岗位职责： 1.负责编制集团的各项管理制度及工程标准，并监督各项制度的执行工作； 2.项目酒店的平面布局方案设计及内部施工图深化设计； 2.对项目酒单工程进行日常监督控制，给出合理化建议，提高零星工程质量，降低工程损耗； 3.对酒店设计方的深化图纸进行审核校对，配合项目经理完成现场施工与设计方案的协调及落实； 3.工程建设过程中，负责施工质量、进度和安全的跟踪指导； 4.酒店品牌更新、升级设计的全程参与及跟进； 5.与空间设计配合进行酒店新产品的研发和设计的全程参与及跟进； 6.公司交办的其他任务。 任职要求： 1、大专以上学历，室内设计专业、工程类或相关专业； 2. 5年以上部门负责人工作经验，具有酒店行业工作经验； 3、有良好的工装方案设计基础，从事过酒店设计者优先； 4、有给排水、暖通方面专业知识和施工图经验，熟悉水系统配置，消防泵选型等工作优先； 5、工作计划性强、执行力强； 6、严谨、细致，具有高度的敬业精神和责任心； 7、沟通协调能力较好，能熟练操作CAD、3D等制图软件。

主要职责 1. 保证足够的食物库存并合理控制食物成本，合理利用原材料并结合季节性原材料准备相关出品；熟悉掌握货品，制定餐料的订购计划，控制餐料的进货、领取，经常检查餐料的库存情况，防止变质和短缺； 2. 全面掌握菜单的烹饪技术，控制出品标准，协助定购、监测收货的食品质量和数量，监督厨师按照标准准备食品； 3. 完成厨房员工的日常工作安排和岗前培训，确保厨房员工能够具备单独操作和当班的能力和准备；培训新的团队成员进行厨房相关的日常运作；发展后备的人才，培训合适的员工能够担当小组领导的基本任务； 4. 负责监督所有厨房食品质量的准备、要不断的检查食品的味道、温度外观，确保所有的食品没有腐烂、变质，指导厨师按照菜谱的标准准备出品并达到一致的标准要求；确保所提供的冷热菜的温度达到FSMS标准的要求； 5. 根据希尔顿欢朋酒店品牌的早餐标准制定并编写早餐菜单中的季节性食物菜谱；根据入住率制定第二天的备餐标准和食物准备原则； 6. 具有全面的产品知识，包括配料，设备，供应商，市场，为厨房的运营工作提出合理的调整建议；保证厨房食品安全管理规范符合希尔顿欢朋和卫生部门的要求； 7. 掌握厨房设施、设备、用具的使用情况，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，加强日常管理，防止事故发生； 8. 主动听取客人意见，不断改善出品质量；保持高标准的个人卫生并对所有的客人和员工呈现出一份干净专业的形象； 9. 参加相关的例会及培训；服从酒店管理，严格执行酒店的各项规章制度，跟进其他直线领导分配的职责；具备基本防火知识，确保厨房消防安全。 除本职位所要求的主要工作职责外，因希尔顿欢朋酒店的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格要求 (1) 能够保持厨房获得最高的食物/卫生检查评分； (2) 中专以上学历或同等实践经验者,两年酒店餐饮西厨房管理或西餐厅运营的工作经验。 (3) 完全代表酒店，品牌和公司与客户、员工和第三方交往的能力； (4) 根据地方政府部门要求的，食品服务许可证或有效的健康证； (5) 具有解决问题，判断分析、激励、组织和培训能力； (6) 熟悉中西餐烹饪知识及操作过程，熟知成本控制，能够按照酒店标准准备基本的菜品，有良好的服务意识。

