岗位职责： 1. 了解上一班的移交事项并及时处理； 2. 熟悉预订资料，了解客情及重要宾客、常客信息，了解酒店的所有活动及所有服务项目； 3. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最佳经济效益； 4. 掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务； 5. 为宾客提供专业、友好、高效、热情的叫早电话服务。 任职要求： 1. 中专以上学历，具备较好的英语口语能力优先考虑； 2. 性格开朗、头脑灵活、工作认真负责，具有较强的服务意识、销售技巧； 3. 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作流程和规范； 4. 相貌端正，身体健康，形象气质佳。

Reporting directly to the Front Desk Manager theGSA Front Office Supervisor is directly responsible for the day to dayoperations of the Front Desk whilst on duty. On a broader scale of GSA FrontOffice Supervisor is to ensure that all of the hotel’s guests are greeted,assisted with a level of service and welcome in a genuine warm way at alltimes. 直接向前台经理汇报，直接负责管理每天的前台工作。保证总是以一个真诚温馨的方式欢迎客人，向客人提供高质量的服务从而时客人满意。

岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象.

岗位职责 1. 根据酒店的战略发展目标，制定相应的人力资源规划，包括招聘、绩效、培训、薪酬等方面的策略。 2. 制定并实施酒店年度人员编制、预算，定编定员方案，审查、签批人事表格、报告等。 3. 负责组织起草、修改和完善人力资源各模块的制度体系、管理办法，优化人力资源工作流程，确保人力资源管理工作有章可循。 4. 完善绩效管理制度，包括绩效指标设计、考核方法、奖惩机制等。根据各部门员工绩效考核结果进行分析，编制总结报告，提出绩效改进建议。 5. 负责拟定综合部人员的岗位职责，分配工作任务，并做好部门的日常培训工作及人才队伍建设。 6. 分析劳动力市场和同行业工资奖金等方面的变化，提出酒店工资、奖金、福利和劳动人事等方案的具体修改意见，主导全酒店员工薪资审核。 7. 编制人员招聘计划，做好人员补充工作，跟进面试人员评估及入职相关事宜。 8. 负责实习院校的对接，实习生的招募、管理与激励，提升实习生留任机率，探索多种用工形式，降低用工成本。 9. 负责日常人力资源工作管理和日常工作督办，诸如工资发放、福利监管、人力资源事务处理、宿舍和员工饭堂监管等。 10. 制定并落实各项人事工作计划，检查、监督《员工手册》和酒店人事管理规章制度的执行情况。 11. 全面负责协调、处理劳动人事方面的纠纷。 12. 审核酒店年度、月度培训计划，确保培训工作与酒店业务发展方向契合。 13. 制定并完善酒店各项培训管理制度，监督培训与质检等工作。 14. 负责酒店质量管理和检查工作，完成每年度集团内控检查，确保酒店各项指标完全达标。 15. 组织实施酒店各项人才发展项目落地。包括不仅限于评估选拔各级人才发展项目学员、制定培养计划、组织公共授课、考核评分等。 16. 负责主持各项会议的组织安排、会场布置及会议记录工作，跟进有关事项，监督各部工作任务落实情况，随时向直属上级汇报。 17. 撰写酒店大事记和外事活动日记（大事记由传讯员纪录拟稿），对酒店经营管理活动中形成、使用或已办理完毕并具有参考价值的文件、报告、规定、通知、图片、会议记录等资料进行建册归档。 18. 处理、协调日常来访接待、来电、投诉等相关事宜；与当地政府部门、事业单位等外单位保持联系，获取最新资讯，进一步完成政府部门各类通知、活动，及时给予其工作配合。 19. 负责综合办的印章保管和使用登记，对酒店各部门业务印章刻制、备案登记、报批、作废等管理。 20. 跟办酒店相关证照的办理、年检、变更。 21. 负责审核各部门的采购计划申请单，跟进日常采购合同、协议的签署，对合同的执行进行管理。 22. 负责固定资产的管理及相关工作。 23. 执行管理层交办的其他工作事宜。 素质要求 1. 大专及以上学历，人力资源管理相关专业优先。 2. 具有国企或酒店行业工作经验、相关职称及资格证书优先。 3. 10年以上在酒店/服务公寓行业同岗位工作经验。 4. 熟悉人力资源开发、规划、培训、绩效等体系，有丰富的招聘经验、精通相关的劳动法规。 5. 掌握档案管理、公文写作等方面知识。 6. 具备独立的事务处理能力，较强的统筹和协调能力。 7. 具有较好的沟通协调、语言表达、组织策划能力及思考分析能力。 8. 具有较强的责任心及适应能力，良好的公文撰写能力，熟练使用办公软件。

