3. 负责餐厅工作人员的岗位业务培训，不断提高全员业务技能； 4. 负责餐厅设备财产管理，严格控制物料消耗和成本费用； 5. 建立良好的协作关系，沟通与酒店和餐饮部各部门、各餐厅、各厨房的联系，协调进行工作； 6. 坚持服务现场的管理，检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作，确保安全、优质、高效； 7. 及时向员工传达酒店重要信息，并随时关注酒店经营策略，为自己及部门设立目标，具有主人翁意识； 8. 采取合适的行动解决客人的抱怨，并培训相关员工处理投诉的能力 ； 9. 确保政策、程序和规定得到正确理解和执行 ； 10. 抓好设备设施的维修保养工作，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防护工作； 11. 在维持高标准服务水平前提下尽量提高上座率、增加餐饮收益、平均餐标； 12. 每日查看当日预订和次日预订贵宾信息、常规客人、VIP客人、团队客人以及特别要求，并通知相关部门跟进落实； 13. 确保餐厅员工高效、快速、礼貌地处理客人预订，从进入餐厅到用餐期间向客人传递优质的服务； 14. 与财务部门建立紧密联系，确保信用政策正确合适地执行； 15. 督促员工记录宾客喜好，要求和投诉，保证这些信息输入客史档案并被用作客人未来的用餐；保证客人的需求和合理要求得以满足 ； 16. 按计划执行员工评估和员工发展计划，给予所管辖的员工以不断的建议和支持，实施合适的管理方式给予员工动力和沟通； 17. 遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店商业行为准则以及员工手册中的条款； 18.完成上级领导指派的其他工作。 【岗位要求】 1.旅游、酒店管理相关专业，大专及以上学历者，形象好、气质佳； 2.精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐服务的技能技巧； 3.熟练运用餐饮运营系统； 4.掌握基础的食品安全相关知识； 5.了解并熟悉各大菜系、各种酒水相关知识； 6.具有良好的沟通和书面表达能力。

【岗位职责】 1.管理酒店日常财务管理工作； 2.建立财务管理体系，完善各项财务管理制度；  3.完善内部控制体系，检查财务运行情况； 4.监督检查酒店财务运做和资金收支情况； 5.负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系； 6.帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题，并向财务总监报告； 7.审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专学历，财经类专业，高级会计师或注册会计师； 2、3年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验； 3、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估； 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

【岗位职责】 1、通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标； 2、正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给； 3、制定最有效率的管理者和员工的排班表； 4、保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序； 5、任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准； 6、有责任管理好餐厅的所有财产和设施； 7、坚持执行所有的待客原则； 8、通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 【岗位要求】 1、5年餐饮部工作经验和至少3年管理岗位经验； 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识； 3、具备优秀的英语和普通话表达能力。

工作内容：1、按照标准流程整理和清扫自己分配到的客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房环境； 2、负责本区域的安全工作，听取领导分配的工作任务，填写好工作日报表； 3、制作定期的客房卫生巡检，做好客房卫生计划。 职位要求：男女不限，有活力，有主动性，积极参加培训，不断提高服务技能合作意识，能吃苦。

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作； 2、洗涤设备正常运转，管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂，严防事故发生； 3、检查当日酒店宾客洗衣情况，确保其洗涤质量； 4、了解各岗点棉织品的使用情况及备用量，以保证棉织品的正常使用与周转； 5、与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作； 6、完成客房织品的定期洗涤及缝补； 7、与相关各部门配合，进行每月一次的棉织品及消耗品盘点； 8、完成上级安排的其他事项。 【岗位要求】 1、具备酒店行业同岗位工作经验三年及以上； 2、能编写工作计划和报表，有较强的口头表达能力； 3、较强的组织能力，反应灵活，善于处人际关系； 4、工作责任心强，热爱本职工作，能够承受工作压力； 5、丰富的洗衣房运作知识，良好的领导能力和管理技巧。

【岗位职责】 1、为清扫员分配任务，按顺序巡视整个公共区域； 2、按工作需求安排员工上班，确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器； 3、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失； 4、处理所有清洁方面紧急事件； 5、跟踪急修事宜，确保维修已经完成； 6、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放； 7、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准； 8、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理； 9、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务； 10、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员； 11、检查楼梯确保卫生及清洁； 12、每日与客房部经理会面交流； 13、及时向保卫部报告可疑人物； 14、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求； 15、完成主管分配的其它工作。 【岗位要求】 1、具备酒店行业同岗位工作经验三年及以上； 2、具备一定的领导能力； 3、身体健康，能够适应长时间工作。

