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  • 客服

  • 专家卖手

    1.5万-2万
    浙江 | 5年以上 | 高中
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 岗前培训
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 投递简历
    【职责内容】 去与公司常年合作的店家,销售由公司自主研发的养生产品给店家终端顾客。需要会培训,养生专业强,会手法,销售能力强。公司产品的体验感特别强,基本都是体验一次就成交,同时公司的薪资待遇比同行业高出15%.诚招有经验人士,销售能力突出的优先录取!
  • 美容讲师

    1.5万-2万
    广州 | 3年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责公司产品,皮肤管理专业知识、销售推广技巧、经营运作体系、培训模式、地推会、招商会等方面培训,日常解答各级客户的疑问; 2、负责对公司直营,加盟及各个合作伙伴进行相关线上线下培训; 3、开发符合市场需求的培训课件与培训模式; 岗位要求: 1、 具备各种主题活动的授课组织能力(如:各种招商会、培训会等); 2、 具有一定的课程自主开发能力;办公软件、PPT技能好; 3、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力; 4、形象良好,能接受中短期的出差;
  • 店长

    1.5万-2万
    重庆-璧山区 | 5年以上 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、解释本美容院的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。 2、制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。 6、督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运。 7、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。 8、定期培训员工,以提高服务素质。 职位要求: 1、女性,年龄25岁-38岁,五官端正,形象大方,气质良好,具有管理魄力及亲和力;  2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格;  3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干;  4、具有一定的职业技能,熟悉美容业的经营与运作模式;  5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力;  6、有美容院管理经验者优先。
  • 顾问

    1.5万-2万
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 【时尚一族专业女子养生会所】?????? 招聘:只要你够付出,你的梦想,將从时尚一族启航! ???????第一??我们很牛,因为我们时尚一族的员工月薪拿过万不是梦,创造美业薪资新奇迹。 ???????第二??我们很棒,因为我们都在不断突破自己,永远在学习前进的路上。 ????????第三??我们很靠谱,我们培养人才,发展人才,成就人才,帮你实现梦想。 ????????第四??我们很强大,拥有专业的管理体系,公平,公正,公开的晋升机制。你把心交给时尚一族~时尚一族还你一个有钱又有名的未来! ??? 如果您想通过自己的努力来证明自己??,创造自己未来的事业,请加入《时尚一族专业女子养生会所》,如果你身边有想发展,想进步,想赚钱??的姐妹,无论生手、熟手,均可联系我们,联系热线:13548627804 熊姐,期待您的加入![微笑] 福利待遇: 月薪:比同行高一点[强][强]只要你能吃苦,我们愿意高薪聘请你[玫瑰][玫瑰][玫瑰] [闪电]月休四天; [闪电]包吃住; [闪电]定期培训,能力突出可成为公司股东; [闪电]带薪旅游的机会。 ??????? 我们是美业的引领者,我们因是【时尚一族】人而骄傲,我们实现了诸多美业人的梦想,我们是一个充满?激情?朝气?团结?互爱?有目标?有方向的团队???(时尚一族)期待你的参与。 微信:13548627804欢迎你的加入[拥抱][拥抱]一店地址:人民路立交桥西融圣国际4栋101室,二店地址:阳光城尚东湾12栋I03。
  • 湖北 | 1年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿、体检、
    • 投递简历
    【职责内容】 负责成熟渠道网络的医疗整形项目的推广和咨询,需湖北省内出差,有经验优先
  • 品牌经理