岗位名称：切配厨工 岗位薪资：基本薪资 4000 - 4500 元/月，交通津贴 10元/天（工作日），住房津贴500/月 岗位工作地点：深圳深业上城 岗位工作时间：周一至周五 07:00-16:00  法定节假日和周末正常休息 岗位到岗时间：尽快到岗 岗位职责要求： 根据菜单协助厨师，准时及高效率地准备各类食品 按照厨师的指示，准备和清洁肉类及蔬菜等 及时向厨师长汇报及补充供餐点所需用品 保证项目点有充足的食品供应 负责食品的粗加工，剔肉除骨，分档加工 做好切配工作，要求刀功整齐利落，大小、长短、厚薄、粗细均匀，选配适当，节约原料，做到物尽其用 供餐时段，协助其它同事到服务台工作 依据工作分配，清洁厨房设备和用具 必须在下班时保持厨房的清洁和整齐 必须服从公司的个人和食品卫生标准 必须根据安全标准的指示，正确使用设备，如有问题，应立即向厨师长汇报 履行公司委派的其它工作 岗位任职资格： 身体健康，愿意从事服务后勤行业 良好的服务意识 良好的沟通能力 可以操作智能手机 愿意执行其它公司不时委派的职责 工作稳定性高（此岗位接受年龄较大的候选人）

【岗位职责】 1、负责公司财务预决算、财务核算、会计监督和财务管理工作；组织协调、指导监督财务部日常管理工作，监督执行财务计划，完成公司财务目标。 2、根据公司中、长期经营计划，组织编制公司年度综合财务计划和控制标准。 3、主持财务报表及财务预算决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的财务分析。 4、正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细账和总账，对款项的收付，财务的收发，增减和使用、经费收支进行核算。 5、对公司税收进行整体筹划和管理，按时完成公司税务申报和年度审计工作。 6、正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制公司月度、年度财务报表。 【岗位要求】 1、具有5年以上财务管理经验或3年以上五星级酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

岗位职责 1、开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； 2、服从领导安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 3、准时参加班前会，熟知酒店部门的有关精神； 4、爱护设备物品，做好保养维护工作，尤其是每月的计划卫生保养工作； 5、确保每日每班对客餐具及厨房用具的清洗率达到90%以上，保证餐厅对客餐具及厨房用具的正常使用。 6、保证开餐结束后的整洁卫生，达到下一次的开餐要求，做好每日收尾工作 7、、积极参加酒店及部门举办的各种培训，不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质； 8、自觉遵守酒店及部门规定的各项制度； 9、完成上级交办的其他工作。 岗位要求 1、对工作有责任心。 2、身体健康。 3、工作细心、耐心、吃苦耐劳。

根据酒店和品牌的烹饪指导和流程, 制作并展示菜肴 Produces andpresents the dishes for the section in line with the cooking instructions andprocesses defined by the hotel and brand.  视活动或餐饮提供方式而定，可能需要在客人面前在餐厅内准备食物。 May be askedto carry out some food preparation in the dining room in front of guests,depending on events or how the F&B offer is organized 确保在合适的温度下，高质量、高标准的呈现菜肴。 Ensures thatdishes are well presented, of a high standard and at the right temperature.  适时提供菜肴, 以满足客人的期望                         Deliversdishes in good time to suit guests' wishes. 根据酒店要求而定, 可能需要参与收货、检查及贮存货品。 Depending onthe hotel, may be asked to receive deliveries, check and store merchandise.

