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饼房厨师

3千-3.2千

重庆 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
人性化管理
员工生日礼物
美女多
领导好

重庆丽思瑞酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.完成上级领导交办的工作。 2.严格按照生产操作流程制作食品。 3.所有食品必须用保鲜膜（或大小适当的盖子）封好保存，由制作者或最初使用者制作标签、标明日期。 4.取用直接食用的冷冻食品时必须戴手套。 5.根据HACCP的指示，正确使用砧板。 6.每次营业前，妥善地设置好制作台。 7.进入厨房及回到操作台前先洗手。 8.严格按照食谱制作食品。 9.确保现场制作的食物和单点的食物完全按食谱规定的时间和配方制作。 10.确保食物美味可口，秀色可餐，新鲜，分配合理，安全卫生。 11.根据安全指示小心使用所有的设备。 12.根据指示检查温度情况，并且做好记录。 13.随时保持工作区域干净整洁。 14.知道如何预防工作事故，确保安全工作生产，以实现零事故之目标。 15.一旦生病，立即告知上级领导。 16.遇有问题或投诉，立即告知上级。 17.按要求，参加岗位交叉培训，需要时能调至其他部门协助工作。 18.向同事培训朗廷的标准，HACCP以及当地的卫生标准，并确保其时刻符合标准。 19.根据需要参加培训并开展培训。 20.根据需要，参加所有的会议，例如晨会。 21.必要时，参与帮助自助餐的布置工作。

薪酬兼总出纳

3.5千-4.5千

合肥 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
职业发展规划
提供食宿
节假日福利
带薪年假
技能培训
团建聚餐

骆岗徽风皖韵酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责公司薪酬核算及发放，确保数据准确性和时效性 2、管理日常现金及银行收支，完成日记账登记与核对 3、编制资金周报/月报，监控账户余额并预警资金风险 4、处理员工薪酬相关咨询及异常情况跟进 5、配合完成审计、税务申报等财务协作事项【岗位要求】 1、具备基础财务知识，了解薪酬核算流程及税务规则 2、熟练使用Excel等办公软件，掌握常用函数及数据透视 3、工作细致严谨，对数字敏感，具备高度责任心 4、能独立处理重复性工作并保证准确性 5、有出纳/薪酬相关经验者优先，接受优秀应届生

礼宾员 Concierge

4千-4.5千

苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理

苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待与问询服务 2、负责宾客办理行李寄存服务 3、提供本地交通、旅游景点、餐饮等资讯服务 4、处理宾客特殊需求及投诉的初步协调 5、维护礼宾台工作区域整洁及设备管理【岗位要求】 1、普通话标准，掌握基础英语会话能力 2、具备良好的服务意识与沟通协调能力 3、能适应轮班工作制（含夜班） 4、相关酒店前台/礼宾实习经验者优先

前台接待

3千-5.5千

济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

系统化培训
岗位晋升
奖励认可
年底丰厚奖金
五险一金
包吃包住
生日节日福利
丰富文体活动
愉快工作氛围
带薪年假

济南绿发贵和洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位要求：有前台相关工作经验1年以上，熟练使用Opera系统。岗位职责： • 以友好、果断和专业的态度迎接宾客，并识别IHG®优悦会会员和再次光顾的宾客 • 为宾客办理入住，提供房卡以及有关酒店服务和客房位置的信息 • 确保遵守地方法规要求，在办理入住时向宾客索取必要的身份证件 • 及时、礼貌地应答电话 • 应答、记录和处理所有宾客电话、消息、请求、问题或疑虑 • 在系统中记录宾客偏好 • 为宾客办理退房，包括解决任何延误或存有争议的费用 • 根据既定程序处理所有现金和信用卡交易 • 根据酒店程序签发、管理和清退宾客贵重物品保管箱 • 将可能需要进一步监督或跟进的未解决宾客要求或问题上报给管理层 • 根据适当的服务补救准则，采取行动解决宾客的问题/投诉 • 始终遵守酒店的安全协议和程序。立即向主管或值班经理报告任何安全事故、安全隐患、疑虑或可疑行为 • 根据电话或酒店内部的请求，为个人和/或团体进行例行预订；处理取消、修改和有关变更的信息更新 • 具有团队精神，按照酒店规程与其他部门沟通，确保优异的品质和服务 • 完成被分配的其它任务，包括客房巡查、礼宾服务、特殊宾客请求等