地点：东莞松山湖 岗位职责： 全面理解合同条款、服务范围和顾客期望，努力满足客户需求 Understands the contract terms, conditions, service scope and client’s expectations at a detailed level ,makes great efforts to meet customer needs 有效调配资源，在满足甚至超越合同要求的同时，合理控制成本 Directs management resources to ensure that service levels are met and/or exceed cost effective manner through out the life of the contract 确保各项工作符合合同约定，并获得客户付款 Ensures that work performe is covered by the contract and properly reimbursed from the client 为客户在合同约定之外的服务需求提供建议书并协商报价 Prepares proposals and negotiating profitable compensation for requested work outside the original contract 制定客户业务计划，从而为客户建立积极主动的战略目标，在此基础上执行方案和计划。 Establishes a business plan to capture the strategic initiatives and targets for the client and the activities and actions to deliver on these 权衡和管理关键收益结果的交付情况，确保与设施计划和顾客期望及商业需要向匹配。 Measures, monitors and reports on the delivery of the key benefits and outcomes to the client, in line with the Facility Plan and client’s expectations and business needs 任职要求： Qualification & Requirements 本科或等同学历 Bachelor degree or equivalent 技术、企业管理、酒店管理、工业管理等专业 Major in Technical, Business Management, Hotel Management or Industrial Management discipline 5年以上软服务领域监督管理经验 5 years and above of management/supervisory experience in the soft service and/or maintenance operations 良好的团队意识 Good team spirit 较强的领导力和执行力 Strong leadership and execution ability

岗位职责： 1、负责餐厅的日常经营和管理工作； 2、保证餐厅根据相关法律法规及公司要求落实食品安全工作； 3、根据餐厅运营预算做好食材、人员、能耗等成本管理； 4、做好员工管理（培训、岗位安排、考核、等相关安排）及资产管理； 5、提升服务与产品的质量，不断提升服务满意度； 6、做好与服务单位等相关方的沟通工作； 7、完成公司下达的其他管理相关工作。 任职要求： 1、大专及以上学历; 2、具有一定的经营管理、团队管理的经验； 3、有较强的沟通、组织、培训、策划能力； 4、具备一定的办公软件操作技能； 5、诚实守信，身体健康，符合餐饮行业要求，无不良生活习惯； 6、以完成项目正常运营为前提，吃苦耐劳，能适应餐饮行业上班时间。 福利待遇： 包住，买五险一金，额外年终奖； 带薪年假，定期免费体检； 每月5号准时发工资，返乡车费报销

1、拥有较高的烹饪技术，了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量、一般进货价，并对成本控制管理、食品营养学、厨房的设备管理拥有较好的知识基础； 2、掌握餐饮成本核算知识，能够合理控制成本，减少浪费； 3、负责厨房工作，协调并检查各班组工作任务的落实情况及存在的问题，向行政总厨汇报并提出改进意见，使厨房各环节的工作正常运转； 4、检查菜点质量，减少并杜绝不符合规格质量的成品、半成品； 5、每天检查各班组的卫生情况和厨师的仪表、仪容、出勤情况以及守纪情况； 6、需要具有一定的管理能力，能够带领厨房员工完成各项工作任务，同时也具有一定的业务创造性和创新能力。 岗位要求： 1、具备两年或以上餐饮业厨房管理经验，对食材成本、原物料、厨房设备、品管控制有相当的管理经验； 2、熟悉厨房各区块流程和作业要求，了解餐饮管理相关规定； 3、擅长中、西式烹饪料理； 4、有较强的组织和管理能力，良好的沟通协调能力； 5、有责任心，能吃苦耐劳，工作主动性强，具备良好的团队合作精神。

岗位职责： 1.根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客，帮助提供景点信息，做内部推荐，为客人带路。 2.了解旅游和商务的相关信息，熟悉公司产品和服务，掌握宾客接待礼仪。 3.熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。 4.提供客人满意的服务并保证服务质量。 5.以友好高效的方式处理客人的投诉，若有需要为相关人员提供指引，以保证客人满意。 参加公司及内部组织的培训课程。 岗位要求： 1.形象气质佳，女身高165CM以上，男身高180CM以上，品格端正； 2.良好的沟通技巧及表述能力，良好的服务、团队意识及协助； 3.具备熟练的英语沟通能力及讲解能力； 4.有品牌酒店前厅工作经验者优先考虑。