核对VIP客人信息，确保房间是按照客人的特殊要求所安排。 为VIP客人安排房间礼品并与送餐部协调送达时间并确保及时送达。 在接待台迎接VIP客人并陪同他们至已分好的房间，告知客人酒店服务/特色及房间的物品。 为客人提供酒店信息和酒店周边社区的信息。 保持行政酒廊环境处于良好状态，并维持其干净卫生。 整理工作区域的必须用品；确保在班次期间干净整洁。 准备每天的早餐和欢乐时光，并确保所有食品质量和服务达到最好，从而使客人满意。 监督酒廊设备设施，餐饮餐具的供应储备和维护，以及每月库存的准确盘点。 明确的完成物品/材料内部调拨单申请并提交给行政楼层经理。 按照行政楼层经理要求将文件（印刷版/电子版）有秩序的维护。 在Opera系统中更新客人的客史资料，特别是在与客人的对话中提到的个人喜好。 确保酒廊所有区域在任何时间都有员工服务，不能在某个时间没有员工。 确保所有跟进事宜迅速准确，包括行政楼层经理安排的任务和客人的服务要求。 监督和更新当班班次交接本，保持信息与同事共享。 如果有礼宾部转交要给客人的传真、留言和包裹，确保在帮客人办理入住手续的时候转交给客人。 熟悉前台（接待/收银）程序。 根据财务程序处理客人账单，对每一位自己经手的客人账务负责，确保他们的账单准确。 合理管理发票，确保准确开立并按顺序做好记录。 按照公司形象要求维持有效服务，并达到一致。

岗位职责： 1.具备大堂吧/酒吧的食品/酒水/服务/制作的全面知识； 2.确保向同事解说酒店及集团政策，并严格贯彻落实； 3.采取必要的防范措施，注重酒店的安全和卫生标准； 4.检查同事仪容仪表，确保个人仪表和行为符合酒店标准； 5.为客人提供服务之前，实现检查质量/外观/食品温度/酒水/服务等的情况； 6.服务之前或之后，检查部门的清洁情况； 7.协助餐厅经理领导并确保指定餐厅的顺利运作； 8.确保与其他相关部门及工作人员的流畅交流和合作。 岗位要求 1. 大专以上学历或同等学历，普通话标准，英语口语良好； 2. 有一定的组织和管理能力，具有熟练的餐饮服务技能； 3. 热爱本职工作，具备良好的服务意识和团队合作精神； 4. 形象好，气质佳，能承受一定工作压力并适应倒班工作。

【人事专员的主要工作范围】[人力规划模块]员工的招聘与筛选程序，确保人员及时到岗。[员工关系模块]员工关系沟通协调，完善用工制度，防范劳动用工风险。[企业文化模块]参与企业文化建设工作，组织及落地各类文艺活动（如演出、展览、艺术节等）。[招聘与录用模块]员工入离职管理及人事档案的建立和管理工作。【人事专员的优先条件】1、身高165-175cm，积极主动的工作态度，职业亲和力。2、专科及以上学历，幼教舞蹈/艺术管理、酒管营销等文科专业优先。