    1.5万-2万
    南昌 | 1年以上 | 初中
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划; 2、负责全国年度市场推广计划的制定和实施; 3、负责新老客户的维护与定期回访,跟进和监控重要客户销售; 4、对各环节业务人员的工作绩效进行监督评定 5、负责本部门内部管理工作。 职位要求: 1、有2年以上品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质,具备成熟的市场意识。做事有主见,果断,原则性强。 3、能组织召开各类招商会、终端会、培训会。 4、团队协助性强,有领导能力和人格魅力。
  • 珠海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 全球免费房
    • 服务费分享
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsibilities 工作职责: 1.按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2.正确处理客人的投诉。 3.根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4.为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5.召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 6.为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 Job Specs 职位要求 1.英文沟通能力,其他的语种也是被需求的。 2.掌握有关于食品,酒水,运营各个方面的知识以及工作能力。 3.5年有关的工作经验,2年以上主管级经验。 4.优秀的行政管理技能。 5.拥有敏锐的商业嗅觉。 6.懂得自我激励以及保持积极的态度。 7.较强的领导能力,懂得激励团队队员以及跟团队的沟通。
  • 陵水 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 员工住房福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    人力资源经理(招聘与薪酬福利方向)- CYGNUS度假村 职位名称: 人力资源经理 所属部门: 人力资源部 工作地点: 海南清水湾 · CYGNUS度假村(筹备期) 汇报对象: 人力资源总监 一、 职位概述 作为CYGNUS度假村筹备团队的核心成员,您将成为人力资源总监的关键业务伙伴。您的核心职责是高效推进全度假村(酒店、潜水中心、沙滩俱乐部)的招聘工作,并协助搭建科学、合规的薪酬福利体系。您将在项目从零到一的过程中发挥关键作用,为度假村的顺利开业提供坚实的人才与制度保障。 二、 核心职责 全面招聘管理: 根据开业计划,协助制定并执行覆盖全岗位的招聘策略与时间表。 开拓并管理多元化招聘渠道,包括主流招聘网站、猎头、旅游院校、行业社群等。 深度参与中高层岗位的面试与评估,确保候选人的能力、经验与度假村要求相匹配。 优化招聘流程,提升效率与候选人体验,建立度假村人才储备库。 薪酬福利体系搭建: 协助进行市场薪酬调研,为制定具备竞争力的薪酬水平提供数据支持。 参与设计并落实符合度假村业务特点的薪酬结构、绩效奖金方案及员工福利体系。 协助进行人力成本预算的核算与动态管理。 确保所有薪酬福利实践符合国家及地方法律法规。 人力资源运营支持: 在筹备期,协助建立员工档案、劳动合同管理系统及HR信息系统。 支持员工关系相关工作,为团队稳定运营奠定基础。 三、 任职资格要求 必须条件: 本科及以上学历,人力资源管理、工商管理或相关专业。 5年以上人力资源通用经验,其中至少3年在酒店、度假村或大型服务业企业中,独立负责招聘及薪酬福利模块。拥有筹备期经验者优先。 熟悉招聘全流程,具备为多元业务部门招募人才的经验。 掌握薪酬福利实务,熟悉薪酬结构设计、市场数据分析及人力成本核算。 具备良好的数据分析能力,工作严谨细致。 优秀的沟通能力、抗压能力及多任务处理能力,能适应快节奏的工作环境。 熟悉中国劳动法律法规及海南省地方政策。 优先考虑条件: 对潜水、水上运动或休闲娱乐行业有了解。 具备HR系统上线或优化经验。 条件优异者,薪酬可谈。 四、 我们为您提供 核心职责: 在度假村筹建阶段承担关键人力资源模块的管理工作。 发展平台: 参与T O P级项目的完整筹建过程,获得全面、宝贵的职业经验。 专业环境: 职责范围内获得充分的授权与支持。 薪酬福利: 提供具有竞争力的薪资及丰富的福利。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 语言培训
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    以市场销售计划为指导,针对所在市场执行所有销售计划。 与负责市场区域的客户建立良好关系,维持客户资料的更新。 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 通过直接拜访,电话销售,发送邮件的方式给他/她负责区域的客户,在发现市场有任何变化时,包括竞争对手所有的信息变更,都要及时反馈信息给业务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 协助销售经理负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 适当的将销售部的信息共享与其他部门。 积极参与宴会及会议沟通协调会,并协助宴会销售部跟进宴会或会议中发生的事件。 在及时和高效率的一致方法上实施所有职责,根据酒店建立的政策方针保持酒店在市场的有利位置。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 年终绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为宾客服务主管-豪华阁(行政楼层),我们希望您承担以下职责: - 为行政楼层客人提供优质服务,及时了解客人反馈; - 建立良好的宾客关系,不断完善服务品质和提升客人满意度; - 确保广州香格里拉的政策和程序得到贯彻与执行; - 激励团队成员,保持高度的团队精神或团队凝聚力; - 向团队成员提供培训及指导,使团队保持酒店服务标准。 候选人应具备以下能力: - 良好的英语口语表达; - 至少一年以上同等职位相关工作经验; - 良好的人际交往能力和沟通能力; - 团队合作精神,具有热情、活力。 如果您就是合适的人选,那还等什么?马上点击申请按钮吧!
  • 早餐厅厨师

