【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 【岗位要求】 1、不限学历。具有1年以上从事相关服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话优先，开展对客服务。 4、身高175以上，年轻。 注：面试后决定分配入职酒店

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 12、了解OTA平台 【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

Position Description岗位职责 Be responsible for the reception and management of the hotel's front office department, be familiar with the functions of the front office service facilities, and ensure they are in good condition. 负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 Conduct relevant market plan analysis, formulate departmental work plans, and complete work reports. 进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 Achieve the highest occupancy rate of guest rooms and obtain the best guest room revenue. 使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 Supervise the heads of subordinate departments, assign work tasks, clarify job responsibilities, and adjust work arrangements at any time. 督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 Maintain good guest relations and be able to handle guest complaints independently and effectively. 保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 Assist the hotel and higher-level leaders in handling emergencies. 协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 Position requirements岗位要求 College degree or above, with more than 5 years of working experience in the same position. 大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。 Be familiar with the operation and management of the hotel front desk, and have a strong sense of responsibility and dedication to work. 熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 Supervise the service quality standards and operation process standards of the staff in each branch of the front office, and implement comprehensive supervision over all the work of the front office department. 督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 Effectively implement, carry out and complete the monthly work plan formulated by the department. 有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 Fluent in English dialogue, with strong coordination and management skills, and certain sales capabilities. 英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 Have a comprehensive grasp of the basic financial knowledge related to front desk cashiering and be capable of handling financial issues involved in daily service processes. 全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 【其他要求】 国际联号工作经验：优先 国内管理公司经理：优先 计算机能力：精通 语言要求：英语-熟练

【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系，完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系，检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题，并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专以上学历，财经类专业，中级会计师职称优先。 2、3年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

【岗位职责】 1、负责酒店厨房的日常运营管理，确保食品安全与卫生标准 2、制定菜单并监督菜品质量，保证出品符合酒店标准 3、控制厨房成本，合理规划食材采购与库存管理 4、培训并指导厨房团队，提升员工专业技能与工作效率 5、协调与其他部门的合作，确保餐饮服务顺畅进行 6、定期检查厨房设备，确保其正常运行与维护 【岗位要求】 1、具备丰富的厨房管理经验，熟悉各类菜系制作 2、精通食品安全与卫生规范，持有相关证书者优先 3、具备良好的成本控制能力与团队管理经验 4、能够承受高强度工作压力，适应弹性工作时间 5、具备创新意识，能根据市场需求调整菜单 6、良好的沟通协调能力，责任心强

【岗位职责】 1、擅长酒店客房及所有公共区域的维修保养的管理工作。 2、确保所有的维修计划都在该班内按时执行。 3、接受分配并且跟进所有维修工作。 4、故障查找、操作、修理及保养,确保区域内所有设备正常工作。 5、督导重要维修及增援工程施工，控制质量与进度。 6、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程项目质量。 【岗位要求】 1、熟练掌握机电工程设备的基础知识。 2、能充分组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 3、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 4、身体健康，精力充沛。 5、有高星级酒店工程部工作经历的优先。

1、制定采购的方针、策略、程序文件，经管理当局批准后保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究，及时酒店提供市场信息，指导下属按计划完成酒店的各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6、积极开发货源，不断推荐新产品，扩大货品国产化，负责国外定货工作。 7、经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况，及时处理发现的问题。