【岗位职责】 •监督客房部各项标准和工作程序的执行 •对卫生、服务标准和培训需求提供持续性的改进建议 •对客房部所有系统有最新和完整的知识 •负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 •分发和收集钥匙，对钥匙有效管控 •管理所有的呼入和呼出电话和通信设备 •分配客房、检查客房、排列抵店客人客房的优先顺序 •配合前台满足酒店和客人的要求 •确保及时为客人提供洗衣服务并送还 •协调特别项目(如参观客房、除虫、计划卫生、窗户和地毯的清洁，客房供应量) •处理客人所有的特殊要求 •确保部门内工作的一致性 •管理酒店的遗失财物 •确保具有客房类型，设计和设施的全面知识 •管理仓库 •保存充足的用品存货 •按要求完成库存盘点工作，维持存货水平 •与上级领导一起进行人力规划和管理需求 •与上级领导一起编制和管理部门预算 •当班时保证酒店的公共区域及外围干净整洁 •指导和监督公共区域服务员工作表现 •保证员工妥当使用和保养设备，并维持清洁设备干净和工作正常的使用状态 •员工能够正确使用化学药剂， 尽可能减少浪费 •同工程部密切合作，汇报并跟踪维修工作的进展，以便能及时完成维修任务 【岗位要求】 •高中毕业文凭 •具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能 •熟练使用微软办公软件 •至少两年或二年以上相关工作经验 •具有组织和培训能力

【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员，同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格，出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日，每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算，收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 4年相关的工作经验 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干，和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。

岗位职责 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 8、完成领导交办的其他工作。 岗位要求 1、原则性强，职业规范度高，具有良好的团队协作精神。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

To manage sales activities and events inline with the annual sales mareting plan and to achieve/excennd Budget and sales strategy for your hotel.  为酒店销售团队提供协调和管理服务，以协助酒店以及洲际酒店集团内的所有酒店创造收益。 · Maintains regular contact with assigned account though sales call,telephone and other means in order to obtain business from these account 定期联系客户，进行电话销售，例行拜访，从客户手中获得生意 · Informs existing and potential account of activies in the hotel and solicits for new business 在现有的和潜在的开发的客户群体中挖掘她们给酒店带来的新的生意 · Researches and identifies new prospents for follow up in order to maximiza market share 研究和确认新的市场前景，跟进为了最大化市场份额 · Enters into negotiation on behalf of the hotel as and when required to do so,taking care not to exceed the limit of authority 在自己的权限范围内和客户谈判协商协议价格 技能要求 良好的英文表达能力， 良好的写作技能； 精通微软办公软件； 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力； 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 具有酒店销售工作经验优先考虑。

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、有一定的人脉资源，能够为酒店招募到所需的高质量管理层人才。 5、情商较高，具备非常优秀的沟通协调组织能力。 6、适应能力和抗压能力比较强。

岗位要求：本科以上学历，具备吃苦耐劳精神，文明有礼、主动热情，热爱服务行业，往酒店管理干部方向培养。 岗位福利:基本工资+绩效奖金+各种补贴（学历补贴、技能补贴、工龄补贴、其他补贴）+五险一金+8小时工作制+4-6天休+包食宿。

【岗位职责】 1.负责康体中心的运营包括游泳池、桑拿、更衣设备、泳吧等; 2.指导监管康体中心员工的日常工作; 3.熟悉当地政府和酒店的卫生标准并按要求对员工进行培训; 4.以专业态度维持泳吧的运作并符合地方法对酒吧和饮料的有关规定; 5.帮助客人进行锻炼和体重训练; 6.酒店康乐项目的开发，设计规划。 7.编制部门经营计划及规范性文件。 【岗位要求】 1.具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识。 2.8年以上工作经验。 3.熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序，具有专业服务技能，并能独立完成员工服务技能培训。有较强的沟通能力、组织能力、协调能力。

岗位职责：    1、 监督客房部工作人员，确保客人得到及时和礼貌的服务 2、监督客房部工作人员，确保客房，特别是优悦会会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视 3、除与工程部和洗衣房进行沟通外，还要向其它业务部门，特别是确保前厅部了解准确的客房状况 4、 定期对所有客房区域进行视察，以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修 5、 对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要，可直接采取纠正措施 6、对日常会议上讨论的议程事项的进展程度进行跟进并汇报 7、确保客房部工作人员熟悉酒店的各项内部设施，可以向客人提供各种协助 8、坚持就影响客房部工作的各种问题向行政管家进行汇报 9、对外来承包商进行监督，以确保合同合规 10、 确保客用品的消耗得到合理控制 11、协助监督和控制客房部的相关工作程序，包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及关于工作人员及客人健康和安全的规定 12、独立完成楼层上的各种工作计划 13、当行政管家缺席时代理其工作 岗位要求： 1、具有良好写作技能，熟练使用微软办公软件 2、具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 3、拥有在相似规模酒店3年以上客房楼层工作经验，包括的管理经验