岗位职责 1.准备酒店早餐及早餐备料。 2.餐厅零点菜肴的材料准备、制作和烹饪，保证食品卫生安全。 3.对到货食品材料的验货及核对，确保食品的质量和安全。 4.按照市场情况、时令季节和客人需求定期推出新的菜式和品种。 5.负责厨房日常卫生工作管理。 6.控制相关成本。 7.对员工进行菜式知识培训。 8.遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 9.完成领导交办的其他工作。 资质要求 1.至少有三年以上餐饮业厨房管理经验，对食材成本、原物料、厨房设备、品管控制有相当的管理经验； 2.熟悉厨房各区块流程和作业要求，了解餐饮管理相关规定； 3.擅长中、西式烹饪料理； 4.了解食品卫生法； 5.有较强的组织和管理能力，良好的沟通协调能力； 6.有责任心，能吃苦耐劳、工作主动性强； 7.良好的团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责前台日常管理工作，负责接待员工作流程培训、监督，确保为宾客提供优质服务。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

1.富有激情的主管秉持着可以做到的态度，通过专业知识，指导和公平公正受到尊重，受到同事的尊敬并对所有的同事都敞开心扉 2.确保给所有同事分配好服务区域，有足够设备和物品使用，始终保持餐厅餐桌干净整洁并根据相应餐段进行摆台 3.根据既定的服务标准，支持和训练服务人员如何服务食物和酒水以及餐厅服务流程，重点强调质量，速度，准确性及将所有细节精益求精 4.精通使用Auphan系统和餐厅预订系统。 5.检查及维护所分配区域餐厅设备，固定装置，仓库，服务区域及菜单的是否整洁，如有需要应及时修正 6.熟悉所有餐厅的菜单及酒水单 7.与客人互动，寻求客人反馈从而为客人制定个性化服务 8.根据既定标准为客人准确的点单，练习进阶销售来增加餐厅收入，检查所有点单的状态，确保所有点单都按时上菜 9.完成经理分配的其他任务 10.及时向餐厅经理汇报异常事件，宾客反馈，失物招领，破损及丢失，设施设备损坏 11.负责接收点单及维护服务区域，菜单及服务台卫生 12.留意并记录宾客谈论到的生日、纪念日及特殊日期，为宾客准备惊喜，让宾客留下终身难忘的美好回忆 13.遵循和维持物品和设备的既定最低库存，完成补充短缺申请或为可预见生意增减新项目的申请表并告知经理 14.根据部门运作流程分配工作给同事。在当班过程中增加或更改的工作任务及时告知同事，识别情况 15.检查同事的仪容仪表和着装，如有不合适的帮助他们改正 16.监控及处理客人反馈并及时告知餐厅管理层，负责后续行动以确保客人满意度 17.确保同事在离开前完成所有收档工作 18.对同事的工作给予反馈，并定期汇报给餐厅管理层

1.依照雅诗阁的服务标准，让顾客在到达、停留、离店的整个过程中享受便利。 2.根据领导的安排，对客人进行接送或用车服务： 3.到达：为顾客提供热情周到的待，确保客人安全迅速的到达酒店。 4.离店：为客人提供及时安全的接送，确保及时的服务让客人满意的离开。 5.上岗前检查车况，认真擦洗，做好出车准备。 6.确保酒店交通工具的安全，经常维护，想部门经理汇报所有车辆安全问题并及时处理，经常维护车辆，避免费用昂贵的维修。 7.执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 8.遵循酒店的管理规定，优质高效地完成出车任务。