    6千-6.5千
    苏州 | 1年以上 | 初中
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店早餐厅的菜品制作,确保食品质量和出品标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制成本,减少浪费 3、保持厨房卫生整洁,遵守食品安全和卫生规范 4、协助研发新菜品,提升早餐品质和多样性 5、维护厨房设备,确保正常运转 【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能,能独立完成早餐菜品制作 2、了解食品安全和卫生知识,持有健康证 3、工作细致认真,有责任心,能适应早班工作 4、具有良好的团队合作精神,沟通能力良好 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先
  • 三亚 | 经验不限 | 大专
    • 完善培训体系
    • 节日生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 丰厚年终奖金
    • 岗位晋升
    • 众多外派机会
    • 一流工作环境
    • 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、指导和监督餐厅的日常工作,保证经营业务的正常进行。 2、负责制打服务质量标准与服务程序。巡视检查各项工作的具体实施,纠正不符合规范的行为,改进服务方法与态度。 3、组织安排员工的工作,监督制定排班表,招聘新员工,制订培训计划。 4、评估员工的工作表现,保证执行各项规章制度,解决有关问题。 5、发展良好的客际关系,为客人进行特殊服务,处理客人投诉。 6、负责营业额、经费及劳动成本的预算工作。 7、撰写菜肴推销方案,利用纯熟的推销技巧做好促销工作。 8、协调餐厅与厨房之间的关系,及时反馈信息,建立以客人为中心的服务意识。 【岗位要求】 1、 专科以上学历,管理类或相关专业; 2、工作经验3年;具有餐饮行业的从业背景,对该领域发展有深刻理解; 3、具备很强的策划能力,熟悉各类媒体运作方式,有大型市场活动推广成功经验; 4、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强; 5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 补充医疗险
    • 集团内调
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、支持品牌、营销和数字组织实施电子商务战略。负责执行数字活动,根据关键举措和战略分配。生成关于当前趋势和酒店绩效的报告和分析。 2、对官网和各个酒店网站及在线旅游代理平台的信息进行定期审核及优化,提高搜索的流量; 3、在所有数字渠道支持酒店优惠和活动(客房/餐饮/活动等)的实施; 4、及时了解并传达行业和竞争趋势,重点关注在线旅游格局。 5、根据酒店的营销计划来协助年度营销沟通计划与特定的目标和预算。协助营销传播计划的有效实施。
  • 销售主任

    5.6千-6.8千
    北京 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、本科以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 宴会主厨