Safety & Security Guard 保安员

3.5千-4.5千

苏州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
技能培训
管理规范
人性化管理
员工生日礼物
岗位晋升
包吃包住
帅哥多
美女多

苏州W酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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负责巡视工作，在当班期间坚守岗位，确保酒店的既定工作程序和巡视工作的正确执行。作为安保部的基本组成部分，CCTV监控员承担了确保任何异常行为或紧急情况下对相关人员进行调查和记录的工作。跟进公司政策和程序，严守岗位，严密制度，确保酒店安全，执行主管要求的其他合理工作。遵守酒店安全管理的要求，始终把生命安全，消防安全和工作安全放在首位。

打荷厨师

3千-4千

北京-丰台区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
补充医疗保险
带薪病假
酒店入住折扣
管理规范
包吃包住

北京新青海喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1. 辅助厨房师傅工作，确保所有出品的质量和及时性 2. 能够按照主管和经理正确规范合理利用节余 3. 提早为下一个班或者第二天做准备 4. 保持菜品质量和服务与公司的配方标准相一致。职位要求： 1. 1年以上大型酒店的厨房经验 2. 有不同的厨师证书如：EPI, SVH, AGA等。 3. 良好的沟通和组织技能 4. 烹饪专业学校毕业

Welcome Desk Agent 迎宾专员

3.5千-4.5千

苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
技能培训
管理规范
人性化管理
员工生日礼物
岗位晋升
包吃包住
帅哥多
美女多

苏州W酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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Welcome Desk Agent 迎宾专员参与迎宾部的日常运营，包括但不仅限于热情温暖的欢迎每一位客人，为客人高效办理入住手续，处理客人的查询与要求，负责收银工作及外币兑换业务，熟悉回头客，并在客人入住体验期间满足所有的客人需要，保证位于对客区域的工作而减少在后台的时间。热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。

切配

3千-4千

三亚 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

海南喜宸餐饮管理服务有限公司

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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负责厨房切配，和厨房其他杂类，卫生整洁，

前台接待（万豪万枫酒店）

3千-4千

成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理

成都金景酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人

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一、岗位职责： 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求； 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 5、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。二、岗位要求： 1.女净高158cm以上，男净高170cm以上，形象气质佳，具有良好的沟通能力，积极乐观； 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3.具有一定的电脑操作技能，具有良好的英语沟通能力，有同星级酒店同岗位工作经验优先考虑。三、福利待遇：月休6天，入职即买五险一金，年休假，工龄工资，节日福利，生日福利，定期团建，带薪培训等。

PA Team Leader 公共区域主管

5千-6千

上海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
帅哥多
管理规范

上海佘山世茂艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1.为公区服务员分配任务。 2.按顺序巡视整个公共区域。 3.确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，使其处于高卫生标准。 4.要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失。 5.处理所有清洁方面紧急事件。 6.跟踪急修事宜，确保维修已经完成。 7.检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 8.与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理。【岗位要求】 1.高中及以上学历，至少2年的公共区域主管经验。 2.具备一定的领导能力。 3.视力良好。

全日制餐厅主管 ADD Restaurant Supervisor

4.5千-6千

苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理

苏州阳澄湖泰康万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.按照餐厅工作标准及服务流程细化餐厅的日常服务，督促员工严格履行其岗位职责； 2.根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务； 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品、服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量； 4.了解客情，亲自为重要宾客服务； 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报； 6.定期检查、清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给餐厅经理。岗位要求 1、一年以上的同岗位工作经验。 2、熟练掌握西餐的技能技巧。 3、出色的沟通能力，并具有英文沟通能力。 4、性格外向，积极主动。