【专任教师与运营管理岗位职责】 宾客服务经理（宾客服务专任教师） 【教学职责】 负责日常学生管理 完成教学资料、科研、教案 遵循学院的教学大纲，进行课程教学，开展对客服务、服务补救等相关课程 积极参加各类比赛 提升个人学历 参与职称评审 【运营管理职责】 通过训练领导和激发团队员工。 积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。 【岗位要求】 华商职业学院附属教学酒店招聘专任教师,在企业同岗位工作经验3-5年以上。 丰富宾客服务接待经验，国际联号经验优先。 具体薪资根据企业经验和学历面议。 【企业福利】 符合者与华商职业学院签订教师编制合同，相关薪酬福利待遇按照学院薪酬制度执行； 福利：⑤险②金（公积金&企业年金），双休、法定假期、年假； 教师可以评职称，学校统一培训考取教师资格证；学院重视人才培养，会根据个人的学历、技能证书、职称等进行年度薪资调整。如有符合的酒店人员这是一个转型的好机会。

1.熟悉本餐厅的工作情况 2.做好上班前后的准备工作，积极检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备 3.工作时要做到口勤、眼勤、手勤，并及时了解客人心态、需求，为顾客提供服务 4.要有牢固的业务操作知识，掌握及住得客人需要的每份饮料及食物的用餐规律 5.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感 6.迎宾员带客到位．服务员应主动上前给客人拉椅子，做好接待工作 7.善于运用礼貌语言，为客人提供最佳服务，做到文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意赅 8.善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点 9.有较强的工作责任心，有独立处理事务的能力，发现问题及时上报，善于班前或班后会提出问题．及时转告客人提出的意见 10.配合主管工作，服从主管或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作 11.加强业务知识的学习．不断掌握服务技能，提高服务质量。

【专任教师与运营管理岗位职责】 （楼层经理）楼层专任教师*1 【教学职责】 负责日常学生管理 完成教学资料、科研、教案 遵循学院的教学大纲，进行课程教学 积极参加各类比赛 提升个人学历 参与职称评审 【运营管理职责】 直接房务总监负责,并能不断向客房部指出新房务主向的工作计划。 保证所有的客房、公共区域正常工作。 检查员工的仪容仪表及个人卫生。 制定楼层服务标准。 建立各种控制体系正常运作。 对员工进行相应的岗位培训。 【岗位要求】 华商职业学院附属教学酒店招聘专任教师,在企业同岗位工作经验3-5年以上。 接受过专业技术训练，有丰富的技术及行政经验，楼层经理、PA经理服务国际联号经验优先。 具体薪资根据企业经验和学历面议。 【企业福利】 符合者与华商职业学院签订教师编制合同，相关薪酬福利待遇按照学院薪酬制度执行； 福利：⑤险②金（公积金&企业年金），双休、法定假期、年假； 教师可以评职称，学校统一培训考取教师资格证；学院重视人才培养，会根据个人的学历、技能证书、职称等进行年度薪资调整。如有符合的酒店人员这是一个转型的好机会。

工作职责： 1.热情而专业地引导宾客就坐 2.良好的服务礼仪规范，体现优雅、端庄的职业形象 3.认真执行服务程序，确保所有服务设施的清洁，确保在服务结束时，客人满意的离开餐厅 4.熟练预定系统 5.了解周边商圈及热门资讯 6.熟记菜品和酒水，为客人更好的介绍 7.严格遵守餐厅各种规章制度 任职资格： 1.160以上，形象良好 2.热爱餐饮工作 3.较高情商，良好的中、粤、英语沟通能力

岗位职责： 1、全面负责管辖区域内的所有在住客户的各项服务工作，包括套餐内各项基础服务、个性化服务及区域内的行政管理工作； 2、制定本区域内具体工作计划并组织实施，定期督促检查，每月按期总结并向院长汇报； 3、负责检查本区域的各项对客服务工作，回访重点客户，评估客户需求及满意度； 4、负责本区域人员管理，如人员的分工和排班，明确各岗位配置及职责，合理控制人力成本；5、负责统筹区域内其他各项工作。 任职资格： 1、3年以上医院、月子中心等相关行业的管理经验。 2、护理、助产、临床医学、营养学等相关专业。 3、熟悉护理业务，熟悉孕、产妇及新生儿或婴儿相关症状及常见表现，并能够熟练应付。 4、有较好的组织管理协调能力，风险管控意识强。