    8千-1万
    天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐菜品的烹饪制作,确保菜品色、香、味、形符合标准; 2、根据菜单要求,准备食材并进行切配、腌制等预处理工作; 3、掌握火候、调味及烹饪时间,保证菜品质量稳定; 4、定期研发新菜品,丰富菜单内容,提升顾客用餐体验; 5、保持厨房卫生整洁,遵守食品安全与卫生管理制度; 6、协助管理厨房设备及工具,确保其正常使用与维护; 7、配合团队完成每日餐品供应任务,确保出餐效率。 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪技能,熟悉各类中式菜系制作方法; 2、能够独立完成菜品烹饪,有团队协作意识; 3、对食材新鲜度、卫生标准有严格要求,注重细节; 4、具备一定的创新能力,愿意尝试新菜品开发; 5、身体健康,无不良嗜好,能适应厨房高强度工作环境; 6、有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年度旅游
    • 一周休两天
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层对酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅副经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 贵阳 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工公寓
    • 员工餐
    • 员工班车接送
    • 生日假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助厨师长研发新菜品,按照食品供应季节,建议更换菜单; 2、严格遵守食品准备和呈现准则,确保提供为客人优质量的食物; 3、遵守食品安全和卫生标准; 4、参加部门培训,提高专业技能,为客人提供优质服务。 岗位要求 1、至少1年以上泰厨房工作经验 ; 2、熟悉泰式料理与菜品,出品稳定; 3、有责任心,组织管理能力强,吃苦耐劳。
  • 杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 2.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 3.独立完成各类房型的卫生清扫工作。 岗位要求 1.有1年以上客房工作经验。 3.会使用智能手机。 4.身体健康,相貌端正。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作 3、维护前台区域整洁有序,确保服务环境符合标准 4、及时响应客人需求,协调相关部门解决问题 5、熟练操作酒店管理系统,确保数据录入准确 6、遵守财务制度,妥善管理现金收支及票据 【岗位要求】 1、普通话流利,具备基础英语沟通能力 2、能适应倒班工作制(含夜班) 3、具备良好的服务意识和应变能力 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先 5、有酒店前台工作经验者优先
  • 电工 Electrician

    3.5千-4.5千
    厦门 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底多薪
    • 每月绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店内所有用电设备、设施、灯具的维护、维修和保养工作 2.负责小型改造工程的定期安装、改装 3.负责节日喜庆活动室内外彩灯的安装、维护和检修 4.各部门及客人使用的小型电器的维修 5.配合其它班组对有关电器设备实施计划保养和维修 任职要求: 1. 有电业局的高压运行证书或电工证。 2. 具备酒店相关工作经验优先考虑。
  • 天津-和平区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述: 负责以高水准的专业技能为酒店总经理提供与秘书相关的全方位行政支持以保证行政办公室的平稳运行。 职责义务: 对所有与天津瑞吉酒店相关的事项严格保密。 为酒店经理提供完整的秘书和行政支持活动,包括处理、准备和撰写信件,建立和维护各种档案/记录/数据库,跟踪未决问题并酌情跟进,筛选电话,安排约会和会议。 协助行政办公室的管理工作。 与执行委员会成员、部门主管和同事联系,就总经理提出的问题、期限、要求和特殊职能进行必要的跟进。 与执行委员会成员保持联系,确保按规定期限向分部/区域办事处和业主代表报告。 协调和分配酒店秘书/行政助理的负荷工作。 协调月度管理报告以确保在规定截止时间内完成。 参加部门领导会议并记录会议记录,根据需要分发给各部门领导。 根据要求协调酒店经理的差旅安排 起草客人调查问卷并由酒店经理批准及签字 根据要求代表酒店经理接待客人和员工 整理和分发日常邮件并协调快递服务 联络办公室设备和维修需求(即复印机、打印机),包括行政及办公室文具用品的费用 确保在工作场所遵守符合法律规定的健康和安全要求 遵守公司和酒店的全部标准和流程 亲身示范并宣扬“服务的力量”的原则 积极营造关客人和同事的工作环境 准备平日及周末的MOD值班排班表 准备每月业主报告和所需要的各类报告文件 保持与内部和外部客户一定程度的独立联系。 适当处理客户的要求和投诉,以传递品牌的核心价值。 专业知识技能 优秀的展示和沟通技巧 出色的组织技巧 英语流利 熟悉万豪管理政策和标准 教育: 大学及以上学历。 经验: 两年及以上相关经验。 其它技能要求: 熟练使用 Word, Excel和Power point 能和所有行政管理层人员共同工作 岗位概述: 通过协助行政职责来支持总经理和他的团队。职责包括组织,撰写和分发信件给同事和客人,初步回应和跟进调查,收集和跟踪问题解决信息。通过收集信息并发展质量管理项目以减少浪费,提升效率,增加客人及员工的满意度,达到公司目标。 职责义务: 提供文档和报告支持 协助总经理准备各种报告和展示 根据需要协助设计和统计报告。 参加,录制和分发会议记录,参加员工会议、执行委员会会议,月度业主会议和部门会议的需要。 创建新文件,维护现有文件和执照证件 处理公章申请和营业执照文件申请,并存档做记录。 赠品/捐赠的档案并协助预订 为总经理和部门提供行政支持 联络支持 撰写、制作和签署日常事务信函。 根据需要生产和分发信件 当总经理和行政办公室电话无人应答时,请协助接听。 作为总经理接待员,必要时根据需要为来访者和其他部门成员提供协助 分类和分发邮件 确保卓越的客户服务 确保卓越的客户服务 管理日常运作,确保客户对质量、标准的期望。 参加会议,与行政人员、同事和下属沟通,努力提高服务质量 质量管理符合瑞吉品牌标准 开展并实施万豪要求的各种集团项目 参加品牌会议 与其他部门协同合作 与集团品牌部及其它瑞吉酒店保持联系 执行最佳案例实践 GSS 平台用户权限管理客人评论回复和处理 档案管理 对所有质量相关的文件进行存档并与相关部门沟通,存档包括但不限于客人投诉、客人反馈、客人评价、调查等。 确保相关报告及时下载并准确存档。 分析并公布每月客人反馈 通过邮件、电话或交谈等方式进行质量调查 跟踪并分析关键质量驱动因素并与相关部门及时沟通 更新质量布告栏 协助部门达到质量目标 确保与质量服务相关的分数及时准确地与部门分享 协助部门进行目标及现状分析 执行质量策略计划 执行每年的质量策略计划,使其与公司要求及商业目标一致 神秘访客项目 开展内部质量审查以确保营运部门符合标准 开展并协调神秘访客项目在酒店的进行及落实 与酒店部门沟通神秘访客的结果 分析神秘访客项目结果 执行及跟进神秘访客行动计划 质量相关培训,入职培训 相关培训及入职培训 其它与质量相关的培训工作 额外职责 确保GM贵宾礼仪要求及时处理 传达安全程序的重要性,详述程序代码,确保对安全守则的理解,以及与安全有关的监控程序和程序。 分析信息和评估结果,选择最佳解决方案并解决问题 参加会议计划、组织、优先次序、协调和管理活动 与其他人一起收集管理项目、达成目标和解决问题所必需的信息。 及时向上级、同事和下属通报和/或更新相关信息。 认可团队成员的工作 领导质量认可工作 更新质量相关的布告栏 贯彻并执行领导布置的其它各项任务, 及时完成直属领导交给的各项工作,确保所有工作及任务有效按时完成。 该岗位职责并未包含该职位的所有内容,只是强调了其所包含的最关键的部分。 遵守公司一切规章制度
  • 前台接待