岗位职责： 1.       负责全体洗衣房员工的管理培训，人员调配工作，监督所在部门的生产经营。 2.       确保酒店洗衣间的全部布草都按所能达到的最高标准进行清洗或干洗， 保持清洁无瑕并送还给客人或员工。 3.       负责检查洗涤的方法和过程。 4.       直接向行政管家报告洗衣房的工作状况和设备状况。 5.       和有关人员沟通，解决设备维修、保养和替换的问题。 6.       根据客房入住率和餐饮布巾需求量，安排好布巾、制服的洗涤工作，保证提供足够的布巾。 7.       按照工作程序，培训员工，和员工开会，讨论工作问题、工作计划、沟通信息，并安排工作。 8.       负责管理和调查所有有关客衣损坏的投诉问题，提出相关处理方案。 9.       负责和员工沟通，交流新的工作方法和新的工作流程。 10.   了解市场上洗涤剂的最新发展，选择高效、高质的洗涤剂，用于提高洗涤的质量。 11.   负责酒店化学药品管理防止事故。 12.   建立产品标准记录和培训技能记录。 13.   保证所有报告和服务都按时完成。 14.   负责洗衣房预算及成本控制。 15.   遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 16.   如有必要 ，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 17.   坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 18.   确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 岗位要求： 1.       两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 2.       较强的沟通技巧。 3.       具有较强的组织协调能力。 4.       较强的团队合作意识。 5.       有耐心，高度责任感并且积极的应对各种问题。 6.       能够承受工作压力。 7.       能熟练操作电脑系统。 8.       掌握清洗、去污、上浆、干洗和熨烫等相关洗衣房的专业知识。 9.       服装面料知识。 10.   洗衣房机器操作。

工作职责： 1、负责游乐设备及相关附属设备的日常维护维修工作； 2、完成设备故障维修处理及设备持续改善工作； 3、完成设备安全检查及整改工作； 4、完成设备设施备件的盘点及保养工作； 5、完成其他加工制作工作。 任职资格： 1、持有特种设备安全管理/电工操作证/钳工证/大型游乐设施维修证其中之一； 2、熟悉机电一体化专业知识，熟悉特种设备法律法规，有相关管理知识和经验； 3、掌握机电设备维修专业技能，熟练PLC控制系统原理，有一定的PLC编程等基础知识； 4、可使用英语简单进行交流。

岗位职责 清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务 、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。 岗位要求 1、身体健康，吃苦耐劳 2、有相关经验优先

工作职责 1、落实公司培训计划，跟进新员工入职培训课程安排、导师邀请、培训授课等相关培训工作；2、负责开发和组织各类专题培训课程，培养和组织内训员团队；3、负责公司企业文化宣传及相关工作安排的落实；4、分析总结培训工作，收集对教材的改进意见，提出培训管理与课程完善合理化建议。 任职资格 1、本科及以上学历，人力资源管理相关专业优先；2、2年及以上培训授课经验，具备培训讲师相关资格证书优先；3、形象良好、气质佳，具有良好的语言表达、沟通及协调能力。4、抗压能力强，能够适应旅游行业特殊作息时间。

• Arrange appointments and meetings for the General Manager, record in the calendar/diary and ensure the General Manager has the appropriate documentation for each appointment. 为总经理安排会议及预约，记录在工作日记中，确保总经理使用正确的文件。 • Attend meetings such as Department Head Meeting, Executive Committee Meeting and any other when requested and take minutes of attended meetings.  按要求参加部门经理会议和行政会议等并作会议纪要。 •Accurately record meetings and promptly distribute the minutes to relevant personnel. 正确记录会议并及时传送到相关人员。 •  Receive visitors and guests on behalf of the General Manager and in his/her absence, answer questions and concerns and follow through resolutions. 接待来访者和客人。在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。 • Arrange room and restaurant reservations for VIP guests/personnel if requested. 为重要客人预定房间及订餐。 • Arrange the itinerary for the General Manager's business trips in accordance with the requirements. 按要求为总经理的商务旅行安排行程。 •  Arrange and coordinate the general manager's schedule and remind him/her in time. 安排协调总经理日程并及时提醒。 • Assist General Manager in compiling guest data to be used for service quality improvement. 协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。 • Assess priorities of work and, wherever possible, assist in organizing General Manager's priorities..  根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。 • Answer telephones in the Executive Office as and when required. 接听行政办公室的电话。 • Assist the General Manager to deal with hotel related official documents, such as owner's report, thank you letters, complaint letters and other business documents.  协助总经理处理酒店相关公函文件，例如业主报告，员工感谢信，投诉信或其它商务文件。 • File and record all business documents as required. 按照要求记录并存档所有商务文件。 • Check documents submitted by departments and record when use the stamp. 整改各部门提交的签批文件，须盖公章的要做好公章使用台账。 • Assist with translations, verbal and written. 协助口头及笔头翻译。

