岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责： 1、遵守公司和部门的纪律。 2、执行上级领导的工作按排。 3、安时完成各部门下发的维修工作单。 4、积极认真的完成部门的日常设备的保养工作。 5、对酒店所有电气设备的正常运行负责。 6、思想端正积极，有良好的上进心和学习能力。 岗位要求： 1、年龄20至45周岁以内。 2、拥有操作上岗证，对酒店网络熟悉。 3、有高压电工证及酒店相关工作经验者优先。 4、有油漆工作经验 待遇:包吃、包住、五险一金、加班补助。

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛巾。

1、年龄20-36岁，身体健康，2、品行端正，能吃苦耐劳，3、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，服务意识强。4、主要负责VIP包厢接待5、服从领导的安排

1、职业描述： （1）掌握安全事宜，服勤于大门前.大厅内.后门及各警卫岗； （2）遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全； （3）熟悉安全制度及安全器材使用.能够处理意外事件及紧急事故的预防与安排； （4）具备基本的防火.防盗.防事故等相关知识。 2、任职要求： （1）对待工作认真负责，有良好的亲和力，有团队精神，退伍军人优先考虑； （2）三班倒，五险一金，月薪2000-3000元； （3）有1年以上大型酒店安保经验优先考虑。

岗位职责 按照市场传讯经理的指示，负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。 岗位要求 1、按照要求宣传品和广告的标准制作美工设 2、更新和维护酒店图片库，听从直接汇报人指挥进行必要工作。 3、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 4、监督酒店所有宣传品的质量。 5、参加酒店促销活动 6、遵守酒店酒店的员工守则。 7、遵守酒店酒店的程序及政策。

岗位职责/职位描述 1、认同和服从酒店企业文化和运营要求，热情细致服务宾客。 2、全面掌握前台操作流程、规章制度、工作标准等，并严格执行。 3、负责接转各类电话，耐心细致地解答客户询问或记录传达相关信息。 4、关注了解和汇报客人的反馈、意见、建议，对宾客的需求动向、特殊情况保持机敏的关注和适时适度的响应。 5、在职权范围内，使用规定渠道和平台，查询、沟通、回复客户预订和咨询信息，确保及时确认、调整、录入和处理客户订单。 6、负责为客户办理入住、续订、退房、调换房间、房务报修、资料备档、系统提交、核验、结算、叫早等手续及服务。 7、负责做好当班结算工作，做到账款清晰、营收无误。 8、全面掌握房态状况，积极落实酒店各项经营服务举措，最大限度的提升销售收入及客房出租率。 9、负责所在区域的设施设备、环境卫生的管理，及时进行清理、清洁、保养。 10、应尽职责及领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、大专以上学历，熟练英文； 2、身体健康，形象良好； 3、具有极强的沟通能力和服务意识，性格温和、情绪稳定； 4、具有学习能力并乐于学习提升，积极向上，无不良嗜好； 5、接受应届毕业生，有工作经验者优先； 6、有国际奢华五星级酒店工作经验，熟练PMS-Opera系统者优先。

岗位职责： 1、景区文化的传播及景点的讲解工作 2、景区各项资源（酒店、一卡通、会议等）的咨询及二次销售工作 3、公司各类客户的接待（政府VIP、旅行社踩线客户及媒体客户等），及重要客户客史档案的收集 4、景区讲解词的丰富、完善 5、做好服务中心厅面秩序的维护 任职要求： 1、大专及以上学历 2、形象气质佳，身体健康 3、语言表达流畅，积极热情 4、有外语基础者，特别是小语种可优先考虑

工作内容： 1. 遵守酒店各项规章制度，遵守工程部各项规定。积极完成上级布置的各项工作； 2. 严格遵守行业法规及安全操作规程，牢固树立安全第一的思想。努力学习专业技术，不断提高技术水平； 3. 负责燃料节约、水电节约，水质的化验； 4. 严格按照操作规程，做好锅炉及水泵的安全运行； 5. 做好锅炉及其附属设备的维护保养和年度检修工作； 6. 按照规定做好巡视，并做好各种运行参数的记录。坚守工作岗位，任何时候都不得擅自离开工作岗位； 7. 做好锅炉房日常维护保养工作，杜绝”跑”、”冒”、”滴”、”漏”的现象，做到安全生产； 8. 不断学习新技术，提高司炉水平，做到勤检查，勤调节，保持锅炉压力稳定，做好节能工作； 9. 在运行中锅炉或附属设备出现严重故障，应立即向工程部总监汇报，立即采取措施在保障安全的情况下排除故障； 10. 负责锅炉房的清洁卫生工作，禁止闲杂人员进入锅炉房。 职位要求： 1.持有锅炉上岗资格证书； 2.中共党员优先，退伍军人优先。

Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity   随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 Registers and rooms all arrivals according to established procedures 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures 熟知部门标准工作程序。 Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation 履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。

岗位职责 1、负责客房民宿前台的日常工作，包括：前台迎宾接待及退房处理，客房设施介绍，安排客人休闲活动及用餐安排等 2、熟练客房工作的日常流程及工作标准，负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、与客人保持良好的沟通，及时了解客人各方面的需求和意见，及时落实解决，并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 4、及时有效的解决客人投诉，以及协调处理民宿突发紧急状况 岗位要求 1、性格外向，热情开朗，乐于助人； 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强； 3、良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳； 4、较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营，有相关工作经验者为佳

【岗位职责】 负责管理客衣、客房、餐饮布巾 、制服等的洗涤、熨烫。 负责检查洗涤的方法和过程。 负责检查洗衣流程，如果必要进行修正和改善。 直接向客房部经理报告洗衣房的工作状况和设备状况。 和下属员工交流工作情况和工作表现等。 和有关人员沟通，解决设备维修、保养和替换的问题。 和工程部经理保持联系，改善工作方法和设备。 根据客房入住率和餐饮布巾需求量，安排好布巾、制服的洗涤工作，保证提供足够的布巾。 按照工作程序，培训员工。和员工开会时讨论工作问题、工作计划、沟通信息，并安排工作。 负责保持工作需求和人工需求的平衡。 负责检查洗衣房办公室的工作，如生产报告、工作安排和其它记录。 负责管理和调查所有有关客衣损坏的问题，如果需要赔偿，负责和管理层协商赔偿额。 负责和员工沟通，交流新的工作方法核心的工作流程。 在员工雇佣、员工需求上和人事部紧密结合。 管理和领导客衣取送部门的工作。 准备年收入预算，并每六个月进行调整。 了解市场上洗涤剂的最新发展，选择高效、高质的洗涤剂，用于提高洗涤的质量。 和其它洗衣房经理保持联系，了解好的洗涤方法、程序、洗涤剂，以及洗涤报价。 建立产品标准记录和培训技能记录。 向上级提供洗衣市场的情况，提出好的建议和采购设备的建议。 按照工作量安排人员。 >服从和完成上级交给的其他工作。 【岗位要求】 大专毕业 至少有5年的相关经验，能完成洗衣房所有的工作

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好

大学专科以上学历，年龄45周岁内；要求工作严谨细致，高效负责，有一定的活动策划能力及较强的工作执行力。负责春秋游、夏冬令营的营销、接待以及活动执行计划，研学线路的策划，制定及研学活动的组织实施，统筹协调；负责对接幼儿园、中小学、亲子机构、旅行社等机构的研学业务开展工作，按要求完成市场调研、客户管理和客户维护工作。

【岗位职责】 1、 负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。 【岗位要求】 1、按照酒店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、维护酒店形象。 4、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 5、更新和维护酒店图片库，听从直接汇报人指挥进行必要工作。 6、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 7、监督酒店所有宣传品的质量。 8、参加酒店促销活动 9、确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发宾客服务部团队员工 2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 3、做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工，提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工，使器其尽快达到胜任工作的最低标准，明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。 14、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前，房间所有物品准备齐全，并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、确保为会员顾客提供优质专业的服务，劝说顾客加入会员。 17、与宾客服务经理联系，确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致，集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、与餐饮部，客房部，工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确，便于操作。维持前厅设备

1.服从上级工作安排，按工作程序与标准做好会议或宴会的准备工作 2.按服务程序与标准为客人提供良好的服务 3.尽量帮助客人解决疑难问题，如不能解决要先让客人稍等，再必要时将客人的问题和投诉及时向上司汇报，寻求解决办法 4.当班结束后与下一班次，做好交接工作，宴会结束后做好收尾工作 5.完成上级指派的其它工作，遵守酒店规章制度 岗位要求： 1.具有责任感，高尚的职业道德，良好的纪律修养 2.有1年以上餐饮服务经验，掌握宴会、会议服务程序 3.眼明手快，机智灵活。具有熟练的服务技巧

能英文流利沟通 有五星酒店餐饮工作经验2年以上 有西餐厅工作经验5年以上 1、全面主持前厅的管理工作，执行监督季度、月度销售方案； 2、前厅各项工作目标的细分、执行、跟进、完成、复盘、总结； 3、多渠道拓展客源并锁住客源，负责客户管理（客户维系、客户回访、客户满意度、客诉等）； 4、负责团队氛围打造，SOP的建立，注重员工培训、激励、培养，负责对团队的KPI管理； 5、努力完成公司下达的各项经营指标； 6、参与制定餐厅服务标准及工作程序优化； 7、负责与相关部门的工作协调； 8、其他