岗位职责 1.  熟悉旅游业（景区+民宿）新媒体渠道运营思路及方式方法。 2.  根据旅游市场规律，制定景区产品相应的推广计划及方案，对接代运营公司提出推广方向和内容要求，跟踪平台数据，并及时调整推广策略。 3.  负责景区活动策划与执行，包括但不限于节日主题活动、商业主题活动、经营产品套餐组合及价格设定； 4.  根据景区内经营点产品特性制定产品露出内容，提升景区营收； 5.  对景区负责人负责，配合其交代的其他工作任务； 岗位要求 1. 本科及以上学历，2-3年以上工作经验， 2. 具有运营新媒体渠道（抖音/小红书）的经验和能力； 3. 有景区及酒店新媒体运营岗经验者优先； 具备旅游业营销意识及能力 Ps:该岗位是单休

岗位职责 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 工作地点：深圳市南山区前海佳兆业可域酒店

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责： 1、负责收益管理相关收入、预测和分析报告； 2、关注市场趋势和酒店预订情况，及时向酒店销售总监反馈； 3、协助酒店制定价格体系； 4、按照集团要求制定并执行渠道销售策略； 5、主持酒店收益管理会议； 6、确保酒店各细分市场最佳搭配，最大限度提高收益及利润率。 任职要求： 1、酒店、旅游专科及以上学历； 2、2年及以上高星级酒店收益管理经验； 3、强烈的责任心，高效的执行力，良好的抗压力。

岗位职责： 1、负责为宾客处理入住登记、跟进入住情况及退房手续； 2、OTA全程运营管理，提供准确的问讯和推荐服务； 3、周末和法定节假日开车接送客户来往海滨专线。 4、上级安排的其他工作事项。 岗位要求： 1、熟悉前台各项业务技能，熟悉OTA全程运营管理，能提供优质对客服务； 2、中专以上学历，形象良好，具备较强的服务意识及责任感，同岗位经历优先；

【岗位职责】 1.在指定的工作区域进行洗涤和清洁工作。 2.接受领班分派的工作，做好洗涤前的各项准备工作。 3.负责擦洗墙面卫生，清理垃圾桶、清扫墙面、地面。 【岗位要求】 1.身体健康，吃苦耐劳。 2.有酒店保洁工作经验优先考虑。条件符合者，可考虑退休返聘人员。

岗位职责: 1.负责会所餐厅相关的一切事务，确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 2.确保公寓餐厅能够正常安全的开放运营。 3.负责对会所员工的工作进行指导与培训，不断提高整体的服务水平。 4.协助管理餐厅的日常工作，针对客人对食品的意见和建议及时反馈和整改。 5.维护好与客人的关系，组织住店客人定期的节日庆祝活动 6.保持与其他物业及其他相关机构的良好沟通和协调。 7.妥善及时地处理好客人投诉。 8.及时了解员工动态，发现并解决问题。 9.选拔和培训有潜质的员工。 任职要求: 1.有3-5年酒店/公寓行业工作经验，其中1-2年为餐厅管理的经验，有宴会管理经验尤佳。熟悉餐厅运营和操作； 2.具备良好的英语沟通水平； 3.良好沟通协调能力，独立工作能力

本岗位为广州 会spa 招聘 岗位职责 1、针对顾客的身体健康状况，通过专业手法舒缓疲劳，达到放松效果； 2、通过亲切沟通，与顾客建立的良好关系，提高顾客满意度； 3、提供专业舒适的按摩服务。 任职资格 1、有按摩行业从业经验，擅长精油、面部手法优先考虑； 2、具有行业相关工作经验背景者优先录用； 3、具有良好的沟通表达能力、学习能力及有团队合作精神， 4、应变能力强，为人诚实，富有责任心。思维活跃、心胸宽广、个性平和。 薪酬待遇： 按单提成，具体薪酬面议 有餐补，包住宿，转正后购买社保 月休4天

岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。