岗位职责： 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求： 1、高中学历，或相关院校毕业生。 2、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。

工作职责： － 负责本部门文件打印、传签等工作 － 负责办公室内部的档案管理及其他文件的管理 － 保持和团队成员的有效沟通并提供准确回答及解释 － 与各部门积极交流并建立合作关系 任职资格： － 拥有较强的团队合作、沟通协调能力 － 耐心细心，对数字具备敏感度 － 英文书写流利、熟练掌握计算机技能 － 本科及以上学历，有希尔顿酒店工作经验优先 － 愿意从事酒店行业，抗压能力强

1、保证所有的厨房正常工作。 2、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 3、确保所有采购食品的质量。 4、建立各种控制体系（卫生、成本等）。 5、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位要求 1、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 2、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作； 2、洗涤设备正常运转，管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂，严防事故发生； 3、检查当日酒店宾客洗衣情况，确保其洗涤质量； 4、了解各岗点棉织品的使用情况及备用量，以保证棉织品的正常使用与周转； 5、与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作； 6、完成客房织品的定期洗涤及缝补； 7、与相关各部门配合，进行每月一次的棉织品及消耗品盘点； 8、根据酒店服务标准，定期的开展洗衣房员工的培训。 任职要求 1、45周岁以下，中专及以上学历，接受过酒店布草洗涤、熨烫等专业方面的培训； 2、有5年以上高星级酒店洗衣房管理工作经验，熟练掌握各洗涤机器设备和药剂的使用，以及其技巧，并能对员工加以培训； 3、具备服装面料、棉织品等布草方面的知识； 4、良好的语言表达能力和沟通协作能力； 5、条件优秀者可适当放宽。

岗位职责 1.全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4.安排布置并督导下属人员的正常工作； 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7.与其他部门沟通、协调、密切配合； 8.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1.具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验； 2.拥有较强团队合作精神； 3.了解本地客户的情况并具有市场分析能力； 4.能力突出者可聘用为高级宴会销售经理职位

高级宴会及会议统筹经理协助宴会及会议统筹总监领导和监督管理宴会会议统筹团队。 负责监督和指导各方面的谈判和协调进程，同时要确保分派的公司/散客/MICE/私人/旅游团队等活动成功举办。 带领宴会会议统筹团队进行顺畅的运作，拓展生意机会，提供高标准服务。 岗位职责： 1、协助宴会及会议统筹总监，根据团队图表的状况为宴会会议统筹团队分派活动。 2、负责将团队相关信息传达给其他部门，如：签发宴会会议订单，团队简历和主持活动前的筹备会。 3、联系客户，确认细节，并对于活动的摆台和策划给予专业的意见。 4、根据市场趋势回馈，时刻掌握客户动态，通过与销售总监和销售经理的密切沟通全面了解市场目标。 岗位要求： 1、有至少2年从事酒店宴会统筹、销售的工作经历。 2、对宴会活动的组织及执行有丰富的经验。 3、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 4、良好的英语书写及口语能力。 5、形象气质佳。

工作职责： 1.负责酒店食品安全监督工作，对所管辖事项具备较强全局统筹思考能力与业务能力。实施集团食品安全与酒店相关的“人、机、料、法、环”等全部管理对象的安全监督工作。 2.了解国家和各级政府涉及珠海酒店群食品安全工作的法律法规及标准，熟悉掌握集团《安全大纲》及集团相关安全标准，负责宣传与贯彻落实。 3.配合部门领导推进各单位搭建并持续完善安全管理体系，负责监督食品安全相关工作的有效落实，提升食品安全管控水平。 4.组织或主持本级食品安全事故调查，监督抽查下级食品安全事故调查工作，配合政府相关部门开展调查；配合开展事故事件汇总分析，掌握食品安全事故事件动态与趋势。 5.承担并按时完成单位总经理、安管部负责人交办的临时任务。 任职资格： 1.具有一项或多项食品安全专业技术知识（职业资格证书）。 2.善于学习，具有基于酒店食品安全领域全局思考能力、管理能力、归纳总结与分析能力。 3.具有熟练运用相关食品安全技术知识分析解决实际问题的能力。