岗位职责：1. 根据各餐厅、宴会部的经营情况需要，合理安排员工当值、休假时间及人员调配； 2. 检查并督促部门员工的工作效果、工作质量、员工纪律、员工上岗前的仪容仪表以及各项规章制度的实施，符合餐具卫生清洁流程要求标准； 3. 做好餐饮部固定资产的预算、购置和报废申请工作等。 岗位要求：1. 28—45岁，男女不限，中专及以上学历，爱岗敬业、吃苦耐劳。  2. 掌握餐饮电脑软件使用能力。 3. 具有2年以上五星规模酒店管事或同等职位工作经验。 4. 熟知管事设备使用操作、化学品知识、各餐厅运营管理、破损率控制，食品安全监督等。

【岗位职责】 1、准备所有的配料并制作各种面包、面包卷、西点等食品； 2、确保有足量的面包供应； 3、负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏； 4、负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭； 5、接受上级的其他任务。 【岗位要求】 1、熟悉面包西饼等的制作工艺及技能； 2、熟悉西餐的相关知识及礼仪； 3、有星级酒店或西餐厅从事面包西饼制作工作经验优先。

【岗位职责】 1、酒店安全设备的可靠运行和所有安全系统性能的有效发挥； 2、根据酒店的 “月度检查项目清单” 标准进行安全系统检查； 3、保存所有安全系统设备（包括电梯及扶梯）的测试、维修和保养记录； 4、熟练掌握消防监控中心的设备操作技能，并对监控中心人员进行培训，使其能够熟练操作监控中心的设备； 5、应保证所有员工都接受过安全培训，并在出现紧急情况时做出正确的反应，提高酒店所有员工的安全意识； 6、保证对“应急小组”进行高标准的培训，培训应包括所有消防设施的使用； 安排城市消防局参与培训和防火演习，保证按照集团规定的指导方针进行消防演习（包括疏散演习），就安全工作及安全措施（包括消防演习）提出改进建议，保存所有培训、消防演习和改进建议的记录； 7、应与政府有关部门及专业顾问人员对所采取的新措施进行检查，保证这些措施符合当地的法律法规。 【岗位要求】 1、熟悉所有机器设备的使用方法； 2、具备独立完成工作的能力和良好的人际关系； 3、了解危险物品知识，能够对危险源的识别有更高的认识从而保护员工利益； 4、具备建设、领导和管理一个团队的能力； 5、至少3年消防工程或消防安全工作管理经验。

【岗位职责】 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境； 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责； 3、做好酒店员工的安全培训； 4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生； 5、健全安全和消防条例，完成材料的收集和档案整理工作； 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养； 7、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 【岗位要求】 1、高中以上学历或具有同等学历； 2、有同行酒店保安工作2年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验； 3、具有一定的文字功底，有简单的英语对话能力； 4、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。

岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理； 2、熟悉应急事故的处理程序； 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案； 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 【岗位要求】 1、中专以上学历； 2、有一级以上教练员指导证； 3、有救生员资格证。

【岗位职责】 1. 为清扫员分配任务； 2. 按顺序巡视整个公共区域，按工作需求安排员工上班； 3. 确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器； 4. 要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失； 5. 处理所有清洁方面紧急事件，跟踪急修事宜，确保维修已经完成； 6. 检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放；  7. 检查所有洗手间，始终处于高卫生标准； 8. 与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理；  9. 检查楼梯确保卫生及清洁； 10. 每日与客房部经理会面交流； 11. 及时向保卫部报告可疑人物； 12. 确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求； 13. 完成主管分配的其它工作。 【岗位要求】 1. 至少1年公共区域主管经验； 3、具备一定的领导能力； 4、视力良好； 5、口语及书面英语良好； 6、身体健康，能够适应长时间工作。

We are looking for a Senior Sales Manager. As a Senior Sales Manager , we rely on you to : 我们正在寻找一位销售部-高级销售经理，需要独立承担以下岗位职责： 1. In conjunction with the DOS and DOBD, direct all sales activities of the Sales Managers. 与销售总监和业务发展总监合作，指导销售经理的所有销售活动。 2. Establishes and maintain files of major accounts and assists the Director of Business Development or Sales in maintaining the accounts management system. 建立和维护大客户档案，协助业务发展总监或销售总监维护客户管理系统。 3. Mainly responsible for corporate accounts. Closely monitor accounts revenue and business production for corporate accounts. 主要负责公司客户的维护和业务拓展，密切关注公司客户的收入和业务产量。 4. Aggressive in developing and hunting for new business. 积极地开发和寻找新的业务及合作伙伴。 We are looking for someone who: 候选人应具备以下特质： 1 Good Communicates and writes in English to support international business and handle English paperwork. 良好的英语书写及口语能力,支持发展国际业务以及处理英文文书工作。 2.Has working experience in a Managerial position in Sales & Marketing Department in international 5-star hotel. 拥有至少2年国际五星级酒店销售部管理经验。 3.Understands the global markets and local environment. 了解全球市场和当地环境。 4.Has strong interpersonal and communication skills. 具备较强的人际交往和沟通能力。 如果您就是合适的人选，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