    3千-4千
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 餐厅主管

    5.5千-6.5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,确保服务质量符合酒店标准 2、监督员工工作表现,提供培训和指导 3、处理客人投诉和特殊需求,提升客户满意度 4、协调与其他部门的合作,确保运营顺畅 5、控制餐厅成本,优化资源使用 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和团队管理能力 2、能够适应快节奏工作环境,抗压能力强 3、有服务意识,注重细节 4、愿意接受轮班工作制
  • 前台主管

    5.5千-6.5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理工作,确保前台服务流程顺畅高效; 2、监督并指导前台员工完成客户接待、入住登记、退房结算等工作; 3、处理客户投诉及突发事件,确保客户满意度; 4、协调与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通与协作; 5、负责前台班次排班及员工培训,提升团队服务水平; 6、检查并确保前台工作区域整洁有序,符合酒店标准; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客户需求; 2、有较强的团队管理能力,能有效协调前台团队工作; 3、具备一定的抗压能力,能适应快节奏工作环境; 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件(如Opera、Excel等); 5、有酒店前台工作经验者优先,无经验者可接受培训; 6、能适应轮班工作制(包括夜班及节假日)。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 工作环境好
    岗位职责 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 岗位要求 1、中专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康,精力充沛。
  • 列表
  • 明细
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