【岗位职责】 1、负责酒店仓库日常管理工作，包括物资的入库、出库、存储、盘点及账务处理，确保账实相符； 2、制定并优化仓库管理制度及操作流程，提升仓库管理效率，降低运营成本； 3、监督物资的合理摆放与存储，确保仓库环境整洁、安全，符合消防及卫生标准； 4、定期对库存物资进行盘点，分析库存周转情况，提出优化建议，避免物资积压或短缺； 5、协调与其他部门的沟通，确保物资的及时调配与供应，满足景区运营需求； 6、负责仓库团队的管理与培训，提升团队业务能力及工作效率； 7、处理仓库突发问题，如物资损坏、丢失等，及时上报并跟进解决。 【岗位要求】 1、具备较强的仓库管理经验，熟悉仓储流程及物资管理规范，有景区或大型企业仓库管理经验者优先； 2、熟练使用办公软件及仓储管理系统，能够独立完成库存报表及数据分析； 3、具备良好的组织协调能力，能够高效安排仓库日常工作，确保物资流转顺畅； 4、责任心强，工作细致，具备较强的抗压能力及问题解决能力； 5、具备团队管理经验，能够带领团队完成仓库管理目标； 6、无学历及年龄限制，但需具备相关岗位的实际操作能力。

【岗位职责】 1.按时按量完成部门协议签约及拜访任务 2.客户维护、发掘客户、客户开发 3.团队餐会的洽谈与接待 4.充分了解掌握酒店的经营政策、价格及对外销售制度 5.完成每月部门营收任务 6.薪资待遇根据工作经验及面试情况评定涨幅 【岗位要求】 1.能吃苦耐劳，工作态度良好，拥有极强责任心/执行力。 2.高中及以上学历，有相关酒店销售部门的工作经历（品牌连锁酒店履历优先）。 3.具备一定酒店销售、酒店管理、旅游经济、旅游心理、公共关系等知识的储备。 4.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规最好。 5.具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 6.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 【职位亮点】 早九晚六 周末双休 包吃包住 带薪年假 高额提成

【岗位职责】： 1. 收集、识别、更新有关食品安全的法律法规和相关标准，监督和指导酒店餐饮及相关部门的贯彻落实。 2. 组织本酒店食品安全领域风险辨识与管控工作，督促落实重大危险源的安全管理措施。 3. 负责酒店食品安全领域在公司层面的检查工作，并对检查结果进行分析和改善追踪；同时监督指导餐饮部的食品安全自查工作。 4. 参与并指导酒店食品安全应急预案的制定、演练、复盘；跟进酒店食品安全事件/事故的调查处理工作、突发公共卫生事件/事故的响应与处理。 5. 协助珠海酒店群的食品安全专业领域及其它专业领域相关工作。 【任职资格】： 1. 3年以上食品安全和质量管理领域的工作经验。 2. 持有食品安全高级管理员证、ISO22000&BRC审核员或内审员证、食品检验员证。 3. 熟悉食品安全、食品工艺、食品检验方面的专业知识，国家与广东省有关食品安全的法律、法规及相关标准。 4. 熟悉数据统计分析的应用，熟练使用办公软件。

男女不限 年齡30以下年轻者 有当兵退伍者优先

要求】具如何正确使用、处理和储存清洁济及纺织品的知识。 【工作经验】具最少一年从事洗衣部的工作经验优先 【工作时间】 8小时 【工作内容】 • 把使用过的床单和衣物分类并放入指定的手推车内 • 操作洗衣机械及设备，去清洗及处理宾客的衣物、制服、客房和餐饮部的布草 • 在主任的指挥下清洗，晒干，熨平及摺好布草，以达到制定的生产目标 • 保持工作设备及工作范围的清洁卫生。