工作职责： 1、向酒店高层提供关于保安、工程支持、环境控制及酒店运营各方面的有效性意见； 2、落实酒店设备的日常预防性及检修性维护工作：制定库存标准，订购并监督燃料，润滑剂或修部件的使用情况。 3、处理酒店所有类型的维修保养工作，包括酒店的新增扩建部分或酒店持有的其他资产。 4、维修并保养客房设施、灯光设施、家具及其他设施。 5、根据管理规定及客人需求按照优先顺序安排工作，告知上级领导相关的维修经费情况，并提出设备合理更换时间。 6、定期检查火灾盘，消防水带的出口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备，确保其处于良好的工作状态，并纠正任何失效设备。 任职要求： 1、工程或建筑等相关专业大专及以上毕业。 2、2年的工程部经验，或具有与此等同的教育与工作经验结合的背景。

【职责内容】 福利待遇： 1、工资待遇2万元/月 — 10万/月以上，上不封顶 2、上班地点：全国五星级月子中心； 3、食宿安排：包吃、包住（免费住全国几万元 以上的五星级月子房） 4、工费旅游全国各地 5、年终分红，出差所有费用全部实报，每天还有额外的补助 6、享受正常的休息和国家规定的各种假期 职责说明： 1、制定公司的销售战略，全面负责公司产品的业务拓展； 2、负责各销售团队的组建与管理，完成公司的销售目标； 3、针对销售目标进行分解和实施，制订可执行的产品策略，根据不同目标市场，建议适合的分销体系，指导相应部门实施市场推广计划； 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作，为公司提供业务发展战略的依据； 职位要求： 1、具有5年及以上的市场营销经验； 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力，能够带领团队完成公司经营目标； 3、具有良好的职业道德，工作态度严谨，有责任感，与客户沟通能力强 五个不要：如果只是想来学习经验和技术的不要，不懂得感恩的不要，只是想做几个月的不要，只想拿几千元工资的不要，接受不了出差的不要； 挑战高薪：如果你也想挑战市场、想拿高工资、对月子行业和产后行业感兴趣可以来找我，我会亲自教会你技术和我这么多年的市场经验； 公司资源：公司有大量的客户资源和平台，如果你有团队可以带着你的团队来加入，可以承包管理品牌，除了该有的待遇还可以拿品牌分红；

1、负责门店企业微信的管理运营工作。 2‌、负责花粉社群日常运营及基础管理工作‌：挖掘店内生活、在地文化生活，记录素材等 3‌、负责设计和组织门店的特色服务活动‌：包括花间小日子、特色课程等。收集住客反馈，逐步优化活动，且需突显当地文化属性与特色生活美学。 4‌、挖掘项目当地及周边外部资源‌ 5‌、协助完成门店日常基础运营管理工作‌ 薪资：4.5k-5.5k 有幼师相关经验或带活动相关经验优先，性格活泼开朗

【岗位职责】 1、负责酒店日常运营成本的分析、核算与控制，制定并优化成本管理流程； 2、监督采购、仓储及物流环节的成本执行情况，确保成本控制在预算范围内； 3、定期编制成本报表，分析成本数据差异，提出降本增效的可行性建议； 4、协助财务部门完成成本相关的审计工作，确保数据准确性和合规性； 5、参与供应商谈判及合同评审，评估供应商报价合理性，优化采购成本； 6、与其他部门协作，推动成本管理措施的落地执行，提升整体成本管控水平。 【岗位要求】 1、具备较强的成本管理意识，熟悉酒店业成本核算及控制方法； 2、熟练使用财务软件及办公软件（如Excel、ERP系统等），擅长数据分析； 3、具备良好的沟通协调能力，能够与采购、财务、运营等部门高效协作； 4、逻辑思维清晰，责任心强，能够独立完成成本分析及报告撰写； 5、对数字敏感，具备较强的抗压能力，能适应快节奏的工作环境。

岗位职责 1.负责公司客户，维护客户关系； 2.拓展新的公司客户以及相关跟进工作； 3.带领客户现场参观； 4.调查竞争对手的相关信息（如：价格、促销方式等）； 5.制作月度和年度的销售产量和收入报表； 6.每月客户的反馈、月度房态的核查、月度价格的核查、网站信息的核查； 7.跟进预订和付款情况，确保所有的预订准确无误； 8.对所有在线预订中心系统的操作准确及高效； 9.每年度及时更新与旅行社的协议，并跟进相关协议的返回情况。 岗位要求 1.大专以上学历； 2.1-3年以上酒店/服务公寓销售工作经验优先考虑; 3.良好的人际沟通能力，能有效地进行内外部沟通； 4.良好的团队协作精神； 5.富有热情，能承受工作压力； 6.能熟练掌握办公软件操作 7.完成上级交办的其他工作。