岗位职责 1.负责餐饮部员工的岗位业务培训，督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。 2.检查各类用具的破损丢失情况，将各项易耗品费用降到最低点。 3.督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作，定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利用率， 最大限度盈得利润。 4.发展良好的宾客关系，满足宾客特殊需求，处理各类宾客投诉。 5.制定、推行和监督本部门的各项管理制度。 岗位要求 1.大专以上学历或同等文化程度。 2.有5年以上的酒店管理经验，掌握餐饮各部门的岗位职责和工作程序。 3.具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。 4.身体健康，仪表端庄大方，气质高雅。 5.能够根据市场变化和客人的需求，及时调整餐饮经营策略，善于组织和开展各种食品展销活动。 6.具有酒店预算管理知识，能编制餐饮预算。

【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作，对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作，把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能。 7、对酒店的各种大型活动，如新闻发布会等大型会议，要提前进入工作场所，确保弱电系统不发生差错。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；五年以上同岗位工作经验。 2、对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉，常见故障排查有经验。 3、 工作认真、勤恳、细心，热爱本职工作。 4、精力充沛，身体健康。

【岗位职责】 1、审核酒店所有收入，修改入账，并负责与应收款核对项目，确保每日收入核数的真实准确。 2、审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4、编制每天收益报表。 5、编制收银员现金收溢或缺月报表。 6、登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。 【岗位要求】 1、大专以上学历，财务或相关专业。 2、酒店财务2年以上工作经验。 3、熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。 4、熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。 5、具有很强的财务，税务策划能力。 6、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

岗位职责： 负责酒店前台日常接待工作，以热情、友好、专业的态度迎接每一位宾客，办理入住、退房手续，确保流程高效、准确。 解答宾客的各类咨询，包括酒店服务、周边景点、交通等信息，为宾客提供及时、准确的帮助。 处理宾客的投诉和建议，积极协调相关部门解决问题，确保宾客满意度。 准确记录宾客的特殊需求和反馈，及时跟进处理，为宾客提供个性化服务。 协助销售部门推广酒店的各类产品和服务，提高酒店的销售额。 负责前台区域的卫生和秩序维护，确保工作环境整洁、有序。 完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求： 形象气质佳，年龄在18-30之间，身高女士1.65米，男士1.8米以上。 具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、耐心地接待宾客，处理各类问题。 熟悉酒店前台接待流程和相关业务知识，有酒店前台工作经验者优先考虑。 熟练使用办公软件和酒店预订系统，具备一定的计算机操作能力。 具备较强的应变能力和团队协作精神，能够在压力下保持良好的工作状态。 具备良好的英语听说读写能力者优先考虑。 福利待遇： 具有竞争力的薪资待遇，月薪[具体薪资范围]，另有丰厚的绩效奖金和提成。 完善的福利体系，包括五险一金、带薪年假、节日福利、员工生日福利等。 提供免费的工作餐和员工宿舍，解决您的后顾之忧。 广阔的职业发展空间，酒店为员工提供系统的培训和晋升机会，帮助您实现职业目标。 丰富的员工活动，定期组织团队建设、旅游等活动，增强团队凝聚力。

岗位职责 1、 保证用具的洁净卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。 2、 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器皿无斑无迹，准备营业所需物品。 3、 补充所缺的出售品。 4、 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 5、 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 6、 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。 7、负责收银，考勤等工作。 岗位要求 1、熟悉电脑办公软件。 2、熟悉康乐部的服务特点和服务项目。 3、较强的酒店产品推销能力。