  1.当值人员负责管理好车辆安全，以防失窃；发现车门未关或贵重物品遗留在车内时，应报值班经理，并负责重点看护。 2.对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予以驱散。要求巡查各楼层，发现可疑的人和事要礼貌查询，并做好控制，不能无故进入客房和内部用房。 3.严格履行自己的职责，及时发现事故苗头、消防隐患，确保酒店和他人安全。 4.加强重点区域、要害部位的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或报告上级。 5.对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查，确保设施完好。 6.如遇突发事件，酌情处理并及时上报。 7.如有报警或故障应及时查找区域、部位，立即通知巡逻人员进行查看、修复。 8.如发生火警，按酒店规定的报警程序及时通知有关人员及有关部门处理。 9.发生火灾时，能迅速赶到现场，准确迅速启动和运用各种设备，沉着冷静地辅助领导组织自救工作。

1. 熟悉酒店前厅部工作流程与对客服务技能； 2. 熟悉酒店前台对客系统的操作与客人投诉的解决； 3. 拥有良好的仪容仪表与沟通表达能力； 4. 热爱酒店行业，有较好的服务意识，性格外向开朗。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 1. 维护酒店的治安秩序和宾客的人身、财产安全； 2. 巡查酒店各部位安全情况； 3. 紧急事件处理。   【岗位要求】 1. 在酒店或服务行业做过警卫或安全工作，对酒店保安工作熟悉； 2. 服过兵役，受过一定专业训练优先； 3. 有组织纪律性，热爱保安工作，责任心强。

1、形象良好，五官端正，气质亲切、大方，具有亲和力，能给顾客留下良好的第一印象。 2、具备较好的英语口语表达能力，能够用英语与国际顾客进行沟通，包括日常交流、产品介绍、解答疑问等。 3、具备良好的沟通技巧和谈判能力，能够有效地与顾客进行沟通，能够与团队成员密切配合，共同完成销售目标。 4、拥有较强的学习能力和应变能力，能够快速了解和掌握新的文创产品知识，熟悉各类文创产品的特点和文化内涵。 5、具备一定的文化艺术素养，能够理解和欣赏不同文化背景下的文创作品，为顾客提供更深入、更有价值的产品讲解和文化体验。 6、具备较强的抗压能力，能够在快节奏的工作环境中应对各种挑战，保持积极的工作态度。

岗位职责： 1、接受餐厅专业知识以及服务技能的相关培训。 2、餐前做好开餐前的所有准备及检查、保证所有物品到位。 3、做好迎客工作、顾客到达餐厅、热情招呼入座。 4、餐中为顾客提供菜品、服务的及时性、提高顾客的用餐体验、保证顾客满意度。 5、客走以后做好卫生收尾工作。 岗位要求： 1、身体健康、仪表端庄、无纹身。 2、工作主动、热情、认真、责任心较强 福利待遇 为了鼓励员工踏实工作，凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利： 1.本单位为国有控股企业，一经录用，即签订劳动合同； 2.酒店提供工作服； 3.为外地员工提供住宿（独立床位、宿舍区有空调，4人间）； 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金，（住房公积金按12%缴纳）； 5.工作餐，劳保用品； 8.每年享受防暑降温费； 薪资待遇说明：加班费、全勤奖、工龄工资另计

餐饮部:实习生 厨房：实习生 客房部：实习生 前厅部：实习生

【岗位职责】 1、负责酒店所有区域地毯清洗保养工作； 2、负责酒店所有区域石材保养工作； 3、负责酒店区域家私保养工作； 4、完成上级安排的其他工作。 【岗位要求】 1、至少有一年工作经验 2、爱岗敬业，服从管理，工作细心，吃苦耐劳； 3、要求男性，对清洁设备、清洁剂等使用要熟练，具有专业的清洗地毯，晶面打磨，家私维保等技能。

岗位职责 1.参加部门例会，每天召开餐前会，安排当日工作重点，及时传达上级指示。 2.按工作程序做好与各餐厅及各分部关系。 3.按月制订餐厅经营目标和工作计划，报批通过后执行。 4.制订服务领班，服务员岗位描述，界定其工作范围。 5.巡视、监督、检查所属员工的各项工作。 6.定期听取服务领班和服务员的述职，并对其做出工作评定。 7.根据工作需要调配服务领班和服务员工作岗位，报经理批准执行。 8.掌握本部门工作情况和有关数据。 9.搞好客人关系，处理顾客投诉。 10.填写服务领班和服务员过失单和奖励单，按程序执行奖惩。 11.定期向经理述职，及时解决下级工作争议。 12.关心所属员工的思想、工作和生活

【岗位职责】 1、为酒店销售业绩提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同总监一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与部门总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先