楼层主管 Floor Supervisor

4.6千-6千

苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理

苏州阳澄湖泰康万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况，对清扫放进行检查。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、管理好楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 4、管理好布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 5、完成易耗品的每期盘点工作。 6、上级领导安排的其他工作任务。岗位要求 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力。

成本会计

4.5千-5.5千

重庆 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

带薪年假
技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
节假日福利
五险
央企平台
五险一金

重庆融通红楼宾馆有限责任公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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职责描述 1．做好酒店的食品、饮料和其它物品的成本控制。 2．审核每天的收货单，按入库货物的种类入帐，并编制记帐凭证。 3．审核每日的领料单，按照出库货物的种类入帐，并根据各部门领货数量、金额等资料编制记帐凭证。 4．审核库房转来的报损单，找出原因报财务总监。 5．按照酒店的规定复核高级职员和有关人员的工作餐及洗衣费用和宴请单，其费用记入相关部门。 6．按期编制每日成本报告，．汇总食品成本和饮料成本及分析报告报财务总监。 7．每月期未结帐，对库存的物品、食品、饮料等进行盘点。保证成本真实准确。任职要求 1．本科及以上财务专业学历。 2．根据酒店经营需要，有效进行科学的成本测算。 3．对财务各项指标具有一定的敏感力。 4．能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5．熟练掌握并使用财务核算软件。专业要求财务管理、会计相关专业

切配厨师

4千-5千

苏州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
人性化管理
管理规范

独墅湖世尊酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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主要负责新开业面馆切配工作 1、至少2年以上面馆相关工作经验 2、良好的切配技能，兼顾面馆发面工作 3、具备基本食品卫生安全知识 4、积极主动的工作态度及很强的适应能力

工程主管

5千-8.5千

金华 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

技能培训
带薪年假
管理规范
领导好
出国旅游
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
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美女多

义乌市环球酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助工程总工制定本部门预防性维修保养计划，有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、分管消防安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电、网络等工程设备的基础知识。 3、能充分领会集团的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

厨师

4千-5千

济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
包吃包住
免费工作餐
节假日福利
月休8天

济南千佛山假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1.遵守部门的出品要求及菜品标准，以及工作流程。 2.负责厨房部设备的正确使用，保证酒店设备的正常运作； 3.保证厨房设备的正常运作，力争提高餐品销售率； 4.根据营业状况，及时备齐原料，并适当提前切配，保证开餐的正常进行； 5.切配和烹制菜肴，并及时进行盘饰，保证出品符合规定质量要求； 6.妥善保藏各种原料及食品，定期检查、整理冰箱，保证存放食品的质量和整齐； 7.严格按有关规定维护、保养厨房设备及各种烹调设施，安全使用和妥当保管各种用具，出现故障及时报修； 8.严格执行食品安全标准，将发现的问题及时报告厨师长 9. 与餐饮部门其他岗位合作提高客人餐饮体验，与酒店其他部门协作保证厨房的高质量工作。【岗位要求】 1、有良好的团队协作意识、良好的内部沟通协调能力； 2、有相关岗位工作经历

厨房厨师 Commis

3千-3.5千

三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

人性化管理
带薪年假
岗位晋升
五险一金
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三亚海棠湾阳光壹酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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根据工作标准、在指定厨房区域为客人及团队成员准备食品；为客人高效率的提供食物，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生；正确操作所有的设备、器具和机器；积极参加部门培训，提高烹饪技巧；完成上级安排的其他工作。

前台接待

4.5千-5千

广州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

年终奖
季度奖金
五险一金
带薪年假
年度旅游
包吃包住
岗位晋升
技能培训
生日礼物
人性化管理

广州丽柏国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7、负责客房房卡钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 9、负责迎宾下榻的客人提供便于客人入离店温馨的服务，有一定沟通技巧能力合理妥善处理客诉，与客人保持联系电话回访以维持酒店与客人之间的良好关系。【岗位要求】 1、高中以上文化程度，相貌端正气质佳，英语良好。 2、性格开朗热情，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、可接受实习生、应届毕业生，有同岗位工作经验者优先考虑。

中/西餐服务员

4千-5千

广州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

年终奖
季度奖金
五险一金
带薪年假
年度旅游
包吃包住
岗位晋升
技能培训
生日礼物
人性化管理

广州丽柏国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 3、根据餐厅的规定来摆放餐桌，添加所需的布品及操作设备。 4、根据标准的手册来做好接待客人相关服务工作。 5、完成上级领导交办的其他工作。【岗位要求】 1、相貌端正，身体健康。对工作认真热情，能吃苦耐劳。 2、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的餐饮服务技能。 3、从事过酒店餐饮服务行业工作经验的优先考虑。

礼宾员

4千-5千

杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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五险一金
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带薪年假
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杭州所见西溪度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、确保接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。【岗位要求】 1、高中以上学历，身体健康，五官端正，无不良嗜好。具有1年以上从事礼宾/行李员工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

餐厅服务员

4千-5千

杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

管理规范
五险一金
岗位晋升
带薪年假
人性化管理
包吃包住

杭州所见西溪度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备 5.根据标准的手册来完成服务工作。 6.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 7.做好餐前的准备工作，确保餐具、调料、纸巾、牙签等充足。 8.非用餐时间做好餐厅的清洁，保持餐厅设施及地面的干净整洁。 9.完成上级交代的其它任务。岗位要求 1.大专及以上学历或多年餐饮工作经验，具有一定的英语口语对话能力。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4.身体健康，仪表端正。

烧烤外卖

3千-4千

郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

郑州市惠济区张浩文小吃店

中式餐饮 | 1-49 人

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烧烤店招聘员工主要工作烤串打包配菜包吃住工作稳定年龄以16-22为主工作地点在郑州市惠济区惠济万达附近能吃苦耐劳者可长期者优先薪资面议联系方式：15838674871（微信同号）

前台接待员

6千-8千

北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

北京按愈健康管理有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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加入我们你将获得： 1. 位于北京丽思卡尔顿酒店，毗邻SKP的绝佳地理位置，紧邻三环快速路，交通方便，地铁站步行5分钟可达。 2. 食宿全包（独立床位、宿舍区有wifi），五险。宿舍通勤10分钟内，食堂可提供一日三餐加夜宵，。无问责制底薪全勤奖，另外根据企业情况、个人工作表现给予奖励。 3. 超和谐的工作氛围，无竞争压力。稳定的上升空间，成体系的培养机制，欢迎应届生尝试。全国多家门店，丰富的实践与活动机会。 4. Spa与丽思卡尔顿酒店共享办公空间，与酒店交流密切，学习吸收丽思品牌的优秀服务理念，在工作中学习提升，拥有宽阔的就业空间。 5. 一经录用，即签订劳动合同，月休息4天；Spa提供工作服：公司不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动：岗位要求： 1. 专业不限，经验不限。形象气质佳，有较强的沟通能力，具有熟练的英文沟通水平，限于女生 2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和产品推销的意识。 3. 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 4. 熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

游泳池救生员

3千-4千

三亚 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
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管理规范
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理

国能物资海南有限公司三亚福海棠酒店

精品酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。【岗位要求】 1、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 2、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。

前台接待员

3千-4千

海口 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年底双薪
包吃包住
人性化管理
领导好

海口红燕堂酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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一、岗位职责前厅的接待管理。二、任职要求 1、学历：中专或以上； 2、专业：英语、酒店管理或相关专业； 3、外语：具备良好的英语听、说能力； 4、工作年限：具有1年以上高星级酒店前台接待工作经验； 5、素质：有良好的语言沟通能力和合作精神，具备较强的思维反映能力和高度的服务意识； 6、其他：懂得前台设备的一般日常使用、保养知识。熟悉前台、收银、预订业务流程及操作标准，了解前厅其它岗位及相关部门的基本工作内容；会使用常用的办公软件，并能熟练、快速地操作前台电脑系统。